裝飾公司個人年度總結(jié)(通用22篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編為大家整理的裝飾公司個人年度總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
裝飾公司個人年度總結(jié)1
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業(yè)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年xx月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結(jié):
我是今年xx月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了xx,在沒有來xx工作以前,我是沒有家裝裝修經(jīng)驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學習溝通技巧,一邊去工地現(xiàn)場看施工,遇到溝通上的問題,我經(jīng)常請教xx主管和其他經(jīng)驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這xx個月來,業(yè)績雖不出色,但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進,學到了如何開展業(yè)務,也相應的進行了實踐,也對xx的文化、使命有了深刻的.共鳴,對家裝行業(yè)有了初步的認識。
通過不斷地學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認識和了解,雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題,準確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設計師打下了扎實的基礎。
這xx個月雖有進步,但是也有不足的地方需改進,對于家裝市場了解的還不夠深入,對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠遠不夠,這些還需要繼續(xù)學習。
總結(jié)下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識,新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛煉自身的設計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,不斷完善自己,當然在工作當中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點,總結(jié)經(jīng)驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好準備!
裝飾公司個人年度總結(jié)2
時間一劃,又劃過了一個年頭。這是我在我們裝飾公司做家裝顧問的第xx年,也是我從一個毛頭小伙成長為一個營銷主管的一年,這一年是我成就感越發(fā)明顯的一年!為了不讓自己忘卻這我想永遠記住的歲月,我要認真寫下我今年的年終工作總結(jié),給自己未來留個念想,也給自己將來的工作一個好的方向!
一、業(yè)務至精至醇
在今年我的顧問工作里,可以說我的業(yè)務已經(jīng)到了能夠拿出來“炫耀”一番的地步。從過去“月入xx萬”的“暴發(fā)戶”成績,到現(xiàn)在每月穩(wěn)步增長xx,我意識到我的業(yè)務的確值得領導給我升職了。再不升職,我也許就得自己獨立門戶開公司了。不過我不會走的,我愿意把自己的青春繼續(xù)奉獻在我們這里,奉獻在這個教會了我成長的地方,奉獻在這個讓我從一個什么也不懂得毛頭小伙成長為一個營銷主管的地方!今年我的業(yè)務還受到了眾多來參加我們公司活動的客戶的一致好評,甚至那些有著眾多資源的老板們,都點名讓我給他們介紹設計師,為他們也為他們的朋友提供家裝服務。這是我值得驕傲的'地方,我不必藏著掖著,我記錄下來,也是想讓自己能夠一直保持下去,為我們公司做出更大的成績!
二、耐心堅持到底
做家裝顧問的工作是需要耐心的工作,除了耐心,還要做的就是堅持了。說實話,以前我也萌生過要辭職不干了的打算,因為做顧問的工作,真的太累了,就像客戶的專職管家似的,為他們忙碌著,而且我們的工作不是為一個客戶忙碌,是要為很多的客戶做著管家的服務工作。后來發(fā)現(xiàn),挺一挺也就過去了,過去了這座山,等待我的竟然真的是金山銀山。這讓我的耐心得到了回應,也讓我給了自己一個堅持下去的理由。畢竟這些金山銀山真的可以改變我的生活,不說像我服務的那些客戶老板那樣有錢,但至少我可以養(yǎng)活我的一家老少,讓我家都過上不錯的生活。這一年也是堅持的一年,我要為我自己的耐心點一個贊,也要告訴自己,未來我的耐心會越來越好,我的堅持也一定會獲得更大的回報的!堅持下去!
三、管理能力待增
升營銷主管這件事也讓我有了另一個角度,一個從旁觀者看我們家裝顧問這份工作的角度。這讓我意識到我自己的工作做好了,還只是基本的,我既然做了主管,就得讓我手下的人也過上我已經(jīng)過上的好日子,讓他們的業(yè)績也能蹭蹭上漲。這是今年的不足,也是明年的方向,我會努力的!
裝飾公司個人年度總結(jié)3
20xx年悄然而去,20xx年已然開啟,從20xx年xx月份至今在xx花園中、小學教學樓室內(nèi)外裝飾裝修項目上,整整一年多的時間,工程終于圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悅,也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學到了很多。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗,這都是我一生的財富。在xx項目上雖沒有驕人工作業(yè)績,但在公司領導的支持下,在公司同事后勤的配合下,努力工作,踏實做事,較好地完成了本職工作和任務。
20xx年基本全年在xx項目上,通過xx項目現(xiàn)場管理,施工過程中參與各個環(huán)節(jié),由于前期圖紙會審沒有參與,圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復雜性,在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多,圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致,設計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型,工藝無法滿足其專業(yè)施工條件,導致進度受其影響,造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機電等施工方案發(fā)生沖突,由于前期與土建、消防、空調(diào)機電等相關(guān)專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通,造成不必要的麻煩,因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系,加強配合,將此類問題信息交流反饋,今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。
其次,就開工準備的材料計劃和進度計劃,要在施工過程中及時跟進工作,嚴格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點要求執(zhí)行,材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴格要求現(xiàn)場施工班組按進度計劃時間節(jié)點要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段,嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要,尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火,作為一名現(xiàn)場施工管理人員,必須要有很強的責任感,嚴格按公司要求及本職責任來認真工作,在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴格把關(guān),嚴格要求控制好工程質(zhì)量,落實執(zhí)行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的`質(zhì)量隱患,圓滿的完成竣工驗收。下面是我對20xx年度工作總結(jié)和20xx年度工作打算。
通過xx項目得到的經(jīng)驗和收獲:通過在xx項目工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
。ㄒ唬┕緝(nèi)部以及xx、xx等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
。ǘ┳雒宽椆ぷ鞫家心康、計劃和步驟。
。ㄈ┎还艽笫滦∈,都要切切實實地去落實。
(四)擺正自己的位置,深入熟悉和學習,才能更好適應工作崗位。
(五)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。┮訌娕c工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術(shù)上的問題,要與工人多多進行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質(zhì)量提上去,進度趕上去。
通過xx項目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點,通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
。ㄒ唬┤狈θ伺c人之間的溝通,協(xié)調(diào)能力。
(二)缺乏門窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識,考慮問題不夠周全。
(三)事多了,有時候會分不清事情的輕重。
(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數(shù),對材料的控制沒有計劃和有效的措施,缺少計劃性和組織性。
針對20xx年工作中存在的不足,為了新一年更好的工作,20xx年突出做好以下幾個方面的工作打算:
。ㄒ唬┘訌娕c工人、同事、領導之間的溝通能力。
。ǘI(yè)余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范,增長自己的理論知識,充實自己。
。ㄈ┳雒恳豁椆ぷ髑岸贾贫鞔_的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!
。ㄋ模┩ㄟ^不斷深入學習和培訓,提高對本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力,從而提高主動性和積極性。
。ㄎ澹┘訌娮陨淼膱(zhí)行力和配合力、維護公司的形象,調(diào)整工作思路。
。┦┕がF(xiàn)場嚴格按工程進度施工,把控材料嚴禁浪費,勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工,把控施工質(zhì)量,做到每個工程都圓滿竣工交付。
裝飾公司個人年度總結(jié)4
又是白雪起舞、紛飛,淅淅瀝瀝,麻麻密密。
嘰嘰喳喳,是在歡慶,還是在喧嘩?是的,“瑞雪兆豐年”,都說這時節(jié)是20xx年收獲的季節(jié)。看,那頭,那邊……
20xx年,裝飾公司秉承xx企業(yè)集團的企業(yè)文化,追隨公司的發(fā)展步伐及管理理念,收獲了、完成了以下工程項目的裝飾裝修工作:
1、xx工程;
2、xx工程;
3、xx裝修改造工程;
4、xx改造工程;
5、xx改造工程;
6、xx裝修工程;
下面,我就結(jié)合本年度工程項目運行過程中自身體會到的一些心得,作如下淺談:
一、崗位職責
作為一名合格的質(zhì)檢員,首先要正確認識自己的崗位職責,以此來指導自己,促使工程項目運行的順利進行。具體到工程項目中去,應做到:
1、保證質(zhì)量保證體系有效運行;
2、按設計圖紙、施工規(guī)范、施工組織設計方案、質(zhì)量安全標準組織施工,指導管區(qū)內(nèi)作業(yè)人員按技術(shù)、質(zhì)量、安全標準進行操作,糾正一切違章指揮、違章作業(yè)的行為。保證責任區(qū)整潔、現(xiàn)場文明。對單位工程或承擔分部工程的施工質(zhì)量、安全負責任;
3、工作創(chuàng)新、開拓進取,適當提出一條合理化建議并實施;
4、熟悉國家質(zhì)量政策、法規(guī)、規(guī)范、標準和設計施工圖,嚴格把好每道工序的質(zhì)量關(guān),認真按質(zhì)量管理規(guī)定和檢驗程序?qū)こ踢M行檢查,不合格不準進行下道工序施工;
5、參加分部分項工程的質(zhì)量等級核定,對自己負責檢查的分部分項工程質(zhì)量等級負責,做到驗收前自檢不合格,不請甲方檢驗、簽字等;
6、參加隱蔽工程的核查驗收,不合格的不得在隱蔽工程資料上簽字。檢驗隱蔽工程必須當場檢查,當場記錄,不得進行隱蔽記錄后補。作好本工程的.檢查記錄會簽,發(fā)生問題及進解決,并如實報告;
7、按規(guī)定作好本工程的質(zhì)量情況記錄,定期和不定期匯報本工程的質(zhì)量情況,指出存在的問題;
8、跟蹤檢查,不發(fā)生漏檢。發(fā)現(xiàn)違章指揮,違章操作,必須立即制止并予以糾正,發(fā)現(xiàn)重大事故隱患應立即停止施工,并及時報告技術(shù)人員處理;
9、工作積極性高,熱愛質(zhì)檢工作,奉公守法,吃苦耐勞,敢于管理,善于管理,做好本職工作;
二、進場工程材料質(zhì)量管理
之所以把工程材料質(zhì)量管理從質(zhì)檢員的崗位職責中獨立出來,目的是想提醒自己,嚴格進駐工程項目材料外觀、質(zhì)量、規(guī)格型號、檢驗報告及合格證的重要性。對此,我們應該做到:
1、工程中每一批材料入場時,應對其的數(shù)量、外觀仔細檢查,觀察材料是否在運輸過程中有損壞,對材料的規(guī)格以及型號與設計圖紙認真核對。要求廠家出示材料的檢驗報告、合格證,認真核對檢驗報告的有效日期以及材料的出場日期等。
2、在本職工作的同時還應該配合現(xiàn)場監(jiān)理工程師對進場材料的審查工作并督促工程資料員做好相關(guān)材料的資料報審工作。對于要求復檢及消防送檢的材料,也應督促人員及時完成,以免影響工程正常施工。
3、對進場檢驗不合格的材料應一律退返供貨廠家或供貨單位,各種材料進場后,必須合理堆放,妥善保管。對不同規(guī)格、牌號及檢驗和未檢驗材料要做好標志、防止混用。對由于各種原因而發(fā)生變質(zhì)和損壞的材料,經(jīng)設計單位認為可以降級使用的,必須得到監(jiān)理單位和項目工程部的認可,否則嚴禁使用。項目工程部在現(xiàn)場施工管理中需對這些材料加強跟蹤檢驗。材料的場內(nèi)運輸需制定合理計劃并應作為施工組織設計的一部分統(tǒng)一考慮,現(xiàn)場施工必須按照計劃執(zhí)行。
三、配合公司質(zhì)量檢查,嚴把質(zhì)量關(guān)口
在施工過程中,嚴格按照質(zhì)量驗收規(guī)范審視每一道施工工序,做好現(xiàn)場工序的交接工作以及對工種的技術(shù)交底工作。配合公司質(zhì)量安全環(huán)保部的每一次檢查,對于公司提出的要求整改的項目,必須監(jiān)視工人步步落實整改,整改完成報公司復驗合格后隱蔽或者進行下道工序。
四、結(jié)束語
相信質(zhì)檢員本身以及自身職責的舉足輕重,我們每一個工作者都深有體會,而作為最初始、懵懂的我們,需要去學習,去體驗,去認識,去掌握的東西遠遠不夠,為此,我們應該保持對工作的熱情,激情,一絲不茍。同時,配合好其他崗位同事的工作,起到相得益彰的作用。
裝飾公司個人年度總結(jié)5
不知不覺,在裝飾公司工作已經(jīng)一年半了,在這段時間里,領導們的關(guān)愛,同事們的熱情使我也能快樂的投入其中。身為xx裝飾設計部的員工,我感到責任重大,因為許多項目都是先從效果圖開始的,所以領導們和同事們對我的期望很高,我也正在努力的學習,以便能更好的表現(xiàn)我們的設計水平,以下就是本人的個人年度工作總結(jié):
1、由于公司在事業(yè)上的長足發(fā)展,我也有幸參與了公司國外的很多項目,其中包括xx別墅群項目、xx別墅項目、xx項目。通過對這些項目的深入了解,我找了很多相關(guān)的資料,知道了國外的風土人情和生活習慣,以便能更真實的表現(xiàn)實際效果。比如,在xx的這個項目中,我在效果圖里加入了三匹駱駝、一隊駝隊和一只禿鷹,得到了領導和客戶的表揚。通過這些,我學到了很多東西,那就是如果想要做好工作,那就要充分的了解客戶的心理和需要,投其所好,才能給客戶做到更好的服務,也能使公司增加知名度和業(yè)務量。所以,在以后的時間里,我要更加的努力。
2、公司需要多方面的人才,以便使公司能更加的強大。基于這方面的考慮,我決定也要豐富自己的知識、提高自己的專業(yè)水平。所以我向領導提出了要學習建筑方面知識的要求,領導欣然同意,把xx先生帶來的xx小房型交給我做。為此,我感謝領導對我的大力栽培,也感謝裝飾設計部同仁的大力支持和幫助,最終圓滿的完成了任務。從中我學到了以前沒有碰到的事物,同時也對建筑設計產(chǎn)生了濃厚的興趣。體會到了,自己做的裝飾圖紙被認可的興奮感覺。為以后做設計奠定了心理和知識上的基礎。以后我會更加努力,大為公司,小為個人,都將好好的投入到工作當中的。
3、在工作的這段時間里,我還完成了圖紙積累和圖紙封面的設計。把以前做好的房型整理成漂亮的圖集給客戶,把公司的設計能力展現(xiàn)給客戶。同時還做了北京參加展會的方案。
4、為了配合客戶需要,我們制做了中式別墅效果圖設計、法式別墅效果圖設計、xx方案圖的設計。同時我還配合本部門的xx的方案設計繪制了多張的效果圖。以便給客戶帶來全新的視覺感受,從而增加公司與客戶的.成功機率。
5、在工作態(tài)度上,我認真嚴格要求自己,以便更好的投入到工作當中。為了增加自己的競爭意識,我報了室內(nèi)設計提高班,學習室內(nèi)設計。知識豐富了,大腦開闊了,才能有好的設計。才能使公司領導和客戶做到真正的滿意。
總結(jié)了一年的工作,有失落的心酸,有成功的喜悅,看到了自己和公司一起不斷的進步。我知道自己還有很多的不足之處有待于日后的完善。比如在建筑設計上還是需要很多的艱辛的努力。在新的一年里,有很多新事物在等待著我們吸收,有很多的奇跡等待著我們發(fā)覺。我愿意和公司一起經(jīng)歷這嶄新的一切,同時也一起見證著公司的穩(wěn)步發(fā)展。我愿意發(fā)揮我的所長,發(fā)光發(fā)熱,用我微小的一部份為公司出一分力。祝我們的公司越大越強,更創(chuàng)輝煌。
裝飾公司個人年度總結(jié)6
時間如流水,不經(jīng)意間就又過了一年的時間。這一年讓我從無知的學生轉(zhuǎn)換成社會的青年,這一年經(jīng)歷的太多,接受這個社會東西太多太多。這一年的工作體會,也是對社會一年的初步認識。這一年想了太多,明確了個人的生活方式,也明確了自己在社會中的角色。
思維方式的轉(zhuǎn)變,從被動到主動。在學校或在父母的庇佑下,生活無憂無慮,做任何事都是在他人的督促下簡單的應負,做得對于錯完全無所謂。而進入了社會,所做的一切大小事都要負責任,做對了沒人理會你或表揚你,做錯了會有一大幫人來指責你或來追加你的責任,所以要盡最大努力做好自己的每一件事,才能擺脫這個巨大的責任,這就要求個人主動積極的做好每一件事。
性格修養(yǎng)的變化,學生時代總是以自我為中心,同學們中自己是主角,任何一丁點關(guān)于個人的事爭論不休斤斤計較,甚至面紅耳赤。進入了社會,面對的是社會人,俗話說社會是險惡的,社會人是深沉的,琢磨不透的,你的一言一行都要經(jīng)過大腦的反復思考和推敲。這不得不讓你一步一步向前走,而且走的很小心,還有耐心,該走時走,不該走時一定不要走,甚至需要等待很長時間。
人生職業(yè)規(guī)劃,還記得剛工作的入司培訓,公司總經(jīng)理介紹川安的發(fā)展,特別提出了成才之路,其中說到“深入基層歷練意志學習技能,理論與實踐掌握技術(shù)與管理,技能與管理的升華控制運營,理論的傳遞,實踐的結(jié)合,三年的努力!贝笾轮赋隽嗽诖ò驳.職業(yè)發(fā)展之路,新員工,領頭人,掌舵人,俗話說不想做將軍的士兵不是好士兵。當然剛出社會的青年都想要有個好的未來,都想做掌舵人,但是畢竟是少數(shù),大部分選擇了不同的職業(yè)道路。
生活實踐與黨性修養(yǎng),離開了學校,離開了父母,真正的獨立生活,沒有父母同學老師的照顧,親身體驗社會,實踐社會。學會怎樣生活,學會怎樣理財,學會怎樣人情世故,學會怎樣建設家庭。我時刻牢記黨員的身份,不斷學習黨的基本理論,了解時事政治,牢記黨的宗旨,不斷努力的加強黨性的修養(yǎng),在工作積極的起帶頭作用,生活中全心全意為同事服務。
一年的工作,體會深刻。不僅是思想上發(fā)生了巨大的變化,而且個人能力上得到了升華,理論聯(lián)系實際讓我學到了很多,接下來對見習期的工作做一個詳細的總結(jié)。
新的理論學習,鉗工理論學習,鉗工是機械加工制造業(yè)中一個不可或缺的工種,以鋸,鉆,銼,磨等加工方法對機械零部件進行加工,常常用于的機械零件的修改,以及機械設備的安裝。
安裝公司的鉗工不僅僅是對機械零件的加工制造,而還要對設備進行安裝,這就是所謂的安裝鉗工,鉗工理論簡單明了。安裝鉗工屬于建筑類,大部分的圖紙都涉及到建筑類符號,這與機械類圖紙不盡相同。這就需要不斷的學習,不斷的請教。向他人請教,不是一件特別容易的事,大多需要自己不斷的自學和總結(jié)。
作為安裝鉗工,設備安裝的基本原理和步驟。設備的安裝就是在空間類對設備進行定位聯(lián)接,以及設備之間的配合連接。放線,利用經(jīng)緯儀對平面類的橫向和縱向進行基礎檢測點的放線,精度要求較高,放好后要進行反復檢查以及驗收。利用水準儀在同一高度放線,作為高度測量的參考點,精度要求高,需檢驗驗收。設備初定位,通過檢測點,按照圖紙對設備進行初略的放線,定下設備的大致位置,利用測量儀器對設備進行檢測并調(diào)整設備的位置達到要求的精度。采用不同的連接方式以及不同的連接工藝都會對設備產(chǎn)生不同的影響,設備安裝方法以及經(jīng)驗都是在實際安裝過程中慢慢體會得來,最后進行設備清理。
以上就是我個人工作情況的總結(jié)。學習是無止境,學習是無年齡限制的,只有通過不斷的學習,不斷地進步,才能真正地豐富自己,充實自己,才有能力挑起社會的重擔,才有資格成為社會的接班人。
裝飾公司個人年度總結(jié)7
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業(yè)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年xx月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結(jié):
我是今年xx月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了xx,在沒有來xx工作以前,我是沒有家裝裝修經(jīng)驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學習溝通技巧,一邊去工地現(xiàn)場看施工,遇到溝通上的問題,我經(jīng)常請教xx主管和其他經(jīng)驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這xx個月來,業(yè)績雖不出色,但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進,學到了如何開展業(yè)務,也相應的進行了實踐,也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業(yè)有了初步的認識。
通過不斷地學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認識和了解,雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題,準確的.把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設計師打下了扎實的基礎。
這xx個月雖有進步,但是也有不足的地方需改進,對于家裝市場了解的還不夠深入,對公司產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠遠不夠,這些還需要繼續(xù)學習。
總結(jié)下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識,新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛煉自身的設計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,不斷完善自己,當然在工作當中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點,總結(jié)經(jīng)驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好準備!
裝飾公司個人年度總結(jié)8
年初以來,在公司的領導和同事們的支持幫助下,我較好地完成了全年的工作任務,先后擔任了xx廣場酒吧裝飾工程、防洪處裝飾工程、xx安防公司裝飾工程、xx書店裝飾工程的監(jiān)理及xx園區(qū)裝飾工程的項目經(jīng)理,現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下。
一、加強學習,提高了自身素質(zhì)
作為裝飾行業(yè)的一名新人,我深知,自身的專業(yè)知識和業(yè)務素質(zhì)都離公司的要求相差很遠。因此,我在日常工作中注重了對與裝飾行業(yè)有關(guān)的知識的學習,先后閱讀研究了《裝飾施工手冊》、《工程驗收標準》和《項目經(jīng)理管理手冊》等書籍。在向書本學習的同時,我還謙虛地向周圍業(yè)務水平高的同事學習,做到不懂就問、點滴積累、循序漸進,逐步地提高了自己的理論和業(yè)務水平,現(xiàn)在已基本能適應工作的要求。
二、廣泛宣傳,樹立了公司形象
我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢,每到一處工地,我都向甲方領導及周圍的工作人員介紹公司實力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢,盡量使他們能對公司有一個全面的了解,同時取得他們的信任,建立長期的聯(lián)系,有力地促進了工作的順利開展。擔任項目經(jīng)理期間,我從嚴格自律做起,要求下屬和施工人員時刻注意自己的形象,提醒他們,每個人的一言一行都代表著公司,不能以犧牲公司利益為代價贏得個人利益,即使受到了委屈,也要忍耐,不能頂撞甲方。通過一系列工作,維護了公司的'良好形象,為客戶留下了深刻的印象。
三、完善制度,強化了施工管理
沒有規(guī)矩,不成方圓,針對xx園區(qū)工地制度不完善,管理比較松散的實際,我經(jīng)過細致的調(diào)查研究,先后制定了《早會制度》、《獎懲制度》和《材料管理制度》,規(guī)范了工地秩序。打鐵還需自身硬,我始終堅持要求別人做到的,自己要首先做到,而且要做得更好,例如每天我都按上班時間提前來到工地,先全面檢查一遍,針對發(fā)現(xiàn)的問題,在早會上做出及時妥善的安排和處理,為下一步工作提供了時間和空間,從而樹立了自己的威信。對工作中表現(xiàn)好的人員,我都進行表揚和獎勵,對不符合規(guī)范,且屢教不改的,堅決予以懲罰,拒絕任何人說情,從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習慣,自覺遵守各項規(guī)章,提高工作標準,全面完成自己的工作任務。
四、深入?yún)f(xié)調(diào),推進了工作進程
在剛剛進入xx園區(qū)工地時,很多事務和關(guān)系都不理順,給工作帶來了很大的難度。我首先從協(xié)調(diào)同甲方關(guān)系入手,全面開展了協(xié)調(diào)工作。為了解決圖紙與現(xiàn)場實際情況不符,且沒有彩鋼板、給水詳圖、空調(diào)電路、排風口等分項工程圖紙的問題,我多次反復與設計部進行協(xié)商,在我的真誠感動下,他們終于同意由我公司對原有設計方案進行變更,再報甲方審批,又經(jīng)過對甲方的細致工作,設計部終于在變更的圖紙上簽字,使新的圖紙得以實施。甲方對我們采購的地磚、墻磚等材料干預很多,要求必須按預算價格進行采購,后經(jīng)多方積極協(xié)調(diào),甲方做出了很大讓步,為公司贏得了差額利潤;一開始監(jiān)理方對我們要求很嚴,規(guī)定每次進場材料都要到大慶檢測站進行二次化驗,電工等特別工種要有上崗證,并且要我方提供分包資質(zhì)。面對這些問題,我始終以不影響工程進度和質(zhì)量為宗旨,經(jīng)過努力協(xié)調(diào),這些問題都迎刃而解,避免了很多不必要的麻煩,而且與監(jiān)理方增進了感情,給予了我們很多支持。
雖然在工作中做出了一定成績,但同時也發(fā)現(xiàn)了一些問題。一是公司管理制度不健全,尤其在工程的現(xiàn)場管理上顯得十分缺乏;二是工作人員的權(quán)限不清,造成了一些推諉扯皮現(xiàn)象;三是具體工作人員有時領會不透總經(jīng)理的意圖,延誤了工作;四是公司在承擔大型工程時,前期計劃不全面,對利潤、施工方案、基礎設施的投入不詳細,考慮還不周全,工作起來有時措手不及。針對公司的實際情況,我有如下建議:一是建立健全公司的管理制度和章程,分清工作人員的崗位責任,真正做到出現(xiàn)問題時有章可循;二是對待大型工程,一定要分析可能出現(xiàn)的困難和問題做出幾套有預見性的、詳細的工作方案,對癥下藥,保證公司立于不敗之地;三是健全項目組管理人員,工程中安全員、施工員、材料員、保管員等很多崗位不能壓縮,這些人可以兼職,但必須要稱職,雖然表面上成本增加了,但工程質(zhì)量提高了,公司就有了信譽,安全保證了,公司就有了最大的效益。
裝飾公司個人年度總結(jié)9
一年的時間不知不覺又接近尾聲了,曾經(jīng)覺得遙不可及的20xx年現(xiàn)在近在眼前,我在這公司工作一年了,在這一年里我雖然沒有什么非常突出的表現(xiàn),但是我也是盡可能的精湛自己的工作能力,這一年下來自然也是收獲極大的,臨近新年,對自己這一年來的工作表現(xiàn)也是感慨萬千,為了自己明年的工作能更有目標,我對于自己今年的工作做了以下的工作總結(jié):
我是去年經(jīng)朋友的介紹才加入這行的,以前算是對這個行業(yè)一點經(jīng)驗都沒有的,但是我貌似在這行也還算是有天賦的,學的很快,跟了一個師傅三個月就能自己去接單子,獨立完成工作了,這個行業(yè)也算是非常有前景的,跟房地產(chǎn)裝修行業(yè)直接掛鉤,還好我們公司的'老總是個有錢的主,不僅名下有裝飾公司,房地產(chǎn)公司、裝修公司一系列齊全啊,我們公司能把顧客從買毛坯房到入住一切包干,而我就是最后的步驟,修飾公司的一員。
今年我一共接了11個單子,差不多一個月一個單子,也算是小有成色,但是跟公司的那些資深的員工相比我還是差遠了,但是我有一個原則,那就是不跟別人比,我只跟自己比,我不在乎自己的業(yè)績是多少,我只在乎自己是不是比年進步了,我相信一直以這樣的條件來要求自己的人,一定能在自己的崗位上越干越好的,相比去年我的業(yè)務能力是越來越成熟了,每次接到單子后能在短時間內(nèi)給出數(shù)種方案供顧客挑選,我的主要職責就是根據(jù)顧客家里的裝修風格給他們提供建議,比如家具的擺放,怎么樣才能使空間達到最大的利用。在空白區(qū)域建議他們增添一點小飾品,比如樓道、過廊過道等地方墻上掛一些名畫,經(jīng)濟條件不夠的,掛上自己的照片。房間內(nèi)的燈光位置和角度也是有很大的講究空間的,到底是買日光燈還是LED燈,用暖色系還是冷色系,都需要反復的勘察實際情況。要是想要高級一點的感覺,就可以訂購我們公司的浮雕、編織這樣的藝術(shù)品,一切從顧客的角度出發(fā),盡量用最少的預算,達到顧客心目中想要的樣子,給他們提供家的溫馨,給他們一個每個人都滿意的家。
雖然我在今年的工作中小有成就,但是我絕對不會因此而感到驕傲自滿,我的進步空間還是極大的,在明年我將更加努力的增強自己的工作能力,以及跟顧客的交流溝通能力,我會盡可能的提升自己的各項才能,然后發(fā)揮出自己最大的價值,讓公司為我感到驕傲和自豪,不然就真的對不起公司的一番苦心栽培了。
裝飾公司個人年度總結(jié)10
20xx年,為遏制房價過快上漲,中央出臺了一系列房地產(chǎn)調(diào)控政策,經(jīng)濟手段和行政手段并用,從抑制需求、增加供給、加強監(jiān)管等方面對房地產(chǎn)市場全方位調(diào)控。建筑裝飾市場競爭也愈加激烈。面對這種嚴峻形勢,本人按照公司年初確定的任務目標,帶領業(yè)務部全體員工求真務實,開拓進取,積極做好業(yè)務拓展、投標協(xié)調(diào)等工作。通過我們的共同努力,除積極參與政府公開招標項目外,在原有的基礎上,大力拓展了一批地產(chǎn)客戶,建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,確保了全年業(yè)務持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。20xx年完成施工業(yè)務合同總額,協(xié)助項目經(jīng)理投標中標項目合同總額,完成營業(yè)外收入,超額完成公司年初制定的各項任務指標。
一、20xx年工作總結(jié)
(一)抓好業(yè)務拓展,積極開拓市場。面對異常殘酷的市場環(huán)境和白熱化的市場競爭,我們沒有退縮,而是沉著應對,苦練內(nèi)功,充分發(fā)揮團隊優(yōu)勢,順勢而為,把握先機,全力以赴做好公開招標及各大客戶的業(yè)務跟進工作,實現(xiàn)了各項業(yè)務的穩(wěn)步增長。20xx年承接的項目主要以大型住宅、商業(yè)廣場、酒店、寫字樓、院線為主,較往年相比,項目業(yè)態(tài)呈多元化發(fā)展趨勢,而且覆蓋地域廣闊。
(二)抓好投標協(xié)調(diào),積極做好投標工作。積極與公司內(nèi)部有關(guān)部門加強工作協(xié)調(diào),全力做好投標工作。為了提高中標率,積極做好與預算部的溝通和配合,協(xié)助預算部進行材料詢價,傳遞投標信息,解決投標中出現(xiàn)的問題;為了確保材料樣板的交付時間及制作品質(zhì),協(xié)助材料公司對材料樣板嚴格把關(guān);為了確保技術(shù)標編制具有針對性,業(yè)務人員前往項目現(xiàn)場,與甲方進行深入溝通后將現(xiàn)場情況以照片形式傳遞給技術(shù)標編制人員。在整個投標過程中對投標組織、預算報價、財務支持等方面給予配合與建議。同時,協(xié)助項目經(jīng)理投標中標項目合同總額===,較好地完成了公司的經(jīng)營目標,取得了良好的經(jīng)營效益。
。ㄈ┳ズ靡(guī)范化管理,積極推進業(yè)務工作。改變以往較為松散的管理模式,建立健全了各項管理制度,界定人員工作范圍及職責,制定工作的管理流程和標準。針對公開招標項目采取分片區(qū)管理、大客戶項目項目落實到人的管理模式。針對地產(chǎn)項目,每周召開項目負責人例會,通過項目部、地方公司以及總部對項目進行全方位了解,在積極協(xié)調(diào)解決在建項目問題的同時尋找新的項目機會。
嚴格按照OA系統(tǒng)流程進行投標項目規(guī)范化管理。隨時查看投標項目進度情況,跟蹤監(jiān)督以提高執(zhí)行效率和力度,及時發(fā)現(xiàn)問題,并提出意見,時時保持與投標項目的溝通,提高執(zhí)行力。進一步整合資源,實現(xiàn)各種資源的互相促進和增值,創(chuàng)造投標項目建設的最優(yōu)環(huán)境,加快了投標項目建設進度。
二、20xx年工作存在的問題
(一)業(yè)務部門客戶跟進不到位。目前,恒大、萬達、寶龍、富力等大型地產(chǎn)公司業(yè)務量迅猛擴張,去年的業(yè)務量分別為。然而,由于業(yè)務人員太少,面對業(yè)務面突然增大,加之原有公開招標業(yè)務,業(yè)務部門顯得力不從心,業(yè)務跟進工作很難到位。同時,業(yè)務工作中缺乏能獨當一面的領軍型人物,業(yè)務人員綜合能力有待提高。
(二)投標團隊缺乏戰(zhàn)斗力。由于投標配合團隊沒有建立科學合理的競爭、獎懲機制,使得整個團隊缺乏戰(zhàn)斗力,應付情緒嚴重,工作較為被動。目前,投標工作分解到以下四個部門:業(yè)務部、預算部、總工室、材料公司,而這四個部門缺乏統(tǒng)一領導,形成了預算人員不了解材料價格,材料公司疲于應付,技術(shù)標編制人員不了解施工現(xiàn)場情況,標書針對性不強,給投標工作帶來了很多不利因素,形成部門各自為政的惡性循環(huán)局面。雖然業(yè)務部也曾嘗試配合材料詢價、材料樣板制作把關(guān)、工地現(xiàn)場拍照片提供給標書編制部門等一系列措施,但畢竟不是長久之計,整個團隊對投標工作在認識上未達成戰(zhàn)略統(tǒng)一,造成很多投標機會浪費。
(三)新增資質(zhì)專業(yè)人才缺乏。目前,我公司資質(zhì)已在業(yè)內(nèi)處于領先水平,各項資質(zhì)配套齊全。但是,除了裝飾、幕墻中標項目較多,其他機電設備安裝、智能化、鋁合金門窗等資質(zhì)未得到廣泛應用,參與投標比例較低。同時,由于相關(guān)技術(shù)人員配套一直未能跟上,導致沒有專業(yè)人員配合,也浪費了很多投標機會。
(四)集中采購未得到具體實施。上年度公司著手建立集中采購平臺,此想法一出,得到了材料商的大力支持,也得到了分公司及各項目部的`熱烈響應。同時,業(yè)務部對外承接業(yè)務,把它作為企業(yè)優(yōu)勢之一進行宣傳,業(yè)主方都對此種采購形式有著強烈的興趣。但事隔一年,集中采購方式一直未得到具體實施。材料公司暫時未發(fā)揮出集團公司大規(guī)模集中采購等方面的價格、服務優(yōu)勢。
(五)工程管理人員缺乏。目前,我公司工程管理采取分包形式,由于管理人員嚴重缺乏,工程管理很難到位,導致工期、質(zhì)量問題頻出,使老客戶在新項目的合作上缺乏信心,給業(yè)務拓展工作造成極大的阻力。
總之,目前需要解決的問題主要有:公司高層戰(zhàn)略的高度統(tǒng)一問題,專業(yè)技術(shù)人員的配套問題,地產(chǎn)客戶大量墊資問題,標書制作人員積極性的調(diào)動問題以及工程管理制度的完善與落實問題等。
裝飾公司個人年度總結(jié)11
在大家的共同努力下,咱們的xx公司在20xx年里取得了不少的佳績,我身為公司里面的一份子自然也是無比的欣慰的,如今20xx年已經(jīng)來臨了,我也該好好地總結(jié)一下這一年的工作了,對于我來言,20xx年絕對是一個值得紀念的年份,因為它見證了我的成長,也見證了咱們祖國成立70周年的偉大時刻。
先來說說我在這一年里的工作情況。我這個人在平日里的工作一直都算得上盡責盡責,這從我每天早早就趕到公司就能看出來,這一年里面,我極少出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象,更加沒有出現(xiàn)曠工的情況,此外我還積極地參與公司里面組織的娛樂、培訓活動,我一直都讓自己在工作這方面表現(xiàn)的積極一點,這是在向公司們的優(yōu)秀員工看齊,也是在給公司里面新來的員工做表率。在工作的時候,我其實也感覺到了自己在業(yè)務這一方面還有著不少的欠缺,所以我時常會去學習一些和業(yè)務有關(guān)聯(lián)的知識,通過自學和向前輩們請教的方式,讓我在工作的'時候是越來越順手了,很少會再出現(xiàn)之前那種生澀陌生的感覺了。
咱們公司主要從事的就是裝修這一塊的工作,我所在的崗位是業(yè)務員,平日需要負責好一些資料的整理,并與客戶保持好聯(lián)系,有時候我偶爾也得去外面和客戶面對面的談一談,這時候就是在考驗我的業(yè)務水準了,要是我答不上來客戶的問題或者答非所問的話,那不僅會給自己的工作產(chǎn)生一些影響,同時也會給公司丟了臉,好在這一年里我的個人能力增長了不少,所以掉鏈子的情況是越來越少了。現(xiàn)在的我,雖不能說對裝修這方面有多深的了解,但至少在處理一些業(yè)務時還是沒毛病的,其實想做好自己工作的前提就是自己必須要熱愛這個行業(yè),如果每天只是想著混混日子,拿拿底薪,那肯定堅持不了多久就得走人了。咱們公司的工作說起來也的確比較枯燥,大部分的員工也都是男性,畢竟裝修行業(yè)比較辛苦,能堅持工作的都是心中有著夢想的人。
20xx年,是我工作的第xx個年頭,相信在這一年里,我能把自己的工作做得更到位,當然了,我也得好好改一改自己的壞毛病,爭取在工作的時候不驕不躁,積極配合其他同事的工作,并努力為咱們公司創(chuàng)造更多的業(yè)績!
裝飾公司個人年度總結(jié)12
時光如梭,20xx年很快過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,這一年工作的一幕幕在眼前閃過,本人在工作中嚴格遵守法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,廉潔自律,工作敢于承擔責任,有一定的組織協(xié)調(diào)能力,能理論聯(lián)系實際開展工作,能很好與同事協(xié)作共事,一心為公司,較好完成了年度工作任務。也在實際工作中積累了一定的工作經(jīng)驗。
下面將我在20xx年的工作情況做一下匯報:
一、20xx年全年工作內(nèi)容
1、室外墻體粉刷,地下車庫屋面防水防護層施工及道路磚鋪貼;
2、物業(yè)辦公室裝飾裝修及周邊硬化、小廣場工程;xx工程施工并交付使用;xx六層主體砌筑完畢;xx地基與基礎工程完畢;
二、全年各項工作指標完成情況
1、工程質(zhì)量完成情況
自xx月份xx樓開工到xx月末xx竣工,所施工并交付使用的兩個單位工程均為回遷樓,工期緊,任務重。我作為項目經(jīng)理,根據(jù)公司總體要求,嚴格控制質(zhì)量,保證施工進度,從基礎開始,一步一個腳印進行,重點控制施工中的各個環(huán)節(jié),只有加強對施工中各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,才能防止質(zhì)量隱患和質(zhì)量缺陷的發(fā)生,為了杜絕質(zhì)量通病發(fā)生,項目部制定《質(zhì)量通病防控措施》,確保整體工程質(zhì)量達到合格要求。在施工中,我要求堅決落實預防措施內(nèi)容,做到揚長避短,提高了項目部人員的質(zhì)量意識,在整個施工期間,做到上一道工序不合格下道工序不施工的原則,重要部位必須經(jīng)專職質(zhì)檢員檢查合格后方可進行施工。整個工程施工期間,經(jīng)過項目部認真控制,迄今為止未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量通病,質(zhì)量較好,達到了預期目標。
2、工程生產(chǎn)及進度控制
項目部制定施工進度控制計劃,與各個分包隊伍及施工班組以及管理人員召開安全生產(chǎn)進度大會,在生產(chǎn)過程中,我根據(jù)實際情況制定目標和周計劃,對整體工程進行有效控制管理,從整體工程進度來看,xx與原有施工進度計劃有滯后,主要原因是對回遷樓室內(nèi)裝修難度估計不足,但還是達到了業(yè)主能夠順利入住的要求。
3、安全管理
在施工進場準備時間,我組織項目部人員及土建分包隊伍對全現(xiàn)場的施工作業(yè)區(qū)進行了規(guī)劃控制,根據(jù)工程特點,在施工過程中,我堅持將安全管理作為日常管理重點,并且我制訂了《建筑工程安全實施方案》。為此我從以下幾個方面加強了管理工作:
、偌訌姲踩夹g(shù)交底工作,進場時的三級安全教育工作,危險部位專項安全交底工作;
②加強安全檢查和巡視,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,杜絕安全隱患,因19#有地下車庫,挖槽較深,特別加強了工地鄰邊的安全防護工作。
、凼┕ぶ卸ㄆ诮M織現(xiàn)場電工對鄰邊用電的檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時進行修理更換,整個施工期間未發(fā)生安全事故,達到了預期安全生產(chǎn)目標。
4、文明施工
為施工生產(chǎn)創(chuàng)造整潔的工作環(huán)境,為施工人員創(chuàng)造良好的社會形象,成立以項目經(jīng)理為組長的文明施工領導小組,負責施工現(xiàn)場文明施工管理工作的組織與協(xié)調(diào)工作,并且制定《施工現(xiàn)場文明施工實施方案》,建立施工現(xiàn)場文明施工檢查制度,通過檢查,獎勵好的,懲罰不好的,做到獎罰分明,通過經(jīng)濟手段的約束,推動文明施工工作順利的、有效的開展。
三、不足之處與改進措施
一年來,圍繞自身工作職責做了一些努力,取得了一些微不足道的成績,但與領導要求,同事期望相比還存在一些問題和差距。管理水平不到位,對各個環(huán)節(jié)、各個工序沒有做到盡善盡美和一絲不茍,在整個施工過程中對標準的貫徹執(zhí)行沒有很好執(zhí)行力,有時為了加快施工進度,對一些制度與要求沒有堅持原則,麻痹大意。
1、改進措施:首先要正確認識自身不足與差錯,加強深入學習和理解自己的價值觀念,管理理念和領導觀念,自我反省,改掉陋習和傳統(tǒng)思維,接受新思維、新事物,做到無論做任何事情都要力求完美,都要一絲不茍的貫徹執(zhí)行,做一個會執(zhí)行執(zhí)行力的人。
2、對項目所有成員管理不到位,沒有能充分發(fā)揮他們的主觀能動性,有些成員工作情緒不高,不能很好完成自己本職工作,對任務、目標管理不明確。
改進措施:充分和項目部成員交流學習,共同對公司的規(guī)章制度、項目部各種規(guī)章制度、方案和現(xiàn)行規(guī)范標準進行討論與學習,在實際工中帶領他們對照標準,計算差距,制定措施,并要堅決執(zhí)行,并且要以身作則,好的一定要獎勵,不好的一定要批評教育,努力做一個好的管理團隊中的一員而奮斗。
3、成本控制,數(shù)據(jù)收集不到位。20xx年在施工中僅僅注意了質(zhì)量、安全、進度等方面的問題,對成本控制基本沒做,這對一個項目管理者來說是一個較大的失誤,是不應該的,沒有成本控制,也就沒有了數(shù)據(jù),更談不上數(shù)據(jù)搜集工作。
改進措施:20xx年項目部或者開發(fā)公司配備一名預算員,在施工之前把各種材料用量計算出來,作為實際工作中的參考數(shù)值,項目部用這個數(shù)值來控制施工中的材料用量,浪費的要賠償損失,結(jié)余按比例獎勵給施工方,來往材料做好臺帳,以便搞好數(shù)據(jù)收集工作。
四、20xx年工作目標
1、查找不足,改進措施,制定措施與方案;
2、吸取經(jīng)驗,推行績效考核制度;
3、爭創(chuàng)標準化樣板工地;
4、認真執(zhí)行開發(fā)公司各項規(guī)章制度,學習先進的管理理念和模式;
5、發(fā)揚質(zhì)量方針、環(huán)境方針、安全方針,多創(chuàng)優(yōu)良工程。最后,感謝公司領導一年來對我的支持和關(guān)愛,感謝各部門同事對我的支持,在此說一聲謝謝。最后祝大家新春快樂,萬事如意。
裝飾公司工程部年終個人工作總結(jié)5
20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了,在過去的一年中,xx裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長,公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年并沒有大的增長。不過我們xx裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后,在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣,在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量,我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20xx年xx裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標,按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20xx年公司共吸引各類人才近xx名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設,提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的.真正動力,通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業(yè)文化建設,增加了員工對企業(yè)的認同感,提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務,轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式,實行區(qū)域市場責任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫經(jīng)營區(qū)域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營,明確責任與考核指標,按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評,區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度,完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,20xx年先后在xx等地設立了分公司,進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡,為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》,公司先后與xx等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責任書!豆芾硎謨浴返膶嵤⿲(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務意識,
為了更好地服務項目經(jīng)理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
20xx年,公司合同總產(chǎn)值xx萬元,其中設計合同xx萬元,實際完成產(chǎn)值3xx萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營目標,取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,20xx年,xx等公共建筑工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建筑幕墻工程市場,形成了公司新的業(yè)務增長點。
四、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設置部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規(guī)范的項目管理體系
通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經(jīng)營,明確了項目部是成本中心的定位!俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,20xx年公司先后榮獲20xx年度“全國裝飾百強企業(yè)”、“xx信用企業(yè)”、“全國信息化先進單位”、“xxx最佳室內(nèi)設計企業(yè)”稱號,共獲得xx項魯班獎、xx項全國裝飾獎、xx項省優(yōu)、xx項市優(yōu)裝飾工程獎,xx個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎,xx榮獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、xx榮獲20xx年度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、xx獲20xx年度“xx市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為200xx年公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
20xx年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年,所以20xx年也算是我們公司的一個轉(zhuǎn)折點,從20xx年開始,我們xx裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我們xx裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進,不斷的努力,在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理,重質(zhì)量,給客戶最滿意的答案,我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去!
裝飾公司個人年度總結(jié)13
回眸過去的xx年期間,我很榮幸在廣告裝飾公司工作,感謝公司,感謝公司的每一位成員,讓自己得到了更好的發(fā)展平臺與方向。在工作期間中,對公司的工作安排與管理都是相對滿意的。對自己的評價有滿意的、也有相對不滿意的,另一方面來說,就是想的方面還不夠周到,做的還不夠好!對于自己好的方面就繼續(xù)保持與不斷發(fā)展,不好的就要丟棄,調(diào)整好心態(tài)!
對于自身不足的地方,相對來說就是不夠認真,不夠細心,太過心急,處于大局面,容易緊張,表現(xiàn)的不夠穩(wěn)重!相信隨著時間的流逝,將會改變自身的狀況,從身邊的一點一滴小事做起,將不好的方面更進一步的提升,向更專業(yè)的一層發(fā)展。
處于當今的社會,廣告無處不在!然而公司從經(jīng)營廣告這方面業(yè)務開始,證明公司正在不斷得到了提升與發(fā)展。作為廣告裝飾工程部的我,仍需更努力的去開拓創(chuàng)新,去拼搏,認真的去對待任何一份工作安排,將心比心!盡力了,那就問心無愧!公司要肯定實施工作的合理安排,臨時緊要的'工作,我們都會緊要的做起來與諒解這緊要的安排!當公司要緊急采取意見或方法時,作為員工的我們,更要積極的思考與借鑒好的意見與方法!然而我們做的開心,我們的生活才會過的更舒心!
在新的一年里(xx年),我希望在工作時能每天都懷著一種積極向上的心態(tài)。心態(tài)固然重要,然而在專業(yè)技能與工作能力上更能有突破,效率與品質(zhì)相成正比。對于公司的安排與自身的業(yè)余時間安排要錯開,盡量做到兩互不相亂。合理的安排自己,做到有抱負,有決心,有志向,有目標!不管實現(xiàn)與不實現(xiàn),我們都要有一個目標,一個值得追求的目標!
世上無難事,只怕有心人!我很肯定的相信這句話。
預祝電腦、電腦培訓中心、廣告裝飾工程部所有成員事業(yè)騰飛、蒸蒸日上,行運一條龍!
裝飾公司個人年度總結(jié)14
進入公司已經(jīng)有將一年的時間,在公司領導的強有力的領導以及同事們關(guān)心支持下,個人在工作取得了不小的進步。本人在工作過程中,較好的對公司的各項業(yè)務有了了解,F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié):
一、年度工作情況:
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度
我于20xx年3月份進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉項工程的流程,現(xiàn)場情況
作為一名實習設計師,熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好地開展工作,我多次深入現(xiàn)場,對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后,我查閱相關(guān)技術(shù)資料,對工程的結(jié)構(gòu)情況進行研究,對以后施工重難點進行分析,對項目的`基礎形式進行分析,通過研究和分析,我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預測,為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
二、存在的不足以及改進措施
20xx年即將隨風逝去,回想自己在公司一年的工作,但是閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務水平。
2、缺乏計劃性
在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個現(xiàn)代化人才,他應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對房地產(chǎn)其它專業(yè)認識不夠,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
在20xx年,我將會更加優(yōu)化自身的優(yōu)點,并彌補自身的缺點。給公司及個人帶來提升。
裝飾公司個人年度總結(jié)15
作為一家專業(yè)的建筑裝飾裝修公司,我們經(jīng)歷了又一輪的年度總結(jié)。在這個過程中,我們結(jié)合實際,以客戶滿意度為核心,始終把提高技術(shù)水平和服務質(zhì)量放在首位,取得了不俗的成績。
一、技術(shù)水平和質(zhì)量
技術(shù)水平和質(zhì)量是我們公司的核心競爭力,也是客戶最重視的方面。因此,我們在這一年中高度重視人才培養(yǎng)和技術(shù)研發(fā),在不斷學習和探索的基礎上積極創(chuàng)新,開發(fā)出一系列獨具特色的工藝技術(shù)。我們平均每個季度都會組織一次技術(shù)培訓,鼓勵員工自主創(chuàng)新。同時,在質(zhì)量控制方面,我們建立了完善的檢查機制,確保每一次工程都完美無瑕。這一年中,我們圓滿完成了各項工程,并得到了客戶的好評。
二、服務質(zhì)量
服務質(zhì)量是我們公司的生命線。我們認為,服務質(zhì)量不僅體現(xiàn)在客戶需求的滿足程度,更重要的是在工程完工后的售后服務。因此,我們本著“客戶至上”的原則服務每一位客戶,以“做到最好,爭取客戶滿意度100%”的理念為目標。我們每一年都會開展客戶滿意度調(diào)查,以發(fā)現(xiàn)和糾正服務質(zhì)量方面的不足之處。因此,我們在完成工程的同時,也先后推行了家居室內(nèi)維護保養(yǎng)、售后返修等一系列增值服務,為客戶提供了更多的'選擇。在這一年中,我們解決了大量客戶的反應,豐富了服務內(nèi)容,增加了客戶粘性。
三、運營管理
運營管理是公司的核心。我們建立了一套完善的服務體系,按照國際質(zhì)量標準執(zhí)行各項工作,并不斷優(yōu)化流程。為了更好地服務客戶,我們投入資金,更換了設備,引進先進的生產(chǎn)技術(shù),提升了工程生產(chǎn)效率;通過優(yōu)化后臺服務流程,提高了服務質(zhì)量和工作效率。我們通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),構(gòu)建了智能一體化管理系統(tǒng),提高了我們的信息化管理水平,實現(xiàn)了統(tǒng)一化管理,規(guī)范化操作,大幅提升了公司的管理效率和服務水平。而這一切,正是為了更好地服務我們的客戶。
總結(jié)
就在這一年中,我們秉持“耐心做人,細心做事”的堅定信念和“誠信服務,以客戶為中心”的經(jīng)營理念,在各項工作中踐行。我們實現(xiàn)了質(zhì)量、服務、品牌的快速提升,樹立了公司品牌形象,這離不開每位員工的共同努力。在新的一年,我們將會更加努力,進一步探索市場冷熱點,深入了解客戶需求,增強企業(yè)核心競爭力和市場競爭能力,為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的建筑裝飾裝修服務。
裝飾公司個人年度總結(jié) 16
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的已經(jīng)過去,充滿期待的已經(jīng)來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結(jié),提煉經(jīng)驗總結(jié)教訓,便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領導匯報如下,愿與各位同仁共勉。
一、收獲
說道收獲,請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現(xiàn)場:soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至±0.00。而一年后的今天:soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,預計春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有出現(xiàn)嚴重質(zhì)量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的基礎上有長足的進步,在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩,為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。
要說原盛項目度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節(jié)點:
1)、8月30日的soho辦公樓的交付;
2)、11月15日的小戶型的交付。
這兩大事件被我在初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預計和準備。在經(jīng)過項目全體參與者的精心組織和同心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件——特別soho的交房,作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗和基礎;其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
二、成長
如果說以上成績是屬于大家的,是項目全體同仁辛勤付出的結(jié)果,那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果,更是一種狀態(tài),不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
先說讀書,與女兒一道學習《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經(jīng)想把她背下來,研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn),在3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,以個人的`做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目,這些似乎和工作沒多大關(guān)系,但這反映出我的精神狀態(tài),渴望學習、進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講,,通過學習是我真正體會到了李明智老師長講的“幫助更多的人實現(xiàn)夢想,自己的夢想也就是實現(xiàn)”的境界。
初聽到這句話時,認為這是大話是口號,通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事,我相信只有當大家都進步了,有成績了,我們團隊的工作才會有成績,這是我的人生哲學,也是我不斷持續(xù)努力的方向。
如果說以上算是個人的學習,則去年7—9月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉。去年7—9月份公司安排由我負責主持項目,這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,請允許我借此向關(guān)心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意,謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛。我將以此為動力,持續(xù)不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力,刻苦敬業(yè)工作,為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻。
三、不足
雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進度管理仍要努力,繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多,一直沒有找到行之有效補救措施,致使8#樓后期工期過于緊張。
其二:沒有正確處理好搶進度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。整個工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節(jié)后復工已是3月20日,從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間,交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度,在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲,致使后期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領導的批評。
其四:項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
工程部作為工程管理的載體應發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從
2、樓失敗的案例中吸取教訓,因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。
3、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合,統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進度時,項目在第一時間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
四、計劃
謀定而后動,為了明年工作的順利開展,結(jié)合項目和自身實際,現(xiàn)計劃如下:
1、以進度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃,早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節(jié)點:7月15日的準甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè),其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細排并完善的計劃,特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準備、外配套單位的介入時間等,都要準確詳實地體現(xiàn)在年度計劃中,并抄送各相關(guān)部門,保證年度計劃的落實和實施。
2、過程強化質(zhì)量和安全管理。從xx年至今已三年有余,項目部沒有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故,這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們越發(fā)要重視安全工作,確保零傷亡事故的發(fā)生,為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎上再上新的臺階。
3、加強項目團隊建設,努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素質(zhì)和能力。在加強項目團隊合作的同時,注重加強個人素質(zhì)的學習和提高,為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào),特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導作用,使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務,盡可能減少無謂的內(nèi)耗,促進工程更快更好的開發(fā)建設。
5、繼續(xù)加大個人業(yè)務能力和管理水平的學習。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創(chuàng)一流”的綠地企業(yè)精神為導向,以個人的三年規(guī)劃為目標,持續(xù)學習、持續(xù)提高、持續(xù)進步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
裝飾公司個人年度總結(jié)17
回首往事,在xx公司我經(jīng)歷了從業(yè)務代表到辦公室到業(yè)務部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下,以期能有指導日后工作推進之意義。
一、個人工作方面
我被任命為業(yè)務部經(jīng)理,在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解,對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,導致回傳信息失真。另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
二、業(yè)務部內(nèi)部管理上的疏漏
業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位。雖然在前期,對到崗的業(yè)務代表進行了系統(tǒng)的培訓,但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位,導致業(yè)務代表你說什么他都知道(因為培訓過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。
業(yè)務信息渠道狹窄,市場拓展能力不足。我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強,綜合技能有待提升。
工作細節(jié)控制不足,導致綜合效益不高。通過十多年的品牌沉淀,企業(yè)治理日益完善,企業(yè)文化不斷積累。但是今天的xx人,還沒有專業(yè)操守和責任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細度不夠高,細節(jié)控制尚有不足,導致綜合效益不理想。比如:拉來業(yè)務單子,但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;
交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
三、客服中心
前臺接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深入。前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè),沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
老客戶維護工作滯后,導致老客戶推介率下降。培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質(zhì)量關(guān),售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷,維系老客戶與公司關(guān)系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
四、我自身的缺陷
考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的`分析,而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利,亟待改之!個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!
五、明年的工作計劃
1、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力
業(yè)務部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《業(yè)務部員工手冊》,初步形成業(yè)務部激勵機制,努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制。業(yè)務部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和業(yè)務部全體人員的學習,使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,再用他們的x和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務意識
為了更好地服務客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務,做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。
在新的一年里我會嚴格執(zhí)行公司的工作標準,配合好所有部門領導的工作,認真做好業(yè)務部和客服中心的工作制度制定和完善,并認真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標任務。
裝飾公司個人年度總結(jié)18
時間總是過得很快,不知不覺中我來公司已經(jīng)一年多的時間了。在公司里我成長了很多,更學到了更多的知識和技能,各方面也都有了提升。在領導的支持和同事的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。
很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質(zhì)。也在公司的需求中,在不同的崗位上工作和學習,使我積累了更多寶貴的知識,F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、材設部內(nèi)業(yè)工作總結(jié)
1、根據(jù)物資材料采購計劃,及時采購回所需的材料,沒有影響工程進度。
2、完成了日常辦公用品及生活用品到場時的清點、接收,并作好記錄。
3、對每次入庫的材料和設備與庫管員作好交接工作,并經(jīng)雙方簽字認可。
4、根據(jù)公司需求進行價格核定、(材料核價做到“貨比三家、比值比價、降低成本”)。
5、根據(jù)公司需求進行合同的草擬及按公司要求做到合同按流程走。
6、完成設備核價單、申購單、合同審閱、采購合同、收報告等資料的整理歸檔。
7、草擬及更改每周周計劃及月計劃交予領導審核,通過審核后在例會上匯報工作,最后整理歸檔。
8、建立了采購的辦公用品及生活用品的臺賬。
9、建立了部分供應商的工作聯(lián)系薄。
10、制作完成每月的xx走勢圖。
11、配合人力資源部完成人力資源市場調(diào)查。
12、和開發(fā)部同事共同完成了恩施部分樓盤的摸盤調(diào)查。
13、積極的完成領導臨時交代的各項工作。
從20xx年xx月份起,因工作需要,調(diào)到了材設部。自工作以來從來沒有接觸過這類工作,更談不上有什么經(jīng)驗。但是,領導卻給以信任,讓我在材設部學到了很多從來沒有接觸過的知識。
但是,在工作中也有很多需要改進的地方。作為材設部的一員,應該秉著為公司節(jié)省成本為原則工作,剛進材設部的時候不懂,也犯了幾次原則性的錯誤,但是,在領導的指導和教育下在后面的工作中沒有再犯。而且在今后的工作中還需要細心謹慎。
二、公司前臺工作總結(jié)
1、前臺來電的轉(zhuǎn)、接以及來訪人員的接待。
2、前臺日常事務的處理。
3、完成報刊的接收和整理。
4、完成圖書室的日常管理。
5、圖書的入庫及編號、借閱登記。
6、健身房的日常事務管理。
7、根據(jù)每月所需的生活用品及辦公用品制定采購計劃,上報領導審批后交給同事采購。
8、生活用品及辦公用品的入庫及出庫領用的登記。
9、完成每月倉庫的入、出庫臺賬的建立。
10、配合領導和同事完成了多次的外聯(lián)接待工作。
11、配合領導完成了中秋晚會的各項事宜。
12、積極參與每次的學習和拓展訓練,服務大家增長自己的知識見聞。
13、認真的完成每次體育活動的安排,使大家都能積極的參與鍛煉,讓自己擁有健康的身體。
14、和同事配合認真的完成每次的員工生日聚餐,讓大家能充分的感受到公司這個大家庭的溫暖,更促進了同事之間的感情。
15、積極的完成領導臨時交代的.各項工作。
前臺是展示公司的形象、服務的起點。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。前臺的工作很瑣碎,需要更多的耐心和更加的細心,大小事都要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。
總之,在20xx年的工作中,離不開各位領導的悉心關(guān)懷和指導以及各位同事的幫助與支持。在新的一年里,我會腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力。20xx年是全新的一年,是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年中的不足,把新一年的工作做得更好,為公司的發(fā)展做最大的努力。
裝飾公司個人年度總結(jié)19
辭舊迎新舊的一年即將過去,新的一年即將到來,現(xiàn)將20xx年的工作雖存在的不足做以總結(jié),并對20xx年的公司工作進行計劃安排。
一、總結(jié)過去,找出不足
過去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯ぷ髦幸泊嬖谥怀龅膯栴},主要表現(xiàn)在以下幾點:
(一)執(zhí)行力不到位,使得一年的整體工作計劃發(fā)展緩慢
(二)缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)
(三)人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動性大
(四)部門之間配合不夠默契,團隊凝聚力氛圍不濃
(五)工程上拖延工期嚴重、工程服務質(zhì)量未達到標準客戶滿意度降低
二、滿懷信心迎接20xx
過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁,為了在未來的一年里能獲得更好的成績,我們要做好充分的準備滿懷信心迎接20xx年,為了共同擁有更好的明天而努力,為創(chuàng)造800萬的業(yè)績而沖刺。
經(jīng)營目標:800萬力爭突破1000萬大關(guān)!
服務宗旨:優(yōu)質(zhì)服務打造輕舟品牌,過硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。
八字方針:團結(jié)共贏求真務實
口號:20xx年xx裝飾公司質(zhì)量服務年!
(一)壓力變動力,在危機中找商機,牢固龍頭地位
20xx年在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下,我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊,這無疑是對我們一個考驗,如何保證客戶進店量對市場部來說壓力越來越大。市場部將在五一進行如下活動:
1、征集都市原創(chuàng)精品房,設計部配合在五一前做好準備,不打價格戰(zhàn)
2、征集零利潤樣板間(4萬以下)。
(二)打造精干的設計團隊 發(fā)揮中流砥柱作用
設計部門針對明年的工作提出了六個需要:需要提高辦事質(zhì)量和效率;需要重視各部門工作中存在的實際問題;需要重視協(xié)調(diào)工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎,加強團隊建設。
工作重點:
1、設計團隊建設。
2、建議開展分公司2—4個
(三)質(zhì)量是公司的生命,質(zhì)量是企業(yè)的效益
公司將20xx年工作重點向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導思想,一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主,精心打造客戶100%滿意的精品工程。對工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時解決,杜絕拖延工期,客戶投訴電話要有記錄落實及回訪,最終客戶滿意程度。為確保工程的質(zhì)量和形象,要增加優(yōu)秀的施工隊,對工程施工人員實行末位淘汰制。
(四)不斷跟蹤網(wǎng)絡營銷理念,維護和提升公司品牌形象
在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡市場信息,針對不同客戶群制訂推廣計劃和目標,與各大行業(yè)媒體和協(xié)會保持良好的溝通和合作關(guān)系,利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。,配合市場部和設計部進行全年各階段性的主題選題、設計、推廣效果。同時通過網(wǎng)絡溝通邀約客戶來公司詳談。
(五)嚴格公司制度,加強全方位培訓,營造和諧的團隊氛圍。
1、招聘工作:我們明年要不失時機地對裝飾設計師、家裝業(yè)務員、電話營銷等崗位進行不間斷的招聘,采取選優(yōu)淘劣的辦法,春季市場上有大量流動人才,是公司招聘人才的黃金時間。我們要積極參加各院校的人才招聘會,同時通過網(wǎng)絡對所需要的人才進行招聘。
2、日常工作管理:加強辦公設置的`管理,對固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購、保管、發(fā)放、登記,各部門需使用辦公用品的可按審批程序領取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,負責督促 、協(xié)調(diào)各部門認真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級命令。還要不斷加強勞動紀律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動、出勤統(tǒng)計管理工作。
3、薪酬管理:公司部門薪酬制度進行修訂,除此外還對在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會保險等項目,對業(yè)績突出者或有特殊貢獻的員工,實行物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合的原則,給員工創(chuàng)造適合個人發(fā)展的空間。
最后,在春節(jié)即將來臨之際,xx裝飾公司總經(jīng)理xx衷心感謝全體職工在過去一年里艱辛的付出。同時,借此機會向各位拜個早年,祝大家在新的一年里,工作順利、身體健康、全家歡樂!
裝飾公司個人年度總結(jié)20
光陰如梭,20xx年轉(zhuǎn)眼即逝。銀裝素裹,喜迎20xx年的降臨。20xx年對我來說是個不平凡的一年,也是我人生的一個重要的轉(zhuǎn)折點——我從xx轉(zhuǎn)到了xx。
回首過去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學到了很多。非常感謝公司給我提供了一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進行。也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。真的是你們承托了我。可以說20xx年是xx分公司拓展市場的起步階段,很慶幸自己能在這樣的環(huán)境下與之一起成長。下面我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>
一、主要工作
1、20xx年x月—x月在xx裝飾有限公司。
項目部。通過一個半月的實踐與學習,我對幕墻這個行業(yè)有了概況性的了解和認識:清楚了建筑幕墻的定義,明白了常見幾種幕墻的種類,懂得了幕墻施工的工藝流程,知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設備。學習的同時也協(xié)助這邊項目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質(zhì)量,測量與放線,和安全管理類工作。
公司加工車間。跟蹤學習系統(tǒng)門窗的。在車間呆的20天左右的時間里,由于這批門窗加急,一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙,當然這不是公司領導的希望和自己的由衷,但分配到一個崗位,我一定會忠于職守的。一部分時間是在看車間加工的工藝流程:從卸貨→點數(shù)→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽,鉆孔→組裝→裝車發(fā)貨的.一個過程。
2、20xx年x月—x月,在項目部。
前兩個月的工作主要是學習階段,通過這兩個月的學習,讓我對門窗幕墻有了一個初步的了解。來到這里,我也積極參與到項目管理的隊伍中來。在這里主要負責做的工作有:
。1)進材料時數(shù)量清點,安排堆放的場地。
。2)進場材料的質(zhì)量檢查(特別是玻璃,和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問題玻璃)。
。3)1—4#樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監(jiān)理和甲方進行驗收。
。4)1—4#樓的鋁門、窗框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監(jiān)理和甲方進行驗收。
。5)1—4#樓的成品保護檢查。
(6)組織監(jiān)理進行1—4#樓的噴淋試驗,及檢修。
(7)ALUK配件,覆膜廠提貨。
。8)畫5,6#樓門窗加工圖。
3、20xx年x月—20xx年x月,在上海分公司擔任項目經(jīng)理一職,管理樣板房和地塊電梯車庫幕墻改造工程兩個工地。
主要負責的工作如下:
。1)根據(jù)總包要求,排施工工期。
。2)組織安裝班組進場,簽訂合同。
。3)協(xié)調(diào)落實車間加工,紹興材料采購和上海本地采購等供貨問題。
。4)與業(yè)主、顧問、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào)。
。5)收集相關(guān)材料的資料,報監(jiān)理批復。
。6)現(xiàn)場施工的管理(安裝質(zhì)量,工人安全)。
二、經(jīng)驗和收獲
通過在幕墻工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
1、項目管理,(內(nèi)部、外部)溝通協(xié)調(diào)很重要。
2、做每項工作都要有目的、計劃和步驟。
3、不管大事小事,都要切切實實地去落實。
4、擺正自己的位置,下功夫熟悉,才能更好適應工作崗位。
5、只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
6、要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與工人多多進行思想交流。管得好工人,才能真正管得好工程。
三、自身存在的不足與缺點
通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、缺乏人與人之間的溝通,協(xié)調(diào)能力。
2、缺乏門窗、幕墻相關(guān)的專業(yè)知識,考慮問題不夠周全。
3、事多了,有時候會分不清事情的輕重。
4、對新的事物,學習的用心程度不夠,工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。
5、把生活中的一些瑣事,帶進到工作中來,影響工作心情和效率。
四、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。
2、業(yè)余時間多看些門窗、幕墻的規(guī)范,增長自己的理論知識,充實自己。
3、做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!
4、通過不斷深入的了解,慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣,從而提高主動性和積極性。
5、合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。
當一個合格的項目經(jīng)理是我永恒的目標!在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,自覺加強專業(yè)知識的學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作計劃為牽引,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,努力的提高專業(yè)知識。及時地向領導匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進展情況,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結(jié)才有力量,需要合作才會成功,“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進吧!
裝飾公司個人年度總結(jié)21
我們即將告別不平凡的20xx年,迎來充滿機遇與挑戰(zhàn)的20xx年,20xx年每天都在收獲,收獲我們的成長進步,收獲我們成功后的喜悅。今年公司在董事長正確領導下,各部門全力配合、各同仁辛勤工作下,公司整體運營保持在高效、平穩(wěn)狀態(tài),實現(xiàn)公司年初提出的各項工作指標。在國際國內(nèi)金融形式不斷下行的今天,身邊同行經(jīng)營出現(xiàn)困難情況下,我們能保持良好的經(jīng)營勢頭,應該說是我們xx人同心協(xié)力、奮力拼搏結(jié)果。記得幕墻xx強頒獎會議間隙,xx裝協(xié)x秘書長也問到公司這些年來能持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展原因時,我當時仔細想了想,總結(jié)湯總在經(jīng)營過程中將危機意識放在首位,加強了法律風險及資金風險控制,加強應收款的征收,將現(xiàn)金流視為公司命脈,將業(yè)務承接放在重中之重的位置,不斷的加強和完善公司平臺建設,努力打造“美華品牌”,提升品牌美譽度,內(nèi)部管理做到效率為先,這些才是我們美華保持發(fā)展的核心。
今年在x總的關(guān)心下,自已有一定的進步,特別是在管理方面,也慢慢的悟出些門道,工作中認真的領悟x總提出的各項經(jīng)營思路,努力當好助手。工作在x總的信任下,今年加大對我授權(quán),自已感覺責任重大,總想盡力做好每件事,在處理各種問題時始終將公司利益放在首位,總不能因為自己的錯誤決定而給公司造成損失,這是我今年思考最多的問題,在保證公司高效率運行的同時,盡量做到降低成本。工作中還是很多具體的事需要協(xié)調(diào),忙忙碌碌總是靜不下來,不能很好的去總結(jié)工作當中不足,由于自身的能力閱歷受限,不能站在全局高度處理問題,不能為x總分擔更多更重的擔子,深感慚愧。在明年我將繼續(xù)加強學習,扎實工作,與各同仁團結(jié)一致開創(chuàng)新的工作局面。
今年公司各部門都奮力爭先,在各分管領導帶領下,取得較好成績,主要表現(xiàn)如下(同時為了更好的開展明年工作,我也對各部門提出自己的想法):
一、經(jīng)營部門(自營部、投標中心)
1、自營部:今年在x總倡導的:全民總動員“經(jīng)營思路下,公司同仁積極參與營銷,挖掘身邊的各種資源,本著付出總會有回報的精神,x總親自指揮,出色完成了年初想要承接的幾個項目,主要包括:xx質(zhì)監(jiān)局內(nèi)外裝飾工程、xx裝飾工程、省郵政管理局辦公樓裝飾工程、青云譜國家稅務局辦公樓裝飾、先鋒軟件辦公樓裝飾工程等等,其中市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局承接,連續(xù)實施省市兩級政府部門工程,很有意義。自營部在克服人少任務重的情況,不怕困難主動出擊,出色完成年初定下的目標。明年還要在信息收集上動腦筋,與各兄弟單位保持好關(guān)系,用最少的投入來獲取成功。
2、投標中心:今年投標中心總體較去年有很大突破,特別是公司總部的業(yè)務實現(xiàn)了100%增幅,主要為:xx市xx綜合大樓、xx縣行政中心、xx樓室內(nèi)裝修、宜春聯(lián)通通信樞紐樓裝飾等等,特別是最近中標在xx行政中心辦公大樓,是非常振奮人心的,整個項目造價、面積等規(guī)現(xiàn)模是全省最大的內(nèi)裝飾工程,且裝飾檔次及效果應該是同級別辦公樓最好的,該項目獲得對公司具有里程碑意義,湯總也非常重視,多次派我前往工地協(xié)調(diào)關(guān)系。xx賓館內(nèi)裝飾項目,是按四星級標準設計豪華賓館。今年投標中心有一定突破,取得不錯的業(yè)績。上月xx分公司傳來喜訊,中得xx多萬項目,為公司打開北京項目打下了基礎。
同時,隨著項目數(shù)量與合同金額的不斷加大,對項目進展實時監(jiān)管,主動出擊,協(xié)調(diào)好項目部與公司之間的關(guān)系,不能將所有的矛盾上交至領導層,公司主要還是以自營業(yè)務為主,不能占用我們太多精力。投標中心做為信息窗口,盡可能多收集信息進行過濾。明年我有個想法,就是投標中心要將收集到的`信息定期給管理層匯總,然后發(fā)至每個人的郵箱,讓每個人都盡量多的掌握工程信息,然后各自看看自己資源,主動出擊,做到信息共享,為自營及合作項目提供信息支持。將業(yè)務范圍拓展更深入,對有影響力的項目加強跟蹤,充分運用好公司資源,為講誠信的客戶提供更專業(yè)、更周到的服務。
二、項目部
項目部做為公司創(chuàng)利主要部門之一,非常辛苦,常年奮戰(zhàn)在工地一線,為公司每年的發(fā)展做出很大的貢獻。今年公司自營項目數(shù)量多,所以就出現(xiàn)項目經(jīng)理及助理大量缺乏,為此公司調(diào)配好公司現(xiàn)有人員,精簡項目部人員數(shù)量,各項目部也自身克服人員困難,還是基本滿足要求。今年在確保沒有發(fā)生重大安全事故前提下,竣工或基本竣工了以下幾個項目:xx市質(zhì)監(jiān)局內(nèi)外裝飾工程、江銅技校黨校樓裝飾工程、青云譜地稅局辦公樓裝飾工程、先鋒軟件辦公樓裝飾工程等等,基本滿足了業(yè)主提出的各項要求。今年記憶最深的是先鋒軟件公司辦公樓工程,按業(yè)主要求工期30日內(nèi)完成200多萬裝飾工程,該項目既是民營公司業(yè)主并且時間又非常短,感到很棘手,但項目部通過精心策劃,合理安排,加班加點,保質(zhì)保量按時完成了任務,受到業(yè)主一致好評。市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局項目也是克服人員不夠的情況下,兩個人就將整個項目啃了下來,工程已接近尾聲,確實非常不容易,既要管理好自己施工內(nèi)裝還要監(jiān)管好分包的外裝工程。
今年公司加強對項目部的.管理力度,對申報資金使用計劃進行審批制,做到專款專用,不拿現(xiàn)金,不允許拍腦袋支款,報賬時與借支出入較大時,財務部要求當面解釋清楚。今年財務在審批單據(jù)時也發(fā)現(xiàn)了很多問題,出現(xiàn)問題的同志要深刻反思自己,不能為了蠅頭小利而斷送自己的前程。明年公司項目經(jīng)理要加大創(chuàng)新意識,不能停留在原有思維模式,實施過程中及時與設計人員溝通,不能自作主張,每個工程要當成自己一件作品去做,項目竣工后要有幾處亮點。從實施先鋒軟件改造工程,我感覺項目部在以后類似改造工程中還能再加快工程進度,縮短工程周期減少
今年由于大家一直很忙,工程開工前的碰頭會及竣工后的總結(jié)會沒有召開過,為此也犯了很多的錯誤,以后每個工程動工前和結(jié)束后
站建設上多動腦筋,不僅做到內(nèi)容及時更新,形式上要有創(chuàng)新。在明年人力資源管理及對外宣傳上下功夫,對人員考評拿出具體辦法,對人員思想動態(tài)進行掌握,對成長進行跟蹤記錄。同時明年行政部人員要收集好國家、省、市政府出臺的優(yōu)惠政策,根據(jù)公司現(xiàn)有情況進行申報,爭取得到政府的支持或科技立項等等,為擴大公司影響力做些努力。
三、財務部門(財務部、審計部)
隨著公司業(yè)務增長,財務部門的工作量也在增大,不僅是公司自營項目,還有很多合作項目,確實非常繁雜。財務部今年總體工作較平穩(wěn),沒有出現(xiàn)大的差錯,對內(nèi)對外的應付資金能做到準確、快速支付,為公司對外樹立了良好形象。在工作中,財務部為公司的發(fā)展獻計獻策,也提出了很多切實可行的辦法,在項目的工程款征收上做了大量工作,收效很明顯。希望財務部在以后工作中,加強公司成本控制,特別是項目部的成本,找出其潛在規(guī)律性,加以總結(jié)并形成管理辦法。及時掌握國家出臺各項優(yōu)惠政策,并合理運用好,避免不必要的浪費。最大限度利用好公司現(xiàn)有品牌及資產(chǎn),為公司下一步進行資本運做做出有益嘗試。
其它像預結(jié)算部、采購部等很多部門就不一一展開,他們也都做了大量扎扎實實的工作。為公司正常運營提供有力保障。
以上成績只能代表過去,并且這些成績當中很多數(shù)字是合同額,有的還沒有實施或正在實施,需要我們?nèi)w同仁在明年繼續(xù)努力才能完成。明年我們?nèi)碌霓k公樓將啟用,這是令我們美華人振奮的消息,因為它結(jié)束了一直以來制約我們發(fā)展的辦公條件太差、從來不主動邀請客戶來公司考察的歷史,相信新辦公樓在湯總親自指導,現(xiàn)場管理人員辛苦工作下,一定是省內(nèi)裝飾企業(yè)中一流辦公場所。
相比省內(nèi)同行,感覺公司還不錯,但我們不能停留省內(nèi),必須放眼全國,與知名裝飾企業(yè)去比,才能發(fā)現(xiàn)有較大差距且還有很長路要走。近兩年公司也在努力搭建好平臺,為大家施展提供廣闊舞臺,我們要在委屈中平衡,在妥協(xié)中前行,在虛懷中充實,在舍棄中收獲,在謙卑中完善,時刻保持危機意識,向華為的任正非學習,每天告誡自己:再好的日子都要考慮冬天的到來。
但我相信只要我們堅定信心,不斷開拓,不斷加壓,腳踏實地、緊密團結(jié)在一起,要不失時機的化“!睘椤皺C”,度過這個寒冷的“冬天”,為公司早日步入集團化企業(yè)而奮斗。
裝飾公司個人年度總結(jié)22
xx是個不平凡的一年,都給我們留下了深刻的不可磨滅的記憶,在這樣特殊的年份里,設計部在公司領導的帶領下,在各部門的支持和配合下,圓滿的完成了各項設計工作。
在這里,我代表設計部對關(guān)心支持我們工作的領導和各個部門同事表示衷心感謝。為了更好的完成xx年的工作,現(xiàn)總結(jié)一下20xx年工作情況和明年工作展望。
20xx年,設計部根據(jù)公司領導的部署先后承接了xx總公司、xx公司、xx等多項設計工作。服務內(nèi)容包括畫冊等印刷品設計、廣告噴繪類設計、裝飾裝修設計、雕塑浮雕、慶典儀式、會場布置等設計工作,并圓滿地完成了各項設計任務。在服務大眾方面,設計部也開展了多項設計和印刷服務,良好的服務不僅得到了顧客的贊譽,同時也在周邊建立了自己的客戶群。
我們設計部人員在工作中不怕辛苦,積極認真地完成領導分配的任務,部門的小趙對待工作積極主動,對待客戶有耐心,無論大活小活都能認真的完成,從無怨言;部門的小潘也是部門工作時間最長的';對于首鋼的一些設計工作積累了豐富的經(jīng)驗。
能夠積極幫助新來的同事盡快熟悉軟件和設計工作,部門的xx雖然來了不到一年,也能很快的融入集體當中,努力工作積極主動。在工作中大家都能互相幫助,緊密團結(jié)在愛思濟這個大家庭里。為公司的發(fā)展盡一份自己的力量,我非常感謝同事們對我工作的支持和幫助。
在新的一年里,設計部將再接再厲在做好本職工作的基礎上,努力提高部門員工的設計水平,同時所有的印刷品,在客戶校對確認后我們也要認真反復校對,努力將失誤率降為零;在部門的管理上,認真履行各項規(guī)章制度,做到責任明確,獎罰分明,充分調(diào)動部門同事們的工作積極性。為公司的發(fā)展作出更大的貢獻。
20xx年已經(jīng)過去,在新的一年來臨之際。我代表設計部向各位領導和同事拜年。祝大家在新的一年里心想事成,萬事如意,全家幸福。
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