學(xué)生跟崗實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)最新
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編為大家整理的學(xué)生跟崗實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)最新，歡迎閱讀與收藏。
學(xué)生跟崗實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)最新1
酒店服務(wù)是有形產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)的混合體，酒店服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是客人的“滿意程度”。處于買方市場(chǎng)的酒店應(yīng)把顧客需求作為營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對(duì)酒店服務(wù)的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問(wèn)題，是酒店的神經(jīng)中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營(yíng)業(yè)部門，但對(duì)酒店的市場(chǎng)形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)營(yíng)效益有著至關(guān)重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點(diǎn)睛之筆。
一、前言
(一)實(shí)習(xí)單位，實(shí)習(xí)時(shí)間
實(shí)習(xí)單位：廣州市xx城酒店
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年7月14日——20xx年10月31日
(二)實(shí)習(xí)單位概況
1、碧桂園企業(yè)文化
碧桂園誕生于1992年，從奠基的那天起，碧桂園便以“用心建設(shè)，關(guān)懷住戶，回報(bào)社會(huì)”的企業(yè)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)理念，在房地產(chǎn)領(lǐng)域矢志耕耘到今天。已經(jīng)為眾多的成功人士營(yíng)造了十多個(gè)“環(huán)境優(yōu)美，配套齊備，星級(jí)服務(wù)，嚴(yán)密保安”的五星級(jí)超大規(guī)模綜合社區(qū)。目前，碧桂園真正實(shí)現(xiàn)了區(qū)域拓展和規(guī)�；钠放七B鎖經(jīng)營(yíng)，不僅成功構(gòu)建了“碧桂園家園模式”和“五星級(jí)的家”的生活方式，更開(kāi)創(chuàng)性的建立了碧桂園“星級(jí)酒店連鎖體系”、“全國(guó)領(lǐng)先的教育連鎖體系”和以大型主題公園和高爾夫球會(huì)為內(nèi)容的“休閑娛樂(lè)配套體系”。
“一年一個(gè)碧桂園”不僅反映出碧桂園強(qiáng)勁的生產(chǎn)制造能力，更是碧桂園營(yíng)銷、策劃、品牌塑造的創(chuàng)新突破。在努力為社會(huì)提供高品質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，碧桂園永遠(yuǎn)以一顆感恩的心對(duì)待社會(huì)，并盡可能的回報(bào)社會(huì)。在碧桂園看來(lái)，盡自己最大的努力回報(bào)社會(huì)才是碧桂園真正的成功。
在激烈的房地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)中，碧桂園人始終把“碧桂園，給您一個(gè)五星級(jí)的家”作為企業(yè)文化的核心思想，根據(jù)社會(huì)和人居發(fā)展的需求，不斷豐富“大規(guī)模社區(qū)+優(yōu)美環(huán)境+優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)+超級(jí)配套體系+合理定價(jià)”為內(nèi)涵的碧桂園家園模式，繼續(xù)引領(lǐng)居住新潮流，讓愈來(lái)愈多的人享受到五星級(jí)的生活，為追求幸福生活的人實(shí)現(xiàn)五星級(jí)的生活夢(mèng)想。
人性化的星級(jí)"服務(wù)"也是碧桂園品牌最為獨(dú)特的基因，是碧桂園品牌最大的魅力所在。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講，一個(gè)五星級(jí)的家，不僅應(yīng)包括五星級(jí)的硬件設(shè)施，還應(yīng)包括五星級(jí)的服務(wù)。而五星級(jí)的服務(wù)就是不管在何時(shí)何地，不管客人是哪種類型，只要是合理的需求，就應(yīng)盡可能的滿足。五星級(jí)服務(wù)，還包括將生活中的小事也做到極致，做到完美。服務(wù)不能僅僅停留在保安的敬禮致意、服務(wù)人員的微笑上，更主要的是體現(xiàn)在急客人所急、想客人所想，認(rèn)真對(duì)待客人的合理要求，將每一個(gè)客人的要求或抱怨轉(zhuǎn)換為滿意的微笑和贊賞。近年來(lái)碧桂園營(yíng)銷系統(tǒng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都在執(zhí)行“AA”標(biāo)準(zhǔn)，AA即“Any time toan yone”，是公司要求不管何時(shí)何地對(duì)任何人都要提供高水平的五星級(jí)服務(wù)。AA標(biāo)準(zhǔn)細(xì)致嚴(yán)格的規(guī)定了售前、售中、售后每一個(gè)環(huán)節(jié)，向客人提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。公司還采用“神秘顧客”“檢查團(tuán)”等多種方式來(lái)檢查AA標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行情況，并制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。
在碧桂園，五星級(jí)服務(wù)，不是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)，是碧桂園的決心、信心、耐心與誠(chéng)心，是讓物業(yè)持續(xù)保值、增值的能量，是一種讓業(yè)主幸福一生的感覺(jué)!
2、鳳凰城酒店概況
廣州鳳凰城酒店——南中國(guó)首家以白金五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造、南中國(guó)至廣闊的山水主題式酒店。廣州鳳凰城酒店背倚郁郁蔥蔥的鳳凰五環(huán)山，面朝儀態(tài)萬(wàn)方的翠湖。整體占地面積達(dá)20萬(wàn)平方米，建筑面積達(dá)7。8萬(wàn)平方米，是廣州面積最大、樓層最低的山水酒店。富麗典雅的歐陸式建筑風(fēng)格，使賓客感受到西方古典文化獨(dú)特的神秘雅致。此外酒店還特別引進(jìn)了國(guó)外主題式酒店的獨(dú)特意念，創(chuàng)造出超凡的品味。完善先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施，溫情個(gè)性化的五星級(jí)服務(wù)，令各方嘉賓倍感尊榮。
在廣州鳳凰城酒店大堂天頂及前廳100多米的長(zhǎng)廊，以梵蒂岡西斯廷大教堂的穹頂壁畫為原形，重現(xiàn)了米開(kāi)朗琪羅《創(chuàng)世紀(jì)》的雄偉與壯麗。彩色與金色的完美挈合。自由寬廣的愛(ài)琴文明融入了傳統(tǒng)的東方山水寫意情懷，構(gòu)筑成一種天然和諧的魅力。漫步于酒店大堂之內(nèi)，可盡情體會(huì)西方藝術(shù)的精華。廣州鳳凰城酒店是由碧桂園集團(tuán)斥資重金，以建成世界上最美麗的酒店為目標(biāo)而建造。酒店以其“會(huì)議、度假、商務(wù)”三合一的功能優(yōu)勢(shì)，讓每一位成功人士在自信地從事商務(wù)活動(dòng)的同時(shí)，可以更舒服自在地享受生活。
(三)實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、前臺(tái)接待處職能介紹
(1)銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間;
(2)掌握住店客人動(dòng)態(tài)及信息資料，控制房間狀態(tài);
(3)制定客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)等表格;
(4)協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù)工作。
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續(xù)，分配房間。
(2)為次日到達(dá)的團(tuán)隊(duì)以及VIP客人提前準(zhǔn)備鑰匙，以及檢查鑰匙是否做得正確。
(3)為當(dāng)日需要送鮮花或水果的房間提前下禮品單，以及通知管家部為需要無(wú)煙房的客人的房間做無(wú)煙處理。
(4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問(wèn)訊服務(wù)。
(5)接聽(tīng)部分客人來(lái)電，以及晚上8點(diǎn)后為客人提供客人預(yù)訂服務(wù)。
(6)制作客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表等表格。
3、行政樓層接待處工作流程
(1)為VIP客人、商務(wù)客人、本田公司、捷普公司以及以普通折扣價(jià)入住的客人辦理入住登記手續(xù)。
(2)為本田公司客人提前準(zhǔn)備房間鑰匙以下鮮花水果禮品單。
(3)為在行政樓層辦理入住手續(xù)的客人提供問(wèn)訊服務(wù)以及介紹酒店內(nèi)部娛樂(lè)設(shè)施。
(4)制作行政樓層客房營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表以及飲料飲用報(bào)表。
(5)前臺(tái)接待處物資管理。
4、團(tuán)體接待工作流程
(1)檢查當(dāng)日到達(dá)團(tuán)體的房間鑰匙是否正確。
(2)為團(tuán)隊(duì)客人快捷的辦理入住手續(xù)。
(3)為團(tuán)隊(duì)客人安排次日早餐時(shí)間以及叫醒服務(wù)。
二、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
(一)實(shí)習(xí)收獲
通過(guò)這次在鳳凰城酒店接近四個(gè)月的實(shí)習(xí)，本人獲益匪淺。酒店就等于是一個(gè)社會(huì)的縮影。這次實(shí)習(xí)無(wú)疑是為不久的將來(lái)踏入社會(huì)的我提供一次重要的機(jī)會(huì)。
1、溝通能力提高
作為一名前臺(tái)接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對(duì)面的，是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話可以影響客人對(duì)酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服，聽(tīng)得開(kāi)心，是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對(duì)上級(jí)。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對(duì)客人，面對(duì)同事甚至上級(jí)，如何帶給別人一個(gè)最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺(tái)接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員，每天都要接待不同的客人，面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人，甚至?xí)䦟?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn)。
3、工作獨(dú)立處理能力提高
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到，必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問(wèn)題，有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事，而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識(shí)提高
作為一名前臺(tái)接待員，時(shí)刻都代表著酒店。無(wú)論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。
(二)實(shí)習(xí)體會(huì)
1、自身不足與缺點(diǎn)
通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語(yǔ)言能力上依然是無(wú)法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國(guó)內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會(huì)期間，酒店主要的客源是外國(guó)客人。由于自身的英語(yǔ)口語(yǔ)能力能力并非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，為同事帶來(lái)了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點(diǎn)更是表露無(wú)疑。比如工作不夠細(xì)心，不夠虛心接受同事的批評(píng)等等。但通過(guò)這接近四個(gè)月的鍛煉，我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。
2、就業(yè)前景
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)有各類酒店旅館9000多家，酒店人才缺口超過(guò)10萬(wàn)。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工大部分都是以中�；虼髮５膶W(xué)歷居多。我認(rèn)為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學(xué)歷的專業(yè)人才。但是，就算擁有高學(xué)歷，依然是無(wú)法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗(yàn)。其中，一線工作經(jīng)驗(yàn)是十分重要的。所以，作為即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不可以眼高手低，必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。
(三)實(shí)習(xí)想法和建議
1、想法
本次實(shí)習(xí)給予了我們一個(gè)很好的機(jī)會(huì)了解這個(gè)社會(huì)。是我們真正踏入社會(huì)前的一個(gè)重要的臺(tái)階。弱肉強(qiáng)食是一直無(wú)法改變的生存原則。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。這次實(shí)習(xí)面對(duì)了很多以前從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題。如人際關(guān)系問(wèn)題，賓客關(guān)系問(wèn)題，心理狀態(tài)不佳等問(wèn)題。但通過(guò)這接近四個(gè)月的學(xué)習(xí)與改進(jìn)，我無(wú)論是在心理還是思想上都得到了很大的進(jìn)步。在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度問(wèn)題。由于上一次酒店業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)是在花園酒店，雖然當(dāng)時(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間只有一個(gè)月，但是卻受到了很大的影響�；▓@酒店是一間由酒店管理集團(tuán)公司管理的五星級(jí)酒店，而且花園酒店擁有較長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)歷史，已經(jīng)形成了一套較完善以及嚴(yán)格的員工管理制度。相對(duì)與花園酒店來(lái)說(shuō)，鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店。鳳凰城酒店由開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在只是三年的時(shí)間，無(wú)論是管理制度以及經(jīng)營(yíng)體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城酒店是屬于“家族生意”，并非由酒店管理公司進(jìn)行管理，大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經(jīng)驗(yàn)。所以，鳳凰城酒店在員工的職業(yè)素質(zhì)上是與老牌五星級(jí)酒店比不上的。過(guò)于松散的員工管理制度導(dǎo)致員工的工作心態(tài)松散，這無(wú)疑是會(huì)降低員工的服務(wù)質(zhì)量。如果一個(gè)五星級(jí)酒店只有擁有五星級(jí)的外表，而缺少五星級(jí)的內(nèi)在，是不足以稱作為一間五星級(jí)酒店。
2、建議
對(duì)于這次實(shí)習(xí)，由于各種原因與實(shí)習(xí)單位的溝通存在某種程度上的問(wèn)題，由一開(kāi)始的以實(shí)習(xí)生的方式的進(jìn)入實(shí)習(xí)單位，到最后以簽約員工的方式進(jìn)入實(shí)習(xí)單位。鳳凰城酒店的人事部以“你們答應(yīng)了以后都在這里工作才你們進(jìn)來(lái)的”的理由要求我們簽下了一年的合同，如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。鳳凰城酒店人事部的這種辦事方法，實(shí)在是讓我感覺(jué)到不合理。望今后系里領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)助我們與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行溝通，避免這種情況再次出現(xiàn)。
3、存在問(wèn)題及解決辦法
(1)經(jīng)營(yíng)方法問(wèn)題
廣交會(huì)期間，廣州市內(nèi)所有酒店都很火爆，甚至?xí)霈F(xiàn)有錢也沒(méi)房間住的情況。因此，鳳凰城酒店也出現(xiàn)了爆房的情況。對(duì)于酒店而言，如果事先預(yù)訂的顧客在抵達(dá)之前突然取消了預(yù)訂、或者比預(yù)訂的時(shí)間晚了幾天才抵達(dá)、甚至根本就沒(méi)有出現(xiàn)，以上任何一種情況都會(huì)減少酒店的收入。事實(shí)上，這樣的事情在飯店中每天都有發(fā)生。所以，在廣交會(huì)期間，酒店會(huì)預(yù)收客人的第一晚房費(fèi)當(dāng)作是保證金，即保證性預(yù)定，從而減少風(fēng)險(xiǎn)，有效的防止酒店收入的減少。在廣交會(huì)期間，因?yàn)榭头坷麧?rùn)十分高，所以大部分酒店都會(huì)進(jìn)行超額預(yù)定。所謂超額預(yù)訂就是在訂房已滿的情況下，再適當(dāng)增加訂房數(shù)量。超額預(yù)訂可以有效地減少客房的“虛耗”(虛耗指本來(lái)有需求，但卻沒(méi)賣出去的產(chǎn)品)，增加飯店的收益。但同時(shí)也有一定風(fēng)險(xiǎn)，一旦預(yù)訂客人全部抵店，飯店將面臨尷尬的局面，因而超額預(yù)訂幅度的確定就十分關(guān)鍵了。從理論上講，最優(yōu)的超額預(yù)訂點(diǎn)是當(dāng)接受一個(gè)額外預(yù)訂的邊際收益等于邊際成本時(shí)。達(dá)到最優(yōu)超額預(yù)訂點(diǎn)時(shí)應(yīng)停止預(yù)訂。在計(jì)算超額預(yù)訂的成本時(shí)，除了可見(jiàn)的一些經(jīng)濟(jì)成本以外，還要充分考慮到一些無(wú)形的成本，如客人轉(zhuǎn)投其他酒店后，可能再也不會(huì)光顧該酒店，酒店永遠(yuǎn)失去了一位顧客;顧客有可能將對(duì)酒店的抱怨和不滿告訴他人等等。一般認(rèn)為超額預(yù)訂數(shù)可由以下公式確定：超額預(yù)訂數(shù)=預(yù)計(jì)臨時(shí)取消預(yù)訂數(shù)+預(yù)計(jì)預(yù)訂而未到的客人房數(shù)+預(yù)計(jì)提前退房數(shù)—預(yù)計(jì)延期離店房數(shù)，在我看來(lái)，鳳凰城酒店的超額預(yù)定明顯是變成了過(guò)額預(yù)定。酒店的管理人員明顯是將超額預(yù)定數(shù)做得過(guò)高，并且沒(méi)有考慮到部分客人的續(xù)住以及延長(zhǎng)退房。最后導(dǎo)致的結(jié)果要游說(shuō)客人入住主樓以外的別墅。大部分客人一聽(tīng)到不是住在主樓，就開(kāi)始不滿。盡管我們盡量的解釋別墅與主樓只是五分鐘左右的車程，客人還是不滿意我們的安排，堅(jiān)持必須按排他們?nèi)胱≈鳂�。最后，惟有雙方都讓步，才解決了這個(gè)問(wèn)題。這種過(guò)額預(yù)定無(wú)疑是加重了前臺(tái)接待員以及一線工作人員的工作強(qiáng)度以及工作壓力。不但造成了酒店利益的損失同時(shí)也導(dǎo)致工作人員對(duì)酒店管理層的抱怨與質(zhì)疑。
(2)員工管理體制問(wèn)題
不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工管理制度必定導(dǎo)致員工的工作心態(tài)松散。鳳凰城酒店在員工管理制度上存在很大的漏洞。我認(rèn)為，作為一間五星級(jí)酒店，除了必須擁有五星級(jí)的硬件設(shè)施同時(shí)也必須擁有五星級(jí)的軟件設(shè)施。五星級(jí)的軟件設(shè)施必須包括員工的服務(wù)態(tài)度，衣著以及一切無(wú)法以實(shí)物表現(xiàn)的服務(wù)。在鳳凰城酒店，我看到的是電得夸張的或著染著夸張顏色的頭發(fā)，手指上長(zhǎng)長(zhǎng)的指甲，完全不統(tǒng)一的鞋子，對(duì)客人的服務(wù)不夠熱情與周到，甚至員工在客人面前做打鬧嬉戲。這一切都是由于員工管理制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)，酒店管理層對(duì)酒店管理缺少經(jīng)驗(yàn)的表現(xiàn)。
(3)解決方案
酒店應(yīng)該考慮聘請(qǐng)專業(yè)的酒店管理集團(tuán)來(lái)對(duì)酒店進(jìn)行一段時(shí)間的管理，學(xué)習(xí)酒店管理集團(tuán)的管理體制，并且定制出一套適合自身的管理體制。聘請(qǐng)擁有多年酒店管理經(jīng)驗(yàn)的人才協(xié)助管理層管理酒店業(yè)務(wù)。
致謝
感謝系主任曾邦銳對(duì)我們這次實(shí)習(xí)的大力支持與協(xié)助，以及無(wú)微不至的關(guān)懷，我為能成為曾主任的學(xué)生而感到驕傲!感謝指導(dǎo)老師，易婷婷老師，在實(shí)習(xí)期間依然不忘關(guān)心我的生活與工作!感謝這三個(gè)多月來(lái)一起工作的三位同學(xué)，無(wú)論是在生活還是工作上，他們都給予了我莫大的支持與幫助!感謝一直撫養(yǎng)我的父母，沒(méi)有他們的細(xì)心培養(yǎng)，就沒(méi)有今天的我，感謝我的父母一直以來(lái)對(duì)我的支持，關(guān)懷與愛(ài)護(hù)。我將會(huì)用我的一生與成功來(lái)回報(bào)他們的恩情!
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本人xx年5月在中儲(chǔ)發(fā)展股份有限公司青島分公司實(shí)習(xí)工作至今，通過(guò)實(shí)習(xí)一方面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的總體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及在入世之后中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展方向以及未來(lái)趨向等方面有了更加具體的認(rèn)識(shí)，物流頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告。另一方面使我學(xué)習(xí)到了作為質(zhì)押監(jiān)管員真正的工作內(nèi)容及重要性和身上所承擔(dān)的責(zé)任
一、中儲(chǔ)發(fā)展股份有限公司青島分公司簡(jiǎn)介
中儲(chǔ)發(fā)展股份有限公司是全國(guó)性大型綜合物流企業(yè)，于1997年1月在上海證券交易所掛牌上市(證券代碼600787)。
中儲(chǔ)股份青島物流中心是中儲(chǔ)股份(600787)投資的全新項(xiàng)目，物流中心占地面積約150000平方米，位于青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)江山北路北端，青黃高速公路和同三高速公路交匯處，緊鄰青島前灣港、黃島火車站和臨港工業(yè)園區(qū)。
中儲(chǔ)股份青島物流中心具有青島港進(jìn)出貨物的集散地，生產(chǎn)企業(yè)的物流中心和城區(qū)生活資料的配送中心等多個(gè)方面的業(yè)務(wù)功能。物流中心可提供科學(xué)合理的個(gè)性化物流解決方案及物流咨詢服務(wù)，主營(yíng)倉(cāng)庫(kù)租賃、貨物委托保管、貨運(yùn)代理、報(bào)關(guān)及報(bào)驗(yàn)業(yè)務(wù)，集裝箱和散貨的倉(cāng)儲(chǔ)、中轉(zhuǎn)、加工、分撥及運(yùn)輸，以及倉(cāng)單質(zhì)押業(yè)務(wù)，實(shí)習(xí)報(bào)告《物流頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告》。
中儲(chǔ)股份青島物流中心將充分發(fā)揮中儲(chǔ)系統(tǒng)的資源優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，以“優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、周到”為服務(wù)宗旨，技術(shù)服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為核心理念，幫助客戶開(kāi)發(fā)物流這一“第三利潤(rùn)源泉”。
二、中儲(chǔ)發(fā)展股份有限公司青島分公司質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)成功經(jīng)驗(yàn)
1、什么是質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)
質(zhì)押監(jiān)管是指出質(zhì)人(貨主)以合法占用的貨物向質(zhì)權(quán)人出質(zhì)，作為質(zhì)權(quán)人向出質(zhì)人授信融資的擔(dān)保，監(jiān)管(保管)人接受質(zhì)權(quán)人的委托，在質(zhì)押期間按質(zhì)權(quán)人指令對(duì)質(zhì)物進(jìn)行監(jiān)管的業(yè)務(wù)模式。
2、中儲(chǔ)質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)為什么能成功
中儲(chǔ)所開(kāi)展的質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)模式已由傳統(tǒng)的靜態(tài)質(zhì)押監(jiān)管向動(dòng)態(tài)質(zhì)押監(jiān)管發(fā)展，且動(dòng)態(tài)質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)已成為主要監(jiān)管模式;業(yè)務(wù)正向庫(kù)外和多庫(kù)監(jiān)管發(fā)展，并與現(xiàn)有業(yè)務(wù)結(jié)合發(fā)展，很大程度上提高了其他業(yè)務(wù)的市場(chǎng)吸引力，已成為很多客戶選擇中儲(chǔ)作為合作伙伴的重要因素。
三、中儲(chǔ)發(fā)展股份有限公司青島分公司質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)成功的原因
中儲(chǔ)質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)的成功開(kāi)展，得益于充分利用了自身的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，這包括規(guī)模龐大的資產(chǎn)、覆蓋全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)、龐大的客戶群和良好的品牌和商譽(yù)。
1、雄厚的資產(chǎn)實(shí)力
在質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)中，物流企業(yè)起到了整合和再造企業(yè)信用的作用，也是質(zhì)押監(jiān)管的重要功能之一。這體現(xiàn)在物流企業(yè)取得銀行的授信，還體現(xiàn)在物流企業(yè)對(duì)中小企業(yè)信用擔(dān)保體系的構(gòu)建，即前期為中小企業(yè)申請(qǐng)質(zhì)押的貸款提供擔(dān)�；蛘咭宰陨�?yè)?dān)保能力組織企業(yè)聯(lián)�；蚧ブ鷵�(dān)保。這對(duì)物流企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模要求較高，中儲(chǔ)的資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到50億元以上，為做大質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)提供了保證。
2、覆蓋全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)
中儲(chǔ)擁有國(guó)內(nèi)最大的倉(cāng)儲(chǔ)物流網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)中心城市和交通樞紐90%以上;擁有分布于全國(guó)各主要城市的直屬大型倉(cāng)庫(kù)40多家和1300萬(wàn)平方米的倉(cāng)儲(chǔ)用地，年庫(kù)存能力和吞吐能力分別為1000萬(wàn)噸和4000萬(wàn)噸;還有業(yè)務(wù)加盟庫(kù)100多家，自有和業(yè)務(wù)加盟庫(kù)面積共有xx萬(wàn)平方米;擁有100多條鐵路專用線、xx多輛可支配貨車。為客戶企業(yè)進(jìn)行異地質(zhì)押、降低運(yùn)輸成本等提供了便利，使這一融資方式擁有了更強(qiáng)大的生命力。
學(xué)生跟崗實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)最新3
大二的這個(gè)暑假，為了提高自己的專業(yè)技能的水平，檢驗(yàn)自己專業(yè)知識(shí)的掌握情況，進(jìn)行了跟崗實(shí)習(xí)。放假的初期，我回到了自己的家鄉(xiāng)——河北保定。開(kāi)始了尋找實(shí)習(xí)崗位的征程，由于家庭各方面的原因，我沒(méi)有在大的公司實(shí)習(xí)，而是選擇了位于我家縣城東側(cè)的一個(gè)公司。我覺(jué)得跟崗實(shí)習(xí)就是一個(gè)全面檢查你這兩年中學(xué)到的專業(yè)知識(shí)的一個(gè)過(guò)程，所以，再縣城實(shí)習(xí)比在大公司實(shí)習(xí)的一個(gè)好處就是在縣城公司會(huì)把你一個(gè)人當(dāng)成幾個(gè)人來(lái)用，雖然工作比較辛苦，但學(xué)到的東西卻并不少，通過(guò)自己的努力，我進(jìn)入了保定平安建筑有限公司，進(jìn)入了保定市滿城縣園丁園小區(qū)4#樓的建設(shè)當(dāng)中。
滿城縣園丁園小區(qū)4#樓位于滿城縣路東，建筑面積為7876.98㎡，其中地下室儲(chǔ)藏間1105.4㎡、住宅6771.58㎡，建筑總高度為18.7m(到檐高)，地下一層，屋高2.4m，地上六層屋高2.9m，室內(nèi)外高差為0.9m，結(jié)構(gòu)形式為砌體結(jié)構(gòu)。工程項(xiàng)目等級(jí)為Ⅲ級(jí)，抗震設(shè)防6度，耐火等級(jí)：地下一級(jí)，地上二級(jí)，建筑耐久年限為50年。施工現(xiàn)場(chǎng)采用的一些設(shè)備有塔吊，全自動(dòng)鋼筋箍筋彎曲機(jī)(雙腳踏開(kāi)關(guān))，鋼筋調(diào)直切割機(jī)，ZL12B四輪驅(qū)動(dòng)，錐形反轉(zhuǎn)出料混凝土攪拌機(jī)，還有上料機(jī)等。
在這次實(shí)習(xí)中我擔(dān)任的崗位是施工員，通過(guò)擔(dān)任施工員我覺(jué)得施工員的崗位職責(zé)有以下幾個(gè)方面：
1、施工員作為長(zhǎng)駐工地代表，直接對(duì)工程基建工程經(jīng)驗(yàn)負(fù)責(zé)，在保證工程質(zhì)量的前提下抓好生產(chǎn)進(jìn)度對(duì)施工質(zhì)量負(fù)責(zé);
2、在基建工程部經(jīng)理授權(quán)下協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)施工單位的施工問(wèn)題;
3、遵守施工材料質(zhì)量制度，嚴(yán)格監(jiān)督控制進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量、型號(hào)和規(guī)格，堅(jiān)決杜絕不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)材料管理引起的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)，對(duì)材料做好記錄，定期上報(bào)。嚴(yán)格進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量，監(jiān)督班組操作是否符合規(guī)范;
4、參與圖紙會(huì)審和技術(shù)交底，配合基建工程部經(jīng)理安排好每天的生產(chǎn)工程，對(duì)班組成員進(jìn)行全面的技術(shù)交底;
5、按規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)組織施工，保證進(jìn)度及施工質(zhì)量和施工方法安全;
6、配合基建工程部經(jīng)理組織工程驗(yàn)收和工程質(zhì)量評(píng)定。對(duì)因設(shè)計(jì)和其他變更引起的工程量的增減和工期變更進(jìn)行鑒證，并及時(shí)調(diào)整部署;
7、每周填定、上報(bào)各種報(bào)表，并做好人員的考勤及施工工作，記錄填寫施工日志;
8、組織好施工過(guò)程的各種原始記錄及統(tǒng)計(jì)工作，保證各種原始資料的完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性;
9、填寫施工進(jìn)度日志，質(zhì)量報(bào)表，工程進(jìn)度表，施工過(guò)程的原始記錄施工責(zé)任人簽到表，工程領(lǐng)料單等。進(jìn)行核對(duì)、整理、收集，保證其完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。建設(shè)項(xiàng)目一般構(gòu)成較復(fù)雜，施工任務(wù)較多，按照《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》GB5030—20xx國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求，一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目一般由單位工程，分布工程，分項(xiàng)工程，檢驗(yàn)批工程組成。滿城縣園丁園小區(qū)4#住宅樓工程的主要分項(xiàng)工程的介紹和施工方法主要有以下幾個(gè)方面：
1、土石方工程：土石方工程是建筑地基與基礎(chǔ)工程施工的重要工程之一，主要包括：施工場(chǎng)地平整、工程定位測(cè)量與放線、基坑(槽)開(kāi)挖，土方回填等工作。
由于我來(lái)到工地現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間晚了幾天，所以基坑(槽)的開(kāi)挖等工作都已經(jīng)結(jié)束了，在土石方工程中我只看到了土石方回填的工作。影響填土壓實(shí)質(zhì)量的因素有很多，其中主要因素有：壓實(shí)功、含水量和鋪土厚度。本工程采用蛙式打夯機(jī)，分層鋪土厚度為200—250mm，每層壓實(shí)遍數(shù)為3—4遍。
土方回填的操縱方法：
�、偾謇砘鶎樱鸦鶎拥睦�、樹(shù)根等雜物，抽除坑穴積水、淤泥、驗(yàn)收基底標(biāo)高。
�、诜謱愉佂粱靥�，利用小型翻斗車以及工人進(jìn)行一層一層回填。
�、酆淮蛎軐�(shí)，初步整平后，打夯機(jī)由四周向中間依次夯打，一夯壓半夯，夯夯相接，行行相連，兩遍縱橫交叉、分層夯打。房心回填時(shí)應(yīng)在基礎(chǔ)墻底兩側(cè)同時(shí)回填與夯實(shí)，回填高度不要相差太多。
④修整找平，填土全部完成后，進(jìn)行表面拉線找平。整理被運(yùn)土車壓倒的構(gòu)造柱鋼筋。
�、輽z驗(yàn)密實(shí)度，每層回填土在夯實(shí)壓實(shí)之后進(jìn)行規(guī)范的環(huán)刀取樣檢測(cè)土的干密度，回填夯實(shí)后的密度達(dá)到要求后方可進(jìn)行下一層的回填。
2、地基與基礎(chǔ)工程：由于地基承載力的不同本工程采用兩種形式的基礎(chǔ)，條形基礎(chǔ)和筏板基礎(chǔ)，但由于開(kāi)發(fā)商的原因，本工程在建條形基礎(chǔ)的部分。我到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候條基的墊層已經(jīng)完成，工人師傅們已經(jīng)開(kāi)始了進(jìn)行綁扎基礎(chǔ)部分的鋼筋了。條形基礎(chǔ)分為板式條形基礎(chǔ)和梁板式條形基礎(chǔ)，本基礎(chǔ)采用板式條形基矗條形基礎(chǔ)施工工藝流程為：
基礎(chǔ)放線→鋼筋綁扎→支基礎(chǔ)模板→隱蔽驗(yàn)收→混凝土澆注、振搗、養(yǎng)護(hù)→拆除模板
施工操作要求：
�、倩A(chǔ)放線，根據(jù)軸線樁及圖紙上標(biāo)注的基礎(chǔ)尺寸，在混凝土墊層上用墨線彈出軸線和基礎(chǔ)邊線，綁筋支模前校核放線尺寸。
�、阡摻罱壴�，將基礎(chǔ)墊層清掃干凈，用墨斗在上面彈放鋼筋位置線，按鋼筋位置線布放基礎(chǔ)鋼筋，四周兩行鋼筋交叉點(diǎn)每點(diǎn)綁扎牢;相鄰綁扎點(diǎn)的鋼筋扣成人字形以免網(wǎng)面歪斜變形�；A(chǔ)底板下層鋼筋的彎鉤應(yīng)朝上，不要倒向一邊。鋼筋保護(hù)層厚度一般采用細(xì)石混凝土墊塊或塑料卡進(jìn)行控制。
�、壑ЩA(chǔ)模板，本工程采用組合鋼模板利用鋼管和木方加固。
④澆注混凝土。
3、模板工程：安裝現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)的上層模板及其支架時(shí)，下層樓板應(yīng)具有承受上層荷載的承載能力，或加設(shè)支架上、下層支架的立柱對(duì)柱，并鋪設(shè)墊板。在涂刷模板隔離劑時(shí)不得沾污鋼筋和砼接槎時(shí)，模板的接縫不應(yīng)漏漿，在澆筑砼前，木模應(yīng)澆水濕潤(rùn)。對(duì)清水混凝土工程及裝飾混凝土工程，應(yīng)使用能達(dá)到設(shè)計(jì)效果的模板。用作模板的地坪、胎膜應(yīng)平整光潔，不得產(chǎn)生影響構(gòu)建質(zhì)量的下沉、裂縫、起砂或起鼓。固定在模板上的預(yù)埋件，預(yù)留孔和預(yù)留洞均不得遺漏，且應(yīng)安裝牢固。
測(cè)模板應(yīng)在混凝土強(qiáng)度能保證其表面及棱角，不應(yīng)拆除或受損壞時(shí)拆除。
4、混凝土工程：本工程基礎(chǔ)澆筑所用水泥為礦渣硅酸鹽水泥，PSA32.5水泥砂漿配合比為50kg的水泥配24.5的沙，砌體結(jié)構(gòu)中混凝土主要澆筑條基以及構(gòu)造柱，在混凝土的澆筑過(guò)程中要注意振搗，尤其是構(gòu)件的邊角處，使用混凝土攪拌機(jī)時(shí)應(yīng)注意攪拌完畢或停歇1h以上時(shí)，應(yīng)用石子和清水沖洗攪拌筒內(nèi)壁，轉(zhuǎn)動(dòng)5—10min，把粘在筒壁的砂漿沖洗干凈后全部卸出，筒內(nèi)不得有積水。出料容量約為干料容量的0.65—0.7倍，混凝土的運(yùn)輸分地面運(yùn)輸、垂直運(yùn)輸、樓面運(yùn)輸三種。目前各地正在逐步推廣使用商品混凝土，但由于本工程在縣城內(nèi)，運(yùn)送商品混凝土不合算，所以本工程所用混凝土采用現(xiàn)場(chǎng)攪拌，混凝土的養(yǎng)護(hù)是為水泥水化作用創(chuàng)造一個(gè)適當(dāng)?shù)臈l件(溫度、濕度)，使混凝土強(qiáng)度、耐久性不斷提高。規(guī)范規(guī)定：在混凝土澆筑完畢后，應(yīng)在12h以內(nèi)加以覆蓋和澆水;干硬后再進(jìn)行下一道工序。
在混凝土工程施工中，混凝土構(gòu)件會(huì)產(chǎn)生各種缺陷，必須及時(shí)修整，必要時(shí)還應(yīng)補(bǔ)強(qiáng)。出現(xiàn)的缺陷可能有：①麻面②露筋③蜂窩④孔洞⑤裂縫⑥縫隙及夾層⑦缺棱掉角⑧混凝土強(qiáng)度不足。缺陷的處理方法有①表面抹漿修補(bǔ)②細(xì)石混凝土填補(bǔ)③水泥灌漿與化學(xué)灌漿。
5、砌筑工程：本工程使用的為頁(yè)巖磚，砌筑工程指磚石塊體和各類型砌塊的施工。它是一個(gè)綜合施工過(guò)程，包括材料運(yùn)輸、腳手架搭設(shè)和墻體砌筑。由于本工程在建的時(shí)候樓層還不算高，所以我沒(méi)有見(jiàn)到腳手架的搭設(shè)。砌筑所用磚是由拖拉機(jī)運(yùn)送到施工現(xiàn)場(chǎng)的，磚在使用之前都會(huì)澆水濕潤(rùn)。磚墻的組砌形式有一順一丁式，三順一丁式，沙包式，二平一側(cè)式，本工程采用(主要)一順一丁式。磚砌體的施工過(guò)程包括抄平，彈線，擺樣磚(鋪底)，立皮數(shù)桿，盤角掛線，鋪灰砌磚，勾縫和清理墻面。本工程采用“三一”砌磚法，灰縫容易飽滿，粘結(jié)力好，墻面整潔。
磚砌體總的質(zhì)量要求是：橫平豎直，砂漿飽滿，上下錯(cuò)縫，內(nèi)外搭接。在砌筑墻體的同時(shí)要檢查墻體的平整度、垂直度、水平度、砂漿飽滿度及游丁走縫。留柱及墻的馬牙槎時(shí)要平直，不允許把柱槎留偏。同時(shí)要預(yù)留腳手眼和施工洞口。
砌體結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)有：
①取材方便、造價(jià)低廉。
�、诰哂辛己玫哪突鸺澳途眯�
�、劬哂辛己玫谋亍⒏魺�、隔聲性能、節(jié)能效果好。
�、苁┕ず�(jiǎn)單。
�、莼瘜W(xué)性能穩(wěn)定，抗腐蝕性強(qiáng)。
實(shí)習(xí)感受：這是我第一次上班，從一開(kāi)始找實(shí)習(xí)的工地就注定這是能夠成為我轉(zhuǎn)折點(diǎn)的一次實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)工地時(shí)自己找到的，沒(méi)有依靠任何人，才開(kāi)始的時(shí)候覺(jué)得工作有什么難的，不就是把自己的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐嘛，可是后來(lái)，根本有好多事不懂，學(xué)到的理論和現(xiàn)實(shí)看到的根本不是一回事，自己成了那個(gè)傻人，可是自己并沒(méi)有放棄，開(kāi)始了適應(yīng)工作適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的過(guò)程，通過(guò)這次實(shí)習(xí)我想到了常建立老師的教學(xué)，以前沒(méi)有認(rèn)真的聽(tīng)課覺(jué)得自己虧了。
實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我是從基礎(chǔ)跟到了三樓，覺(jué)得建筑施工是一件很繁瑣的事，同時(shí)也是一件馬虎不得的事，中間，我的有一道墻的墻線放錯(cuò)了，結(jié)果蓋好的墻就那么拆了。假如這是一個(gè)安全隱患問(wèn)題，帶給我們的就不僅是經(jīng)濟(jì)的損失了，同時(shí)還有法律上的責(zé)任。
通過(guò)對(duì)工程量的'計(jì)算，我不但掌握了預(yù)算知識(shí)同時(shí)也了解了構(gòu)件的構(gòu)造形式。在閑下來(lái)的時(shí)候，我還把圖紙帶回家進(jìn)行CAD畫圖，雖然工地現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有電腦，沒(méi)有電扇，甚至連一個(gè)椅子也沒(méi)有，在這樣艱苦的條件下，我學(xué)到的東西卻不少。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我不但收獲了知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我還收獲了友誼，包括師—父在內(nèi)，雖然有年齡的差異，但是我們卻成了朋友，同時(shí)，還有另外一個(gè)實(shí)習(xí)的女生。雖然有的時(shí)候要加班，有的時(shí)候弄得自己很狼狽，卻樂(lè)此不疲。
在這個(gè)充滿神奇力量的夏天，我過(guò)得很充實(shí)，收獲很多。在這個(gè)夏天我喜歡上了三句話，第一句是君子博學(xué)而日參省乎已，則知明而行無(wú)過(guò)矣，第二句是欲窮千里目，更上一層樓，第三局是橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我從新審視了這三句話，社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái)，我們只是這個(gè)舞臺(tái)上的一個(gè)dancer，我要做的就是在這個(gè)舞臺(tái)上跳出屬于自己的完美舞步!
學(xué)生跟崗實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)最新4
前言
再次踏進(jìn)公司的時(shí)候，我的感覺(jué)是：一切都變新了!名字是新的，設(shè)備是新的，職工新有了自己的食堂，甚至倉(cāng)庫(kù)，也變得更寬敞了，嶄新的威馬，到處呈現(xiàn)一派欣欣向榮的景象。我的心很緊張，我能勝任經(jīng)理安排的工作嗎?能跟上威馬的步伐嗎?威馬發(fā)展的太快了!
去年來(lái)威馬實(shí)習(xí)，是以一個(gè)高中生的身份來(lái)體驗(yàn)工人生活的，今年不同了，今年我成了一名大學(xué)生，身份的不同，讓我對(duì)自己和工廠都有了新的認(rèn)識(shí)和要求。首先，我慶幸的是經(jīng)理能給我一次鍛煉的機(jī)會(huì)，我一定要以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，磨煉自己，我更應(yīng)該把自己對(duì)威馬的認(rèn)識(shí)總結(jié)出來(lái)，以期對(duì)威馬有些微的幫助。
中國(guó)加入世貿(mào)組織，給我們帶來(lái)了很大的商機(jī)，但同時(shí)也給我們帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)，我們面臨著更多更強(qiáng)的國(guó)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如果我們自己沒(méi)有清醒的認(rèn)識(shí)，僅僅依靠政府的支持，跟在政府改革的后邊，我們勢(shì)必會(huì)處于被動(dòng)地位。在加入世界貿(mào)易組織之后，政府需要對(duì)內(nèi)資外資企業(yè)實(shí)行同等的待遇，難以制定和實(shí)施偏向內(nèi)資中小企業(yè)的政策措施。因此，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，主要是通過(guò)我們自身的努力。針對(duì)這種形勢(shì)，我們廠也要在產(chǎn)品的種類及科技含量上下功夫，在銷售渠道上開(kāi)辟新路徑。這顯然已是刻不容緩的事情了。雖然我們公司在技術(shù)進(jìn)步方面比較重視，但公司應(yīng)該在自己的技術(shù)上有個(gè)合理的定位，抓好員工培訓(xùn)，這是知識(shí)更新和技術(shù)進(jìn)步的必要途徑。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
一、首先在同事的耐心指導(dǎo)下學(xué)會(huì)了計(jì)量器具的使用，能夠準(zhǔn)確的運(yùn)用計(jì)量器具進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)。
二、能夠?qū)υ牧线M(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)原材料的含量進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，并做了系統(tǒng)的歸納。
三、能熟練對(duì)柱塞、泵筒進(jìn)行檢驗(yàn)。
四、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)件的檢驗(yàn)有了初步了解，現(xiàn)在看著圖紙能夠進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)件的檢驗(yàn)。
五、成功的完成了第一次去大港出差的任務(wù)，對(duì)出差有了切身的體會(huì)。
工作體會(huì)
質(zhì)檢是一項(xiàng)具有高度責(zé)任心的工作，需要一定的技術(shù)性和協(xié)調(diào)性，是企業(yè)中的“大蓋帽”，具有一定的裁判權(quán)利。但同時(shí)也是一個(gè)費(fèi)力不討好的差使，因?yàn)閷?duì)于生產(chǎn)部門來(lái)說(shuō)，質(zhì)檢就是要給他們“挑毛病”，如果認(rèn)真了，難免就會(huì)得罪人，但質(zhì)檢敷衍、不認(rèn)真，吃虧的最終還是企業(yè)本身。所以，質(zhì)檢一定要由認(rèn)真負(fù)責(zé)的人來(lái)做，而且要絕對(duì)和生產(chǎn)分開(kāi)，才能更好地對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量把好關(guān)。對(duì)于公司合并質(zhì)檢一事，實(shí)在讓人難以理解。
我認(rèn)為，質(zhì)檢可以由經(jīng)理直接管理，而不能讓任何部門左右，這樣才有提高產(chǎn)品的質(zhì)量，形成良好的監(jiān)督。如果一遇到問(wèn)題就找不出責(zé)任人，最后這個(gè)黑鍋只能是由質(zhì)檢部門來(lái)背。我們公司有能力健全企業(yè)管理體制，“舉一綱而萬(wàn)目張，失一機(jī)而萬(wàn)事毀”，不能用職能管理的手推職能管理的山。工作要簡(jiǎn)化而不是簡(jiǎn)單化。再就是質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)換代太快，造成了管理斷層，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整一下質(zhì)檢部長(zhǎng)在任的期限，這樣就能減短質(zhì)檢部暫時(shí)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間。希望我再回威馬的時(shí)候，看到的是一個(gè)健全的管理體系。
公司存在問(wèn)題及本人建議：
公司的發(fā)展要靠大家的共同努力，我雖是實(shí)習(xí)生，但我同樣是威馬的一員，對(duì)于我所看到的公司現(xiàn)在存在的一些問(wèn)題，我認(rèn)為我有義務(wù)提出：
一、現(xiàn)在職工思想問(wèn)題嚴(yán)重，生產(chǎn)管理有問(wèn)題。我們應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮民主意識(shí)，讓職工選出自己心目中的生產(chǎn)管理者，時(shí)刻關(guān)注職工的思想動(dòng)態(tài)，定期召開(kāi)職工大會(huì)，使管理者和職工之間暢通言路，及時(shí)消除不必要的隔閡，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性，才是上策。
二、財(cái)務(wù)制度有待于進(jìn)一步規(guī)范，財(cái)務(wù)要獨(dú)立，不得參與公司招聘、面試等一系列事宜，應(yīng)當(dāng)把精力集中到自己的本職工作上去。財(cái)務(wù)室一定要加強(qiáng)安全意識(shí)，不要讓外人隨便入內(nèi)，更不要把面試的場(chǎng)所搬到財(cái)務(wù)室，這沒(méi)必要，也不利于公司的安全。
三、我們外協(xié)的產(chǎn)品太多，下一步應(yīng)逐漸投入設(shè)備，引進(jìn)技術(shù)，減少外協(xié)產(chǎn)品的數(shù)量。比如，增加一臺(tái)銑床就可以減少脫節(jié)器的數(shù)量，這樣一來(lái)就提高了脫節(jié)器的利潤(rùn)。
四、一定想方設(shè)法解決公司的用水問(wèn)題，我們可以不用村里的水，另辟其他渠道，讓公司從上甘嶺的困境中走出。另外在大車間和發(fā)黑車間各設(shè)立幾個(gè)水龍頭，這樣發(fā)黑的時(shí)候就不用再用小車推水了，職工在車間也可以方便的用水。另外應(yīng)提高發(fā)黑的質(zhì)量，嚴(yán)把程序關(guān)，有時(shí)為了省勁就直接把標(biāo)準(zhǔn)件放到里面，這樣就造成了發(fā)黑出來(lái)的產(chǎn)品成了“當(dāng)天黑”，所以一定要加強(qiáng)職工的責(zé)任意識(shí)。
六、原材料的存放和切割機(jī)的放置應(yīng)合理安排，不能隨處亂放，尤其是切割機(jī)在食堂那邊很不合理，現(xiàn)在可能連開(kāi)關(guān)都沒(méi)有，每次下料都要現(xiàn)接線。我想，只需一個(gè)開(kāi)關(guān)，應(yīng)該不必讓李華師傅親
自來(lái)接吧!這還是一個(gè)責(zé)任心的問(wèn)題，有人說(shuō)“因?yàn)椴皇腔ㄗ约旱腻X，讓李華干，我現(xiàn)在是領(lǐng)導(dǎo)了!”這就是某些人的心態(tài)。我不知道現(xiàn)在開(kāi)關(guān)換上了沒(méi)有，反正21號(hào)之前還是沒(méi)人管!我的建議，就是把切割機(jī)挪到另一側(cè)，把食堂北面的花池清掉，用鋼管搭建一個(gè)棚，這樣切割機(jī)既接近原材料，地方也寬敞了，不用再來(lái)回的運(yùn)管子，切割機(jī)也不用整天露宿廠內(nèi)了。
七、關(guān)于運(yùn)輸問(wèn)題，需添置一部長(zhǎng)途運(yùn)輸貨車，雖然暫時(shí)投資大點(diǎn)，但這樣可以減少運(yùn)輸費(fèi)用，對(duì)長(zhǎng)期效益還是有好處的。
八、對(duì)于招聘來(lái)的新職工應(yīng)該舉行培訓(xùn)，讓他們知道我們公司的制度，了解產(chǎn)品的構(gòu)造，讓他們體會(huì)到溫暖，體會(huì)到責(zé)任，以便迅速地融入到威馬的生活中去。
學(xué)生跟崗實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)最新5
會(huì)計(jì)學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，經(jīng)過(guò)三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后，在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí)，將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，按照學(xué)校的計(jì)劃要求，本人于20xx年x月x日至x月xx日在xx荏原再生資源熱電有限公司進(jìn)行了一個(gè)多月的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，力求把在課堂上學(xué)到的會(huì)計(jì)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際的會(huì)計(jì)處理上，努力做到理論與實(shí)踐的結(jié)合，從實(shí)踐中積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，拓展自己的知識(shí)面。此外，還要注意發(fā)揮團(tuán)結(jié)精神和創(chuàng)新意識(shí)，力求自身綜合素質(zhì)的提高，為我們成功走向社會(huì)做好準(zhǔn)備。
一、公司介紹
xx有限公司前身為xx有限責(zé)任公司，是xx公司與日本株式會(huì)社荏原制作所共同出資成立的以資源綜合利用為主，兼具熱力調(diào)峰功能的中外合作熱電公司。公司注冊(cè)資本x萬(wàn)，其中國(guó)有股占xx%。生產(chǎn)規(guī)模為35t/hicfb鍋爐一臺(tái)和xkw抽凝式汽輪發(fā)電機(jī)組一臺(tái)。
公司于20xx年籌建，20xx年運(yùn)行。成立的初衷，就是利用icfb鍋爐的低熱值燃料優(yōu)勢(shì)，消化掉x市x臺(tái)鏈條鍋爐的飛灰，這樣既可以充分利用鏈條爐飛灰中可燃物的熱值達(dá)到節(jié)能的目的，又可以消化掉鏈條爐飛灰而保護(hù)環(huán)境。
20xx年之后，國(guó)內(nèi)流化床鍋爐技術(shù)逐漸成熟，從而使流化床鍋爐逐漸取代了膠南市的鏈條鍋爐，鏈條爐飛灰源趨于枯竭。因此，公司決定利用原icfb鍋爐的先天優(yōu)勢(shì)對(duì)鍋爐進(jìn)行改造，把燃料轉(zhuǎn)向國(guó)家資源綜合利用目錄中鼓勵(lì)使用的煤泥以及膠南的一些工業(yè)垃圾(瑯琊臺(tái)酒業(yè)集團(tuán)的廢料和海王紙業(yè)的廢紙?jiān)?。
20xx年x月，經(jīng)過(guò)對(duì)原鍋爐的一系列改造，xx再生資源熱電有限公司實(shí)現(xiàn)了以煤泥為主要燃料，以酒廠和造紙廠的廢料為輔助燃料的燃燒方式。實(shí)現(xiàn)了節(jié)能減排的循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式。
二、實(shí)習(xí)要求目的
(1)通過(guò)實(shí)習(xí)，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，更好的掌握所學(xué)知識(shí)。
(2)遵守實(shí)習(xí)單位紀(jì)律，定期向指導(dǎo)老師匯報(bào)實(shí)習(xí)工作進(jìn)展，取得實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)。
(3)在實(shí)習(xí)期間，學(xué)生因?yàn)樯眢w或其他特殊原因不能正常參加實(shí)習(xí)的，要向指導(dǎo)老師說(shuō)明原因，得到批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假。
(4)遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度以及工作崗位安排，虛心請(qǐng)教，與實(shí)習(xí)單位的同事們搞好關(guān)系，以便于實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行。
(5)主動(dòng)運(yùn)用自己所學(xué)的理論知識(shí)，解決實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題。
(6)按期完成實(shí)習(xí)工作，提交實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)日程安排
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
2、實(shí)習(xí)的工作內(nèi)容
本次實(shí)習(xí)單位提供的實(shí)習(xí)崗位是公司財(cái)務(wù)部原料結(jié)算科所從事的原料成本結(jié)算工作，主要是會(huì)計(jì)憑證的整理和錄入工作。實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員帶實(shí)習(xí)人員，指導(dǎo)實(shí)習(xí)人員的日常實(shí)習(xí)。
3、實(shí)習(xí)的具體步驟
我到公司實(shí)習(xí)的第一天，心里難免有點(diǎn)緊張還有點(diǎn)興奮。到公司后，我見(jiàn)到了公司的負(fù)責(zé)人，簡(jiǎn)單的匯報(bào)了一下自己的基本情況。領(lǐng)導(dǎo)隨即叫來(lái)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)，把我介紹給他。就這樣我進(jìn)入了財(cái)務(wù)部，被分到了原料結(jié)算科。
科長(zhǎng)把我交給了一名老會(huì)計(jì)，從此我的實(shí)習(xí)開(kāi)始了。在剛開(kāi)始的實(shí)習(xí)時(shí)間里，他要求我在辦公室中仔細(xì)閱讀單位的員工守則和各種規(guī)章制度，全面了解單位的狀況，熟悉辦公室工作流程，為以后的實(shí)習(xí)工作打好基礎(chǔ)。隨即我參加了公司財(cái)務(wù)部組織的培訓(xùn)，主要內(nèi)容為會(huì)計(jì)人員需具備的基本素質(zhì)和如何開(kāi)展會(huì)計(jì)工作，以及在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的事項(xiàng)。
x月x日開(kāi)始，指導(dǎo)老師先讓我仔細(xì)看以前做好的會(huì)計(jì)憑證，熟悉業(yè)務(wù)中所涉及的各種會(huì)計(jì)科目，著重掌握各種特有的會(huì)計(jì)明細(xì)科目。一提到會(huì)計(jì)科目，我想這不是我的強(qiáng)項(xiàng)嗎?我在學(xué)校會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)接觸過(guò)這些東西，因此我就簡(jiǎn)單地看了看，沒(méi)怎么放在心上�？墒堑搅撕髞�(lái)真讓我做會(huì)計(jì)憑證的時(shí)候，我老是出錯(cuò)。我請(qǐng)教老會(huì)計(jì)這是為什么?老會(huì)計(jì)告訴我：“你們?cè)趯W(xué)校學(xué)的是工業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)，那是個(gè)基礎(chǔ)，而這個(gè)公司是個(gè)電力企業(yè)，與一般的工業(yè)企業(yè)是不同的，因此在會(huì)計(jì)科目的設(shè)置和會(huì)計(jì)的處理上有一定的出入�！苯又终f(shuō)我不是讓你看會(huì)計(jì)科目了嗎?我想這可能就是我不仔細(xì)的后果。接著到查看工作底稿、熟悉會(huì)計(jì)工作的流程時(shí)，我再也不敢馬虎了，我努力運(yùn)用所學(xué)會(huì)計(jì)知識(shí)和在指導(dǎo)老師的幫助下盡快掌握會(huì)計(jì)賬務(wù)處理程序。
在先期準(zhǔn)備、熟悉工作都做好的情況下，指導(dǎo)老師指導(dǎo)各項(xiàng)具體操作，我也積極向指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)，并實(shí)際操作各項(xiàng)工作。在工作中，我邊學(xué)習(xí)邊進(jìn)步，逐步掌握各項(xiàng)辦公軟件操作尤其是會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)和辦公設(shè)備的操作。
學(xué)生跟崗實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)最新6
20xx年3月，我非常有幸加入了xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院附屬學(xué)校這個(gè)大家庭，成為了這個(gè)大家庭的一份子。作為一個(gè)畢業(yè)三年并沒(méi)有從事教師行業(yè)的我來(lái)說(shuō)，重新走上講臺(tái)，既熟悉又陌生，從最初站在講臺(tái)上的不知所措到今天對(duì)于這個(gè)講臺(tái)和學(xué)生的熟悉和熱愛(ài)，離不開(kāi)這四個(gè)月時(shí)間里為我辛勤付出的各位老師，他們像家人一樣關(guān)心我的學(xué)習(xí)和生活，給了我無(wú)盡的關(guān)懷和幫助，讓我在這個(gè)陌生的城市里感受到了家的溫暖，找回了從前的自信。
時(shí)光荏苒，一個(gè)學(xué)期的時(shí)間悄然過(guò)去了，回顧這一段的歷程，心中感慨萬(wàn)千，看著校園里的一草一木似乎都見(jiàn)證了我的成長(zhǎng)，現(xiàn)將具體總結(jié)如下：
一、努力備課，及時(shí)反思
1、在日常上課過(guò)程中，提前進(jìn)行詳細(xì)的備課，確保課程的順利進(jìn)行。同時(shí)，我更在意課后的反思，一節(jié)課下來(lái)就是老師的二次備課，課堂上出現(xiàn)的突發(fā)情況，更考驗(yàn)一個(gè)老師的能力，所以我們?cè)谡n堂上要更多的關(guān)注學(xué)生，及時(shí)總結(jié)反思。
2、在一個(gè)學(xué)期的跟崗時(shí)間里，根據(jù)學(xué)校的安排共進(jìn)行了了兩次匯報(bào)課。第一次的匯報(bào)課，由于自己預(yù)設(shè)和生成出現(xiàn)偏差以及對(duì)課堂調(diào)控能力的欠缺，導(dǎo)致整節(jié)課的效果不是很好，存在的不足主要是：過(guò)分依賴PPT;預(yù)設(shè)和生成有偏差時(shí)，有點(diǎn)不知所措;過(guò)分牽制學(xué)生往我的答案上靠，束縛了學(xué)生的思考也束縛了老師的手腳;在第二次匯報(bào)課時(shí)，我充分吸取第一次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在許主任的指導(dǎo)下，提前預(yù)設(shè)所能想到所有情況及應(yīng)對(duì)措施，并反復(fù)熟悉教案，給自己足夠的精力在課堂上關(guān)注學(xué)生，相對(duì)來(lái)講第二次的匯報(bào)課比第一次的好了很多。當(dāng)然也存在很多的不足，例如：人文性在后面落實(shí)的不是很到位，學(xué)生的理解可能還不夠;時(shí)間把握的不是很好，后面時(shí)間出現(xiàn)剩余。
二、多聽(tīng)，多想，不斷學(xué)習(xí)
這半學(xué)期的主要工作之一便是聽(tīng)課，主要聽(tīng)了陳永忠主任和許則變主任兩位導(dǎo)師的課，我認(rèn)為除了學(xué)習(xí)兩位導(dǎo)師的教學(xué)技能外，他們對(duì)于教育的熱愛(ài)以及對(duì)于每一節(jié)課精益求精的態(tài)度更是值得我學(xué)習(xí)的。
聽(tīng)完每一節(jié)課后的交流和反思是非常必要的，聽(tīng)一節(jié)課下來(lái)要思考學(xué)習(xí)導(dǎo)師在本節(jié)課中的亮點(diǎn)，導(dǎo)師為什么要這么上，如果是我來(lái)上這節(jié)課我會(huì)怎么上，這樣才能學(xué)到更多的東西。同時(shí)，在聽(tīng)課的過(guò)程中也要注意提取，例如：因?yàn)槲覀�(gè)人對(duì)學(xué)生的表?yè)P(yáng)方面比較欠缺，所以我在聽(tīng)課過(guò)程中，會(huì)重點(diǎn)注意老師如何表?yè)P(yáng)學(xué)生，并細(xì)致的記下來(lái)以備學(xué)習(xí)。
當(dāng)然，除了聽(tīng)自己導(dǎo)師的課之外，我也聽(tīng)了很多同科組的其他老師以及其他學(xué)科的課，從中提取自己需要學(xué)習(xí)的精華，另外在看到其他老師不足方面的時(shí)候也要及時(shí)反思自己，自己是否也出現(xiàn)過(guò)這種情況，并如何改正。
三、學(xué)習(xí)班主任管理工作
本學(xué)期跟隨了陳美珍和丁瑞香兩位資深的班主任學(xué)習(xí)班主任管理工作,作為班主任要照顧好班級(jí)里每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，協(xié)調(diào)好學(xué)生關(guān)系，處理好因年齡特點(diǎn)所表現(xiàn)出的特殊情況等。當(dāng)然，班主任的工作不光是管理班級(jí)里這些孩子，更是學(xué)校和家長(zhǎng)之間的橋梁紐帶，與家長(zhǎng)溝通要親切不失威嚴(yán)，樹(shù)立起在家長(zhǎng)心中的形象，讓家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校充滿信心。
四、夯實(shí)基本功，提高基本素質(zhì)
1、認(rèn)真做好每周的粉筆字和鋼筆字的練習(xí)，自己書(shū)寫的好才能成為學(xué)生的榜樣。因?yàn)槲业姆酃P字一直不是很理想，經(jīng)過(guò)了一個(gè)學(xué)期的練習(xí)已經(jīng)有了很大進(jìn)步，希望再接再厲，在以后的工作學(xué)習(xí)中不斷完善自己。
2、俗話說(shuō)：書(shū)猶藥也，善讀之可以醫(yī)愚。對(duì)于作為學(xué)生榜樣的老師更要多讀書(shū)，提高自己語(yǔ)文基本素養(yǎng)，本學(xué)期根據(jù)學(xué)校求真論壇的安排，研讀了“新課標(biāo)”中的一部分，對(duì)于語(yǔ)文教學(xué)工作也有了更深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也讀了以前沒(méi)有讀過(guò)的名著，充實(shí)了自己的知識(shí)量。
跟崗生活雖然結(jié)束了，但我的教師生涯才剛剛開(kāi)始，期待暑假過(guò)后的九月，我將以百倍的熱情迎接孩子們的一張張笑臉。
學(xué)生跟崗實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)最新7
(一)實(shí)習(xí)崗位：
前臺(tái)文員
(二)實(shí)習(xí)工作職責(zé)：
1、接待工作：負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。當(dāng)訪客進(jìn)入接待廳時(shí)，抬頭行注目禮“您好，請(qǐng)問(wèn)找誰(shuí)?”，并請(qǐng)?jiān)L客入坐，請(qǐng)示后引入相關(guān)區(qū)域，在一分鐘內(nèi)端上茶水，并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸。
2、衛(wèi)生清潔工作：負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
3、總機(jī)服務(wù)工作：鈴響三聲內(nèi)必須接聽(tīng)，“您好，‘鑫華’”;來(lái)電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入，應(yīng)問(wèn)清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門;做好工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
4、定期檢查辦公用品倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存，根據(jù)需求開(kāi)出采購(gòu)申請(qǐng)單經(jīng)主管簽字后交由采購(gòu)部門采辦;對(duì)采購(gòu)的日常辦公用品進(jìn)行入倉(cāng)檢查，并及時(shí)登帳;對(duì)出庫(kù)的辦公用品進(jìn)行逐一登記并及時(shí)入賬;并及時(shí)把出入庫(kù)的憑證交給相關(guān)部門。
5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函、傳真，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶。
6、安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)閉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗。
7、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
(三)對(duì)公司的看法：
實(shí)習(xí)過(guò)程中，處于前臺(tái)這樣一個(gè)比較容易接觸公司內(nèi)部文件以及高層管理人員的位置上，對(duì)信息收集起了一定的幫助，我采用了勤看、勤問(wèn)、勤學(xué)、勤練的方式，對(duì)鑫華股份日常管理工作的開(kāi)展有了比較全面而深入的了解。在系統(tǒng)了解了公司經(jīng)營(yíng)管理的特點(diǎn)、方式和運(yùn)作規(guī)律后，對(duì)鑫華股份的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神有了深刻的認(rèn)識(shí)。主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：
第一、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，不斷構(gòu)造新的盈利模式
面對(duì)愈演愈烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，鑫華股份能夠立足根本，堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭，廣開(kāi)信息渠道，積極搶占市場(chǎng)份額，不斷加大科研開(kāi)發(fā)力度，不斷構(gòu)造新的盈利模式。藉著工業(yè)年的東風(fēng)，在“走資源再生利用之路，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，以高度的社會(huì)責(zé)任感，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，已建立非織造布、化纖、服裝制造等多產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)體系，還將在化工、染整、布料后整理、環(huán)境工程、資源再生利用等項(xiàng)目深化發(fā)展，形成產(chǎn)業(yè)集群。同時(shí)，以進(jìn)出口公司為中流砥柱積極采取“走出去”的開(kāi)拓型戰(zhàn)略，搶占外埠市場(chǎng)，躋身國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)。目前，研發(fā)、生產(chǎn)的差別化功能滌綸短纖，新型環(huán)保鞋材、濾材、功能型無(wú)紡布、土工布在福建、廣東、溫州、沈陽(yáng)、重慶等材料市場(chǎng)占有相當(dāng)份額，遠(yuǎn)銷歐美、東南亞地區(qū)。
第二、啟動(dòng)企業(yè)人才聯(lián)盟戰(zhàn)略，以科研帶動(dòng)品牌優(yōu)勢(shì)
自1999年以來(lái)，鑫華股份正努力更新著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視人才戰(zhàn)略聯(lián)盟的運(yùn)用，與天津工業(yè)大學(xué)聯(lián)合成立的非織造技術(shù)研發(fā)中心被福建省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心，真正實(shí)現(xiàn)人才蓄水池的建立，本著“有德有才者：重用;有德無(wú)才者：可用;有才無(wú)德者：不用”的用人宗旨，廣泛吸引優(yōu)秀人才、業(yè)界精英與鑫華共同發(fā)展，不斷對(duì)鑫華股份進(jìn)行人才血液的補(bǔ)充。重視員工文化素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。不斷借鑒國(guó)外企業(yè)文化的成功經(jīng)驗(yàn)鼓勵(lì)他們發(fā)揮個(gè)性，通過(guò)多種形式的教育與集訓(xùn)，使每個(gè)員工技能更加專業(yè)化，堅(jiān)定應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)的必勝信心。持續(xù)培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)優(yōu)秀的員工是鑫華最大的財(cái)富。在“‘用人不避仇，舉才不避親’，是金子，在鑫華就會(huì)閃光”的用人理念下，鑫華全體員工以“和睦共處、同舟共濟(jì)”的哲學(xué)為基礎(chǔ)，以交心、競(jìng)爭(zhēng)、成長(zhǎng)、進(jìn)步為行為標(biāo)準(zhǔn)，與公司同步共行、發(fā)展壯大。
鑫華一直重視科技研發(fā)為企業(yè)生命力，深諳是人才團(tuán)隊(duì)的智慧成就了鑫華的品牌與品質(zhì)，為使鑫華產(chǎn)品更趨完美，不吝一批高級(jí)技術(shù)顧問(wèn)和高級(jí)職稱的專家人士、高級(jí)工程師加盟，目前公司已吸納研發(fā)人員40人，其中教授4人，副教授2人，博士6人，碩士5人;并擁有原值1180萬(wàn)元的科研設(shè)備和儀器。擁有很強(qiáng)的自主研發(fā)和創(chuàng)新能力，擅長(zhǎng)各類功能型纖維，非織造布和高檔服裝面料的研發(fā)。不斷自主創(chuàng)新，保證了新產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量和速度;擁有一支年輕的科研和開(kāi)發(fā)力量，保證了鑫華在非織造鞋材的研發(fā)上和應(yīng)用上獨(dú)樹(shù)一幟。并且在與許多經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實(shí)踐中，如通過(guò)與英國(guó)sgs合作，不斷完善內(nèi)部質(zhì)量管理和保證體系;通過(guò)與國(guó)內(nèi)外知名品牌合作，不斷拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)等，實(shí)現(xiàn)資金、人才、技術(shù)等經(jīng)營(yíng)資源的共享，從而增加了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活力，使鑫華能夠?qū)Ｗ⑴c自身“品牌”優(yōu)勢(shì)的不斷提升，為企業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展契機(jī)。
第三、強(qiáng)化企業(yè)制度建設(shè)，實(shí)施管理創(chuàng)新戰(zhàn)略
完善集團(tuán)制度建設(shè)，彌補(bǔ)制度管理漏洞，建立起科學(xué)的考核機(jī)制，實(shí)行嚴(yán)格的管理責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。在公司即將上市之際，通過(guò)強(qiáng)化公司制度管理，通過(guò)強(qiáng)有力的企業(yè)制度來(lái)支持公司的日常運(yùn)營(yíng)，以環(huán)境管理體系認(rèn)證強(qiáng)化公司內(nèi)外建設(shè)的與時(shí)俱進(jìn)。對(duì)組織制度進(jìn)行創(chuàng)新，明確規(guī)定組織機(jī)構(gòu)的權(quán)利，要立法加以保護(hù)，讓監(jiān)事會(huì)真正做到監(jiān)督的責(zé)任，職工代表大會(huì)應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行法律賦予的權(quán)利，也還要繼續(xù)維護(hù)員工的利益。
在績(jī)效管理上，對(duì)員工和企業(yè)高層都應(yīng)進(jìn)行管理獎(jiǎng)罰，盡快應(yīng)用量化管理措施，特別是對(duì)企業(yè)各級(jí)人員的年度績(jī)效、完成目標(biāo)所制定措施的實(shí)效、工作中有無(wú)失效及執(zhí)行制度功效，分若干個(gè)檔次進(jìn)行獎(jiǎng)懲評(píng)議。組織管理制度是通過(guò)員工發(fā)揮作用的，所以組織管理制度的完善必須要對(duì)企業(yè)員工定期培訓(xùn)，提高他們的理解力和對(duì)企業(yè)的凝聚力。公司還十分注重員工的道德品質(zhì)培養(yǎng)，通過(guò)組織收看專題片、舉辦專題講座，請(qǐng)優(yōu)秀員工交流經(jīng)驗(yàn)，對(duì)員工進(jìn)行思想品德教育。開(kāi)展了“八榮八辱”專題教育，并制作廣告牌廣泛宣傳，讓員工樹(shù)立正確的榮辱觀，真正做到與公司同謀發(fā)展。
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