企業(yè)工會(huì)年度工作總結(jié)范文
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編收集整理的企業(yè)工會(huì)年度工作總結(jié)范文，歡迎大家分享。
企業(yè)工會(huì)年度工作總結(jié)范文1
20xx年，蕪湖公司工會(huì)在上級(jí)工會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，切實(shí)履行工會(huì)職能，以“服務(wù)企業(yè)，服務(wù)職工，服務(wù)客戶”為己任，扎實(shí)開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽，充分發(fā)揮職工主力軍作用；不斷深化“名師帶高徒”活動(dòng)，提升職工素質(zhì)水平；積極開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，助力服務(wù)品牌提檔升級(jí)；持之以恒送溫暖，促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展。具體總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化職代會(huì)制度建設(shè)，建設(shè)“民主之家”。
職代會(huì)是實(shí)現(xiàn)民主管理的基本形式，也是職工行使民主管理權(quán)力的機(jī)構(gòu)。我們堅(jiān)持職工代表大會(huì)制度，每年定期召開(kāi)職代會(huì)，暢通民主管理渠道。凡涉及職工切身利益的重大事項(xiàng)必須由職代會(huì)討論決定，充分尊重職工代表的權(quán)利和意愿。對(duì)于代表提案和建議，工會(huì)及時(shí)會(huì)同行政領(lǐng)導(dǎo)共同研究，做到件件有答復(fù)，事事有回音。不斷完善企務(wù)、站務(wù)、船務(wù)公開(kāi)，維護(hù)員工民主權(quán)益。職代會(huì)的知情權(quán)、建議權(quán)、決定權(quán)、監(jiān)督權(quán)、選舉權(quán)等五大職權(quán)得到充分體現(xiàn)和貫徹。
二、開(kāi)展各類勞動(dòng)競(jìng)賽，建設(shè)“貢獻(xiàn)之家”
工會(huì)始終以“為黨政分憂”為己任，以服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為工作核心，以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，充分發(fā)揮聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁作用，將職工的思想和行動(dòng)凝聚到企業(yè)發(fā)展上來(lái)。20xx年，我們積極配合黨政開(kāi)展工作，一方面通過(guò)抓好“五比一創(chuàng)”勞動(dòng)競(jìng)賽的開(kāi)展，不斷健全激勵(lì)考核機(jī)制，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制在加油站工班之間開(kāi)展競(jìng)技活動(dòng)，將銷量考核到工班，考核到人頭，有效促進(jìn)加油站班組建設(shè)及各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的穩(wěn)健發(fā)展。另一方面我們通過(guò)召開(kāi)客戶座談會(huì)、專題經(jīng)營(yíng)會(huì)、連環(huán)促銷、“油非互動(dòng)”以及發(fā)揮“小浪花青年志愿者”作用等，不斷提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和銷量。不僅如此，工會(huì)還著眼于企業(yè)安全保障，通過(guò)抓好“安康杯”競(jìng)賽、開(kāi)展“職工安全大家談”、通過(guò)充實(shí)船舶靠把、補(bǔ)充氣囊式救生衣、配置新鋁合金弦梯等措施，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了安全保障。在6月份的“安全生產(chǎn)月”期間，我們結(jié)合加油站季度綜合大檢查，積極邀請(qǐng)職工代表參加安全大檢查。通過(guò)全員爭(zhēng)創(chuàng)，分公司順利獲得“交通運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)等級(jí)證書(shū)”。此外，工會(huì)還注重發(fā)揮女職工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的半邊天作用，通過(guò)評(píng)先表彰，極大地激勵(lì)了全體女工立足崗位、無(wú)私奉獻(xiàn)的信心和決心。
三、開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，建設(shè)“滿意之家”
5月份我們廣泛開(kāi)展了以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)我爭(zhēng)先擴(kuò)銷增量創(chuàng)佳績(jī)”為活動(dòng)主題的群眾性“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，兌現(xiàn)服務(wù)承諾。在厲行勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)的前提下，我們從實(shí)際出發(fā)，利用加油站現(xiàn)有的LED顯示屏、廠務(wù)公開(kāi)欄、學(xué)習(xí)園地、展板、黑板報(bào)等宣傳陣地加強(qiáng)對(duì)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)主題、口號(hào)、指導(dǎo)思想以及內(nèi)容和要求進(jìn)行宣傳，營(yíng)造了濃郁氛圍。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，我們通過(guò)落實(shí)以“抓好現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范服務(wù)；抓好油品數(shù)質(zhì)量管理；抓好客戶訪談及意見(jiàn)征集；抓好宣傳工作營(yíng)造氛圍；抓好服務(wù)方式創(chuàng)新”為活動(dòng)主要內(nèi)容的“五個(gè)抓好”，不斷提升服務(wù)技能。今年的5月16日是公司首個(gè)“經(jīng)理接待日”，也是我們更好和客戶零距離交流接觸的第一平臺(tái)�；顒�(dòng)當(dāng)天，分公司黨政工負(fù)責(zé)人親自帶領(lǐng)職能科室深入加油站一線，來(lái)到大白茆沙加油站與船民客戶進(jìn)行了零距離接觸，主動(dòng)與客戶拉家常、談心聊天，用心傾聽(tīng)客戶聲音。現(xiàn)場(chǎng)受訪的56位客戶都非常滿意我們這種“接地氣”方式，真正達(dá)到了用服務(wù)促經(jīng)營(yíng)，促效益、促發(fā)展的良好效果。
四、抓好職工素質(zhì)工程，建設(shè)“學(xué)習(xí)之家”
企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展離不開(kāi)一支強(qiáng)有力的員工隊(duì)伍，工會(huì)積極推進(jìn)職工素質(zhì)工程建設(shè)，努力為職工搭建技能學(xué)習(xí)平臺(tái)。
20xx年我們抓住“名師帶高徒”活動(dòng)這個(gè)主線，通過(guò)開(kāi)展技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，讓全體員工熱愛(ài)企業(yè)，熱愛(ài)崗位，勤勉務(wù)實(shí)地工作。通過(guò)開(kāi)展讀書(shū)、專題培訓(xùn)、觀摩示范活動(dòng)，激勵(lì)員工努力學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)。密切配合分公司黨政工作，努力為職工不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)創(chuàng)造優(yōu)良的條件。多年來(lái)，在抓班組建設(shè)的實(shí)踐中，我們逐步認(rèn)識(shí)到班組長(zhǎng)的個(gè)人素質(zhì)、管理能力對(duì)班組工作水平起到至關(guān)重要的作用。在今年的加油站工班長(zhǎng)公開(kāi)競(jìng)聘選拔中，我們將3名年輕有為、有干勁、敢創(chuàng)新的青年員工充實(shí)到加油站工班長(zhǎng)崗位，他們中有的是“名師帶高徒”活動(dòng)中的徒弟，有的是曾在總部技能大賽上拿過(guò)獎(jiǎng)的青年員工，“技能大賽”、“名師帶高徒”等活動(dòng)平臺(tái)為企業(yè)造就了一批人才。
積極引導(dǎo)職工讀書(shū)自學(xué)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)觀念，充分利用“職工書(shū)屋”這一學(xué)習(xí)陣地，引導(dǎo)員工學(xué)理論、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)、學(xué)法律、學(xué)管理，為職工書(shū)屋添置了《玩轉(zhuǎn)微信營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》、《優(yōu)秀班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)》、《提升客戶服務(wù)金牌手冊(cè)》、《責(zé)任勝于能力》等書(shū)籍，幫助員工加快知識(shí)的更新與儲(chǔ)備，鼓勵(lì)員工自學(xué)成才。
五、開(kāi)展文體活動(dòng)，建設(shè)“文化之家”
企業(yè)文化是企業(yè)之靈魂，我們發(fā)揮文化在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中推波助瀾作用，用文化凝聚人心，用歌聲振奮精神、鼓舞士氣。圍繞企業(yè)中心工作，通過(guò)組織和舉辦形式多樣的各類活動(dòng)，鼓舞和激發(fā)廣大員工的工作斗志，倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)工作熱情。
年初圓滿舉辦了“迎新春”文體活動(dòng)，在歡樂(lè)祥和的氛圍中，讓職工們體會(huì)到了“家”的愉悅。今年3月，中長(zhǎng)燃企業(yè)歌《共筑一個(gè)家》正式發(fā)布，我們利用多種形式廣泛傳唱，歌曲旋律優(yōu)美，催人奮進(jìn)，較好地提振了廣大干部職工精氣神�！叭恕惫�(jié)之際，通過(guò)組織女工出外郊游，活躍了女工生活，增進(jìn)了友誼和團(tuán)結(jié)�！拔逅摹鼻嗄旯�(jié)，通過(guò)組織贈(zèng)書(shū)活動(dòng)、開(kāi)展以“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展與青年成長(zhǎng)”、“奮斗的青春最美麗”、“我為加油站管理獻(xiàn)一計(jì)”為主題的征文活動(dòng)，凝聚青春正能量，激發(fā)青年員工的生力軍作用。
在日常工作中，我們注重將企業(yè)文化與廉政文化融入一體，開(kāi)展教育活動(dòng)，為提高全體員工的文化素質(zhì)和職業(yè)道德水平，充分發(fā)揮文化教育、引領(lǐng)、鼓舞作用。
六、關(guān)心員工生活，建設(shè)“溫暖之家”
本著“以人為本”理念，我們一貫十分注重員工的身心健康，努力為員工做好事、解難事。每年春節(jié)前夕，工會(huì)堅(jiān)持組織困難職工送溫暖活動(dòng)，班子成員親自走訪、慰問(wèn)困難職工家庭。夏季高溫來(lái)襲，廣大一線員工堅(jiān)守崗位，工作十分辛苦，我們?cè)谵D(zhuǎn)贈(zèng)上級(jí)工會(huì)的防暑降溫物資外，還自行采購(gòu)了一批降溫物品進(jìn)行了發(fā)放和慰問(wèn)，員工們深感“雙重溫暖”。今年4月，加油站一名員工家中不幸被盜，損失較重，我們親自到他家中進(jìn)行慰問(wèn)。同時(shí)，堅(jiān)持做到每年為職工做一次健康體檢，使一些職工及早發(fā)現(xiàn)自己的病患，并得到及時(shí)治療；每次有職工生病或住院，親自前去看望，20xx年以來(lái)，我們共慰問(wèn)看望職工34人次，慰問(wèn)金達(dá)23890元；對(duì)于困難職工進(jìn)行了全面摸排、建檔，定期對(duì)病困職工進(jìn)行幫扶，為他們跑保險(xiǎn)，尋求工會(huì)大病救助。職工快樂(lè)，我們就更快樂(lè)，考慮到水上加油站地處偏遠(yuǎn)，交接班周期較長(zhǎng)，生產(chǎn)條件艱苦等客觀因素，在經(jīng)費(fèi)有限條件下我們想方設(shè)法為部分站點(diǎn)送去了健身器材跑步機(jī)3臺(tái)，給枯燥的水上生活增添了一絲趣味。在踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，我們通過(guò)走訪了解到有的站點(diǎn)生活設(shè)施老壞，工會(huì)及時(shí)出資為加油站購(gòu)買(mǎi)了洗衣機(jī)2臺(tái)、電視機(jī)3臺(tái)，較好解決了一線職工在生產(chǎn)生活中的難題。每年堅(jiān)持開(kāi)展“秋季愛(ài)心助學(xué)”活動(dòng)，幫助困難職工子女順利入學(xué)。這些為員工做的一樁樁、一件件看得見(jiàn)、享受得到的好事、實(shí)事，員工們都看在眼里記在心中，深切感受到“家”的溫暖。
一年來(lái)，分公司工會(huì)在上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，凝聚企業(yè)各方合力，切實(shí)履行職能，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，為分公司營(yíng)造出了和諧向上的文化氛圍，推動(dòng)了企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)工作的有序進(jìn)行。今后分公司工會(huì)將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，探索創(chuàng)新，使工會(huì)工作邁上一個(gè)更新的臺(tái)階。
企業(yè)工會(huì)年度工作總結(jié)范文2
20xx年，分公司工會(huì)在縣工會(huì)、集團(tuán)工會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真履行工會(huì)的各項(xiàng)職能，強(qiáng)化自身建設(shè)，積極配合黨支部、行政做好黨的路線、方針、政策的貫徹落實(shí)，充分調(diào)動(dòng)職工的聰明才智，開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)全面落實(shí)公司五年發(fā)展戰(zhàn)略方針，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真落實(shí)公司20xx年工會(huì)工作目標(biāo)任務(wù)，積極開(kāi)展有利于構(gòu)造企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的各種活動(dòng)，促進(jìn)民主管理、服務(wù)工作大局、維護(hù)職工權(quán)益，構(gòu)建和諧企業(yè)做出積極的努力。
現(xiàn)將本年度分公司工會(huì)工作情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、建立健全民主管理，認(rèn)真履行組織職能。
分公司工會(huì)組織積極發(fā)揮橋梁紐帶作用，為企業(yè)與職工之間架起一座連心橋，認(rèn)真履行工會(huì)職能，積極維護(hù)職工權(quán)益，全心全意為廣大員工服務(wù)。我們把表達(dá)和維護(hù)廣大員工利益作為工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為更好的履行工會(huì)的職責(zé)，我們把工會(huì)成員信息對(duì)全體職工進(jìn)行公示，讓廣大員工更好的反饋生活和工作問(wèn)題。
同時(shí)，通過(guò)總經(jīng)理室信箱、制造部每星期例會(huì)、每月職工代表座談會(huì)、公司報(bào)刊、宣傳欄、早會(huì)等，讓職工隨時(shí)了解企業(yè)的方針、政策、各類和公司發(fā)展動(dòng)態(tài)；積極倡導(dǎo)公平、公正、公開(kāi)的理念，與他們溝通交流，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，傾聽(tīng)他們的心聲。通過(guò)各種對(duì)話等多種形式，讓職工說(shuō)出心中想說(shuō)的話，讓職工有話能說(shuō)，有話敢說(shuō)，有話有地方說(shuō)，從而調(diào)動(dòng)職工工作的積極性、主動(dòng)性，營(yíng)造一個(gè)和平共處、平等協(xié)商、寬松和諧的民主氛圍，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
二、以服務(wù)員工為宗旨，樹(shù)立工會(huì)新形象、新作為。
同時(shí)，工會(huì)組織以服務(wù)工人為宗旨，定期召開(kāi)工會(huì)委員會(huì)議，討論員工關(guān)心問(wèn)題的解決對(duì)策�！懊褚允碁樘臁�，為了提高職工的伙食水平，公司工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)多次在工作會(huì)議上，就公司食堂營(yíng)運(yùn)、餐補(bǔ)、飯菜質(zhì)量等邀請(qǐng)職工代表、主管部門(mén)等召開(kāi)座談會(huì)，提出很多建議，從而不斷提高了職工的伙食水平，讓職工在食堂找到了家的感覺(jué)。
從年初開(kāi)始，公司領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)身處地的為員工考慮著想，投入人力物力，公司領(lǐng)導(dǎo)與工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、食堂主管專門(mén)成立監(jiān)督小組，每月與20-30位一線員工進(jìn)行伙食管理改進(jìn)見(jiàn)面會(huì)，第一時(shí)間、直面聽(tīng)取一線員工對(duì)每天食堂的伙食水平評(píng)價(jià)，并責(zé)令食堂經(jīng)理限期整改落實(shí)，公布整改結(jié)果，接受全體員工的監(jiān)督，讓員工切實(shí)的感受到了主人翁角色，感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、關(guān)心，以及工會(huì)組織懷抱的溫暖和強(qiáng)有力的依靠，有力地促進(jìn)了企業(yè)民主建設(shè)，體現(xiàn)了工會(huì)的新作為、新形象。
三、圍繞企業(yè)發(fā)展，積極開(kāi)展工會(huì)活動(dòng)。
分公司工會(huì)以關(guān)心員工生活、為群眾辦好事辦實(shí)事為已任，努力為員工排憂解難，做到既維護(hù)企業(yè)的整體利益，又維護(hù)了員工的具體利益。
工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入制造一線，認(rèn)真了解員工家庭的生活、工作狀況；主動(dòng)到醫(yī)院探訪患病員工，關(guān)心員工身體健康狀況，送上最真摯的關(guān)懷和祝福，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力；了解公司職工的家庭情況，對(duì)家庭困難的職工建立困難檔案、給予資金贊助，幫助職工度過(guò)生活困難時(shí)期。
人家說(shuō)，員工的成功離不開(kāi)家人的無(wú)私支持和奉獻(xiàn)，為了感恩基層員工的`無(wú)私奉獻(xiàn)和多年一直在背后支持著他們?cè)诠镜墓ぷ鳎绢I(lǐng)導(dǎo)指示工會(huì)借舉辦六一兒童節(jié)期間，邀請(qǐng)了公司員工家屬和小孩來(lái)到公司，參加六一兒童節(jié)親子活動(dòng)，參觀工廠，讓員工家屬更加真實(shí)、近距離的感受公司企業(yè)文化，讓員工及其孩子們歡聚公司，通過(guò)豐富多彩的親子游戲，使他們感受工會(huì)對(duì)他們的關(guān)愛(ài)。
四、以人為本，親切關(guān)懷。
工會(huì)還建立困難職工檔案，為維護(hù)女工合法權(quán)益，切實(shí)落實(shí)女工特殊保護(hù)政策，在天氣炎熱的夏季，免費(fèi)給工人提供飲料、西瓜、涼茶、防暑降溫藥品等，在炎熱的夏天給員工送來(lái)了絲絲涼意；在“三八”節(jié)日，為了讓員工過(guò)上溫馨的節(jié)日，公司特地購(gòu)置金龍魚(yú)油、大米、飲料等慰問(wèn)在流水線女工，禮物雖輕，但是卻深含著公司領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷、照顧以及以人為本的管理思想理念，小小禮物，傳遞的卻是中華民族的傳統(tǒng)美德。將公司、工會(huì)的溫暖送到了職工心坎。
五、開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，營(yíng)造良好企業(yè)文化氛圍
近五年來(lái)，工會(huì)以開(kāi)展員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng)為載體，著力營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，弘揚(yáng)工會(huì)團(tuán)結(jié)的企業(yè)精神。為了聯(lián)絡(luò)附近區(qū)域其他企業(yè)、增進(jìn)感情、加大經(jīng)驗(yàn)交流的機(jī)會(huì)，工會(huì)還組織了與電子公司舉辦了籃球友誼賽、組織員工參加長(zhǎng)跑活動(dòng)、活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩，讓員工的業(yè)余生活有滋有味；這一系列形式多樣、內(nèi)容豐富、注重實(shí)效的文體活動(dòng)極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力，對(duì)內(nèi)陶冶了員工情操，增強(qiáng)了員工團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，對(duì)外弘揚(yáng)了企業(yè)精神，展現(xiàn)了企業(yè)風(fēng)貌，營(yíng)造了一種輕松和諧向上的企業(yè)文化氛圍。
展望20xx，相信分公司工會(huì)將會(huì)在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng)和做法，一如既往地關(guān)心、關(guān)愛(ài)職工的生產(chǎn)、生活，著力構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)職工合法權(quán)益，發(fā)揮工會(huì)橋梁紐帶作用，當(dāng)好職工的娘家人。
總之，我們工會(huì)在縣、市總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，為職工服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，做好企業(yè)工會(huì)，把工會(huì)辦成職工最溫馨的家。
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