運輸部門個人年終總結范文(精選5篇)
時光過得飛快,不知不覺中,又到了一年的末尾了,在這一年中有什么得失嗎,有什么值得分享的經驗嗎,現(xiàn)在這個時候,你會有怎樣的總結呢?相信寫年終總結是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編為大家收集的運輸部門個人年終總結范文(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
運輸部門個人年終總結1
20xx年是集團公司的“持續(xù)發(fā)展年”,對運輸公司來講是艱難之年、拼搏之年。由于集團公司今年冬季供熱用煤采取直接入廠方式進行,徹底改變了運輸公司多年來吃“皇糧”的歷史,盡管集團公司給予了運輸公司很多相關扶持政策,但是,由于多年來,運輸公司一直只負責對內供熱運輸工作,突然要面向社會尋找市場,這種經營方式的轉變,對運輸公司的沖擊是巨大的。面對這種情況,一年來,運輸公司上下團結一心,迎難而上,克難攻艱,銳意改革,不斷創(chuàng)新工作思路,努力化解各種矛盾,經受住了運輸市場不穩(wěn)定,運費價格低廉所帶來的層層壓力和考驗,較為圓滿完成了全年各項任務。現(xiàn)將一年來的主要工作總結如下。
一、不斷爭取活源,擴大生存空間
近幾年,運輸市場的競爭是非常激烈的,運輸行業(yè)的利潤空間已近壓縮至極點。為了能夠在激烈的運輸市場占有一席之地,運輸公司在年初,就在宏觀上對運輸變數、工作難度以及安全生產,隊伍穩(wěn)定和觀念更新等方面進行了認真的分析預測,并確定了分三步走的發(fā)展戰(zhàn)略。
第一步是以良好的聲譽爭取市場。多年來,運輸公司雖然很少參與對外運輸,但是,運輸公司那種“晝夜兼程、高效快捷”的工作作風,以及國有企業(yè)所具有的組織性和紀律性,給社會各方面留下了深刻印象,因此,一年來,運輸公司充分發(fā)揮這方面優(yōu)勢,多方聯(lián)絡,積極爭取活源。
第二步是以低廉的價格搶占市場。近幾年,大量個體車輛擁入運輸市場,由于他們具有低廉的成本優(yōu)勢,因此,紛紛壓低運輸價格,爭取活源,面對這中形勢,運輸公司順應市場發(fā)展規(guī)律,對運費價格也進行了相應調整,同時,針對運輸公司在社會聲譽小、影響力薄弱問題,為了能夠爭取到更多活源,即使受到油料價格上漲,降低利潤空間的情況下,依然有意識的保持較低運費價格,擴大企業(yè)聲譽,提高競爭力,為今后更好的占據市場提供良好的信譽保證。
第三步是以優(yōu)質的服務贏得市場?梢哉f,對運輸行業(yè)來講能夠爭取到一個客戶容易,但是,想保持長期穩(wěn)定的服務關系很難,為此,運輸公司一年來堅持把優(yōu)質服務做為一項重點任務來抓。只要對方提出用車要求,運輸公司保證30分鐘內首車到達指定地點;裝卸過程中,在保證安全的情況下,聽從指揮,服從調遣,并利用我們多年的工作經驗幫助對方做好現(xiàn)場規(guī)劃;同時,不講任何借口,克服一切困難去完成工作任務。如在今年幾次大雪過后,很多個體車都紛紛停運,但是,在這種情況下,運輸公司仍然堅持根據客戶需要為其保證煤炭運輸。
正是由于采取了這些策略,使運輸公司不僅贏得了良好的社會聲譽,同時,也獲得了用戶的肯定,在運輸公司今后在市場競爭中求生存,求發(fā)展奠定了良好的基礎。
二、不斷強化管理,降低成本支出
運輸公司針對經營承包指標要求,始終堅持從控制成本入手,加強成本管理,堵塞漏洞,嚴格控制各項費用支出。
一是認真做好車輛的日常維護與保養(yǎng)工作。堅持車輛日!叭龣z”制度,發(fā)現(xiàn)小毛病及時處理,保證不出現(xiàn)大問題。
二是加強科學調度、合理組織生產。在生產運輸過程中合理安排行駛路線,減免空駛距離,同時,為降低油料消耗,在夏季,有計劃的把車輛停放到工地現(xiàn)場,并在秋冬季根據溫度,適當延長使用0#柴油時間,從而降低油料費用支出。
三是大力開展“修舊利廢,降耗增效”等節(jié)能降耗活動。今年七月份根據集團公司整體部署,原先分配到各供熱分公司的上煤鏟車重新劃撥回運輸公司,這部分車輛由于缺乏系統(tǒng)維護保養(yǎng),車況已經不能滿足生產需要,按照以往慣例需要外協(xié)進行修理,但是,運輸公司為了降低成本,而是自己組織力量進行了維護保養(yǎng),為集團公司節(jié)省了大量資金,也為完成經濟責任制目標指標奠定了基礎。
四是強化安全管理。為保證生產運輸順利進行,運輸公司積極開展安全教育以及安全生產競賽活動,定期開展安全隱患大檢查,共查處隱患達10余處,并全部進行整改。同時,在司機中認真組織開展了交通法規(guī)教育,每次會議都要重點強調安全問題,努力提升員工的安全意識,把安全做為促進企業(yè)發(fā)展的基礎。并在實際工作中,堅決杜絕任何違章操作現(xiàn)象發(fā)生,目前,在全體員工的共同努力下,運輸公司全年無一起責任事故。
三、不斷加強思想教育,增強團隊意識
多年來,運輸公司一直把強化思想教育作為促進企業(yè)中心工作的重要任務來抓,通過多種形式的思想教育,增強員工的危機感、責任感和緊迫感。
一是加強業(yè)務知識培訓,提高服務企業(yè)能力。一年來,運輸公司組織非常重視員工的業(yè)務知識學習,并形成制度化,定期組織大家觀看車輛維護保養(yǎng)錄象,由老師傅現(xiàn)身說法,講解如何節(jié)油駕駛、冬季冰雪路面駕駛要點,組織進行典型安全案例進行事故分析等培訓,使員工的業(yè)務能力水平有了明顯提高。
二是以文體活動為載體,提高團隊執(zhí)行力。為了增強凝聚力,運輸公司經常利用生產空暇時間組織員工進行體育鍛煉,與兄弟單位進行籃球、羽毛球比賽,通過活動增強了員工榮譽感,使大家把運輸公司做為一個整體,心往一處想,勁往一處使。
三是關心員工生活,提升員工幸福感。運輸公司積極提倡要讓員工以一種快樂的心態(tài)去努力工作,因此,一年來,運輸公司非常注重和諧氛圍創(chuàng)建,提高食堂伙食標準,協(xié)調員工家庭矛盾,使大家覺得能夠工作在這樣一個集體里是一種榮耀,是一種幸福,從而促進了員工工作干勁。
四、今后面臨的形勢和任務
回顧一年來的工作,我們感到有成績,但是,也存在很多不足,在思想上創(chuàng)新意識不強,還存在一些依賴集團公司的思維,
在日常工作中,成本管理還有待于進一步加強,需要進一步提高“增收創(chuàng)利,節(jié)能降耗”的能力,這些都需要我們在今后的工作中加以改進。20xx年隨著集團公司的發(fā)展,對運輸公司的組織模式、人員安排、設備調配都必將提出更高的要求,加上油材料的價格波動,我們將面臨著更加困難的局面,“瓶頸”效應又將再次突現(xiàn),因此,我們清醒的認識到運輸公司要想生存發(fā)展,首先要在提高效益上下功夫,廣泛聯(lián)系活源,增加創(chuàng)收;其次,要在壓縮成本上下力氣,嚴控費用支出,降低因油材料上漲所帶來到成本壓力;第三要在運輸能力上體現(xiàn)作用,尤其要體現(xiàn)在關鍵時刻的特殊作用。
總之,20xx年的困難將比20xx年更大,形勢將更加嚴峻。但是,運輸公司有決心,也有信心,克服一切困難,圓滿完成集團公司黨委、董事會交給的各項工作任務。
運輸部門個人年終總結2
回顧過去,展望未來,運輸隊在20XX年終于達到了“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。順利度過了20XX年安全礦井的標準。所以在金礦的各位領導下,充分認識了加強工人安全生產培訓工作的必要性和重要性。明確指導思想、認識工作的目標和基礎原則。按照職責分工落實安全責任,完善強規(guī)制度,推進依法安全、嚴格安全要求、確保安全、強化安全效果、加大安全效果、加強金礦領導組織協(xié)調、在任何情況下不能違章作業(yè)、同時還要互相監(jiān)督互相提醒、如果有人違反“三大規(guī)程”,就必須進行批評教育。
運輸隊關于安全生產的方針的政策,具體體現(xiàn)了煤礦對工人的切身利益,這主要是對運輸下放物料和礦井絞車防跑車設施裝備進行了補充和完善,盡管修改量不大,但非常重要。在這幾年經驗教訓下,總結近期工作經驗的基礎上,經過充分論證和征求各方面意見完成的。對于運輸隊安全生產的`基本方針提高了運輸隊安全裝備和技術水平。減少和遏制重特大安全生產事故發(fā)生,保證運輸隊員工人人安全,促進健康可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實意義。
牢固樹立“運料必須安全、運料不安全不運行,堅持做到不安全不運行,隱患不排除不運行、安全措施不落實不運行”因此運輸改創(chuàng)防跑車裝置抓捕器,以防止運行中斷繩和脫鉤阻止住車輛的裝置,所以在20XX年中更要提高職工思想素質,建設文明運輸工人。做為一個合格的先進集體,為金煤增磚添瓦,把運輸隊搞得有聲有色。
運輸部門個人年終總結3
車隊在公司領導高度重視的情況下,狠抓隊伍思想教育,強化愛崗敬業(yè)精神,自上而下統(tǒng)一思想,堅決貫徹安全第一,服務至上的原則。在日常工作中認真學習各級領導關于車輛安全和服務的要求,加強駕駛員的安全意識教育和服務意識教育。
一、安全:
車隊作為特種運輸行業(yè),承擔著特殊而艱巨的工作任務。因此,車隊始終堅持采取專題學習、以會代訓、重點幫助等方式,組織開展安全思想教育,及時學習國家和地方的交通法規(guī)條例和臨時性交通管制文件,結合公司各項規(guī)章制度,對照現(xiàn)實找差距。具體工作實施如下:
1、堅持每周開安全例會,認真學習各種法制、法規(guī)、各種安全條例等各種方式進行安全教育,促進對交通法規(guī)的理解,使駕駛員對交通安全警鐘長鳴。
2、堅持每周對車輛安全內部自檢,并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛,及時發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時到專修廠對車輛進行維護和檢修,確保車輛無隱患無故障完成生產任務用車。
3、堅持冬季車輛安全大檢查,全部生產用車均到專修廠進行專業(yè)檢測,并根據專修廠提供的整改意見進行及時的維修養(yǎng)護。
4、根據車輛使用調配情況,制定了F版交通安全程序及作業(yè)文件。
5、根據不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話及短信形式追蹤,提醒安全駕駛,保證休息,確保安全行車。
6、根據交通法規(guī),集團安委會和公司領導的安全要求,堅決杜絕超速超公里違章行車,疲勞駕駛、酒后駕駛,確保行車安全。
7、13年邀請?zhí)旖蚴薪煌ò踩麄骺凭俚焦,通過視頻進行全線駕駛員的交通安全教育,通過各種事故案例講解,舉一反三,強化安全思想意識,促進安全行車。
二、日常管理
狠抓駕駛員行政管理,提高安全服務意識是工作重點。
1、根據車隊實際情況制定更為嚴格的規(guī)章制度。明確駕駛員的職責,對于駕駛技術不符合要求,服務被投訴,影響集體團結的駕駛員按照規(guī)章制度嚴格處理,確保車隊的正常工作的進行。
2、每周例會強調安全的同時,講解服務成為不可缺少的科目。在嚴格的規(guī)章制度下,增強了駕駛員對工作崗位的危機感,確保安全行車完成各項生產任務。
3、加強各種費用的報銷管理,各種費用采取單獨記錄并適時公開張貼明示,由于以上措施的實施有效降低了各種費用,為公司節(jié)省了開支。
4、對公司各部門提出的用車要求做到有車及時合理安排派遣,當時不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時間保證車輛使用。
5、嚴格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請用車部門副經理以上級別領導簽字認可,車隊才進行車輛調配,并按照派車單路線行駛。
6、注意觀察駕駛員的精神、身體狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時與本人進行溝通,最大限度的解決問題。
7、隨著車隊各項管理制度化,全年未發(fā)生重大交通事故,各種違規(guī)違章行為日漸減少,有很多駕駛員達到全年無違章,無事故的安全標準,愛車是責任,優(yōu)質服務是本職成為駕駛員的基本思想準則。
三、問題
1、由于車隊車輛數量的限制,雖然經過認真合理的調配,當生產任務緊張時,仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。
2、部分車輛老化嚴重,盡管積極檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時解決,但仍然存在較大的安全隱患
無法排除,無法進行長途運行。
3、由于車輛監(jiān)控手段存在盲點,導致個別思想作風薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛,雖然及時發(fā)現(xiàn)并果斷處理,但盲點依然存在。盡快消除監(jiān)控盲點迫在眉睫,也是公司資產不受損失的保證。
雖然我們還面臨一些問題和困難,但相信在主管領導的正確指導關心下,這些問題和困難都將逐步得到解決。
運輸部門個人年終總結4
長春市雙陽區(qū)道路運輸協(xié)會20xx年進行了換屆工作,重新成立了出租車分會、維修駕訓分會、客運分會。近幾年做了如下工作:
一、協(xié)會在維穩(wěn)工作中及時準確的掌握了行業(yè)中各種信息和情況,為政府能在第一時間內對相關問題作出正確決策提供了有力幫助。
二、協(xié)助管理部門調查研究出租車行業(yè)發(fā)展狀況,制定雙陽區(qū)出租車發(fā)展規(guī)劃。
三、在甲型H1N1流感發(fā)病時期,積極協(xié)調衛(wèi)生防疫部門組織全區(qū)近兩千名出租汽車協(xié)會會員進行了流感疫苗接種,保證了廣大出租汽車協(xié)會會員人身健康,同時也保障了廣大乘客的人身健康。
四、組織出租汽車協(xié)會會員成立了消防志愿者車隊,統(tǒng)一配發(fā)了志愿者服裝、滅火器,還進行了消防安全知識的培訓,從而提高了廣大從業(yè)人員的消防安全意識和處理突發(fā)事件的能力。此外在新春佳節(jié)來臨之際還為消防志愿者車隊成員發(fā)放了大米、豆油等節(jié)日禮品。
五、結合文明衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作,開展創(chuàng)建工作,成立了文明志愿者車隊,司機自愿報名擇優(yōu)錄取,是為社會提供無償服務的愛心團體。
六、組織出租汽車協(xié)會會員成立了愛心車隊,在每年的
中考、高考期間免費接送中考、高考考生,為莘莘學子送去一片愛心;并且愛心車隊在近年來發(fā)生的多次自然災害過程中多次組織了捐款活動,累計籌集了近萬元的愛心捐助。
七、為了城市文明的發(fā)展,協(xié)會組織廣大的出租車從業(yè)人員評選了星級駕駛員,在出租車行業(yè)中優(yōu)選出100名優(yōu)秀的出租車駕駛員,把他們樹立成我區(qū)出租汽車行業(yè)文明爭先,服務發(fā)展的先進榜樣,讓廣大的出租車駕駛員學習他們的精神,讓我區(qū)出租車行業(yè)在今后的'文明衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作中發(fā)揮應有的作用。
八、在燃油補貼統(tǒng)計的過程中積極協(xié)助出租車管理部門認真細致統(tǒng)計燃油消耗量,做到燃油統(tǒng)計精準,保證了廣大出租汽車協(xié)會會員更好的享受國家燃油補貼政策。在燃油補貼發(fā)放的過程中做到了熱心周到服務,發(fā)放及時到位。
九、在炎炎夏日,為廣大出租車從業(yè)人員發(fā)放涼墊和腰靠。預防出租汽車協(xié)會會員腰肌勞損腰間盤突出頸椎病的發(fā)生,緩解一下出租車駕駛過程中的疲勞。
十、在《吉林省城市公共客運管理條例》頒布之后,我區(qū)出租汽車面臨著統(tǒng)一噴涂標識的一系列工作,為此我們出租車協(xié)會的工作人員,詳細認真的實地踏查了雙陽區(qū)40余家汽車維修企業(yè),從中優(yōu)選出11家具備車身外部噴涂漆面資質的質量信得過維修企業(yè),保證了廣大的出租車經營者噴涂標識噴涂質量。并使廣大的經營者少走了不少的冤枉路。
十一、20xx年雙陽區(qū)出租車協(xié)會工作人員在全國積極尋找贊助商,給全區(qū)出租汽車免費安裝了衛(wèi)星定位LED頂燈,為廣大從業(yè)人員減輕了經濟負擔,并安裝了GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng),衛(wèi)星定位系統(tǒng)有車輛位置查詢、車輛實時跟蹤、車輛軌跡回放的功能,方便出租車駕駛員和乘客查詢遺失財物等相關事宜。衛(wèi)星定位系統(tǒng)的車輛緊急救援、車輛遙控熄火和防盜提示等功能,能在駕駛員遇到緊急情況、車輛故障、交通事故、醫(yī)療、被劫持等情況下,按動報警開關。最大程度的保護出租車駕駛員的生命財產安全。
運輸部門個人年終總結5
在總公司和各職能科室的大力支持與配合下,堅持“以客為主、安全為先、方便有序、服務滿意”的春運工作指導原則,精心組織、嚴密部署,各施其責、協(xié)調配合,合理安排運力,克服了諸多困難,切實保障了人、車進出暢通有序和各種生產安全的正常目標,圓滿完成了春運各項工作任務。
春運期間,我站共安全發(fā)送班次21265個,完成客運量51.036萬人,實現(xiàn)營運收入近五百萬元,其中人頭費凈收入為133997.5元,同期相比增長100%。
一、領導重視,工作責任落實
為加強我站春運工作的組織和統(tǒng)籌協(xié)調,創(chuàng)建臨湘和諧客運。上級單位一:制定了春運工作方案和應對措施,加強了客運組織與協(xié)調;二:制定了緊急預案和對策,以備各種突發(fā)事件和異常情況;三:及時掌握春運動態(tài)及時處理春運、安全生產中出現(xiàn)的各種重大問題;四:完善了日常工作制度和春運值班制度。1月19日,總公司召開了春運動員大會后。我站貫徹落實總公司春運工作布署,并在吳總、安全科長的主持下召開了站務公司春運工作動員大會,制定了《站務公司春運實施方案》、《春運站場應急預案》,簽定了春運職工崗位責任狀,層層落實責任。
二、合理調運,滿足客運需求
由于從1月19日至1月29日強降溫雨雪惡劣氣候的影響,對我站客運交通運輸能力提出了嚴峻考驗,通過統(tǒng)籌安排,合理配置運力。保證了我站在春運期間車輛的正常運載。高峰客流和突發(fā)客流的變化規(guī)律,也得到了合理安排,保證了重點地區(qū)、重點線路和重點方向的旅客運輸,沒有出現(xiàn)旅客滯留情況,滿足了旅客出行運輸需要。
我站加強了半封閉式管理,及時解決春運期間發(fā)生的各種“急、難、險”情況,保證了學生流、民工流等重點客流的出行需求。各營運車輛在保證正常班次的基礎上,積極預備充足的機動運力,調用部分符合客運資質的客運車輛參加春運加班和包車客運。春運期間,加班車次數為965班次。我站狠抓營運車輛安檢管理和駕駛員安全教育、培訓,確保春運運載安全。
三、強化監(jiān)管,確保運輸安全
市委、市政府、交通局、總公司高度重視我站春運安全,我站認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,把運輸安全作為春運工作的重中之重,強化安全監(jiān)管。春運期間我站增加武警力量加強各項安全工作、有效的阻止了乘客乘車擁擠、站場閑雜旅客的清理和候車室及至周邊的治安管理。進出站口加強“三品”檢查力度,堅決查堵攜帶易燃、易爆、危險品進站乘車。堅決禁止不符合安全標準的車輛參加春運載客出站。嚴格車輛“三不進站”、“五不出站” 和反超載等安全管理規(guī)定。加強客運市場的規(guī)范管理,整頓運輸秩序;加強稽查管理和執(zhí)法監(jiān)督,切實保護廣大消費者和守法經營者的合法權益。春運期間,我站設立了2個春運固定稽查點,加強客運車輛的安全檢查,杜絕超載客車上路行駛,嚴厲查處交通違法行為,使路面行車秩序做到了平安、暢通、有序,其中:查出酒后駕駛4次,客車超員11次。春運期間我站安全形勢平穩(wěn),未發(fā)生任何場內安全事故 。
四、以客為主,提高服務質量
春運期間,我站牢固樹立和落實以客為主的服務理念,采取切實有效措施,努力提高服務質量和服務水平。各部門樹立“親民、為民、便民、利民”的形象。加強了對站務人員、司乘人員的教育與管理,推行規(guī)范化服務,保持站容站貌、車容車貌整潔衛(wèi)生,秩序良好。采取預售和預訂客車票、增設售票窗口、延長售票時間,增設便民措施,為老、弱、病、殘及軍人提供專項服務,加強了運輸調度指揮,保證車輛的正班正點?瓦\站領導現(xiàn)場值班,及時幫助有困難的旅客。各崗位人員都提供優(yōu)質服務,提升了安檢、報班、廣播、上客程序服務快速化,保證車輛正點出行。實現(xiàn)了“黃金周”無旅客滯留的目標,努力為旅客營造溫馨、舒適的出行環(huán)境,受到了社會各界的肯定和好評。
五、開源節(jié)流,力增營收
人頭費是我站主要營收之一,今年為了創(chuàng)造營收更高增長點。我站將往年春運期間人頭費5元/人增加到10元/人,實現(xiàn)了人頭費翻一翻的目標。春運期間,我站長途客車加班965車班次。
今年的春運工作雖然取得了比較圓滿的成效,但安全形勢仍然嚴峻。春運工作中還存在些薄弱環(huán)節(jié)和安全隱患。政府主管部門要加大監(jiān)管、運管稽查力度,相關部門要采取強有力的措施,切實督促整改,促使客車運輸的和諧良性發(fā)展,消除客源爭紛。為我站達到更好的提高運輸能力和服務質量提供優(yōu)質環(huán)境。
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