公司稽查科個(gè)人年終總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家收集的公司稽查科個(gè)人年終總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司稽查科個(gè)人年終總結(jié)1
20xx年,稽查大隊(duì)在局班子堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,全局同事大力支持幫助下,開拓創(chuàng)新,努力工作,不斷提高行政執(zhí)法辦案水平,堅(jiān)決查處市場(chǎng)主體違法、違規(guī)行為。緊緊圍繞縣政府工作部署,明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任,在執(zhí)法能力以及執(zhí)法力度上達(dá)到新高。
一、確定目標(biāo)任務(wù),細(xì)化分解完成。
(一)1月-3月紅盾春雷行動(dòng)期間,聯(lián)合全局工作人員,因地制宜定方案,靈活多變強(qiáng)措施,多管齊下出重拳,在紅盾春雷行動(dòng)中取得了一定的成效,得到了當(dāng)?shù)攸h委、政府和州工商局的充分肯定。并被評(píng)委省紅盾春雷行動(dòng)優(yōu)秀集體。
(二)3月-5月對(duì)縣土特產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售的違法情況進(jìn)行了清查,通過12315投訴平臺(tái),消費(fèi)者走訪、電話投訴等方式對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中廣告虛假宣傳、使用極限用語等方便進(jìn)行查處,要求立即整改,對(duì)違法事實(shí)清楚的進(jìn)行立案調(diào)查。
(三)5-11月針對(duì)各個(gè)所、股室檢查出來的案件逐一辦理。對(duì)衛(wèi)生院、學(xué)校進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查后,對(duì)有違法違規(guī)行為的當(dāng)事單位進(jìn)行了相應(yīng)的行政處罰。
(四)每月根據(jù)州局任務(wù),按時(shí)按量完成報(bào)表工作。在“智慧工商”和“行權(quán)平臺(tái)”進(jìn)行案件錄入工作,并完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作安排。
二、積極開展案件查辦工作,確保查處打擊力度。
根據(jù)發(fā)現(xiàn)案源情況,仔細(xì)甄別,立案一起查處一起,共查處各類違法案件92件,辦結(jié)率100%,案值4.656萬元,罰款15.13萬元;其中無照經(jīng)營案件2件,銷售不合格商品案件51件,廣告虛假宣傳案件2件,商標(biāo)侵權(quán)案件6件,食品類案件18件,藥品案件7件,醫(yī)療器械案件8件,無行政復(fù)議或訴訟案件。案件數(shù)量在全州工商質(zhì)技食藥局中排名靠前。
三、積極應(yīng)對(duì)消費(fèi)者投訴舉報(bào)并及時(shí)查處反饋。
投訴受理是消協(xié)的主要工作,認(rèn)真履行《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《省消費(fèi)者保護(hù)條例》賦予我們的職能,對(duì)每一投訴案件,我們思想上能高度重視,進(jìn)行及時(shí)調(diào)解,既要保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,也要保護(hù)經(jīng)營者的合法權(quán)益。全年年共受理投訴16起,調(diào)解16起,調(diào)解率100%,其中辦理一件因消費(fèi)投訴舉報(bào)而發(fā)現(xiàn)的案件(述轉(zhuǎn)案),為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1萬多元。工作中,我們認(rèn)真對(duì)待消費(fèi)者每一起投訴,盡最大努力,使消費(fèi)者的損失降到最低點(diǎn)。同時(shí)通過調(diào)解,維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益,提高了經(jīng)營者守法、合法經(jīng)營意識(shí),維護(hù)了消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境。“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日以“消費(fèi)與環(huán)境”年主題為主線,以營造和諧消費(fèi)環(huán)境為主題,以宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律、法規(guī)為重點(diǎn),在廣場(chǎng)開展了“3.15”系列宣傳活動(dòng);顒(dòng)共計(jì)發(fā)放宣傳資料400余份,張貼橫幅三幅。
四、工作中遇到的困難。
執(zhí)法程序混亂,任務(wù)重,時(shí)間趕,人員缺少,導(dǎo)致許多案件的程序混亂,執(zhí)法效率提高但是案件質(zhì)量下降。與法規(guī)、三所缺少默契,在執(zhí)法細(xì)節(jié)上出現(xiàn)漏洞辦案程序不正常,導(dǎo)致辦案風(fēng)險(xiǎn)增加。
稽查大隊(duì)的工作職能模糊,許多工作交給稽查大隊(duì)進(jìn)行,但是前期工作又不是稽查上進(jìn)行的,導(dǎo)致工作銜接出現(xiàn)漏洞。
五、下一步工作計(jì)劃和安排。
補(bǔ)齊業(yè)務(wù)短板,提升執(zhí)法效能,加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過強(qiáng)化自身綜合知識(shí),來應(yīng)對(duì)未來更廣泛的執(zhí)法辦案。在依法行政的底線基礎(chǔ)上,研究執(zhí)法業(yè)務(wù)的融合和執(zhí)法體制的創(chuàng)新。
澄清思想誤區(qū),回歸執(zhí)法本原,規(guī)范執(zhí)法程序,提高辦案質(zhì)量。促使全局執(zhí)法工作向法制化、制度化、規(guī)范化前進(jìn)。
公司稽查科個(gè)人年終總結(jié)2
從一定意義上講,干部職工思想作風(fēng)紀(jì)律決定著企業(yè)的發(fā)展的環(huán)境,影響著企業(yè)的發(fā)展的速度,左右著企業(yè)的發(fā)展的質(zhì)量。全體干部職工對(duì)企業(yè)而言,人人關(guān)系企業(yè)形象,個(gè)個(gè)關(guān)系發(fā)展環(huán)境。一直以來,企業(yè)員工秉承“國家利益至上,消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀,每個(gè)人都是企業(yè)對(duì)外的“窗口”,每名員工都是企業(yè)的“形象大使”,單位職工的一言一行都是代表著企業(yè)的形象,單位的作風(fēng)紀(jì)律渙散,對(duì)企業(yè)的危害十分嚴(yán)重。如果對(duì)作風(fēng)紀(jì)律較差的現(xiàn)象視而不見、聽而不聞、麻木不仁、任其滋長(zhǎng)漫延,群眾就會(huì)有意見,最終必然會(huì)渙散干部職工的斗志、損害黨群、干群關(guān)系、影響和干擾各項(xiàng)工作,進(jìn)而阻礙煙草事業(yè)的發(fā)展進(jìn)程、貽誤發(fā)展大業(yè)。
通過這次學(xué)習(xí)我感覺在以后的工作中有很多方面需要加強(qiáng),我作為一名稽查員,我要從自身做起,嚴(yán)格要求。我在以后工作中做好以下幾點(diǎn):
。ㄒ唬┰诠ぷ髦凶龊谜\信服務(wù),盡心負(fù)責(zé)地向經(jīng)銷戶宣傳政策,做到有求必應(yīng),絕不信口雌黃,從而讓經(jīng)銷戶有信賴感。
。ǘ┮獓(yán)格管理,不因門市大小而區(qū)別,不因個(gè)人好惡而親疏,不因吃拿卡要而徇私,不因關(guān)系好壞而枉法。
眾所周知,當(dāng)前我們從事的行業(yè)備受社會(huì)爭(zhēng)議,國家從明年起要在所有的公共場(chǎng)所禁煙,煙草行業(yè)背負(fù)著更多的壓力、更大的使命。面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí)情況,要在吸煙與反吸煙的矛盾中,在人類健康與國家稅收的沖突中,自覺承擔(dān)起煙草行業(yè)史無前例的非凡性的社會(huì)責(zé)任。唱好《國歌》、《國際歌》、《敢問路在何方》三首歌,充分認(rèn)識(shí)到煙草行業(yè)已經(jīng)處于發(fā)展“最危險(xiǎn)的時(shí)候”,煙草行業(yè)的發(fā)展不能靠天,不能靠地,只能靠你我,我們要堅(jiān)信路就在我們腳下。我們要高舉黨員旗幟,當(dāng)零售戶提出問題的的時(shí)候,我們應(yīng)當(dāng)及時(shí)解決不應(yīng)推三阻四;當(dāng)煙農(nóng)生產(chǎn)遭遇困難的時(shí)候,我們應(yīng)當(dāng)全力相助不應(yīng)袖手旁觀;當(dāng)遇到不法分子銷售假煙的時(shí)候,我們應(yīng)當(dāng)挺身而出不應(yīng)等待觀望。
“萬里長(zhǎng)城起于沙石一粒,千里長(zhǎng)江源于山泉一滴”。只要我們拿出吃貓飯、出馬力、干牛活的斗志,付出“人一之,我十之”的努力,我們就一定可以在煙草行業(yè)每一個(gè)平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績(jī),給國家、行業(yè)后輩留下財(cái)富而不是包袱,留下希望而不是隱患,留下寶貴的經(jīng)驗(yàn)而不是慘痛的教訓(xùn)。
我們煙草系統(tǒng)的黨員應(yīng)該積極主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng),不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。牢固樹立集體至上的人生境界、奉獻(xiàn)至上的思想境界、大局至上的政治境界、事業(yè)至上的工作境界,要始終保持革命英雄主義和樂觀主義精神,敢于吃苦、敢于吃虧、敢于吃硬,穩(wěn)住心神,穩(wěn)坐板凳,扎穩(wěn)馬步,不講困難講實(shí)干,不講條件講發(fā)展,不講得失講奉獻(xiàn)。爭(zhēng)做發(fā)展主人翁,爭(zhēng)當(dāng)敬業(yè)新表率,大力營造奮勇爭(zhēng)先的良好氛圍,目標(biāo)一致,團(tuán)結(jié)一致,做到合心、合力、合拍,同心、同向、同步,成為煙草系統(tǒng)里平常時(shí)期能看出來,關(guān)鍵時(shí)刻能沖出來,危難時(shí)刻能豁出來的優(yōu)秀黨員。
公司稽查科個(gè)人年終總結(jié)3
我叫xx,從x年x月x日開始任xx大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。任職期間,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與大隊(duì)全體干部職工一起圍繞我局里各項(xiàng)中心工作,積極主動(dòng),創(chuàng)造性地開展工作;堅(jiān)持依法行政,認(rèn)真履行崗位職責(zé),克難進(jìn)取,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將我任職期間的工作總結(jié)如下。
一、思想重視,加強(qiáng)教育,嚴(yán)格責(zé)任
作為x隊(duì)的領(lǐng)頭人,稽查工作的第一責(zé)任人,我在思想上十分重視運(yùn)政稽查工作,對(duì)涉及稽查工作安全穩(wěn)定方面的事腦子里時(shí)?嚲o。在對(duì)隊(duì)員的教育方面,我一方面嚴(yán)格要求自己,帶頭學(xué)習(xí)法律、學(xué)政策法規(guī),學(xué)政治理論,不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力;同時(shí),結(jié)合開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)教育活動(dòng)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)和開展規(guī)范執(zhí)法行為、促進(jìn)執(zhí)法公正等活動(dòng)對(duì)隊(duì)員進(jìn)行教育,進(jìn)一步強(qiáng)化隊(duì)員的法制意識(shí),服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)了干伍建設(shè)。在嚴(yán)格制度上,落實(shí)責(zé)任,制定了相關(guān)的考核辦法,提出了考核的內(nèi)容,明確了職責(zé)和任務(wù),制定了考核評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),并要求嚴(yán)格執(zhí)行。建立健全了執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過錯(cuò)追究制。
二、圍繞穩(wěn)定,強(qiáng)化措施,履行職責(zé)
。ㄒ唬c(diǎn)面結(jié)合,重點(diǎn)監(jiān)控“兩站一場(chǎng)”及各大公路客運(yùn)站周邊道路交通運(yùn)輸秩序。
大膽創(chuàng)新,采取靈活有效措施,積極配合區(qū)域大隊(duì)監(jiān)控道路交通運(yùn)輸秩序。為加強(qiáng)對(duì)“兩站一場(chǎng)”及市內(nèi)各大公路客運(yùn)站周邊營運(yùn)秩序的監(jiān)控,保障市內(nèi)重要地區(qū)和重點(diǎn)路段營運(yùn)秩序良好,稽查隊(duì)采取以區(qū)域大隊(duì)管理為主,稽查一大隊(duì)配合監(jiān)控、打擊的方式,采取靈活手段,提高了對(duì)“兩站一場(chǎng)”監(jiān)控效果。確保了市內(nèi)道路交通運(yùn)輸秩序良好。
。ǘ┲攸c(diǎn)突出,嚴(yán)查狠打各類非法營運(yùn)行為。
任職期間,我?guī)ьI(lǐng)稽查一大隊(duì)全體隊(duì)員,堅(jiān)持將打擊xx、xx等重大違章、違法營運(yùn)行為,保護(hù)合法經(jīng)營者的利益作為重點(diǎn)工作來抓,將稽查工作重點(diǎn)放到群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上來。共查處各類非法營運(yùn)行為x宗。
。ㄈ┓⻊(wù)優(yōu)先,抓好重大節(jié)假日和重要活動(dòng)的交通秩序保障工作。
順利完成“十一”、元旦、春運(yùn)、交易會(huì)期間的道路交通秩序維護(hù)工作,沒有發(fā)生大的旅客滯留、責(zé)任安全事故和服務(wù)質(zhì)量事件,實(shí)現(xiàn)了“及時(shí)、安全、有序、溫馨”的工作目標(biāo)!笆弧、元旦期間,主要做好“兩站一場(chǎng)”及各大公路客運(yùn)站周邊道路運(yùn)輸秩序的維護(hù)和客運(yùn)疏導(dǎo)工作;x年春運(yùn)期間,協(xié)助各區(qū)域大隊(duì)保障各大公路客運(yùn)站周邊道路運(yùn)輸秩序良好的同時(shí),聯(lián)合、交警組成春運(yùn)聯(lián)合執(zhí)勤隊(duì),對(duì)非法營運(yùn)、暴力抗法等惡性違章行為保持高壓態(tài)勢(shì),查處客車非法營運(yùn)75宗、克隆出租車33宗;交易會(huì)期間主要是聯(lián)合出租科、公交科及相關(guān)屬地大隊(duì)做好運(yùn)力組織及參展客商疏導(dǎo)工作。
。ㄋ模﹨f(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),積極開展各項(xiàng)專項(xiàng)及綜合整治工作。
x年x月x日至今,我?guī)ьI(lǐng)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子,積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門,相繼開展了打擊“野雞車”、“克隆車”、非編出租車司機(jī)、“黑站點(diǎn)”、“拉客仔”、非法旅游包車、“校巴”等突出違章行為專項(xiàng)整治行動(dòng)。x年x月x日至今,在開展xx整治工作中,共出動(dòng)執(zhí)法力量4799人次,查處違章xx宗,取得了很好的效果,整治工作得到了委領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。另外,還配合屬地大隊(duì)及相關(guān)部門開展對(duì)x客運(yùn)市場(chǎng)秩序、機(jī)場(chǎng)非法營運(yùn)藍(lán)牌車等專項(xiàng)整治行動(dòng);做好超限超載治理及貨運(yùn)市場(chǎng)整治工作,確保了各項(xiàng)聯(lián)動(dòng)工作的順利進(jìn)行。
。ㄎ澹┮匀藶楸荆ズ没榇箨(duì)隊(duì)伍建設(shè)和安全管理工作。
一是強(qiáng)化層級(jí)管理,實(shí)施外勤分隊(duì)分隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,使分隊(duì)中各項(xiàng)工作分工明確,責(zé)任到人,提高了工作效率。二是抓緊抓好稽查大隊(duì)的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和廉政建設(shè),形成勤奮敬業(yè)、奮發(fā)有為的良好隊(duì)風(fēng)。三是,在稽查工作中,注重倡導(dǎo)以信息化手段加強(qiáng)和改進(jìn)過去的稽查方式,大大地提高了稽查工作效率。四是制定《加強(qiáng)稽查大隊(duì)安全管理方案》,進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)安全管理工作。
公司稽查科個(gè)人年終總結(jié)4
一、20xx年工作完成情況
20xx年1—10月,按照縣交通局和市運(yùn)管處給我所下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),對(duì)照檢查,現(xiàn)將完成情況匯報(bào)如下:
(一)運(yùn)輸市場(chǎng)管理工作
1、客運(yùn)管理
⑴根據(jù)交通運(yùn)輸管理職責(zé)的調(diào)整和增加,城市公交車交由交通部門管理,基于此,今年我們著重完善對(duì)城鄉(xiāng)公交車的管理,指導(dǎo)公司按照《公交車運(yùn)行規(guī)范》,加強(qiáng)對(duì)公交車經(jīng)營者的教育和培訓(xùn),確保公交車安全規(guī)范運(yùn)行。春運(yùn)期間,我所將運(yùn)政執(zhí)法人員分成3組,每天由一個(gè)所領(lǐng)導(dǎo)帶班,到車站和各客運(yùn)線路巡查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)處理,較好地完成了春運(yùn)運(yùn)輸組織及安全監(jiān)管工作。完成了“十一”黃金周的運(yùn)輸組織及安全監(jiān)管工作。春運(yùn)和“十一”黃金周期間無重、特大運(yùn)輸安全責(zé)任事故發(fā)生。完成了清明、五一、端午等小長(zhǎng)假的運(yùn)輸組織及安全監(jiān)管工作。節(jié)日期間無重、特大運(yùn)輸安全責(zé)任事故發(fā)生。期間共按規(guī)定發(fā)放加班牌80張。
加強(qiáng)客運(yùn)市場(chǎng)秩序整頓,重點(diǎn)加強(qiáng)了道路客運(yùn)及出租汽車經(jīng)營秩序和車容車貌專項(xiàng)整治工作。加強(qiáng)了縣城客運(yùn)秩序的清理整頓,規(guī)范市內(nèi)公交車上下客。
加強(qiáng)道路運(yùn)輸從業(yè)人員的教育培訓(xùn)工作,實(shí)行安全生產(chǎn)資格準(zhǔn)入制度,20xx年新辦出租車服務(wù)證10人次,更換出租車服務(wù)證60人次。
⑵進(jìn)一步加強(qiáng)我縣客運(yùn)市場(chǎng)監(jiān)管管理工作,督促企業(yè)建立健全各項(xiàng)管理制度和基礎(chǔ)檔案,繼續(xù)規(guī)范和完善了客運(yùn)車輛的技術(shù)檔案和管理檔案,認(rèn)真組織客運(yùn)企業(yè)進(jìn)行了20xx年度質(zhì)量信譽(yù)考核。
⑶加強(qiáng)道路運(yùn)輸從業(yè)人員的教育培訓(xùn)工作,實(shí)行安全生產(chǎn)資格準(zhǔn)入制度,截止目前,辦安全管理人員培訓(xùn)班一期,培訓(xùn)人員60人,20xx年新辦出租車服務(wù)證10人次,更換出租車服務(wù)證60人次。
⑷進(jìn)一步加強(qiáng)出租汽車市場(chǎng)管理,提升出租汽車行業(yè)窗口形象,我縣42輛出租汽車全部安裝了GPS,并統(tǒng)一更換使用帶有LED電子顯示屏的頂燈。繼續(xù)整頓客運(yùn)市場(chǎng)秩序,重點(diǎn)加強(qiáng)了道路客運(yùn)及出租汽車經(jīng)營秩序和車輛容貌專項(xiàng)整治工作。
、蔀橐(guī)范xx縣道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)的管理,依據(jù)《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》等相關(guān)法律法規(guī)制定了《xx縣道路旅客運(yùn)輸單車質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施辦法(試行)》,并根據(jù)《xx縣道路旅客運(yùn)輸單車質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施辦法(試行)》按月對(duì)我縣境內(nèi)農(nóng)村客運(yùn)車輛實(shí)行了單車質(zhì)量信譽(yù)考核。
、蕿檫M(jìn)一步提升景區(qū)品牌形象,打造第三空間,完善其配套功能,認(rèn)真貫徹落實(shí)我縣提出的旅游興縣、經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣的指導(dǎo)思想,我縣開行了xx至白馬關(guān)倒灣古鎮(zhèn)、xx至萬福寺旅游線路,共投放客運(yùn)車輛4輛。
、私衲杲刂鼓壳,更新出租客運(yùn)車輛12輛,更新客運(yùn)車輛1輛。
2、貨運(yùn)管理
⑴進(jìn)一步加強(qiáng)了危險(xiǎn)品貨運(yùn)車輛的管理工作,多次對(duì)全縣危貨車輛的證照、標(biāo)志(燈、牌)、GPS監(jiān)控平臺(tái)、危險(xiǎn)品車輛安全設(shè)施設(shè)備配置、危險(xiǎn)品運(yùn)輸從業(yè)人員進(jìn)行專項(xiàng)整治。
、埔(guī)范和完善了危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)的基礎(chǔ)資料,建立健全貨運(yùn)車輛的基礎(chǔ)管理臺(tái)帳,督促企業(yè)建立健全并落實(shí)各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)完成了8家危險(xiǎn)品運(yùn)輸企業(yè)20xx年度的質(zhì)量信譽(yù)考評(píng)工作。
、墙刂鼓壳,新審批普通貨運(yùn)車輛180余臺(tái),新審批危險(xiǎn)品貨運(yùn)車輛10臺(tái)。
、冉刂鼓壳,按規(guī)定共年審車輛1200臺(tái)。
、砂凑帐羞\(yùn)管處《關(guān)于在全市范圍開展道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸專項(xiàng)整治工作的通知》(德市運(yùn)函〔20xx〕字第79號(hào))文件精神,認(rèn)真開展我縣道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸專項(xiàng)整治工作。
(二)維修市場(chǎng)管理工作
1、建立自律機(jī)制,加強(qiáng)營運(yùn)車輛二級(jí)維護(hù)的管理
、艦榍袑(shí)加強(qiáng)車輛二級(jí)維護(hù)的管理,今年上半年對(duì)全縣二類以上汽車修理廠的汽車維修信息管理系統(tǒng)軟件進(jìn)行了三次系統(tǒng)升級(jí),從而優(yōu)化了車輛維修管理的程序,實(shí)現(xiàn)修理廠對(duì)車輛進(jìn)廠到出廠的全程管理,提高了企業(yè)工作效率,規(guī)范了二級(jí)維護(hù)管理的流程。從源頭入手,杜絕虛開、買賣“二維”合格證行為。
⑵要求企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行二級(jí)維護(hù)程序,規(guī)范二級(jí)維護(hù)的操作,加強(qiáng)了對(duì)二級(jí)維護(hù)檔案的監(jiān)管力度。查處二級(jí)維護(hù)超期案件42余起,有力的開展了對(duì)車輛技術(shù)狀況的管理。
、菫檫M(jìn)一步落實(shí)客、貨運(yùn)輸車輛定期維護(hù)和檢測(cè)工作,確保二級(jí)維護(hù)竣工質(zhì)量,針對(duì)倒賣和虛開二級(jí)維護(hù)竣工合格證等違規(guī)行為,我所對(duì)各維修及客、貨運(yùn)輸企業(yè),提出了維修企業(yè)落實(shí)專人對(duì)維修作業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上全程監(jiān)控,并嚴(yán)格執(zhí)行《汽車維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》;要求運(yùn)輸企業(yè)的技安員建立、健全維護(hù)期管理臺(tái)帳,并要求送修車駕駛員跟蹤檢查車輛維護(hù)的全過程,若發(fā)現(xiàn)修理工漏項(xiàng)、漏查等行為,及時(shí)向公司和主管部門反映或投訴等治理措施。
⑷5月20日,協(xié)助市運(yùn)管處組織主持召開了全市車輛維修行業(yè)管理工作會(huì)。會(huì)上,我所向各縣(市、區(qū))介紹了“營運(yùn)車輛二級(jí)維護(hù)監(jiān)管系統(tǒng)”的使用情況,重點(diǎn)介紹了該系統(tǒng)的主要功能、指標(biāo)解釋及操作使用等。該系統(tǒng)的推廣使用有利于加強(qiáng)全市車輛二級(jí)維護(hù)的管理,建立規(guī)范有序的“二維”工作環(huán)境,從而確保車輛技術(shù)的安全穩(wěn)定。
2、今年7月,認(rèn)真做好20xx年度三類以上維修企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)考核工作,在考核中糾正了部分維修企業(yè)管理中的不足,提高了維修企業(yè)的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí);
3、參與行業(yè)建設(shè),協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化經(jīng)營
、盼铱h道路運(yùn)輸和維修市場(chǎng)起步晚、投入少,從業(yè)人員的文化和技術(shù)水平偏低。為此,我所積極貫徹“引導(dǎo)、扶持、發(fā)展”的方針,20xx年初,對(duì)新審批的二類維修企業(yè)進(jìn)行了了開業(yè)籌備和各項(xiàng)管理制度的建立、健全和規(guī)范的指導(dǎo)工作,在設(shè)備配置、內(nèi)部經(jīng)營管理等方面,提供咨詢服務(wù)。
、萍訌(qiáng)管理,對(duì)我縣三類維修企業(yè)進(jìn)行綜合整頓。目前,我縣三類業(yè)戶的規(guī)模和經(jīng)營條件參差不齊,“越類”、超范圍經(jīng)營和無證開業(yè)、占道維修等違章行為有死灰復(fù)燃的跡象。對(duì)此,我所嚴(yán)格控制對(duì)專項(xiàng)汽車修理(三類)業(yè)戶的開業(yè)審批,對(duì)從業(yè)人員的從業(yè)資格進(jìn)行審查,嚴(yán)把審批關(guān),同時(shí)加大對(duì)三類維修企業(yè)的安全監(jiān)管力度,利用證照年審等對(duì)其進(jìn)行行業(yè)監(jiān)管。
、羌訌(qiáng)政策、法規(guī)的宣傳力度,把協(xié)會(huì)作為平臺(tái),發(fā)揮協(xié)會(huì)的橋梁和紐帶作用,本著“為行業(yè)服務(wù)”的宗旨,深入企業(yè)、上門入戶,一方面宣傳行業(yè)政策、法規(guī);另一方面按照法律法規(guī)的要求,協(xié)助企業(yè)完善各項(xiàng)安全管理檔案、修訂完善規(guī)章制度,規(guī)范資料管理,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)、長(zhǎng)效安全管理機(jī)制奠定基礎(chǔ)。同時(shí),注重搜集、了解企業(yè)或經(jīng)營業(yè)戶的意見和要求,及時(shí)向上級(jí)主管部門反映、匯報(bào),充分體現(xiàn)了管理和服務(wù)并重的理念。
(三)稽查工作
20xx年加大了運(yùn)輸市場(chǎng)的管理力度,重點(diǎn)打擊非法營運(yùn),我們一是加大了法律法規(guī)的宣傳力度,針對(duì)人民群眾對(duì)運(yùn)輸方面的法律法規(guī)知識(shí)相對(duì)缺乏這一特點(diǎn),今年出動(dòng)宣傳車200余輛次到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、車站、道路沿途流動(dòng)宣傳,宣傳法律、法規(guī)和發(fā)放坐“黑車”的危害性等相關(guān)法規(guī)和規(guī)定,共發(fā)放宣傳資料5000余份,同時(shí)通過廣播、電視張張貼公告等多種形式大力宣傳。使廣大人民群眾對(duì)非法營運(yùn)車輛的危害性有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),安全自我保護(hù)意識(shí)得到了提高;今年截止目前共上路稽查3000人次,共檢查車輛2000輛,共查獲違章147次,其中查處擅自改裝貨車36輛,非法載客機(jī)動(dòng)三輪車9輛、面包車、含轎車46輛、其它違章車輛14起,并對(duì)車主進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)、教育。通過上路稽查有效的扼制了非法營運(yùn)。同時(shí)確保了我縣的各條城鄉(xiāng)公交車輛、客運(yùn)線路以及客運(yùn)站的正常運(yùn)行和穩(wěn)定,給客運(yùn)市場(chǎng)營造了良好的秩序。
(四)穩(wěn)定工作
1、認(rèn)真對(duì)待客運(yùn)車主運(yùn)輸業(yè)戶反映的問題,及時(shí)、妥善地予以解決,積極化解矛盾,并積極配合協(xié)助相關(guān)部門做好信訪工作,今年上半年無群體性上訪事件發(fā)生。
2、認(rèn)真對(duì)待乘客投訴事件,與客運(yùn)公司和客運(yùn)車站一道妥善解決投訴6起。
3、針對(duì)目前燃油價(jià)格節(jié)節(jié)上漲,客運(yùn)車輛營運(yùn)成本增高,票價(jià)又暫時(shí)未隨之上漲,公司及駕乘人員感覺經(jīng)營困難,存在不穩(wěn)定因素的情況,我所一方面積極與物件部門銜接,爭(zhēng)取政策,另一方面與公司及客運(yùn)車輛駕乘人員密切接觸,了解情況,做深入細(xì)致的思想工作,穩(wěn)定他們的情緒,保障了xx客運(yùn)市場(chǎng)的穩(wěn)定和安全運(yùn)行。
公司稽查科個(gè)人年終總結(jié)5
一、主要措施和做法
。ㄒ唬┙y(tǒng)籌公路全線,聯(lián)動(dòng)治超
隨著固定稽查站的建設(shè)完善和治超工作的深入開展,從20xx年6月18日開始,我處派出28名運(yùn)證執(zhí)法人員參加市社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)依法治理車輛超限超載工作。交警、路政和運(yùn)管執(zhí)法人員在以固定稽查站和稽查點(diǎn)共同上路執(zhí)法,組成聯(lián)動(dòng)治超稽查小組,保證市主要干線24小時(shí)處于稽查狀態(tài)。兩年來,我們加強(qiáng)路面監(jiān)控和源頭管理,加大對(duì)違章業(yè)主及駕駛員的處罰力度,累計(jì)派出運(yùn)政人員6648人次到路面治超檢查站點(diǎn)聯(lián)合執(zhí)法,收繳兩次以上超限運(yùn)輸車輛營運(yùn)證4本,暫扣違法違章證件178本;共檢查貨運(yùn)車輛16369輛次,稱重檢測(cè)車輛1183輛次。
。ǘ┳龊弥纬畔⒌膱(bào)送工作
我處高度重視治超工作,并按要求及時(shí)向區(qū)運(yùn)管局報(bào)送《治超后續(xù)處罰———撤消經(jīng)營許可證清單》和《運(yùn)政治超信息匯總表》等有關(guān)材料。
二、存在問題
。ㄒ唬┲纬且豁(xiàng)長(zhǎng)期、艱苦、復(fù)雜的工作,我市運(yùn)政部門在完成好日常道路運(yùn)輸管理工作的同時(shí),仍堅(jiān)持不懈地配合有關(guān)部門做好治超工作,但由于上級(jí)部門撥給運(yùn)政部門的經(jīng)費(fèi)有限,對(duì)運(yùn)政人員參與治超工作的積極性造成了一定影響。
(二)“大噸小標(biāo)”車輛還難以徹底消除,特別是今年油價(jià)連續(xù)上漲,車輛運(yùn)輸成本加重,治超成果的鞏固面臨重大考驗(yàn)。
(三)極少數(shù)駕駛員對(duì)治超工作采取不合作的態(tài)度,拒不接受執(zhí)法人員的檢查,甚至出現(xiàn)對(duì)執(zhí)法人員謾罵、圍攻、夜間沖卡等現(xiàn)象,威脅到治超執(zhí)法人員的人身安全。
。ㄋ模┎糠周囕v在辦理撤銷后沒有及時(shí)消除記錄,或在公告名單上有記錄而黑名單上沒有,還有部分車輛的超限記錄不能顯示站點(diǎn)的名稱等等,這些問題給撤消工作帶來了不便。
三、下一步建議、意見
。ㄒ唬┘哟笸度,積極探討治超的改革與發(fā)展
積極探索長(zhǎng)效治理機(jī)制,探討長(zhǎng)期治超稽查行動(dòng)的設(shè)置。進(jìn)一步加大投入,以滿足治超發(fā)展的需要。
。ǘ┳龊没A(chǔ)工作,加強(qiáng)管理
我處在治超中應(yīng)努力完善執(zhí)法水平,健全制度,踏踏實(shí)
實(shí)做好基礎(chǔ)工作,同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)代化管理,與時(shí)俱進(jìn),打開治超工作新局面。
。ㄈ┘訌(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)
為更好適應(yīng)治超新形式的發(fā)展,我們將加大交通治超執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè),力爭(zhēng)將我處交通執(zhí)法隊(duì)伍建成“高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率”的現(xiàn)代化執(zhí)法隊(duì)伍,迅速、高效的奮戰(zhàn)在我市交通治超戰(zhàn)線上。
公司稽查科個(gè)人年終總結(jié)6
緊張、充實(shí)而愉快的20xx年已揮手與我們告別,在檢查二科團(tuán)結(jié)、積極、向上的工作氣氛中,我作為這個(gè)隊(duì)伍中的一員,深切感受到了這一年里的收獲是何等豐碩。在局領(lǐng)導(dǎo)及科長(zhǎng)的正確帶領(lǐng)下,在全科同志們的真誠幫助下,我通過刻苦鉆研,勤于實(shí)踐,在自身素質(zhì)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面較之以往有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,更好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),樹立正確“三觀”
身為一名稅務(wù)稽查干部,我始終把政治學(xué)習(xí)放在首位,一年來深入學(xué)習(xí)研究了黨的十七大和十七屆五中全會(huì)精神,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀等方面的重要內(nèi)容,我深刻理解了黨的理論對(duì)于指導(dǎo)工作的重要意義,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性觀念,樹立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
二、嚴(yán)格執(zhí)法,扎實(shí)工作,陽光稽查
在每次檢查過程中,我都時(shí)刻提醒自己做到深度思考、嚴(yán)格執(zhí)法、規(guī)范行為,在懲治偷稅,整頓和規(guī)范稅收秩序、凈化稅收環(huán)境的工作過程中,我無時(shí)無刻不在告訴自己要充分發(fā)揮稅務(wù)稽查的職能作用,處處以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,對(duì)各類稅務(wù)違法行為進(jìn)行了嚴(yán)肅的查處,從未發(fā)生過違紀(jì)行為,取得了納稅人的一致好評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
三、自我加壓、刻苦學(xué)習(xí),夯實(shí)業(yè)務(wù)根基,努力提高綜合素質(zhì)
幾年來的工作實(shí)踐使我深知精湛的業(yè)務(wù)水平在稽查工作中是多么重要,安于現(xiàn)狀就會(huì)讓人失去追求卓越的原動(dòng)力。所以只有通過堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),才能適應(yīng)新形勢(shì)下稽查工作的需要:于是我認(rèn)真學(xué)習(xí)了新《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、全面掌握了現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)的和具體規(guī)定,并與稅收法律法規(guī)相對(duì)照,舉一反三,深刻理解并掌握了其實(shí)質(zhì)及運(yùn)用,提高了稽查水平,夯實(shí)了業(yè)務(wù)根基。魯迅先生說過,“不滿足是向上的車輪”。在這句話的時(shí)刻提醒下我通過堅(jiān)持不懈的努力,最終拿到了全國注冊(cè)稅務(wù)師資格證書。以外我還積極認(rèn)真地參加省稅法宣活動(dòng),較好完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù),在今年的稅收征文活動(dòng)中取得了全省第二名的好成績(jī),同時(shí)上報(bào)到省局的稅法宣傳短信息也了得了三等獎(jiǎng)。如果把收獲比作一棵樹,我想在20xx年我已擁有了一大—片綠蔭。
在過去的一年里,我雖然做了一些工作,取得了一些成績(jī),但這與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的幫助是分不開的,我自知在很多方面都還存在不足,在今后的工作中,我將更加嚴(yán)格地要求自己,及時(shí)的更新觀念,以適應(yīng)日益變化的社會(huì)環(huán)境,力爭(zhēng)在工作崗位上充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,扎扎實(shí)實(shí)地開展工作,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,為推進(jìn)國稅事業(yè)發(fā)展,促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步再作新貢獻(xiàn)。
公司稽查科個(gè)人年終總結(jié)7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家晚上好!
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼20xx年年關(guān)已到,我到XX公司也有一年的時(shí)間了,這是緊張又充實(shí)的一年,從20xx年1月進(jìn)公司的一年,對(duì)于我來說,是一個(gè)成長(zhǎng)的過程,從一個(gè)稽查員做到稽查科長(zhǎng),過去的那些日子,充滿激情,也飽含淚水,甚至也有過掙扎,最后還是留下來了。面對(duì)一個(gè)剛組建一年的XX公司來說,所有人都齊心協(xié)力,同心同德,才使公司走上了一個(gè)正常的軌道,可以肯定的說,算是成功了。
在這里我要對(duì)天天顛簸在路上的師傅們說聲:你們辛苦了,這一路走來,XX公司有你們的功勞,你們的付出,大家是有目共睹的,對(duì)充滿激情的20xx年提點(diǎn)小要求:首先要對(duì)顧客的態(tài)度要好,再個(gè)就是開車的工作心態(tài)要端正,要有激情,保持陽光的微笑,這個(gè)要向陶河的安長(zhǎng)江和王龍學(xué)習(xí)。
在各方面搞的不錯(cuò)的同時(shí),也有不足之處,比如:人票一米二上下的,要扎水下桿,量體裁衣,判斷適量,這個(gè)主要體現(xiàn)在田橋和彭畈線上,這個(gè)要加強(qiáng),車歸公司幾個(gè)月了,這個(gè)要正規(guī)起來,盡量不要和顧客有太多的爭(zhēng)吵。
還有就是司機(jī)的家屬坐車,這個(gè)要向陶河的學(xué)習(xí),統(tǒng)統(tǒng)的都必須買票。對(duì)于貨票的管理還不太完善,在以后的工作中我們稽查科會(huì)和徐玲,胡子春把貨票當(dāng)作一個(gè)重點(diǎn)來抓。
我再次要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我敞開心扉的說這些話,在20xx年我也經(jīng)歷了很多的交通事故、扯皮拉勾的事,也都是萬總教我如何單獨(dú)去處理,如何化解矛盾,在這里我要感謝他:他是我的榜樣,是我努力工作和學(xué)習(xí)的動(dòng)力;作為我的師傅,在工作上給我指引方向;作為長(zhǎng)輩,在工作上生活上教我如何做人;他就像陽光一樣照耀著我,帶給我知識(shí)和能量。
最后我代表稽查科在這里表個(gè)態(tài),我會(huì)帶著我的兩個(gè)美女助手,把拳頭越捏越緊,在稽私這塊一直不松懈的抓下去,在20xx年我會(huì)更加激情,更加負(fù)責(zé)的在工作里去表現(xiàn)自己,帶動(dòng)別人,也讓別人來關(guān)注自己。
20xx年過去了就過去吧,讓這一年里所有的不足,隨風(fēng)吹走,讓一個(gè)暫新的20xx年來換取以前所有的不足吧,真誠的希望所有XX人在肖董、萬總、吳總的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)一起攜手同行,誰也不許落下,讓我們共同見證XX公司的成長(zhǎng)吧。
公司稽查科個(gè)人年終總結(jié)8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家晚上好!
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼20xx年年關(guān)已到,我到XX公司也有一年的時(shí)間了,這是緊張又充實(shí)的一年,從20xx年1月進(jìn)公司的一年,對(duì)于我來說,是一個(gè)成長(zhǎng)的過程,從一個(gè)稽查員做到稽查科長(zhǎng),過去的那些日子,充滿激情,也飽含淚水,甚至也有過掙扎,最后還是留下來了。面對(duì)一個(gè)剛組建一年的.XX公司來說,所有人都齊心協(xié)力,同心同德,才使公司走上了一個(gè)正常的軌道,可以肯定的說,算是成功了。
在這里我要對(duì)天天顛簸在路上的師傅們說聲:你們辛苦了,這一路走來,XX公司有你們的功勞,你們的付出,大家是有目共睹的,對(duì)充滿激情的20xx年提點(diǎn)小要求:首先要對(duì)顧客的態(tài)度要好,再個(gè)就是開車的工作心態(tài)要端正,要有激情,保持陽光的微笑,這個(gè)要向陶河的安長(zhǎng)江和王龍學(xué)習(xí)。
在各方面搞的不錯(cuò)的同時(shí),也有不足之處,比如:人票一米二上下的,要扎水下桿,量體裁衣,判斷適量,這個(gè)主要體現(xiàn)在田橋和彭畈線上,這個(gè)要加強(qiáng),車歸公司幾個(gè)月了,這個(gè)要正規(guī)起來,盡量不要和顧客有太多的爭(zhēng)吵。
還有就是司機(jī)的家屬坐車,這個(gè)要向陶河的學(xué)習(xí),統(tǒng)統(tǒng)的都必須買票。對(duì)于貨票的管理還不太完善,在以后的工作中我們稽查科會(huì)和徐玲,胡子春把貨票當(dāng)作一個(gè)重點(diǎn)來抓。
我再次要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我敞開心扉的說這些話,在20xx年我也經(jīng)歷了很多的交通事故、扯皮拉勾的事,也都是萬總教我如何單獨(dú)去處理,如何化解矛盾,在這里我要感謝他:他是我的榜樣,是我努力工作和學(xué)習(xí)的動(dòng)力;作為我的師傅,在工作上給我指引方向;作為長(zhǎng)輩,在工作上生活上教我如何做人;他就像陽光一樣照耀著我,帶給我知識(shí)和能量。
最后我代表稽查科在這里表個(gè)態(tài),我會(huì)帶著我的兩個(gè)美女助手,把拳頭越捏越緊,在稽私這塊一直不松懈的抓下去,在20xx年我會(huì)更加激情,更加負(fù)責(zé)的在工作里去表現(xiàn)自己,帶動(dòng)別人,也讓別人來關(guān)注自己。
20xx年過去了就過去吧,讓這一年里所有的不足,隨風(fēng)吹走,讓一個(gè)暫新的20xx年來換取以前所有的不足吧,真誠的希望所有XX人在肖董、萬總、吳總的領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)一起攜手同行,誰也不許落下,讓我們共同見證XX公司的成長(zhǎng)吧。
公司稽查科個(gè)人年終總結(jié)9
從客運(yùn)北站啟動(dòng)到現(xiàn)在轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)一年了,20xx年稽查隊(duì)經(jīng)歷從組建到現(xiàn)在擁有25名隊(duì)員,下屬有車場(chǎng)組、簽證組、流動(dòng)組、簽證站4個(gè)班組,已經(jīng)成為能有緊緊圍繞北站的各項(xiàng)工作目標(biāo)扎實(shí)開展工作,維護(hù)著北站經(jīng)營秩序的成熟的職能部門。新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對(duì)每個(gè)稽查隊(duì)隊(duì)員來說都是一個(gè)很好的鍛煉和提升能力的機(jī)會(huì)。在北站領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、稽查隊(duì)很快地適應(yīng)了北站的管理制度與運(yùn)作程序,每個(gè)稽查隊(duì)員都能認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)流程以及一些專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),嚴(yán)格履行本職工作,取得了很大的進(jìn)步。在這一年里,稽查隊(duì)每個(gè)隊(duì)員都能認(rèn)認(rèn)真真,勤勤懇懇,按時(shí)并較好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
回顧一年來的工作,總結(jié)如下:
一、建立組織機(jī)制,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)職能稽查隊(duì)在客運(yùn)北站領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下已迅速進(jìn)入工作角色,成立了以吳榮為隊(duì)長(zhǎng)、陳杰、吳金祥為副隊(duì)長(zhǎng)部門領(lǐng)導(dǎo)班子,設(shè)立車場(chǎng)組、簽證組、流動(dòng)組、簽證站4個(gè)班組,并按照客運(yùn)北站總體工作目標(biāo)和工作要求,逐級(jí)分解,落實(shí)責(zé)任到班組。在工作中做到分工明確,恪守其職,遇有問題及時(shí)召開碰頭會(huì),以便更好的協(xié)調(diào)、解決。部門班子一線帶班,堅(jiān)持日巡查制度,確保有序開展各項(xiàng)日常管理工作。
二、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度根據(jù)北站的實(shí)際安全生產(chǎn)要求建立健全了稽查隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位工作要求、安全操作流程,讓職工在工作中有章可循,知道各崗位的具體要求以及該如何去操作。
三、加強(qiáng)職工技能培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量針對(duì)稽查隊(duì)隊(duì)員絕大部分都是新進(jìn)嚴(yán)員工,對(duì)車站的管理一無所知的現(xiàn)狀,稽查隊(duì)通過老職工現(xiàn)場(chǎng)工作中的幫、扶、帶以及多次的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),同時(shí)還組織職工積極參加了北站組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn),充分利用班前會(huì)班后會(huì)讓隊(duì)員盡快消化吸收,使隊(duì)員能熟練掌握各項(xiàng)工作技能和要求,盡快適應(yīng)崗位要求。通過星級(jí)評(píng)定,參加應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試,使職工的整體素質(zhì)有了較大提高,提高了服務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)。為北站的整體社會(huì)形象的提高起到了積極的作用。
四、緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)中心,維護(hù)正常經(jīng)營秩序稽查隊(duì)將緊緊圍繞年初簽訂稽查責(zé)任書的工作內(nèi)容和管理目標(biāo),落實(shí)“以人為本、全員參與、綜合治理、標(biāo)本兼制”的工作方針,積極開展稽查工作。
1、加大簽證站管理力度,減少營收流失現(xiàn)象。
簽證站是北站的最后一道關(guān)口,簽證人員能嚴(yán)證格執(zhí)行“三不進(jìn)站,五不出站”和“三關(guān)一監(jiān)督”制度,嚴(yán)把班車源頭安全關(guān),對(duì)三超車輛現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)制止并進(jìn)行整改,查出不符合規(guī)定的班車采取現(xiàn)場(chǎng)扣單、開具違章處罰通知單等處理手段,20xx年度共查處三超車輛起。嚴(yán)格免票手續(xù),減少營收流失,20xx年簽證站共補(bǔ)票259萬多人次。
2、強(qiáng)化班車營運(yùn)管理,查處車輛違章現(xiàn)象。
流動(dòng)稽查嚴(yán)厲打擊了班車倒客、倒貨、站外組客組貨、放鴨子等違章行為。對(duì)站前、華健、明珠公交站臺(tái),班車違章上客、等客行為進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊,目前在站前、華健、明珠公交站臺(tái)已經(jīng)基本無違章現(xiàn)象,有效的維護(hù)了北站已及周邊正常的經(jīng)營秩序,20xx年度共查處班車違章1300多起。經(jīng)常組織隊(duì)員在出站口和下客區(qū)等處針對(duì)經(jīng)營班車違規(guī)攜帶小板凳、自制牌,張貼不規(guī)范,“五亮”不全等違章行為進(jìn)行專項(xiàng)整治,20xx年度共收繳自制牌150余張,小板凳40余張,處理班車17起。
五、建立健全安全臺(tái)賬,加強(qiáng)安全教育我隊(duì)將堅(jiān)持“以人為本”的理念,堅(jiān)持和諧發(fā)展這個(gè)實(shí)際為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持每月班組長(zhǎng)例會(huì)不少于2次,每月召開全隊(duì)大例會(huì)不少于1次,實(shí)行定期的學(xué)習(xí)制度,通過學(xué)習(xí)和教育,確保稽查隊(duì)員的安全認(rèn)識(shí)得到進(jìn)一步的提高,安全意識(shí)得到進(jìn)一步的增強(qiáng)。
隊(duì)部以“安康杯競(jìng)賽活動(dòng)”“全國安全生產(chǎn)月活動(dòng)”“紫金杯百日安全競(jìng)賽活動(dòng)”“1+3”安全監(jiān)控體系等活動(dòng)為有利契機(jī),建立健全各項(xiàng)安全基礎(chǔ)臺(tái)賬,強(qiáng)化安全管理,立足預(yù)控防范,規(guī)范安全行為,此外隊(duì)部將深入開展了各項(xiàng)安全教育培訓(xùn),組織各班組學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和安全知識(shí),確保受教育面達(dá)100%,在工作中做到早交代、晚總結(jié),把各項(xiàng)安全法規(guī)及規(guī)章制度貫穿到了日常工作中,并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,嚴(yán)肅責(zé)任追究制,切實(shí)做到齊抓共管、群防群治,20xx年度稽查隊(duì)未發(fā)生任何一起責(zé)任事故。
六、加強(qiáng)內(nèi)部管理,加大考核力度建立健全稽查制度,完善稽查職責(zé)、簽證工作程序和工作要求,明確“誰檢查、誰簽字、誰放行”一查到底的工作責(zé)任制。
加大行風(fēng)行紀(jì)建設(shè),杜絕“三私”行為!叭健毙袨槭腔楣ぷ鞯囊粭l“高壓線”行風(fēng)行紀(jì)更是稽查隊(duì)長(zhǎng)抓不懈的工作。我隊(duì)在年初與各班組負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任狀的同時(shí),一一明確因工作差錯(cuò)被隊(duì)部考核的,班組長(zhǎng)均承擔(dān)連帶責(zé)任,并納入當(dāng)月考核。在考核中嚴(yán)格按章辦事、堅(jiān)持原則,20xx年度稽查隊(duì)內(nèi)部考核22人次。
20xx年的工作即將結(jié)束,在這一年的工作中也暴露出了許多不足之處。
一、職工的安全意識(shí)、營收意識(shí)、服務(wù)意識(shí)有待提高,遵章守紀(jì)還要加強(qiáng)。由于隊(duì)員大部分是新進(jìn)員工,學(xué)校剛畢業(yè),以前沒有過正規(guī)培訓(xùn),對(duì)車站的安全、生產(chǎn)的要求還很陌生,雖然北站20xx年已經(jīng)進(jìn)行了幾次崗前培訓(xùn),但離車站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)還有距離,生產(chǎn)中總是出現(xiàn)大錯(cuò)不犯小錯(cuò)不斷現(xiàn)象。
二、車站周邊的三拉人員、黑車還是屢禁不止,經(jīng)營環(huán)境有待進(jìn)一步改善,雖然已經(jīng)進(jìn)行了幾次整治,情況有所好轉(zhuǎn),但對(duì)車站的影響還是不容忽視,營收流失還是一個(gè)不小的數(shù)字。這些情況也不是單靠車站自己就可以獨(dú)立解決的,需要尋求政府的幫助。
三、經(jīng)營班車站外拉客、喊客、違章帶客現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生,這是部分班線運(yùn)力過剩,惡性競(jìng)爭(zhēng)以及部分旅客不良的乘車習(xí)慣引起的。
四、稽查隊(duì)與其他兄弟部門的工作協(xié)調(diào)還不是很默契,這是由于思想上大家還沒有完全統(tǒng)一到北站共同的發(fā)展上來。
這些不足之處,將是我們20xx年的工作重點(diǎn)。20xx年工作計(jì)劃:為強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高稽查人員綜合素質(zhì),確?瓦\(yùn)北站能順利完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),我隊(duì)將繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,堅(jiān)持以客運(yùn)北站經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以尋求效業(yè)最大化,內(nèi)抓管理、外樹形象,充分履行稽查職責(zé),加大稽查力度,通過與各部門的密切配合和全體稽查人員的共同努力,確保實(shí)現(xiàn)全年預(yù)訂計(jì)劃目標(biāo),現(xiàn)計(jì)劃如下
一、加強(qiáng)職工培訓(xùn),提高全員素質(zhì)我隊(duì)繼續(xù)將堅(jiān)持“以人為本”的理念,堅(jiān)持和諧發(fā)展的宗旨,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高隊(duì)員的服務(wù)技能和服務(wù)意識(shí),提高全隊(duì)整體素質(zhì),除參加北站組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以外,20xx年4月、月上旬各組織全體隊(duì)員進(jìn)行為期4天的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí),9并進(jìn)行內(nèi)部考評(píng),作為星級(jí)評(píng)定的依據(jù),使全體隊(duì)員的整體素質(zhì)有較大提高,適應(yīng)北站未來發(fā)展的要求,提升北站的窗口形象。
二、緊緊圍繞北站全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo),扎實(shí)開展稽查工作稽查隊(duì)將緊緊圍繞20xx年北站的整體經(jīng)濟(jì)目標(biāo),把計(jì)劃任務(wù)進(jìn)行分解,按月落實(shí),并在此基礎(chǔ)上積極開展稽查工作。
1、加大簽證站的扎口管理,最大限度減少營收流失。
簽證站是北站安全工作和營收管理的最后一道關(guān)口,簽證人員必須嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站,五不出站”和“三關(guān)一監(jiān)督”制度,杜絕三超現(xiàn)象,嚴(yán)把班車安全和營收源頭關(guān),稽查隊(duì)將對(duì)簽證站人員采取流動(dòng)制,及時(shí)抽調(diào)業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的隊(duì)員到簽證站工作。
嚴(yán)格免票制度,杜絕私放人情客、人情車,隊(duì)部每日必須對(duì)簽證站不定時(shí)的進(jìn)行抽查監(jiān)督。
2、強(qiáng)化班車違章管理,凈化車站周邊環(huán)境流動(dòng)稽查對(duì)1公里范圍內(nèi)經(jīng)營班車上客、上貨等違章行為進(jìn)行堅(jiān)決打擊,并針對(duì)在站前、明珠、華健公交站臺(tái)的黑車、三拉人員,將聯(lián)系交通、公安、城管進(jìn)行聯(lián)合打擊,力求將他們趕出車站周邊。對(duì)途經(jīng)北站的長(zhǎng)途車輛,認(rèn)真收集資料,主動(dòng)與其聯(lián)系,爭(zhēng)取能進(jìn)北站配載。對(duì)不進(jìn)北站配載的車輛,積極與交通、公安聯(lián)系,不允許他們途經(jīng)北站周邊,搶奪北站客源。
三、利用活動(dòng)為契機(jī),推動(dòng)安全工作上臺(tái)階繼續(xù)以“安康杯競(jìng)賽活動(dòng)”“全國安全生產(chǎn)月活動(dòng)”“1+3”安全監(jiān)控體系等活動(dòng)為有利契機(jī),強(qiáng)化安全管理,立足預(yù)控防范,規(guī)范安全行為,大力宣傳安全生產(chǎn)中的的各項(xiàng)規(guī)章制度、法律、法規(guī),提高全體員工的安全意識(shí)。
堅(jiān)持每月班組長(zhǎng)安全例會(huì)2次,全隊(duì)安全大例會(huì)1次,實(shí)行定期的安全學(xué)習(xí)制度,并落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任到班組到個(gè)人,層層簽訂安全工作責(zé)任狀,做到人人肩上有擔(dān)子,使全體隊(duì)員的安全責(zé)任、安全意識(shí)得到進(jìn)一步的增強(qiáng),確保全年安全生產(chǎn)無事故。
四、加強(qiáng)內(nèi)部考核,強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)隊(duì)部在年初與各班組負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任狀,嚴(yán)格考勤考核,在考核中堅(jiān)持按章辦事、公平公正的原則,做到獎(jiǎng)勤罰懶,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作中查到的問題,一律按規(guī)定納入當(dāng)月考核。建立健全稽查制度,完善稽查職責(zé)、簽證工作程序和工作要求,明確“誰檢查、誰簽字、誰放行”一查到底的工作責(zé)任制。加大行風(fēng)行紀(jì)建設(shè),堅(jiān)決杜絕“三私”行為。對(duì)在工作中表現(xiàn)突出的優(yōu)秀隊(duì)員,在稽查隊(duì)中樹立典型,用先進(jìn)模范的力量,使稽查隊(duì)形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好工作氛圍。
鹽城汽車客運(yùn)北站正處于一個(gè)新的起點(diǎn),我隊(duì)將以“增收創(chuàng)效保營收、加大宣傳創(chuàng)品牌”的工作目標(biāo),加大現(xiàn)場(chǎng)管理力度,剎歪風(fēng)、樹正氣。嚴(yán)字當(dāng)頭,強(qiáng)化各項(xiàng)管理,進(jìn)一步貫徹客運(yùn)北站服務(wù)社會(huì)、服務(wù)旅客、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)車主的宗旨,把更多的精力放在打擊車輛違章行為、維護(hù)正常經(jīng)營秩序上來,稽查隊(duì)全體隊(duì)員將同心同德、埋頭苦干,為全面完成20xx年客運(yùn)北站下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),為推進(jìn)稽查隊(duì)內(nèi)部管理再上新臺(tái)階、再創(chuàng)新佳績(jī)而努力奮斗!
公司稽查科個(gè)人年終總結(jié)10
緊張、充實(shí)的20xx年即將過去。在這一年里,我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高,當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!
一年來,在交通局領(lǐng)導(dǎo),征嵇處領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,認(rèn)真貫徹黨的十六大、十六屆五中全會(huì)精神,牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞加強(qiáng)依法執(zhí)政能力建設(shè),求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,不斷強(qiáng)化自己征稽工作的能力,為我們征嵇處完成養(yǎng)路費(fèi)全年征收任務(wù)。促進(jìn)了征稽工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展作出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn);仡櫩偨Y(jié)一年工作,我重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作:
一、思想工作方面
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐,又高于實(shí)踐。在過去的一年中,主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅(jiān)定了立場(chǎng),堅(jiān)定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),其次是在行動(dòng)上落實(shí)。在工作中,針對(duì)自己的本職工作,系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的了解和掌握,促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。當(dāng)然,加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。能夠主動(dòng)配合處領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)長(zhǎng),做好規(guī)費(fèi)稽查工作。
一、以查促征,規(guī)范征收。堅(jiān)持以查促征,根據(jù)不同車輛不同情況,采取設(shè)臨時(shí)檢查站與市內(nèi)稽查相配合、上門清欠與稽查工作相結(jié)合、定點(diǎn)稽查與流動(dòng)稽查相結(jié)合、晨查夜檢與日;橄嘟Y(jié)合等多種方法,開展多元化稽查,增強(qiáng)了稽查工作的靈活性。
1、加強(qiáng)宣傳。我常年堅(jiān)持進(jìn)行多種多樣的宣傳活動(dòng),并通過開展上路宣傳、參加政府組織的各類活動(dòng)、散發(fā)傳單等多種形式,宣傳養(yǎng)路費(fèi)征收管理辦法,宣傳交通規(guī)費(fèi)征收政策的嚴(yán)肅性,宣傳養(yǎng)路費(fèi)“取之于車,用之于路”的原則,動(dòng)員車主按章交費(fèi),打消了部分車主等待觀望,伺機(jī)逃費(fèi)的僥幸心理,增強(qiáng)了車主主動(dòng)納費(fèi)的意識(shí)。
二、堅(jiān)持抓好行政執(zhí)法學(xué)習(xí),努力提高征稽執(zhí)法水平的整體素質(zhì)。嚴(yán)以律己,寬以待人,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
本人嚴(yán)格遵守規(guī)費(fèi)征嵇處的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)能力。根據(jù)工作實(shí)際情況研究制定了法制學(xué)習(xí)方案,明確了學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容、總體目標(biāo)、方法、時(shí)間和各階段任務(wù)。采取分散學(xué)習(xí)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合、每周學(xué)習(xí)討論與開展案例分析相結(jié)合的方式,認(rèn)真開展了規(guī)費(fèi)征收、行政執(zhí)法、時(shí)事政治等方面的學(xué)習(xí),提高了自我的依法行政能力和服務(wù)水平。
2、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,營造學(xué)習(xí)氛圍。為了營造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,我把學(xué)習(xí)考核成績(jī)作為評(píng)價(jià)個(gè)人工作能力的標(biāo)準(zhǔn)之一,制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)制度和獎(jiǎng)懲制度,把考核成績(jī)與工作掛鉤。每階段學(xué)習(xí)完畢由同事幫忙檢查考核,考核不及格罰自己抄寫100遍。從而進(jìn)一步促進(jìn)了學(xué)習(xí)積極性,使我自己養(yǎng)成堅(jiān)持學(xué)習(xí)的良好局面。
3、積極參加上級(jí)主管部門開辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,強(qiáng)化行業(yè)普法工作。全年我共參加上級(jí)組織的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)六余期,參訓(xùn)率達(dá)到100%,提高了我的依法行政能力,規(guī)范了執(zhí)法行為。
三、嚴(yán)格執(zhí)法、依法行政,樹立交通行政執(zhí)法隊(duì)伍的良好形象。堅(jiān)持依法行政、嚴(yán)格依法治費(fèi)、完善管理機(jī)構(gòu)、理順工作程序,是征稽執(zhí)法工作的重點(diǎn)。我在執(zhí)法過程中始終遵循合理、合法、效能、責(zé)任監(jiān)督的原則,堅(jiān)持作到公正、公平、公開、便民的原則,增強(qiáng)工作透明度。
。1)抓好交通行政執(zhí)法文書的使用,實(shí)行執(zhí)法文書審核制度,即處理每日下班前對(duì)稽查隊(duì)所使用制作的執(zhí)法文書逐頁進(jìn)行審核,嚴(yán)格把關(guān),對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,從而有效的防止了行政執(zhí)法文書在使用過程中出現(xiàn)漏洞。
。2)尊守征費(fèi)人員服務(wù)規(guī)范,嚴(yán)格按照內(nèi)容,把執(zhí)法工作與文明服務(wù)活動(dòng)緊密結(jié)合,在社會(huì)上樹立起了良好的征稽形象。自覺的投入到“青年文明號(hào)”示范崗的活動(dòng)。積極實(shí)踐“讓社會(huì)更美好”的企業(yè)理念,"推行一車一禮、微笑服務(wù)",用實(shí)際行動(dòng)追求文明、創(chuàng)造文明、享受文明、傳播文明。在工作中做到文明用語、禮貌待人、態(tài)度熱情,為司乘人員提供良好的行車條件。尤其是堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,為群眾辦好事、辦實(shí)事;對(duì)群眾的呼聲、疾苦熱心幫助,主動(dòng)為司乘人員排憂解難。改進(jìn)自身不足,力爭(zhēng)把“青年文明號(hào)”這個(gè)窗口擦得更亮,時(shí)時(shí)光大“青年文明號(hào)”風(fēng)采。
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