我的銷售總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們來(lái)為自己寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的我的銷售總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
光陰似箭、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間滿載著收獲和辛勞的20xx年已悄然掀過(guò)，在此我深刻的'感到，面對(duì)過(guò)去有喜有憂的20xx年，我迫切的需要對(duì)自己這一年來(lái)的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查，以發(fā)現(xiàn)自我的不足，在以后的工作中可以及時(shí)地彌補(bǔ)；總結(jié)一年來(lái)的成績(jī)，汲取我的銷售成功經(jīng)驗(yàn)，以待20xx年有更好的提高。
先說(shuō)我被經(jīng)理叫到辦公室，通知我獲得了上海大眾斯柯達(dá)“銳利爭(zhēng)鋒”評(píng)選活動(dòng)----上半年銷售冠軍候選資格，為此我欣喜如狂、感動(dòng)不已，首先感謝上海大眾斯柯達(dá)對(duì)我銷售工作的認(rèn)可，再感謝聊城北斗汽車貿(mào)易公司斯柯達(dá)銷售4S店全體同仁對(duì)我的幫助和支持，沒(méi)有他們我也不能獲得此等殊榮，在這里我要衷心的謝謝他們。
要說(shuō)我的銷售經(jīng)驗(yàn)來(lái)，其實(shí)也沒(méi)什么秘密可言，只是我對(duì)每位到店或電話咨詢的客戶，都是用心講解和交流地去服務(wù)，因?yàn)槲抑涝谖倚睦镎_的銷售理念為：銷售的本質(zhì)就是服務(wù)。用幾個(gè)字概括完我心得大家一定很抽象，那我就講一個(gè)小小的案例和大家一起分享、共勉吧：記得那是一個(gè)普通的工作日，我在前臺(tái)值班做接待工作，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看見(jiàn)一對(duì)夫妻帶著一個(gè)小男孩即將走進(jìn)展廳，從他們得體的衣著、文雅的步履上看，不是上層的政府工作人員就是大學(xué)老師，憑著做了7年銷售的直覺(jué)，他們應(yīng)當(dāng)即將成為斯柯達(dá)的真實(shí)車主，當(dāng)他們將要踏進(jìn)展廳電動(dòng)門拉開的同時(shí)我趕忙熱情地上前打招呼，并用目光同包括孩子在內(nèi)的他們一家三口交流，目光交流的同時(shí)我做了自我介紹：我是您的銷售顧問(wèn)XX，很高興為您服務(wù)，快里邊請(qǐng)！并與他們夫妻分別握手，雙手給他們遞上我名片，之后撫摸了一下小男孩的臉，還夸他長(zhǎng)得像小明星，高興的媽媽笑著對(duì)孩子說(shuō)：還不謝謝阿姨，阿姨夸你呢？頓時(shí)我們之間消除了陌生感拉近了距離，互相交談也就非常輕快自然了，通過(guò)簡(jiǎn)單的交流得知他們夫妻二人果然是聊城大學(xué)的老師，爸爸是一位教授、媽媽是一位講師，現(xiàn)在有一臺(tái)去年5月份購(gòu)置的別克“君越”車，因?yàn)榘职纸?jīng)常去別的院校授課媽媽接孩子上下學(xué)很不方便，加上媽媽開車技術(shù)不是很熟練�？寇嚂r(shí)精神也很緊張，所以想再購(gòu)置一臺(tái)精致一點(diǎn)的易于操控的兩廂車，知道這些以后我為他們推薦了我們斯柯達(dá)晶銳，并且告訴他們晶銳20xx款剛剛獲最受喜愛(ài)小型車、晶銳1.4獲20xx年度小型轎車組別最值得推薦車型稱號(hào)，20xx年斯柯達(dá)評(píng)為新車銷售服務(wù)滿意度調(diào)查第一名、卓越營(yíng)銷大獎(jiǎng)、年度最佳汽車服務(wù)品牌、20xx年度優(yōu)秀誠(chéng)信實(shí)力品牌。然后引領(lǐng)他們來(lái)到晶銳展示車輛----1.4L手自一體晶靈版前讓他們鑒賞并為他們講解：晶銳是歐式風(fēng)格的外形又符合中國(guó)人的中庸審美觀；方向指向性很好，操控舒適；用材環(huán)保沒(méi)有異味的；油耗低；配置了牽引力控制和剎車輔助系統(tǒng)，發(fā)動(dòng)機(jī)皮帶是金屬的無(wú)需更換；前后保險(xiǎn)杠使人覺(jué)得安全……
�。ňW(wǎng)友反映）特適合你們上層知識(shí)分子駕駛，這時(shí)我看小男孩沒(méi)什么事干開始調(diào)皮，就拉開車門邀請(qǐng)小帥哥坐到座位上感受一下。
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