公司項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編整理的公司項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
公司項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)1
20xx年根據(jù)集團(tuán)及各子公司的項(xiàng)目總體規(guī)劃，截止12月份，在公司有關(guān)人員共同努力下，公司共完成了新產(chǎn)品9個(gè)，技術(shù)改造項(xiàng)目1個(gè)，成功申報(bào)專利9線獲得授權(quán)24項(xiàng)，通過了縣級(jí)專利示范企業(yè)、市級(jí)技術(shù)研發(fā)中心和省創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)的申報(bào)和市級(jí)專利示范企業(yè)、省著名商標(biāo)、省名牌產(chǎn)品、市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心的復(fù)審，并獲得縣級(jí)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)1項(xiàng)、市級(jí)百?gòu)?qiáng)科技企業(yè)等榮譽(yù)，同時(shí)為進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，各子公司積極開展產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)工藝的優(yōu)化。較好的完成了公司的技術(shù)改造、科研項(xiàng)目以及內(nèi)部生產(chǎn)需要的開發(fā)任務(wù)，與往年相比有了較大的進(jìn)步，取得了可喜的成績(jī)。為了更好的做好20xx年的工作，現(xiàn)歸納總結(jié)如下：
一、技改項(xiàng)目：
1、20xx年年初，根據(jù)立項(xiàng)新增800萬(wàn)只汽車用濾清器的技術(shù)改造項(xiàng)目，計(jì)劃投入1570多萬(wàn)的投資，子公司專門成立了項(xiàng)目組，并于3月份開始在技術(shù)部等有關(guān)部門的配合下，充分調(diào)動(dòng)技術(shù)人員的積極性，以少投入、技術(shù)先進(jìn)為目標(biāo)，通過對(duì)國(guó)內(nèi)外專用設(shè)備的調(diào)查研究、論證，先后完成了51臺(tái)套設(shè)備的研制、安裝、調(diào)試，其中自主研發(fā)16臺(tái)套設(shè)備，14臺(tái)已投入生產(chǎn)。制造加工了35臺(tái)套常規(guī)設(shè)備，投入設(shè)備總價(jià)1000多萬(wàn)元。其中大卷網(wǎng)機(jī)、影像螺紋檢測(cè)機(jī)還申報(bào)了多項(xiàng)發(fā)明專利。購(gòu)臵、改造了8臺(tái)套生產(chǎn)設(shè)備，分別新增了一條機(jī)油濾清器和空氣濾清器生產(chǎn)線。其中大空濾從14年10月起正式生產(chǎn)，到現(xiàn)在已能夠生產(chǎn)近40種重載荷空濾濾芯，生產(chǎn)基本上走上了正軌。使投入的設(shè)備的自動(dòng)化程度相對(duì)高于同行業(yè)水平，產(chǎn)能得到了大幅度的提高，操作工的勞動(dòng)強(qiáng)度有了大幅度的降低，同時(shí)也大大的節(jié)約了投入的資金。技術(shù)改造項(xiàng)目達(dá)到了預(yù)期的目的。
2、鷹潭xx公司今年以來(lái)已經(jīng)完成了絕大部分主體設(shè)備的安裝調(diào)試，并對(duì)部分設(shè)備進(jìn)行了改造。編制了各崗位的崗位職責(zé)、操作規(guī)程、原材料、中間體、元素、產(chǎn)品的分析操作規(guī)程，并對(duì)各崗位人員進(jìn)行了上崗、安全培訓(xùn)。配臵了實(shí)驗(yàn)室必備的各種儀器。
在工藝上對(duì)濕法和火法的各個(gè)工序的調(diào)試，經(jīng)過多次反復(fù)論證和調(diào)研，用A沉鋅和鋅A用于閃蒸干燥系統(tǒng)的工藝路線及原料次氧化鋅含氯高、洗滌后原料含氯偏高、洗水含氯高選用活性炭處理的方法無(wú)法達(dá)到預(yù)期的納米級(jí)及高純度的要求；提出了原料在進(jìn)入浸出工序前含氯低于1.0%的前提下，改用片堿工藝一次性回收氯化鈉和硫酸鈉，增加鈉鹽回收裝臵。目前鈉鹽回收設(shè)備正在與供應(yīng)商洽談。
3、8萬(wàn)臺(tái)工業(yè)機(jī)器人及關(guān)鍵零部件產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目，自立項(xiàng)以來(lái)，由于土地遲遲未得到落實(shí)，致使該項(xiàng)目一再推遲啟動(dòng)。目前該項(xiàng)目土地已基本得到落實(shí)，廠房圖紙已進(jìn)入設(shè)計(jì)階段。
二、科研項(xiàng)目
1、子公司新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目由技術(shù)部承擔(dān)，今年以來(lái)先后完成了汽車用濾清器新產(chǎn)品9個(gè)，其中6個(gè)為政府部門立項(xiàng)新產(chǎn)品（經(jīng)信局2個(gè)，科技局4個(gè)），分別于12月份通過了省級(jí)新產(chǎn)品鑒定，預(yù)計(jì)可獲得政府12萬(wàn)元補(bǔ)助。自主立項(xiàng)3個(gè)新產(chǎn)品研發(fā)也已完成研發(fā)，各項(xiàng)性能均達(dá)到了預(yù)定目標(biāo)。同時(shí)，“UC-5899多功能復(fù)合柴油過濾器”獲得了20xx年縣級(jí)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。
為了技術(shù)儲(chǔ)備，子公司專門組織了研發(fā)團(tuán)隊(duì)，對(duì)11個(gè)新產(chǎn)品進(jìn)行了研發(fā)，范圍覆蓋汽車、環(huán)境、香煙、設(shè)備的過濾、分離產(chǎn)品，其中PA端蓋07系列機(jī)油濾清器、螺桿式空壓機(jī)油氣分離器油分芯、CNG低壓濾清器總成、曲軸箱油氣分離器、天納克尿素過濾器、空氣凈化器過濾用三網(wǎng)等6只產(chǎn)品已設(shè)計(jì)完成；與華南理工大學(xué)合作開發(fā)了一體式玻纖管，華南理工大已經(jīng)試制了樣品，公司正在對(duì)樣品的性能進(jìn)行測(cè)試。利用3D技術(shù)完成了扶手箱空氣凈化器的設(shè)計(jì)，并投入市場(chǎng)推廣。
同時(shí)，技術(shù)部制作了常規(guī)樣品數(shù)量約500種，開發(fā)主機(jī)廠新產(chǎn)品10多種，其中杭發(fā)的船用濾清器總成（機(jī)濾和柴濾），填補(bǔ)了子公司產(chǎn)品類型的一項(xiàng)空白。并對(duì)揚(yáng)柴VM項(xiàng)目的作為重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證，項(xiàng)目整體進(jìn)展順利。
2、以集團(tuán)名義上報(bào)的“裝配用關(guān)節(jié)機(jī)器人”為20xx年縣級(jí)重大科技項(xiàng)目，該項(xiàng)目自20xx年市科技局立項(xiàng)以來(lái)由于技術(shù)力量缺乏，研發(fā)工作一直停滯不前，今年公司機(jī)器人自動(dòng)化事業(yè)部組建以后，重新啟動(dòng)了該項(xiàng)目的研發(fā)，并上報(bào)縣科技局要求延遲完成時(shí)間。目前已完成四軸機(jī)器人部分圖紙的設(shè)計(jì)，預(yù)計(jì)20xx年9月份可以全部完成。
3、子公司于20xx年9月份上報(bào)了20xx年縣級(jí)重大科技項(xiàng)目“發(fā)動(dòng)機(jī)用機(jī)油潤(rùn)滑模塊系統(tǒng)”，項(xiàng)目預(yù)計(jì)投入總經(jīng)費(fèi)200萬(wàn)元，預(yù)計(jì)經(jīng)濟(jì)效益可達(dá)1500萬(wàn)元，創(chuàng)稅利270萬(wàn)元，目前該項(xiàng)目已經(jīng)通過科技局專家評(píng)審并公示，20xx年2月前將到公司實(shí)地考察后正式確定立項(xiàng)，如立項(xiàng)得到批準(zhǔn)，市科技局將有20到50萬(wàn)元的財(cái)政補(bǔ)助。
4、子公司還向政府有關(guān)部門申報(bào)省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、縣級(jí)專利示范企業(yè)、市級(jí)企業(yè)技術(shù)研究開發(fā)中心、省級(jí)創(chuàng)新型試點(diǎn)企業(yè)、市級(jí)高技能人才創(chuàng)新工作室、市級(jí)三名培育示范企業(yè)。其中縣級(jí)專利示范企業(yè)、市級(jí)高技能人才創(chuàng)新工作室已獲批，省級(jí)創(chuàng)新型試點(diǎn)企業(yè)已通過省科技廳專家評(píng)審，經(jīng)做工作后預(yù)計(jì)可以獲得通過。省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心應(yīng)咨詢中介指導(dǎo)不力，對(duì)評(píng)審專家不了解，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)答辯失利而未獲得通過。
同時(shí)，市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心20xx年獲得優(yōu)秀評(píng)價(jià)。市級(jí)總共150家，其中優(yōu)秀27家，縣級(jí)2家企業(yè)獲得優(yōu)秀，子公司為其中之一。并成功申報(bào)了市級(jí)企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心。
此外，子公司還通過了省品牌產(chǎn)品、省著名商標(biāo)的復(fù)審，獲得了網(wǎng)上技術(shù)拍賣獎(jiǎng)勵(lì)4.5萬(wàn)元；并被評(píng)為市級(jí)20xx年度科技百?gòu)?qiáng)企業(yè)。
5、環(huán)境科技公司致力于除污劑的升級(jí)換代。對(duì)T30用國(guó)產(chǎn)原料替代進(jìn)口原料進(jìn)行了反復(fù)試驗(yàn)，性能與進(jìn)口原料基本一致，輪胎護(hù)理光亮劑、標(biāo)榜臘護(hù)理劑試驗(yàn)開發(fā)，試驗(yàn)效果和美國(guó)樣品基本一致；清潔劑產(chǎn)品項(xiàng)目研發(fā)于9月份開始，到目前為止功能和顏色基本達(dá)到意達(dá)利“公雞頭”樣品的效果。該產(chǎn)品的香型和穩(wěn)定性正在試驗(yàn)開發(fā)中。
但是“T30”產(chǎn)品替代磷化液試驗(yàn)開發(fā)，用不同濃度，不同濕度，不同配方進(jìn)行了反復(fù)試驗(yàn)，效果不理想；“7.3”凝膠型試驗(yàn)用5種不同原材料進(jìn)行了多次實(shí)驗(yàn)，效果不理想未達(dá)到預(yù)期效果；皮革護(hù)理劑試驗(yàn)開發(fā)，效果比美國(guó)的樣品差，現(xiàn)在正在找原料改進(jìn)中。
6、鷹潭xx公司3個(gè)省級(jí)重點(diǎn)新產(chǎn)品申報(bào)通過審核；對(duì)鋅A工藝進(jìn)行了反復(fù)論證最終否決了鋅A工藝，采用一次系統(tǒng)的工藝條件，為此一次系統(tǒng)的工藝條件優(yōu)化及一次系統(tǒng)的鈉鹽回收2個(gè)方案（酒精回收和直接回收）進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)室驗(yàn)證，都能達(dá)到預(yù)期效果，相比較2種工藝直接回收的原材料消耗低，設(shè)備投入少，產(chǎn)出的氧化鋅達(dá)到了高純氧化鋅（≥99.9%）的產(chǎn)品要求及符合食品級(jí)硫酸鈉的要求。
三、專利發(fā)明
子公司在20xx年申請(qǐng)了9項(xiàng)發(fā)明專利，其中7項(xiàng)通過了初審和實(shí)質(zhì)性審查，20xx年至20xx年已獲得了授權(quán)24項(xiàng)。獲得專利補(bǔ)助3.78萬(wàn)元。
四、獲獎(jiǎng)情況匯總
1、已獲得的獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)助
2、20xx年已完成上報(bào)未獲得的獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)助
五、存在問題
1、技術(shù)人員流動(dòng)性大，造成項(xiàng)目開發(fā)、建設(shè)沒有連續(xù)性。
2、項(xiàng)目管理流程不順暢、崗位職責(zé)不明確，使工作范圍邊界不確定，工作造成效率不高。
3、項(xiàng)目建設(shè)獎(jiǎng)罰措施不力，一定程度影響了技術(shù)人員的積極性。 普遍存在對(duì)項(xiàng)目的困難估計(jì)不足，對(duì)加工工藝不熟悉致使在設(shè)計(jì)過程中、制作過程中，多次修改，造成原材料和人工的浪費(fèi)；同時(shí)存在設(shè)計(jì)圖紙不規(guī)范造成材料、人工的浪費(fèi)，延誤了項(xiàng)目進(jìn)度。
公司項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)2
這是一次比較完整的團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目，它要求團(tuán)隊(duì)各成員對(duì)系統(tǒng)的主體設(shè)計(jì)搭成一定的共識(shí)，這包括數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，需求分析，以及其它一些細(xì)節(jié)，因此在編碼之前的準(zhǔn)備工作一定要充分。
在設(shè)計(jì)之前，我們兩組對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)進(jìn)行了激烈的討論，最后在一些關(guān)鍵的問題上統(tǒng)一了意見。接下來(lái)的工作便是需求分析，具體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，并制訂小組項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃，項(xiàng)目的進(jìn)行將嚴(yán)格按照所制訂的計(jì)劃執(zhí)行。然后小組成員對(duì)各自的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了設(shè)計(jì)，并且以數(shù)據(jù)字典的形式進(jìn)行了共享。
企業(yè)級(jí)人力資源系統(tǒng)分為十個(gè)子系統(tǒng)：機(jī)構(gòu)編制管理、人員信息管理、人事檔案管理、考勤管理、薪資福利管理、社會(huì)保障管理、招聘管理、合同管理、查詢統(tǒng)計(jì)管理、系統(tǒng)管理。
我負(fù)責(zé)人員信息管理子系統(tǒng)，這方面需要處理的業(yè)務(wù)邏輯比較少，表單比較多，要把握好與其它子系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)。員工基本信息表是與其它子系統(tǒng)關(guān)聯(lián)的橋梁，大部分表都涉及到與基本信息表的外鍵關(guān)聯(lián)。其中，職員編號(hào)(employeeId)是作為外鍵關(guān)聯(lián)的字段，我給它設(shè)置了自增長(zhǎng)。有人認(rèn)為在企業(yè)里，職員編號(hào)應(yīng)該是有一定規(guī)律的數(shù)字，而不應(yīng)該設(shè)置自增長(zhǎng)。這樣的是想法很符合實(shí)際情況，后來(lái)我和兩個(gè)組長(zhǎng)討論，認(rèn)為自增長(zhǎng)可以保證數(shù)據(jù)的唯一性，非自增長(zhǎng)的主鍵在增加時(shí)可能遇到不可知的問題，并且其他組員的數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)設(shè)計(jì)好，改起來(lái)就麻煩了。因此最終職員編號(hào)采用了自增長(zhǎng)。
有了上面的共識(shí)，接下來(lái)的重要工作便是依次完成表的增刪改查、數(shù)據(jù)校驗(yàn)。其中，分頁(yè)和批量刪除是我計(jì)劃最后完成的部分，并且一定要完成。
基本數(shù)據(jù)校驗(yàn)按各數(shù)據(jù)格式進(jìn)行，例如手機(jī)號(hào)、e-mail等。另一方面要對(duì)職員編號(hào)與姓名的一致性，職員編號(hào)的存進(jìn)行驗(yàn)證，這些通過DAO里面的方法實(shí)現(xiàn)，針對(duì)出錯(cuò)，用JS給出友好的提示。
在做好基本功能的前提下，爭(zhēng)取做出特色。我嘗試寫了Hibernate分頁(yè)、批量刪除的代碼，最后都測(cè)試成功。同時(shí)加入了JS控件，對(duì)于一些有特殊格式要求的字段，防止用戶填寫錯(cuò)誤(比如日期的填寫格式為yyyy-mm-dd)，使系統(tǒng)更加人性化。經(jīng)過討論，對(duì)員工基本信息主表及與其關(guān)聯(lián)的所有表，配置級(jí)聯(lián)刪除。當(dāng)主表信息被刪除時(shí)，與之外鍵關(guān)聯(lián)的子表信息同時(shí)被刪除。
回顧這段歷程，遇到了一些瓶頸，例如批量刪除時(shí)如何有效的處理選中的id，要明白它得到的是一個(gè)String[]，需要轉(zhuǎn)化成int[]就好辦了。關(guān)于分頁(yè)，我也是琢磨了好久。在網(wǎng)上看了不少實(shí)例，具體實(shí)現(xiàn)起來(lái)還是一頭霧水。就在項(xiàng)目驗(yàn)收的前兩天晚上，我決定自己寫的試試。第一個(gè)方法是需要獲取表里面總記錄數(shù)count，按照套路執(zhí)行hql，我這樣處理了結(jié)果：
count = list.size;結(jié)果出了問題。數(shù)據(jù)庫(kù)里有6條記錄，結(jié)果打印出count為1。在這里折騰了好久，后來(lái)打印list為[6]，這下才明白list.size得到的是list里元素的個(gè)數(shù)，這個(gè)元素是6 ，我需要獲取的是元素的是值(基礎(chǔ)知識(shí)薄弱)。明白這點(diǎn)就好辦了，最后我是這樣處理的String a = list.get(0).toString; //獲取list第一個(gè)元素(對(duì)象)，并轉(zhuǎn)換成String count = Integer.parseInt(a); //將a轉(zhuǎn)換成int，得到count 這樣做分頁(yè)的第一步就完成了。第二天早上比較順利的完成了剩下的代碼并測(cè)試成功。 相比網(wǎng)上的分頁(yè)代碼，總的來(lái)說我寫的很容易看懂，至于它有什么問題目前還不知道。
通過這次項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，我明白了只要想到了，就一定可以做到。不要畏懼，困難并不像想像中的那么可怕。一味的逃避將得不到真正的鍛煉。要時(shí)刻和隊(duì)友交流，分享成果。兩個(gè)人總比一個(gè)人知道的多。
公司項(xiàng)目經(jīng)理工作總結(jié)3
20xx年12月19日，中國(guó)移動(dòng)內(nèi)蒙古公司EAP計(jì)劃正式啟動(dòng)，這是公司為全體呼叫中心員工量身打造的一份 “精神福利”。 EAP,（Employee Assistance Program)，中文譯為 “員工幫助計(jì)劃”，是由組織為其成員設(shè)臵的一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的援助和福利計(jì)劃。通過專業(yè)人員的訪談、診斷、建議并對(duì)員工提供專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)和咨詢，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，打造員工陽(yáng)光心態(tài)，提高員工工作效率。它源于20世紀(jì)40年代的美國(guó)，近年來(lái)越來(lái)越多地被應(yīng)用到企業(yè)管理中。到目前為止，90%以上的世界500強(qiáng)企業(yè)為員工提供了EAP服務(wù)。
面對(duì)繁忙的工作和快速的生活，沒有人的心里能夠一塵不染。中國(guó)移動(dòng)內(nèi)蒙古公司呼叫中心是一個(gè)有著近900名員工的部門，人員高度密集，工作環(huán)境相對(duì)比較單調(diào)；經(jīng)常處于面對(duì)客戶的抱怨、投訴的服務(wù)環(huán)境中，心理負(fù)擔(dān)較重、服務(wù)壓力較大；“80后”員工構(gòu)成員工主體，特立獨(dú)行的自我表達(dá)方式與規(guī)范運(yùn)營(yíng)的管理模式相互撞擊，如何解決員工自我調(diào)節(jié)、自我緩解能力較弱的問題需要尋找有效的管理思維和管理方式�；谶@些實(shí)際情況，中國(guó)移動(dòng)內(nèi)蒙古公司為呼叫中心員工引入EAP項(xiàng)目，目的在于傳導(dǎo)緩解壓力的方法，鍛造陽(yáng)光心態(tài)，正確面對(duì)工作和生活的壓力，從而提高員工整體的凝聚力和向心力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)和諧穩(wěn)定發(fā)展。
本次EAP項(xiàng)目組在呼叫中心開展情況大致可以概括為四個(gè)階段，第一階段是前期訪談及調(diào)查階段，通過咨詢式個(gè)體訪談、焦點(diǎn)座談會(huì)訪談、調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)分析對(duì)中心全體員工的工作和生活情況及心理狀態(tài)進(jìn)行了較為詳細(xì)的了解；第二階段是各類講座及培訓(xùn)輔導(dǎo)階段，共開展了EAP空間活動(dòng)、情緒調(diào)節(jié)心理講座、壓力管理及挫折應(yīng)對(duì)講座、管理者情緒管理能力培訓(xùn)和“80后”新員工個(gè)人成長(zhǎng)培訓(xùn)營(yíng)等大型講座5次，參訓(xùn)人員廣泛，基本達(dá)到了解決員工困擾、樹立面對(duì)壓力的正確觀念、掌握情緒調(diào)整的相關(guān)知識(shí)和技能的作用；
第三階段是進(jìn)行了為期3個(gè)月的免費(fèi)電話預(yù)約咨詢，通過心理專家與員工個(gè)體一對(duì)一的交流，深層次地了解員工的工作和生活狀況，解決的問題涉及到工作壓力、心理健康、職業(yè)生涯發(fā)展、健康生活方式甚至有減肥和飲食紊亂等多個(gè)方面，部分員工找到了解決個(gè)人及其家人的'心理和行為問題的方法；第四個(gè)階段是通過制作EAP使用手冊(cè)、辦公場(chǎng)地張貼宣傳小貼士、樓宇廣告宣傳等形式，加深員工對(duì)EAP項(xiàng)目的認(rèn)知度。這四個(gè)階段在時(shí)間維度上既有串行也有并行，在空間維度上既有戶外活動(dòng)也有室內(nèi)情景，在組織形式上既有主觀的經(jīng)驗(yàn)感受也有客觀的學(xué)習(xí)積累。
古人云：受之魚不如授之漁。與其說EAP項(xiàng)目通過豐富多彩的模式對(duì)員工進(jìn)行了援助，不如說呼叫中心的廣大員工通過學(xué)習(xí)EAP項(xiàng)目客觀科學(xué)的理論理念找到一種釣魚的方法，幫助員工正確認(rèn)識(shí)自我、面對(duì)挫折、緩解壓力、調(diào)整心態(tài)，以提高員工的整體素質(zhì)，使廣大員工學(xué)會(huì)用科學(xué)的、正確的方法解決今后遇到的相似問題。從個(gè)體發(fā)展的角度來(lái)講，個(gè)人的不斷成熟與發(fā)展才能促進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，這已經(jīng)成為不爭(zhēng)的事實(shí)。企業(yè)人才的作用要充分發(fā)揮出來(lái)，不僅取決于員工的智力因素，同時(shí)也取決于員工的情緒及心理因素。提高員工心理承受能力，促使他們產(chǎn)生自我實(shí)現(xiàn)的需要，并不斷發(fā)展和成熟，成為企業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的武器。這也正是說EAP項(xiàng)目是公司為員工訂制的“精神福利”的原因所在。從組織發(fā)展的角度看，員工援助計(jì)劃可以促進(jìn)公司績(jī)效的提高。公司導(dǎo)入EAP系統(tǒng)使員工學(xué)習(xí)到該項(xiàng)目傳播的科學(xué)理念，了解人際交往和溝通的要點(diǎn)，運(yùn)用角色抽離法面對(duì)工作的壓力，各級(jí)管理人員也學(xué)到了更適合與“80后”員工溝通的方式，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)、與下屬形成積極的情緒互動(dòng)、用良好的情緒引導(dǎo)員工的行為，在管理過程中使員工感受到尊重、理解、關(guān)愛、認(rèn)可與贊美，并能夠適當(dāng)包容員工的缺點(diǎn)與錯(cuò)誤，幫助其改進(jìn)并不斷成長(zhǎng)。通過管理者的身體力行來(lái)創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作氛圍，對(duì)員工進(jìn)行正面的引導(dǎo)和激勵(lì)。EAP項(xiàng)目通過減少員工非理智情緒、降低流失率、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、鼓勵(lì)員工士氣，進(jìn)而達(dá)到改進(jìn)生產(chǎn)效率、改善工作氛圍并帶來(lái)高回報(bào)率前景，進(jìn)一步達(dá)到員工和企業(yè)共同發(fā)展、共同提高的雙贏效果。
本次的EAP援助項(xiàng)目貼近員工的內(nèi)心，了解了員工的需求，通過人性化的管理手段，真正將員工援助計(jì)劃進(jìn)行到底，讓員工找到快樂工作、奉獻(xiàn)企業(yè)的理由，從“看上去很美”的表面形式達(dá)到了治標(biāo)也治本的本質(zhì)效果。
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