2022年員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編整理的2022年員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
2022年員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文1
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認(rèn)識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。
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作為xx公司這個大家庭里的新成員,我始終保持這良好的心態(tài),每日都矜矜業(yè)業(yè)的工作,盡量避免出現(xiàn)工作上的錯誤而給其他人帶來不必要的麻煩。在這段工作的日子里,我學(xué)到了很多知識,也學(xué)到了很多做人的道理,很感謝和我同為公司前臺的x姐對我的幫助,如果不是她,我想我也不會進(jìn)步的這么快。如今試用期已過,即將轉(zhuǎn)正,我想對這段時間里我的工作情況做一個總結(jié)。
一、工作負(fù)責(zé)
努力做好自己的本職工作,這是我們每個人都必須要做到的事情。前臺的工作并不繁忙,每天需要做的就是等級來訪者的人員信息并報備,并及時向相關(guān)部門發(fā)送過去,我們首先要做的,就是了解來訪者的來意。比如來應(yīng)聘的,我們就和人事部進(jìn)行核對,如果是來談生意的,就得和公司的銷售部打招呼,而有的時候,如果來客是來等人,比如來接自己的女朋友之類的,我們就會請他們在休息區(qū)的沙發(fā)坐著,并端上一杯水給他。服務(wù)態(tài)度要好,要誠懇。
二、注意自身素質(zhì)形象
前臺可以說是公司給人的第一映像,每一位客人在走進(jìn)公司的時候,第一眼看到公司成員就是我們了。所以每天墳頭垢面是絕對不行的,勤洗漱,勤剪指甲,保證面部干凈,妝容整潔,著裝得體。我們前臺一舉一動都代表了公司的顏面,試想一下,如果你進(jìn)入一家公司,他們的前臺一副懶散散的樣子,衣著不整,頭發(fā)還亂糟糟的,你會不會心生嫌棄?即便出于禮節(jié),最上不會說什么,但是內(nèi)心里也會因此對整個公司而報遲疑的態(tài)度。
三、事無巨細(xì)
除了收發(fā)并處理領(lǐng)導(dǎo)交代給我們的任務(wù)外,我們要做的還有很多。不論是對于公司里各部門所需要的文具進(jìn)行采購,還是給走廊上的飲水機換上一桶新水,這些都要靠我們來做。更別說前臺的打印機沒有紙墨了。
四、不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步
我在這段時間的工作里,剛剛開始的時候,很多事情都不知道怎么去處理,還好跟我一起的x姐看出了我的難處,先是拿了一份前臺的工作任務(wù)表給我,讓我對于前臺需要做些什么有了大概的了解。然后再交我如何操作打印機,做報表、復(fù)印文件的時候分別需要注意哪些地方的格式之類的。而如今,我已經(jīng)能很熟練的操作這些東西了,如果不是x姐,我想我的進(jìn)步也不會有這么大吧。
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不知不覺自己也成為了一名社會人了,一個在社會上打拼的人。雖然這工作這么久沒有做出什么成績現(xiàn)在又重新來到這一行但我從未放棄過努力。而之前之所以辭職也是因為感覺自己不適合哪一行,再做下去也是浪費時間,所以干脆就辭職轉(zhuǎn)行了。而轉(zhuǎn)行也沒那么容易,又要重新在這個行業(yè)里做起。
以前感覺這一行要求很低,而且上限也高,就是大家對這一行的評價都不怎么好。當(dāng)時覺得做個最簡單的應(yīng)該很容易,想先來探探這一行的水,但經(jīng)過試用期這段時間我就能感覺到,這一行也不是容易做的。雖然我在試用期沒有做出什么成績,但是還能看到公司里別的老員工做出來的業(yè)績,還是非常漂亮的。這讓我心里也有了向往,我也想有那么一天,能夠做的那么好,但我相信只要我努力對了方向,一定會有收獲在未來等著我的。
在試用期的這段時間里,讓我不說完全了解這一行了,但是也打探到了一點點,我就感覺自己更加適合這個行業(yè)了。經(jīng)過我在公司的這段時間發(fā)現(xiàn)了業(yè)績做得好的公共點,首先是他們都很會說話,雙商很高,知道什么時候該說什么,什么時候不該說什么。而不是像一些人一味的夸贊著自己的產(chǎn)品好,不會再介紹自己產(chǎn)品時,打壓同一類產(chǎn)品的別的品牌。
其次就是很有親和力,愿意真心的去對待顧客,就像是一個產(chǎn)品同類型還有別的品牌性價比更高而且價格差不多,他們就不會去亂說別人產(chǎn)品有質(zhì)量什么什么的。因為一個謊話需要無數(shù)個謊言來掩蓋,所以他們會把一些數(shù)據(jù)之類都告訴顧客,并且如果他們選擇自己的產(chǎn)品會適當(dāng)給他們優(yōu)惠。我覺得這才是一名銷售真正的樣子,而不是把一個一點用都沒有的東西吹得天花亂墜,然后別人但凡了解一點,直接就沒得聯(lián)系了。畢竟這個世界不僅僅只有你一個人聰明,別都把別人當(dāng)傻子騙,而把別人當(dāng)傻子的人或許更傻。
在這個試用期里也讓我接觸到了很多以前從來沒有接觸過得事物,還有就是認(rèn)識了各種各樣的人。也見到了很多的套路,更加了解了這個世界的真實面貌,但我還是會用自己的處理方式來應(yīng)對的。即便我改變不了世界,但我也不能讓世界改變我,我需要做的就是做好自己就行了。多向那些優(yōu)秀的前輩學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)能力,這是我之后最需要做的事情。
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我叫x,畢業(yè)于x,自20xx年7月入職以來已近一年,在這近四個月的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自我的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自我尚有許多缺點需要改正。工作以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫忙下,自我的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了必須的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了必須的提高,現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情景作簡要總結(jié)匯報。
一、工作情景
懷著對人生的無限憧憬,我走入了中冶建工有限公司。大家都明白變電站是電力系統(tǒng)中理解電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié),同時也是將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。我站經(jīng)過改造后擁有2臺主變,擔(dān)負(fù)著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。許多人認(rèn)為,變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設(shè)備、辦理工作票、進(jìn)行倒閘操作;可是僅有做過的人才明白:作為有高度職責(zé)心的值班員來說,要保證一個變電站的安全穩(wěn)定運行,僅僅完成以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證電網(wǎng)安全運行,最重要的就是善于對設(shè)備的缺陷進(jìn)行分析處理,以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水,為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故,我班在站長的帶領(lǐng)下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統(tǒng),加裝擋水板以防止雨水侵入;緊之后在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿,最終加強巡視。經(jīng)過有力措施,我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的本事;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,除了負(fù)責(zé)每月的通訊報道之外,我還負(fù)責(zé)本站的技術(shù)培訓(xùn),在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作,以此來豐富自我的工作經(jīng)驗,經(jīng)過每月培訓(xùn),在必須程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我能夠預(yù)見公司將有一個輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自我在平凡的崗位上揮灑自我的汗水,煥發(fā)自我的青春與熱情;使自我在基層得到更多的鍛煉。
二、學(xué)習(xí)情景
此刻是我努力學(xué)習(xí)的階段!叭诵,必有我?guī)煛,公司中的每一位同事都是我的教師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候,對站內(nèi)的一切都感到新奇。因為我學(xué)的不是變電運行專業(yè),所以對設(shè)備運行管理知識明白的也有限,可是在站長、值長的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,可是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自我在本職方面的知識和本事,充分發(fā)揮自我的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),在短短一年中理論結(jié)合實踐讓我對變電站的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識,這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。作為見習(xí)生,我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作,異常是在“創(chuàng)一流”期間,為此我經(jīng)常向新老站長請教。在變電站呆了一年,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才明白什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問,我這個門外漢只能說:誠實做人、努力工作!”一路走來,我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)的過程中,深感自我技術(shù)的不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應(yīng)本職工作,我已經(jīng)前往江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院函授電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)。
三、思想情景
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機會還很多。而作為一名團(tuán)員,入黨是我一向以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓,做出成績。為早日實現(xiàn)目標(biāo),我要求自我:努力工作,堅持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自我的人生價值,為企業(yè)完美的明天盡一份力。我更期望經(jīng)過公司全體員工的努力能夠把公司推向一個又一個的顛峰。光陰似箭,人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么我認(rèn)為,是為了開創(chuàng)自我的事業(yè)!人們都說三十之后,事業(yè)沖天。我雖然還不到三十,可是為了事業(yè),我愿終身奮斗!
2022年員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文5
我于x年5月4日成為x全球編輯設(shè)計中心中學(xué)教研室的一名試用員工,到現(xiàn)在三個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個職業(yè),但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)精神,讓我很快喜歡上了這份工作。同時,公司提供的一系列完整的培訓(xùn)課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了編輯出版的流程,為以后能快速地上手工作打下了基礎(chǔ)。
總結(jié)三個月的工作:忙碌伴隨著充實,學(xué)習(xí)伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下,我從最基本的一些校對工作做起,踏踏實實的學(xué)習(xí),一步一個腳印的前進(jìn),到現(xiàn)在已經(jīng)能夠比較獨立承擔(dān)一些項目。其中主要完成的項目有:《高中單詞速成》(第一級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級)初稿一校、《x年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎(chǔ)班初稿二校、《中考聽力突破》(第二版)成書校對及監(jiān)聽、《中考聽力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語聽力突破》(七年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽、《初中英語聽力突破》(八年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽?梢哉f,這三個月的工作對于我來說是意義重大的。
在中學(xué)教研室的工作中,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好主任布置的每一項任務(wù),碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學(xué)習(xí)請教。同時,我也積極學(xué)習(xí)新知識,新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高和充實自己,希望能盡早獨立承擔(dān)完整的項目,在工作中獨擋一面,為公司做出更大的'貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免會出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此,我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個月時間不算長,但我已經(jīng)深深被報社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報社的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯,不僅需要有耐心、細(xì)致的工作態(tài)度,還要具有較強的責(zé)任心,能夠為自己所編輯的書籍負(fù)起全部責(zé)任,并在工作中不斷積極,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),力爭使書籍的質(zhì)量登上一個新的臺階,為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
2022年員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文6
我于xx年xx月xx日正式在 客服部前臺工作,試用期三個月,時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲;厥走^去的三個月,內(nèi)心不禁感慨萬千這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學(xué)習(xí)中,對同方人環(huán)有了一個比較完整的認(rèn)識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)承擔(dān)、探索、超越的精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新,為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗,期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題,在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助,讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,并且認(rèn)真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到主動工作。經(jīng)過4月中旬去培訓(xùn),我對本職工作有了一個更深刻的認(rèn)識,特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問題,還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認(rèn)識。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經(jīng)過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。
前臺的主要工作是接待客人,轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、復(fù)印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
1、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復(fù)印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
2、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時要注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關(guān)人員。
3、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
4、轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;如果無法判斷可轉(zhuǎn)給,摗U依钪、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清楚;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清楚,看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
試用期三個月所作的前臺工作,可能工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心。
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。
(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
2022年員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文7
在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、公司兩級管理人員認(rèn)真務(wù)實的工作作風(fēng)、同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)的干勁,體會到的是xx人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ),F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結(jié)。
在思想上,我深刻地認(rèn)識到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況,學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦-理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準(zhǔn)確、無誤。三個月來,我參與起草了一些文件,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,同時,也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:初到公司,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓積極的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度,工作不很扎實,不能與時俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的.工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學(xué)習(xí),主動學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時代,必須時刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次,提高服務(wù)意識,改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、積極、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結(jié),說的不太多。但我認(rèn)為用實際行動做出來更有說服力!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
2022年員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文8
我叫xxx,是今年的應(yīng)屆畢業(yè)生。20xx年x月x日,我通過面試,來到貿(mào)易有限公司工作,不知不覺已有三個月了。在這三個月的試用期里,我努力適應(yīng)新環(huán)境,虛心學(xué)習(xí),積極工作。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好的回憶。
回顧這段時間的工作,售后部門對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域,作為晶弘冰箱的售后負(fù)責(zé)人,自己清醒認(rèn)識到其職責(zé)的重要程度,用戶的每一件小事,都是我們的大事,一個品牌的建立是靠良好的口碑建立起來的,而一個品牌的售后則是口碑的重要組成部分。通過這三個月的學(xué)習(xí)與工作,感到了自己的成長與進(jìn)步,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
1、工作的初始階段,我在同事幫助下首先熟悉業(yè)務(wù)流程和了解并掌握售后服務(wù)系統(tǒng)的使用。
同時掌握晶弘冰箱的售后服務(wù)政策,以便日后更好的工作。業(yè)余時間,我還通過手頭資料和電視網(wǎng)絡(luò)等了解晶弘冰箱的各方面情況,當(dāng)了解到晶弘成立時間短,是一個全新的品牌,我暗暗下決心要通過自己的努力為打響晶弘品牌出一份力。
每日查看系統(tǒng)里報修情況并通過自己的判斷派往下面的各個網(wǎng)點,以及對所派任務(wù)進(jìn)行跟蹤反饋是我的一項日常工作內(nèi)容。由于現(xiàn)實情況,只通過系統(tǒng)里查看維修狀況是不足以反映浙江地區(qū)冰箱的真實維修情況,我們通過銷售部負(fù)責(zé)冰箱銷售同事的幫助傳遞另一部分因無法撥通合肥總部報修熱線而未通過系統(tǒng)反映上來需要維修的客戶。這樣,及時的維修,程度的保證了顧客的利益,也進(jìn)一步提升晶弘在社會上的形象。
2、在經(jīng)理和其他同事的幫助下,經(jīng)過一段時間的相處,我感受到,這是一個充滿熱情,關(guān)系融洽的集體。
處于發(fā)展階段的晶弘售后需要付出更多的努力。派工,跟蹤只是我日常工作的一部分,更多的時間我都用在如何提高冰箱配件的效率上,這是一件大事。取得網(wǎng)點的信賴,得到維修網(wǎng)點的肯定是牢固維系網(wǎng)點的決定因素。因為暫時倉庫那邊還沒有真正意義上負(fù)責(zé)冰箱配件管理的對接人員,不能及時了解配件的所有情況。所以經(jīng)常前往蕭山配件庫(恒升倉庫)便是家常便飯的事情。
以為我需要了解這段時間配件發(fā)放的具體情況,有時候幫助盤點冰箱配件,看著一排排冰箱的貨架搭起來。我申請的配件一件件的盤點上架,最后整理成為電腦里的數(shù)據(jù),我沉浸在喜悅中。申請什么樣的配件,了解下面維修網(wǎng)點多數(shù)時候需要什么樣的配件,這是一門學(xué)問。時間給了我經(jīng)驗,在合肥廠配件對接員的幫助下,現(xiàn)在應(yīng)對這塊事務(wù)是順暢的多了。維修費用審核及結(jié)算和維修鑒定審查是日常事務(wù)中另及部分比較重要的事項,這兩項事務(wù)都講求手續(xù)齊全,結(jié)算費用講求一個時間問題,審查更是至關(guān)重要,哪件都不是兒戲,責(zé)任重大,在陳經(jīng)理和同事官清的幫助下,我的質(zhì)和效都有了很大提高,現(xiàn)在操作起來是如魚得水了。
3、邁向成熟階段。
工作三個月不能說有多順手,但朝著這個方向邁進(jìn)是我的目標(biāo),順手的前提便是責(zé)任二字。工作不比學(xué)生階段,對自己負(fù)責(zé),對自己工作負(fù)責(zé)才能做起來順手。三個月來,以電話交流以及上門拜訪的形式向網(wǎng)點負(fù)責(zé)人了解情況,簽立新網(wǎng)點并在同時對已簽網(wǎng)點做了一些調(diào)查,以便更直觀的呈現(xiàn)售后問題所在。收集中發(fā)現(xiàn)費用問題是最為突出的。在陳經(jīng)理幫助下做了一份有關(guān)費用的調(diào)查問卷,向各網(wǎng)點征集并選出最有代表性的建議,以報告形式加以呈現(xiàn),在讓同事們幫助下完成報告。這是我這三個月來的收獲和成就。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個月,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé),與各網(wǎng)點溝通融洽,并具有較強的責(zé)任心,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。當(dāng)然,也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預(yù)見性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學(xué)習(xí)充實自己。
在此,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
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