實(shí)習(xí)生畢業(yè)實(shí)習(xí)的工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編收集整理的實(shí)習(xí)生畢業(yè)實(shí)習(xí)的工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
實(shí)習(xí)生畢業(yè)實(shí)習(xí)的工作總結(jié)1
20xx年4月22日至20xx年8月22日在北京xx大飯店進(jìn)行為期4個月的畢業(yè)實(shí)習(xí),現(xiàn)已完成2個月的實(shí)習(xí)工作,我將實(shí)習(xí)過程中有關(guān)工作及實(shí)習(xí)情況做一中期工作總結(jié),向提供大好實(shí)習(xí)機(jī)會的北京志坤匯聯(lián)教育咨詢服務(wù)有限公司、北京金龍?zhí)洞箫埖昙皩W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、主任、班主任表示衷心感謝!
參加畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生都必須經(jīng)歷的一個階段,同時也是一段必須擁有的經(jīng)歷,它使得我們在實(shí)踐中了解社會,走近社會,讓我們在校大學(xué)生學(xué)到了很多在課堂和學(xué)校學(xué)不到的東西,獲益匪淺,增長了見識,開闊了視野,為我們最后畢業(yè)更好的步入社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
作為英語專業(yè)的學(xué)生到酒店實(shí)習(xí),在別人看來是一個讓人費(fèi)解的問題--專業(yè)不對口,但是這恰好達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的,因?yàn)槲覀儏⒓訉?shí)習(xí)就是為了學(xué)習(xí)一些社會知識。從專業(yè)的角度出發(fā),我們已經(jīng)在學(xué)校學(xué)習(xí)了3年的專業(yè)知識,并且還將繼續(xù)學(xué)習(xí),所以在我們即將走出校門的前一年去走到社會的底層--服務(wù)行業(yè),做一名服務(wù)員,這份工作不論在以后的學(xué)習(xí)道路上還是最終融入社會都將作為我們?nèi)松幸还P寶貴的財(cái)富。
在首都四星級涉外酒店的實(shí)習(xí)讓我們整天經(jīng)歷著形形色色的人,有來自世界不同國家、不同文化習(xí)俗的,有來自工作不同階層的,有年長的、有年少的,那么讓我們這些“初出茅廬”的學(xué)生穿梭在這樣的人物混流中,是如何去把“顧客至上”這一酒店服務(wù)行業(yè)的工作理念運(yùn)用在工作中的?
對于酒店而言,這不僅需要酒店有一個合理的工作安排,并且要有嚴(yán)格的管理章程;對于行政工作人員而言,不僅要從自身做起,而且要秉公辦事;對于員工而言,不僅需要個人的努力,更重要的是需要相互之間的協(xié)作和理解。所以,這里體現(xiàn)的是團(tuán)隊(duì)精神,這里注重的是集體利益,而我們工作在最基層的服務(wù)員和整個集體比起來好比一粒芝麻,但是芝麻雖小,作用巨大。
走出校園,步入這樣的實(shí)習(xí)環(huán)境,讓大家一時難以適應(yīng)。本次赴京實(shí)習(xí)的學(xué)生絕大多數(shù)被安排在了客房部、餐飲部和前廳部。開始工作的第一天,大家心里充滿了好奇和渴望,等一天工作下來大家才真正體會到了工作的難處,更多的是體會到了錢的來之不易、體會到了校園生活的美好、體會到了父母往日的含辛茹苦、體會到了老師曾經(jīng)的苦口婆心,最重要的是給自己有一個更加準(zhǔn)確的定位,認(rèn)識到了自己能力的不足。
連續(xù)一個禮拜的工作下來,大家的生活中出現(xiàn)了這樣那樣的工作和生活問題,如:
1.發(fā)現(xiàn)客房的床套和被子太大,自己力氣不夠,技巧不嫻熟而工作進(jìn)度緩慢,最后延長自己的工作時間;
2.有的同學(xué)因?yàn)樾愿駜?nèi)向而不擅長交流,被迫向客人問好;
3.因?yàn)榭腿撕茸砭频募m纏讓學(xué)生心里受委屈;
4.老員工和新員工之間因?yàn)楣ぷ鲗?dǎo)致關(guān)系緊張;
5.由于工作中出現(xiàn)失誤被領(lǐng)導(dǎo)批評;
6.工作的時間跨度太長;
7.因?yàn)楣ぷ餍枰S時調(diào)班導(dǎo)致該休息時突然要求上班;
8.因?yàn)閬碜钥腿恕㈩I(lǐng)導(dǎo)的“氣”而心里難過;
9.因?yàn)楝嵥橹貜?fù)的工作而心情煩躁……
最終導(dǎo)致學(xué)生心理壓力大、身體負(fù)載量重而出現(xiàn)問題。同時學(xué)生自身因素也有很多,這最終對于參加本次實(shí)習(xí)的整體同學(xué)及學(xué)校、酒店人力資源部、北京志坤公司都產(chǎn)生了一定的影響。
實(shí)習(xí)生活中期發(fā)生的諸多事情對于酒店、學(xué)校、志坤公司及個人從信譽(yù)和形象上都造成了很大的影響,在酒店領(lǐng)導(dǎo)階層中引起了很大的反響。
“沒有實(shí)習(xí),就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。只是面對諸多事情不同的人有不同處理辦法,酒店因?yàn)槿藛T短缺的確存在上班強(qiáng)度比較大的事實(shí),加之餐飲部根據(jù)客人的需求,存在很多上班時間的不確定性,導(dǎo)致上班時間延長。同時我們的同學(xué)因?yàn)榈赜蛭幕炀土烁苫畋容^踏實(shí)的性格。而其他的老員工處事比較圓滑,表面工作做的好,導(dǎo)致我們同學(xué)心里憋屈,也不擅長在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)做秀導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)評價差。
我自己作為組長,我有責(zé)任承擔(dān)學(xué)校的處理。再繼06、1xx級實(shí)習(xí)之后,我所在的1xx級同學(xué)的實(shí)習(xí)工作發(fā)生了歷史性扭轉(zhuǎn),給學(xué)校、領(lǐng)導(dǎo)、老師都造成了不好的影響,我自己深深自責(zé)和內(nèi)疚!
總之,對我而言,我會盡最大努力把負(fù)面影響縮到最小化,每一份實(shí)習(xí)工作,對于一個大學(xué)生而言,都是既辛苦又難忘的寶貴財(cái)富。我會努力配合大家把剩下的兩個月堅(jiān)持到底。
實(shí)習(xí)生畢業(yè)實(shí)習(xí)的工作總結(jié)2
時光匆匆,從九月中旬第一次踏入xx外國語學(xué)校,到十二月中旬這短短三個月的時間,盡管時間并沒有很長,但對于一名實(shí)習(xí)師范生而言,我感覺自己經(jīng)歷了很多,也成長了許多,收獲頗豐。
首先是作為一名物理老師來說,剛來到學(xué)校的時候,真的是對教學(xué)思路毫無方向、毫無頭緒,在大學(xué)學(xué)習(xí)到的理論知識非常充分,但總有種不知從何下手、不知所措的感覺;慶幸的是,xx外國語初三科組長和老師們對我非常地有耐心和寬容,一開始的過渡周就不斷地給我們復(fù)印相對應(yīng)的課程練習(xí),提醒我們哪節(jié)是新課,哪節(jié)是習(xí)題課,應(yīng)該著重去聽哪些課,某些課的講課思路應(yīng)該是怎樣,都一一地交代得很清楚,因此我們在這個學(xué)校適應(yīng)得非常快。對教學(xué)的理解更是進(jìn)步飛快。
真正的教學(xué)不應(yīng)該只是紙上談兵,說得再多,最重要的還是應(yīng)該要多方面考量學(xué)生們是否真正地理解了知識點(diǎn)并且形成比較強(qiáng)的知識點(diǎn)之間的聯(lián)系,我們常用的方法就是根據(jù)一本重要的課外輔導(dǎo)練習(xí)冊,比如教研室親自撰寫的《學(xué)習(xí)與評價》,教學(xué)目標(biāo)、難點(diǎn)、重點(diǎn)以及配合教學(xué)過程所引導(dǎo)學(xué)生提出的.問題都處理得非常好,對于初級的、沒什么經(jīng)驗(yàn)的老師,可以先跟著《學(xué)評》走,等形成了自己一定的教學(xué)風(fēng)格了再自我調(diào)整。當(dāng)然在跟學(xué)生們的交流中我也發(fā)現(xiàn)了學(xué)生們之間是存在著比較大的差異的,比如對物理的學(xué)習(xí)熱情,學(xué)習(xí)能力,還有各方面綜合能力,甚至是否學(xué)好數(shù)學(xué)都對物理的學(xué)習(xí)有一定的影響,因此,我們在教學(xué)過程中有時會進(jìn)行更小的分班教學(xué),比如成績好的就更多地向他們布置適合他們做的練習(xí)題,基礎(chǔ)較差的就會讓他們先把《學(xué)評》基礎(chǔ)知識點(diǎn)記牢,總之,教學(xué)不能太死板,和學(xué)生們的交流是不可缺少的一個環(huán)節(jié)。
除了承擔(dān)物理老師和物理實(shí)驗(yàn)員的工作體驗(yàn)外,我還初步體驗(yàn)了做班主任等其他工作的試驗(yàn),參與運(yùn)動會、機(jī)器人比賽、紙橋比賽等一系列的活動,在跟學(xué)生們的接觸當(dāng)中我體會良多,初中是正值人生的一個成長期,自我意識正在飛速發(fā)展,最初接觸時我有點(diǎn)不太適應(yīng),覺得孩子們有點(diǎn)鬧,但慢慢地就發(fā)現(xiàn)了他們堅(jiān)硬的外殼下包裹著的其實(shí)還是非常純真善良而又柔弱敏感的內(nèi)心,作為一名老師,不能總是以學(xué)習(xí)成績、表現(xiàn)好壞來衡量一個學(xué)生的各個方面,我們應(yīng)該多發(fā)現(xiàn)、多挖掘?qū)W生身上的優(yōu)點(diǎn),多點(diǎn)愛心,多點(diǎn)耐心。
很感謝大學(xué)四年的尾聲中,有這個機(jī)會參與到這樣有意義、有價值的實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活、鍛煉自己,更感激在xx外國語學(xué)校遇到的每一位老師、每一個同學(xué),實(shí)習(xí)生涯也將告一段落了,但這段經(jīng)歷會一直成為我生命中閃閃發(fā)光的日子。
實(shí)習(xí)生畢業(yè)實(shí)習(xí)的工作總結(jié)3
這次深圳之旅,發(fā)現(xiàn)自己見識了很多,也學(xué)到了很多,感觸很深。無論是生活還是工作都覺得自己收獲不少。總結(jié)如下:
第一:先處理心情,再處理事情。
記得感到深圳的時候,懷著滿腔的熱情,尤其是當(dāng)感受到了深圳快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種強(qiáng)烈想加入其中的欲望。但是,現(xiàn)實(shí)的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實(shí)習(xí)單位,每每遞上簡歷,公司的招聘人員都不約而同地一再聲明不找實(shí)習(xí)生。更令我吃驚的是,應(yīng)聘心中向往已久的文員工作同樣遭遇冷眼,什么大學(xué)生應(yīng)聘文員,一點(diǎn)進(jìn)取心都沒有,浪費(fèi)父母的血汗錢之類的話語猶如當(dāng)頭一棒。后來自己靜靜細(xì)想了很久,覺得還是先找個銷售工作做著吧。就這樣,我的實(shí)習(xí)工作開始了。
在開始的幾天,我的心情很差,覺得自己是個堂堂正正的本科大學(xué)生,怎么就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷著這種心里,我的工作積極性和主動性大減,更別說工作有什么成績了。
后來有一天,人力資源部的人找我去公司談話,說店鋪反應(yīng)我的情況不是很好,叫我提高警惕,如果還是保持原樣的話,就另謀高就。并且他們也給我換了一個店鋪,希望我在新環(huán)境里能夠有新的進(jìn)步。回去之后,我也想了很久,自己現(xiàn)在也沒有畢業(yè),也只能算個高中文憑,找實(shí)習(xí)也是碰了一鼻子的灰,與其這樣抱怨,還不入安安心心工作,這樣何樂而不為呢。
就這樣,我懷著積極的心態(tài)來到新的店鋪,并且我也暗暗發(fā)誓,一定要有所為,不能讓別人瞧不起。我每天都會為自己加油,并且時時刻刻保持好心情,把每次接待顧客都當(dāng)作是展現(xiàn)自己的機(jī)會。就這樣,我發(fā)現(xiàn)自己不久就愛上了這份工作,不僅與同事的關(guān)系密切,而且銷售業(yè)績也迅速等到公司上級的認(rèn)可。所以,還是那句話,先處理心情,再處理事情。
第二:用腦做事,用心做人,因?yàn)橛媚X做事才是科學(xué)的,用心做人才是道德的。
在別人眼里,做銷售工作的人都是能說會道,只管把產(chǎn)品賣出去,而不管顧客感受的。但是,我想說如前所述的話,那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠(yuǎn)的客戶關(guān)系,我們要的是想方設(shè)法接待回頭客,這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。
每次,當(dāng)顧客進(jìn)店,我都會上下打量一番,不是看顧客富不富裕,而是仔細(xì)觀察顧客的衣著風(fēng)格,以便開展銷售工作。當(dāng)顧客決定買下某款上衣時,先別急著開單,而是接著向顧客推薦其他的,比如與上衣搭配的褲裝及鞋子,充分利用自己所學(xué)的消費(fèi)者心理學(xué)及各種其他的理論輔助銷售工作,這是你會發(fā)現(xiàn)意外的收獲。
除此之外,心到也是必須的要領(lǐng)。記得有一次來了一個顧客,我急忙迎了上去說:“您就是上個月買了兩件衣服的那個顧客,我記得您,歡迎再次光臨”
同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異,接著說:“我太佩服你的記憶力了,每天到店里買東西的人上百,多虧你還記得我,好今天我想買一條褲子,就找你幫我選了。”雖然這只是我工作中的一個場景,對顧客來說也是最微小不過的事情了,但是我們充分體會到了別人對我工作的肯定,同時自己也收益良多。其實(shí),這個普通事情卻蘊(yùn)含了不普通的道理,相信大家都聽說過馬斯洛的五層需要理論,對于生理安全初級的需求,能來這樣高檔商場的消費(fèi)者早就滿足了,而他們追求的是一種自我實(shí)現(xiàn)的需要,他們需要的是一種被尊重的快感。而我的一句話正好讓她感覺到自己的價值所在,這也與各商場建立顧客檔案,為顧客開通會員卡有異曲同工之妙。
總之,成功隱藏在點(diǎn)滴之中,有待我們用腦去發(fā)掘。
實(shí)習(xí)生畢業(yè)實(shí)習(xí)的工作總結(jié)4
三個月下來的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,我認(rèn)為我成長進(jìn)步了很多,在畢業(yè)的時候還是有很多的收獲的,這是我對自己的一個規(guī)劃,在實(shí)習(xí)之前我就做好很多準(zhǔn)備,我始終都是能夠有一定的提升,我知道有些事情需要有讓自己得到一個穩(wěn)定的提升,現(xiàn)在我也意識到了這一點(diǎn),這三個月是真的非常的關(guān)鍵,我也一定會讓自己持續(xù)的保持下去,得到穩(wěn)固的提升,對于這段實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷我也總結(jié)一番。
走位一名計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生我對自己的工作也是非常細(xì)致,來到一家互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)習(xí),日常的工作于我的專業(yè)也是對口的,所以我是非常的珍惜,我知道這對我而言是一個非常得不錯的機(jī)會,我需要用這么一個機(jī)會去鍛煉自己,有了進(jìn)步才是實(shí)質(zhì)性的提升,在這個過程當(dāng)中我認(rèn)為我還會需要有一個持續(xù)的發(fā)展的,我學(xué)習(xí)的是計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)。
在xx公司這里做前段工作,三個月的實(shí)現(xiàn)下來,讓我感觸最深刻還是這其中接觸到的東西,在學(xué)校的時候是學(xué)習(xí)理論,其實(shí)很少時間在實(shí)踐,現(xiàn)在不管是什么東西都在進(jìn)步著,學(xué)習(xí)所學(xué)習(xí)的跟現(xiàn)在公司里面需要用到的還是有些不同,說的直接一點(diǎn)就是在工作當(dāng)中所接觸到的東西,都是先進(jìn)一些,在學(xué)校所學(xué)習(xí)的是一些基礎(chǔ),有的甚至已經(jīng)過時了,這讓我感觸很大,我在工作當(dāng)中就強(qiáng)烈的感受到了這一點(diǎn),我時時刻刻都清楚自己需要做好哪些事情,這份工作對于我而言是十分重要的,實(shí)習(xí)也是我的能力得到了很大的進(jìn)步。
現(xiàn)在回顧起來我在實(shí)習(xí)工作當(dāng)中自己的專業(yè)能力也是提升了一個檔次,讓我更加有信心在今后的工作當(dāng)中去做好自己的工作,有很多事情還是需要有一定的進(jìn)步的,這些對于我來說肯定是非常的關(guān)鍵,無論是做什么事情都需要去考慮這些,做前端工作我認(rèn)為很多時候還是需要去鞏固自己之前所學(xué)習(xí)的一些東西。
這些都是非常的關(guān)鍵,我相信這是非常有必要的,在未來的工作當(dāng)中肯定還是需要有一定的提高,三個月下來接觸了過去在學(xué)校沒有接觸的知識,包括對數(shù)據(jù)庫的深入學(xué)習(xí),還有對H5進(jìn)一步的了解,有很多知識點(diǎn)都讓我受益匪淺,現(xiàn)在我想了想還是需要去重視起來的,總之我感激這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我突破了自己,讓我更加有信心去面對接下來的工作。
實(shí)習(xí)生畢業(yè)實(shí)習(xí)的工作總結(jié)5
近一個月的實(shí)習(xí)生活是辛苦的,也是很有意義的,它使我真正體會到做一名老師的樂趣。短暫的實(shí)習(xí)生活,感覺可以說不錯,真的很不錯。當(dāng)我漫步在實(shí)習(xí)學(xué)校的校園里,那出自學(xué)生的一聲聲“老師好”讓我感到比吃巧克力還要甜。
近一個月的實(shí)習(xí),令我感慨頗多。我實(shí)習(xí)的班級是五年級(1)班,一大群十一二歲的小孩子,又可愛,又活潑,又好動,又調(diào)皮。
聽了一周的課之后,我開始走上講臺,開始了自己的第一篇“處女作”。當(dāng)然,剛開始心情特別緊張,由于經(jīng)驗(yàn)不足和應(yīng)變能力不強(qiáng),課堂出現(xiàn)了很多問題,針對出現(xiàn)的問題,指導(dǎo)老師給了我寶貴的建議以及耐心的幫助和支持鼓勵,使我受益良多。
為了彌補(bǔ)自身的不足,我嚴(yán)格按照學(xué)校的要求,備好課,寫好教案,積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí),把握好每次上課的機(jī)會,鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。
俗話說:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者!迸d趣對于一個小學(xué)生來說是至關(guān)重要的。我的體會是必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動起來,使他們在快樂中主動學(xué)習(xí),充分調(diào)動他們學(xué)習(xí)的主動性和積極性,激發(fā)學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
批改作業(yè),糾正學(xué)生的錯誤是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,并在評語中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個學(xué)生的情況加以勉勵之,開導(dǎo)之。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生,我在作業(yè)上寫明。我的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯誤的機(jī)會,直至認(rèn)識了錯誤并改正為止。
整個實(shí)習(xí)期間,我覺得班主任工作最令我難以忘懷。一開始我要了解學(xué)生,這就必須深入學(xué)生中去,多與學(xué)生接觸。只有這樣,才能在短時間內(nèi)把學(xué)生的基本情況了解清楚。由于五年級的學(xué)生都還小,自我組織和約束能力比較差。這就需要老師從旁指導(dǎo),告訴他們應(yīng)該怎樣做。作為教師,不能只一味用斥責(zé)、批評、數(shù)落、埋怨、說教、壓服等教育方式,而要運(yùn)用談話的藝術(shù),以情感人,要使有缺點(diǎn)錯誤的學(xué)生接受批評教育,需要我們教師的語言要通情達(dá)理。在處理問題時必須有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、組織管理能力和堅(jiān)強(qiáng)的毅力。
近一個月的實(shí)習(xí)已結(jié)束,其中的酸甜苦辣我會在今后的工作中不斷地去咀嚼,去回味,去探索。這四個星期里有我的很多第一次:第一次真正站上講臺,第一次面對學(xué)生說了很多話,第一次有人甜甜叫我老師……我想這些酸甜苦辣,這些第一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷,將是我今后走上工作崗位后的一筆巨大的財(cái)富。
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