微笑服務(wù)活動(dòng)總結(jié)（精選6篇）
經(jīng)歷了充滿意義的活動(dòng)后，我相信大家都是有收獲的，該好好寫一份總結(jié)把這些都記錄下來(lái)了。一起來(lái)學(xué)習(xí)活動(dòng)總結(jié)是如何寫的吧，下面是小編幫大家整理的微笑服務(wù)活動(dòng)總結(jié)（精選6篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
微笑服務(wù)活動(dòng)總結(jié)1
一、活動(dòng)目的及宗旨
�。�1）20xx年x月x日是第x個(gè)世界微笑日。希望通過(guò)此次活動(dòng)讓xx學(xué)生更好的了解世界微笑日。
�。�2）利用微笑鼓舞同學(xué)們的信心，讓大家更加熱愛(ài)生活，快樂(lè)地生活、學(xué)習(xí)。
（3）希望同學(xué)們每天對(duì)自己微笑一下，把微笑傳遞給每一位朋友，傳達(dá)到每一個(gè)角落。
�。�4）讓xx學(xué)生更加了解青年志愿者協(xié)會(huì)。
二、活動(dòng)準(zhǔn)備及過(guò)程
活動(dòng)時(shí)間：20xx年x月x日上午。
活動(dòng)地點(diǎn)：南校區(qū)生活橋。
前期準(zhǔn)備：在世界微笑日主題活動(dòng)活動(dòng)之前，x月x號(hào)院青協(xié)召開(kāi)會(huì)議對(duì)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，對(duì)各成員分配任務(wù)，充分考慮活活動(dòng)過(guò)程當(dāng)中的問(wèn)題并做好準(zhǔn)備，會(huì)長(zhǎng)與成員密切協(xié)作，積極討論活動(dòng)的相關(guān)事宜。
宣傳活動(dòng)：
1）分配任務(wù)，組織調(diào)相關(guān)人員將展板、海報(bào)做好。
2）為了充分宣傳本次活動(dòng)，在活動(dòng)前我們通過(guò)電子屏幕，宿舍宣傳欄粘貼通知，并以海報(bào)及展板的形式宣傳出去，使廣大同學(xué)了解本次活動(dòng)并積極參與進(jìn)來(lái)。
前期準(zhǔn)備→加大宣傳→組織人員布置現(xiàn)場(chǎng)→現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放氣球→擇機(jī)拍攝照片→沖洗相片→制作展板→展出展板
三、活動(dòng)內(nèi)容
20xx年x月x日由我南校區(qū)植保學(xué)院青年志愿者協(xié)會(huì)發(fā)起并舉辦的—世界微笑日主題活動(dòng)在廣大同學(xué)們的支持下如期舉行。
活動(dòng)當(dāng)天，我們社團(tuán)向大學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心，借了麥克風(fēng)及音響等設(shè)備將現(xiàn)場(chǎng)的氣氛充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，我們成員之間密切協(xié)作使我們的活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的效果，所做展板也得到了廣大同學(xué)的好評(píng)。
四、總結(jié)
從活動(dòng)的前期準(zhǔn)備到結(jié)束，總體來(lái)說(shuō)此次活動(dòng)圓滿成功，本次活動(dòng)豐富了同學(xué)們的課余生活，拉近社團(tuán)成員之間的距離，也讓成員之間有一個(gè)良好的溝通交流機(jī)會(huì)，為我們以后的工作發(fā)展奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
其中表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1）廣大社團(tuán)成員積極參與到活動(dòng)當(dāng)中，將社團(tuán)的事當(dāng)作自己的事情來(lái)做，積極負(fù)責(zé)。
2）鍛煉了社團(tuán)成員的能力，活動(dòng)進(jìn)行前進(jìn)行了明確的分工，條理清晰。在活動(dòng)過(guò)程當(dāng)中各成員有了不同程度的鍛煉，全校師生積極參與到活動(dòng)當(dāng)中，表明了對(duì)我們?cè)呵鄥f(xié)的信任和支持。
雖然這次活動(dòng)進(jìn)行的成功，但在一些細(xì)節(jié)方面還應(yīng)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
1）對(duì)于活動(dòng)準(zhǔn)備不足，我們必須承認(rèn)存在不足和失誤，我們必須深刻認(rèn)識(shí)并在未來(lái)的工作中加以改進(jìn)，這一點(diǎn)關(guān)系到我們社團(tuán)的今后發(fā)展。
2）活動(dòng)前期預(yù)算失誤，造成不必要的浪費(fèi)。
總而言之，這次活動(dòng)是成功的！在每一次活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并積極改進(jìn)，進(jìn)而超越過(guò)去，不斷進(jìn)步。我們相信在青協(xié)全體成員的共同努力下，協(xié)會(huì)一定會(huì)越辦越好！
微笑服務(wù)活動(dòng)總結(jié)2
每年的5月8日為世界微笑日，又稱國(guó)際微笑日，是由世界精神衛(wèi)生組織在1948年確立的唯一一個(gè)慶祝人類行為表情的節(jié)日，微笑猶如春風(fēng)拂面，亦猶如一米陽(yáng)光，帶來(lái)力量與美好，在人與人之間傳遞愉悅與友善，增進(jìn)社會(huì)和諧。
清晨，每位老師早早等在接待處，微笑地迎接班上每一位小朋友�！靶∨笥言缟虾�！”“老師早上好！”每個(gè)人臉上都洋溢著燦爛的笑容，一切都是那么的美好。5月7日，新蕾幼兒園開(kāi)展了“小微笑擁抱大世界”世界微笑日主題教育系列活動(dòng)。
首先結(jié)合圖片和視頻讓幼兒了解“世界微笑日”的由來(lái)和微笑的積極意義，然后組織孩子們通過(guò)“比笑臉”、“畫笑臉”、“送笑臉”等各種趣味游戲親身體驗(yàn)微笑的“魔力”——開(kāi)心、快樂(lè)和幸福。在教師的引導(dǎo)下，孩子們的臉上個(gè)個(gè)洋溢著燦爛的笑容，幸福感爆棚！
認(rèn)識(shí)微笑日：在教師的介紹講解下，懂得了微笑能給人帶來(lái)快樂(lè)，微笑在生活中的積極作用，鏡頭記錄下他們開(kāi)心、快樂(lè)的一刻，留下了最美、最燦爛的笑容。
微笑天使：各班的小禮儀化身“微笑天使”，在班級(jí)門口與教師共同迎接小朋友們，微笑回應(yīng)著微笑，一聲簡(jiǎn)單的“小朋友早、叔叔阿姨早上好”，無(wú)需過(guò)多的語(yǔ)言，讓整個(gè)幼兒園里處處洋溢著幸福的笑臉。
微笑名片：面對(duì)鏡子，上揚(yáng)嘴角，照照自己笑臉。孩子們還互相比誰(shuí)笑得更燦爛，他們用畫筆畫下自己天真無(wú)邪的笑臉。
送甜甜微笑：將自己精心制作的甜美微笑卡送給了弟弟妹妹，贈(zèng)給爸爸媽媽、爺爺奶奶，讓微笑在大家身邊傳遞。
樵樵說(shuō)：“你好小妹妹，這是我做的微笑卡，送給你！”；
坤坤說(shuō)：“奶奶，我把微笑卡片送給您，祝您天天開(kāi)心快樂(lè)！”坤坤奶奶收下明信片，開(kāi)心地都合不攏嘴了。
微笑看似簡(jiǎn)單的一個(gè)面部表情，卻蘊(yùn)含很多的感情色彩，嘴角彎起的弧度，勾勒出溫暖和希望。通過(guò)世界微笑日活動(dòng)，孩子們不僅懂得了微笑是人際間交流最美的語(yǔ)言，而且孩子們也學(xué)會(huì)了熱愛(ài)生活，更加珍愛(ài)身邊的人。從綻放甜美微笑開(kāi)始，遇見(jiàn)暖心未來(lái)，讓生活中的每一天都成為“微笑日”。
微笑服務(wù)活動(dòng)總結(jié)3
1978年，5月8日被確定為世界微笑日，因此本月本部門圍繞這個(gè)主題舉辦了“微笑人生，構(gòu)建和諧”為口號(hào)的活動(dòng)，藉著世界微笑日與校心理健康月的到來(lái)，于是策劃此次微笑握手行動(dòng)，旨在通過(guò)微笑，握手，消除陌生人之間的芥蒂，更好的交流與溝通�；顒�(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)
本次活動(dòng)時(shí)間為20xx年4月21日中午（星期二），地點(diǎn)在女生食堂前坪，活動(dòng)時(shí)對(duì)象是全校學(xué)生，在本次活動(dòng)之前，本部門進(jìn)行過(guò)前期的宣傳，召開(kāi)過(guò)兩次心理委員例會(huì)，和一次部門分配工作會(huì)議，通過(guò)三次會(huì)議，以心理委員作為媒介向本系各班每個(gè)同學(xué)宣傳，并借此使其能了解本次活動(dòng)的意義。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
在活動(dòng)當(dāng)天各班推選了3名“微笑天使”由她們手持彩色氣球，保持燦爛的微笑跟陌生或熟悉的.同學(xué)握手。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還準(zhǔn)備了一些趣味問(wèn)答的游戲環(huán)節(jié)，也有關(guān)于心理方面的知識(shí)，讓參與的同學(xué)進(jìn)行有獎(jiǎng)問(wèn)答。在現(xiàn)場(chǎng)我部門還準(zhǔn)備了一個(gè)微笑橫幅，讓路往的同學(xué)簽字并留下一句“微笑宣言”，另外一個(gè)項(xiàng)目是由本部門免費(fèi)照相，拍下同學(xué)們的笑臉來(lái)見(jiàn)證此次活動(dòng)的意義，活動(dòng)持續(xù)了近兩個(gè)小時(shí)結(jié)束。
本次“微笑人生，構(gòu)建和諧”的活動(dòng)雖然結(jié)束了，但經(jīng)過(guò)總結(jié)從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氛圍來(lái)看，還是少許不足，首先在宣傳上可能還不夠廣泛，在過(guò)往的同學(xué)們都不太了解我們的活動(dòng)，此外“微笑天使”也不夠主動(dòng)，有些膽怯，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)有些亂，做得不夠好，安排也不是很到位，整體來(lái)看還不夠完善，但通過(guò)這次的不足，我們相信吸取教訓(xùn)，下次會(huì)做得更好。
活動(dòng)承辦部門
本次活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)是由工經(jīng)系心理咨詢部主辦，有工程經(jīng)濟(jì)系辦公室協(xié)辦，通過(guò)兩個(gè)部門的合作，增進(jìn)彼此的了解和默契，并在活動(dòng)中展開(kāi)各自的長(zhǎng)處，合作也很愉快。
活動(dòng)總結(jié)
本次活動(dòng)讓同學(xué)們對(duì)心理咨詢部有一個(gè)更深一步的了解，也更加注意心理的重要性。渲染積極向上的生活態(tài)度，塑造大學(xué)應(yīng)有的精神面貌，對(duì)自己也有一個(gè)更深一層的認(rèn)識(shí)。對(duì)待別人時(shí)刻微笑，笑迎每一天。本系各班心理委員都積極配合本部們活動(dòng)，以及本部門成員都以飽滿的太度迎接每次活動(dòng)，活動(dòng)中可能有些欠缺，但從中我們獲取經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到一些東西，相信下個(gè)月我部門會(huì)有更出色的表現(xiàn)。
微笑服務(wù)活動(dòng)總結(jié)4
今年來(lái)，xx縣工商局圍繞“講忠誠(chéng)、樹(shù)正氣、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”主題，抓住干部作風(fēng)建設(shè)年契機(jī)，從群眾反映最突出的問(wèn)題抓起，從基層意見(jiàn)最大的問(wèn)題改起，從企業(yè)要求最強(qiáng)烈的事情做起，在全局系統(tǒng)開(kāi)展“微笑優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，大力推行“便企、助企、護(hù)企、聯(lián)企、扶企”五項(xiàng)服務(wù)措施。
為使活動(dòng)不流于形式、流于口頭、流于案頭，該局對(duì)“微笑優(yōu)質(zhì)服務(wù)”進(jìn)行了細(xì)化和注解。
一、搭建“便企”平臺(tái)，開(kāi)辟工商服務(wù)企業(yè)新途徑
1、營(yíng)造人性化的服務(wù)環(huán)境。按照“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的要求，推行“微笑優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的活動(dòng)，推進(jìn)基層工商所和登記窗口規(guī)范化建設(shè)，倡導(dǎo)“企業(yè)的需要就是我們的努力的方向，企業(yè)的滿意就是我們工作的標(biāo)準(zhǔn)”的理念，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)人性化的服務(wù)環(huán)境。
2、建立網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)。依托省工商局紅盾信息網(wǎng)，建立“企業(yè)之家在線服務(wù)平臺(tái)”，突出工商政務(wù)服務(wù)、企業(yè)工商信用體系、執(zhí)法監(jiān)管服務(wù)三方面內(nèi)容，逐步推行網(wǎng)上登記、網(wǎng)上年檢、網(wǎng)上維權(quán)、網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上信息發(fā)布等網(wǎng)上服務(wù)項(xiàng)目。
3、開(kāi)展“綠色服務(wù)通道”。推行“綠卡”服務(wù)制度，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)區(qū)域的企業(yè)發(fā)給“聯(lián)系服務(wù)企業(yè)責(zé)任牌”，實(shí)行“跟蹤督辦、限時(shí)快辦、主動(dòng)協(xié)辦、預(yù)約上門辦”等服務(wù)措施。
4、整合工商許可職能。該局以注冊(cè)窗口進(jìn)駐政務(wù)大廳服務(wù)中心辦公為契機(jī)，全面整合注冊(cè)登記、動(dòng)產(chǎn)抵押、展銷會(huì)登記、戶外廣告登記等行政許可職能，實(shí)行集中辦公，一個(gè)窗口對(duì)外；繼續(xù)完善企業(yè)注冊(cè)官制度，建立健全業(yè)務(wù)培訓(xùn)、質(zhì)量評(píng)析、獎(jiǎng)懲激勵(lì)等工作機(jī)制。
5、推行就近登記。委托工商所登記個(gè)體工商戶、獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)的注冊(cè)工作，對(duì)邊遠(yuǎn)山區(qū)的企業(yè)實(shí)施就近登記，進(jìn)一步方便廣大企業(yè)和個(gè)體工商戶。3月20日，該局熱心為招商引資項(xiàng)目服務(wù)，郴洲老板楊全兵先生投資300萬(wàn)元，開(kāi)發(fā)大坪鄉(xiāng)石牛寨景區(qū)，組建xx縣石牛寨景區(qū)開(kāi)發(fā)有限公司，該局主動(dòng)派注冊(cè)分局局長(zhǎng)李友興、副局長(zhǎng)黎斌等同志到大坪漿市上門服務(wù)，指導(dǎo)該公司完備資料，三個(gè)小時(shí)就為楊全兵先生頒發(fā)了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。楊老板極為高興，他在紅盾網(wǎng)上向xx縣工商局發(fā)來(lái)了感謝信。
6、大力推行“上門送年檢，就地解急難”活動(dòng)。要求注冊(cè)分局、各工商所改變以往“坐、等、靠”的年檢方式，對(duì)轄區(qū)企業(yè)實(shí)行定人定時(shí)服務(wù)，由工作人員深入企業(yè)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)年檢，現(xiàn)場(chǎng)年檢中，除一些有前置審批等特殊規(guī)定的企業(yè)外，要求一律由經(jīng)辦人員一審?fù)ㄟ^(guò)，減少不必要的手續(xù)和程序。設(shè)定企業(yè)年檢時(shí)限為3個(gè)工作日，對(duì)一些年檢事項(xiàng)簡(jiǎn)單的企業(yè)要求做到即來(lái)即辦。到目前為止，已通過(guò)年檢的企業(yè)620戶，年檢率達(dá)到了80%。
二、創(chuàng)新“助企”制度，突出工商服務(wù)企業(yè)新措施
1、建立信息指南發(fā)布制度。通過(guò)媒體、互聯(lián)網(wǎng)等公開(kāi)渠道，及時(shí)傳遞相關(guān)政策法律信息；公開(kāi)有關(guān)市場(chǎng)主體登記、注銷、年檢以及經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等信息，為地方政府提供決策參考，并使投資者了解行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，避免盲目進(jìn)入，減少市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)；通過(guò)公布違法違規(guī)案例、發(fā)布消費(fèi)投訴信息等形式，讓經(jīng)營(yíng)者引以為戒，并使公眾更多了解工商工作。
2、完善企業(yè)規(guī)范引導(dǎo)制度。通過(guò)法律、法規(guī)宣傳和培訓(xùn)，開(kāi)展商業(yè)秘密保護(hù)、定牌加工、合同規(guī)范、廣告經(jīng)營(yíng)等方面的行政指導(dǎo)工作，引導(dǎo)企業(yè)建章立制、守法經(jīng)營(yíng)。
3、健全企業(yè)信用激勵(lì)制度。在建立健全企業(yè)信用分類等級(jí)檔案的基礎(chǔ)上，采取信用獎(jiǎng)勵(lì)的辦法，通過(guò)“守信用重合同”、“信用良好企業(yè)”認(rèn)定等方式促進(jìn)企業(yè)追求良好信用的經(jīng)營(yíng)理念。大力宣傳遵紀(jì)守法、敢于創(chuàng)新、熱心社會(huì)公益的企業(yè)典型，提升企業(yè)形象。4月，鐘文格副局長(zhǎng)率領(lǐng)市場(chǎng)分局的兩位干部到城關(guān)、長(zhǎng)壽、安定、南江、梅仙、伍市等地為湖南湘平路橋建筑有限公司申報(bào)國(guó)家級(jí)“守信用、重合同”單位和岳陽(yáng)金壽制藥有限公司、岳陽(yáng)震宇科技開(kāi)發(fā)有限公司、xx縣湘北絕緣材料有限公司等10家企業(yè)申報(bào)省級(jí)“守信用、重合同”單位，上門辦公，幫助他們完善申報(bào)資料，并及時(shí)報(bào)送，通過(guò)該局的努力，這些企業(yè)近期可獲批準(zhǔn)。
4、推行工商行政告誡制度。在巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為有違法苗頭或傾向的，提前介入，進(jìn)行預(yù)先提醒、規(guī)勸、告知、警示；對(duì)具體執(zhí)法中輕微違法行為，屬現(xiàn)場(chǎng)能夠予以糾正的，以口頭或書面告知形式，指導(dǎo)行政相對(duì)人當(dāng)場(chǎng)予以糾正；對(duì)當(dāng)場(chǎng)不能糾正的，通知限期整改，給違法行政相對(duì)人自行糾正違法行為的機(jī)會(huì)和時(shí)間；作好行政案件回訪，杜絕“只罰不糾”，做到有違必糾，指導(dǎo)行政相對(duì)人改正違法行為。
三、完善“護(hù)企”機(jī)制，營(yíng)造工商維權(quán)新環(huán)境
1、完善打假維權(quán)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。鼓勵(lì)企業(yè)加入xx工商系統(tǒng)與名優(yōu)企業(yè)聯(lián)手打假維權(quán)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，保護(hù)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
2、建立維權(quán)綜合服務(wù)平臺(tái)。構(gòu)筑集自助咨詢、在線受理、執(zhí)法調(diào)度、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)監(jiān)管、媒體廣告實(shí)行監(jiān)測(cè)等功能為一體的12315執(zhí)法體系，使之成為企業(yè)維權(quán)投訴、咨詢舉報(bào)的綜合平臺(tái)；通過(guò)“二會(huì)一站”的建設(shè)，逐步建成我縣消保維權(quán)的立體網(wǎng)絡(luò)。
3、實(shí)施維權(quán)預(yù)警通報(bào)。加強(qiáng)與外地兄弟部門的執(zhí)法協(xié)作與案例收集，統(tǒng)計(jì)分析我縣企業(yè)受侵權(quán)的主要形態(tài)、特點(diǎn)、保護(hù)程度等，適時(shí)通報(bào)有關(guān)部門引起關(guān)注，通過(guò)紅盾網(wǎng)、短信息等形式對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行通報(bào)預(yù)警。
四、暢通“聯(lián)企”渠道，實(shí)現(xiàn)工商企業(yè)新互動(dòng)
1、完善企業(yè)工商聯(lián)絡(luò)員制度。爭(zhēng)取今年內(nèi)在全縣所有企業(yè)設(shè)立工商聯(lián)絡(luò)員，形成xx縣工商局登記口、工商所和企業(yè)定點(diǎn)定人聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)；通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、書信來(lái)往、網(wǎng)上交流等方式促進(jìn)工商部門與企業(yè)溝通聯(lián)系的經(jīng)�；�，增強(qiáng)服務(wù)工作的針對(duì)性；加大企業(yè)工商聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)力度，依托個(gè)私協(xié)會(huì)、縣消協(xié)及行業(yè)協(xié)會(huì)等舉辦培訓(xùn)班，力爭(zhēng)兩年內(nèi)對(duì)全縣所有的企業(yè)工商聯(lián)絡(luò)員輪訓(xùn)一遍。
2、建立工商事務(wù)行政指導(dǎo)員制度。在該局內(nèi)部各業(yè)務(wù)股室設(shè)立工商事務(wù)指導(dǎo)員，為企業(yè)提供行政指導(dǎo)服務(wù)。積極開(kāi)展企業(yè)投資及經(jīng)營(yíng)、商標(biāo)使用、廣告發(fā)布等活動(dòng)的事前咨詢；主動(dòng)提供企業(yè)改制、組建集團(tuán)發(fā)展輔導(dǎo)以及爭(zhēng)創(chuàng)馳名、著名及知名商標(biāo)等商標(biāo)戰(zhàn)略實(shí)施輔導(dǎo)。
3、深化重點(diǎn)企業(yè)掛鉤聯(lián)系制度。在原有對(duì)重點(diǎn)企業(yè)掛鉤服務(wù)的基礎(chǔ)上，將掛鉤范圍擴(kuò)大到伍市工業(yè)園及鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)小區(qū)等重點(diǎn)園區(qū)，建立重點(diǎn)企業(yè)、重大項(xiàng)目局領(lǐng)導(dǎo)直接掛鉤、相關(guān)股室專人負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，實(shí)行項(xiàng)目籌備聯(lián)絡(luò)員、無(wú)償?shù)怯浄⻊?wù)代理、項(xiàng)目落地跟蹤等措施，進(jìn)一步促進(jìn)重點(diǎn)企業(yè)的快速發(fā)展，重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目及投資引資項(xiàng)目的快速落地。今年該局黨組班子成員、中層骨干已掛牌聯(lián)系相關(guān)重點(diǎn)企業(yè)54家，受到一致好評(píng)。
4、開(kāi)通“企業(yè)之家”服務(wù)熱線。各業(yè)務(wù)股室和基層工商所開(kāi)通“企業(yè)之家”服務(wù)熱線電話，為企業(yè)和群眾提供政策、業(yè)務(wù)、信息咨詢和預(yù)約服務(wù)，接受企業(yè)的投訴和舉報(bào)。
5、建立懇談會(huì)、接待日、開(kāi)放日制度。定期召開(kāi)服務(wù)對(duì)象座談會(huì)以及局長(zhǎng)接待日活動(dòng)。嘗試建立工商開(kāi)發(fā)日制度，今年定期邀請(qǐng)有關(guān)企業(yè)和人員現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)工商機(jī)關(guān)工作內(nèi)容和運(yùn)用機(jī)制，增加透明度，樹(shù)立親企、親民、親商良好形象。
五、加大“扶企”力度，推動(dòng)工商促進(jìn)經(jīng)濟(jì)新發(fā)展
1、充分發(fā)揮工商職能，促進(jìn)各類企業(yè)發(fā)展。一是認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府《關(guān)于鼓勵(lì)和促進(jìn)全民自主創(chuàng)業(yè)的若干意見(jiàn)》和市局的《實(shí)施細(xì)則》的精神，搭建內(nèi)資、外資、非公經(jīng)濟(jì)平等競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，支持鼓勵(lì)個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)投資我縣支柱產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)，努力推進(jìn)“工業(yè)興縣、旅游活縣、物流旺縣”的建設(shè)。
2、深化商標(biāo)品牌戰(zhàn)略，促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新。引導(dǎo)企業(yè)運(yùn)用商標(biāo)品牌戰(zhàn)略提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，大力推進(jìn)縣域品牌建設(shè)；多方面采取扶持引導(dǎo)措施，力促xx實(shí)現(xiàn)商標(biāo)大縣與商標(biāo)強(qiáng)縣目標(biāo)；認(rèn)真做好商標(biāo)品牌的培育、孵化工作，積極指導(dǎo)各類企業(yè)主動(dòng)、盡早申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)，申請(qǐng)知名商標(biāo)、著名商標(biāo)、馳名商標(biāo)認(rèn)定，走自主創(chuàng)牌之路；扶持培育一批“名、特、優(yōu)、新、稀”地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)品牌，促進(jìn)一方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。今年，該局上門為玉峰實(shí)業(yè)、平豐實(shí)業(yè)等企業(yè)申報(bào)了省著名商標(biāo)，目前已通過(guò)初審，年底有望申報(bào)成功。
3、著眼當(dāng)前熱點(diǎn)，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。一是積極指導(dǎo)農(nóng)民專業(yè)合作社登記。以《農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社法》施行為契機(jī)，開(kāi)展普法宣傳，運(yùn)用登記事務(wù)助導(dǎo)制，指導(dǎo)農(nóng)民專業(yè)合作社登記；通過(guò)信息披露、走訪座談等指導(dǎo)手段，引導(dǎo)以多種利益聯(lián)結(jié)形成“公司+專業(yè)合用社（行業(yè)協(xié)會(huì)）+農(nóng)戶”的經(jīng)營(yíng)模式，促進(jìn)農(nóng)業(yè)企業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，不斷提高農(nóng)業(yè)市場(chǎng)化程度。二是服務(wù)適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)要求的物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展。大力引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展農(nóng)村連銷經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)代流通方式，積極培育農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)銷等專業(yè)戶和農(nóng)村各類流通中介組織。
通過(guò)該局全力創(chuàng)建“企業(yè)之家”活動(dòng)，全局的服務(wù)意識(shí)正在增強(qiáng)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的理念正在提升，干部職工的執(zhí)法行為正在規(guī)范，相信不久一支素質(zhì)高、態(tài)度好、服務(wù)優(yōu)、效率高、作風(fēng)硬的嶄新工商隊(duì)伍形象會(huì)展示在xx人民面前。
微笑服務(wù)活動(dòng)總結(jié)5
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，營(yíng)造活動(dòng)氛圍
人社局"微笑服務(wù)？和諧就業(yè)"動(dòng)員會(huì)召開(kāi)后，中心認(rèn)真研究制定了切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案，并細(xì)化、落實(shí)各項(xiàng)具體工作措施，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各科室齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制，確保創(chuàng)建活動(dòng)順利推進(jìn)。
二、實(shí)行"五保一諾"，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
�。ㄒ唬╅_(kāi)展服務(wù)理念教育活動(dòng)，保證服務(wù)意識(shí)到位。積極倡導(dǎo)"躬耕為民"服務(wù)理念，結(jié)合工作實(shí)際，通過(guò)對(duì)優(yōu)秀服務(wù)行業(yè)的觀摩學(xué)習(xí)、討論交流、參觀考察等靈活多樣的形式，開(kāi)展職業(yè)道德、職業(yè)修養(yǎng)、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)行為教育，使廣大干部職工牢固樹(shù)立"為民、惠民、便民、利民"的服務(wù)意識(shí)。
�。ǘ╅_(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，保證服務(wù)素質(zhì)到位。開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，使廣大工作人員熟練掌握有關(guān)促進(jìn)就業(yè)的各項(xiàng)政策措施和社會(huì)保障等方面的相關(guān)知識(shí)；開(kāi)展"勞動(dòng)99"三版應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)，運(yùn)用現(xiàn)代化手段為廣大求職者和用人單位服務(wù)；開(kāi)展公共服務(wù)禮儀知識(shí)講座，提高服務(wù)意識(shí)和水平。
�。ㄈ╅_(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口創(chuàng)建活動(dòng)，保證精細(xì)服務(wù)到位。通過(guò)在服務(wù)場(chǎng)所設(shè)立微笑服務(wù)提示牌、標(biāo)志牌、示范崗和服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)器，張貼宣傳畫，佩戴服務(wù)標(biāo)志，懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式，廣泛宣傳微笑服務(wù)品牌，樹(shù)立微笑服務(wù)形象。
�。ㄋ模╅_(kāi)展創(chuàng)新服務(wù)推廣活動(dòng)，保證服務(wù)質(zhì)量到位。實(shí)行亮牌上崗，實(shí)行公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容、程序、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任人"四公開(kāi)"；建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系、質(zhì)量保證體系、效能評(píng)價(jià)體系；運(yùn)用信息化手段開(kāi)展公共就業(yè)服務(wù)，積極探索推行手機(jī)信息等業(yè)務(wù)應(yīng)用，豐富公共就業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和方式。
（五）開(kāi)展服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)，保證服務(wù)效能到位。實(shí)行單位負(fù)責(zé)人窗口輪流執(zhí)崗代班制度，在一線解決群眾反映的問(wèn)題；開(kāi)展公共就業(yè)服務(wù)文明用語(yǔ)征集推廣活動(dòng)，公共就業(yè)服務(wù)滿意度評(píng)選活動(dòng)；開(kāi)展信息化服務(wù)大練兵活動(dòng)，形成學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能、服好務(wù)的良好氛圍，把"微笑服務(wù)？和諧就業(yè)"主題活動(dòng)融入每個(gè)工作環(huán)節(jié)，貫穿公共就業(yè)服務(wù)的全過(guò)程。
�。⿲�(shí)行公開(kāi)承諾服務(wù)，提高服務(wù)滿意度。建立健全承諾、踐諾、評(píng)諾、兌諾制度，開(kāi)展首問(wèn)負(fù)責(zé)制，實(shí)行一次性告知和"AB角"制度，增強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識(shí)；實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制，明確辦理時(shí)限，嚴(yán)格執(zhí)行，提高工作效率；推行服務(wù)社會(huì)公開(kāi)承諾，各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容面向社會(huì)公開(kāi)；建立責(zé)任追究制度，保證各項(xiàng)服務(wù)按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)承諾。
微笑服務(wù)活動(dòng)總結(jié)6
冬日里，同學(xué)們?cè)谛@里忙忙碌碌，為了使校園的氣氛更加和諧與溫馨化，同時(shí)把我們心里最熱情的一塊土地，用最開(kāi)心最浪漫的笑容表現(xiàn)出來(lái)，我們開(kāi)展了微笑征集活動(dòng)，在活動(dòng)中也讓大家相信不管生活中遇到什么困難，只要能用微笑去面對(duì)，那么你就跨過(guò)了第一步，剩下的你也就很容易走過(guò)。
微笑，是表達(dá)人們心情的最美好的符號(hào)；微笑，是人與人之間最默契的問(wèn)候；微笑，是最衷心的祝福，是最真誠(chéng)的鼓勵(lì)，是自信的表現(xiàn)。捕捉真摯的笑臉，記錄和諧校園，為了展現(xiàn)大學(xué)生的陽(yáng)光燦爛，特此舉行了以“給別人微笑，給自己微笑，溫暖你我他”為主題的笑臉征集活動(dòng)。
在現(xiàn)實(shí)生活中，如果人人臉上都帶著微笑，就會(huì)使置身其中的人感到融洽、平和，它對(duì)促進(jìn)社會(huì)、學(xué)校的和諧具有積極的意義。發(fā)現(xiàn)生活之美，共享喜悅時(shí)刻。笑容，是人類最美的語(yǔ)言，綻放在校園的每一個(gè)角落，它還是一種態(tài)度：愛(ài)生命，愛(ài)生活，愛(ài)自己。一張張燦爛的笑臉，就像一朵朵盛開(kāi)的花，思想?yún)R報(bào)專題洋溢著青春與快樂(lè)，綻放出熱情與夢(mèng)想，在校園里傳遞著“幸福是醫(yī)、和諧是醫(yī)”的理念。我們每一個(gè)人都是校園里的明星，我們用微笑感染周圍的每一個(gè)人，用笑臉表達(dá)我們對(duì)生活的熱愛(ài)，一個(gè)微笑感動(dòng)一個(gè)人，一起用微笑感動(dòng)整個(gè)校園。
為期一個(gè)星期的微笑征集活動(dòng)，很快就結(jié)束了，在活動(dòng)中，各部門活動(dòng)有序完成。
此次“給別人微笑，給自己微笑，溫暖你我他”和諧校園笑臉征集活動(dòng)得到了全體同學(xué)的廣泛參與，共征集到了100余張笑臉照片，最后精心篩選出了20張笑臉照片�；顒�(dòng)明確突出了心理健康的主題，深化心理健康教育形式，促進(jìn)了學(xué)生在活動(dòng)中自我教育、感悟分享、健康成長(zhǎng)。同學(xué)們紛紛表示，笑臉征集活動(dòng)對(duì)于宣傳心理健康起到了很好的推動(dòng)作用，對(duì)心理健康有了更清晰的認(rèn)識(shí)，也了解了更多的心理健康知識(shí)，很好的豐富了和諧的校園文化，相信他們一定會(huì)更加注重心理健康，以一個(gè)健康、積極的狀態(tài)去創(chuàng)造屬于他們的未來(lái)。
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