中學(xué)實(shí)習(xí)隊(duì)總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編整理的中學(xué)實(shí)習(xí)隊(duì)總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
中學(xué)實(shí)習(xí)隊(duì)總結(jié)1
走過了一段短暫卻也漫長的旅途，如今在這旅途的終點(diǎn)做稍息地逗留，回望我們一起走過的這段旅途，淚水不禁模糊了我們的雙眼，這是幸福的眼淚在流淌。這幸福來自何方？來自華師大的培養(yǎng)，來自林啟恩紀(jì)念中學(xué)的支持，來自指導(dǎo)老師的信任和耐心的指導(dǎo)，更來自我們一直陪伴著的那一群群純真無邪、認(rèn)真進(jìn)取、可愛的學(xué)生，當(dāng)然也來自我們自己那問心無愧的、見證努力的滿身汗水！一路走來，我們有太多的點(diǎn)滴、感悟要分享，很感謝這段旅程中給我們帶來感悟的每個(gè)人、每件事。如今，沉浸在這幸福淚水里的我們不禁感慨：時(shí)間過得真快，但在短暫的瞬間里，我們長大、成熟了許多！
在此，僅以寥寥些許文字來記錄一種生活——來自華南師大7個(gè)不同學(xué)院的13名大學(xué)生在教師成長道路上最真實(shí)的生活。
一、起步前的醞釀
（一）不期的相聚
踏入大四的門檻，意味著我們的畢業(yè)即將來臨。作為師范生，畢業(yè)前的一件大事就是參加師范生的教育實(shí)習(xí)。在大三第二學(xué)期的尾巴上，我們13個(gè)人（來自7個(gè)不同學(xué)院）通過網(wǎng)上實(shí)習(xí)學(xué)校的選擇，最終默契地走到了一起。這是我們在教師成長道路上起步之前似偶然卻也必然的相遇，相信自己，相信這相遇的緣分，我們約定：要抓住大學(xué)的尾巴，使我們的實(shí)習(xí)生活過得精彩而難忘！
（二）狀態(tài)的調(diào)整
即將走上實(shí)習(xí)崗位，必須學(xué)會完成從學(xué)生到教師角色的轉(zhuǎn)化，于是我們要開始調(diào)整自己的狀態(tài)了。這種意識來自于上學(xué)期期末時(shí)與指導(dǎo)老師杜新艷老師的那次見面會，她告訴我們，實(shí)習(xí)的任務(wù)相當(dāng)艱巨；來自于學(xué)校給我們開的實(shí)習(xí)隊(duì)隊(duì)長會議，告訴我們實(shí)習(xí)工作要穩(wěn)扎穩(wěn)打、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。
（三）各種準(zhǔn)備
大三結(jié)束了，XX年的這個(gè)炎熱的夏天，我們不再荒廢，只因我們在準(zhǔn)備著。
指導(dǎo)老師見面會之后，我們主動(dòng)地和實(shí)習(xí)學(xué)校進(jìn)行初步的聯(lián)系，了解的問題很常規(guī)，涉及住宿安排、學(xué)科教材、班級規(guī)模等項(xiàng)目。據(jù)了解，那時(shí)候?qū)嵙?xí)學(xué)校也還沒有為下學(xué)期我們的到來做好準(zhǔn)備，不過已經(jīng)在著手了。初步的了解也就只能起到一個(gè)提醒的作用，提醒實(shí)習(xí)學(xué)校說：我們要來啦！
在暑假期間，我們仔細(xì)研讀新課標(biāo)、教材，參閱相關(guān)書籍，認(rèn)真?zhèn)湔n和試講，到中學(xué)見習(xí)，訓(xùn)練好各項(xiàng)師范技能，希望能更好地提高與完善自我。我們準(zhǔn)備“五個(gè)一”。
一個(gè)課件、一份學(xué)科教案、一份班會課教案、一份第二課堂教案和一份實(shí)習(xí)準(zhǔn)備總結(jié)。沒真正接觸過現(xiàn)實(shí)中的中學(xué)生的我們，只能根據(jù)自己想象中的學(xué)生來進(jìn)行備課，也不知道最終這教案能否派上用場了。但是有一點(diǎn)可以肯定的是，通過“五個(gè)一”的準(zhǔn)備，我們明顯對教材、對教學(xué)、對班主任工作有了進(jìn)一步的`認(rèn)識了。
實(shí)習(xí)是個(gè)偉大的工程，我們得為他準(zhǔn)備很多，當(dāng)中還應(yīng)該包括理論上的準(zhǔn)備，它應(yīng)該涉及到教育理論，心理理論和教學(xué)理論，這些都可以在圖書館尋得。隊(duì)員們也都經(jīng)常會去關(guān)注這方面的知識理論，關(guān)注理論在實(shí)踐中的應(yīng)用。
二、做好起步預(yù)備姿態(tài)
（一）建設(shè)優(yōu)秀實(shí)習(xí)隊(duì)
在醞釀階段，我們要相互幫助，在做好起步姿勢的時(shí)候，我們更加要擰成一股繩，團(tuán)結(jié)一致，完成我們學(xué)校安排的各項(xiàng)任務(wù)，所以隊(duì)伍建設(shè)很重要。
中學(xué)實(shí)習(xí)隊(duì)總結(jié)2
20xx年6月30日，我懷著激動(dòng)而感恩的心情來到中國建設(shè)銀行張家口分行，成為一名正式的建行員工。轉(zhuǎn)眼之間，我已來到張家口分行兩個(gè)月有余，為了今后更好的開展工作，現(xiàn)將這一階段的工作情況匯報(bào)如下：
一、分行工作情況
我于20xx年6月30日到中國建設(shè)銀行張家口分行報(bào)到，按照分行人力資源部統(tǒng)一安排，和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學(xué)習(xí)了建行員工合規(guī)手冊、柜面英語及我行的一些基本業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)，我對公司的業(yè)務(wù)有了初步了解。
二、網(wǎng)點(diǎn)工作情況
7月底我被正式下派到蔚縣支行從事奧運(yùn)英語服務(wù)工作。在蔚縣網(wǎng)點(diǎn)工作的前兩周，我的主要工作就是協(xié)助大堂經(jīng)理開展工作。在蔚縣支行每天早晨都會開晨會，主要目的是總結(jié)前一天的工作成績，指定當(dāng)天的工作任務(wù)和目標(biāo)。晨會中主任會對前一天業(yè)績突出的員工進(jìn)行表揚(yáng)，并且激勵(lì)大家再接再厲。通過晨會，大家都會以飽滿的熱情投入每天的工作。
作為大堂經(jīng)理，每天最多的工作便是對客戶的“迎、分、動(dòng)、送”�？蛻暨M(jìn)來時(shí)微笑歡迎；人多的時(shí)候負(fù)責(zé)對不同窗口的客戶進(jìn)行有效的疏導(dǎo)；協(xié)助客戶經(jīng)理和業(yè)務(wù)顧問做好理財(cái)產(chǎn)品的介紹和推薦工作；客戶辦完業(yè)務(wù)禮貌送走。剛開始的時(shí)候，客戶辦理不同業(yè)務(wù)需要填寫哪些單據(jù)不清楚，理財(cái)產(chǎn)品的細(xì)則也不明白。于是我不懂就問，虛心向低柜區(qū)的行員和大堂經(jīng)理請教。慢慢地對各種業(yè)務(wù)熟悉起來，對“迎、分、動(dòng)、送”也有了深刻的理解，工作開展也得心應(yīng)手。
八月下旬，我進(jìn)入高柜區(qū)參觀操作員的操作流程，全面了解前臺dcc系統(tǒng)的具體操作，前輩們也都熱情地給與幫助和指導(dǎo)，特別是任俊男師傅教我練習(xí)點(diǎn)鈔手法。此外，郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書、柜員應(yīng)知應(yīng)會手冊讓我進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論知識，使我對銀行柜面基本業(yè)務(wù)有了全面的了解和提高。
三、心得體會
作為大堂經(jīng)理助理期間，我熟悉了建行的個(gè)人業(yè)務(wù)流程；知道如何向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品，比如渤海富利二號、陽光財(cái)險(xiǎn)、安邦等；在與客戶交流溝通的過程中發(fā)現(xiàn)高端客戶……更重要的是，在工作中我深刻體會到建行為客戶服務(wù)的敬業(yè)理念。
在高柜區(qū)參觀學(xué)習(xí)期間，我充分認(rèn)識到前臺員工要特別謹(jǐn)慎細(xì)心，因?yàn)闃I(yè)務(wù)的多樣性、風(fēng)險(xiǎn)性、流程的復(fù)雜性，員工的微小疏忽，可能給客戶帶來很煩。在這個(gè)過程中我也體會到員工的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。
在蔚縣支行實(shí)習(xí)期間，我也充分發(fā)揮了自己計(jì)算機(jī)專業(yè)的優(yōu)勢，多次為網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)室處理諸如打印機(jī)、視頻播放等電腦故障，幫助整理電子文件，使?fàn)I業(yè)室工作得以順利進(jìn)行。
最后，非常感謝建行給我這次機(jī)會。這次奧運(yùn)英語服務(wù)工作將是一次難得的寶貴經(jīng)歷。但是作為一名新員工，我要學(xué)習(xí)的東西還很多，我會一如既往的虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐，盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接，為建行做出更大的貢獻(xiàn)。
中學(xué)實(shí)習(xí)隊(duì)總結(jié)3
大二下學(xué)期考完試那天導(dǎo)員給我們開會，講到我們四年的大學(xué)生活至此已經(jīng)過去一半，而且是最最輕松愉快的那兩年過去了。忽覺光陰之快，令人不及細(xì)思。兩年時(shí)光瞬息而過，只怕又是這樣一瞬息，我們就將在六月的天光里唱響畢業(yè)的驪歌，被迫獨(dú)自面對比校園生活復(fù)雜百倍的社會了。
細(xì)細(xì)想來，過去的大學(xué)兩年我仿佛還是生活在不知憂愁的象牙塔里，對生活的不易，社會的紛亂，職場的深淺知之甚少。馬上大三了，是時(shí)候擺脫狹隘的自我，出去歷練一番了。社會實(shí)踐，不僅僅是一項(xiàng)任務(wù)，更是我們接觸社會的一個(gè)機(jī)會。
暑假先是留在學(xué)校做了一個(gè)月的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)，九月初才回家。那天深夜，父母在車站接我回家的車上我就告訴他們，今年暑假這一個(gè)月里，我要去找一個(gè)崗位實(shí)習(xí)體驗(yàn)一下，他們都很贊同，答應(yīng)幫我聯(lián)系聯(lián)系。幾天后老爸告訴我一個(gè)老鄉(xiāng)的長安汽車4s店里答應(yīng)讓我過去實(shí)習(xí)體驗(yàn)。
面試那天，其實(shí)也算不上面試，一個(gè)人去見了老板，他問了一下我的基本情況，問我準(zhǔn)備做個(gè)什么職位。他說他們這邊有銷售部，主管接待客戶，市場部，主管網(wǎng)絡(luò)工作，售后服務(wù)部，主管汽車售后，還有財(cái)務(wù)部。我掂量了一下，覺得還是市場部網(wǎng)絡(luò)上的工作上手應(yīng)該會快一點(diǎn)，比較容易適應(yīng)。就這樣，我成為了長安汽車安慶爵圣4s店市場部的一名網(wǎng)絡(luò)銷售。
作為一名銷售顧問，我的主要職責(zé)是配合市場經(jīng)理（后稱老大）以及市場專員（后稱珍珍姐）發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息、打回訪電話、處理網(wǎng)絡(luò)咨詢和400電話，作為一名新人，我的次要職責(zé)就多了，整理簡單的文檔表格照片、打掃展廳衛(wèi)生、驗(yàn)收車輛、清洗車輛等，后期時(shí)感覺一天到晚待在公司里不能完成我的初衷——深入社會，自我鍛煉。因此主動(dòng)跟經(jīng)理提出要和銷售部的幾個(gè)銷售顧問們一起出去發(fā)產(chǎn)品單頁、做夜間車展。這樣一來，實(shí)習(xí)的這一個(gè)月時(shí)間里，我既有機(jī)會體驗(yàn)上班族的生活，感受辦公的氛圍，又能走出與各種各樣的人打交道，鍛煉自己與陌生人溝通交流的能力。
在4s店上班期間，我一天的工作日程基本是這樣安排的，早上8：10：打卡簽到，開晨會，匯報(bào)一天的工作計(jì)劃，禮儀演練；8：30——11：30：網(wǎng)絡(luò)上日常信息資訊的發(fā)布與維護(hù)，驗(yàn)車洗車；11：30——13：30：午飯、午休；13：30——17：00：打回訪電話，發(fā)產(chǎn)品單頁，處理400電話等；17：10：開夕會，總結(jié)一天工作成果，打卡簽退；每周一有總經(jīng)理主持的全體員工的例行會議（每日的晨會夕會只有銷售部和市場部參加），所有員工總結(jié)上一周的工作成果，一般會從五點(diǎn)半開到七點(diǎn)左右，并且每周不定期會有一到兩次的夜間車展，會做到晚上八點(diǎn)半左右。這樣下來，每天的工作安排還是非常充實(shí)的。
4s實(shí)習(xí)期間里，通過接觸眾多不同類型的工作我學(xué)到了很多，相信這些親身體驗(yàn)得來的經(jīng)驗(yàn)會是一筆不可多得的財(cái)富。并且在我實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，公司還舉辦了兩次比較大型的活動(dòng)，這些活動(dòng)加深了我對公司文化的理解并且培養(yǎng)了與同事們之間的感情。下面就從不同類型的工作的角度分別介紹一下自己的心得體會。
1、晨會、夕會：
首先學(xué)會的是，不管做什么，要學(xué)會計(jì)劃和總結(jié)，每天工作的第一件事，就是安排好自己一天的工作，這樣才不會無所事事，虛度光陰，這樣才能在一天的時(shí)間里努力去完成自己計(jì)劃完成的工作。同時(shí)在一天工作結(jié)束后，要總結(jié)一天的得與失，有沒有計(jì)劃好卻沒有如期完成的工作，分析沒有完成的原因，第二天就要改進(jìn)。晨夕會里還有一項(xiàng)內(nèi)容是所有的銷售們把自己前一天成交的經(jīng)驗(yàn)或者戰(zhàn)敗的原因拿出來與大家分享。無論如何，要永遠(yuǎn)把公司的利益置于個(gè)人利益之上，成功的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜矸窒�，才有可能促成更多的成交；�?zhàn)敗的案例拿出來分析，并且和大家一起討論戰(zhàn)敗的原因，以及下次如何應(yīng)對的策略，才能避免下一次更多客戶的流失。因此，分享精神是促進(jìn)集體進(jìn)步的重要保障。在大家的分享中，一次姍姍姐給我講了她是如何從二月份開始一直跟蹤一個(gè)客戶，不定期回訪，公司有活動(dòng)及時(shí)告知，根據(jù)用戶需求推薦更合適的車型，與客戶之間建立了良好的信任友好的關(guān)系，最后促成了這筆訂單在八月份的成交。半年的時(shí)間，一個(gè)客戶，這樣的耐心與執(zhí)著。
2、回訪客戶：
打回訪電話是培養(yǎng)一個(gè)人的耐心與行為禮節(jié)的絕佳機(jī)會。保持微笑，即使別人看不到�？蛻艟褪巧系�，不管是什么客戶，在工作期間，我回訪過一些只是在網(wǎng)站上詢問過車子價(jià)格的潛在客戶，也回訪過一批已經(jīng)在我們店里交好訂金訂了車子的客戶。但在與這些客戶交流過程中我都保持著微笑的表
情，雖然對方看不到你的表情，但你真心微笑的表情是會影響你的心態(tài)的，而心態(tài)會作用于你的聲音和語氣，在微笑的表情下，我很容易就能使自己保持一種彬彬有禮的語氣和比較婉轉(zhuǎn)的聲音，這樣就能給對方留下良好的印象，回訪也就能順利進(jìn)行下去，并且得到比較好的成效。要盡量使客戶覺得你是站在他的角度考慮問題的，多使用一些，類似于“在這方面有什么可以幫到您的嗎？”“是的，先生，我理解您的意思，我們這邊會盡快給你安排的�！边@樣的措辭。會比較容易拉近與客戶之間的距離，建立良好的信任關(guān)系。
3、發(fā)產(chǎn)品單頁做推廣：
厚得起臉皮，才拉得來客戶。當(dāng)時(shí)跟經(jīng)理提出要出去發(fā)單頁時(shí)，就是抱著多接觸一些不同的人，鍛煉與不同人交流的初衷去的。走之前經(jīng)理跟我說，發(fā)單頁是很考驗(yàn)?zāi)樒さ囊患�，既然要做這件事，就不要顧慮自己的臉皮了，被拒了也是很正常的事。相比于其他同事，我發(fā)單頁的速度幾乎比他們要低一半，開始不太能理解，后來發(fā)現(xiàn)是我在發(fā)單頁過程中還是保持著回訪時(shí)的一些習(xí)慣。其他同事直接把單頁往別人那一遞，扭頭就走，但我覺得這樣比較粗魯，所以我會先迎上去跟人打個(gè)招呼，介紹一下自己是長安汽車的，如果您自己或者家人朋友有考慮買車的話，可以看一下我們家的幾款車，然后再遞上單頁。當(dāng)然說這些的時(shí)候要看對方的態(tài)度，如果比較不耐煩的話就少說幾句，如果對方表現(xiàn)的有一點(diǎn)興趣的話，翻閱了一下單頁的話（我們出去發(fā)的單頁都是四款車單頁加名片訂一起的），就會簡單介紹一下車子，回答一下對方的詢價(jià)，同時(shí)告訴他我們最近的優(yōu)惠促銷政策。最后離開時(shí)還會提醒他單頁上有我們的名片，電話和地址都在上面，來我們店里看車試乘試駕。出去發(fā)單頁最好是能要到有意向客戶的電話，出去發(fā)了五次單頁，我要到了4個(gè)號碼，經(jīng)理說很不錯(cuò)。得體的舉止，微笑的表情，親和的語氣，是給人留下良好第一印象的保證。出去發(fā)單頁主要就是起一個(gè)推廣的作用，很多人以前從沒有聽說過你家的車子，這對他完全是一個(gè)陌生的品牌，那么他對這一商品會抱有不信任的態(tài)度，不會輕易購買。但是如果他在之前有了解到這一款車，哪怕只是記得有聽到過這個(gè)品牌，在單頁上看到過這款車，他以后再考慮這款車時(shí)，會有一種潛在的熟悉感與多一點(diǎn)的信任感。以上這段話是我們經(jīng)理開晨夕會時(shí)給我們講的，覺得非常有道理。
4、夜間車展：
做夜間車展也是非常鍛煉人的一個(gè)契機(jī)，公司會開幾輛商品車去人流比較集中的地方，向過往的行人介紹我們的車子。也是一種推廣，但比簽到，開晨會，匯報(bào)一天的工作計(jì)劃，禮儀演練；8：30——11：30：網(wǎng)絡(luò)上日常信息資訊的發(fā)布與維護(hù)，驗(yàn)車洗車；11：30——13：30：午飯、午休；13：30——17：00：打回訪電話，發(fā)產(chǎn)品單頁，處理400電話等；17：10：開夕會，總結(jié)一天工作成果，打卡簽退；每周一有總經(jīng)理主持的全體員工的例行會議（每日的晨會夕會只有銷售部和市場部參加），所有員工總結(jié)上一周的工作成果，一般會從五點(diǎn)半開到七點(diǎn)左右，并且每周不定期會有一到兩次的夜間車展，會做到晚上八點(diǎn)半左右。這樣下來，每天的工作安排還是非常充實(shí)的。
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