品質(zhì)上半年工作總結(jié)
時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回首這段不平凡的時間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。大家知道工作總結(jié)的格式嗎？下面是小編整理的品質(zhì)上半年工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
品質(zhì)上半年工作總結(jié)1
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間20XX年已過半，回想過去的半年，擔(dān)任成品檢驗一職；雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的經(jīng)驗。非常感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中，學(xué)習(xí)到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，同事對我的支持和協(xié)助，令我感到法泰公司的溫情無處不在，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的努力，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下，品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標上，緊緊圍繞重點展開工作，主要開展以下工作：
一、工作細化，各產(chǎn)品線質(zhì)量責(zé)任到人，以提高檢驗員責(zé)任心。
二、嚴格按照《產(chǎn)品出廠檢驗細則》做好對產(chǎn)成品的檢驗工作，并配合好生產(chǎn)部對產(chǎn)品品質(zhì)異常做改善。
三、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，配合車間做好品質(zhì)工作，并針對發(fā)生的不良情況及時開具《質(zhì)量信息反饋單》，通知當班負責(zé)人及時調(diào)整并跟蹤驗證，直到問題最終得到解決。認真做好客戶反饋的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計工作，做好一月一次的《品質(zhì)月報工作》。
四、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量事故還是存在很多的因素，主要是部門人員的覺悟不高，致使在相關(guān)作業(yè)過程中未做到細微處；個人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患；設(shè)備的老化以及原材料的不穩(wěn)定也影響產(chǎn)品的質(zhì)量。
20XX年下半年工作重點：
一、做好對原材料質(zhì)量的評價和跟蹤，關(guān)鍵件不但要確保來料合格，也要做好制程中的品質(zhì)跟進工作，吸取豐盛退貨教訓(xùn)，杜絕再犯。
二、配合生產(chǎn)技術(shù)部做好客戶開發(fā)，送樣的樣品質(zhì)量數(shù)據(jù)跟進工作，確保一次送樣合格，縮短送樣周期。
三、加強團隊建設(shè),通過各相關(guān)知識、操作技能的教育培訓(xùn)，早會的督導(dǎo)以及客戶投訴的分析，提高檢驗人員的綜合素質(zhì)水平，不斷地優(yōu)化人員，打造一個工作經(jīng)驗豐富，工作熱情高漲的.團隊。
四、建立更加全面的品檢流程和作業(yè)要求，使過程質(zhì)量納入管控范圍，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。
作為品質(zhì)保證部主管，我感到壓力、責(zé)任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命，要想帶好一個團隊，除了熟悉流程外，還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。
品質(zhì)上半年工作總結(jié)2
一、上半年工作總結(jié)
（一）工作綜述
20xx年上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，圍繞20xx年度總體發(fā)展目標和計劃，圓滿完成了各項重點工作。上半年主要完成了公司資質(zhì)晉升工作，制定并完善公司信息化管理程序，進一步完善招投標流程，及時、高效率的完成了各項常態(tài)工作，及時有效地完成了公司督辦的各項工作。20xx年上半年，我們加強與各部門的溝通和協(xié)作，充分發(fā)揮本部門的技術(shù)指導(dǎo)、監(jiān)督作用，及時為公司各部門及各項目提供技術(shù)保障，力爭發(fā)揮運營品質(zhì)部的最大作用。
�。ǘ┥习肽旯ぷ魇马椉巴瓿汕闆r
1、公司企業(yè)資質(zhì)由三級資質(zhì)晉升為二級資質(zhì)。
2、招標投工作
⑴完成B01地塊商業(yè)的前期物業(yè)備案工作。
⑵完成B01地塊住宅二期的招標面積增補及前期物業(yè)備案工作。
⑶協(xié)助編制“華旗”項目物業(yè)服務(wù)方案及項目前期建議書。
3、品質(zhì)提升工作
�、沤Y(jié)合上半年各項目品質(zhì)巡查，完成上半年品質(zhì)巡查報告，要求各項目嚴格按照制定的項目重點工作分解為綱領(lǐng)，帶領(lǐng)項目中層員工開展重點工作，按照前期物業(yè)服務(wù)合同中超一級標準，以及公司程序文件標準作業(yè)流程、紅黃線標準、儀容儀表規(guī)范要求基層員工開展日�；A(chǔ)的物業(yè)服務(wù)工作，做到全員思想意識統(tǒng)一，熟知標準流程，做到規(guī)范管理，提升整體服務(wù)質(zhì)量。
⑵完成公司下半年品質(zhì)提升方案。
4、基礎(chǔ)固化工作
�、磐瓿晒境绦蛭募畔⒐芾沓绦蛐抻喖巴晟疲瑐�(cè)重于項目對接明細的考核管理。
⑵針對各項目客戶投訴內(nèi)容，進行品質(zhì)整改及督導(dǎo)工作，及時有效地跟進投訴處理情況。
�、敲吭赂鹿靖黜椇贤膶嵤┣闆r，對到期的合同及時跟進，上半年共簽訂合同31項。
�、让吭掳磿r對物業(yè)管理軟件的錄入情況進行監(jiān)督、匯總。
�、擅吭聦Ω黜椖窟M行品質(zhì)巡查，對檢查的問題匯總，并監(jiān)督各項目進行整改。
�、式M織本部門人員對公司各項目進行不定期夜間巡查活動，對不符合公司相關(guān)制度要求的巡查事項進行處理。
�。ㄈ┏醪酵瓿缮习肽觏椖砍杀痉治龌I備工作
⑴成本分析工作是檢驗公司（項目）管理水平的重要手段，是企業(yè)降低成本支出，提高企業(yè)經(jīng)濟效益的主要途徑，公司把成本分析工作作為一項重要的工作開展。要求各項目認真對待上半年的成本分析工作，以認真負責(zé)、嚴謹科學(xué)的態(tài)度做好這項工作，力求達到一個“準”字，做到一個“實”字，使成本分析工作基本上能反映出公司上半年的經(jīng)營狀況。
�、浦ψ龊媚茉垂芾砑毣ぷ鳎蟾黜椖坑�7月底前詳細統(tǒng)計水電及其所計量設(shè)施設(shè)備，針對各項目內(nèi)部能源管理要求，完成制度建設(shè)，張貼上墻。并對各自能源消耗水平做出評價，提出針對性節(jié)能措施，對項目提出目標要求。
切實通過該兩項工作的推進，找出公司管理方面的薄弱環(huán)節(jié)，便于公司及時、準確的掌握各種信息資料并采取對應(yīng)的整改措施，逐步實行科學(xué)管理，促進公司的管理工作全面、有序的進行。
�。ㄋ模┳龊煤贤芾砉ぷ�，完善公司招投標流程
上半年完成5項招標工作和31項合同評審及簽訂工作。
1、根據(jù)公司現(xiàn)有項目的保潔合同及服務(wù)情況,對周邊服務(wù)較好的保潔服務(wù)公司進行考察，為日后項目保潔服務(wù)外包合同的簽訂奠定基礎(chǔ),使各項目保潔供方形成良性競爭,有效規(guī)避風(fēng)險。
2、結(jié)合基建公司招投標流程，完善公司的招投標管理程序。
�、旁黾恿速Y格審查環(huán)節(jié)，并采用評分制度，對投標單位進行綜合考評，順利完成了朗月軒項目及星月軒項目的保潔服務(wù)外包招標工作。
⑵增加了商務(wù)標單價評比內(nèi)容，完善單價合同招標流程，順利完成了公司員工工服制作合同及物資采購合同的招標工作。
�、窃黾恿斯┓椒⻊�(wù)評價報告，完善合同續(xù)簽的流程，順利完成了朗月軒項目及名居花園項目電梯維修保養(yǎng)合同的續(xù)簽工作，保證了項目電梯供方服務(wù)的延續(xù)性，有效降低了公司成本。
3、制訂了公司15個合同使用模板，并對6個合同模板進行完善，統(tǒng)一經(jīng)公司法律顧問審核，進一步規(guī)避公司合同管理風(fēng)險，規(guī)范合同會簽流程，提升合同會簽效率。
二、下半年工作計劃
�。ㄒ唬┩瓿筛黜椖可习肽瓿杀痉治�。
�。ǘ﹨f(xié)助各項目達標創(chuàng)優(yōu)工作的推動與整改落實，力爭朗月軒項目獲評“市優(yōu)小區(qū)”，確保名居花園項目及星月軒項目獲評“達標小區(qū)”。
（三）按照要求監(jiān)督各項目做好品質(zhì)提升工作的深入開展，全面提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，做好滿意度調(diào)查并匯總分析經(jīng)驗與不足。
�。ㄋ模┩苿淤|(zhì)量體系文件標準在公司內(nèi)全面運行和監(jiān)督考核，每季度進行一次體系文件培訓(xùn)與考核，并出具運行情況分析報告。
�。ㄎ澹└鶕�(jù)基建公司項目進度要求，安排做好物業(yè)前期招投標工作的推動與落實。
�。┘訌妼ν獍⻊�(wù)供方的工作監(jiān)督，不斷提高外包服務(wù)質(zhì)量。
�。ㄆ撸┘訌娢飿I(yè)軟件錄入、處理與回訪的監(jiān)督與完善，對存在異常問題及時溝通，月底前匯總并形成統(tǒng)計分析報告。
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