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城市管理辦公室工作總結(jié)
時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結(jié)哦。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢？以下是小編幫大家整理的城市管理辦公室工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
城市管理辦公室工作總結(jié)1
20XX年，按照區(qū)委、區(qū)政府的精神和文件要求，在區(qū)房管局的領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，具體工作如下：
一、城鄉(xiāng)房屋租賃服務(wù)管理工作
（一）成立機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任
按照區(qū)房管局要求，我鎮(zhèn)于20XX年11月成立了城鄉(xiāng)房屋租賃公共服務(wù)管理中心，確立了辦公室主任和三名工作員，各村（社區(qū)）相繼掛牌成立了服務(wù)站并配備了兼職人員，充分發(fā)按一線人員的作用。積極探索富有成效的工作方法，與各村社區(qū)簽訂了房屋租賃服務(wù)管理工作目標(biāo)責(zé)任書并出臺(tái)考核細(xì)則。
�。ǘ┬畔⑹占c發(fā)布
今年通過整合各方資源，有效收集房屋租賃信息，目前共發(fā)布房源信息200余條。
（三）備案及稅收
今年共完成房屋租賃登記備案7起，征收稅費(fèi)8萬余元。
�。ㄋ模┟魈旃ぷ饔�(jì)劃
1、加強(qiáng)宣傳。聯(lián)合鎮(zhèn)文化站相關(guān)活動(dòng)，使廣大群眾了解房屋租賃及備案的.相關(guān)內(nèi)容。
2、完善考核機(jī)制，獎(jiǎng)懲逗硬。
3、提高工作人員的業(yè)務(wù)水平，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
4、開展各部門的聯(lián)動(dòng)，提高備案率。
二、物業(yè)管理工作
（一）規(guī)范化管理
1、完成五個(gè)農(nóng)民集中居住區(qū)物業(yè)管理規(guī)范化建設(shè)，完善軟件資料，如管理制度和設(shè)立了公示欄等。
2、按“自治管理+專業(yè)管理”的新型模式，完成“幸福田園”前期管理工作，現(xiàn)由“幸福田園”股份合作社聘請(qǐng)臨時(shí)人員11名對(duì)“幸福田園”安置小區(qū)進(jìn)行管理。
3、業(yè)主委員會(huì)的成立
截止日前，我鎮(zhèn)已成立古鎮(zhèn)馨苑、萬家華庭、碧水馨居三個(gè)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，共他安置小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)正在籌備中。
（二）明年工作計(jì)劃
1、在20XX年3月前完成剩余安置小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的成立；
2、指導(dǎo)“幸福田園”完善后期自治管理工作；
3、在花鄉(xiāng)民居試點(diǎn)，進(jìn)行物業(yè)管理費(fèi)的收繳工作；
4、加強(qiáng)各物業(yè)管理公司的監(jiān)督和管理。
城市管理辦公室工作總結(jié)2
一、勇于創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，工作任務(wù)圓滿完成。
近幾年來在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我辦全體干部職工搶抓機(jī)遇，勇挑重?fù)?dān)，圓滿完成了廣場管理的各項(xiàng)任務(wù)。兩年多來，共糾處各類車輛違章現(xiàn)象2萬余起；共取締流動(dòng)攤擔(dān)3千余起，清洗牛皮癬3萬余條；組織開展專項(xiàng)整治活動(dòng)30余次；共受理各類投訴舉報(bào)35件；順利通過市、區(qū)各主管部門的城市工作考核。
（一）綜合規(guī)范執(zhí)法。
廣場綜合執(zhí)法是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。我們把抓好隊(duì)伍建設(shè)作為開展廣場管理工作的重要任務(wù)，堅(jiān)持以人為本，以制度管理隊(duì)伍。一是嚴(yán)格隊(duì)伍管理。從辦機(jī)關(guān)到所屬各班，進(jìn)一步健全完善內(nèi)部管理制度，出臺(tái)了《隊(duì)伍管理十條規(guī)定》，嚴(yán)格定崗定人，嚴(yán)格督查考核，激發(fā)了隊(duì)員的責(zé)任心和工作積極性。二是加強(qiáng)思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅(jiān)持每周一上午全辦人員學(xué)習(xí)例會(huì)制度，加強(qiáng)廣場管理法律法規(guī)學(xué)習(xí)，組織開展優(yōu)秀班長、優(yōu)秀隊(duì)員評(píng)選活動(dòng)，增強(qiáng)了依法行政、爭先創(chuàng)優(yōu)的自覺性。三是狠抓協(xié)調(diào)配合。我們與交警、客運(yùn)等部門多次開展聯(lián)合執(zhí)法，大力整治交通秩序，嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)，樹立了廣場執(zhí)法的權(quán)威信。四是筑牢反腐倡廉防線。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，進(jìn)一步增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政意識(shí)。
�。ǘ┘姓握緟^(qū)起了顯著變化。
針對(duì)廣場突出問題，開展了專項(xiàng)整治。一是車輛秩序整治。為確保廣場及其周邊區(qū)域交通秩序安全暢通，我辦多次聯(lián)合交警、城管警察、運(yùn)管、客運(yùn)、衡鐵公安處等部門進(jìn)行綜合執(zhí)法，采取固定設(shè)點(diǎn)和機(jī)動(dòng)巡邏等方式，對(duì)群眾反映突出的違法停車、摩托車闖禁區(qū)、摩的非法營運(yùn)等現(xiàn)象進(jìn)行了重點(diǎn)整治，廣場及其周邊交通違法行為明顯減少，交通秩序大為好轉(zhuǎn)。二是治安秩序整治。針對(duì)站前廣場車多、人多、治安社情復(fù)雜等情況，不斷加強(qiáng)廣場治安管理力度。堅(jiān)持24小時(shí)在崗在位，全天候開展治安巡邏，嚴(yán)厲打擊廣場及周邊區(qū)域的違法犯罪，維護(hù)治安秩序，為群眾和旅客提供安全保障。堅(jiān)決取締黑出租、黑摩的強(qiáng)行拉客、宰客現(xiàn)象。全年協(xié)助110民警處理案件達(dá)100多次，調(diào)解廣場內(nèi)民事糾紛100余起。聯(lián)合衡鐵公安處、市客運(yùn)處、站前派出所、衡州派出所對(duì)衡陽廣場、武廣衡陽東站出站口部的喊客、拉客人員進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，杜絕了拉客、喊客、宰客、拒載等現(xiàn)象，維護(hù)治安秩序，為群眾和旅客提供安全保障。
�。ㄈ⿺倱�(dān)管理實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。
針對(duì)衡陽廣場、武廣衡陽東站廣場、湖南路、廣西路、東風(fēng)北路地下人行通道、門店和流動(dòng)攤擔(dān)管理，嚴(yán)格實(shí)行門前三包責(zé)任制，采取定崗定人的管理模式，共取締攤擔(dān)1千余起，清洗牛皮癬1萬多條。本著嚴(yán)格管理，有情操作的原則，將確實(shí)生活困難群眾攤點(diǎn)安排在社區(qū)巷子口部，在市城市辦、市行政執(zhí)法局規(guī)定的地點(diǎn)經(jīng)營，對(duì)不符合要求，亂設(shè)攤點(diǎn)的，堅(jiān)決予以取締。武廣衡陽東站廣場的流動(dòng)攤擔(dān)全部規(guī)范到匝道下方有序經(jīng)營，效果比較明顯，群眾反映良好。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)營造宣傳的氛圍。
近幾年來，我辦一直注意加強(qiáng)宣傳，正確引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，在開展聯(lián)合專項(xiàng)整治行動(dòng)的同時(shí)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，在衡陽廣場、武廣衡陽東站廣場及周邊區(qū)域懸掛綜合整治行動(dòng)宣傳橫幅，還對(duì)市內(nèi)的士車公司發(fā)布《關(guān)于整治衡陽廣場、武廣衡陽東站廣場及其周邊區(qū)域的士車輛營運(yùn)秩序的通知》，向市民發(fā)布相關(guān)宣傳資料，形成濃厚的整治氛圍。并在衡陽電視臺(tái)、衡陽都市頻道大力宣傳整治公告，借助新聞媒體力量，廣泛宣傳造勢，形成了強(qiáng)烈的新聞攻勢，引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，為火車站地區(qū)集中整治行動(dòng)營造了良好的社會(huì)環(huán)境，擴(kuò)大了站區(qū)集中整治影響。
（五）建設(shè)公益性板房。
武廣衡陽東站廣場是衡陽的'形象和窗口，近兩年來，該廣場站前匝道下方的流動(dòng)攤擔(dān)、社會(huì)閑雜人員、拉客的人員不斷增多，加之廣場管理辦公場所小而遠(yuǎn)，導(dǎo)致管理難度十分巨大。鑒于此，我辦在武廣衡陽東站廣場匝道下方投資建設(shè)部分公益性板房，用于廣場城管、客運(yùn)、交警、公交、環(huán)衛(wèi)等公益性管理，并安置王江村部分失地農(nóng)民，規(guī)范攤擔(dān)管理，以提高廣場管理水平，實(shí)行規(guī)范化管理，打造衡陽窗口形象。
（六）積極參與創(chuàng)建省級(jí)文明城市。
創(chuàng)建全國文明城市是精神文明建設(shè)的龍頭工程。按照創(chuàng)建全國文明城市工作新要求，今年9月份，以創(chuàng)建全國文明城市為契機(jī)，在班子成員的帶領(lǐng)下，全體隊(duì)員迅速沉到創(chuàng)文一線，按照責(zé)任目標(biāo)分解，突出重點(diǎn)，狠抓亮點(diǎn)，全力打造文明和諧有序站區(qū)環(huán)境。同時(shí)，圍繞創(chuàng)建主題，加大宣傳，營造氛圍，充分利用一切宣傳手段，廣泛動(dòng)員隊(duì)員參與，把創(chuàng)建觸角伸向整個(gè)站區(qū)，營造了濃厚的創(chuàng)建氛圍，提高了職工文明素質(zhì)，增強(qiáng)了文明創(chuàng)建的凝聚力，為我市爭創(chuàng)全國文明城市奠定了基礎(chǔ)。
二、深刻反思，敢于正視，認(rèn)真查找存在問題。
管理工作具有艱巨性、復(fù)雜性和長期性。以聯(lián)合集中整治為重點(diǎn)開張的整治活動(dòng)雖然取得了空前成效，但是仍然存在一些問題不容忽視。
�。ㄒ唬﹫�(zhí)法主體問題。
衡陽廣場管委會(huì)辦公室作為一個(gè)廣場管理協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)構(gòu)，本身沒有執(zhí)法權(quán)，只有借助、協(xié)調(diào)相關(guān)執(zhí)法部門（尤其是城市公共交通管理處、運(yùn)管、公安、交警、城警等市直相關(guān)職能部門）才能執(zhí)法，導(dǎo)致了工作的被動(dòng)，影響了廣場管理水平。為理順廣場執(zhí)法體制，懇請(qǐng)市政府、區(qū)政府以會(huì)議紀(jì)要的形式，明確衡陽廣場、武廣衡陽東站廣場及其周邊區(qū)域的相關(guān)執(zhí)法由相關(guān)職能部門委托和授權(quán)衡陽廣場管委會(huì)辦公室執(zhí)行，以理順廣場執(zhí)法體制。
（二）執(zhí)法保障問題。
今年以來，我辦按照市委、市政府的部署對(duì)廣場交通、客運(yùn)秩序加大了協(xié)調(diào)、整治力度，取得了階段性成效。但暴力抗法行為頻發(fā)，先后有8個(gè)隊(duì)員（其中包括廣場管委會(huì)辦辦公室領(lǐng)導(dǎo)）被圍攻打傷，肇事者大多不了了之，影響了隊(duì)員士氣，請(qǐng)公安部門對(duì)加大暴力抗法者的打擊力度，為廣場管理提供保障。
三、信心滿滿，斗志昂揚(yáng)，明確下階段工作規(guī)劃。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)責(zé)任追究的制度建設(shè)。
對(duì)違法違紀(jì)、管理不力、工作效果不佳的相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)格追究其責(zé)任，絕不心慈手軟，絕不姑息養(yǎng)奸，不搞下不為例，以鐵的手腕推進(jìn)廣場管理，深入貫徹落實(shí)責(zé)任追究制度，真正把衡陽廣場、武廣高鐵衡陽東站廣場打造成衡陽和珠暉的文明窗口。
�。ǘ⿵�(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。
堅(jiān)持文明執(zhí)法、和諧執(zhí)法的原則，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍內(nèi)部管理，明確考核獎(jiǎng)懲責(zé)任目標(biāo)，著力打造一支政治堅(jiān)定、作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、人民滿意的執(zhí)法隊(duì)伍。通過嚴(yán)格的管理，實(shí)現(xiàn)廣場管理的四個(gè)轉(zhuǎn)變：由突擊性管理向常態(tài)化管理轉(zhuǎn)變，由綜合執(zhí)法向優(yōu)質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由管委會(huì)辦公室單兵作戰(zhàn)向相關(guān)部門合力管理轉(zhuǎn)變，由被動(dòng)挨批向主動(dòng)作為轉(zhuǎn)變。
（三）提高執(zhí)法隊(duì)員綜合素質(zhì)。
實(shí)現(xiàn)文明、整潔、繁榮、有序的站前工作整體目標(biāo)，執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè)和管理是關(guān)鍵。定期組織執(zhí)法人員對(duì)相關(guān)法律、法規(guī)認(rèn)真學(xué)習(xí)，在工作中高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，確保執(zhí)法工作中的公正性和嚴(yán)肅性，嚴(yán)格規(guī)范工作制度，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的監(jiān)督檢查，做到依法規(guī)范執(zhí)法；還要注重提高執(zhí)法人員的服務(wù)能力，本著便民、利民的原則，著力強(qiáng)化為民服務(wù)的意識(shí)，認(rèn)真貫徹重教育，輕處罰的執(zhí)法原則，精心打造執(zhí)法隊(duì)伍的新形象。
�。ㄋ模┘哟罂萍荚O(shè)施的投入。
�。ㄎ澹┘涌斐鞘泄芾硎痉督纸ㄔO(shè)。
湖南路、廣西路提質(zhì)改造工程工作完成。下步要嚴(yán)格按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真組織實(shí)施道路兩側(cè)戶外廣告和沿街建筑物立面美化、亮化提檔工作，在改造以后對(duì)湖南路、廣西路門店招牌、攤擔(dān)、占道經(jīng)營、衛(wèi)生及車輛秩序進(jìn)行規(guī)范管理，全力打造城市景觀亮點(diǎn)。
滴水成川、百川成海，正是這些點(diǎn)滴的行動(dòng)，日積月累。最終將匯成一股創(chuàng)建文明城市的大潮。我們用自己的汗水和智慧在火車站廣場精心鑄成了文明的窗口，用心唱著文明之歌。我們一定會(huì)發(fā)揚(yáng)成績和優(yōu)點(diǎn)，克服困難和不足，以執(zhí)法為民為宗旨，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，以人民群眾滿意為目標(biāo)，做出更好的成績。樹立衡陽窗口形象，為珠暉經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
城市管理辦公室工作總結(jié)3
xx年統(tǒng)征工作由以基數(shù)核定征收為主的征收方式改為以驗(yàn)票及電子監(jiān)控為主、基數(shù)核定為輔的產(chǎn)量核定征收方式，具體采取“源頭控管、站點(diǎn)驗(yàn)票、信息對(duì)比、查定征收、稽查查補(bǔ)、基數(shù)核定、無票處罰”的措施，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)我區(qū)煤炭及礦產(chǎn)品的管理，理順煤炭及礦產(chǎn)品稅費(fèi)征收工作，使各項(xiàng)工作更加科學(xué)化、規(guī)范化、透明化，切實(shí)減少煤炭及礦產(chǎn)品稅費(fèi)流失，依法打擊非法經(jīng)營行為，促進(jìn)煤炭及礦產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。各項(xiàng)工作在區(qū)委、區(qū)政府及財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)的.正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下順利開展，具體工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
在年初，為保證煤炭及礦產(chǎn)品稅費(fèi)應(yīng)收盡收，防止稅費(fèi)流失，煤炭稅費(fèi)征收領(lǐng)導(dǎo)組決定在各主要路口及火車站貨場入口處設(shè)立驗(yàn)票服務(wù)站。在設(shè)站之初，為保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，統(tǒng)征工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國煤炭法》、《中華人民共和國礦產(chǎn)資源法》、《中華人民共和國增值稅暫行條例》《中華人民共和國資源稅暫行條例》、《云南省煤炭經(jīng)營監(jiān)管實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)法律法規(guī)。
二、圍繞目標(biāo)，突出重點(diǎn)，抓好環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)煤炭稅費(fèi)應(yīng)收盡收
今年按照“改革征管方式，增加科技手段，合理設(shè)置站點(diǎn)，公平企業(yè)稅費(fèi)，循序規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)應(yīng)收盡收。”的原則，圍繞全年實(shí)現(xiàn)煤炭稅費(fèi)1億元以上的奮斗目標(biāo)，突出監(jiān)管生產(chǎn)和流通兩個(gè)重點(diǎn)，落實(shí)電子監(jiān)控、站點(diǎn)查驗(yàn)、稽查補(bǔ)查三個(gè)環(huán)節(jié)，全力推動(dòng)工作開展。
（一）、在各主要路口設(shè)立驗(yàn)票服務(wù)站
1月2日全區(qū)煤炭清理整治及稅費(fèi)征收會(huì)議召開后，統(tǒng)征辦及時(shí)貫徹會(huì)議精神，在產(chǎn)煤鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處，區(qū)公安、工商、煤工、國、地稅、交警等相關(guān)部門支持下，抽調(diào)88人組建了6個(gè)驗(yàn)票服務(wù)站及稽查大隊(duì)。從1月11日起，對(duì)我區(qū)煤炭生產(chǎn)環(huán)節(jié)及所有出境礦產(chǎn)品全面實(shí)行驗(yàn)票管理。
1、思想統(tǒng)一，行動(dòng)迅速：從會(huì)議確定到上路查檢，僅8天時(shí)間，人員抽調(diào)、站點(diǎn)選擇、場所租借、設(shè)備配置、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及規(guī)章制度等工作一應(yīng)就緒。
2、以身作則，作風(fēng)優(yōu)良：來自8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處，6個(gè)部門的88個(gè)同志，特別是站點(diǎn)負(fù)責(zé)人，在工作初始階段不分白晝，夜以繼日連續(xù)工作在一線，以個(gè)人代表他來自的部門，以站點(diǎn)代表政府執(zhí)法形象的理念開展工作。
3、克服困難，精神可佳：在冰天雪地、塵土飛揚(yáng)、強(qiáng)行沖關(guān)、無電無水等工作環(huán)境條件中，做到不僅嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法，還邊驗(yàn)票、邊宣傳，邊解釋、邊收稅費(fèi)。
4、加強(qiáng)教育，強(qiáng)化培訓(xùn)，經(jīng)過三次會(huì)議三次培訓(xùn)，著力解決“一個(gè)廉潔自律，二個(gè)認(rèn)識(shí)不清，三個(gè)不到位，四個(gè)落實(shí)不夠”等問題。
5、突出重點(diǎn)，適度調(diào)整：88人的隊(duì)伍和6個(gè)驗(yàn)票站點(diǎn)設(shè)置，針對(duì)隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊，一部份人難以適應(yīng)工作需要，我辦據(jù)實(shí)多次精減人員，以確保各驗(yàn)票站人員素質(zhì)整體提高。后又根據(jù)工作需要新設(shè)立兩個(gè)驗(yàn)票服務(wù)站。
（二）、對(duì)所有經(jīng)營企業(yè)納入稅費(fèi)統(tǒng)一征收管理
XX年統(tǒng)征工作把在##區(qū)境內(nèi)有合法手續(xù)的經(jīng)營企業(yè)納入稅費(fèi)統(tǒng)征管理，專為經(jīng)營企業(yè)印制《云南省昭通市##區(qū)煤炭及礦產(chǎn)品過驗(yàn)憑證單》，以各經(jīng)營企業(yè)所開具的過驗(yàn)憑證單為依據(jù)征收該企業(yè)應(yīng)繳納的規(guī)費(fèi)。
為防止各企業(yè)出現(xiàn)開票不規(guī)范等現(xiàn)象，統(tǒng)征辦專制定了票據(jù)管理及結(jié)算辦法，具體要求各企業(yè)必須由專人負(fù)責(zé)領(lǐng)購、繳銷票據(jù)。并保證票據(jù)的安全性，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到統(tǒng)征辦進(jìn)行票據(jù)核算及稅費(fèi)的繳納。
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