社區(qū)個(gè)人年終工作總結(jié)范文(精選6篇)
時(shí)間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無蹤,很快就到年底了,回顧這一年的工作歷程,一定經(jīng)歷了許多,也收獲了許多吧,是時(shí)候靜下心來好好寫寫年終總結(jié)了。千萬不能認(rèn)為年終總結(jié)隨便應(yīng)付就可以,這是展現(xiàn)表達(dá)力的機(jī)會(huì),下面是小編為大家收集的社區(qū)個(gè)人年終工作總結(jié)范文(精選6篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
社區(qū)個(gè)人年終工作總結(jié)1
龍泉里社區(qū)民政工作,在黨工委正確指導(dǎo)下認(rèn)真貫徹有關(guān)方針政策,積極開展救助、低保提標(biāo)清查工作,努力做好民政各項(xiàng)工作安排和實(shí)施,切實(shí)為轄區(qū)困難家庭、低保戶辦實(shí)事,解決他們的生活困難,F(xiàn)對20xx年民政工作總結(jié)如下:
一、低保工作:
1、及時(shí)宣傳動(dòng)員:4月上旬我社區(qū)召開了社區(qū)全體工作人員會(huì)議。布置宣傳發(fā)動(dòng)工作,要求大家按“責(zé)任田”包片工作區(qū)域,進(jìn)巷入戶進(jìn)行宣傳告知,充分利用社區(qū)的各種宣傳活動(dòng)及黑板報(bào)等宣傳形式,積極宣傳《甘肅省城市居民最低生活保障辦法》等國家惠民政策,共宣傳5次,共計(jì)發(fā)放宣傳資料200余份。
2、認(rèn)真收填申請材料:此次對享受滿一年的低保家庭,重新重點(diǎn)認(rèn)定、核查其家庭情況,家庭收入情況和家庭生活狀況。社區(qū)工作人員認(rèn)真核對每個(gè)申請戶提供的原件、復(fù)印件,截止10月共收低保戶書面申請及相關(guān)材料63份。
3、積極入戶調(diào)查、民主評議公示:8月至9月,是入戶調(diào)查、民主評議階段,社區(qū)以民政專干為主,社區(qū)包片干部為輔,全員參與,組織了入戶調(diào)查小組,深入到轄區(qū)申請低保戶家中,認(rèn)真聽取申請戶本人或家人陳述;細(xì)心觀看申請戶家庭擺設(shè);禮貌走訪左鄰右舍;耐心詢問申請戶家庭成員情況。大家加班加點(diǎn),不辭勞苦,在上級規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了入戶調(diào)查、表格填寫工作。龍泉里社區(qū)實(shí)施了邊調(diào)查、邊民主評議的工作方法,對已經(jīng)入戶調(diào)查過的低保申請戶,進(jìn)行民主評議工作,并建立了30名居民評議代表庫。做到評議評審制度公平、公正、公開。民主評議會(huì)每場有11位評委和3位監(jiān)督委員組成,民主評議采取當(dāng)場公布評議結(jié)果。截止到10月,龍泉里社區(qū)對46戶低保戶進(jìn)行了民主評議,其中27戶通過評議。19戶未通過評議。社區(qū)監(jiān)督委員會(huì)王好學(xué)副書記全程跟蹤監(jiān)督、參加了審核、評議工作。社區(qū)對參加聽證會(huì)的人員及評議結(jié)果進(jìn)行了張榜公示,設(shè)置了舉報(bào)箱,同時(shí)公布了社區(qū)監(jiān)督舉報(bào)電話。
4、實(shí)行動(dòng)態(tài)管理:截止20xx年11月底,共有低保戶81戶,140人享受,人均覆蓋面2.16%,月發(fā)放資金4.8387萬元,全年累計(jì)發(fā)放低保金及各類補(bǔ)貼(含提標(biāo)補(bǔ)發(fā)金額)共計(jì)66.4182萬元。為33戶困難群眾發(fā)放冬春救助款1.5萬元。現(xiàn)有低保戶中:享受全額家庭9戶11人,其中:三無人員1戶1人,殘疾人家庭17戶18人。差額家庭72戶。我們認(rèn)真準(zhǔn)確地填寫低保檔案,一戶一檔,從而對社區(qū)享受低保人員有了更準(zhǔn)確詳細(xì)的了解。對全部低保戶進(jìn)行了重新核算家庭收入,做好了最低生活保障金的提標(biāo)工作。在實(shí)施低保動(dòng)態(tài)管理中,社區(qū)針對轄區(qū)內(nèi)所有的低保對象家庭中,就業(yè)及收入的變化情況進(jìn)行入戶走訪核實(shí),做到低保對象有進(jìn)有出,低保補(bǔ)差有升有降,定期對低保戶進(jìn)行走訪慰問,真正實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
二、廉租住房工作:
今年全年共為15戶低保戶中的無房戶及9位低保戶邊緣戶辦理了廉租住房補(bǔ)貼。為27人已分配到廉租住房的低保戶辦理了低保轉(zhuǎn)遷手續(xù)。在全轄區(qū)內(nèi)張貼了公租房分配通知,確保符合條件的居民能進(jìn)行保障性住房的申請。現(xiàn)已受理了1戶。
三、積極救助,落實(shí)政策,保障困難群眾的基本生活
社區(qū)認(rèn)真落實(shí)《金昌市城市醫(yī)療救助暫行辦法》、《金昌市教育救助暫行辦法》,堅(jiān)持公開、公平、公正的原則,切實(shí)解決貧困家庭困患重病導(dǎo)致醫(yī)療難的問題和子女上學(xué)難的問題。一年來,社區(qū)共為城市低保家庭中的4戶4人申請教育救助5000元;為因病致貧家庭2戶2人申請了醫(yī)療救助19400元;臨時(shí)救助11戶,前三季度救助金額16300元第四季度上報(bào)三戶待審批。
四、開展便民利民服務(wù),積極做好老年人工作
社區(qū)現(xiàn)有60歲以上老人1458人,其中三無老人1人,空巢老人10人,享受低保老人19人,享受送奶服務(wù)老人16人、享受送時(shí)服務(wù)老人2人。針對老年人居多的實(shí)際情況,社區(qū)工作人員進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的入戶調(diào)查,建立老齡人口臺賬,為80—89歲高齡老人226人發(fā)放高齡補(bǔ)貼120000元,為16位符合享受送奶送時(shí)服務(wù)老人發(fā)放送奶送時(shí)服務(wù)費(fèi)12000余元。在節(jié)假日期間,社區(qū)班子成員帶著慰問品走訪慰問。依托社區(qū)活動(dòng)室,組織老年人開展娛樂群體活動(dòng),豐富他們精神文化生活,并引導(dǎo)他們開展自娛自樂的文娛活動(dòng)。開展老年人保健知識、社會(huì)救助政策宣傳及義診活動(dòng)。一是在春節(jié)、重陽節(jié)期間有社區(qū)書記帶隊(duì),走訪慰問了轄區(qū)內(nèi)高齡、三無、空巢及困難老人40多人,為他們帶去了大米、清油、雞蛋等慰問品,發(fā)放慰問金5000余元,并祝老人節(jié)日快樂;二是社區(qū)組織干部職工及志愿者隊(duì)伍定期到空巢、三無老人家中服務(wù),為他們打掃屋子,擦玻璃,洗衣服,幫助老人剪指甲,與他們聊天談心,拉家常,了解老人的身體狀況及生活情況,對存在的問題給予及時(shí)解決;三是在“七一”來臨之際,開展了評選好婆婆、好媳婦活動(dòng),涌現(xiàn)出了大批尊老敬老文明家庭,社區(qū)進(jìn)行了表彰獎(jiǎng)勵(lì);四是在敬老月期間,評選出3戶孝老愛親模范戶,開展了孝親敬老聯(lián)誼活動(dòng),社區(qū)200多位老人參加了聯(lián)誼會(huì)。在聯(lián)誼會(huì)上,社區(qū)為老人們發(fā)放禮品、紀(jì)念品200余份,并邀請了衛(wèi)生服務(wù)站志愿者為老人免費(fèi)測量了血壓。
五、積極開展雙擁共建活動(dòng)
一是社區(qū)成立了優(yōu)撫對象幫扶聯(lián)系小組,暢通信息渠道,對所在地優(yōu)撫對象進(jìn)行政策、法規(guī)宣傳,及時(shí)進(jìn)行信息傳遞。二是在“八一”建軍節(jié)來臨之際,開展對重點(diǎn)優(yōu)撫對象走訪慰問活動(dòng),對轄區(qū)傷殘軍人馬治國進(jìn)行了慰問,為他們送去大米、清油、西瓜等慰問品。三是組織社區(qū)網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)、與現(xiàn)役軍人家屬進(jìn)行屈膝談心并為其家庭懸掛光榮軍屬牌,讓軍人家屬感受到榮譽(yù)感。四是與轄區(qū)共建單位結(jié)對幫扶困難家庭,充分彰顯軍民魚水之情。
六、存在的問題
一是家庭收入難界定。家庭實(shí)際收入的核算包括失業(yè)救濟(jì)金、退休金、下崗后領(lǐng)取的基本生活費(fèi)、打零工的收入、親友的資助等所有收入。家庭收入隱形化是近年來低保家庭收入界定的最大難題,部分人通過隱報(bào)、瞞報(bào)等手段掩蓋自己的實(shí)際家庭收入,而管理人員在調(diào)查中得不到相關(guān)部門的配合,銀行存款、私有房產(chǎn)等做為公民的隱私權(quán),社區(qū)無權(quán)強(qiáng)行查看,每個(gè)低保家庭的實(shí)際收入非常難確定。因此,對低保家庭實(shí)際收入的審定只能依靠對本人和鄰居的詢問,掌握情況的真實(shí)性難以保證;二是動(dòng)態(tài)管理阻力大。就目前低保工作的運(yùn)行機(jī)制而言,退出機(jī)制反應(yīng)慢是一個(gè)普遍現(xiàn)象。另一方面對被保者的經(jīng)濟(jì)收入動(dòng)態(tài)情況缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制。被保者的收入包括勞動(dòng)所得、投資所得、繼承所得、救助所得、意外所得等,但作為主管城市低保工作的民政部門,對被保者經(jīng)濟(jì)收入上的動(dòng)態(tài)監(jiān)控缺乏有效措施,社區(qū)也很難做到有效監(jiān)控,使一部分收入高于低保線家庭不能及時(shí)退出,因而被保者的救濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)審定和“脫保”工作還存在很多困難;三是流動(dòng)低保戶難管理。近年來,由于城市拆遷、低保戶流動(dòng)大等因素使許多低保戶已不能在原址居住,因龍泉里社區(qū)處于城鄉(xiāng)結(jié)合部,區(qū)域面積較大,轄區(qū)平房多,低保工作面廣量大,居民流動(dòng)頻率大,為社區(qū)人員的入戶工作帶來了一定困難,給低保管理工作增加了難度。
七、今后的工作打算
。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強(qiáng)對流動(dòng)低保戶的管理。
(二)嚴(yán)格堅(jiān)持低保動(dòng)態(tài)管理制度。社區(qū)的低保工作人員要做到勤入戶、勤跑腿,及時(shí)掌握低保家庭的現(xiàn)狀,同時(shí)還要求有勞動(dòng)能力的低保對象定時(shí)到居委會(huì)參加義務(wù)勞動(dòng)或進(jìn)行相關(guān)的政策學(xué)習(xí)或談心,以了解他們的實(shí)際情況。堅(jiān)持低保的周、季、半年、一年核查制度,保證低保工作的透明度,實(shí)現(xiàn)了低保的“能進(jìn)能出、能上能下”的動(dòng)態(tài)管理,逐步取消年輕的、有勞動(dòng)能力的低保戶,使那些真正有困難的殘疾人、困難老人加入到享受低保的行列中來。
社區(qū)個(gè)人年終工作總結(jié)2
時(shí)光飛逝,日月如梭,狗年悄然離去,豬年將至。在期待中,以xx發(fā)展在精心傾力打造,炫彩推出的高檔樓盤”xx豪廷”,是以精致的構(gòu)造、xx風(fēng)尚力作,通過全體隊(duì)員與各職能部門的精心打造,親情服務(wù),再次展現(xiàn)尊貴的價(jià)值。在繁忙的工作中,迎來了新的一年;仡欉^去的20xx年,保安部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,開展工作。協(xié)同各職能部門,努力實(shí)現(xiàn)”創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間”為典范,在日常安全防范、服務(wù)中以創(chuàng)造,舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(wù)(無事故發(fā)生)和禮儀接待工作,以下為具體的工作總結(jié):
一、樓盤開發(fā)、售樓前期,保安隊(duì)伍的組建及安全禮儀服務(wù)
1、保安隊(duì)伍的組建,入職條件必須是政治合格,無犯罪記錄,誠實(shí)、守信,要具備愛崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識要強(qiáng)。入職前要通過面視、政審、現(xiàn)場答辯、身體檢查、形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員xx名,其中x名辭工,x名不合格辭退,保安部現(xiàn)有從業(yè)人員xx人,是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強(qiáng)、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
2、對新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測試合格后上崗,保證工作正常開展。
3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強(qiáng)語言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,樹立良好的服務(wù)形象。
二、協(xié)助營銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值
1、樣板房的監(jiān)管,使保安員熟識各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積,能初步回答客人的詢問。
2、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作,保證各類物品的完整性。
3、維護(hù)樣板房客人參觀秩序,沒有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達(dá)能力強(qiáng)、服務(wù)意識強(qiáng),具備工作的主動(dòng)性。
4、控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開關(guān)時(shí)間。能源的節(jié)約,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。
5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)確,并協(xié)助處理,配合營銷部人員對樣板房的管理。
三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理
在擔(dān)任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動(dòng)為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請字開頭、謝字結(jié)尾,用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,主動(dòng)為客人開車門,迎接客人,指引至售樓部前臺。他們會(huì)為客戶倒水、引座,維護(hù)好現(xiàn)場秩序。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣,保證場所的整潔、舒適。在節(jié)日、慶典活動(dòng)中,協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,會(huì)場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門的好評,通過在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
四、業(yè)主收樓前,保安部前期準(zhǔn)備工作
xx豪廷作為xx發(fā)展的精品之作,對業(yè)主的各項(xiàng)售后管理服務(wù)承諾,xx豪廷作為xx的一個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目,英式管家的獨(dú)創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門的工作,保障體現(xiàn)完善的”英式管家服務(wù)”落到實(shí)處,做好以下工作:
1、制定、建立健全保安部各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則,各崗位職責(zé)、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度、工作請示匯報(bào)制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點(diǎn)守護(hù)與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度,以敏捷快速反應(yīng)來推動(dòng)安全,通過這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí),使我們用更親情的的服務(wù)方式,配合區(qū)域管家、提升服務(wù)形象,用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,制定各崗位工作指引,隨機(jī)抽查崗位來保障制度落實(shí)。
2、配備保安日常執(zhí)勤輔助器材和個(gè)人裝備,以規(guī)范保障安全工作落實(shí)。
3、組織全體保安員做好了收樓前的培訓(xùn)工作及禮節(jié)性接待工作。
(1)工作職責(zé)、崗位紀(jì)律、職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、溝通技巧、儀容儀表、案例分析、軍事訓(xùn)練、車輛指揮手勢。
。2)對保安員新培訓(xùn)科目,參訓(xùn)簽到,未培訓(xùn)補(bǔ)訓(xùn),并進(jìn)行階段理論考核,書面記錄,不合格者,再培訓(xùn),直到合格為止,來保障保安員到崗位后應(yīng)知應(yīng)會(huì)。
。3)編制小區(qū)各值班崗位人員,并組織所有保安到現(xiàn)場進(jìn)行崗位職責(zé)要求模擬訓(xùn)練及小區(qū)流動(dòng)人員的監(jiān)管,緊急事件的處理,確保交樓后崗位正常運(yùn)作。
。4)加強(qiáng)崗位安全防范應(yīng)急措施培訓(xùn)工作,針對交樓后二次裝修現(xiàn)場管理,人員出入管理要求,使其門崗檢查與區(qū)域巡查配合保障安全。
四、交樓后保安日常工作運(yùn)作及管理
1、前期的各項(xiàng)培訓(xùn),貫穿于日常工作中,在日常管理工作中要求量化管理,以公開、公平、合理化引導(dǎo)隊(duì)員,使管理制度化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、操作程序化、服務(wù)規(guī)范化進(jìn)行。禮貌待人,說話和氣,微笑服務(wù),主動(dòng)幫助業(yè)主、客戶排憂解難,要熱情、耐心、周到,處理違章時(shí)要具備文明禮貌、講事實(shí),不發(fā)生爭吵,以禮待人、及時(shí)有效的控制事件擴(kuò)大化,但不失原則的處理,不因失責(zé)或處理不當(dāng)而發(fā)生意外。
2、在處理違章或投訴事件中,要求以禮待人,感同身受、細(xì)問因由、不亢不卑、不失去原則,建立良好的專業(yè)服務(wù)形象。
3、加強(qiáng)全體保安員經(jīng)常性思想教育工作,貫穿于日常工作中,要求增加集體榮譽(yù)感,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、奉獻(xiàn)與索取的觀念,統(tǒng)一思想和認(rèn)識、達(dá)到共識,保障各項(xiàng)工作的順利完成,以質(zhì)量建隊(duì)。把保安隊(duì)伍建設(shè)成為一支具有戰(zhàn)斗力的半軍事化隊(duì)伍,培養(yǎng)他們頑強(qiáng)奮斗、積極向上的心態(tài),端正思想,在工作中要有主人翁的工作責(zé)任感,做到令行禁止。工作中出現(xiàn)問題,有書面的請示、匯報(bào)、回執(zhí),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,群策群力,共同奮斗,上下同心,相互協(xié)助,保持隊(duì)伍持久穩(wěn)定和內(nèi)部和諧,防止保安員在上崗期間監(jiān)守自盜,不良事件發(fā)生。
五、加強(qiáng)各崗位職責(zé)指引,保障安全防范落實(shí)到位,杜絕事故發(fā)生,制定監(jiān)管辦法
小區(qū)以分區(qū)隔離監(jiān)管,成封閉管理體系。出入小區(qū)人員憑證件出入。各出入口有保安24小時(shí)守護(hù),各區(qū)域有巡邏保安24小時(shí)巡查。
1、加強(qiáng)大門崗人員出入的規(guī)范管理(制定允許業(yè)主、訪客專用通道)。做到來訪有詢問、有登記、備查、了解訪客來自何地,去向何處。要與被訪人聯(lián)系,同意方可放行。出入門崗要嚴(yán)格檢查,物品放行有證明,有記錄,禁止違禁物品進(jìn)入小區(qū),禁止各類裝修材料從大門崗出入(以設(shè)專運(yùn)通道)特殊情況報(bào)上級批準(zhǔn)。保障大門崗周圍順暢,無閑人逗留,禁止拓展市場推銷業(yè)務(wù)人員進(jìn)入小區(qū)。
2、加強(qiáng)車場出入通道的管理,目前車場基建工程正在完善中,出入口通道較窄,單行道,根據(jù)前次道閘被撞事件發(fā)生,肇事車已經(jīng)賠償。為杜絕類似事件發(fā)生,已做好告示排,貼于出入口,指示駕駛員小心行駛,被撞事故發(fā)生,車輛出入有登記,車況有檢查記錄,預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生。對停放的自行車、摩托車發(fā)放三種不同的證件顏色以區(qū)分。憑證件出閘,由值班員現(xiàn)場監(jiān)管,確保了車輛停放的安全性。制定車場管理規(guī)定,規(guī)劃了停車位,設(shè)有減速帶,車場內(nèi)有足夠的照明燈具。各類交通指示牌和滅火器材,出入口有明顯標(biāo)示限速、限高、限寬廣示牌,來確保車輛出入、停放安全。運(yùn)送易燃易爆物品車輛禁止進(jìn)入,編制、報(bào)批了停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施方案,并對部分車輛實(shí)施了收費(fèi),收費(fèi)率達(dá)100%。通過保安現(xiàn)場監(jiān)管,車場內(nèi)巡邏,無車輛被偷或被損壞事件發(fā)生,初步收到了良好的成效,多次夜間查崗、查哨、抓違紀(jì)、責(zé)任心不強(qiáng)的隊(duì)員,并進(jìn)行教育和處理。
3、對裝修、各類施工人員的證件管理,為了加強(qiáng)小區(qū)人員出入的'有序管理,指定專用通道,管理處根據(jù)施工單位申報(bào),對施工人員提供有效身份證,辦理臨時(shí)出入證,門崗保安員根據(jù)管理處簽發(fā)的有效證件,嚴(yán)格查證,憑證件出入,并將副本留于崗位,便于區(qū)域巡查保安對施工單位人員在小區(qū)內(nèi)的活動(dòng)情況。工作時(shí)限監(jiān)管施工人員。出小區(qū)將副本退還本人,對攜帶的物品嚴(yán)格檢查,在檢查中三對照,證件核對,私人物品和非私人物品的核對。非私人物品放行是否有管理處簽發(fā)的有效實(shí)物放行條,禁止衣冠不整人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi),對違規(guī)施工人員,根據(jù)違紀(jì)情況作出相應(yīng)的處罰,扣件,要求及時(shí)對違紀(jì)事例整改,嚴(yán)重違紀(jì)人員要注銷證件,態(tài)度較好的可以重新申辦。并對出入小區(qū)各類施工人員,當(dāng)值保安員要對待小區(qū)注意事項(xiàng),區(qū)域有保安巡查監(jiān)管,保障人員自我約束。
4、規(guī)范指定外圍裝修材料的存放點(diǎn),由專人負(fù)責(zé)監(jiān)管。凡進(jìn)入小區(qū)的材料,沙石、水泥必須封袋才能從規(guī)定的門崗運(yùn)送。線管、木條必須打捆便于搬運(yùn),為確保裝修材料進(jìn)入車場運(yùn)送的有效控制,由門崗保安員通知車場巡查,跟進(jìn)監(jiān)管,存放在材料中轉(zhuǎn)點(diǎn),防止材料占道堆放和不按規(guī)定堆放。按物品性質(zhì)按區(qū)域堆放。值班人員現(xiàn)場指揮材料分批運(yùn)送電梯至施工單位。
5、電梯由專人負(fù)責(zé),并進(jìn)行全程跟進(jìn)監(jiān)管,避免搬運(yùn)過程超重、超高、超寬散料污染,硬物對橋箱、頂、墻、底面及門造成損壞。所有入電梯的沙石必須封袋,禁止超高、超寬材料進(jìn)入電梯。通過監(jiān)管未發(fā)現(xiàn)因不嚴(yán),導(dǎo)致電梯被損。
6、區(qū)域巡邏員主要對各樓宇施工單位,超高、超寬材料從走火通道運(yùn)送的跟進(jìn)監(jiān)管,做好防范措施,防止碰撞欄桿、劃損公共設(shè)施,在巡查施工單位,協(xié)助檢查,施工人員有無施工出入證,有無審批的裝修許可證,材料是否按裝修指引堆放,室內(nèi)設(shè)立臨時(shí)衛(wèi)生間,吸煙區(qū),易燃物品必須隔離分放。是否配備滅火器、施工現(xiàn)場有沒有違規(guī)操作,或使用裝修無關(guān)的電器,生明火的安全隱患。與施工單位負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)來保障上述安全制度落實(shí)。出入門崗值班員、協(xié)助嚴(yán)格控制施工時(shí)限。
施工人員不允許在小區(qū)留宿,無審批證明不得超時(shí)施工,加強(qiáng)公共區(qū)域的秩序維護(hù)和管理。通過巡查發(fā)現(xiàn)非本部出現(xiàn)的問題,如衛(wèi)生、機(jī)電、工程等及時(shí)以書面形式匯報(bào)處理,通過區(qū)域巡查,共查出x宗違紀(jì)事件:消防器材被盜,在單位內(nèi)隨地大便等,并做出處理和清潔費(fèi)的支付。各樓宇消防應(yīng)急燈,由于體積小,分布較分散,在實(shí)施監(jiān)管過程中造成了一定難度,為防止被盜,給公司造成損失,通過請示批準(zhǔn),已采取了補(bǔ)救措施,對巡查保安員采取了崗位責(zé)任制。注重監(jiān)管,注重負(fù)責(zé)的責(zé)任制度。在監(jiān)管方面設(shè)立了多處定時(shí)簽到點(diǎn),便于隨機(jī)抽查證實(shí)情況。通過收樓后巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,出公差勤務(wù)達(dá)xx次。配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。為保障崗位制度落實(shí)明確了崗位責(zé)任制,制定了保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,來保障制度落實(shí)。
在過去的一年里,在全體隊(duì)員的共同努力下,以主人翁精神、強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,圓滿完成了全年度安全防范、禮儀服務(wù)、共差勤務(wù)、后勤保障等工作。都是通過制度的逐步健全貫通落實(shí),并得到了公司職能部門在工作上協(xié)助和認(rèn)可,涌現(xiàn)出以xx、xxx等優(yōu)秀隊(duì)員,保安隊(duì)所取得的成績主要有以下幾方面:
1、加強(qiáng)隊(duì)伍的經(jīng)常性思想工作,以個(gè)別談心、樹典型,先進(jìn)性事例開展表揚(yáng)與批評相結(jié)合。保持隊(duì)伍的穩(wěn)定與純潔。
2、建立建主崗位責(zé)任制,進(jìn)一步細(xì)化指引,現(xiàn)場模擬演示在日常工作體現(xiàn)服務(wù),先進(jìn)帶后進(jìn),開展比學(xué)趕幫。
3、編制崗位細(xì)化到人,設(shè)定在崗位工作中跟進(jìn)檢查落實(shí),如按時(shí)簽到,門崗值班訪客登記,各班簽名,便于抽查登記情況。來保障制度的落實(shí)。
4、明確崗位工作職責(zé),抓紀(jì)律松懈、工作責(zé)任心不強(qiáng),以xx等五名保安員的違紀(jì)為重點(diǎn)幫教對象。在后期工作中有明顯的改進(jìn)。
5、對新入職隊(duì)員的培訓(xùn),抽查考核,合格上崗,便于進(jìn)一步監(jiān)管落實(shí)到位。
6、制定保安員服務(wù)質(zhì)量考核辦法,獎(jiǎng)罰細(xì)則,樹正氣,從而提升隊(duì)伍工作能力。
7、當(dāng)然在日常的工作中存在著很多不足,主要表現(xiàn)在個(gè)別隊(duì)員工作責(zé)任心不強(qiáng),紀(jì)律觀念淡薄,團(tuán)隊(duì)意識欠缺,只要求組織照顧。已幫教、引導(dǎo),但是作用不大,喜歡亂講,不實(shí)事求是,工作能力差,團(tuán)結(jié)觀念不夠,溝通能力欠缺,同事之間言語粗暴,團(tuán)隊(duì)協(xié)助工作,依賴性強(qiáng),導(dǎo)致同事間產(chǎn)生內(nèi)部矛盾。
8、個(gè)別隊(duì)員工作意識差,只求過得去,過得硬,導(dǎo)致在某些工作崗位出現(xiàn)監(jiān)管脫節(jié)。
9、服務(wù)意識不夠,自覺性差,禮儀禮節(jié)有待提高,儀表著裝有待改進(jìn)。落實(shí)工作任務(wù)不堅(jiān)決,主要表現(xiàn)在同樣的問題反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
10、夜班值班有個(gè)別隊(duì)員精神不振,巡查簽到不及時(shí)。
11、個(gè)別隊(duì)員在工作中主動(dòng)性、處理問題的靈活性,落實(shí)任務(wù)質(zhì)量上還需提升。保證日常工作落實(shí)質(zhì)量品質(zhì)。
六、新一年工作計(jì)劃
新的一年里,xx豪廷保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,團(tuán)結(jié)全體隊(duì)員,以安全防范為重點(diǎn),規(guī)范服務(wù)理念為典范,不要忘記過去工作中所存在的問題,加以整改和成功經(jīng)驗(yàn)的推行,保持團(tuán)隊(duì)積極向上的凝聚力,克服改進(jìn)工作所存在的問題。要看到現(xiàn)在提升英倫式管家服務(wù),主要是以貼心、舒適、安全、高額優(yōu)質(zhì)服務(wù)專業(yè)團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn),更要著眼于步,配合區(qū)域管家逐步實(shí)現(xiàn)模式物管的獨(dú)創(chuàng)高品質(zhì),對于我們保安部門更要用親情的服務(wù)理念,提升服務(wù)形象,用更專業(yè)的工作技能,急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,對待業(yè)主像對待親人一樣,細(xì)心、貼心的敬業(yè)態(tài)度,使業(yè)主滿意。同時(shí)要看到自身的不足,在日常工作中進(jìn)一步完善和提升自己。安全防范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)是我們永無止境的追求。
以下是我們今后工作中所需完成及執(zhí)行的:
1、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),以制度為準(zhǔn)繩。做好各類制度的培訓(xùn)工作。
2、加強(qiáng)各類培訓(xùn),在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍。
3、提升服務(wù)禮儀,真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。
4、加強(qiáng)全體隊(duì)員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān),端正不良心態(tài),使全體隊(duì)員達(dá)到工作共識。
5、加強(qiáng)各崗位工作責(zé)任心,把各項(xiàng)安全防范工作列入新年度的重點(diǎn),加強(qiáng)對各區(qū)域的巡查力度,維護(hù)良好的公共秩序。
6、加強(qiáng)小區(qū)各類公共設(shè)備、設(shè)施的監(jiān)管,使之保持良好的運(yùn)作狀態(tài)。
7、加強(qiáng)各現(xiàn)場的管理,確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。
8、加強(qiáng)二次裝修人員施工現(xiàn)場、材料運(yùn)送的管理,維護(hù)小區(qū)內(nèi)各區(qū)域設(shè)施的完整,防止破壞,努力完成公司下達(dá)和各種任務(wù)。
9、加強(qiáng)各出入門崗人員的出入詢問登記,物品出閘的檢查制度落實(shí),控制流動(dòng)閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。
10、加強(qiáng)車場車輛的停放管理,維護(hù)現(xiàn)場秩序,檢查停放車輛的車況記錄,做好出入檢查,預(yù)防車輛被盜事件發(fā)生,協(xié)助公司做好車輛停泊收費(fèi)工作。
11、加強(qiáng)消防設(shè)備的監(jiān)管與維護(hù)。使全體隊(duì)員會(huì)操作使用消防器材。進(jìn)一步完善消防應(yīng)急方案,做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
社區(qū)個(gè)人年終工作總結(jié)3
20xx年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,作為單位負(fù)責(zé)人,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局同志扎實(shí)工作,努力創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,力爭開創(chuàng)統(tǒng)計(jì)工作新局面。
一、重視學(xué)習(xí),努力提高思想認(rèn)識
一年來,通過認(rèn)真研讀,冷靜思考,充分理解了“發(fā)展是執(zhí)政興國第一要?jiǎng)?wù)”的精神實(shí)質(zhì),也使自己的理論水平、思想覺悟和指導(dǎo)工作的能力都有了明顯的進(jìn)步和提高。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí),不斷更新專業(yè)知識,主動(dòng)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)對統(tǒng)計(jì)工作的新要求,努力用新思想、新方法開展統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)工作,主動(dòng)提高個(gè)人在統(tǒng)計(jì)工作領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)能力。
二、團(tuán)結(jié)一致,全面加強(qiáng)班子建設(shè)
班子建設(shè)是隊(duì)伍建設(shè)的前提,抓好班子建設(shè)對開展好全局工作起著決定性的影響。今年年初我們調(diào)整了班子分工,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),班子成員人人肩上有責(zé)任,每個(gè)成員積極負(fù)責(zé)任,大大激發(fā)了班子成員工作的積極性和能動(dòng)性。工作中我們既分工又合作,進(jìn)一步健全了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法,認(rèn)真貫徹民主集中制,凡重大決定、干部任免和重大資金使用等事項(xiàng)均經(jīng)討論決定,做到班子成員遇事商量、互相支持、求同存異、齊心協(xié)力干工作。
在抓班子的同時(shí),努力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。一是抓制度建設(shè),用制度規(guī)范統(tǒng)計(jì)思想和工作行為,印發(fā)了《區(qū)統(tǒng)計(jì)局工作職能及工作規(guī)則》,并注意在工作中抓好落實(shí);二是抓作風(fēng)建設(shè),以統(tǒng)計(jì)文化為載體,加強(qiáng)“依法統(tǒng)計(jì)、樂于奉獻(xiàn)、公正透明、服務(wù)社會(huì)”的職業(yè)道德教育,形成了勤政廉潔、務(wù)實(shí)高效的優(yōu)良作風(fēng),受到了上級業(yè)務(wù)部門和社會(huì)群眾的一致好評。
三、把握重點(diǎn),不斷提高服務(wù)水平
我們從市場經(jīng)濟(jì)條件下統(tǒng)計(jì)工作面臨的新形勢出發(fā),以創(chuàng)新的精神積極推進(jìn)統(tǒng)計(jì)方法制度改革,全方位提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。通過不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域,在統(tǒng)計(jì)服務(wù)上實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)型被動(dòng)式服務(wù)向開放型主動(dòng)式服務(wù)的轉(zhuǎn)變,通過不斷開辟新的服務(wù)渠道,真正把統(tǒng)計(jì)服務(wù)提升到“主旋律”地位:一是抓好統(tǒng)計(jì)分析,做到量上有突破、質(zhì)上有創(chuàng)新;二是改進(jìn)統(tǒng)計(jì)信息內(nèi)部網(wǎng),使統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)涵蓋內(nèi)容更豐富、涉及范圍更廣泛;三是辦好統(tǒng)計(jì)信息資料(如統(tǒng)計(jì)月報(bào)、統(tǒng)計(jì)摘要等),做到提供信息及時(shí)、統(tǒng)計(jì)資料齊全;四是圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作,通過調(diào)查研究及時(shí)反映經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢,為黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界提供了高效、快捷、方便的統(tǒng)計(jì)服務(wù)。
四、注重修養(yǎng),恪守廉潔勤政職責(zé)
一是在黨性修養(yǎng)上,堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),注重自我改造,不僅經(jīng)常教育全局同志,而且能以身作則自覺地做到政治上與區(qū)委、區(qū)政府保持高度一致;二是在處世為人上,堅(jiān)持做到自嚴(yán)自律、自尊自愛,慎獨(dú)慎微、慎始慎終,既保持良好的黨性作風(fēng),又堅(jiān)持處事為人的理性原則;三是在處理工作關(guān)系上,十分注意擺正自己的角色位置,自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù),做到寬容待人、寬厚用人,公正辦事、公平處事。做到真心實(shí)意培養(yǎng)干部成長,設(shè)身處地幫助解決實(shí)際困難,盡心盡力地為大家辦實(shí)事,用自己的行動(dòng)來引導(dǎo)和創(chuàng)造一個(gè)和諧融洽、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作環(huán)境和氛圍。
20xx年我在本職工作崗位上取得了一些成績,主要得益于區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于班子成員的密切配合,得益于全局同志們的辛勤工作和大力支持。同時(shí)也深刻認(rèn)識到自身還存在著許多不足,如創(chuàng)新能力還不夠強(qiáng),調(diào)查研究還不夠深入等問題。在今后工作中我決心努力做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,全面提高能力素質(zhì),加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),加強(qiáng)自我監(jiān)督,嚴(yán)于律己,克服不足,力爭使自己的工作再上新臺階,為全區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做好服務(wù)。
社區(qū)個(gè)人年終工作總結(jié)4
20xx年轉(zhuǎn)瞬就將過去了,在辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事支持和幫忙下,一年來我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論及業(yè)務(wù)知識、嚴(yán)格遵守本處各項(xiàng)規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。工作上取得了必須的成績。各方面都得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將本人思想及工作狀況總結(jié)如下。
一、努力學(xué)習(xí),及時(shí)適應(yīng)新的崗位
采取集中授課、以會(huì)代訓(xùn)等多種形式進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),真正做到“想事、干事、成事”。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)社區(qū)干部艱苦奮斗,甘于奉獻(xiàn)精神,利用節(jié)假日進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng),美化社區(qū)環(huán)境。為了適應(yīng)工作要求,配備了工作日志本、會(huì)議記錄本、學(xué)習(xí)筆記本和來電、來信、來訪登記表。透過各項(xiàng)措施的制定和實(shí)施,規(guī)范了工作行為,調(diào)動(dòng)了用心性,提升了社區(qū)整體工作水平。
二、提高認(rèn)識,加大普法宣傳力度
今年以來,我們堅(jiān)持優(yōu)化社會(huì)環(huán)境這一主題,全面開展了建立“誠信平安社區(qū)”活動(dòng)。在和區(qū)簽訂職責(zé)書的基礎(chǔ)上,街道辦事處又分別同xx居委會(huì)和衛(wèi)生管理站簽訂了綜治職責(zé)狀,明確了職責(zé)范圍和工作目標(biāo)。透過簽訂職責(zé)狀,各居委會(huì)和環(huán)境管理站從思想上、認(rèn)識上、領(lǐng)導(dǎo)上、措施上高度重視,狠抓落實(shí),建立健全了社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)。
同時(shí),加強(qiáng)了與xx部門溝通,召集居民代表聯(lián)合召開了聯(lián)防聯(lián)控座談會(huì)議,進(jìn)一步提高了居民的防范意識。配合各社區(qū)開展多種形式的普法宣傳教育。開辟了法律知識專欄,開展經(jīng)常性和針對性的法制教育,把居民群眾思想統(tǒng)一到講穩(wěn)定、講大局、講奉獻(xiàn)上來。
三、做好民調(diào)、幫教、幫扶、信訪等工作,鞏固綜合治理成果
在民事調(diào)解方面,充分發(fā)揮基層的作用,將矛盾化解在基層,消滅在萌芽狀態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),一年來無民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生,調(diào)解工作認(rèn)真、細(xì)致,糾紛調(diào)處成功率98%以上。外來人員、流動(dòng)人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點(diǎn)管理對象,為此,我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊的基礎(chǔ)上,掌握了重點(diǎn)人口狀況,加強(qiáng)了外來人員的管理。對社區(qū)承租房屋的外來人員狀況進(jìn)行登記造冊,對租賃人的租賃期限、來區(qū)時(shí)間等進(jìn)行詳細(xì)的核查,并透過片長隨時(shí)對外來人員登記。
幫教工作繼續(xù)有條不紊地開展。有幫教對象的單位基本做到幫教對象個(gè)人資料齊全。社區(qū)干部經(jīng)常深入到他們中間,掌握他們的思想動(dòng)態(tài)和日常工作、生活、學(xué)習(xí)狀況。刑釋人員重新犯罪率為零。在信訪工作中,我們把信訪工作的落腳點(diǎn)放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定上,堅(jiān)持群眾利益無小事原則,做到件件有著落,事事有回音。透過社區(qū)干部的不懈努力,得到居民的理解和支持。
雖然今年的工作取得了必須成績,但距上級要求還存在必須差距和不足。今后要不斷自身建設(shè),為社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
社區(qū)個(gè)人年終工作總結(jié)5
光陰荏苒、時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼我在社區(qū)工作已經(jīng)整整一年了,通過這一年來的考驗(yàn)和磨練,作為一名社區(qū)干部,我對社區(qū)這項(xiàng)工作有了更深刻的認(rèn)識和了解,也得到了很多收獲,這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持幫助。尤為在面對不同性格的群眾,能用真心為每一位居民服務(wù);學(xué)會(huì)了用愛心去關(guān)愛每一個(gè)人,也養(yǎng)成了在壓力和困難面前要保持堅(jiān)強(qiáng)和樂觀的心態(tài)。具體工作總結(jié)如下。:
一、居委會(huì)工作
居委會(huì)工作是直接聯(lián)系各家各戶,為居民服務(wù)的連心工程。我和同事們根據(jù)社區(qū)工作安排,全年協(xié)助辦理老年乘車證工作,同時(shí)對社區(qū)老年人持有的乘車證及時(shí)辦理了上半年、下半年年審;組織若干次健康知識講座和協(xié)助衛(wèi)生站免費(fèi)義診活動(dòng)。參加了各類活動(dòng)的主持工作。為了轄區(qū)整體環(huán)境的綜合治理,在xx路上監(jiān)督、整治xx;整理部分創(chuàng)建示范社區(qū)和工會(huì)資料。在明年的工作中將圍繞積極主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、以人為本的服務(wù)理念,加強(qiáng)服務(wù)意識,多做實(shí)事做好事。
二、綜合服務(wù)大廳工作
綜合服務(wù)大廳是服務(wù)居民和接待來訪的第一窗口,服務(wù)質(zhì)量關(guān)系社區(qū)的和諧、文明、品味和群眾的切身利益。因此保持良好的道德風(fēng)尚,不斷加強(qiáng)思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),以飽滿的工作熱情和效率為轄區(qū)居民服務(wù)是我們服務(wù)的第一要素。我們今年除了正常接待報(bào)修、求訴、維護(hù)的工作外,還承擔(dān)收繳一百多戶居民的物業(yè)費(fèi)、新村六百多戶居民兩月一次的水費(fèi),四百多戶居民更換水表的收費(fèi)等臨時(shí)性任務(wù),都做到了及時(shí)按規(guī)定收費(fèi)和報(bào)賬,沒有錯(cuò)收、漏收和人情收費(fèi)現(xiàn)象。明年要熟練掌握辦公設(shè)施、設(shè)備使用和專業(yè)化程度。
三、認(rèn)識自身不足,嚴(yán)格要求自己
通過總結(jié)工作,我看到自己的努力同領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期待還相差很大的距離,我有信心在以后的工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)工作。對于自身能力的不足,辦法不夠多、和缺乏手段,我會(huì)以優(yōu)秀社區(qū)工作者的素質(zhì)要求自己,虛心向身邊的老同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn),更好的處理工作中遇到的問題,更融洽的與居民相處,不斷提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作主動(dòng)性,從而保障社區(qū)工作正常、有序進(jìn)行。
相信在以后的工作中通過不斷的努力學(xué)習(xí)與經(jīng)驗(yàn)積累,一定會(huì)更好的完成自己的工作,在創(chuàng)造和諧、文明示范社區(qū)和居民服務(wù)的事業(yè)中做出自己的應(yīng)有貢獻(xiàn)!
社區(qū)個(gè)人年終工作總結(jié)6
2020年以來,xx社區(qū)不斷加強(qiáng)樓宇xx工作!案覟、求實(shí)、超越”六個(gè)字是今年所有xx干部的精神理念,所以,我們抓大的、干實(shí)的、克硬的、創(chuàng)新的,xx社區(qū)的各項(xiàng)工作均取得了一定的成效,F(xiàn)總結(jié)如下。
一、確保社區(qū)工作有序進(jìn)行
xx社區(qū)自成立以來,確保了社區(qū)各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。不斷推進(jìn)xx的組建步伐。社區(qū)一直以非公有企業(yè)、樓宇為服務(wù)對象,以xx為活動(dòng)載體,在非公有企業(yè)中成立聯(lián)合xx志愿者服務(wù)隊(duì)1支和樓宇xx聯(lián)席會(huì)議,成立聯(lián)合工會(huì)xx家,獨(dú)立工會(huì)xx家。以樓宇物業(yè)為依托建立了xx服務(wù)點(diǎn),并制定了相應(yīng)的工作制度與xx干部學(xué)習(xí)計(jì)劃。今年年初,社區(qū)與樓宇xx組織負(fù)責(zé)人建立了定期座談制度,共進(jìn)行交流座談x次,為企業(yè)員工解決困難和問題x個(gè)。奮斗實(shí)現(xiàn)潔凈如家。今年城管工作進(jìn)行了網(wǎng)格化管理,xx社區(qū)把本轄區(qū)分為五個(gè)網(wǎng)格,全面加強(qiáng)實(shí)現(xiàn)城市管理潔凈如家。
二、社區(qū)工作中存在的問題與困難
社區(qū)各項(xiàng)工作繁重。社區(qū)工作包羅萬象,上面千根線,下面一根針,樣樣工作都很重要,呈現(xiàn)社區(qū)無限任務(wù)和責(zé)任,但權(quán)力有限。社區(qū)人員整體素質(zhì)有待提高。社區(qū)工作就是社會(huì)工作,為有需要的個(gè)人、家庭、群體和社會(huì)提供專業(yè)化服務(wù),所以,需要社區(qū)工作人員要綜合運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識和方法。社區(qū)辦公條件有待改善。社區(qū)工作任務(wù)量越來越大,社區(qū)辦公條件現(xiàn)無法和工作量成正比,F(xiàn)在又越來越多的網(wǎng)絡(luò)化辦公任務(wù),可是社區(qū)硬件不達(dá)標(biāo),很多時(shí)候是好幾個(gè)人用一臺電腦,嚴(yán)重影響了工作效率與質(zhì)量。
三、社區(qū)建設(shè)與發(fā)展工作的建議
放權(quán)讓利。按照法律程序,積極支持社區(qū)居民自治、給社區(qū)“松綁”,推進(jìn)社區(qū)居民自我發(fā)展能力。協(xié)調(diào)發(fā)展、互利共贏。一是加強(qiáng)聯(lián)系,落實(shí)社區(qū)建設(shè)任務(wù)。二是建立培訓(xùn)制度,提高社區(qū)干部的專業(yè)知識和專業(yè)技能。三是加強(qiáng)培養(yǎng)社區(qū)自治組織,在人力、物力、財(cái)力及政策等方面給予支持。
在今后的工作中,全面抓好我社區(qū)的各項(xiàng)工作。切實(shí)增強(qiáng)深入開展社區(qū)建設(shè)的自覺性和緊迫感,抓住機(jī)遇,乘勢而上,開拓創(chuàng)新,大膽實(shí)踐,努力把xx社區(qū)建設(shè)不斷推向深處
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