電信防詐騙培訓(xùn)總結(jié)范文(精選15篇)
總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,為此要我們寫一份總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編為大家收集的電信防詐騙培訓(xùn)總結(jié)范文(精選15篇),希望能夠幫助到大家。
電信防詐騙培訓(xùn)總結(jié) 篇1
為切實(shí)做好人民群眾安全防范教育,增強(qiáng)全民防范電信詐騙的責(zé)任感、緊迫感,營造“全民反詐”的氛圍,大祥公安各單位積極作為,組織街道干部、社區(qū)工作人員、村干部等人員開展系列防范電信詐騙知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)。
培訓(xùn)中,各單位宣傳專干通過課件展示、視頻播放、案例剖析等方式,向參訓(xùn)人員詳細(xì)地講述了電信詐騙的'類型、特點(diǎn)、手段、規(guī)律等方面內(nèi)容,由點(diǎn)及面教授防范識(shí)別電信詐騙的技巧,以及遇到電信詐騙應(yīng)當(dāng)如何正確處理。
現(xiàn)場,各單位向參訓(xùn)人員發(fā)放了反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳單,對于參訓(xùn)人員提出的疑問,宣傳專干都耐心解答,確保反詐知識(shí)入腦入心。
同時(shí),各單位還對“國家反詐中心”APP如何下載和使用功能進(jìn)行了詳細(xì)介紹,引導(dǎo)全體參訓(xùn)人員把“國家反詐中心”APP帶入百姓家。
電信防詐騙培訓(xùn)總結(jié) 篇2
為了進(jìn)一步強(qiáng)化電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳教育力度,提高全體員工防范意識(shí)和識(shí)騙能力,2022年6月6日,中國人壽邵武市支公司組織全體員工及銷售人員召開防范電信詐騙專題培訓(xùn)活動(dòng)。
培訓(xùn)中,通過課件展示、視頻播放、案例剖析等方式,詳細(xì)地講述了電信詐騙的類型、特點(diǎn)、手段、規(guī)律等方面內(nèi)容,由點(diǎn)及面教授了防范識(shí)別電信詐騙的技巧,以及遇到電信詐騙應(yīng)當(dāng)如何正確處理。
同時(shí),對“國家反詐中心”APP如何下載和使用功能進(jìn)行了詳細(xì)介紹,引導(dǎo)全體參訓(xùn)人員下載并使用“國家反詐中心”APP。
通過此次培訓(xùn)切實(shí)提高了全體員工防騙、反詐的意識(shí)及甄別防詐的手段,全體員工收益匪淺,紛紛表示會(huì)第一時(shí)間把這些防詐騙知識(shí)宣傳給身邊的`人,擴(kuò)大宣傳面,力爭在源頭上起到警示宣傳的效果,讓電信網(wǎng)絡(luò)詐騙分子無立足之地,無藏身之所,切實(shí)保障自身利益和財(cái)產(chǎn)安全。
電信防詐騙培訓(xùn)總結(jié) 篇3
臨近歲末年初,為有效遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā)態(tài)勢,進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工防電信詐騙工作的宣傳力度和防范意識(shí),12月24日下午,復(fù)興鎮(zhèn)組織全鎮(zhèn)干部職工開展防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳培訓(xùn)會(huì),部分班子成員、全體干部職工、警務(wù)助理等60余人參加了此次培訓(xùn)。
培訓(xùn)會(huì)上,派出所民警通報(bào)了今年本轄區(qū)的電信詐騙案件發(fā)案情況和典型案例,講解了電信詐騙的含義、種類、常見的`詐騙手段、防范措施等,播放了電信詐騙典型案例宣傳視頻,在講解的同時(shí)對“反詐APP”安裝進(jìn)行了現(xiàn)場培訓(xùn);鎮(zhèn)長趙茂林同志就反詐宣傳工作進(jìn)行強(qiáng)調(diào),全體干部必須高度重視,把反詐意識(shí)入腦入心,反詐宣傳從身邊做起。務(wù)必做好三“必”:一是“必知”,必須知曉反詐防詐知識(shí);二是“必裝”,必須安裝“國家反詐中心”APP且進(jìn)行注冊使用;三是“必推”,向身邊的人、家屬宣傳反詐防詐知識(shí)且推送注冊反詐APP。
通過此次典型案例、詐騙類型、詐騙手段、防范措施、反詐APP的安裝培訓(xùn),有效提升了干部職工的自身防詐、反詐防范意識(shí)和水平,使其大家同心同力,全民反詐,共同守護(hù)好財(cái)產(chǎn)安全。此次培訓(xùn),現(xiàn)場成功注冊“反詐APP”60余名,簽訂防電信詐騙承諾書60余份。
電信防詐騙培訓(xùn)總結(jié) 篇4
為進(jìn)一步提升員工防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪案件風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和工作能力,推進(jìn)“斷卡”行動(dòng)深入開展,7月1日,齊商銀行聯(lián)合中國人民銀行淄博市中心支行、淄博市公安局刑偵支隊(duì)開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)專題培訓(xùn)。各分支行運(yùn)營管理部門全體人員,各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營主管、柜員、大堂經(jīng)理共計(jì)500余人通過視頻及線上等方式參加培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)邀請到淄博市公安局刑偵支隊(duì)二大隊(duì)副大隊(duì)長劉杰現(xiàn)場講授了題為“莫讓詐騙毀掉幸福的生活”的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙安全防范知識(shí)講座。培訓(xùn)中,對常見的`網(wǎng)絡(luò)貸款、殺豬盤、冒充公檢法、冒充親人好友、冒充客服、虛假投資等高發(fā)類型的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段、特征和識(shí)別方式進(jìn)行了解讀;詳細(xì)講解了下載國家反詐中心APP、96110電話、12381短信等預(yù)防、應(yīng)對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的幾大利器,以及“斷卡”工作注意事項(xiàng)和技巧,參訓(xùn)人員受益匪淺。
據(jù)了解,齊商銀行開展“賬戶反詐攻堅(jiān)”活動(dòng)以來,反詐氛圍濃厚,各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)已有效識(shí)別異常開卡人員120余名,連續(xù)8次配合公安機(jī)關(guān),抓獲涉詐犯罪嫌疑人22名。雖然取得了一定成效,但電信網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)展到現(xiàn)在,面對一個(gè)完整的詐騙產(chǎn)業(yè)鏈,反詐工作依舊任重而道遠(yuǎn)。下一步,齊商銀行表示總、分、支行仍需緊密配合,加強(qiáng)線索摸排和打擊力度,拓寬信息共享來源,聯(lián)手建立快打工作機(jī)制,有效提升反詐工作質(zhì)效。同時(shí),采取“網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)+網(wǎng)點(diǎn)外”“日常宣傳+集中宣傳”等方式,積極開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙主題宣傳活動(dòng),提高反詐知識(shí)普及力度,增強(qiáng)客戶防范意識(shí)。
電信防詐騙培訓(xùn)總結(jié) 篇5
6月8日,縣財(cái)政局組織縣屬企業(yè)會(huì)計(jì)人員及局機(jī)關(guān)干部職工開展防范電信詐騙宣傳教育活動(dòng)。
培訓(xùn)中,縣公安局刑警大隊(duì)民警介紹了近年來電信詐騙案件的嚴(yán)峻態(tài)勢,電信詐騙案件類型、特點(diǎn),容易受騙的重點(diǎn)人群等,講解發(fā)生在身邊的真實(shí)案例,系統(tǒng)歸納了詐騙分子常用的.方式和手段,仔細(xì)講解了冒充熟人詐騙、冒充公檢法詐騙、網(wǎng)絡(luò)購物詐騙、投資返利詐騙等詐騙手法及應(yīng)對方法。
受訓(xùn)人員表示,反電詐培訓(xùn)不僅能幫助自己提升識(shí)別電信詐騙術(shù)的能力,更能將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于日常工作中,有效保障自身及國家財(cái)產(chǎn)安全。
電信防詐騙培訓(xùn)總結(jié) 篇6
為進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)大院工作人員防范各類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙安全意識(shí),維護(hù)廣大職工群眾的利益,預(yù)防和減少電信詐騙案件的發(fā)生,區(qū)綜合事務(wù)保障中心聯(lián)合區(qū)綜合指揮保障中心、區(qū)行政服務(wù)中心于11月1日至2日開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙培訓(xùn)活動(dòng)。本次培訓(xùn)活動(dòng)分為兩期,主要針對機(jī)關(guān)大院內(nèi)后勤、外包、駐場等服務(wù)工作人員,并邀請了靈隱派出所高榮生、李江濤兩位反詐經(jīng)驗(yàn)豐富的警官為大家授課。
培訓(xùn)會(huì)上高榮生警官首先向工作人員介紹了當(dāng)前防詐形式,以實(shí)際案例剖析了“殺豬盤”和投資理財(cái)類詐騙案。接著仔細(xì)講解了目前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙常見的九類形式,以及如何識(shí)別電信詐騙以及上當(dāng)后的緊急補(bǔ)救措施。
高警官在授課過程中,一直告誡大家要時(shí)刻牢記預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的'“五不要”,即不要輕信不明對象及可以信息,不要因貪小利而受違法短信的誘惑,不要撥打短信中的陌生電話,不要向陌生人匯款、轉(zhuǎn)賬,不要泄露個(gè)人信息,特別是銀行卡信息。同時(shí),一定要做好兩個(gè)“及時(shí)”,接到陌生電話、短信要及時(shí)向家人、朋友和相關(guān)部門人員核實(shí);發(fā)生被騙要及時(shí)報(bào)警。短短一小時(shí)的午間休息時(shí)間,跟隨警官的講解與分析,大家認(rèn)真聽講,積極互動(dòng)。
本次培訓(xùn)進(jìn)一步提升了機(jī)關(guān)大院工作人員防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的方法和技能,大家紛紛表示受益匪淺,在今后日常生活和工作中,要學(xué)以致用,防患于未然,遠(yuǎn)離電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,夯實(shí)防范的堅(jiān)固屏障,共筑景區(qū)平安生活。
電信防詐騙培訓(xùn)總結(jié) 篇7
為有效遏制電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的高發(fā)態(tài)勢,進(jìn)一步提升地區(qū)居民群眾防騙、識(shí)騙、拒騙能力,近日,海淀街道平安建設(shè)培訓(xùn)學(xué)校聯(lián)合國信證券,為萬柳華聯(lián)購物中心98名員工開展了“反電詐”知識(shí)宣傳教育培訓(xùn)。
培訓(xùn)課上,國信證券周志強(qiáng)老師首先介紹了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙全國態(tài)勢,針對犯罪分子常用的電話、網(wǎng)絡(luò)、短信詐騙等非接觸性詐騙方式,從詐騙手段、特點(diǎn)、種類等方面進(jìn)行了深入的`講解,通過典型案例重點(diǎn)介紹了“購物類詐騙”、“貸款詐騙”、“殺豬盤”等新型詐騙方式。
同時(shí)提醒大家下載注冊“國家反詐中心”APP,這款具備詐騙預(yù)警、快速舉報(bào)詐騙功能的軟件,可以有效避免各種網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)生,為防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙筑起一道安全屏障。如遇“刷單”、“養(yǎng)老項(xiàng)目”、“以房養(yǎng)老”等詐騙線索及時(shí)向公安機(jī)關(guān)舉報(bào),時(shí)刻繃緊安全防范這根弦,保護(hù)好自己的錢袋子,不給詐騙分子可乘之機(jī)。
通過培訓(xùn),使參訓(xùn)人員掌握了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的知識(shí),提升了分辨各類詐騙的能力,對于有效預(yù)防、及時(shí)控制和妥善處理可能發(fā)生的各類詐騙事件,維護(hù)財(cái)產(chǎn)安全等方面起到了積極作用。
電信防詐騙培訓(xùn)總結(jié) 篇8
為貫徹落實(shí)全國公安機(jī)關(guān)夏季治安打擊整治“百日行動(dòng)”,不斷遏制電信詐騙警情頻發(fā)態(tài)勢。介休公安刑偵大隊(duì)反詐中心按照“廣覆蓋、精準(zhǔn)度、易接受、重效果”的要求,以“百日行動(dòng)”為契機(jī),創(chuàng)新方式、多措并舉,強(qiáng)力推進(jìn)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作,讓反詐宣傳更有“煙火氣”。
8月19日,介休公安反詐中心民警深入北壇街道辦事處花園街社區(qū),開展了一場防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動(dòng)專題培訓(xùn)與宣講會(huì)。會(huì)上,反詐中心民警結(jié)合花園街社區(qū)今年發(fā)生的2起被騙30萬元以上的真實(shí)案例,就現(xiàn)階段電詐案件的全國形勢、本市的'發(fā)案情況以及如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的具體方法,進(jìn)行了全面、細(xì)致的講解,F(xiàn)場回答了網(wǎng)格員們提出的各種關(guān)于防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的問題。
北壇街道辦事處及花園街社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對此次活動(dòng)表示了肯定與感謝,會(huì)后,對本街道、社區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣防工作進(jìn)行了專題部署。
下一步,介休公安反詐中心將通過深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、村、社區(qū),陸續(xù)在全市范圍內(nèi)開展這樣的宣講會(huì),切實(shí)提高全市網(wǎng)格員宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識(shí)和能力,從而真正實(shí)現(xiàn)電詐案件發(fā)案降、損失減的目標(biāo)。
電信防詐騙培訓(xùn)總結(jié) 篇9
為進(jìn)一步加強(qiáng)反詐宣傳和安全教育,提升我校學(xué)生識(shí)別和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的能力,保護(hù)學(xué)生財(cái)產(chǎn)安全,9月20日至10月11日,黨委保衛(wèi)部(保衛(wèi)處)聯(lián)合蘇州市吳中區(qū)公安局開展“意識(shí)防”反詐宣傳之“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”安全主題教育講座系列活動(dòng)。我校2020級(jí)、2022級(jí)6000余人參加活動(dòng)。
活動(dòng)中,吳中區(qū)“意識(shí)防”反詐宣講團(tuán)講師顧蕾、朱聲亮、鐘華、王之宣等共計(jì)開展45場反詐宣講培訓(xùn)講座,通過“以案說法”的形式,分享了“購物退款詐騙”“仿冒身份詐騙”及“兼職刷單詐騙”等案例,展現(xiàn)了當(dāng)前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的復(fù)雜態(tài)勢;顒(dòng)還向全體學(xué)生重點(diǎn)提示了如何防范電信詐騙,要做到“五要五不”:陌生來電要警覺不大意,網(wǎng)絡(luò)信息要查證不輕信,可疑鏈接要謹(jǐn)慎不亂點(diǎn),資金轉(zhuǎn)賬要核實(shí)不著急,一旦受騙要報(bào)警不猶豫。
針對校園內(nèi)多發(fā)的兼職刷單、網(wǎng)購?fù)丝、購買游戲裝備等電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件,宣講團(tuán)講師們提醒全體同學(xué)務(wù)必牢記“八個(gè)凡是”防騙要點(diǎn):凡是提到安全賬戶的',凡是讓你兼職刷單賺錢的,凡是客服主動(dòng)向你退款的,凡是貸款讓你先交錢的,凡是向你索要短信驗(yàn)證碼的,凡是讓你點(diǎn)擊陌生鏈接的,凡是幫助修改征信記錄的都是詐騙。
電信防詐騙培訓(xùn)總結(jié) 篇10
為有效遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯罪活動(dòng)勢頭,提高廣大人民群眾防騙意識(shí),全力守護(hù)好群眾的“錢袋子”,8月20日,古雷鎮(zhèn)召開打擊電信詐騙暨防詐宣傳業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),新港城各社區(qū)網(wǎng)格員、警務(wù)助理和大學(xué)生志愿者等50余人參加此次會(huì)議。
培訓(xùn)會(huì)上,北坂派出所負(fù)責(zé)人通過圖片、視頻資料深入講解什么是電信詐騙、如何預(yù)防電信詐騙、發(fā)生電信詐騙該怎么辦等知識(shí),并結(jié)合近期典型案例,展示各種詐騙的現(xiàn)象,讓與會(huì)人員深刻看清各種詐騙的`手段。
會(huì)上,古雷鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)為大學(xué)生志愿者防詐宣傳小分隊(duì)授旗,開啟“反詐宣傳周”活動(dòng),并對于青年志愿者為社會(huì)貢獻(xiàn)青春力量表示肯定,希望大學(xué)生志愿者們把反電信詐騙宣傳工作作為假期實(shí)踐活動(dòng)一項(xiàng)重要內(nèi)容,主動(dòng)學(xué)習(xí)反電信詐騙知識(shí),提高自身防騙識(shí)騙能力的同時(shí),積極向居民群眾、親朋好友宣傳反電信詐騙知識(shí),參與“國家反詐中心官方APP”集中推廣活動(dòng),切實(shí)普及防詐騙知識(shí),提高群眾的防范水平。
隨后,大學(xué)生志愿者團(tuán)隊(duì)在民警的帶領(lǐng)下,深入新港城各繁華區(qū)域分發(fā)防范電信詐騙宣傳物料,并耐心為居民們講解防詐騙知識(shí),營造了濃厚的反詐氛圍。
電信防詐騙培訓(xùn)總結(jié) 篇11
為進(jìn)一步提高廣大干部職工防范電信詐騙意識(shí)和能力,從源頭上預(yù)防各類電信詐騙案件的發(fā)生,日前,長白山集團(tuán)邀請長白山公安局吳躍銘警官,開展了防范電信詐騙專題培訓(xùn)活動(dòng)。各部門、各公司70余名干部職工代表參加了培訓(xùn)。
培訓(xùn)會(huì)上,吳警官結(jié)合近年來長白山保護(hù)開發(fā)區(qū)發(fā)生的'多起典型電信詐騙案例,生動(dòng)形象、通俗易懂地講述了電信詐騙的手段、方式、類型及防范措施等。同時(shí)向參訓(xùn)人員提出了防范建議:不輕信來歷不明的電話,不向陌生人透露自己和家人的身份信息、銀行賬號(hào)、手機(jī)驗(yàn)證碼等隱私;向身邊家人、同事等介紹電信詐騙的危害,提醒周邊人員提高防范意識(shí);遇到可疑情況及時(shí)撥打110報(bào)警,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
通過此次培訓(xùn),進(jìn)一步提高了廣大干部職工對電信詐騙的重視程度,使廣大干部職工對防范電信詐騙、提升保密意識(shí)有了更多的認(rèn)識(shí)和了解,增強(qiáng)了對電信詐騙的警覺性,提高了廣大干部職工的識(shí)別和防范能力,遠(yuǎn)離電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。
電信防詐騙培訓(xùn)總結(jié) 篇12
為有效避免和減少轄區(qū)電信詐騙案件的發(fā),保障轄區(qū)群眾的財(cái)產(chǎn)安全,精河縣公安局阿合其派出所按照縣局要求,組織民警在轄區(qū)街巷,利懸掛橫幅、擺放展板、發(fā)放宣傳品等多種式對民群眾進(jìn)泛宣傳的同時(shí),于近組織民警進(jìn)阿合其中學(xué),針對在校學(xué)開展“防范電信詐騙校園”集中宣傳,受到校和學(xué)的致好評(píng)。
117上午,精河縣公安局阿合其派出所民警通過法制講堂的形式向在校學(xué)開展防范電信詐騙集中宣傳。
講座中,民警結(jié)合轄區(qū)和學(xué)們邊發(fā)的典型案例,將電信詐騙的種類、慣段及防范措施進(jìn)了充分動(dòng)的講解,對為學(xué)答疑解惑,告誡家不要相信以各種理由索要財(cái)物的.陌電話或短信,提醒家不要輕信來歷不明的電話、信息,不向?qū)ν嘎都凹业姆菪畔、存款、銀卡等情況,不向陌匯款、轉(zhuǎn)賬等;并重點(diǎn)告知家如遇到可疑情況,不要急于做決定,要及時(shí)向親屬、朋友或撥打110咨詢,以免遭到不法侵害;如果上當(dāng)受騙,必須第時(shí)間向警報(bào)案,盡快挽回?fù)p失。
講座結(jié)束后,民警們現(xiàn)場發(fā)放了宣傳品,并動(dòng)員學(xué)們向邊的親、朋友普及防騙知識(shí),提我防護(hù)能。
通過防范電信詐騙校園活動(dòng),精河縣公安局著在轄區(qū)校園內(nèi)外營造知曉、防范的濃厚宣傳氛圍,通過警校聯(lián),爭取構(gòu)筑防范電信詐騙的第道防墻。
電信防詐騙培訓(xùn)總結(jié) 篇13
為有效遏制電信詐騙的犯罪的高發(fā)勢頭,進(jìn)一步加大社會(huì)面防范宣傳力度,提醒廣大居民提高警惕,增強(qiáng)法律意識(shí),采取防范措施。
11月7日上午,我所開展電信詐騙防范宣傳活動(dòng)。
我所民警通過懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳彩頁以及現(xiàn)場解答群眾咨詢等形式,對防范電信詐騙相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了集中宣傳。
同時(shí),民警還深入各銀行網(wǎng)點(diǎn),與銀行工作人員共同進(jìn)行了防范宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)期間,我所共張貼宣傳海報(bào)200余張,發(fā)放宣傳資料20余份,接受群眾咨詢40余人次,懸掛條幅5條。
通過開展宣傳活動(dòng),營造了濃厚的.輿論氛圍,取得良好的社會(huì)效果和宣傳效果。
電信防詐騙培訓(xùn)總結(jié) 篇14
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,大力動(dòng)員
我行充認(rèn)識(shí)到詐騙違法犯罪的社會(huì)危害性和嚴(yán)重性。4月全市銀行業(yè)系統(tǒng)聯(lián)席會(huì)議部署了打防專項(xiàng)工作會(huì)議后,我行立即在行內(nèi)進(jìn)行了傳達(dá)和部署,責(zé)成辦公室(保衛(wèi)科)和營業(yè)部具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。我行結(jié)合本單位的工作實(shí)際和20xx年員工培訓(xùn)方案,將防范詐騙違法犯罪培訓(xùn)、宣傳作為今年培訓(xùn)的重要內(nèi)容,積極動(dòng)員和督促員工尤其是一線柜臺(tái)員工切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任心和職業(yè)道德感,因地制宜,采取有效宣傳、勸止措施,密織防范詐騙安全防護(hù)網(wǎng)。
。ǘ┘訌(qiáng)培訓(xùn),提高防范
我行各營業(yè)機(jī)構(gòu)利用業(yè)務(wù)晨會(huì)、例會(huì)組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公安機(jī)關(guān)通報(bào)的詐騙的犯罪典型手段和形式,加強(qiáng)對銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員防詐騙識(shí)別、防范技巧的學(xué)習(xí)培訓(xùn),形成長效機(jī)制,強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)工作人員的防詐騙意識(shí),切實(shí)提高銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員防范此類案件的敏感性和洞察力,積極配合公安機(jī)關(guān)有效制止詐騙案件的發(fā)生。
(三)加強(qiáng)宣傳,營造攻勢
我行整理了部分防范電信詐騙的宣傳資料。我行將利用送金融知識(shí)下鄉(xiāng)、進(jìn)社區(qū),金融知識(shí)萬里行等系列活動(dòng),加大對人流量大、詐騙案件易受害人群的.防范詐騙宣傳力度,通過在銀行營業(yè)場所采取多種防詐騙宣傳方式相結(jié)合,讓辦理銀行業(yè)務(wù)的市民群眾悉知詐騙伎倆,提高市民群眾的防詐騙意識(shí)。
宣傳方式:
一是視頻視聽式。通過在銀行營業(yè)場所采用液晶顯示屏幕反復(fù)滾動(dòng)播放防詐騙宣傳視頻資料進(jìn)行宣傳;
二是平面文字式。制作專項(xiàng)宣傳材料在銀行營業(yè)場所明顯部位采用張貼防詐騙宣傳海報(bào)或單張進(jìn)行宣傳。
三是客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)我行員工向客戶分發(fā)防詐騙宣傳資料。
。ㄋ模┲鲃(dòng)發(fā)現(xiàn),積極勸止
我行要求各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員,尤其是大堂經(jīng)理、柜臺(tái)營業(yè)員應(yīng)加大對到銀行營業(yè)場所辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)人員尤其是易受騙的老年人、外來務(wù)工人員的防詐騙宣傳和提醒服務(wù)力度。同時(shí),各銀行網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)加強(qiáng)與轄區(qū)公安派出所溝通聯(lián)系,密切配合,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知轄區(qū)公安派出所或通過110臺(tái)報(bào)警,協(xié)助公安機(jī)關(guān)共同做好防詐騙勸止工作。對于受害者轉(zhuǎn)賬后發(fā)現(xiàn)被騙報(bào)警的情況,應(yīng)盡快配合公安機(jī)關(guān)凍結(jié)贓款,及時(shí)挽回群眾損失,切實(shí)減少該類詐騙案件的發(fā)生。
我行實(shí)行了三步式勸止模式:
一是網(wǎng)點(diǎn)工作人員主動(dòng)發(fā)現(xiàn)。由營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)工作人員根據(jù)對詐騙的犯罪作案手法和形式的熟練掌握,對有異常轉(zhuǎn)賬行為的銀行客戶進(jìn)行防詐騙提醒和簡單的防詐騙宣傳工作,并進(jìn)一步識(shí)別該銀行客戶是否涉及被騙。
二是網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人勸止。網(wǎng)點(diǎn)工作人員明確客戶有可能被騙后,應(yīng)立即向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告,由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人與當(dāng)事人詳細(xì)解釋,并耐心進(jìn)行勸止。
三是公安機(jī)關(guān)民警勸止。對于當(dāng)事人不聽網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人勸止的,可由銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通知公安機(jī)關(guān)派民警到場,共同做好當(dāng)事人的解釋和宣傳工作。
(五)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),表彰先進(jìn)
我行將定期梳理歸納本單位詐騙案件突出案例和有效勸止詐騙案件發(fā)生過程中好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法,及時(shí)向本單位銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推廣,并報(bào)市公安局警衛(wèi)處。為激勵(lì)員工積極性,對于有效勸止詐騙案件發(fā)生的人員,我行將對相關(guān)人員進(jìn)行精神獎(jiǎng)勵(lì)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)在年度考核中考慮這一因素,對相關(guān)人員進(jìn)行加分。
電信防詐騙培訓(xùn)總結(jié) 篇15
近年來,通過電話、短信、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的電信詐騙罪現(xiàn)象屢屢發(fā)生,且手段多變,騙局逼真,使越來越多的群眾落入陷阱,嚴(yán)重危害著社區(qū)居民的財(cái)產(chǎn)安全。為增強(qiáng)居民自我防范意識(shí),預(yù)防和減少電信詐騙案件的發(fā)生,我們白鶴社區(qū)在轄區(qū)內(nèi)多措并舉,積極開展形式多樣的防電信詐騙宣傳活動(dòng),主要從以下幾方面進(jìn)行的:
一是充分利用社區(qū)宣傳陣地,廣覆蓋開展宣傳工作。
首先我們通過社區(qū)內(nèi)傳統(tǒng)的黑板報(bào)、展板、橫幅、小區(qū)宣傳欄等形式,展出張貼各類“防電信詐騙、防上當(dāng)受騙”的宣傳資料和告示,使居民群眾在社區(qū)內(nèi)隨處可見,營造了濃厚的安全教育氛圍。其次通過社區(qū)居民短信平臺(tái)、社區(qū)微博、QQ群、短信黨課等新型的網(wǎng)絡(luò)宣傳陣地,向廣大居民們發(fā)出一系列防電信詐騙溫馨提示,時(shí)時(shí)提醒居民要提高防范意識(shí)。
二是通過請進(jìn)來走出去的方式,加大宣傳力度。
請進(jìn)來主要是邀請社區(qū)民警和社區(qū)內(nèi)的金融共建單位如上海銀行,農(nóng)商行等定期來社區(qū)對我們的`黨員、樓組長等社區(qū)骨干隊(duì)伍開展防電信詐騙知識(shí)講座,并通過觀看防詐騙短片、交流詐騙案例、發(fā)放宣傳資料等方式,幫助他們深入了解電信詐騙的常用作案手段和防范方法,從思想上提高警惕,從而起到教育一人、影響一家、帶動(dòng)一片宣傳輻射作用。
走出去主要是:
一結(jié)合社區(qū)每二月一次的便民服務(wù)活動(dòng),在轄區(qū)繁華路段、居民聚集較多的地點(diǎn)設(shè)攤宣傳,向過路群眾發(fā)放防電信詐騙宣傳單,提醒大家不要聽信莫名的欠費(fèi)或所謂安全帳戶等電話。
二是結(jié)合社區(qū)網(wǎng)格化管理和零距離走訪活動(dòng),組織社區(qū)干部分片、分塊,進(jìn)商鋪、進(jìn)小區(qū),開展上門入戶宣傳,向居民普及一些防范方法,進(jìn)一步提升居民防騙知識(shí)知曉率。
三是針對社區(qū)獨(dú)居老人,這類電信詐騙高危人群,我們組織社區(qū)老伙伴志愿者與轄區(qū)60多名獨(dú)居老人一一結(jié)對,定期上門聊天溝通,關(guān)心起居生活,從而潛移默化地對老人們進(jìn)行防電信詐騙教育,并為他們時(shí)時(shí)把好安全關(guān)。
以上是我們社區(qū)針對防電信詐騙開展的一系列宣傳工作,今后我們還將不斷努力,力爭使社區(qū)居民做到人人知曉、人人防范,防止電信詐騙案件在社區(qū)內(nèi)發(fā)生,共同構(gòu)筑起預(yù)防電信詐騙的牢固防線。
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