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社區(qū)工作人員年終工作總結(jié)

時間:2021-11-12 18:09:04 總結(jié) 我要投稿

社區(qū)工作人員年終工作總結(jié)(通用5篇)

  歲歲年年花相似,年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時刻,回顧這一年的工作歷程,一定經(jīng)歷了許多,也收獲了許多吧,這也意味著,又要準(zhǔn)備開始寫年終總結(jié)了。年終總結(jié)不僅是給領(lǐng)導(dǎo)一個交代,更是對自己工作的一個復(fù)盤,以下是小編收集整理的社區(qū)工作人員年終工作總結(jié)(通用5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

社區(qū)工作人員年終工作總結(jié)(通用5篇)

  社區(qū)工作人員年終工作總結(jié)1

  為切實保障社區(qū)居民的生命財產(chǎn)安全,維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定,我社區(qū)在上級主管部門的親切關(guān)懷及街道黨委和綜治辦的親臨指導(dǎo)下,以創(chuàng)建“四民社區(qū)”為契機(jī),把綜治維穩(wěn)工作作為頭等大事來抓,作為凝聚人心、增強(qiáng)信心的好事來做。

  年初我們結(jié)合社區(qū)實際情況,在現(xiàn)有成績的基礎(chǔ)上,決定通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全面發(fā)動;加強(qiáng)宣傳,落實責(zé)任等措施,充分調(diào)動各方面的社會治安積極因素,以群防群治隊伍為骨干,以建立平安網(wǎng)絡(luò)為手段,以提升整體水平為目的,全面創(chuàng)建平安社區(qū),形成了轄區(qū)單位和社區(qū)居民積極參與,齊抓共管的工作格局。現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:

  一、綜治維穩(wěn)方面

  1、社區(qū)建立了長效管理機(jī)制,做到齊抓共管。將強(qiáng)化對廣大群眾的法制教育,提高居民的法制意識作為抓手,結(jié)合不同人群的特點和轄區(qū)實際情況,有的放矢地開展法制宣傳教育活動,對6名安置幫教人員和5名社區(qū)矯正人員開展了結(jié)對幫扶活動;同時綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組與社區(qū)工作人員、轄區(qū)民警、組長、樓棟長及轄區(qū)單位負(fù)責(zé)人層層簽訂了綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)管理責(zé)任書,設(shè)立了“第一時間情報站”,形成了“縱到底,橫到邊”的.責(zé)任體系。

  2、建立健全了治保會、調(diào)委會、治安巡邏隊等群防群治網(wǎng)絡(luò)。做到了機(jī)構(gòu)、人員、職責(zé)、辦公場所“四落實”,工作得力,作用明顯;建立了矛盾調(diào)解、糾紛排查、普法教育、社會幫教、義務(wù)巡邏等五個工作機(jī)構(gòu),五套工作力量作用發(fā)揮良好。

  3、為了確保兩會順利召開,我社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)的重控人員進(jìn)行了重點監(jiān)控,保證了兩會期間我轄區(qū)的社會穩(wěn)定。

  4、為了提高居民的法制意識、增強(qiáng)法制觀念,做到綜治工作人人參與,我社區(qū)在3月13日召開了警民懇談會、5月25日在XX社區(qū)主干道開展了5月綜治宣傳活動,發(fā)放各種宣傳資料200余份。

  5、為了整治轄區(qū)治安混亂狀態(tài),我社區(qū)在3月15日晚聯(lián)合派出所對轄區(qū)流動人口進(jìn)行了大清理。

  二、安全生產(chǎn)方面

  1、為了保證轄區(qū)居民過一個安全祥和的春節(jié),年前我社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)三個幼兒園、香港路第二社區(qū)醫(yī)院、XX社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和XX加油站等人員密集區(qū)域進(jìn)行了煙花爆竹安全排查。

  2、3月1號到30號對轄區(qū)內(nèi)188家經(jīng)營場所進(jìn)行了“百日安全生產(chǎn)”(社會消防)大檢查。

  3、對XX社區(qū)所有樓棟進(jìn)行了安全隱患排查,并在5月9日請遵義市消防大隊對排查出的隱患進(jìn)行了排除。

  4、我社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)的汛期安全工作做了周密部署和安排,對安全隱患進(jìn)行了排查并上報到安監(jiān)站,在轄區(qū)內(nèi)張貼溫馨提示并對居民進(jìn)行了汛期安全宣傳。

  三、禁毒方面

  1、我社區(qū)成立專門的“流動課堂”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,抓住春節(jié)外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)過節(jié)的機(jī)會,在轄區(qū)發(fā)放禁毒宣傳資料和張貼畫,并在2月20日組織他們在社區(qū)遠(yuǎn)教室進(jìn)行了禁毒知識宣傳教育。

  2、3月5號對轄區(qū)范圍居民的菜地、陽臺、樓頂?shù)葏^(qū)域居民種植植物進(jìn)行了禁種鏟毒的排查,并大力宣傳毒品禁種法規(guī)。

  3、4月6日,我社區(qū)綜治工作人員協(xié)同辦事處禁毒專干對轄區(qū)內(nèi)27名吸毒人員入戶進(jìn)行了交流溝通,并宣傳政府的“陽光工程”政策。

  4、從6月1日至30日,社區(qū)綜治工作站利用6.26國際禁毒日即將到來之際,在轄區(qū)開展活動,宣傳毒品對人類、對社會造成的危害;宣傳社區(qū)戒毒(康復(fù))工作;宣傳開展禁毒嚴(yán)打整治斗爭的決心,營造濃郁的禁毒氛圍。6月初在社區(qū)門前和XX社區(qū)交通要道掛出禁毒標(biāo)語;利用板報作出禁毒宣傳專欄、掛圖形式大力營造濃厚的禁毒宣傳氛圍;6月26日,社區(qū)綜治工作站組織在XX小區(qū)人口較為集中地點進(jìn)行大力宣傳;散發(fā)禁毒宣傳單、張貼禁毒通告;通知社區(qū)戒毒康復(fù)人員及部分居民在社區(qū)遠(yuǎn)程教育站組織觀看禁毒電影。

  通過這一系列工作的開展,增強(qiáng)了社區(qū)與居民群眾的凝聚力和戰(zhàn)斗力,社區(qū)綜治維穩(wěn)工作明顯得到了好轉(zhuǎn),發(fā)案率有所下降,群眾見巡率、見警率有所提高,居民滿意度在逐漸提高。

  總之綜治維穩(wěn)工作是一項長期性且不可忽視的工作,它直接關(guān)系到社區(qū)居民群眾的生產(chǎn)和生活的安定。我們將對照各級領(lǐng)導(dǎo)所設(shè)下的責(zé)任目標(biāo)并結(jié)合我社區(qū)的實際情況,一步一個腳印抓落實,在上級主管部門和街道黨委及綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)以及社區(qū)全體員工的努力下,將會使我社區(qū)的社會治安日趨穩(wěn)定,居民都在安居樂業(yè)的環(huán)境中幸福生活。

  社區(qū)工作人員年終工作總結(jié)2

  一年來,在街道綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,用心配合我社區(qū)綜治工作的安排部署。作為社區(qū)書記,我始終堅持增強(qiáng)治安防范意識,嚴(yán)格落實綜合治理各項措施,有效地預(yù)防了各類事件的發(fā)生,現(xiàn)進(jìn)行綜治述職報告如下。

  一、健全社區(qū)綜治工作組織機(jī)構(gòu),狠抓措施落實,確保安全無事故、無案件

  合理制定綜治計劃。成立了以書記為組長,主任為副組長,其它社區(qū)干部為成員的`“社會治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,各負(fù)其責(zé),確保各自所分管不出問題。建立值班制度。在節(jié)假日期間,每一天均安排一名社區(qū)干部值班,不僅僅保證了有狀況能及時上請下達(dá)和處理,而且也確保了辦公場所的安全。

  二、突出綜治工作治理重點,狠抓落實,抓成效

  今年以來,綜治工作尤為重要。始終把“管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事”這三句話牢記在心。始終堅持“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)格按照分工,層層落實,職責(zé)。促使大家“警鐘長鳴”。

  三、堅持“預(yù)防為主”的原則,確保轄區(qū)內(nèi)不發(fā)生影響社會穩(wěn)定的事件

  全年,我們繼續(xù)端正大家為人民服務(wù)的態(tài)度,以改善作風(fēng)、提高效率、廉潔自律、勤政為民、增強(qiáng)隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力為著力點,要求干部職工從思想、作風(fēng)、紀(jì)律、效率、團(tuán)結(jié)、廉潔六個方面,對自身存在的問題認(rèn)真進(jìn)行整改,從而提高了干部的政治覺悟、法律觀念和思想道德水平。

  四、嚴(yán)格依法行政制度落實,切實規(guī)范行政行為

  借助普法工作之契機(jī),進(jìn)一步提高人員素質(zhì),切實做到按章辦事、一年來,工作人員能夠嚴(yán)格按照依法行政工作的各項要求規(guī)范自身行為。

  五、切實抓好信訪工作,加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解工作

  安排專門的信訪人員,確保每個信訪案件都能得到及時有效的處理。建立信訪工作職責(zé)追究制和信訪穩(wěn)定職責(zé)制,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則。抓好信訪案件的落實。我們始終堅持“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,要求每個社區(qū)都要以高度的工作熱情和職責(zé)心,認(rèn)真對待每一位來訪群眾,辦好每一個案件,使信訪問題解決在基層。

  在今后的工作中,我將繼續(xù)認(rèn)真履行自己的職責(zé),努力抓好本轄區(qū)的社會治安綜合治理工作,全力維護(hù)社會穩(wěn)定,力爭在全區(qū)的綜治工作中做出更大的貢獻(xiàn)。

  社區(qū)工作人員年終工作總結(jié)3

  在xx鎮(zhèn)綜合治理辦公室的指導(dǎo)下,為做好社區(qū)治安綜合治理工作,結(jié)合轄區(qū)實際情況,我社區(qū)成立了綜治領(lǐng)導(dǎo)小組完善了各項組織機(jī)構(gòu)和各項規(guī)章制度,責(zé)任分工明確,做到了工作有計劃、有落實,順利完成了上級安排的各項工作任務(wù),現(xiàn)將本年度綜治工作做如下報告:

  一、齊抓共管,共建和諧

  1、基礎(chǔ)不牢,地動山搖,今年,我社區(qū)認(rèn)真貫徹上級有關(guān)指示精神,結(jié)合本社區(qū)實際,以創(chuàng)建“平安社區(qū)”為目標(biāo),突出固本強(qiáng)基,切實加大防控力度,狠抓防范長效機(jī)制建設(shè),進(jìn)一步夯實了基層基礎(chǔ)工作。認(rèn)真落實“穩(wěn)定壓倒一切”的方針,加強(qiáng)社區(qū)治安防范措施的落實,增強(qiáng)在維護(hù)社會治安中的作用,徹底落實“屬地管理”的原則,積極推動社區(qū)建設(shè)綜合治理工作。通過一系列防范措施,轄區(qū)治安形勢得到了明顯改善。

  2、進(jìn)一步加大創(chuàng)建平安社會活動的宣傳力度,提高全民參與意識,動員社區(qū)居民積極參與治安志愿者的活動中。社區(qū)動員轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位干部職工和居民群眾,進(jìn)行宣傳教育,使我們的創(chuàng)建平安社會活動宣傳教育達(dá)到了預(yù)期的效果。

  3、完善組織網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度,積極開展群防群治工作。社區(qū)群防群治工作組織健全,社區(qū)工作人員每天佩戴義務(wù)巡邏袖章下戶巡邏已形成制度化。社區(qū)居民群眾防范意識明顯提高,防范力量建設(shè)顯著增強(qiáng),今年未發(fā)生一起刑事案件,社區(qū)居民群眾安全感顯著提高,社會秩序良好,人民安居樂業(yè)。

  二、嚴(yán)控重點,確保平安

  1、為加強(qiáng)對流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理。通過流動人口信息采集工作,明確了我社區(qū)的流動人口數(shù)據(jù),為了對轄區(qū)內(nèi)的流動人口進(jìn)行有效管理,根據(jù)上級流管辦的要求,我們將流動人口管理工作納入長效管理機(jī)制,提高了流動人口管理工作的實用性。

  2、突出抓好重點對象的管理和服務(wù)。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,進(jìn)一步落實企業(yè)法人責(zé)任制,加強(qiáng)對非公有制經(jīng)濟(jì)組織的綜治工作;著力加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)和青少年法制教育;繼續(xù)開展對違規(guī)經(jīng)營的網(wǎng)吧、網(wǎng)站的整治行動,培植良好的社會風(fēng)氣。

  三、深入普法,提高素質(zhì)

  社區(qū)居委會以板報、講座、宣傳欄等形式,扎實開展法律宣傳工作。切實開展對干部、群眾的法制教育,組織轄區(qū)居民全面開展“法律進(jìn)社區(qū)”宣傳活動,積極開展各項普法宣傳工作,通過開展法律進(jìn)社區(qū)活動,增強(qiáng)了社區(qū)居民的法律知識,使居民懂得了學(xué)法、知法、守法、用法的重要性,提高了居民依法辦事的法律意識。

  四、依法調(diào)處,化解矛盾

  扎實開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。按照“及時排查、各負(fù)其責(zé)、工作在前、預(yù)防為主”的原則,建立健全由各有關(guān)方面積極參與的矛盾糾紛排查調(diào)處工作機(jī)制,真正把矛盾糾紛排查調(diào)處的責(zé)任落到實處。堅持科學(xué)決策、落實政策,從源頭上減少和避免各類矛盾糾紛的產(chǎn)生。堅持和完善巡回排查制度、情況報告制度、協(xié)調(diào)調(diào)度制度、定期回訪制度。進(jìn)一步健全矛盾糾紛信息網(wǎng)絡(luò),鞏固、發(fā)展和完善多種形式的人民調(diào)解組織,提高依法調(diào)解的水平。

  社區(qū)工作人員年終工作總結(jié)4

  今年xx社區(qū)治安綜合治理工作在鎮(zhèn)綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“預(yù)防為主、打防結(jié)合”的方針,結(jié)合社區(qū)實際情況,完善了各項組織機(jī)構(gòu)和各項規(guī)章制度,責(zé)任分工明確,做到了工作有計劃、有落實、完成了上級安排的各項工作任務(wù),為社區(qū)營造了一個穩(wěn)定、祥和、優(yōu)美的生活環(huán)境,F(xiàn)將本年度綜治工作進(jìn)行述職報告如下:

  一、組織健全,完善工作責(zé)任制

  一年以來,社區(qū)兩委班子始終把社會治安綜合治理工作作為本社區(qū)中心工作的重中之重,堅持綜治工作常抓不懈。年初,及時成立了社區(qū)綜合治理委員會、社區(qū)人民調(diào)解委員會、社區(qū)普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組,幫教安置領(lǐng)導(dǎo)小組,由社區(qū)書記為第一責(zé)任人,治調(diào)主任任副組長,具體負(fù)責(zé)綜治有關(guān)事務(wù),社區(qū)兩委成員、各居民小組組長納入了領(lǐng)導(dǎo)小組成員。形成了社區(qū)書記親自抓,治調(diào)主任具體抓,成員全力抓的良好局面。及時解決綜治工作中的實際問題,保證綜治工作的有序開展。

  二、精心調(diào)解,解決矛盾糾紛

  在調(diào)解工作中,能化解在基層的.矛盾盡量化解在基層,堅持矛盾糾紛由大到小、由小到了的原則來做此項工作。堅持以服務(wù)群眾為重點,以維護(hù)穩(wěn)定為基礎(chǔ),社區(qū)書記始終把自己擺在綜治和平安建設(shè)工作第一責(zé)任人的主要位置,全面落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,加大社區(qū)綜合治理力度,劃分責(zé)任,分片管理,對綜治、平安工作進(jìn)行定期跟蹤檢查。通過此項工作社區(qū)治安穩(wěn)定了,矛盾糾紛沒有引發(fā)刑事案件。

  三、齊抓共管,創(chuàng)建和諧平安社區(qū)

  xx社區(qū)認(rèn)真落實“穩(wěn)定壓倒一切”的方針,加強(qiáng)社區(qū)治安防范措施的落實,增強(qiáng)在維護(hù)社會治安中的作用,積極推動社區(qū)治安綜合治理工作。通過一系列防范措施,轄區(qū)治安形勢良好。進(jìn)一步加大了創(chuàng)建平安和諧社區(qū)活動的宣傳力度,提高全民參與意識,動員全社區(qū)居民積極參與到創(chuàng)建和諧平安社區(qū)志愿者的活動中。社區(qū)動員轄區(qū)內(nèi)居民群眾、組長婦女組長進(jìn)行宣傳教育,在主要街道、居民住宅區(qū)、各組公示欄張貼標(biāo)語,使我們的創(chuàng)建平安社區(qū)、和諧社區(qū)的活動宣傳達(dá)到了預(yù)期的效果。完善組織網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度,積極開展群防群治工作。社區(qū)群防群治工作組織健全,保證了社區(qū)安全穩(wěn)定,社區(qū)居民群眾安全感顯著提高,社會秩序良好,人民安居樂業(yè)。

  四、對流動人口、房屋租賃實行規(guī)范化管理

  加強(qiáng)流動人口房屋租賃規(guī)范化管理,嚴(yán)抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對轄區(qū)外來暫住人口進(jìn)行調(diào)查登記,同時對社區(qū)租賃戶加強(qiáng)法制宣傳教育,以誰出租誰受益誰負(fù)責(zé)的原則,管理好社區(qū)的暫住人口與外來人口,并依法保護(hù)外來務(wù)工人員的合法權(quán)益。

  五、安全為主,防患未然

  一年來,在全社區(qū)范圍內(nèi)開展了的安全生產(chǎn)宣傳活動,定期不定期的對超市、飯店、公共聚集場所進(jìn)行安全大檢查,檢查側(cè)重于查找安全隱患,并加大其整改力度,從而把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

  通過一年的綜合治理工作開展,工作中取得了一些成績,但還有許多不足,在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合我們社區(qū)的實際,扎扎實實的開展好各項穩(wěn)定工作,改正存在不足之處,努力為居民營造一個安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。

  社區(qū)工作人員年終工作總結(jié)5

  進(jìn)駐社區(qū)以來,在街道、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在社區(qū)同志們的幫助下,我在深入政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,不斷提高為人民服務(wù)的自覺性,求真務(wù)實、廉潔自律、努力工作。在社區(qū)創(chuàng)建“安全生產(chǎn)文化示范社區(qū)”、“全國文明城市”等重點任務(wù)中,協(xié)助社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)克服困難、迎難而進(jìn),各項工作均取得了一定的成績,也受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的表彰。

  一、遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)友愛,努力學(xué)習(xí),不斷提高各方面的素質(zhì)和能力

  在社區(qū)工作以后,我漸漸認(rèn)識到,社區(qū)是社會的神經(jīng)未梢,社區(qū)工作的好壞直接體現(xiàn)群眾的利益得失,同時社區(qū)工作千頭萬緒,牽掛到黨的各方面的方針政策,因此,在做好本職工作的基礎(chǔ)上,不斷加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí),從黨的會議精神到各方面政策文件,從政治理論學(xué)習(xí)到街道業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)自己的思想政治素質(zhì)有了長足進(jìn)步,政策理論水平也有很大提高。更加明確了“為誰干,怎么干”的內(nèi)涵,平時在工作中,能團(tuán)結(jié)同志,遵章守紀(jì),主動參加社區(qū)組織的各項活動,在勞動中、在考察調(diào)研中、在過組織生活時,在扶貧幫困活動中都能踴躍帶頭。主動配合社區(qū)工作,圓滿完成各項工作任務(wù)。

  二、發(fā)揮自身優(yōu)點,認(rèn)真完成各級交辦的各項工作任務(wù)

  1.本人有一定的社區(qū)工作經(jīng)驗和過硬的計算機(jī)軟硬件技術(shù),在日常工作中,我熱心地幫助社區(qū)同事解決計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)問題,提高了社區(qū)的辦公效率。在社區(qū)創(chuàng)建安全生產(chǎn)文化示范社區(qū)工作中,協(xié)助社區(qū)綜治員完善安全生產(chǎn)制度8項,整理工作資料10余本,組織、主持“慶中秋、迎國慶-安全文化文藝晚會”一場,以有獎問答形式向觀看居民宣傳文明禮儀、安全知識,受教150余人。

  2.在創(chuàng)建全國文明城市工作中,我始終以熱誠的工作態(tài)度,主動參與到社區(qū)文明建設(shè)、創(chuàng)城宣傳、環(huán)境衛(wèi)生治理等工作中,累計協(xié)助社區(qū)補(bǔ)充、完善《志愿者服務(wù)》、《未成年人思想道德教育》工作資料11本;設(shè)計、懸掛宣傳掛圖20余份、宣傳橫幅(樹幅)50余條,發(fā)放宣傳單200余份;召開以“中國夢”、“文明禮儀”等主題的居民座談會5場,參與居民180人次,有效的提升了轄區(qū)居民對石河子創(chuàng)建問過文明城市的知曉率和支持率;組織、參加各類志愿者服務(wù)7次。

  3.活動不僅是培養(yǎng)干部群眾觀念,錘煉干部作風(fēng),提升干事能力的有效途徑,更是壯大基層工作力量,解決基層熱點難點問題的有效舉措,是一項利黨利民的“雙贏”之策!霸L民情”是主要途徑,“惠民生”是重要舉措,“聚民心”才是根本目的。只有以謙虛務(wù)實的態(tài)度,隨時隨地心系群眾,經(jīng)常到群眾中看一看,聽一聽、聊一聊,真心實意為群眾提供服務(wù),千方百計為群眾排憂解難,這樣才能聽到廣大群眾反映的民意,才能收到群眾的歡迎,才能得到他們的充分信任,才能促進(jìn)各項工作,更好的開展,才能實現(xiàn)發(fā)展與和諧的相互統(tǒng)一。在協(xié)助社區(qū)完成各類工作之余,我堅持走訪入戶,到居民家中了解他們對社區(qū)工作的意見、生活動中的困難,認(rèn)真記錄《民情日記》,累計走訪居民147戶;撰寫民情日記30篇;參與、調(diào)解矛盾糾紛4起;解決6路車車站等居民關(guān)心的熱點問題5件,得到轄區(qū)居民的一致好評。

  回顧一年的駐社工作,雖然取得了一些成績,但也存在一些不足。一是社區(qū)業(yè)務(wù)知識還不夠精,還需不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。二是與社區(qū)群眾交流還不夠,因此在今后的工作中,我要揚(yáng)長避短,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),多向老同志請教,進(jìn)一步加深和居民的了解、溝通,做一名優(yōu)秀的駐社工作者。

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