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年末公司年末總結(jié)

時間:2021-12-10 14:59:18 總結(jié) 我要投稿

年末公司年末總結(jié)(通用6篇)

  總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編為大家收集的年末公司年末總結(jié)(通用6篇),希望能夠幫助到大家。

年末公司年末總結(jié)(通用6篇)

  年末公司年末總結(jié)1

  一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高

  因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。

  二、腳踏實地,努力工作

  我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。

  三、存在問題

  通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:

  1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。

  2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

  總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。

  回首展望祝在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!

  年末公司年末總結(jié)2

  20xx年即將隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近1年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:

  1、缺乏主動學(xué)習(xí)溝通、不能充分利用資源

  在工作的過程中,由于對汽車專業(yè)比較陌生,對于銷售政策的不及時了解并消化,造成宣傳工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦,我要主動加強和銷售部及經(jīng)營單位同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

  2、缺乏計劃、總結(jié)性

  在日常工作過程中,由于缺乏計劃、總結(jié)性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,日常工作結(jié)束后不能形成具體的材料,常常達到事倍功半的效果,領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計劃,完成工作結(jié)束后的各類信息回收,做事加強目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。

  3、專業(yè)面狹窄

  作為一個市場部成員,應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對汽車行業(yè)其它專業(yè)認(rèn)識不夠,特別是活動策劃以及宣傳創(chuàng)新,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。

  為了網(wǎng)絡(luò)營銷工作的順利開展,也為了網(wǎng)絡(luò)營銷的可持續(xù)性發(fā)展,我在這方面以及其它方面做以下建議。

  1、網(wǎng)絡(luò)營銷專員

  市場活動是為公司銷售打基礎(chǔ)做鋪墊的,在公司銷售工作中地位非同小可。經(jīng)營單位在對接市場活動及網(wǎng)絡(luò)營銷工作中,大部份網(wǎng)絡(luò)營銷專員是一人做多項工作,經(jīng)常出現(xiàn)緊急改相關(guān)數(shù)據(jù)時不能及時到位,反應(yīng)滯后,出現(xiàn)網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上銷售整套體系混亂,推進速度極其緩慢。

  網(wǎng)絡(luò)營銷這一銷售模式,是公司在20xx年的重點投入之一,是公司開展的全新銷售模式,更是拓開的另一個銷售渠道。建議公司在20xx年能夠在各經(jīng)營單位指定專門的市場專員,定向?qū)邮袌龉ぷ骷熬W(wǎng)絡(luò)營銷工作,讓網(wǎng)絡(luò)營銷工作能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。

  2、新聞、形象頁面

  網(wǎng)絡(luò)營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性,但由于網(wǎng)絡(luò)平臺使用人群的復(fù)雜度及網(wǎng)絡(luò)的傳播方式,容易在網(wǎng)上產(chǎn)生不良信息。

  20xx年,我們將繼續(xù)加大對新聞的監(jiān)管力度,在牢牢抓住深化消費者的購車?yán)砟畹男麄髦攸c,在新聞上,除促銷外,新聞依然由市場網(wǎng)絡(luò)部進行審核后發(fā)送,并在每一條企業(yè)新聞、促銷新聞中,并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量,加強對萬友翔宇公司品牌、企業(yè)文化、經(jīng)營理念的宣傳。

  在頁面規(guī)范中,我們將持續(xù)規(guī)范禮貌用語,為公司樹立良好的企業(yè)形象,另外將全新投入對于車友活動、售后服務(wù)的宣傳,呈現(xiàn)出網(wǎng)上立體“4S”,并對參與活動、享受服務(wù)的客戶,將指導(dǎo)各經(jīng)營單位網(wǎng)絡(luò)營銷專員,引導(dǎo)客戶在網(wǎng)絡(luò)上以提車作業(yè)、售后保養(yǎng)作業(yè)的信息發(fā)布在汽車論壇上。結(jié)合傳統(tǒng)媒體廣告,打造網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳立體化,擴大相關(guān)客戶群的影響力,繼而促進銷售,為公司創(chuàng)造更好的效益及良好的口碑。

  3、電話營銷

  在經(jīng)過1月的集采使用后,400電話客戶比網(wǎng)上直接呈現(xiàn)訂單的客戶在多很多,20xx年網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)銷售量,電話營銷工作開展勢在必行,在加強各單位禮貌用語的同時,對于400電話客戶的周期回訪,形成報表制,降低400來電客戶流失率。

  4、促進銷量

  現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷工作上出現(xiàn)了疲軟的現(xiàn)象,我們在進行網(wǎng)絡(luò)營銷工作的實例階段,未形成有效的獎懲手段,在網(wǎng)上購車的客戶也不能享有網(wǎng)購帶來的其他驚喜,網(wǎng)絡(luò)營銷專員從網(wǎng)上賣車不能享受到一定程度的獎勵,這些都降低了我們在網(wǎng)絡(luò)營銷工作上的銷售量、來電量,20xx年,我建議領(lǐng)導(dǎo)能夠在前兩個季度實行,網(wǎng)上購車有獎,網(wǎng)絡(luò)營銷專員網(wǎng)上賣車也有獎的網(wǎng)銷政策,在刺激消費者的同時,提高網(wǎng)絡(luò)營銷專員的營銷宣傳積極性,為公司在網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)有利地形,打下堅實基礎(chǔ)。

  網(wǎng)絡(luò)營銷工作相當(dāng)復(fù)雜,他綜合了實體4S的所有內(nèi)容,并不是單純的宣傳和銷售如此簡單。所以作為從事網(wǎng)絡(luò)營銷的的員工,我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識,擁有強烈的危機感,以主人翁的精神投入到工作中去。

  20xx年已過去,雖然網(wǎng)絡(luò)營銷工作才剛剛起步,但收獲也不少。特別是領(lǐng)導(dǎo)塌實的工作作風(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、不斷創(chuàng)新的工作方式給我們員工樹立了榜樣?偨Y(jié)過去,展望未來,20xx年工作多,任務(wù)重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效的實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)宣傳,是作為目前的我該思考的課題。在以后的工作中,作為領(lǐng)導(dǎo)暫時指定的網(wǎng)絡(luò)營銷工作的負(fù)責(zé)人,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,以鐵的紀(jì)律來約束自己,不斷學(xué)習(xí)吸收管理經(jīng)驗及汽車知識,多計劃多總結(jié),不斷的在公司給予的平臺上努力奮斗。

  年末公司年末總結(jié)3

  進入公司已經(jīng)有將近1年的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,我在20xx年度取得了很大的進步,也在工作過程中,初步達成了公司20xx年年度網(wǎng)絡(luò)營銷工作目標(biāo),F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作情況作如下總結(jié):

  1、熟悉了解公司

  我于20xx年9月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項工作流程的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將嚴(yán)格要求自己,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務(wù)。

  2、熟悉市場工作

  作為市場專員,熟悉和了解市場對工作是必要的。為了以后能更好地開展工作,我常常查詢資料及在每次活動中學(xué)習(xí)廣告公司的策劃安全,對各類市場活動深化了解,對促銷活動做了更深層次的了解。在參與各類活動之后之后,掌握了各種市場組織、操作流程,以及活動所能涉及的細(xì)節(jié),提高了在市場活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗。春季大車展中,我學(xué)習(xí)到了各類市場費用的管理,并參與編制修改了市場網(wǎng)絡(luò)部的費用管理的制度及費用報表,制度及報表的規(guī)范有利于明確市場活動的費用合理分配,為市場活動提供保障。但我在5月的費用報銷工作中,因為我對細(xì)節(jié)的不注重,差點讓公司蒙受巨大損失,讓我得到了對于不把握細(xì)節(jié)的深刻教訓(xùn),通過這次教訓(xùn),讓我未來的工作積極的梳理把握細(xì)節(jié),也使自己對未來的工作方向更加明確。

  3、參與網(wǎng)絡(luò)營銷

  20xx年,網(wǎng)絡(luò)營銷工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持幫助下,不斷的探索前進。6月的開始了對車易通平臺的試用,宣傳當(dāng)期“促銷4980”促銷活動,當(dāng)期單條廣告新聞有效點擊次數(shù)達20xx余次,公司會員頁面首次瀏覽破萬次;8月與成都全搜索網(wǎng)站合作開展團購活動,共并車69臺;10月份廠家集采使用,當(dāng)期促銷新聞點擊達1000余次,首次實現(xiàn)網(wǎng)上訂單轉(zhuǎn)化,交車3臺;12月,公司正式集采11家車易通后臺,公司12家經(jīng)營單位同期開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作,截止12月31日,市場網(wǎng)絡(luò)部及12家經(jīng)營單位共發(fā)布新聞105條,報價推送3516次,新聞推送3145次,瀏覽量123741次,搜索445868次,400來電116次,獲得訂單71個,成交15臺,成交率8%。

  在從事網(wǎng)絡(luò)營銷工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵幫助下,我嘗試對市場大環(huán)境的學(xué)習(xí)理解,著重在網(wǎng)絡(luò)營銷的廣告宣傳上下苦功,在實際反饋數(shù)據(jù)中取得初步的成果。更多的學(xué)會了觀察、轉(zhuǎn)化,并將自己的工作用實際的數(shù)據(jù)說話。

  年末公司年末總結(jié)4

  為全力配合領(lǐng)導(dǎo)完成20xx年質(zhì)量管理中心各項工作任務(wù),本人嚴(yán)格按年初工作計劃有序開展各項工作,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃總結(jié)如下:

  一、20xx年工作重點業(yè)績總結(jié)

  1.指標(biāo)分解。為嚴(yán)格完成部門20xx年工作指標(biāo),配合領(lǐng)導(dǎo)分解部門的安全指標(biāo)、延誤指標(biāo)、投訴指標(biāo),動態(tài)監(jiān)控各中心的指標(biāo)完成情況并做分析評估,部門安全指標(biāo)及延誤指標(biāo)均在控制范圍內(nèi),投訴數(shù)量指標(biāo)超出年初設(shè)定的數(shù)據(jù)。

  2.質(zhì)量報表。全年配合完成一、二、三季度的質(zhì)量季報表,配合完成10、11、12月度質(zhì)量報表,所有安全指標(biāo)均在控制范圍內(nèi),各項任務(wù)全部完成。

  3.風(fēng)險管理。實時監(jiān)控部門危險源,全年新增危險源13條,組織開展5個風(fēng)險評估項目,完善部門安全質(zhì)量控制體系。其中風(fēng)險管理項目開展數(shù)量未達到公司要求的每月開展一個項目。

  4.安全專項活動。全力落實集團、公司開展安全生產(chǎn)月、安全調(diào)研活動,協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)組織開展安全隱患排查,匯總完成部門的集團整改指令反饋材料等。全部按計劃完成任務(wù)。

  5.事件調(diào)查。為有效提升部門質(zhì)量,年度共下發(fā)11不符合整改通知單,開展4個事件調(diào)查。能夠按時完成相關(guān)事件的調(diào)查。

  6.質(zhì)量監(jiān)察。擬定部門年度專項監(jiān)察活動,動態(tài)監(jiān)控各項監(jiān)察活動完成情況,年度開展貨物運輸?shù)臋z查、航前準(zhǔn)備監(jiān)察等,完成率100%。

  二、問題與不足

  1.對質(zhì)量整改的監(jiān)控力度不夠,部分整改通知單下發(fā)流于形式。

  2.業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力有待進一步提高。

  3.客艙監(jiān)察頻次不足,未能及時發(fā)現(xiàn)空中安全、服務(wù)不足之處。

  三、20xx年工作計劃

  1.指標(biāo)分解。為全面落實部門20xx年工作指標(biāo),全力配合領(lǐng)導(dǎo)分解部門的安全指標(biāo)、延誤指標(biāo)、投訴指標(biāo),動態(tài)監(jiān)控各中心的指標(biāo)完成情況并做分析評估。

  2.質(zhì)量報表。每日不定期收集相關(guān)工作數(shù)據(jù),于月初按時完成上月的質(zhì)量報表,分析工作中的不足之處,為下月工作方向提供依據(jù)。

  3.風(fēng)險管理。實時更新部門危險源,監(jiān)控各崗位按時、按量完成主動數(shù)據(jù)的匯報;按公司要求及時完成部門的風(fēng)險管理項目。

  4.安全專項活動。全力落實集團、公司開展安全生產(chǎn)月、安全調(diào)研活動,匯總完成部門的集團整改指令反饋材料等。

  5.市場調(diào)研。根據(jù)服務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析等,適時開展市場服務(wù)品質(zhì)調(diào)研、分析業(yè)內(nèi)先近的服務(wù)理念,服務(wù)產(chǎn)品等,提升公司客艙服務(wù)品質(zhì)。

  6.服務(wù)監(jiān)察

  重點對地面服務(wù)及空中服務(wù)開展專項監(jiān)察,查找服務(wù)薄弱環(huán)節(jié),并制定有效的提升方案,全面提升部門的服務(wù)品質(zhì)。

  年末公司年末總結(jié)5

  一年的時間很快過去了,在一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù),我作為物流部人員感到非常光榮。

  20xx年初公司制定了新的員工考核制度,對完成年終計劃有很大的作用,考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理,但是事物不是一成不變的,20xx年公司也有新的.變化,懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度,在實踐中讓公司更好的發(fā)展。能獎罰分明,不要因為當(dāng)月目標(biāo)金額沒有完成就扣員工工資,挫傷員工工作的積極性,而當(dāng)月目標(biāo)完成員工沒有獎勵。應(yīng)該有獎有罰。因為總的目標(biāo)已經(jīng)圓滿完成。

  20xx年自身存在不足,工作中不夠沉穩(wěn),不夠老練,經(jīng)驗不足,對一些要求比較高的客戶不能及時服務(wù)到位,感覺有點欠缺,在新的一年工作中加強自己的服務(wù)意識,提高自己服務(wù)水平。更加仔細(xì)認(rèn)真的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強溝通。

  一、20xx年工作計劃

  1、認(rèn)真貫徹公司的規(guī)章制度

  2、加強和現(xiàn)場還有其他部門的溝通

  3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)

  4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個水平

  5、學(xué)習(xí)會計知識

  二、對公司的意見和建議以及各種訴求

  1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點津貼,旅游地方能更遠點。

  2、公司應(yīng)該有獎有罰,不能只罰不獎。

  3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。

  4、公司能多提供機會幫我們培訓(xùn),切實提高我們自身業(yè)務(wù)水平。

  衷心祝福祖國強盛,公司繁榮,員工加薪

  年末公司年末總結(jié)6

  20xx年即將過去,轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年;厥走@走過的一年,得到大家不少的幫忙,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一年以來我心中的感受便是要做一名合格的車間質(zhì)檢員不難,但要做一名優(yōu)秀的質(zhì)檢員就不那么簡單了。我認(rèn)為:一名好的質(zhì)檢員不僅僅要為人謙和正直,對事業(yè)對工作認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。并且在思想政治上、工作技能上更要專研。我,作為一名年輕的質(zhì)檢員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

  1、工作收獲

  在這幾個月,我作為質(zhì)檢員,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程,根據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點收獲:

  1)原輔料的取樣存放工作

  我嚴(yán)格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學(xué)習(xí)各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì),合理存放。

  2)樣品檢驗

  檢驗工作是一項精細(xì)的檢驗過程。“細(xì)節(jié)決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。

  3)數(shù)據(jù)處理

  在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務(wù)實求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結(jié)以及上報。做到無誤報、謊報。

  2、感想及體會

  1)態(tài)度決定一切

  工作時一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)常總結(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因為我認(rèn)為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。

  2)勤于思考

  崗位的日常工作比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。

  3)不斷學(xué)習(xí)

  要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使我的工作更加得心應(yīng)手。

  一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙,剛進公司紙上一個字沒有,到現(xiàn)在,紙上工整的寫滿了字跡。離開學(xué)校,單位是我的第二課堂。學(xué)無止境,工作是另一種學(xué)習(xí)方式。經(jīng)過幾個月在化驗室的學(xué)習(xí),現(xiàn)在我已達到了正式員工的工作水平。

  3、自身的不足

  1)工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。

  2)在于別人打交道中由于個性原因,不夠主動。為了以后能更完美的完成工作,我會主動和領(lǐng)導(dǎo)以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識。

  自從走出校門之后,踏入這個歷史舞臺,首先讓我感覺到這個社會很陌生,不管是在工作上還是在人際關(guān)系上,對于我這個剛出茅廬的人來說,什么都是困難,經(jīng)過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。

  20xx年的結(jié)束,20xx年的到來,是開端也是結(jié)束,展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任,在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實踐,不斷提升自我,不辜負(fù)藍山屯河給我的這個機會和領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的栽培,我會和藍山屯河一起成長!

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