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年終企業(yè)工作總結

時間:2021-12-06 10:09:46 總結 我要投稿

2021年終企業(yè)工作總結(通用9篇)

  一年工作已經到年尾了,這一年也將成為過去,回顧過去一年,在取得成績的同時,我們也找到了工作中的不足和問題,現在的你想必不是在做年終總結,就是在準備做年終總結吧。為了讓您不再為年終總結頭疼,下面是小編精心整理的2021年終企業(yè)工作總結(通用9篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

2021年終企業(yè)工作總結(通用9篇)

  年終企業(yè)工作總結1

  20xx年即將過去,采購部全體員工在公司領導的正確領導下,以提高經濟效益為中心,拓展思路,求實創(chuàng)新。在過去的一年里,隨著我國經濟建設的快速發(fā)展,各種各樣原材料的持續(xù)上漲和勞動力、能源的價格飆升給我們的采購工作加大了一定的難度。在此情況下,我們仍然嚴格按照公司的管理規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進行操作,以一切為了公司效益的原則,保質保量圓滿地完成了各項任務,F將主要完成的工作、經驗體會及20xx年工作計劃匯報一下:

  一、主要工作與作法:

  1、采購及時,經營管理正常有序

  采購部作為我公司正常營業(yè)保障的重要組成部門之一,我們堅持在日常采購中以《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規(guī)范》等各項法律法規(guī)為工作原則,樹立經營部門第一,公司聲譽形象為上,物美價廉為主的工作意識,并努力完成公司下達的各項工作任務,在20xx年度工作中,共完成采購任務一萬余次,采購各類藥品七千多種,并完成因經營部門臨時需要而出現的零星采購一千余次,有力保障了公司的正常經營。

  2、貨比三家,采購藥品物美價廉

  為最大限度的降低公司經營成本,實現物美價廉,部門在日常工作中堅持對銷售部所需藥品進行每周一次的市場調查及定價,對出現價格波動較大的藥品價格進行了及時的調整,同時部門對所有入庫藥品嚴格按《藥品經營質量管理規(guī)范》20xx_質量管理部進行驗收并做好購進記錄,對不合格藥品做到了及時的退貨、更換,有效降低了公司經營成本;

  3、積極努力,拓寬公司供給新渠道

  為開辟和引進異地特色新特藥品,為一線部門提供很好的經營保障,部門根據公司總體工作安排,積極考察市場,參與藥品交易會并成功引進了一批特色優(yōu)質藥品,為公司庫存品種的常換常新提供了有力的保障,并得到了廣大終端客戶的一致好評。

  4、想方設法,降低公司運營成本

  一是配合質量管理部、銷售部,完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽,用采購量來壓制供應商價格,進一步降低了采購成本,提高了供貨質量;

  二是根據市場情況及時調價銷售,做到合理利潤最大化;

  三是為進一步提高公司的經營能力,部門同銷售部一起尋找供貨品種近20xx_余種;

  四是根據實際情況,積極20xx_廠家開展培訓活動和定貨會,促進公司銷售;提高員工素質;

  五是在不影響銷售的前提下,盡可能充分利用供應商的信貸期,保證公司資金周轉。

  六是在付款方面,逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的電匯轉變成承兌匯票,間接性地降低成本。

  二、存在的不足:

  20xx年度,采購部在公司領導和指導下,雖已完成了公司下達的各項采購任務,但仍存在諸多不足,距公司領導及其他部門的要求還有一定的差距,有待于我我們采購部進一步的改進,其主要表現在以下幾個方面:

  一是在日常采購工作中,缺乏一定的計劃性,沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃,從而有時導致采購較為零亂,丟三落四;

  二是在如何開辟和引進新特藥品的渠道和點子不夠多,未能為一線部門提供較多、有用的信息;

  三是自身的學習意識不濃,綜合素質有待于進一步提高;

  三、20xx年工作計劃:

  回顧過去的20xx年,在波瀾起伏的價格市場中,在你退我進的激烈市場競爭中,我們采購部克服了重重困難,加強學習,牢固樹立后臺圍繞前臺轉、二線圍繞一線轉的思想,主動溝通,勤于調查,嚴格把關,努力做好藥品采購保障和質量的督導工作,確保公司經營管理正常有序的開展。圓滿地完成了公司下達的各項計劃,對公司經濟指標的完成作出了一定的成績,但也存在一些問題和不足。

  xx年,我們將對采購管理工作進一步規(guī)范化,嚴格執(zhí)行采購作業(yè)管理規(guī)定。建立多渠道的信息平臺,對相關信息多渠道地收集,并迅速反饋,為公司領導層的決策提供準確、有效的數據。同時針對在管理上相對缺乏或不到位,對事情的處理盯的不夠緊,面對面的溝通管理方式應該加強,應該逐步讓部門各位員工學會自我管理、人人管理的模式,以提高工作的主觀能動性,最大限度的激發(fā)各位員工的工作主動性,和及時反應問題及解決問題的工作方式。

  隨著新型農村合作醫(yī)療的實施和新醫(yī)療改革方案的頒布,在新的形勢下,我們采購部更新觀念,完善各項規(guī)章制度。在對我們的業(yè)務素質的培養(yǎng)上加大力度,加強業(yè)務知識和法律知識以及相關經濟知識的學習,不斷提高個人業(yè)務及綜合素質。建立健全各項基礎臺帳,做到原始臺帳準確無誤,把公司的管理制度落到實處,創(chuàng)造一個整潔、舒適的工作環(huán)境。為公司20xx年實現新的跨越做出最大的努力!

  年終企業(yè)工作總結2

  辭舊迎新又一年。在公司領導的帶領下,我較好的完成了這一年的工作。我很明白一年的工作中肯定有缺點,也肯定有優(yōu)點,那么接下來一年的工作就需要將去年一年的優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揚甚至提高,缺點立即改正。不能使得去年的錯誤延續(xù)到今年。所以在每年剛準備開始工作之初,應當把去年的工作做一個完美的總結,來為新一年的工作奠定良好的基礎。一年工作完結就需要對這一年的工作進行查漏補缺,為新一年的工作增添信心和目標。使我在公司找到了自我新的定位方向和生活目標,同時也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!

  一、日常工作

  在領導的幫助下我了解了xx崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現人生價值。同時為了提高工作效率,平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作,利用xx使工作更加準確和快速。作為公司xx,我在xx方面盡到了應盡的職責。

  嚴格執(zhí)行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發(fā)現金額不符,做到及時匯報,及時處理。及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。堅持財務手續(xù),嚴格審核,對不符手續(xù)的憑證不付款。

  二、自身存在的問題

  學習不夠。當前,以信息技術為基礎的xx的應用及理論基礎、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。對針這類問題,今后的努力方向是:加強理論學習,進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉,必須通過相關專業(yè)知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。

  在過去的一年中,付出過努力,也得到過回報。應該用嚴肅認真的態(tài)度對待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的新的一年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。

  年終企業(yè)工作總結3

  時間一晃而過,新的一年已經來臨。在過去的一年里,我加入了食品安全監(jiān)管這個光榮的隊伍中,為解決人們的民生問題貢獻出自己的力量。在日常工作中我深深看到了自己的不足,讓我意識到工作需要的是全身心的投入,需要的是對工作熱忱的態(tài)度。實踐出真理,我會虛心學習踏實工作,好好彌補自己的不足,力爭做好領導委交我的各項任務。以下是我今年的工作總結。

  一、積極參加食品安全知識培訓

  我參加了食品安全協(xié)管員崗前培訓,認真學習了各項關于食品安全方面的知識,了解到作為一名食品安全協(xié)管員的職責和義務,為以后的工作奠定了基礎。

  二、建立協(xié)管區(qū)域食品企業(yè)檔案

  及時掌握食品企業(yè)數量、企業(yè)名稱、執(zhí)照情況、企業(yè)法人、生產條件、產品種類、生產規(guī)模等變動情況。我街道食安辦對街道所有企業(yè)進行登記,重點對企業(yè)的證照情況進行核實,并督促無證經營企業(yè)及時辦理好。同時對街道社區(qū)的食品企業(yè)統(tǒng)計,并按餐飲、流通、生產加工、種植畜牧、小作坊詳細劃分歸類,建立完善檔案。

  三、負責對轄區(qū)內食品生產企業(yè)的日常巡查

  督促企業(yè)建立健全質量管理安全制度、臺帳和記錄,發(fā)現隱患及時制止并向有關部門報告。每周都堅持完成不少于2次的出行,及時掌握轄區(qū)內食品企業(yè)的具體情況和變更,對有問題的企業(yè)進行重點監(jiān)督檢查,督促企業(yè)完善臺賬制度,及時發(fā)現并解決隱患。

  四、宣傳食品安全監(jiān)督管理工作的法律法規(guī)

  組織各項活動進行食品安全知識的普及。我食安辦開展“xx”的主題活動,進社區(qū)、進企業(yè)、進學校的三步走,以板書、宣傳冊、橫幅、講座多種形式大力宣傳食品安全知識,普及居民的日常食品安全知識。活動中,我有幸作為副講,負責其中一部分的講解,為此我做好充分準備,努力學習食品安全的相關知識,盡量做到講解能夠詳盡細致,讓居民對食品知識能夠深入了解。

  五、深化食品安全專項整治

  我食安辦組織“xx”和“xx”的專項整治,保障居民能吃上放心油;顒又,我們以拉網式對轄區(qū)各家食品企業(yè)進行檢查,詢問了解食用油的來源以及處理方式,確保從源頭解決“地溝油”的問題。

  年終企業(yè)工作總結4

  一、自我成長

  我本來就是人事管理這個專業(yè)畢業(yè)的,專業(yè)知識儲備量十分的充足,但是卻奈何沒有一點工作經驗,說的難聽點,我最初就是一個只會紙上談兵的人,嘴上說的頭頭是道的,但是真的讓我去面試人的時候,我卻怯懦了,有點害怕這樣的場面,心底的那股自信怎么都燃不起來,但是經過我去年跟著人事部的同事們以及領導們工作的時候,我可是一刻都沒閑著,我會把他們工作時的對話場景全部如數的記下來,然后一一的記在心里,慢慢的消化,漸漸我也開始主動請纓,去面試一些涉世未深的畢業(yè)生,以此慢慢讓自己成長起來。工作起來也是更加熟練了。

  二、招聘人才

  人才是公司的根基,我要做的就是保證每一個進入公司的人,專業(yè)程度都能達標,保證人才的質量,一年以來我在各大招聘網站、手機招聘APP上發(fā)布了招聘信息上百條,保持著崗位的更新,每個月來面試的人也有不少,但是最終通過我的考核,進入公司的卻只有寥寥無幾的四個人,分別是公司前臺一人,公司技術部人才兩人,公司后勤部采購員一人,我對人才的考核并不是一般人能夠通過的,所以說經過我這里進入公司的人才往往都是非常能干的,我絕對不允許自己在這方面放松。為此我在公司領導的允許下,自己制定了一套對招聘人員的`筆試題,還有詢問問題的流程跟問題內容,都是由我制定的。

  三、對人才的培訓

  首先作為公司的人事,我得對自己剛招聘進來的員工負責,雖然說他們在工作能力上征服了我,得到了我的認可,但是他們的人品和性格我還是渾然不知的,所以為了讓他們更快的適應自己的工作,已經不在公司犯沒有意義的錯誤,我就必須對他們進行培訓,第一步給他們人手發(fā)一份我們公司的規(guī)章制度,好好的讓他們了解我們公司的規(guī)矩,以防他們在工作中出現失誤,犯錯。在他們完全了解之后,我會讓他們在文件最后簽署好自己的名字,證明自己已經完全的熟知了,最后安排公司其所屬部門的領導來對其進行工作上的指點,已經說明注意事項,保證他們在工作中再過來詢問一遍。

  年終企業(yè)工作總結5

  2021年,在公司領導的正確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、培訓、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部上傳下達、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,F將一年來的工作情況總結如下:

  一、認真履行職責,抓好內部管理

  建立之初,公司內部制度欠缺,管理有困難。為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出臺了考勤、著裝、資產管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實現了規(guī)范化,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。同時狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

  二、強化服務意識,為公司和客戶提供優(yōu)質保障

  行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,積極完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。

  想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。認真做好客戶聯誼會準備和組織工作,保障了每期聯誼會的圓滿成功,協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。

  三、加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓

  積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。扎實搞好員工培訓。為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓,每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓,使員工的業(yè)務水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務工作的正常開展。

  四、存在的不足

  過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

  新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

  年終企業(yè)工作總結6

  行政人事部作為代表處的一個職能管理部門,在代表處領導的親切關懷和正確指導下,通過轉變思想觀念,強化服務意識,提高工作質量和自身素質,努力圍繞中心任務開展工作,較好地完成了下一年度的各項工作,取得了有目共睹的成績。現對今年的工作情況進行總結。

  一、思想建設

  思想認識水平的高低是影響工作質量的首要因素。我們部門繼續(xù)在統(tǒng)一認識上下工夫。在近一年中,我們部門強化了員工對部門職能的認識,以求真、務實、高效為目標,做到“人人有事做、事事有落實”,同時下大力氣強化員工“用心服務”的理念。

  行政人事部作為協(xié)調部門,處在一個承上啟下的位置,它的職能、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的復雜與困難,但是由于理順了觀念,統(tǒng)一了思想,我們能夠凝聚起全部門的力量,發(fā)揚不怕吃苦的精神,做到工作不推諉,干活不含糊,吃苦不在乎,樹立起我們部門的良好形象。

  二、行政管理

  眾所周知,在加強企業(yè)基礎管理工作中,管理制度的系統(tǒng)性、完整性、先進性、科學性、可行性是至關重要的。因代表處成立時間比較短,各項行政管理制度并不健全,不夠系統(tǒng)規(guī)范,所以我們對代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設。雖然目前并未形成制度,但各方面工作已經初步規(guī)范,在實際工作中應用管理。

  由于公司前期沒有專職人力資源管理人員,人事檔案管理由前臺兼任,但在人事手續(xù)辦理方面,我們依然嚴格把關。對老員工的人事資料,不完善進行補充和整理,并且認真核實資料,保證員工人事資料的真實情;對新上崗員工的人事資料更是認真審核,新員工的身份證明、學歷證明和資格證明等。同時對離職員工和轉正員工填寫書面申請,通過所在部門、行政人事部和代表處總經理層層把關,認真整理歸檔,做好統(tǒng)計,做到有據可查,依章辦理。

  三、后勤保障

  我們選擇了服務質量好的保潔公司,保證代表處的各領導行政部和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔,結合實際情況,從原來的每天打掃一次,到現在的每兩天由保潔集中打掃一次,保潔沒有打掃的時間,由行政人事部的工作人員負責將各領導行政部和公共區(qū)域進行打掃和維護,不但保證了行政部環(huán)境衛(wèi)生工作,同時也節(jié)省了費用。

  作為一個服務部門,我們一直在關注和探索著怎樣為員工創(chuàng)造更加和諧愉悅的辦公環(huán)境。我們部門多次更換花卉。根據不同季節(jié),我們及時對代表處的觀賞性花卉進行更換,使各位員工能夠經常有新鮮舒適的辦公感受。對于辦公用品采購,我們盡量考慮員工的意見,從大多數人的意愿出發(fā),爭取做到為員工購買高質,易用的產品。在購買時,本著“貨比三家,質量與價格并重”的原則,既為員工購買到合適用品,又在最大程度上節(jié)省公司開支。對于突然急需而行政部沒有庫存的特殊用品,我們會馬上到市場上購買,力爭做到不影響工作。

  四、問題回顧

  雖然在過去的一年中,我們取得了令人滿意的成績。但是我們仍然清醒地看到我們在工作中仍存在著許多不足。比如行政制度、人事制度、職責劃分有待進一步明確等等。我們會在總結經驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法,在不斷摸索的過程中步步提高。

  五、未來展望

  明年,我們有信心做出更高質量的成績,為公司員工提供更加滿意,更加周到細致的服務。在繼續(xù)做好本職工作的基礎上,我們將會在完善制度、規(guī)范流程、明晰崗位職責等薄弱方面下工夫,努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。

  年終企業(yè)工作總結7

  為客戶去進行線上的咨詢服務,給客戶來解決他們的咨詢問題,幫助咨詢的客戶去選擇他們合適的一個產品,在做xx的過去一年工作之中,我是較好的完成了領導下達的xx工作目標,個人也是得到了很大的職業(yè)成長,對于過去一年的xx方面工作,我也是要認真的去做下總結:

  一、學習方面

  想要做好xx的工作,就必須要不斷的去學習,去提升自己的服務水平,對公司的產品必須要熟悉,懂得和客戶去溝通的技巧。這一年來,我認真的把公司的產品都一一的去了解熟悉,每一個參數,每一個性能我都是盡可能的去知道,只有是知道了公司銷售的這些產品,那么我在面對客戶咨詢問題的時候,也是能更好的去幫助他們來解決,讓他們下單購買我們的產品。通過學習,我也是懂得了面對不同的客戶來咨詢,要用不同的一些溝通方法去和客戶暢談確定,每一個咨詢的客戶的情況都是會不一樣的,也是需要我們使用到不一樣的技巧去說,而不是就千篇一律的。特別是對待客戶我們也是要有服務的耐心,并且對自己的產品也是充滿了信心的,只有這樣才能讓客戶感覺到我們的專業(yè)。

  二、工作方面

  通過熟悉公司的產品,然后再去為客戶服務,這一年來,我的工作也是在整個部門算不錯的,銷售出去的產品也是很多,雖然沒有排在第一,但也是名列前茅的。在為客戶做好服務的時候,根據不同的一個客戶,我也是有選擇性的推薦更加合適他們的產品,有些客戶喜歡性價比高的,有些客戶喜歡功能多的,不同的客戶,也是有不一樣的需求,我也是根據不同的情況去進行溝通,而不是千篇一律的用同一個話術,那樣的話可能就拿不到客戶的訂單了。在為客戶去服務之中,我也是有好的服務態(tài)度,無論客戶有什么樣的問題,或者有一些刁難的情況,我還是會認真的去服務,不會出現情緒上的問題,我明白這是為了工作,而不是客戶針對個人的我。

  通過一年的xx工作,對于這個崗位我也是有了更多的理解,自己也是取得了一些小小的成績,在工作能力上面也是得到了提升。不過我也是知道,在做xx的工作之中,我還是有一些不足的,像一些客戶,我也是很難去搞定,溝通的技巧上面也是還有提升的空間,在今后的一個xx工作之中,我要繼續(xù)的努力,繼續(xù)的去提升自己的能力,讓自己在xx的工作之中做的更加的好。

  年終企業(yè)工作總結8

  20XX年x月x日,經盈眾集團控股有限公司董事會的任命,我擔任盈眾傳媒總經理一職。這半個月里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高;仡橷X年來工作,主要有以下幾方面:

  一、組織建設

  設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。

  二、文化建設

  注重企業(yè)文化建設,提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”,既強調與集團的關系又突出公司傳媒性質的特征。秉承“誠信立足社會,服務創(chuàng)造未來”的經營理念,秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命,堅持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。

  三、團隊建設

  通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時,在各項活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,讓他們有機會表現自己,鍛煉自己。

  四、業(yè)績建設

  在一年里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績取得了驕人的成效。首先,盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠航汽車銷售服務有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質的全資子公司的廣告等宣傳的全權代理權;其次,盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關于盈眾汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內部承擔業(yè)務;最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。

  盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但盈眾傳媒僅僅成立一年了,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。

  年終企業(yè)工作總結9

  同志們,20XX年即將過去,我們一起回顧過去,發(fā)揚成績,總結經驗,吸取過去存在不足的教訓;我們一起展望未來,不斷進取,扎實工作,促進項目部各項工作更上一層樓。

  一、一年來工作回顧

  項目部今年以來在公司的領導下,在公司各部門的通力配合下,在項目部各位員工的努力拼搏下,理清思路,正確理解公司的總體部署和要求,兢兢業(yè)業(yè)地工作,確保了項目部各項工作的落實。

  一是建章立制從而保障各項工作有章可循,有據可依。

  眾所周知,沒有規(guī)矩,就不成方圓,項目部自組建以來,嚴格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度,針對遠離公司、獨立在外執(zhí)行任務和人員文化素質參差不一的特點,先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報、車輛派遣、會議制度和會議紀律等,通過各項規(guī)章制度的建立,規(guī)范了員工行為,從而保障了工作有章可循,有據可依,增強了員工按章辦事的意識,提高了員工按章辦事的自覺性。

  二是積極備戰(zhàn)開工前的準備工作,確保工程如期開工。

  項目部自組建后,一直圍繞工程建設這個中心精心準備,一個部門,一個單位的環(huán)境建設,直接體現出單位的形象,常言說的好,一看門,二看路,三看花草樹就是這個道理,為此公司領導傾注了大量精力,為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境,在公司領導的大力支持和各部門通力合作下,在項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項目部辦公場所、食堂、保安崗亭、水、電、路、地磅房、200kva變壓器及施工用電等項目的建設和花草樹的綠化美化工作,含蓋著設計、預算、合同起草與鑒定,施工管理,竣工結算等,共完成經費37。8萬元。這些工作的完成,為促進工程順利如期地開工建設提供了有力的保障。

  三是堅持“一個中心、二個基本點”開展工程建設。

  一個中心,就是以工程建設為中心,項目部所有員工始終緊緊圍繞這個中心開展工作,大家心往一處想,勁往一處使。積極向上,以忘我的精神,兢兢業(yè)業(yè)地工作,體現出了高度的責任感和緊迫感,以石場的踩點開挖到施工便道的鋪墊,從構件的預制到防波堤的建設,從外部因素的協(xié)調到內業(yè)文件的起稿無不體現出了項目部員工的愛崗敬業(yè)之精神,無不凝聚著項目部全體員工辛勤勞動之汗水。截止今日,已完成了防波堤堤心拋石約490米,防波堤外側理坡約450米,北護岸基床拋石并理平170米,砼預制構件1915塊,完成了二處石場的征用,完成了約1524米的鐵絲網安全防護和土地界樁的埋設工作。

  涌現出了一心撲在施工第一線,曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”同志,當星星還在天空閃爍時,他靜悄悄地起床為大伙燒開水,當東方亮出第一道霞光時,他就戴著草帽到了工地既當指揮員又當戰(zhàn)斗員;涌現出了被大家親切地譽為“秀才”的同志,時常正當人們沉浸在夢鄉(xiāng)里時,仍在默默無聞地加班加點,他不計個人得失,努力工作,他不僅要擔起項目部工程內業(yè)的工作,而且還要擔負著工程采購方面的談判;涌現出了被大家親切地稱為“小曾哥”的同志,他幾乎天天工作在石場和臨高,處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯事務上,他不厭其煩地奔波在與村民和有關政府職能部門的溝通、協(xié)調、談判的艱辛路上,他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。

  二個基本點,就是以保障工程建設質量和行政管理為基本點。在保障工程建設質量上,全體員工思路清晰,樹立了百年大計質量第一的思想,群策群力,做到了精心組織、科學管理,對工程建設做到了有預見性和前瞻性,能夠及時把握第一手資料并速迅向公司報告,為公司準確地作出決策起到了積極作用。

  二、存在的問題:

  同志們,我們在看到成績的同時,應該更要清醒地認識到存在的不足。自我來項目部工作后,我感覺到項目部在工作中確實存在著亟待解決的問題:

  一是本位主義嚴重,責任意識不強的現象在一定程度上還存在。項目部有些同志在工作中認為各掃門前雪,就是完成任務,所以就有事不關己高高掛起的思想,工作中缺乏積極性、主動性,強調客觀多,自我反省少,遇到困難繞道走的多,想辦法去主動解決的少,個人小算盤的思想多,奉獻的精神少等等,這些現象的存在,固然與員工的文化結構、社會閱歷有著一定的聯系,但我感覺更多的還是在于主觀意識上存在著一定的偏差,認識上有一定的誤差。

  二是團結協(xié)作意識不強的現象在一定程度上還存在。同志們,今天我們能走到一起共事,這是一種緣分,所以我希望大家要珍惜這種機遇,俗話說和為貴,和氣生財就是這個道理。但在我們的隊伍中,確實存在著不和諧的一種潛在意識,這種思想要不得,我在這里不具體點出,望能引起重視。我們大家都在為公司做事,同時公司也給我們提供一個展示自己的舞臺,在這個舞臺上難免會有一些碰撞,但不要動不動就吹胡子瞪眼睛,要知道一個人對一件小事的處理上就能體現出修養(yǎng)和素質的道理,在這里我送給大家一句話,那就是一個民族的素質叫文化,而一個人的文化叫素質,希望大家慢慢品嘗之道理。

  三是行政管理上失之于軟、失之于寬的現象在一定程度上還存在。項目部當前的主要工作是以工程建設為中心,所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯,小事不斷的思想。比如請銷假制度上我們就是做的不好,會議紀律強調不能接聽手機就是無法有效地得到控制,事后的信息反饋養(yǎng)成就是不習慣,保安的報告不及時,交接班的程序不清楚,這些就是管理上存在不嚴的現象,所以在明年的工作中這將作為一項重要工作來抓,在這里我特別要提醒的是千萬不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識,我們干工作就是要腳踏實地地干,要清清白白地去抓,不要做打擦邊球的事。

  三、工作打算

  同志們,20XX年將是xx建設的關鍵一年,同時也是物流中心建設將開始啟動建設的關鍵年,所以我們要緊緊圍繞“一個中心,兩個基本點”來開展工作,使項目部工作更上一個臺階,20XX年的工作主線是:

 。ㄒ唬├^續(xù)抓好工程建設這個中心,確保水工建設整體推進。

  20XX年項目部任重道遠,xx水工項目的建設直接關系到公司社會效益和經濟效益,所以全體員工必須要以高昂的斗志,頑強拼搏的精神投入到工程建設之中,發(fā)揚公司倡導的責任、創(chuàng)新、卓越的企業(yè)文化,為公司出謀獻策多作貢獻。以工程建設為中心,首要的是要以防波堤建設為中心,這是核心。

  而防波堤建設主要就是石料的來源,當前石料來源就是當務之急,是工程建設的瓶頸,所以我們要群策群力,要發(fā)揮當地人的優(yōu)勢,積極探尋石料源地,盡快解決這一難題;其次是抓好疏浚工程和碼頭建設。疏浚工程進度直接影響到填海造地,影響到物流中心的建設,而碼頭工程建設是整個水工建設的象征,它意味著水工項目的基本規(guī)模;再是抓好南北護岸的建設。

  護岸建設的順利完工就是水工建設進入到收尾階段,所以我們一定要以快節(jié)奏、高效率的工作作風,以求真務實的工作態(tài)度,以講究工程建設整體推進的思路,抓好水工工程的建設,實現優(yōu)質、高效、安全、低耗之目標。

 。ǘ┳ズ梦锪黜椖拷ㄔO的前期準備,實現物流項目全面開工。

  水工工程建設的目的,就是為了物流項目的建設,而物流就是公司主要目標之一,我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念,即物流項目早日建成,公司就早日形成社會效益和經濟效益;我們一定要有緊迫感和危機感,一定要按公司的整體思路,抓好物流項目的全面開工;我們一定要努力實現公司關于物流項目建設的時間節(jié)點,具體時間節(jié)點是:在20XX年第一季度要完成物流項目設計單位的比選和招投標工作;第二季度要完成施工圖的設計任務;第三季度要完成對施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標工作;第四季度實現項目的全面開工建設。

  (三)大力倡導團結協(xié)作之精神,健全和完善各種規(guī)章制度,著重解決本位主義思想和失之于軟、失之于寬的現象。

  20XX年,項目部將根據實際情況,吸取11年的一些教訓,將相繼進行對各種規(guī)章制度再完善、再補充、再制定,來規(guī)范我們的言行以保證各項工作的落實。

  項目部全體員工必須要牢記團結是做任何事的保障,必須懂得分裂思想的危害性,不論是本地人還是外地人,我們就是一家人,所以要求大家不要背后議論,求全責備,不要斤斤計較,在這里要強調一點,項目部每個員工所做的工作是受我的指意去執(zhí)行的,如果有哪方面不足,應多多提醒、相互包容,要有寬闊的胸懷,不要做一個低級趣味的人,要做一個大肚能容天下難容之事的人,做一個高尚的人。在這里我同樣要敬送一首詞給大家,希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理,即是:手把青秧插滿田,低頭便見水中天,身心清靜方為道,退后一步是向前。

  (四)要堅持清廉從政、清廉從工、廉潔自律的原則,做到走在河邊不濕鞋。

  同志們,人們面臨的困難就是怎樣戰(zhàn)勝自己,把握自己。明年我們面臨的問題就是工程建設將逐步全面地開展,項目部的工作量越來越大,同時面臨的各種誘惑也越來越大,在酒綠燈紅的誘惑下,怎樣戰(zhàn)勝自己、把握自己值得深思。

  我們做人要有一個底線,要有良心,千萬不要出現用公司的利益換取個人資本,尤其是管錢的人、管權的人、管工程的人、管人的人,這四種人更要如此。除了建立完善的監(jiān)督機制外,重要的是要加強自身修養(yǎng),多學習,提高免疫力。這里要說明的一點是監(jiān)督機制只是一種措施,它對意識健康的人是毫無意義的,所以不要把單獨執(zhí)行任務和必要的監(jiān)督混為一談,要有本質的區(qū)別。

  同志們,只要我們團結一致向前看,時刻以公司的事業(yè)為重,提高責任感和緊迫感之意識,我相信沒什么困難能阻攔得了我們前進的步伐。新年即將來臨,借此機會給大家拜個早年,恭祝大家身體健康、新年快樂、合家歡樂!同時拜托你們向家人傳達我對他們的問候!

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