工作實(shí)習(xí)期總結(jié)（精選10篇）
緊張而又充實(shí)的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，回顧這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，知識(shí)和能力都得到了很大提高，在實(shí)習(xí)總結(jié)中記錄下這來之不易的成果吧。但很多人說起寫實(shí)習(xí)總結(jié)都是毫無頭緒吧！以下是小編精心整理的工作實(shí)習(xí)期總結(jié)（精選10篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作實(shí)習(xí)期總結(jié)1
時(shí)光如白駒過隙，在忙碌中來到了20xx年年底，回顧10月到12月的工作歷程，在這期間我對長江項(xiàng)目整治與護(hù)岸工程有了更深的了解，對各種測量設(shè)備使用的熟練程度也有了一定的加深，因此我將這3個(gè)月的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、心得總結(jié)如下：
從7月來到長江項(xiàng)目，最先接觸到的是單波束，剛開始一點(diǎn)一點(diǎn)看說明書、操作手冊逐漸了解儀器，到后來由同事帶領(lǐng)上船操作儀器，再到后來自己能帶領(lǐng)別人完成外業(yè)測量，這期間我總結(jié)了很多，由于長江項(xiàng)目的特殊性，護(hù)岸工程基本都需要頂岸測量拋石區(qū)域，因此很容易擱淺，這就需要我們對潮位和測量船舶吃水都很了解，盡量減少對換能器的磕碰，但是常在河邊走，哪有不濕鞋，如果發(fā)生換能器磕碰石頭，對于經(jīng)歷了最初3個(gè)月學(xué)習(xí)的我來說已經(jīng)可以做到對儀器進(jìn)行初步檢查，判斷是否損壞或能否繼續(xù)完成外業(yè)測量，如換能器未損壞，初步判斷測深桿彎曲程度，拆掉彎曲部分，將剩余筆直部分重新組裝，并重新量取天線高，固定換能器，更改hypack參數(shù)，即可繼續(xù)進(jìn)行外業(yè)測量。
部分特別淺的區(qū)域，我們還要換更小的船舶測量，這就需要我們經(jīng)常拆卸單波束、再重新安裝單波束，所以我對單波束的安裝也能做到得心應(yīng)手，至于內(nèi)業(yè)的處理，長江項(xiàng)目采用RTK三維無驗(yàn)潮模式，只需要添加聲速改正即可，打假-排序-CAD出數(shù)據(jù)-數(shù)據(jù)比對，以及用hass出工前、工后1：500和1：1000水深圖，我也能熟練掌握，包括繪圖儀的使用、紙張更換。
在長江項(xiàng)目使用的比較頻繁的還有多波束和側(cè)掃聲納，多波束最開始接觸到的是seabat 7125，然后是康斯伯格EM2040，最初使用seabat 7125時(shí)，由于7k的控制臺(tái)很多選項(xiàng)都需要手動(dòng)控制，因此需要我們隨時(shí)根據(jù)信號(hào)質(zhì)量進(jìn)行相關(guān)調(diào)整，比如gain、TVG、吸收損耗參數(shù)和擴(kuò)散損耗參數(shù)等，到后來更換了EM2040，我有幸參與了EM2040安裝的全部過程，對多波束安裝流程，包括探頭長、寬的量取，TX、RX之間的差值在db中的設(shè)置有了初步了解，對跑多波束roll、pitch、heading的校準(zhǔn)和算取也獨(dú)自完成過3次，跑校準(zhǔn)之前要先將db中的roll、pitch、heading值清零，roll的校準(zhǔn)需要在平坦區(qū)域同線反向測量，pitch的校準(zhǔn)在有特征區(qū)域同線反向測量，heading的校準(zhǔn)在特征區(qū)域同向不同線測量，兩測線間距離長江項(xiàng)目采用15m，換能器左右開角各60°，同時(shí)roll、pitch、heading的求取也有嚴(yán)格的順序要求，先算roll，將算出來的roll值輸入改正后再算pitch，算完再輸入改正后算heading，所有都算完還要將框選范圍調(diào)至1m，再細(xì)致的檢查搭接情況，如搭接情況不好roll、pitch、heading要多算幾組求平均值。
內(nèi)業(yè)處理軟件QINSY使用的也很多，可以熟練的處理數(shù)據(jù)并導(dǎo)出pts，格網(wǎng)之間做差、差值的正態(tài)分布情況等功能也會(huì)使用，QINSY功能十分強(qiáng)大，我只是學(xué)會(huì)了一些皮毛，今后還有更多的功能需要我去學(xué)習(xí)。
側(cè)掃聲納用的也很多，在外業(yè)測量時(shí)要時(shí)刻關(guān)注施工船舶鋼纜的走向和位置，并判斷是否可以測量，還要時(shí)刻關(guān)注水深和盲區(qū)大小，以防盲區(qū)覆蓋到測量區(qū)域，通過6個(gè)月的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)可以獨(dú)立完成外業(yè)測量和內(nèi)業(yè)sonarwize、discover處理數(shù)據(jù)。
通過在長江項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，我一共學(xué)會(huì)了單波束、seabat 7125、EM2040、EdgeTech 4200、RTK、水準(zhǔn)儀這些設(shè)備，全站儀用的還不是很熟練，今后我將加強(qiáng)測繪理論知識(shí)和各設(shè)備專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不荒廢這1年珍貴的實(shí)習(xí)期。
工作實(shí)習(xí)期總結(jié)2
通過這次工作實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了許多，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人一生不可能都是一帆風(fēng)順的，要勇敢去面對人生中的每個(gè)困難！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了工作中應(yīng)該有認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和心態(tài)與求知的精神，不管遇到什么事都要去思考，多聽別人的建議，戒急戒躁，對自己所做的事情負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，一旦承諾了就要努力去實(shí)現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對實(shí)際的文秘工作的有了實(shí)際的接觸從而是一個(gè)新的開始，更好地為我們今后的工作積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
我知道工作是長期的事業(yè)，要有持之以恒的品質(zhì)和吃苦耐勞的精神。在實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)并掌握了一些與人交往的技能。在此期間，我注意觀察了有經(jīng)驗(yàn)的同事是怎樣與人交往，怎樣處理工作中人與人之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間，我從末無故缺勤。我勤奮好學(xué)，謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心接受。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)校學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。在工作中我能夠做到服從指揮，尊重領(lǐng)導(dǎo)，與同事友好相處，工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),且保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
當(dāng)然，通過這次工作實(shí)習(xí)，我在有所收獲的情況下，也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足，對此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們在這段時(shí)間里對我的指導(dǎo)和教誨。
通過這次實(shí)習(xí)，我不僅專業(yè)知識(shí)增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自我。作為一名會(huì)計(jì)從業(yè)者，所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會(huì)的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計(jì)算機(jī)知識(shí)，因?yàn)樾〉郊彝サ睦碡?cái)，大到相關(guān)的投資，都需要一個(gè)人有很強(qiáng)的理財(cái)思路。可以說，近1個(gè)月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得：
第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等！踏進(jìn)公司的辦公室，只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到會(huì)計(jì)部，主任并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識(shí)，所以跟主任建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些會(huì)計(jì)實(shí)際知識(shí)，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，在這次的工作中，我真正學(xué)到了會(huì)計(jì)教科書上所沒有的知識(shí)，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí)，老師就跟我說，想做會(huì)計(jì)這一塊，激情與耐心必不可少，在整理帳簿這方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，需要你有耐心去實(shí)事求是，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的。后來我又進(jìn)行了會(huì)計(jì)帳簿的規(guī)范案例，一遍又一遍的研究，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于會(huì)計(jì)記錄的經(jīng)驗(yàn)。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí)，而在這里真的實(shí)踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對每臺(tái)計(jì)算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
第四是“主動(dòng)出擊”：當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，，師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。有時(shí)我就自高奮勇，獨(dú)自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺很高興，因?yàn)槲业闹鲃?dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識(shí)，并且得到了師傅的認(rèn)可。
工作實(shí)習(xí)期總結(jié)3
今年的專利行政執(zhí)法工作在省、市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，和局領(lǐng)導(dǎo)的正確組織領(lǐng)導(dǎo)下，在縣有關(guān)部門的協(xié)調(diào)和配合下，積極有效地推動(dòng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法工作的開展，加大了知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法工作的宣傳教育和組織培訓(xùn)力度。
一、專利執(zhí)法工作較往年開展得更加有序而緊湊，取得了一定的成績，現(xiàn)將執(zhí)法工作總結(jié)如下：
�。ㄒ唬┬麄鹘逃问酱蟊娀J(rèn)真部署，多措并舉，為"4。26知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳周"和執(zhí)法活動(dòng)營造氛圍�；顒�(dòng)中通過宣傳《專利行政執(zhí)法辦法》、《商標(biāo)法》、《著作權(quán)法》及知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案例進(jìn)行宣傳教育。并發(fā)放宣傳資料1000余份向社會(huì)廣泛宣傳了知識(shí)產(chǎn)權(quán)，營造了全社會(huì)尊重和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的強(qiáng)大氛圍。
�。ǘ┡嘤�(xùn)提高形式經(jīng)常化對具有專利行政執(zhí)法資格的人員進(jìn)行經(jīng)常性教育提高，組織執(zhí)法工作人員到省里參加執(zhí)法培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)行政執(zhí)法政策水平。
�。ㄈ╅_展知識(shí)產(chǎn)權(quán)聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)集中開展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品工作塈保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳現(xiàn)場活動(dòng)，摸底排查主要商品流通市場，集中查處假冒專利行為。由縣知識(shí)產(chǎn)權(quán)局牽頭，組織工商局、縣文廣新局（版權(quán)局）開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)。相關(guān)部門派出2—3名執(zhí)法人員，身穿制服，統(tǒng)一行動(dòng)。重點(diǎn)檢查了農(nóng)機(jī)品、食品、日用品、家電、藥品等領(lǐng)域。檢查商業(yè)場所20家，檢查商品200余種。查處涉嫌假冒專利商品百余件，其中立案3起，結(jié)案3起，結(jié)案率為100%。通過專利的執(zhí)法檢查活動(dòng)，極大地促進(jìn)了全地區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作的開展。
二、存在的問題：
�。ㄒ唬�、執(zhí)法隊(duì)伍力量薄弱，既存在人員少，又無執(zhí)法車輛和專用取證設(shè)備的問題，有待于在今后能夠得到加強(qiáng)和配置。
�。ǘ�(zhí)法力度不夠，有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
�。ㄈ�、執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于在今后的工作中不斷鍛煉和提高。
三、20xx年的計(jì)劃
在今年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法程序，加大日常執(zhí)法力度，為維護(hù)專利權(quán)人的正當(dāng)權(quán)益，規(guī)范和整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序發(fā)揮應(yīng)有的作用。
工作實(shí)習(xí)期總結(jié)4
今年xx月份，我來到了xx酒店進(jìn)行為期xx個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，我在酒店實(shí)習(xí)的客房部分為客務(wù)部和房務(wù)部。房務(wù)部又由三個(gè)部分組成：樓層、洗衣部和pa部。樓層服務(wù)主要是由216套客房組成。客房服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目：獨(dú)立控制中央空調(diào)、私人衛(wèi)浴、彩色遙控電視機(jī)及衛(wèi)星頻道節(jié)目、國內(nèi)及國際直撥電話、冰箱及迷你酒吧、室內(nèi)私人保險(xiǎn)箱、寬帶上網(wǎng)及數(shù)據(jù)接口、語音留言、擦鞋服務(wù)、喚醒服務(wù)、托嬰服務(wù)、24小時(shí)送餐服務(wù)、洗衣服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、兒童活動(dòng)室、地下車庫、酒店車隊(duì)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)中心等。
一、灑店實(shí)習(xí)工作資料
在酒店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會(huì)對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依靠，除了在理解服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫忙。所以，我們能夠說，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場所。于是，在那里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。
1、服務(wù)質(zhì)量
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠�，為其再次光臨打下基礎(chǔ)。并且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在天璽我們看到，酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對于我們短期實(shí)習(xí)生，也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗。對老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說：“你的一舉一動(dòng)都代表了我們天璽，你的形象就是我們天璽的形象。”“客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們�！薄皟H有真誠的服務(wù)，才會(huì)換來客人的微笑�！�
2、酒店文化
飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會(huì)對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依靠，除了在理解服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫忙。所以，我們能夠說，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場所。于是，在那里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷
互聯(lián)網(wǎng)給酒店?duì)I銷帶來了什么？它是一個(gè)很好的信息平臺(tái)。在信息量豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場呈加速度變化的資訊時(shí)代，酒店再也不能以昨日的方式來思考或解決今日的問題，不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今日的事業(yè)�；ヂ�(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就于市場。酒店經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動(dòng)，使無形服務(wù)有形化。它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網(wǎng)站，是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口，類似于傳統(tǒng)名片的作用，但又是一個(gè)比傳統(tǒng)的雜志、電視、報(bào)紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團(tuán)的網(wǎng)站，能夠讓客人在網(wǎng)站上看到集團(tuán)不一樣地區(qū)各個(gè)酒店的情景，了解每個(gè)酒店的客房及價(jià)格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂，為集團(tuán)供給的“一站式服務(wù)”而感到滿意，集團(tuán)各酒店更是能夠到達(dá)網(wǎng)上資源共享。它讓酒店看到很多新的機(jī)會(huì)�；ヂ�(lián)網(wǎng)的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準(zhǔn)確、溝通變得更互動(dòng)�；ヂ�(lián)網(wǎng)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌�，使全球營銷成為可能�；ヂ�(lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制，覆蓋了整個(gè)世界。酒店經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)⒆晕业男畔⒀杆賯魉偷绞澜绺鞯亍Ｊ澜绺鞯氐目蛻粢材軌蚪?jīng)過網(wǎng)上瀏覽，立刻獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網(wǎng)上購買�；ヂ�(lián)網(wǎng)營銷擴(kuò)大了酒店的市場范圍，大大提高了酒店的營銷本事。
二、實(shí)習(xí)工作小結(jié)
我經(jīng)過這次為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程，認(rèn)識(shí)到管理實(shí)踐的重要性。為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下堅(jiān)實(shí)礎(chǔ)。同時(shí)，在實(shí)習(xí)的過程中，也結(jié)識(shí)了很多同事和朋友。
工作實(shí)習(xí)期總結(jié)5
我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實(shí)習(xí)生�；仡欉@半年來的實(shí)習(xí)生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩，正是由于有你們的支持，關(guān)心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)。通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、收獲與認(rèn)識(shí)
對于即將畢業(yè)的我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。最初的半個(gè)月，感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì)，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時(shí)間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實(shí)習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識(shí)的同時(shí)，更是鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識(shí)到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營業(yè)工作，服務(wù)號(hào)每一位顧客是及其重要的。
在實(shí)習(xí)過程中，我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力與經(jīng)驗(yàn)都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅(jiān)持不懂就問。藥房營業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫計(jì)劃，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，可是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪。
二、存在的不足與努力方向
近半年的實(shí)習(xí)，雖然收獲不少�？墒怯捎趧偯媾R社會(huì)，存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法，用量弄錯(cuò)，再加上剛從學(xué)校出來，在面對顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也無計(jì)可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然，我不會(huì)讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
作為一名中藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我深知只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們，所以，我決定到藥店實(shí)習(xí)一段時(shí)間來鍛煉自己。
初踏社會(huì)的時(shí)候，我的心情是激動(dòng)而緊張的。激動(dòng)的是我終于可以長大了，可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，戰(zhàn)勝新的環(huán)境。
一開始，藥店經(jīng)理只是讓我在一旁跟藥店的一位老師學(xué)習(xí)，讓我了解學(xué)習(xí)藥店的流程以及一些常用中藥和一些非常用中藥。雖然每天的學(xué)習(xí)工作很辛苦、很累，但是每天都可以從中學(xué)到知識(shí)，過的很充實(shí)。漸漸的熟悉了各種藥材，同時(shí)也了解到各種藥材的功效和禁忌。例如：大黃的功效為清熱瀉火，止血解毒;此藥孕婦慎用。芒硝有清熱瀉火，瀉下軟堅(jiān)的功效;但是孕婦要禁用此藥，且不宜與三棱同用等等。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我還學(xué)會(huì)能分辨一些常用且易混淆的中藥。例如：
①淮牛膝與川牛膝，均為莧科植物。川牛膝飲片外表灰黑色而粗糙，質(zhì)堅(jiān)，不易折斷，斷面帶纖維性，淡黃白色至黃棕色，氣香味甜。而懷牛膝外皮黃白或土黃色，有細(xì)淺縱紋和稀細(xì)的側(cè)根。質(zhì)柔軟，易折斷，氣微有香味，味帶甜。
�、邳S芪與苦參：黃芪顯粉性，皮部黃白色，木部淡黃色，有放射狀紋理及裂隙，氣微香，味甜，嚼之殘?jiān)��？鄥⑶衅瑪嗝娴S色，木質(zhì)部呈放射狀排列，質(zhì)地堅(jiān)硬，不易折斷，氣微，味極苦。
�、郯仔g(shù)與蒼術(shù)：白術(shù)為不規(guī)則團(tuán)塊狀，表面灰黃色或灰棕色，質(zhì)堅(jiān)硬，不易折斷，斷面不平坦，黃白色至淡棕色，氣清香，味甘微辛。蒼術(shù)呈不規(guī)則的連珠狀，質(zhì)堅(jiān)實(shí)，不易折斷，斷面黃白色或灰白色，散有多數(shù)橙黃色或棕紅色油點(diǎn)，習(xí)稱“朱砂點(diǎn)”，氣特異，味微甘、辛、苦。
在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我還了解到一些關(guān)于藥店的有關(guān)知識(shí)。藥店里準(zhǔn)備的藥材，要?jiǎng)?wù)求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準(zhǔn)備一些，避免不能按方抓藥、配齊，使顧客失望。
在休息或空閑的時(shí)候，我主動(dòng)找我的指導(dǎo)老師和同事，虛心的向他們學(xué)習(xí)，他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e(cuò)誤和缺點(diǎn)，指導(dǎo)老師還對我說，看一個(gè)人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。說我應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自己。
通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己成熟了許多，不再是個(gè)懵懂無知的普通學(xué)生了。特別是在知識(shí)積累方面，我覺得我的知識(shí)要比以前豐富許多，同時(shí)深刻體會(huì)到了實(shí)踐對于學(xué)習(xí)的重要性。
作為一名中藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生，深知藥品對于人類的重要性，所以我在藥店實(shí)習(xí)的這段期間內(nèi)，是很認(rèn)真、很謹(jǐn)慎、不敢有半點(diǎn)馬虎，以安全有效作為自己的職業(yè)道德。同時(shí)我對自己的能力有了一個(gè)更深的了解。
在實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)社會(huì)需要更多的具有高素質(zhì)的復(fù)合型人才，中藥行業(yè)也不例外，所以在今后的工作中我會(huì)要求自己除了掌握豐富的專業(yè)知識(shí)外，還應(yīng)具有較強(qiáng)的動(dòng)手操作能力，擁有較強(qiáng)的交往能力，更好的與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)作。所以，我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)工作中更加努力。
工作實(shí)習(xí)期總結(jié)6
20xx年的日歷已悄然翻過，伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐，回首自己半年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我作出如下個(gè)人工作總結(jié)：
（一）務(wù)實(shí)工作，自我加壓。
今年我在長沙分公司實(shí)習(xí)工作，作為一名建筑人員，我能夠負(fù)責(zé)任的心態(tài)完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。由于工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，我平時(shí)注意自我加壓，利用好時(shí)間多看建筑行業(yè)知識(shí)書籍，多向業(yè)務(wù)精的同事請教。
�。ǘ┱暡蛔�，以期完美。
用心工作、踏實(shí)做人，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過一年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題：
一是業(yè)務(wù)知識(shí)水平有待提高。
二是工作情緒波動(dòng)大，有些懶散。
�。ㄈ┕ぷ黧w會(huì)
今年是我在xx公司工作的第一個(gè)年頭，在基層工作的這一年，我感受頗深：只有學(xué)才知道我剛來的時(shí)候我們的姜工讓我計(jì)算工程量，對于我來說是第一次，我感覺有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)驚喜。通過我不斷的請教終于完成了我第一份答卷，此后在四號(hào)樓主體施工過程中我分別計(jì)算了混凝土工程量，模板工程量，輕質(zhì)隔墻，內(nèi)墻抹灰以及外墻貼磚的工程量等。通過計(jì)算這些工程量大大提高我對圖紙的閱讀能力，也提高我的計(jì)算能力。
不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹。鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的路，通過反思問題，我深刻意識(shí)到一個(gè)人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己，我們的行動(dòng)有時(shí)就在閃念之間，向左向右就在于心態(tài)，選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)；選擇后者，勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情，就會(huì)喪失斗志，人就沒有動(dòng)力前進(jìn)，甚至與機(jī)遇擦肩而過，因?yàn)闄C(jī)遇只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。
（四）工作打算
總結(jié)過去是為了更好地面對未來。對今后的工作，我給自己提出如下打算：
一是想從事預(yù)算，因?yàn)槲覍︻A(yù)算很感興趣，也相信公司給我一次機(jī)會(huì)，如果給我機(jī)會(huì)我一定會(huì)盡心盡責(zé)的完成每一項(xiàng)任務(wù)。
二是自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點(diǎn)。
歲月無聲，步履永恒。我邁過一道道坎走向明天，只要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)的工作，我想我的明天定將更美好。
工作實(shí)習(xí)期總結(jié)7
作為一名護(hù)士，看著孩子早上開開心心來幼兒園收獲知識(shí)，晚上開開心心回家，是一件很幸福的事。我每天履行護(hù)士的職責(zé)，做好每一件事，照顧好每一個(gè)孩子。但是僅僅靠每天重復(fù)，很難發(fā)現(xiàn)自己的不足，也很難吸收新的護(hù)士管理方法。前不久幼兒園組織了一次為期一天的跳槽活動(dòng)，就是相應(yīng)班的護(hù)士去對方班感受一天。在這一天里，我感受到了很多和我們班不同的東西，也感受到了很多關(guān)于護(hù)士工作的事情。
第一，建立愛心班：
來到新的班級(jí)集合，第一感覺是一個(gè)充滿愛的班級(jí)群體，孩子之間，孩子和老師之間，言行之間。有些老師可能會(huì)認(rèn)為孩子會(huì)更嚴(yán)格地聽你的，但這只是暫時(shí)的解決辦法。要關(guān)心孩子，首先要知道孩子需要什么，不僅是身體上的需要，還有心理上的需要。比如孩子有什么煩惱，不開心，或者喜歡自己討厭的東西，都需要我們真誠的走進(jìn)孩子的世界，讓孩子真誠的信任你，那么我們就會(huì)知道，如果只靠威嚴(yán)和權(quán)威來管理一個(gè)班級(jí)來集體管理孩子，其后果往往只會(huì)照顧孩子的表面，而無法滿足孩子的真實(shí)需求。所以，這就需要我們的護(hù)士和孩子好好溝通。首先，我們需要愛孩子，發(fā)自內(nèi)心地愛他們，關(guān)心他們，為他們著想。
大家都是善良的，孩子都是善良的。不要因?yàn)楹⒆映隽藛栴}就認(rèn)為孩子是壞孩子。孩子通過以身作則，發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心，進(jìn)入孩子的世界，就會(huì)感受到。一旦孩子覺得你的真誠會(huì)配合你的工作，他們也會(huì)信任你，聽你的。帶頭創(chuàng)建愛心班集體，引導(dǎo)孩子團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相關(guān)愛，創(chuàng)建愛心班集體。
第二，原則要堅(jiān)定：
隔壁班的孩子很活潑，但也只是活潑，不鬧。他們覺得自己知道什么能做，什么不能碰，只會(huì)在能做的事上活潑，原則上不會(huì)做不能做的事。這種氛圍也需要我們護(hù)士的引導(dǎo)。關(guān)心孩子，包容孩子是必須的，但有些原則性的'問題不能是，也不能是。制定的班規(guī)校規(guī)中不能觸及的地方，應(yīng)該讓孩子充分感受到這是一個(gè)原則性的問題。比如班里的孩子違反班規(guī)，我們要采取寬容的態(tài)度。當(dāng)沒有人犯錯(cuò)時(shí)，寬容并不意味著忘記它。相應(yīng)地，應(yīng)該讓孩子意識(shí)到自己的錯(cuò)誤。而且也讓班里的同學(xué)意識(shí)到事情的不可取。當(dāng)然，護(hù)士要帶頭，比如吃飯不留下剩菜，不浪費(fèi)食物，不亂扔垃圾等等。如果你做不到什么，就要好好帶頭，給孩子做榜樣�？傊�，讓孩子清楚的知道什么能做，什么不能做。
第三，多發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點(diǎn)，表揚(yáng)和鼓勵(lì)孩子：
在隔壁班，我發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候他們上課更有動(dòng)力。為什么會(huì)發(fā)生這種情況嗎？后來我發(fā)現(xiàn)他們的老師會(huì)時(shí)不時(shí)的表揚(yáng)鼓勵(lì)他們，激起他們的積極性。每個(gè)人都喜歡聽到贊美�；顫姾脛�(dòng)的孩子更喜歡他們。當(dāng)他們得到贊揚(yáng)時(shí)，他們做事的努力就會(huì)隨之而來。所以通過這段時(shí)間，我覺得適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和鼓勵(lì)孩子是很重要的。當(dāng)然，也不是說贊美是無中生有。這就要求我們要善于發(fā)現(xiàn)孩子的長處和優(yōu)點(diǎn)，從各個(gè)方面發(fā)現(xiàn)每個(gè)孩子的長處，從而提高孩子的自信心和積極性。孩子積極性高，對很多東西都容易產(chǎn)生興趣。所以我的感覺是，作為一個(gè)護(hù)士，應(yīng)該多發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點(diǎn)，多給孩子表揚(yáng)和鼓勵(lì)。
通過這一天的換班，我感觸良多。我只列舉了我深有感觸的幾點(diǎn)。我覺得我在這次換班活動(dòng)中進(jìn)步了很多。通過付出自己的感受，認(rèn)識(shí)到自己需要提高，我會(huì)充分利用這次換班所獲得的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我的換班孩子的特點(diǎn)，把自己的感受引入到課堂中，不斷的反思和總結(jié)。我相信我的育兒工作會(huì)越來越好。
工作實(shí)習(xí)期總結(jié)8
匆匆忙忙的三個(gè)星期，就這樣要過去了，想起自己第一天踏進(jìn)人才大市場，坐下來開始與前輩們工作的情境，好像已經(jīng)是很遙遠(yuǎn)可記憶卻又非常清晰的事情。三個(gè)星期，可以讓自己熟悉了公司的運(yùn)作，了解單位的基本運(yùn)作流程，但剛好熟悉起來后就要離開了。而我相信，也如單位的前輩說的一樣，說離開其實(shí)已經(jīng)舍不得了；而在實(shí)習(xí)中所學(xué)到的東西會(huì)讓自己在以后的日子里永遠(yuǎn)懷念這段實(shí)習(xí)的經(jīng)歷和那些給予自己指導(dǎo)的前輩；在真正參加工作的時(shí)候，一定會(huì)更想念這段只是為了工作而工作的實(shí)習(xí)。
工作內(nèi)容
實(shí)習(xí)時(shí)我所進(jìn)入的部門是信息部，而所被分配的工作主要是負(fù)責(zé)跟幾位“大美女”一起在前臺(tái)協(xié)助網(wǎng)上招聘和委托招聘的咨詢和手續(xù)的辦理。完成這項(xiàng)工作，最重要的是了解辦理的流程和企業(yè)申請辦理所需要注意的事項(xiàng)。要獲得企業(yè)加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件才能給予辦理，也要區(qū)分網(wǎng)上招聘與委托招聘的不同之處，讓企業(yè)代理人更好的理解各自的優(yōu)點(diǎn)。但盡管這樣，對于一些相關(guān)的問題，發(fā)現(xiàn)自己還是有點(diǎn)缺乏回答的技巧性，例如客人會(huì)問招聘某種人才網(wǎng)上招聘和委托招聘哪個(gè)效果更好一點(diǎn)，但就因?yàn)閷?shí)際情況不是十分清楚，所以就無法順利回答，也就無法讓客人放心的去辦理。但幸虧周圍都是很有經(jīng)驗(yàn)的前輩，對于客人的問題他們都可以很完善的答對，這樣也讓自己學(xué)到了如何去應(yīng)對各種可能會(huì)出現(xiàn)的情況。
除了咨詢和辦理網(wǎng)上招聘與委托招聘的手續(xù)，實(shí)習(xí)有很大部分時(shí)間是在把大運(yùn)會(huì)的簡歷錄入大運(yùn)會(huì)的人才庫里。這個(gè)活看起來和做起來都是簡單的事，但要長時(shí)間做起來就真的很需要耐性和細(xì)心了，很考察人的堅(jiān)持力和如何調(diào)節(jié)煩躁的心情。但這個(gè)工作也讓自己有很不錯(cuò)的收獲，因?yàn)槊刻於家斎牒啔v，看的簡歷的份數(shù)可真的不少，看得多了，就知道一份好的簡歷應(yīng)該如何去寫，正所謂“熟讀唐詩三百首，不會(huì)作也會(huì)偷”，之前一直很少寫簡歷，經(jīng)過這段時(shí)間對簡歷寫法的感悟，以后就不怕去寫任何的簡歷了。
一個(gè)星期里還有一天是負(fù)責(zé)對來面試的人進(jìn)行測試和筆試的監(jiān)考，最高興的就是有機(jī)會(huì)旁觀面試者的面試過程，這是學(xué)到最多東西的時(shí)候，每次旁觀完都有很多感觸，這些感觸對自己以后面試，甚至面試別人都非常有幫助。
工作表現(xiàn)
回想起自己在工作中的表現(xiàn)，在剛開始實(shí)習(xí)的幾天，可能因?yàn)樾膽B(tài)還沒有完全轉(zhuǎn)換過來，所以有時(shí)候會(huì)有心不在焉的感覺，但幾天后就好像已經(jīng)適應(yīng)了新的生活方式了，總是嘗試著學(xué)習(xí)盡量多的東西，也很認(rèn)真地把整個(gè)工作流程熟悉好，和把自己的工作做好，同時(shí)因?yàn)橐黄鸸ぷ鞯膸孜磺拜叾己芊e極的工作，也更促進(jìn)自己要把工作做好。不知道是否因?yàn)橄騺韺ψ约旱囊蟊容^高，所以我個(gè)人對自己在這次實(shí)習(xí)中的表現(xiàn)雖然不會(huì)否定，可滿意卻說不上，可能是因?yàn)榭傆X得自己其實(shí)可以做得更好的，但卻沒有完全把握每一個(gè)機(jī)會(huì)去做好，而且處
理事情的方式也應(yīng)該還有很大改進(jìn)的地方，值得反思的方面還是很多。不過也正因?yàn)橛胁粷M意的地方，才會(huì)促進(jìn)自己去思考去反思，才會(huì)有不斷的進(jìn)步；畢竟沒有誰會(huì)對自己剛剛參加時(shí)的表現(xiàn)很滿意的。
存在問題
想起這段實(shí)習(xí)中所犯的錯(cuò)誤，其實(shí)我覺得本來犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)并不多，因?yàn)樗龅氖虑榭梢哉f都是運(yùn)用一些很基本的技能就可完全解決得了，而且還會(huì)有人隨時(shí)可以請教，但實(shí)際情況并不是這樣，可見，其實(shí)工作跟自己的想象還是相差很遠(yuǎn)的。不過無論怎樣小心，錯(cuò)誤有時(shí)候還是很難去避免的，很多時(shí)候都很怕自己出現(xiàn)錯(cuò)誤，但又希望現(xiàn)在犯錯(cuò)誤了那以后才會(huì)更注意，才能收獲更多的東西。我覺得自己工作中存在的最大的問題是，以前總以為一些很粗心的事情，很簡單的事情，自己是一定會(huì)做好，但卻真的在這樣的工作中出現(xiàn)了毛病，所以當(dāng)前輩指出我的這些低級(jí)錯(cuò)誤的時(shí)候我也很懊惱，而自己也在想居然犯這些錯(cuò)誤，簡直是令自己憤慨。所以在工作中一定不能太小看以為自己一定能夠做好的事情，盡管是這樣的事情也是很需要專心和心思去做的！無論是什么工作，都要用心去做好！
工作實(shí)習(xí)期總結(jié)9
在xx商場的的店員實(shí)習(xí)共計(jì)六天，從一個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)入服裝行業(yè)，在這個(gè)對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生、于是我從對的產(chǎn)品開始了解、
在一個(gè)一個(gè)浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳列的很多學(xué)問，一個(gè)故事就是一組個(gè)性風(fēng)格的陳列方式，直接把設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意完全用產(chǎn)品展示出來，不失設(shè)計(jì)的原創(chuàng)，直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風(fēng)格，讓每一個(gè)不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達(dá)出來，讓服裝的陳列統(tǒng)一起來、二月份的杭州，這幾天天氣比較暖和，春裝已經(jīng)上市，在繼傾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事讓整個(gè)品牌的風(fēng)格體現(xiàn)的是黑白的時(shí)尚和簡單大方的風(fēng)格、只有了解產(chǎn)品知識(shí)和服裝所體現(xiàn)的設(shè)計(jì)創(chuàng)意，把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來，同時(shí)把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買欲望、從而銷售成交率提高、現(xiàn)在的銷售已經(jīng)不是完全在賣產(chǎn)品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化、所以我覺得每一個(gè)店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每一組充滿設(shè)計(jì)暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住部分客戶的心理、
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷售技巧提高、我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：
一、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服、精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳匆粋�(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志、精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多、
二、身體的準(zhǔn)備
如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作、這幾天，在商場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作、所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的、
三、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備
在接待顧客的時(shí)候，由于我對產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉，在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候，我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長把中號(hào)的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào)，38號(hào)是中號(hào)，40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購買、因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他、所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的、
四、對顧客的準(zhǔn)備
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝、
工作實(shí)習(xí)期總結(jié)10
我是一名中專生，自知在學(xué)歷上不如別人，所以希望通過實(shí)習(xí)，進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)知識(shí)，做到學(xué)以致用，把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來，從中，逐步完善自我、發(fā)展自我，最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，做一名言出必行、知識(shí)與能力兼?zhèn)�、符合發(fā)展目標(biāo)的合格學(xué)生。
由于自己的工作性質(zhì)，平時(shí)經(jīng)常有機(jī)會(huì)為領(lǐng)導(dǎo)做文字處理的工作。大概是自己太自信自己的水平，在曾參加的考試中，超乎常人的打字速度，讓所有人側(cè)目而視。但工作和考試畢竟是不同，考試的差錯(cuò)只是讓我的分?jǐn)?shù)少一、兩分而已，但實(shí)際工作中的差錯(cuò)卻會(huì)帶來可怕的后果。所以現(xiàn)在每份稿件，我都會(huì)仔細(xì)地檢查幾遍再交給領(lǐng)導(dǎo)。
在我平時(shí)的工作中，也會(huì)涉及到客戶服務(wù)工作，在對報(bào)價(jià)和合同的制作過程中，使我了解了報(bào)價(jià)中各個(gè)項(xiàng)目的含義和合同中每個(gè)條款的意圖。在幫助財(cái)務(wù)部及時(shí)收取應(yīng)收帳款的工作中，鍛煉了自己的，同時(shí)也積累了一點(diǎn)和形形色色的人溝通的經(jīng)驗(yàn)。在與客戶的協(xié)調(diào)和溝通的工作中，不但使我對部門的業(yè)務(wù)有更深入地了解，也加強(qiáng)自己在緊急情況下的應(yīng)變能力。忙碌而又干練的領(lǐng)導(dǎo)和同事們更是我學(xué)習(xí)的榜樣。
經(jīng)過實(shí)習(xí)之后，對物流管理上機(jī)模擬軟件的學(xué)習(xí)，我了解到物流工作的復(fù)雜性，物流企業(yè)相關(guān)的運(yùn)營操作程序，增強(qiáng)了感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識(shí)了解運(yùn)作方式，將我所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐相結(jié)合，以提高我的專業(yè)綜合素質(zhì)和能力，當(dāng)然也為了讓我對物流公司的運(yùn)營狀況有一個(gè)整體的了解，對中國物流行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)我對所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí)，提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的興趣，切身體會(huì)到工作中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系，對針對這些操作每天都有不同的心得體會(huì)，而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題，使我在實(shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，真正理解并吸收課堂中所學(xué)到的知識(shí)，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
為一名物流管理專業(yè)的學(xué)生，在就業(yè)競爭與學(xué)習(xí)中我應(yīng)該多學(xué)學(xué)以致用服務(wù)于社會(huì)。平常我在學(xué)習(xí)中更多的是學(xué)習(xí)和專業(yè)有關(guān)的理論知識(shí)，然而今天在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢下，特別的今年的金融危機(jī)在就業(yè)形式極具尖銳的時(shí)期，我不僅要學(xué)會(huì)課本上的理論知識(shí)，更多的是要把理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握更多的經(jīng)驗(yàn)，不至于到以后才感嘆“書到用時(shí)方恨少”。
回顧自己過去的一年，自己在工作上還有太多的不足之處，畢竟剛從學(xué)校，在很多方面還很不成熟，希望自己能盡快地融入這個(gè)社會(huì)，在今后的工作中我將虛心學(xué)習(xí)，與社會(huì)共同成長。
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