城管本年度思想工作總結(jié)范文（通用10篇）

　　總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編幫大家整理的城管本年度思想工作總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　城管本年度思想工作總結(jié) 1

　　20xx年，在局黨委的關(guān)心教育下，在同志們的支持幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，嚴(yán)格要求，勤政廉政，負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作取得了一定的成績�，F(xiàn)將近兩年來的工作和廉政情況述職如下，請(qǐng)?jiān)u議，并提出寶貴意見。

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高依法行政能力注重政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，用先進(jìn)的理論充實(shí)自己。

　　一是積極參加局黨委中心組學(xué)習(xí)和處室黨員組織生活、黨課教育等學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，自覺用鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀，政治上與黨中央、上級(jí)黨組織保持高度一致。

　　二是結(jié)合業(yè)務(wù)工作、典型案例進(jìn)行剖析研究，進(jìn)一步深化相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。如在廣告執(zhí)法工作過程中，會(huì)同有關(guān)同志邊研究、邊學(xué)習(xí)、邊探討、邊完善，為指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各區(qū)局有效地開展廣告執(zhí)法工作發(fā)揮了積極作用。

　　三是通過自覺學(xué)習(xí)各類反腐倡廉正反典型，時(shí)刻提醒自已樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，思想上牢牢扎緊防腐拒變的籬笆，提高自己愛崗敬業(yè)，克已奉公的思想意識(shí)。在實(shí)際工作中用先進(jìn)的理論作指導(dǎo)，堅(jiān)持依法辦事、規(guī)范執(zhí)法的理念，嚴(yán)格按照法律的規(guī)定履行職責(zé)，樹立執(zhí)法為民、熱情服務(wù)、急群眾所急、想群眾所想的思想理念和服務(wù)意識(shí)，不斷地以業(yè)務(wù)知識(shí)充實(shí)自已，解決工作中遇到的各類難題。通過有效的工作，切實(shí)維護(hù)廣大群眾利益。

　　二、認(rèn)真履職，較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　認(rèn)真履行職責(zé)，圍繞“打造國內(nèi)最清潔城市”這一總體目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)全處成員的工作熱情，切實(shí)按照局黨委確定的各階段工作重點(diǎn)，全力以赴、踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。近兩年來，在綜合處牽頭的車輛亂停、廣告亂貼、污水亂排、中高考期間噪聲污染專項(xiàng)整治活動(dòng)等重點(diǎn)工作中，我總是抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，細(xì)致研究、周密布置、狠抓落實(shí)，力求取得實(shí)效。

　　在省市“兩會(huì)”、煙花大會(huì)、動(dòng)漫節(jié)、奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f、文明城市檢查等重大活動(dòng)及“兩口兩線”、截污納管、庭院改造、“城中村”改造、農(nóng)貿(mào)市場整治、河道整治、半山地區(qū)整治等重點(diǎn)工程以及食品安全、文化市場（打黃掃非）管理、整規(guī)市場經(jīng)濟(jì)秩序、煙花爆竹安全管理、野導(dǎo)整治、“八小”行業(yè)整治、“四小車”整治等方面的執(zhí)法配合工作中，我也積極熱情全力投入，經(jīng)常到一線實(shí)地踏看，與區(qū)局的同志現(xiàn)場研究問題、探討解決辦法，并和處室其他同志們一起，以最大的努力去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　在“難題”面前，我堅(jiān)持不畏懼、不退縮、不回避，知難而進(jìn)、迎難而上，想方設(shè)法采取措施加以解決。如：人行道違章停車問題上，市委市政府從緩解交通“兩難”問題出發(fā)，要求對(duì)各類違章停車問題加大執(zhí)法查處力度，但客觀上機(jī)動(dòng)車大量增加、靜態(tài)交通發(fā)展滯后、停車泊位不足等問題，使人行道違停問題屢禁不絕，查處過程中的矛盾、糾紛時(shí)有發(fā)生，也給我們的執(zhí)法帶來了巨大的壓力。面對(duì)這一難題，我沒有氣餒退縮，也沒有消極等待，在局黨委和分管領(lǐng)導(dǎo)支持下，帶領(lǐng)處室有關(guān)同志，積極調(diào)查研究、分析問題，努力尋求對(duì)策措施。

　　一方面，研究起草了《關(guān)于對(duì)違章停車行為實(shí)施依法管理嚴(yán)格處理的通知》，組織各區(qū)執(zhí)法局會(huì)同公安交警部門加強(qiáng)對(duì)違章停車的管控與依法查處，組織對(duì)多次違章、屢教不改的違停行為采取拖車、鎖車等強(qiáng)制性措施，維護(hù)法律的權(quán)威性、嚴(yán)肅性；

　　另一方面，針對(duì)當(dāng)事人提出的接受處理難等問題，積極落實(shí)人性化措施。會(huì)同兄弟處室協(xié)調(diào)交警部門開設(shè)了9個(gè)“一站式”服務(wù)處理窗口；解決了跨區(qū)域接受違章處理問題；規(guī)定了機(jī)動(dòng)車駕馭員在現(xiàn)場以警告、教育方式處理的要求；規(guī)范了停車執(zhí)法查處內(nèi)部處理流程等。通過一系列措施提高了執(zhí)法效率，有效地減少了矛盾，取得了較好的效果。近年來，我局的停車執(zhí)法工作得到了市委市政府的充分肯定。

　　三、嚴(yán)格自律，自覺做到勤政廉潔

　　平時(shí)對(duì)自己的要求比較嚴(yán)格，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的廉政紀(jì)律，自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定。認(rèn)真閱讀上級(jí)紀(jì)委下發(fā)的文件和學(xué)習(xí)資料，積極收看廉政建設(shè)電視錄像教育片，撰寫體會(huì)文章，深刻剖析反面典型腐敗墮落的教訓(xùn)，舉一反三，做到自尊、自重、自省、自警、自律。按照分工，落實(shí)“一崗雙責(zé)”，切實(shí)履行好對(duì)處室成員黨風(fēng)廉政建設(shè)的雙重責(zé)任，經(jīng)常互相提醒，勉勵(lì)大家共同自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定。

　　能夠防微杜漸，自覺執(zhí)行上級(jí)部門和局里制定的廉政建設(shè)的有關(guān)制度。對(duì)有些相對(duì)人上門贈(zèng)送的禮物，堅(jiān)決予以退還；對(duì)一些朋友的說情，能夠耐心解釋，爭取對(duì)方的理解，不循私情；對(duì)一時(shí)推不掉的禮物，能夠及時(shí)上交局紀(jì)委。做到不隨便朋友，不違章辦事，始終在思想深處筑起反腐倡廉的堅(jiān)強(qiáng)防線。

　　四、存在問題

　　近兩年來如果說我取得了一些成績，歸根結(jié)底，是局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，是全局乃至全系統(tǒng)同志們的大力支持。特別是得到了廣大人民群眾理解和支持。而從我自身的角度看，還存在著許多不足：

　　一是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項(xiàng)工作的結(jié)合，造成了工作計(jì)劃性不夠強(qiáng)，有時(shí)處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài)，特別是對(duì)如何有效地解決城市管理方面存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題研究不夠，辦法不多。

　　二是在抓一些具體的細(xì)節(jié)問題上還欠嚴(yán)謹(jǐn)，標(biāo)準(zhǔn)不夠高，距市委、市政府和市民群眾的要求有差距。

　　三是綜合協(xié)調(diào)能力有待提高，我處承擔(dān)著與數(shù)十個(gè)部門工作上的聯(lián)系，經(jīng)常性、制度性的聯(lián)系需加強(qiáng)，以進(jìn)一步形成工作合力。

　　五、下一步努力方向

　　在今年工作中，我會(huì)以這次述職述廉為契機(jī)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)，更加勤奮地工作，努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高政治理論水平和政策水平。刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極探索行政執(zhí)法工作的方法、途徑，提高行政執(zhí)法水平，用實(shí)際行動(dòng)報(bào)答組織的關(guān)心和同志們的支持。并著重抓好以下工作：

　　1、根據(jù)市委、市政府破解“行路難、停車難”的總體部署，繼續(xù)加大對(duì)人行道違法停車的查處力度。按照“第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，第一時(shí)間查處”的工作要求，集中力量加強(qiáng)主要路段、違停易發(fā)區(qū)域和時(shí)段的執(zhí)法管控，提高對(duì)人行道違法停車的'及時(shí)查處率。狠抓人行道多次違停車輛處理，建立重點(diǎn)車輛查處制度，采用短信、信函、媒體曝光等形式督促多次違停車主及早接受處理，對(duì)屢教不改且對(duì)催促置之不理的違法車輛，采取發(fā)現(xiàn)一輛強(qiáng)制執(zhí)行一輛的果斷措施。強(qiáng)化聯(lián)合整治。積極會(huì)同公安交警部門，對(duì)嚴(yán)重影響交通、多次違章停車記錄的車輛，采用鎖車、拖車等強(qiáng)制措施，并適時(shí)進(jìn)行媒體曝光，營造停車執(zhí)法齊抓共管的高壓態(tài)勢(shì)。

　　2、深入貫徹落實(shí)打造“國內(nèi)最清潔城市”工作的各項(xiàng)舉措，繼續(xù)加大“廣告亂貼”的查處力度。

　　按照市戶外廣告整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組確定的20xx年度戶外廣告整治任務(wù)，加強(qiáng)與工商、規(guī)劃、城管辦等部門的合作，加大戶外廣告監(jiān)管、整治和違法廣告拆除力度，攻堅(jiān)克難，努力遏制新的違法設(shè)置戶外廣告現(xiàn)象的產(chǎn)生，完成違法廣告拆除計(jì)劃。

　　3、按照市局下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步深化城管執(zhí)法“三進(jìn)服務(wù)”工作意見》要求，在總結(jié)以往執(zhí)法進(jìn)社區(qū)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)各區(qū)執(zhí)法局深化執(zhí)法服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作指導(dǎo)、幫助，圍繞社區(qū)、居民群眾關(guān)注的熱難問題和突出問題，加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)和督促力度，努力取得進(jìn)社區(qū)工作實(shí)效，提高基層社區(qū)和居民群眾對(duì)執(zhí)法工作的認(rèn)同度、滿意度。要充分利用機(jī)關(guān)干部進(jìn)社區(qū)服務(wù)這個(gè)平臺(tái)，進(jìn)一步牢固樹立服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識(shí)，依靠和會(huì)同基層執(zhí)法中隊(duì)，加強(qiáng)執(zhí)法服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作的實(shí)踐與調(diào)研，加強(qiáng)社區(qū)層面與居民群眾的宣傳、教育，并通過貼近社區(qū)與群眾，耐心聽取意見、建議，不斷完善執(zhí)法服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作。

　　城管本年度思想工作總結(jié) 2

　　時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年的工作已經(jīng)結(jié)束。在這段邊工作邊學(xué)習(xí)的日子里，我不管是份內(nèi)的還是份外的事，凡事都腳踏實(shí)地地去做，不馳于空想，不好高騖遠(yuǎn)，以惟真的態(tài)度做踏實(shí)的工作、而我的工作能夠順利的開展，完全得以大隊(duì)及分隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，尤其是分隊(duì)全體隊(duì)員的鼎力支持。在這里，我把自己一年來做的主要的一些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事給大家作個(gè)簡單的匯報(bào)：

　　一年來，我嚴(yán)格管理自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)，在隊(duì)長的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)全分隊(duì)發(fā)揚(yáng)知難而進(jìn)，攻堅(jiān)克難的拼搏精神；堅(jiān)持腳踏實(shí)地、創(chuàng)新創(chuàng)效的務(wù)實(shí)作風(fēng)，堅(jiān)定信心，迎接挑戰(zhàn)，扎實(shí)工作，付出最大的努力，爭取最好的成果，全面的完成了兩個(gè)創(chuàng)建分配的任務(wù)，促進(jìn)了執(zhí)法工作和隊(duì)伍建設(shè)水平的提高。

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變思想

　　從普通百姓到城管隊(duì)員，從一線執(zhí)法到管理分隊(duì)，盡管我所扮演的角色快速的轉(zhuǎn)變著，但是我時(shí)刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級(jí)交辦的任務(wù)的同時(shí)，不斷充電學(xué)習(xí)，查遺補(bǔ)漏，在鞏固自己一線執(zhí)法能力的同時(shí)，為成為一個(gè)好的下屬和稱職的管理者而不斷進(jìn)取。

　　城管執(zhí)法工作點(diǎn)多面廣，較多的涉及弱勢(shì)群體的利益，因此在這一年的實(shí)際工作中，端正認(rèn)識(shí)態(tài)度的同時(shí)，不斷地加強(qiáng)了對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過自學(xué)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考察等多種方式不斷地樹立文明執(zhí)法，服務(wù)為民思想，不斷地提高道德修養(yǎng)。始終貫徹大隊(duì)“塑造服務(wù)型城管”的精神，本著群眾利益無小事，為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)邊提高。認(rèn)真深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，并把其深刻的認(rèn)識(shí)與實(shí)際的工作結(jié)合起來，工作中處處要體現(xiàn)好“城管執(zhí)法為人民，城管服務(wù)為人民”。

　　二、注重實(shí)效、認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)迎世博工作。

　　20xx年是讓人難忘的一年，更是讓南匯城管人刻骨銘心的，兩區(qū)的合并，城管體制的大調(diào)整，是我們城管的二次創(chuàng)業(yè)之年，是世博舉辦前的.攻堅(jiān)克難，沖刺之年，是城管樹立和提高行業(yè)形象的大好時(shí)機(jī)。

　　1、三管齊下，切實(shí)做好網(wǎng)格化管理工作，建立長效管理機(jī)制。

　　分隊(duì)積極響應(yīng)大隊(duì)部要求，并探索推行城管與市容協(xié)管，車輛協(xié)管三管齊下，以“定人，定崗，定責(zé)，定目標(biāo)，定考核，定獎(jiǎng)懲”為基礎(chǔ)的網(wǎng)格化運(yùn)作模式，根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)，人員特點(diǎn)，工作要求，逐步實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格劃分合理化，人員搭配效能化，協(xié)調(diào)配合靈活化，檢查考核經(jīng)�；�，提高了市容管理的工作效率，擴(kuò)大了城市管理的覆蓋面。通過實(shí)施網(wǎng)格化管理，營造了轄區(qū)整潔有序的城市環(huán)境目標(biāo)。

　　2、城管進(jìn)社區(qū)。

　　進(jìn)一步開展城管進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，分隊(duì)先后聯(lián)系果園社區(qū)，新蘆苑社區(qū)，港口居委，蘆潮港農(nóng)場社區(qū)等，蘆潮港幾個(gè)重點(diǎn)社區(qū)，并加強(qiáng)與清潔辦、創(chuàng)衛(wèi)辦、編輯部、工商等層面的溝通聯(lián)系，增進(jìn)社會(huì)各界對(duì)城管工作的了解和理解，逐步開展城管服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校，甚至進(jìn)工地等工作，真心實(shí)意為社區(qū)和居民解決了職責(zé)范圍以內(nèi)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，不定期的開展宣傳服務(wù)工作，切實(shí)密切了分隊(duì)與居民之間的溝通，改善了執(zhí)法隊(duì)伍形象和執(zhí)法氛圍。

　　3、切實(shí)抓好群眾反映強(qiáng)烈，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和創(chuàng)建熱點(diǎn)，重點(diǎn)和難點(diǎn)工作。

　　遏制露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場。針對(duì)露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場嚴(yán)重污染環(huán)境，影響交通和居民正常生活，且容易反彈，整治難度打的特點(diǎn)，通過先期發(fā)布公告，采取嚴(yán)防死守，逐個(gè)擊破的房事，有效取締了這些群眾關(guān)注問題，受到周邊群眾的好評(píng)。規(guī)范戶外廣告店招店牌。根據(jù)創(chuàng)建任務(wù)要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的不規(guī)范店招店牌，立式燈箱進(jìn)行統(tǒng)一的更換和拆除。對(duì)暫時(shí)未使用的店鋪?zhàn)鞴�益的廣告宣傳，加強(qiáng)了對(duì)橫幅的設(shè)置管理，通過應(yīng)用語音告知系統(tǒng)，抓現(xiàn)行，有獎(jiǎng)舉報(bào)等措施，亦有效治理了“城市牛皮癬”三亂現(xiàn)象。

　　三、抓住機(jī)遇，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

　　著重在提高隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，做到了“四個(gè)注重”。

　　第一，注重隊(duì)伍內(nèi)部管理，按照“培訓(xùn)有制度、執(zhí)法有機(jī)制、過程有監(jiān)督”的管理運(yùn)行目標(biāo)。

　　第二，注重抓日常養(yǎng)成，利用現(xiàn)有的規(guī)章制度，抓經(jīng)常性的管理工作，做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓，有效地促進(jìn)了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。

　　第三，注重思想教育，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。針對(duì)執(zhí)法工作困難多、任務(wù)重的實(shí)際，我們注重打牢隊(duì)員的思想基礎(chǔ)，培養(yǎng)隊(duì)員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)的思想品德和政治覺悟，增強(qiáng)責(zé)任感、自豪感。

　　深入開展了“四個(gè)要有”實(shí)踐活動(dòng)，幫助隊(duì)員樹立文明執(zhí)法觀念，要求在熟悉業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執(zhí)法中冷硬的工作作風(fēng)和簡單地驅(qū)趕、取締的工作方法，更新觀念，強(qiáng)化文明執(zhí)法，把執(zhí)法工作做得深入細(xì)致，扎實(shí)有效，“潤物細(xì)無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突。

　　四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力。

　　在廉政問題上，嚴(yán)格按照廉政責(zé)任制要求自己，不做違法亂紀(jì)的事，不拿原則作交易，不以權(quán)謀私，同時(shí)管好了自己的下屬。要求自己做到：

　　1、按守則自律。上級(jí)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，上級(jí)要求達(dá)到的我爭取達(dá)到，不違章、不違紀(jì)、不犯法，做個(gè)稱職的第一把手。

　　2、用制度自律。嚴(yán)格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調(diào)整、獎(jiǎng)懲、案件立案、處理等重要問題上，都經(jīng)中隊(duì)會(huì)議討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。

　　3、以”干部”自律。我在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以”隊(duì)長”自居，尋求索取，而是以”隊(duì)長”自律，講求奉獻(xiàn)，珍惜法律和人民給予的權(quán)力。

　　五、存在的問題和不足。

　　1、政策、業(yè)務(wù)水平還不高，要不斷學(xué)習(xí)。

　　2、工作還不夠細(xì)致，有時(shí)急躁。

　　城管本年度思想工作總結(jié) 3

　　一年來，在乾潭城管中隊(duì)長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)�體城管協(xié)管員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、樹立管理就是服務(wù)的理念，克服種種困難，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名共產(chǎn)黨員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨，在領(lǐng)導(dǎo)的支持的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將個(gè)人一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。

　　到分隊(duì)工作以來，認(rèn)真遵守分隊(duì)的工作學(xué)習(xí)制度，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅(jiān)定。時(shí)刻注意形象，時(shí)刻注意維護(hù)城管形象，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻以優(yōu)秀隊(duì)員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中。

　　二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。

　　作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對(duì)我來說是艱巨有壓力的。我們主要負(fù)責(zé)乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復(fù)雜，這就對(duì)我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅(jiān)持多動(dòng)手：協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動(dòng)腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對(duì)人發(fā)生正面沖突，文明用語，文明執(zhí)法。多請(qǐng)教：有事多和分隊(duì)長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時(shí)還注重對(duì)政策、法律法規(guī)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。

　　三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。

　　乾潭綜合市場是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一，至今年分到該區(qū)域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的`，需要的是讓他們信任自己，把我們當(dāng)家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當(dāng)多的工作，不是簡單的執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊(duì)長對(duì)我們提出的口號(hào)，“堅(jiān)持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情況，從實(shí)際出發(fā)，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。

　　四、齊心協(xié)力，把中隊(duì)當(dāng)成家。

　　乾潭城管中隊(duì)一直是我局的標(biāo)兵中隊(duì)，其他中隊(duì)都把我中隊(duì)當(dāng)成學(xué)習(xí)的榜樣，最明顯的優(yōu)點(diǎn)就是我們中隊(duì)的集體榮譽(yù)感強(qiáng)，做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干，不管是著裝還是衛(wèi)生檢查，或者是局統(tǒng)一組織的活動(dòng)，我們中隊(duì)都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊(duì)創(chuàng)造了一次又一次的好成績。

　　五、堅(jiān)守風(fēng)紀(jì)，做一名合格的協(xié)管員。

　　每一次的出勤，我都嚴(yán)格要求自己，站在街上了就絕對(duì)杜絕不良的壞習(xí)慣。也經(jīng)常有人說我們中隊(duì)不好，說我們工作做的不公平，我堅(jiān)持維護(hù)好我們中隊(duì)的形象和聲譽(yù)，并力爭從今后的工作中改善關(guān)系，拉近距離。

　　以上是我年終總結(jié)，下面我對(duì)我們的工作提幾點(diǎn)建議：

　　一、風(fēng)氣建設(shè)需要進(jìn)一步提高，重點(diǎn)是思想工作和表率作用。

　　二、努力提高每名隊(duì)員的積極性。

　　三、堅(jiān)持制度落實(shí)制。

　　四、工作中每名隊(duì)員應(yīng)當(dāng)相互虛心學(xué)習(xí)，積極探討。

　　五、打壓出現(xiàn)的不良苗頭。

　　總結(jié)，在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，做到在政治上、思想上、行動(dòng)上于黨中央保持高度一致，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的城管協(xié)管員。讓我們把乾潭鎮(zhèn)建設(shè)成和諧、美麗，蓬勃、文明的小城鎮(zhèn)。

　　城管本年度思想工作總結(jié) 4

　　自20XX年10月從教師改行到城管以來，工作了一年的時(shí)間，現(xiàn)在靜下心來回憶真是感受頗多，收獲頗多�，F(xiàn)將個(gè)人一年來的工作情況作以總結(jié)找出優(yōu)缺點(diǎn)便于下一年的工作地開展：

　　一是角色的互變

　　以前當(dāng)教師生活圈子較小，接觸人和事物有限，相對(duì)說生活比較單純。但從改行過來以后，生活圈子，接觸的人和事物都發(fā)生了翻天覆地的改變了。我在各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，自己的思想和行動(dòng)迅速發(fā)生改變，以一個(gè)城市管理的行政執(zhí)法人員形象迅速投入到新的工作崗位中去。

　　二是樹立好的形象

　　城管在人們心目中有個(gè)不好的形象，是棒棒隊(duì)。 換句話說我們隊(duì)員的形象，就代表了隊(duì)伍的形象，所以，我從一踏上這個(gè)工作崗位，就很注重自身形象，從上班開始就著裝整潔，微笑相迎，文明用語，規(guī)范執(zhí)法，改變?cè)谌藗冃哪恐械男蜗蟆?/p>

　　三是不斷武裝自己的思想

　　首先，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立為人民服務(wù)的思想，把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實(shí)踐者。要關(guān)心集體，珍惜榮譽(yù);要積極主動(dòng)，多做貢獻(xiàn);要服從命令，聽從指揮;要團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔;其次，認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運(yùn)用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。再次，把上級(jí)的精神，城管的`法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合，針對(duì)執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認(rèn)真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對(duì)待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

　　四是廉潔奉公

　　在執(zhí)法過程中做到文明執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法，公平執(zhí)法。要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅(jiān)持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻，要經(jīng)得住考驗(yàn)和誘惑。從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

　　回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)工作均取得了圓滿完成，得到一定地肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上也取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，主要是：創(chuàng)新的精神還不夠，理論知識(shí)水平還比較低，辦案經(jīng)驗(yàn)欠缺。從一個(gè)單純的教師行業(yè)轉(zhuǎn)變到一個(gè)工作復(fù)雜的城管行業(yè)來，工作作風(fēng)和工作方法還沒有徹底改變過來。這些有都待于自己在今后進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新理念，百尺竿頭，更上一步。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，真實(shí)、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名優(yōu)秀的執(zhí)法隊(duì)員，為社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。

　　城管本年度思想工作總結(jié) 5

　　20xx年以來，本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求，始終堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

　　一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理及計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn)，在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作、公文處理、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用方面的不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。

　　本著干一行愛一行的執(zhí)著精神，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷增強(qiáng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律、法規(guī)等知識(shí)，拓寬自己的知識(shí)面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力。

　　二、恪盡職守，始終認(rèn)真履行崗位職責(zé)

　　1、認(rèn)真收集各種信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展情況，分析工作存在的`主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。

　　2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。一年來，完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁維護(hù)工作。

　　三、嚴(yán)于律己，堅(jiān)決做到廉潔奉公、勤政為民

　　在工作中能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念，時(shí)刻保持良好的城管人員形象。堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)，從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，做到廉潔奉公。在x小時(shí)以外，同樣堅(jiān)持原則，做到“慎獨(dú)”，并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。

　　回顧一年來的工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實(shí)際工作中多動(dòng)腦、勤動(dòng)手、常跑腿，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，力爭在實(shí)際工作取得更多的成績和認(rèn)可;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神，真實(shí)、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，做一名合格的人民公務(wù)員，為建設(shè)新作出自己的貢獻(xiàn)!

　　城管本年度思想工作總結(jié) 6

　　從20xx年12月22日百貨大樓開業(yè)以來，我們商管部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下，商管部全體員工團(tuán)結(jié)一心，注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司的發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

　　為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是商管部重要工作內(nèi)容之一。一年來，商管部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使商管部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。商管部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了一定作用。

　　二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

　　商管部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣大顧客服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

　　1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。對(duì)日常事務(wù)做到工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計(jì)劃中，每周都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，摒棄商管部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

　　3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，做到工作有新舉措，管理水平不斷上新臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變商管部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

　　三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

　　商管部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持商管部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入鉆研商管部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的.學(xué)習(xí)氛圍。

　　四、認(rèn)真履行職責(zé)

　　1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照企業(yè)要求，在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

　　2、培訓(xùn)工作。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“新入職員工培訓(xùn)”活動(dòng)中，大力加強(qiáng)對(duì)員工考核內(nèi)容、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)和客訴處理等方面的培訓(xùn)，讓員工規(guī)范好自己的日常行為，并了解企業(yè)的發(fā)展前景、使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。

　　五、獎(jiǎng)懲及客訴費(fèi)用統(tǒng)計(jì)：

　　全年共處罰36766元，共獎(jiǎng)勵(lì)1370元，客訴處理賠付金為2450元。處罰款包括私收貨款處罰15150元，其余21616為衛(wèi)生、紀(jì)律、業(yè)務(wù)等方面處罰。商管客訴處理共36例，商場承擔(dān)賠付金額為2450元。

　　六、存在的不足

　　過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助下，商管部雖然取得了一定的成績，但難免還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　一是由于商管部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力及人員有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

　　四是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

　　七、20xx年工作計(jì)劃

　　20xx年，對(duì)于一個(gè)開業(yè)僅一年的公司來說，這是發(fā)展至關(guān)重要的一年，也是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并重的一年。因此，要調(diào)整部門員工的工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、充分認(rèn)識(shí)并做好商管部工作，針對(duì)目前各方面的不足，計(jì)劃出相應(yīng)的對(duì)策，隨著大樓的成長一起進(jìn)步、完善，特制定以下年度工作計(jì)劃：

　　1、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作，嚴(yán)抓制度落實(shí)情況。熟話說：“企業(yè)成在經(jīng)營，敗在管理”，嚴(yán)抓各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況，是確保前線穩(wěn)步經(jīng)營的基本條件，商管部首先對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，在聯(lián)合其他監(jiān)管部門齊抓共管，提升企業(yè)的執(zhí)行力。

　　2、全面提升服務(wù)意識(shí)與品質(zhì)�，F(xiàn)場紀(jì)律管理已基本走入正軌，現(xiàn)應(yīng)提高營銷水平，對(duì)導(dǎo)購員的銷售技巧、商品知識(shí)與服務(wù)意識(shí)，進(jìn)行培訓(xùn)與考核，開展服務(wù)竟能競賽，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高，改變中旺百貨在顧客心目中形象。

　　3、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)中旺百貨信譽(yù)。之前在投訴中存在的問題及逐層處理執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級(jí)的，我們將制定退換貨規(guī)定、流程及投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)規(guī)范接待形式、規(guī)范服務(wù)。

　　4、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。我部門會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要，調(diào)整我們的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。如服裝知識(shí)、美陳知識(shí)、營銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)知識(shí)都是我們要掌握的內(nèi)容，知己知彼方能百戰(zhàn)不殆，只有深入了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)，才能對(duì)癥下藥。

　　5、加強(qiáng)部門思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我部門將盡最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

　　我們商管部的目標(biāo)，就是讓中旺百貨員工養(yǎng)成自我管理、自我約束的能力，從上到下完美的執(zhí)行力，無需管理部門的存在。今后，商管部會(huì)朝著我們的目標(biāo)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)地去對(duì)待每一項(xiàng)工作，我堅(jiān)信沒有最好只有更好！20xx年，我們商管部將以百倍信心迎接新的挑戰(zhàn)！

　　城管本年度思想工作總結(jié) 7

　　今年以來，太華中隊(duì)按照年初制定的工作目標(biāo)，大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高依法行政管理水平。緊密圍繞黨委、政府的中心工作，努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、健全組織體系，扎實(shí)推進(jìn)中隊(duì)建設(shè)

　　1、完善了中隊(duì)組織體系

　　今年初，按照黨委部署成立了城管中隊(duì)黨支部，支部生活正常，經(jīng)常性的開展思想政治教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，廣大黨員起到了模范帶頭作用，形成了較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　2、造就了一支過得硬的隊(duì)伍

　　根據(jù)市局統(tǒng)一部署，中隊(duì)積極開展星級(jí)中隊(duì)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動(dòng)，利用現(xiàn)有辦公場所出新改造，基本滿足了執(zhí)法管理的需要。

　　建立了上崗培訓(xùn)制度、輪訓(xùn)制度、周六固定日學(xué)習(xí)制度，全體隊(duì)員分兩期參加了局組織的軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升了全體隊(duì)員的業(yè)務(wù)工作能力和執(zhí)法處置技能。

　　積極參加局組織舉辦的城管執(zhí)法文化節(jié)的活動(dòng)，有效提高了隊(duì)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)情趣，增強(qiáng)了隊(duì)員們的執(zhí)法技能。

　　3、強(qiáng)化了考核監(jiān)督機(jī)制

　　中隊(duì)參照局各項(xiàng)管理規(guī)定，先后修訂完善了《中隊(duì)月度績效百分考核細(xì)則》、《值班制度》、《車輛使用管理規(guī)定》、《物品保管與領(lǐng)用辦法》等一系列規(guī)章制度。通過這些制度的制定，明確了全體人員的職責(zé)和任務(wù)。嚴(yán)格考核，每月將考核結(jié)果上墻公布，逐個(gè)講評(píng)，實(shí)施綜合排名，確保了獎(jiǎng)懲分明，激發(fā)了先進(jìn)，鞭策了落后。

　　二、加強(qiáng)規(guī)劃監(jiān)察力度，建立村、鎮(zhèn)違法建設(shè)監(jiān)督聯(lián)動(dòng)機(jī)制

　　1、為了保持宜南山區(qū)非法占地及違法建設(shè)整治成效，我們加強(qiáng)巡查頻率，擴(kuò)展巡查范圍，大力宣傳《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》，做到及早發(fā)現(xiàn)，及時(shí)制止，確保對(duì)違法建設(shè)的高壓態(tài)勢(shì)。

　　2、落實(shí)9名城管隊(duì)員對(duì)8個(gè)行政村1個(gè)工業(yè)集中區(qū)的定點(diǎn)管理制度，每天與村建房員實(shí)行聯(lián)絡(luò)制度，確保違法建設(shè)遏制在萌芽狀態(tài)。

　　3、今年以來，共查處各類違法建設(shè)143處，面積達(dá)38044.23平方米。其廠房88起，其中85起已補(bǔ)辦手續(xù)或拆除，3起正在處理過程中，面積達(dá)34006.69平方米；農(nóng)戶建房55起，其中50起已補(bǔ)辦手續(xù)或拆除，5起正在處理過程中，面積達(dá)4037.54平方米、結(jié)案率達(dá)94.4%。

　　三、加強(qiáng)集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理，保護(hù)百萬市民飲用水源地的安全

　　我鎮(zhèn)位于橫山水庫上游，342省道貫穿全境，過往車輛和旅游人員較多，鎮(zhèn)區(qū)較為繁華，因此環(huán)境衛(wèi)生的好壞直接影響到橫山水庫的水質(zhì)安全。黨委、政府始終將市容環(huán)境管理作為普惠群眾的民心工程，事關(guān)全市百萬人民的飲水安全，事關(guān)全鎮(zhèn)發(fā)展的戰(zhàn)略工程，抓好環(huán)境衛(wèi)生工作是重中之重的工作任務(wù)。

　　今年以來，中隊(duì)始終以科學(xué)管理大市容，全力保護(hù)橫山水為目標(biāo)，不斷加大大市容及324線兩側(cè)環(huán)境秩序管理力度，對(duì)臟、亂、差的現(xiàn)象進(jìn)行了多次集中整治，得到了鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的肯定。

　　1、重點(diǎn)解決難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題。全年共清理了亂張貼1246處、亂堆放76處；清理鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)衛(wèi)生死角16處（清運(yùn)垃圾23車，約80噸）；取締了華楊路沿線的17個(gè)流動(dòng)攤位；拆除了8處用彩條布做的遮陽篷和簡易棚，7處影響市容的`大型戶外廣告牌；暫扣各類撐牌廣告37塊。

　　2、精心打造景觀大道。對(duì)華山路，楊店澗，龍珠公園，龍珠水庫大壩一線，先后多次進(jìn)行了垃圾及雜草的清理，并安排人員，落實(shí)長效管理。

　　3、抓好公路沿線的路容路貌管理。對(duì)342線沿線的3家垃圾收購點(diǎn)進(jìn)行了取締；查處拋撒滴漏31起，處理13起，教育18起；對(duì)擅自占用公路兩側(cè)綠化用地進(jìn)行亂種植，先后進(jìn)行5次集中鏟除，面積達(dá)6000多平方米；

　　4、對(duì)工業(yè)ab兩區(qū)綠化帶內(nèi)的雜草及其他垃圾進(jìn)行了3次大規(guī)模的清理。共清除垃圾60余噸，清除雜草恢復(fù)綠地5000平方米，使工業(yè)區(qū)的環(huán)境面貌煥然一新。

　　5、規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場周圍秩序。在原廣場及圍墻周圍劃定汽車泊位19個(gè)，可停放摩托車、自行車100多輛的車位，制作分類停車指示牌4塊，規(guī)范停車秩序，實(shí)行定崗、定點(diǎn)值守制度。

　　6、加強(qiáng)學(xué)校周邊的市容環(huán)境管理，在學(xué)校周圍進(jìn)行2次集中整治，取締流動(dòng)燒烤、油炸攤點(diǎn)7處，勸離亂停放車輛，并安排隊(duì)員進(jìn)行定點(diǎn)、定時(shí)、定崗管理，確保整治成果。

　　四、積極參與各類中心工作

　　中隊(duì)自成立以來，敢于負(fù)責(zé)，敢于攻堅(jiān)，在各種危難險(xiǎn)重任務(wù)面前，敢當(dāng)中堅(jiān)，獨(dú)擋一面，是黨委、政府足以信任的突擊隊(duì)。

　　1、今年8號(hào)臺(tái)風(fēng)莫拉克襲擊太華期間，中隊(duì)根據(jù)局黨委要求，聽從鎮(zhèn)黨委統(tǒng)一部署和精神，全面展開搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。在防御臺(tái)風(fēng)襲擊的3天2夜里，全體隊(duì)員嚴(yán)陣以待，通宵值守。通過全鎮(zhèn)上下的共同努力，穩(wěn)住了洪峰，保住了礪山大橋和周邊廠房的安全。

　　2、中隊(duì)緊緊圍繞政府中心工作，參加到太華鎮(zhèn)荷花塘新農(nóng)村示范點(diǎn)的建設(shè)工作。期間，共拆除各類破舊危房，斷墻殘壁30多處，面積達(dá)XX多平方米，清理各類垃圾130多車，580多噸，出色地完成了鎮(zhèn)政府交辦的工作任務(wù)。

　　3、積極參加山林救火工作。山區(qū)冬春兩季干燥，多發(fā)森林火災(zāi)，中隊(duì)作為一支突擊隊(duì)，在今年春季的幾次滅火中，都能主動(dòng)出擊，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場撲滅山火。

　　五、存在的不足

　　1、業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)不扎實(shí)，依法行政能力有待于進(jìn)一步提高。

　　2、工作忍耐度與工作韌性還需進(jìn)一步加強(qiáng)，工作的方法、方式還有待于改進(jìn)。

　　3、工作中缺乏一抓到底的恒心，工作能力參差不齊，工作成效有待提高。

　　4、落實(shí)責(zé)任制，加強(qiáng)考核監(jiān)督，考核監(jiān)督機(jī)制還需進(jìn)一步完善。

　　六、下一步工作打算

　　今后，太華中隊(duì)在局黨委、局行政、鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞建設(shè)和諧、秀美、富裕新宜興的工作目標(biāo)，履行職責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)，使太華中隊(duì)各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　具體做到：

　　一、完善各類制度，進(jìn)一步提高隊(duì)伍自身素質(zhì)

　　1、落實(shí)制度，責(zé)任到人。進(jìn)一步完善考核監(jiān)督機(jī)制，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶。

　　2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，著重對(duì)行政執(zhí)法理論的學(xué)習(xí)，熟練掌握?qǐng)?zhí)法辦案技能，提高行政執(zhí)法工作水平。

　　3、更進(jìn)一步端正執(zhí)法思想，轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念，改進(jìn)執(zhí)法方法，強(qiáng)化執(zhí)法為民意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。強(qiáng)化隊(duì)員的工作忍耐度與工作韌性。

　　二、加快創(chuàng)建星級(jí)中隊(duì)的步伐，扎實(shí)推進(jìn)中隊(duì)規(guī)范化建設(shè)。

　　實(shí)行兩手抓，兩手都要硬。硬件方面：辦公室要統(tǒng)一標(biāo)設(shè)，執(zhí)法裝備要進(jìn)一步完善，制度、職責(zé)均要上墻公開，結(jié)合實(shí)際對(duì)現(xiàn)有辦公室及辦公設(shè)施逐步更新。軟件方面：進(jìn)一步規(guī)范完善中隊(duì)現(xiàn)有各類臺(tái)賬，管理規(guī)定及制度，填補(bǔ)空白，為規(guī)范建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

　　三、開展鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治，創(chuàng)造良好的投資環(huán)境

　　對(duì)鎮(zhèn)區(qū)的亂堆放、亂搭建、亂張貼作進(jìn)一步的清理；做到定時(shí)、定點(diǎn)、集中、有序，規(guī)范鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)的臨時(shí)攤點(diǎn)；杜絕亂堆放行為的發(fā)生。結(jié)合342線改造，進(jìn)一步拆除破舊雨篷、廣告，逐步規(guī)范華楊路兩側(cè)的戶外廣告，在各主要路口統(tǒng)一設(shè)置指路牌。

　　四、加強(qiáng)公路沿線的路容路貌管理。

　　從嚴(yán)查處車輛拋撒滴漏、車輪帶泥行駛等違規(guī)行為；從嚴(yán)查處擅自占用道路兩側(cè)綠化用地進(jìn)行亂種植的行為。

　　五、加強(qiáng)對(duì)違法建設(shè)的查處和拆除力度。

　　保持宜南山區(qū)非法占地及違法建設(shè)整治成效，對(duì)各類違法建設(shè)始終保持高壓態(tài)勢(shì)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)制止，及時(shí)采取措施，做到公平、公正、客觀處理。

　　城管本年度思想工作總結(jié) 8

　　今年，我隊(duì)嚴(yán)格按照區(qū)糾風(fēng)辦、區(qū)城管局黨委關(guān)于民主評(píng)議行風(fēng)工作的要求，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，以“樹立行業(yè)新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題，深入查找問題，切實(shí)改善作風(fēng)。經(jīng)過全隊(duì)上下共同努力，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真籌劃，抓好開局。

　　一是指定方案，搞好動(dòng)員。大隊(duì)就今年如何開展民主評(píng)議行風(fēng)工作進(jìn)行了多次研究，在吃透區(qū)、局民主評(píng)議行風(fēng)工作精神的基礎(chǔ)上，結(jié)合大隊(duì)工作實(shí)際，研究制定了《區(qū)城管大隊(duì)民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》，對(duì)全隊(duì)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)做了具體部署和安排，做到目標(biāo)明確、資料具體，重點(diǎn)突出，措施有力。4月中旬，組織召開了全隊(duì)民主評(píng)議行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)，就如何搞好民主評(píng)議行風(fēng)工作，改善大隊(duì)工作作風(fēng)提出了具體要求。

　　二是成立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立了民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)專人成立辦公室，專門負(fù)責(zé)民主評(píng)議行風(fēng)組織協(xié)調(diào)工作：負(fù)責(zé)行評(píng)工作的日常事務(wù)、宣傳報(bào)道等方面的工作。

　　三是明確職責(zé)，強(qiáng)化紀(jì)律。建立了明確的職責(zé)分工制，由大隊(duì)一把手負(fù)總責(zé)，分管大隊(duì)長對(duì)分管的中隊(duì)負(fù)責(zé)，各中隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)本工作中隊(duì)負(fù)責(zé)，構(gòu)成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局。明確了行評(píng)工作紀(jì)律，將行評(píng)工作納入年度目標(biāo)管理資料，將單位的滿意程度和單位在行評(píng)工作中的表現(xiàn)納入年度目標(biāo)考核，對(duì)在評(píng)議中失職或出現(xiàn)問題的單位或個(gè)人，按紀(jì)律規(guī)定追究職責(zé)人的職責(zé)，年終考核時(shí)，取消評(píng)先資格；對(duì)問題嚴(yán)重的，除嚴(yán)肅處理直接職責(zé)人外，還要追究單位主要負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。

　　二、廣開言路，征求意見。

　　為切實(shí)找準(zhǔn)城管監(jiān)察工作在行風(fēng)方面存在的`問題，重點(diǎn)在不依法行政、辦事不公、辦事效率低、“四亂”行為，不廉潔行為等問題，我隊(duì)采取多種形式，走出去，敞開大門廣泛征求意見。

　　一是廣泛開展調(diào)研走訪活動(dòng)，征求有關(guān)單位和經(jīng)營戶的意見。從4月5日到20日，大隊(duì)抽調(diào)專門人員，組成2個(gè)小組，由單位主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，深入企業(yè)、社區(qū)、街道市場及個(gè)體工商戶和居民中明查暗訪，開展調(diào)研，先后走訪了100多家單位，50余家經(jīng)營戶，聽取他們對(duì)我隊(duì)行風(fēng)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)等方面的意見和提議。

　　二是結(jié)合先進(jìn)性教育，廣泛征求各方面意見。大隊(duì)印發(fā)《征求意見表》1000份，征求社會(huì)各階層對(duì)城管監(jiān)察工作和我隊(duì)工作作風(fēng)方面的意見。收回率達(dá)70%，9月份，在完成三大專項(xiàng)檢查工作的基礎(chǔ)上，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，召開應(yīng)對(duì)面征求管理服務(wù)對(duì)象意見和提議座談會(huì)以及干部職工講評(píng)會(huì)，建立整改職責(zé)制、明確職責(zé)人，職責(zé)目標(biāo)，制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，確保每一個(gè)問題整改到位，從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風(fēng)。

　　三是設(shè)立意見信箱和專線電話，廣泛征求意見。

　　經(jīng)過以上渠道，理清并細(xì)化我隊(duì)在依法從政、辦事效率、履行職責(zé)、服務(wù)態(tài)度等四個(gè)方面存在的問題，其中突出的問題有：

　　一是行政執(zhí)法程序不到位，存在不亮證執(zhí)法等現(xiàn)象；

　　二是個(gè)別隊(duì)員作風(fēng)浮躁，辦事拖拉，有不作為現(xiàn)象；

　　三是個(gè)別執(zhí)法人員素質(zhì)不高，存在“冷、橫、硬”和辦“人情案”現(xiàn)象；四是主動(dòng)服務(wù)，熱情服務(wù)有差距，為民便民意識(shí)不強(qiáng)。

　　城管本年度思想工作總結(jié) 9

　　今年區(qū)城管局緊緊圍繞中央城市工作會(huì)議提出的管理與服務(wù)兩大重點(diǎn)，以構(gòu)建人民群眾期盼的“綠、亮、美、凈、序”現(xiàn)代化新型城區(qū)為目標(biāo)任務(wù)，扛起職責(zé)，主動(dòng)作為�，F(xiàn)將20XX年度工作總結(jié)如下：

　　一、服務(wù)為民，努力為百姓做實(shí)事好事

　　秉承“把實(shí)事辦好、好事辦實(shí)”的工作精神。一方面認(rèn)真辦理區(qū)“兩會(huì)”人大建議、政協(xié)提案及政協(xié)20XX年社情民意，全年完成主辦的人大建議、政協(xié)提案20件，社情民意20件。對(duì)于每一件建議、提案，我們層層落實(shí)，責(zé)任到人，認(rèn)真辦理，舉一反三，辦理答復(fù)工作得到了代表及委員們的認(rèn)可。另一方面全力完成惠民利民實(shí)事工程、重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)。

　　一是公共自行車項(xiàng)目優(yōu)化升級(jí)。完成中心城區(qū)20個(gè)，望亭5個(gè)站點(diǎn)的建設(shè)，投放500輛自行車，“小綠車”進(jìn)一步駛向全區(qū)各角落;同時(shí)推廣手機(jī)app掃碼租車功能，實(shí)現(xiàn)無卡借還車，為市民借還車提供了新的途徑。

　　二是完成5處P+R停車場建設(shè)，提供2300個(gè)停車泊位。具體實(shí)施由元和街道和高鐵新城負(fù)責(zé)，目前建設(shè)工作已基本完成，待市容市政局、市物價(jià)局P+R收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)后，P+R停車場便能正式啟用。

　　三是做好城市亮化工程。今年區(qū)城管局啟動(dòng)“相城·螢火蟲”計(jì)劃，完成中心城區(qū)10條、板塊10條背街小巷亮燈工作。解決了部分區(qū)域無路燈或缺少路燈的問題，方便了市民夜間出行。四是完善全區(qū)環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)功能，新建(改造)公廁11座;采購各類環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛17輛;建成并使用12個(gè)農(nóng)村生活垃圾分類處置站、24個(gè)環(huán)衛(wèi)工人休息點(diǎn)，全年新增市級(jí)垃圾分類試點(diǎn)小區(qū)12個(gè)，新建垃圾分類亭27個(gè)。五是著手建設(shè)區(qū)有機(jī)垃圾處置中心，目前城區(qū)餐廚垃圾、城肥情況調(diào)研報(bào)告已完成。

　　二、多方協(xié)作，充分發(fā)揮城管委辦公室和“數(shù)字城管”平臺(tái)作用

　　以數(shù)字城管指揮中心搬遷為契機(jī)，加快硬件系統(tǒng)建設(shè)，不斷完善區(qū)級(jí)平臺(tái)，建成視頻會(huì)議系統(tǒng)等項(xiàng)目;對(duì)監(jiān)督指揮大廳坐席員采取社會(huì)化服務(wù)的運(yùn)作形式，有效提高工單的受理、處置量;指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)板塊做好“數(shù)字城管”硬件建設(shè)，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，全面提高我區(qū)各板塊數(shù)字城管坐席員、監(jiān)督員的綜合能力，推動(dòng)“數(shù)字城管”向基層延伸。全年工單受理32902件，總結(jié)案率約為97%。區(qū)城管委辦公室借助“數(shù)字城管”“新武器”，全力整合各板塊、各部委辦局的力量，通過召開協(xié)調(diào)會(huì)、研判會(huì)等形式(全年共召開各類協(xié)調(diào)會(huì)、研判會(huì)15次)，進(jìn)一步理順城管委工作體制機(jī)制，發(fā)揮城管委辦公室組織、協(xié)調(diào)、決策、指揮、監(jiān)督職能。解決了一批跨板塊、跨部門的城市管理重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

　　三、主動(dòng)作為，持續(xù)開展創(chuàng)建整治工作

　　一是全力推進(jìn)江蘇省優(yōu)秀管理城市創(chuàng)建工作，創(chuàng)建以來，共召開例會(huì)8次，自我督查20余次，修復(fù)路面5000余平方米，制作圍檔700余米，拆除各類廣告1800余處，制作宣傳創(chuàng)建公益廣告80多處計(jì)2000平方米，清理各類垃圾、河道雜草、綠藻、漂浮物1000余噸，在省檢查組對(duì)我區(qū)的檢查、考核中獲得了“環(huán)境優(yōu)美、秩序井然”的良好評(píng)價(jià)。

　　二是做好“931”城市環(huán)境綜合整治牽頭工作，完成“九整治”項(xiàng)目7個(gè)，“三規(guī)范”項(xiàng)目204個(gè)，拓展項(xiàng)目43個(gè)，共計(jì)254個(gè)整治項(xiàng)目，相城大道南段城郊結(jié)合部項(xiàng)目被市局選中，申報(bào)省優(yōu)秀整治項(xiàng)目。

　　三是繼續(xù)推進(jìn)“城市環(huán)境大家管市容秩序大提升”五項(xiàng)治理工作，通過日常檢查及聯(lián)合檢查相結(jié)合的方式，監(jiān)督開展情況，鞏固治理成果，完成了階段性任務(wù)目標(biāo)。

　　四是組織指導(dǎo)相關(guān)板塊創(chuàng)建示范路、示范社區(qū)、“紅旗街道”評(píng)比，太平街道濟(jì)民路獲“天堂杯”市級(jí)示范路;元和街道峰匯園社區(qū)獲“天堂杯”市級(jí)示范社區(qū);元和街道、黃埭鎮(zhèn)、陽澄湖鎮(zhèn)等6個(gè)街道(鎮(zhèn))獲評(píng)“紅旗街道”。

　　五是聯(lián)合區(qū)交警大隊(duì)、區(qū)交運(yùn)局、區(qū)綠化委員會(huì)辦公室，針對(duì)拋灑、釣魚、超載、流動(dòng)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營、違章小廣告、損綠、窗外拋物等問題，開展主干道沿線聯(lián)合巡查行動(dòng)，各部門遵循整體聯(lián)動(dòng)，齊抓共管的.原則，通過構(gòu)建溝通平臺(tái)、覆蓋全時(shí)段、結(jié)合日常巡查與突擊檢查措施，使城區(qū)主干道沿線周邊環(huán)境、秩序得到有效改善。

　　六是開展主城區(qū)夜間排擋和流動(dòng)攤點(diǎn)管理工作，全年共出動(dòng)人員15352人次，車輛3278車次，現(xiàn)場取締流動(dòng)攤點(diǎn)2921起，教育處理10092起，處罰4064起，規(guī)范占道經(jīng)營7591起;設(shè)置固定及臨時(shí)疏導(dǎo)點(diǎn)近10個(gè)。保證了晚上11點(diǎn)之前主城區(qū)主次干道上無燒烤、流動(dòng)攤點(diǎn);重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段做到二十四小時(shí)監(jiān)控。

　　七是與規(guī)劃、住建、國土等多部門聯(lián)動(dòng)，開展違法建設(shè)整治工作，全年拆除各類違法建設(shè)共計(jì)604處，面積30548平方米

　　八是切實(shí)履行工程渣土管理職責(zé)，推行建筑拆遷類垃圾統(tǒng)一收運(yùn)制度，有效規(guī)范渣土運(yùn)輸秩序。今年以來，共查處各類偷倒建筑垃圾、拋灑滴漏行為95起。

　　四、錘煉隊(duì)伍，提升城管精氣神

　　著力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)頑強(qiáng)、特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。

　　一是組織隊(duì)伍專業(yè)培訓(xùn)，開展各類法制教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)30期、參訓(xùn)人員累計(jì)700余人次，有效提升了城管隊(duì)員的綜合能力。

　　二是強(qiáng)化廉政勤政建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行“廉潔從政‘七不準(zhǔn)’紀(jì)律”、公車管理、職務(wù)晉升、請(qǐng)休假及考勤、考核評(píng)優(yōu)等管理辦法。

　　三是進(jìn)一步完善執(zhí)法權(quán)下方工作，經(jīng)常性深入一線，指導(dǎo)、協(xié)助工作，一方面繼續(xù)向基層派遣有執(zhí)法權(quán)的城管隊(duì)員，全年共下派3名在編執(zhí)法人員，另一方面加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管大(中)隊(duì)案件處理的監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、考核力度，要求他們做到執(zhí)法程序合法、執(zhí)法依據(jù)充分，全年處理處罰案件8303起，處罰金額共計(jì)357020元，基層執(zhí)法力量得到進(jìn)一步加強(qiáng)，執(zhí)法工作得到有力支撐。

　　四是積極應(yīng)戰(zhàn)會(huì)操，41名城管精兵集中訓(xùn)練20余天，在蘇州市城市管理行政執(zhí)法隊(duì)伍成立15周年暨“城管文化年”隊(duì)列會(huì)操比賽中取得團(tuán)體并列第一的好成績，為推進(jìn)我區(qū)城管系統(tǒng)全面建設(shè)增添了光彩。

　　五是在抗洪搶險(xiǎn)中，勇當(dāng)先鋒。在20XX年7月份的洪水災(zāi)情中，城管隊(duì)員充分發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累精神，沖鋒在前，較好地完成了抗洪搶險(xiǎn)任務(wù)。已然成為我區(qū)一支“拉得出，打得響”的隊(duì)伍。

　　五、緊抓基建，提升服務(wù)社會(huì)效能

　　(一)抓實(shí)管線管理工作

　　一是做好日常的管線規(guī)劃設(shè)計(jì)方案申請(qǐng)備案工作，今年以來備案管線建設(shè)項(xiàng)目28個(gè)。

　　二是協(xié)調(diào)推動(dòng)全區(qū)范圍內(nèi)新建管線項(xiàng)目，全年協(xié)調(diào)各類改擴(kuò)建道路管線建設(shè)項(xiàng)目22個(gè)。

　　三是推進(jìn)管線普查工作，完成中心城區(qū)范圍內(nèi)的地下管線和中高壓燃?xì)夤芫�普查，涉及普查道路長度218km，管線長度約2600km;同時(shí)指導(dǎo)各板塊逐步推進(jìn)管線普查，全年全區(qū)完成管線普查約4000km。

　　四是啟用管線管理信息系統(tǒng)，有效地將各類地下管線資源融入在系統(tǒng)之中，全面實(shí)現(xiàn)了地下管線數(shù)據(jù)信息的二三維一體化，以及動(dòng)態(tài)更新與專業(yè)屬性數(shù)據(jù)的整體同步，有效提高管線工程規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工與管理的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。

　　五是完成管線科普展示館的布展工作，自開館以來，先后接待了區(qū)政協(xié)、吳江區(qū)城管局、吳中區(qū)市容市政局、區(qū)各板塊以及河南獲嘉縣的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來我局交流學(xué)習(xí)管線管理工作。

　　(二)加強(qiáng)城市照明設(shè)施建設(shè)與管理

　　一方面抓實(shí)工程建設(shè)及監(jiān)管質(zhì)量，全年完成中央商貿(mào)城二期、御窯路三期(安元路--蘇蠡路)、228省道、北太湖大道等路段2660套路燈安裝工作;配合各類道路改擴(kuò)建工程，遷移景觀燈1250套，改造燈頭38套。另一方面嚴(yán)格執(zhí)行城市照明設(shè)施長效管理機(jī)制，對(duì)城區(qū)所轄路燈、景觀燈、路燈專用變壓器、控制柜等照明設(shè)施進(jìn)行全面檢查、維護(hù)和整改。目前，城區(qū)主、次干道路燈亮燈率為98.94%，設(shè)施完好率為99.33%，景觀燈亮燈率98.37%，景觀設(shè)施完好率99.39%。

　　(三)強(qiáng)化廣告管理，提升空間資源形象

　　一是做好大型戶外廣告的審批、管理工作，對(duì)樓頂廣告堅(jiān)持“只減不增”的原則，結(jié)合“五項(xiàng)治理”要求，逐步清理樓頂廣告，完成了采蓮路、陽澄湖西路、潤元路、S227等部分路段一批原有設(shè)置到期樓頂廣告(含店招店牌、樓體字)的集中清理拆除。

　　二是圍繞“公平、公開、公正”的原則，做好廣告資源使用權(quán)的出讓工作，全年共收益出讓金212多萬元。

　　三是加大公益廣告宣傳力度，積極配合區(qū)宣傳部、文明辦等部門做好公益廣告宣傳工作，利用現(xiàn)有廣告陣地發(fā)布“核心價(jià)值觀”、“建區(qū)十五周年”、“園博會(huì)”、“文明城市”等主題的公益廣告畫面3300多處，累計(jì)11200多平米，取得了良好的公益宣傳效果。

　　六、精心組織，開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育

　　今年以來分批組織黨支部、團(tuán)支部、工會(huì)人員參加“走基層、愛相城”、“五項(xiàng)互聯(lián)”、“敬老月”、觀看專題片等主題活動(dòng)，通過活動(dòng)提高了組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。5月份，相城區(qū)城管局黨總支全面啟動(dòng)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，各支部精心制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)“周三午間一小時(shí)學(xué)習(xí)會(huì)”制度，不斷開展主題鮮明的學(xué)習(xí)活動(dòng)，深化“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育效果，截至目前，共召開各類學(xué)習(xí)活動(dòng)30余次，通過學(xué)習(xí)，使廣大黨員干部思想得到升華，精神得到洗禮。

　　七、20XX年工作打算

　　(一)加強(qiáng)執(zhí)法培訓(xùn)、數(shù)字城管建設(shè)，進(jìn)一步提高行政管理水平

　　一是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全區(qū)城管隊(duì)伍的教育培訓(xùn)，強(qiáng)化行政執(zhí)法人員依法行政意識(shí)，不斷提高行政執(zhí)法能力和水平。

　　二是針對(duì)城市管理頑疾，積極探索新舉措，科學(xué)制定有效的長效管理辦法，從而鞏固整治成果、促進(jìn)日常管理、提升管理層次，根本上減少“整治—反復(fù)—再整治—再反彈”現(xiàn)象的發(fā)生。

　　三是積極利用數(shù)字城管平臺(tái)，實(shí)行精準(zhǔn)、高效、協(xié)同管理的新型城市管理模式，對(duì)整治工作中反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展研判，提高第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、第一時(shí)間處置問題、第一時(shí)間解決問題的能力。四是通過數(shù)字城管發(fā)放聯(lián)系單的形式，明確城管委成員單位職責(zé)，有效提高整治工作的效果。

　　(二)以實(shí)事工程建設(shè)為抓手，努力為百姓做好事實(shí)事

　　一是優(yōu)化環(huán)衛(wèi)收運(yùn)體系建設(shè)，新建改建公廁6座，新增各類環(huán)衛(wèi)車輛20輛。

　　二是對(duì)城區(qū)主干道、中心區(qū)域?qū)崿F(xiàn)景觀亮化提升，努力提升城市夜間形象。

　　三是對(duì)G312沿線進(jìn)行環(huán)境綜合整治。

　　四是著手公共自行車五期建設(shè)，完成中心城區(qū)30個(gè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)板塊25個(gè)站點(diǎn)建設(shè)，投放1250輛自行車，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)我區(qū)公共自行車的全覆蓋。

　　(三)以創(chuàng)建創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)為抓手，全面提升各板塊管理水平

　　一方面繼續(xù)組織、指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)板塊開展市級(jí)示范路、示范社區(qū)、“紅旗街道”的創(chuàng)建評(píng)選工作。另一方面制定區(qū)級(jí)示范路評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)各板塊創(chuàng)建示范路工作，以創(chuàng)建促管理，突出示范效應(yīng)，帶動(dòng)城市管理水平的全面提升。

　　(四)以制度管人，不斷提高全局作風(fēng)效能

　　著力強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，圍繞全面從嚴(yán)治黨要求，把紀(jì)律和規(guī)矩挺在法律前面。通過建章立制，完善、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持不懈做好作風(fēng)效能建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)。加大對(duì)先進(jìn)典型的宣傳培育力度，全面提升城管系統(tǒng)的隊(duì)伍形象。

　　(五)下沉執(zhí)法力量，配強(qiáng)基層執(zhí)法隊(duì)伍

　　按照“屬地管理，重心下沉”的原則，積極推進(jìn)執(zhí)法權(quán)下放工作，繼續(xù)向基層派送有編制的執(zhí)法隊(duì)員，充實(shí)基層執(zhí)法力量，提升行政執(zhí)法的科學(xué)性和有效性。同時(shí)，深入一線，關(guān)心基層實(shí)際情況，努力為基層解決隊(duì)員能力不足、執(zhí)法裝備不完善，隊(duì)伍不穩(wěn)定等實(shí)際問題。

　　城管本年度思想工作總結(jié) 10

　　20XX年是中隊(duì)開展城市管理行政執(zhí)法工作新的一年，在區(qū)局、大隊(duì)的關(guān)心支持下和悉心指導(dǎo)下，全體隊(duì)員共同努力，中隊(duì)的城市管理工作凸顯了一定的亮點(diǎn)。

　　一是對(duì)廢舊物品回收站實(shí)行了跟蹤檢查、定期回訪的管理方式 中隊(duì)積極與工商、公安等部門配合，取締16家，無證經(jīng)營的廢舊回收站，規(guī)范19家。同時(shí)按照《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)日常監(jiān)管工作，促使轄區(qū)內(nèi)廢舊回收站點(diǎn)做到了圍檔設(shè)置統(tǒng)一物品堆放分類，無暴露垃圾、無衛(wèi)生死角，有效的防止了集中整治后回潮反彈等情形，逐漸落實(shí)了長效管理。

　　二是在加強(qiáng)鎮(zhèn)區(qū)管理的同時(shí)，將管理觸角延伸到社區(qū)與農(nóng)村。中隊(duì)將轄區(qū)各村、社區(qū)作為拓展管理范圍的切入點(diǎn)。指派隊(duì)員進(jìn)入村、社區(qū)參與居民區(qū)、休閑廣場管理，根據(jù)各村、社區(qū)的實(shí)際需要，積極參與到農(nóng)村管理和新農(nóng)村建設(shè)中，有效地促進(jìn)了群眾革除文明陋習(xí)、樹立文明新風(fēng)。

　　三是積極轉(zhuǎn)變理念，以服務(wù)促管理。中隊(duì)在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)由于在鎮(zhèn)區(qū)開展城市管理尤其是行政執(zhí)法工作時(shí)間不長，許多城市管理相對(duì)人因不了解相關(guān)規(guī)定而發(fā)生習(xí)慣性違法行為。中隊(duì)適時(shí)調(diào)整思路，以服務(wù)促管理，通過隊(duì)員主動(dòng)上門服務(wù)方式，變事后查處為事前控制，解決了部分戶外廣告因不了解規(guī)定而未批先設(shè)的情況，城市管理效果明顯提高。 中隊(duì)在按照規(guī)范化建設(shè)基層行政執(zhí)法隊(duì)伍的要求推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市管理工作進(jìn)程中，取得了一定的成績。我們深深感到這些成績的取得離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視，離不開相關(guān)職能部門的大力支持、配合，離不開社會(huì)各屆的協(xié)助、參與。但同時(shí)也清醒地看到我們所做的工作，對(duì)照區(qū)局、大隊(duì)的具體要求和工作目標(biāo)，還有不少改進(jìn)的方面。

　　存在的主要問題有：

　　一是隊(duì)伍整體素質(zhì)與城管工作的實(shí)際要求尚有距離;

　　二是破解市容管理難點(diǎn)、重點(diǎn)問題，解決市民關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題的能力還需提高;

　　三是市容管理的標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步提高;四是建立長效管理機(jī)制還有待進(jìn)一步探索。

　　為此，面對(duì)即將到來的20xx年，中隊(duì)的城管工作必須緊緊圍繞區(qū)局、大隊(duì)的中心工作目標(biāo)，繼續(xù)貫徹抓班子、帶隊(duì)伍、建制度、嚴(yán)管理、促工作的理念，深入持久開展大環(huán)境整治，進(jìn)一步提高鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理水平，扎實(shí)推進(jìn)中隊(duì)自身的規(guī)范化建設(shè)進(jìn)程，全面落實(shí)市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任制度，不斷解決群眾關(guān)心的'熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，提升鎮(zhèn)區(qū)管理水平，營造良好的人文環(huán)境和投資環(huán)境。 具體將采取以下幾方面工作措施：

　　一、結(jié)合內(nèi)部管理要求，規(guī)范制度建設(shè)

　　建立健全過錯(cuò)追究制度、執(zhí)法權(quán)限制度等一系列規(guī)章制度，建立權(quán)責(zé)明確、相互聯(lián)動(dòng)、相互監(jiān)督的辦案責(zé)任機(jī)制。在業(yè)務(wù)工作上，內(nèi)勤、宣傳、法制、督查、執(zhí)法隊(duì)員、協(xié)管員等工作崗位人員安排、職責(zé)要與區(qū)局相匹配，做到工作標(biāo)準(zhǔn)一體化、工作內(nèi)容一體化。制定日常路段管理標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)、裝備管理、執(zhí)法規(guī)范操作程序、日常對(duì)外形象、處理事務(wù)流程、接處警機(jī)制等等多方面的統(tǒng)一規(guī)范，并嚴(yán)格對(duì)照實(shí)施。

　　二、加強(qiáng)基礎(chǔ)投入，為執(zhí)法提供保障

　　切實(shí)按照隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)的具體指標(biāo)要求，不斷加大執(zhí)法裝備的投入，配齊配強(qiáng)各項(xiàng)執(zhí)法裝備。執(zhí)法裝備能滿足執(zhí)法需要，執(zhí)法服裝統(tǒng)一、齊備，達(dá)到快速反應(yīng)要求。

　　三、優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)

　　始終將隊(duì)伍建設(shè)放在各項(xiàng)工作的首位，著力打造一支學(xué)習(xí)型、作風(fēng)型、思想型的城市管理行政執(zhí)法隊(duì)伍，不斷夯實(shí)隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)基礎(chǔ)。在日常管理工作中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，加強(qiáng)思想教育，積極開展主題活動(dòng)，增強(qiáng)為民服務(wù)的意識(shí)，激發(fā)隊(duì)伍凝聚力和向心力，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作熱情。通過面對(duì)面交流等多種形式，及時(shí)全面掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，促進(jìn)中隊(duì)整體執(zhí)法形象、管理形象的提升。

　　一是加強(qiáng)培養(yǎng)和指導(dǎo)，引導(dǎo)隊(duì)員正確處理道德素質(zhì)與執(zhí)法工作的關(guān)系，發(fā)揮工作潛力。

　　二是倡導(dǎo)人性化執(zhí)法，強(qiáng)化管理就是服務(wù)的思想，打造以人為本的人性化執(zhí)法環(huán)境，努力解決群眾關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。

　　三是增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提高綜合素質(zhì)，增加工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，改進(jìn)工作方法，提高工作效率。牢固樹立親民、愛民、為民意識(shí)，及時(shí)聽取反饋意見和建議，提高辦事效率。

　　四、提高路段管理標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)長效管理機(jī)制

　　要進(jìn)一步提高全體隊(duì)員的工作責(zé)任心，做深做細(xì)做透路段管理和案件查處工作。對(duì)照市局城鄉(xiāng)一體化的管理標(biāo)準(zhǔn)及天堂杯創(chuàng)建要求，改變?nèi)粘９芾砉ぷ鲿r(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象。狠抓轄區(qū)中心地段及主干道沿線環(huán)境綜合整治工作。開展集中清理城市牛皮癬、拆除不規(guī)范的無主、破損、陳舊的小型廣告，加強(qiáng)督促沿線河道保潔等工作。重點(diǎn)規(guī)范鎮(zhèn)區(qū)主干道門店的經(jīng)營行為，規(guī)范車輛停放秩序，規(guī)范戶外廣告和店招店牌的設(shè)置。落實(shí)管理責(zé)任，與相關(guān)路段管理人員工作績效掛鉤，抓牢考核不放松，對(duì)擬定的各項(xiàng)考核措施進(jìn)一步細(xì)化內(nèi)容。

　　總之，中隊(duì)將著力狠抓隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)的城市管理和綜合執(zhí)法工作，讓轄區(qū)的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌得到進(jìn)一步的改善和提高，努力使中隊(duì)整體工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

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