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護士長科室個人工作總結(jié)

時間:2021-11-19 12:23:33 總結(jié) 我要投稿

護士長科室個人工作總結(jié)(通用5篇)

  時光荏苒,白駒過隙,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回首這段不平凡的時間,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,制定一份工作總結(jié)吧。相信很多朋友都不知道工作總結(jié)該怎么寫吧,以下是小編為大家收集的護士長科室個人工作總結(jié)(通用5篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

護士長科室個人工作總結(jié)(通用5篇)

  護士長科室個人工作總結(jié)1

  我被任命為病房護士長至今已有九個月,現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

  說句實話,剛接管該病房時我感到肩上的擔(dān)子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力。

  一、經(jīng)驗不足

  因為我從未參與過護理管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;

  二、復(fù)雜性

  面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性,病區(qū)環(huán)境的簡陋,護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。

  有句話說的好“路是人走出來的”,我在院長及護理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力,分步制訂切實可行的方案。

  首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排,將各班包括護士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點,匯總成表,標示明確,要求人人熟悉并按之執(zhí)行,并進行不定期考核,做到獎罰分明,公平對待;

  另外對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善;

  三、規(guī)范

  對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規(guī)范化管理;

  四、改進

  針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責(zé)任制,落實到工友個人;

  五、不斷深化安全管理

  強化安全意識,做好安全護理工作,安全護理是精神科護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配,?沙霈F(xiàn)沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為,護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外,乃至危及生命。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。

  護士長科室個人工作總結(jié)2

  20xx年,無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上,我們都力爭邁上一個新臺階,認清形勢,統(tǒng)一思想,樹個人、科室形象,樹醫(yī)院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識。在院領(lǐng)導(dǎo)及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成了本年度工作計劃,并制定20xx年工作計劃。具體總結(jié)如下:

  一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

  1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論、學(xué)習(xí)、整理借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。本年度無護理差錯事故的發(fā)生。

  2、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學(xué)習(xí),以強化護士良好的職業(yè)認同感,責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。

  3、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。

  4、對重點員工的管理,如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

  5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)?瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。

  6、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

  二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

  1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,責(zé)任護士把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

  2、要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。

  3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。

  4、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。

  三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。

  1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。

  2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。

  四、嚴格落實年輕護士素質(zhì)培訓(xùn)計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。

  1、對各級護理人員按培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn),定期組織理論考試和技術(shù)操作考核。

  2、護理查房時提問護士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。

  3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

  五、做好消毒隔離

  科室收住大多為小兒、新生兒,住院患兒尤其感染病例較多,暖箱、高壓氧倉的應(yīng)用,增加感染機會,平時的工作中嚴格無菌操作,落實手衛(wèi)生,注意消毒隔離防交叉感染的發(fā)生。

  工作中有成績,但也存有不足,F(xiàn)在患者較多,護理人員缺乏,護理安全隱患存在,護理質(zhì)量難以提高。我們堅信,有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,有醫(yī)院、護理

  部正確領(lǐng)導(dǎo),更有全科護理人員齊心協(xié)力,我們一定完成各項工作,使患兒及家長真正放心滿意。

  護士長科室個人工作總結(jié)3

  醫(yī)用氧艙工作人員職責(zé)包括了醫(yī)用氧艙各類、各級人員的職責(zé)和醫(yī)用氧艙不同治療崗位上工作人員的崗位職責(zé),工作人員應(yīng)按“職責(zé)”的規(guī)定各司其職,認真做好各自的本位工作,這是醫(yī)用氧艙高效、有序地開展工作的重要保證,也是高壓氧安全治療的重要保障。

  一、高壓氧科主任職責(zé)

  1.在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,主管本科室的醫(yī)療、教學(xué)、科研、安全及行政管理工作,并做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。

  2.制訂科室工作計劃并組織實施,經(jīng)常督促檢查,按時總結(jié)匯報。

  3.帶領(lǐng)醫(yī)護人員完成各項工作任務(wù),分析研究疑難病例,組織搶救危重患者,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。參加院內(nèi)外疑難危重病例會診,制訂各種治療方案。

  4.組織全科人員開展高壓氧治療的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和新方法的科學(xué)研究,及時總結(jié)經(jīng)驗,指導(dǎo)并撰寫學(xué)術(shù)論文。

  5.組織、領(lǐng)導(dǎo)本科工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)考核,提出升、調(diào)、獎、懲的意見,提高本科室人員的技術(shù)水平。

  6.組織并擔(dān)任臨床教學(xué),安排進修、實習(xí)人員的培訓(xùn)工作,搞好傳、幫、帶。

  7.經(jīng)常督促本科室各項制度的落實和檢查各項操作規(guī)程執(zhí)行情況,抓好安全教育,嚴防差錯事故。

  8.組織、督促氧艙技術(shù)人員按國家對高壓氧設(shè)備標準規(guī)定,對高壓氧艙進行安全檢查、保養(yǎng)和定期維修,以保證高壓氧治療安全進行。

  二、高壓氧科醫(yī)生職責(zé)

  1.在科主任領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)一定范圍的醫(yī)療、護理、教學(xué)、科研及行政管理工作。

  2.負責(zé)本科室的門診及院內(nèi)外常規(guī)會診工作,掌握高壓氧治療的適應(yīng)證和禁忌證,進行全面檢診和必要的輔助檢查,認真書寫和修改下級醫(yī)生書寫的病歷,制訂治療方案,做好觀察記錄。

  3.根據(jù)病情決定是否需要醫(yī)務(wù)人員陪艙治療。每療程結(jié)束后作出病情及療效小結(jié)。

  4.每次治療前后均應(yīng)巡視患者,注意病情變化。

  5.堅守工作崗位,尤其有危重患者搶救時,不得擅離職守。

  6.嚴格執(zhí)行氧艙安全操作規(guī)程及各項規(guī)章制度,杜絕差錯事故。

  7.參加科內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn)工作,擔(dān)任帶教老師,指導(dǎo)進修、實習(xí)人員的訓(xùn)練學(xué)習(xí)。認真總結(jié)經(jīng)驗,撰寫論文。

  8.負責(zé)對患者進行高壓氧治療知識的宣傳和安全教育。

  三、高壓氧科護士長職責(zé)

  1.在科主任和護理部領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)本科室護理、操艙和部分行政管理工作。

  2.負責(zé)護理人員分工派班,并督促檢查完成情況。

  3.制訂護理工作計劃并組織實施,經(jīng)常督促檢查,總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高護理質(zhì)量和技術(shù)水平。

  4.督促護理人員加強工作責(zé)任心,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴防差錯事故。

  5.做好衛(wèi)生宣教和消毒隔離工作,防止艙內(nèi)交叉感染。

  6.負責(zé)科室物品和藥物管理工作。

  7.協(xié)助科主任組織和指導(dǎo)進修、實習(xí)人員學(xué)習(xí),并擔(dān)任帶教工作。

  8.積極開展護理科研,及時總結(jié)經(jīng)驗,撰寫論文。

  9.經(jīng)常征求患者及其親屬的意見,定期召開座談會,不斷改善服務(wù)態(tài)度和護理質(zhì)量。

  四、高壓氧科護士職責(zé)

  1.在科主任和護士長領(lǐng)導(dǎo)下進行工作,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴格執(zhí)行醫(yī)囑,按時完成治療、護理工作。

  2.認真做好進艙治療的安全教育,嚴格對進艙人員進行安全檢查。詳細介紹進艙須知,指導(dǎo)正確使用氧氣面罩。

  3.負責(zé)氧艙操作,嚴格遵守操作規(guī)程和治療方案。

  4.認真填寫各項護理、治療及操艙記錄。

  5.參加教學(xué)和科研工作,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高護理技術(shù)水平。

  6.做好清潔衛(wèi)生和消毒隔離工作。

  五、操艙人員職責(zé)

  1.高壓氧操艙人員原則上由護士擔(dān)任,必須經(jīng)衛(wèi)生部指定的機構(gòu)進行嚴格的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí),并經(jīng)考試取得合格證書后,方可上崗操作。

  2.熟練掌握氧艙各系統(tǒng)主要設(shè)備和裝置的結(jié)構(gòu)性能及使用操作方法。

  3.樹立高度安全意識和責(zé)任感,熟悉高壓氧對人體各系統(tǒng)的生理影響以及可能發(fā)生的.毒副作用及并發(fā)癥。

  4.開艙前,認真檢查各種設(shè)備、儀表、供氧系統(tǒng),確保正常運行,并向患者介紹供氧裝置和通訊設(shè)備的使用方法。

  5.嚴格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,每臺氧艙由一人專門操縱。堅守崗位,嚴肅認真,一絲不茍,不準聊天、看書報、聽廣播和看電視。禁止無關(guān)人員進入氧艙廳室及控制臺。

  6.嚴格執(zhí)行進艙須知的各項要求。

  7.嚴格執(zhí)行治療方案,不得擅自改動。

  8.在開始加壓前,應(yīng)指導(dǎo)進艙人員做耳咽管調(diào)壓動作,防止各種氣壓傷,并認真觀察和了解病情,如患者出現(xiàn)氧驚厥前驅(qū)癥狀時應(yīng)及時采取措施。

  9.遇有病情變化和機械故障時,應(yīng)立即報告,并協(xié)助妥善處理,以確;颊甙踩。

  10.減壓時囑艙內(nèi)人員注意保暖,并嚴禁屏氣以防肺氣壓傷。

  11.準確填寫操艙記錄。

  12.治療結(jié)束后進行艙內(nèi)清掃工作,徹底通風(fēng)、消毒,并保證各種設(shè)備儀器處于就緒狀態(tài),以便隨時使用。

  13.熟練掌握氧艙應(yīng)急情況處理規(guī)則,并定期進行演練。

  14.如配置計算機控制系統(tǒng),應(yīng)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,但以上各項職責(zé)仍應(yīng)遵照執(zhí)行。

  六、嬰兒氧艙操艙人員職責(zé)

  1.具有高度的責(zé)任心,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴格遵守各項操作規(guī)程,保證高壓氧的安全治療。

  2.熟悉患兒病情,治療前詢問有無發(fā)熱、腹瀉、吐奶、抽搐、昏睡、咳嗽、

  哭鬧不止等特殊情況,認真執(zhí)行治療方案。

  3.掌握小兒生理特點,及時調(diào)整環(huán)境條件,如溫度、濕度等。

  4.嚴格檢查入艙物品,杜絕靜電火花及不安全因素。

  5.隨時監(jiān)測氧濃度,觀察患兒治療反應(yīng)。治療完畢后,患兒無不良反應(yīng)方可離去。

  6.急、危、重病患兒的治療需請?漆t(yī)務(wù)人員在場協(xié)助,并由?茰蕚浼本人幤放c器械。

  7.治療中發(fā)生緊急情況需快速減壓出艙。

  8.記錄治療過程及患兒病情變化。

  9.嚴格進行艙內(nèi)外物品及環(huán)境消毒,防止交叉感染。

  10.維持工作區(qū)秩序,治療中患兒親屬不進入治療室,工作人員不與無關(guān)人員閑談。

  七、陪艙人員職責(zé)

  1.對危重、昏迷及行動不便的患者及患兒必須進艙陪護。

  2.加壓前按進艙須知要求做好宣傳解釋工作及咽鼓管調(diào)壓動作等。

  3.備好必需藥品、急救器材及儀器。

  4.治療過程中叮囑并協(xié)助患者正確使用氧氣面罩,指導(dǎo)患者按自然呼吸運動吸氧,避免過度深呼吸,并經(jīng)常檢查面罩有無漏氧情況。

  5.靜脈輸液宜用開放式輸液瓶或采用塑料瓶,于其底部消毒后插入長針頭通氣。如用密閉式輸液,瓶內(nèi)應(yīng)插入長針頭至液面以上,以保證瓶內(nèi)外氣壓平衡,防止液體外溢和氣栓發(fā)生。加減壓時注意輸液滴管內(nèi)液面升降情況,并調(diào)整至適

  護士長科室個人工作總結(jié)4

  高壓氧艙科室是內(nèi)科的醫(yī)技輔助科室,從初建到開設(shè)至今已八年。目前我院有單人艙2臺,十人艙1臺,已為一萬多人次提供高壓氧治療。20xx年6月,隨著新醫(yī)院的搬遷使用,在院領(lǐng)導(dǎo)班子的支持、關(guān)懷和悉心引導(dǎo)、理解下,我院高壓氧艙經(jīng)省有關(guān)部門和《東莞市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局》等部門檢查驗收合格后,于20xx年3月14日正式在新醫(yī)院投入使用,現(xiàn)將我院高壓氧艙工作情況匯報如下:

  一、嚴格把好安全關(guān)

  根據(jù)國家衛(wèi)生部、勞動部對氧艙工作的要求,高壓氧艙科室管理對人員資質(zhì)和設(shè)備安全是擺在第一位的。在高壓氧艙工作每一位醫(yī)護人員都有著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,持證上崗,能根據(jù)高壓氧質(zhì)量目標,質(zhì)量檢查標準進行各項操作、認真檢查各項設(shè)備、儀表及供養(yǎng)系統(tǒng),熟悉氧艙的各種操作。在開艙前一小時對氧艙的吸氧供氣及電路系統(tǒng)進行檢查,將問題隱患解決于病人進艙治療前。經(jīng)常向較先進的上級醫(yī)院學(xué)習(xí),隨時解決高壓氧艙安全隱患,每日保證正常運轉(zhuǎn)。工作中得到院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,努力做好養(yǎng)氧艙安全的保障工作。

  二、積極溝通,服務(wù)臨床

  在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部正確指導(dǎo)下,新院高壓氧艙到目前治療人數(shù)已達772人次,為醫(yī)院取得一定的經(jīng)濟和社會效益,以實際行動展示了高壓氧在醫(yī)院的地位。為了共同開展工作、盡量減少對一線醫(yī)生工作的干擾,維護醫(yī)院工作運轉(zhuǎn)。高壓氧艙醫(yī)護人員與臨床一線醫(yī)護人員相互積極溝通,調(diào)整工作安排,使得高壓氧在相關(guān)工作檢查和落實更加人性化和科學(xué)化,更好為廣大人民群眾服務(wù)。

  三、不斷學(xué)習(xí)和鞏固業(yè)務(wù)技術(shù)

  隨著社會對就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)療技術(shù)的要求越來越高,醫(yī)技輔助科室在醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展中也發(fā)揮了相當(dāng)重要的作用?剖胰藛T努力學(xué)習(xí)理論知識,充實業(yè)務(wù)知識量,醫(yī)院訂閱國內(nèi)最權(quán)威的高壓氧艙雜志,常學(xué)常新。操艙人員熟悉掌握高壓氧的理論知識和臨床應(yīng)用,同時還熟悉掌握高壓氧艙系統(tǒng)各主要設(shè)備和使用操作方法,嚴格執(zhí)行氧艙管理制度。

  四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓病人放心

  氧艙的醫(yī)護人員在為病人首次治療時,總是通俗易懂地與病人介紹高壓氧艙治療的基本原理、耐心細致地講解高壓氧艙治療的優(yōu)勢與效果,消除病人的顧慮,緩解病人的緊張情緒,讓病人更好地配合參與治療。嚴格執(zhí)行治療方案,遇有病人變化或機械故障能立即給予報告協(xié)助妥善處理,確保患者安全,熟悉掌握各種疾病適應(yīng)癥和禁忌癥,在病人進艙前對病人及其家屬成員進行高壓氧知識宣傳和安全要求:

  1、高壓氧治療作用和目的;

  2、病人在高壓氧艙內(nèi)的處理調(diào)整,進艙后的自我控制

  3、在艙內(nèi)向艙外自救的辦法

  4、講解高壓氧治療的副作用表現(xiàn)和預(yù)防措施

  5、高壓氧治療安全宣教。

  五、不足之處

  高壓氧艙在新院使用將近半年的時間,雖然取得了一些成績,但尚有許多不足之處有待提高:

  1、高壓氧在整個行業(yè)地位不高,高壓氧這一療效獨特、藥物無法代替、副作用少的治療方式還沒得到很好的宣傳。

  2、醫(yī)護人員在高壓氧技術(shù)方面持證上崗培訓(xùn)少,專職不夠到位,為了醫(yī)院發(fā)展需求,希望院領(lǐng)導(dǎo)從高壓氧醫(yī)學(xué)發(fā)展,培養(yǎng)出更高的高壓氧醫(yī)學(xué)從業(yè)人員,普及高壓氧醫(yī)學(xué)知識,規(guī)范高壓氧艙及其附屬設(shè)備操作,提高高壓氧醫(yī)學(xué)從業(yè)人員

  的技術(shù)水平,多派相關(guān)人員去培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解更多高壓氧新進展和安全的繼續(xù)教育,提高持證人員的專業(yè)技術(shù)水平和安全責(zé)任感,更好的為醫(yī)院和廣大人民群眾服務(wù)。

  護士長科室個人工作總結(jié)5

  一、護理質(zhì)量管理

  1、修訂《20xx護理質(zhì)量標準》書籍,每科室發(fā)放一本。

  2、成立院科二級護理質(zhì)量管理小組,明確職責(zé)。每月1次護理質(zhì)量大檢查1次共12次,進行專項護理質(zhì)量大檢查4次,如全院急救藥械檢查、全院護理單元內(nèi)務(wù)檢查、護士長工作質(zhì)量檢查、科內(nèi)質(zhì)控小組工作實施記錄等;檢查通報利用PPT形式,部分存在的質(zhì)量缺陷或經(jīng)驗推廣用真實照片回放。

  3、完成全院護理人員20xx年度不良事件成因分析報告。

  4、成立?瀑|(zhì)量小組:靜療小組、壓瘡小組,不定期進行專項質(zhì)量檢查與疑難會診。

  3、護士長參與總值班,完成晚夜班查房每周2-3次,及時有效指導(dǎo)護士工作。

  4、護理部深入病房,督導(dǎo)護理質(zhì)量。

  5、每月一次護士長例會,護理質(zhì)量PPT匯報,結(jié)合本月護理不良事件,進行根本原因分析,有效運用統(tǒng)計學(xué)圖表進行總結(jié)。

  7、需改進的條目:逐步完善專科質(zhì)量小組工作,實現(xiàn)常態(tài)化;完善護士長工作考核指標;可行的績效管理促進護理質(zhì)量;召開全院護理質(zhì)量通報會議每年2次。

  二、護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

  1、院外培訓(xùn):

  1)護理部及護士長外出培訓(xùn)20余人次。

  2)?谱o士培訓(xùn)6人、進修10人:急診、呼吸專科、手術(shù)室、腫瘤專科、PICC、血透?谱o士培訓(xùn)各1人;新生兒科護理進修2人、手術(shù)室2人、神內(nèi)1人、內(nèi)分泌1人、心血管內(nèi)科1人、腫瘤外科1人、支纖鏡呼吸ICU1人、康復(fù)技術(shù)1人;高壓氧護士短期培訓(xùn)1人。

  2、院內(nèi)培訓(xùn):

  1)實習(xí)生培訓(xùn):完成實習(xí)生崗前培訓(xùn)5天(3天理論+2天技能訓(xùn)練);完成實習(xí)生每月講課及實習(xí)生會議各7次,批閱實習(xí)生學(xué)習(xí)筆記280余份;發(fā)放帶教評價問卷280余份,收集合理建議10余條。評選優(yōu)秀帶教老師5名,優(yōu)秀帶教科室3個。

  2)新護士培訓(xùn):完成崗前培訓(xùn)1期17余人。

  3)全院護理業(yè)務(wù)講座:完成全院護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)10次,內(nèi)容包括靜療規(guī)范、壓瘡護理、留置針應(yīng)用、PICC和CVC維護、深靜脈血栓形成預(yù)防護理等。

  4)學(xué)習(xí)匯報:護士長外出學(xué)習(xí)匯報4次;護士?婆嘤(xùn)、進修全院匯報5次。

  5)技能訓(xùn)練:1至5月科室內(nèi)完成急救模擬演練,護理部6月份完成并考核技能訓(xùn)練,共7個項目,全年抽考護士280余人次。

  3、各科室按時“每周一題”學(xué)習(xí),護理部及時督促完成與掌握情況。

  4、需改進的條目:完善護士外出培訓(xùn)總結(jié)匯報要求;完成帶教老師統(tǒng)一培訓(xùn)2次;修訂護理用書(疾病常規(guī)、工作流程、健康教育資料、專科應(yīng)急預(yù)案-如,血液透析);落實院級護理業(yè)務(wù)查房;繼續(xù)完善護理急救技能模擬演練、新技術(shù)新項目臨床應(yīng)用與管理制度。

  三、護理安全管理

  1、健全不良事件管理制度,上報護理不良事件共41起,逐例進行根本原因分析,制定改進措施,督促整改落實。

  2、繼續(xù)完善急救藥械、藥品管理,采用護士金點子,全院統(tǒng)一格式、標示,包括抽屜物品的擺放模式。全院學(xué)習(xí)高危藥品分級管理策略及推薦目錄,加強高危藥品管理與分類放置;建立近3月失效期藥品清單;建立新藥使用流程,杜絕新藥應(yīng)用不良事件;各科室建立藥品說明書夾,供護士翻閱學(xué)習(xí)。

  3、協(xié)助質(zhì)控科命題,完成核心制度、靜療規(guī)范全院考核與搶答賽,規(guī)范單線班醫(yī)囑處理核對流程,建立登記本明確責(zé)任,進行質(zhì)量考核。

  4、完善交接班制度,修改統(tǒng)一交接班時段,護士長參與早晚兩班交接,保證交接班工作質(zhì)量。

  5、完善各科室儀器設(shè)備使用流程,工作中存在的設(shè)備問題,及時與設(shè)備科溝通,保證使用的安全性。

  6、全院普及留置針使用知識,減少一次性鋼針使用;引進精密輸液器、避光精密輸液器、非PVC輸液器使用,減少輸液并發(fā)癥。

  7、完成全院護理會診4次。

  8、需改進的條目:組織危重病人搶救等應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)演練;建立新入護士輪科培訓(xùn)方案,完善護理會診程序;進一步規(guī)范督導(dǎo)新藥應(yīng)用流程。

  四、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

  1、全面開展醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室。

  2、完善護理服務(wù)滿意度問卷,共發(fā)放并收回600份,每月發(fā)放、分析、總結(jié)、通報,在護士長會議上點名表揚“滿意護士”100余人次。

  3、各病區(qū)根據(jù)科內(nèi)實際情況制定并發(fā)放病人滿意度調(diào)查問卷,出院病人隨訪達到30%,表現(xiàn)優(yōu)秀的科室有3、8、10病室。

  4、采納護士“金點子”兩項,規(guī)范了急救抽屜、治療車液瓶、治療室液瓶擺放。

  5、需要改進的條目:明確創(chuàng)優(yōu)方案與實施細則;更新創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各部門職責(zé);制定護理激勵措施,評選滿意護士;與科室簽訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任狀;召開院級優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)專題會議。

  五、部門協(xié)作

  1、積極配合體檢中心,調(diào)配護士完成大型體檢2次,小型體檢多次。

  2、積極配合臨床醫(yī)學(xué)系完成20xx級康復(fù)1班《言語治療技術(shù)》課程。

  3、配合人事科,完成護士招聘、護士考核等工作。

  4、完成衛(wèi)生院考編護士技能培訓(xùn)2人次,成績均優(yōu)異。

  5、接收實習(xí)護士45人,按時完成培訓(xùn)考核、工作生活思想指導(dǎo),及時與學(xué)校招生就業(yè)處溝通協(xié)調(diào)。

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