有關(guān)供電局工作總結(jié)范文（通用6篇）
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力后，我們?cè)诓粩嗟某砷L(zhǎng)中得到了更多的進(jìn)步，是時(shí)候仔細(xì)的寫(xiě)一份工作總結(jié)了。為了讓您在寫(xiě)工作總結(jié)時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編收集整理的有關(guān)供電局工作總結(jié)范文（通用6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
供電局工作總結(jié)1
xxxx年在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局積極開(kāi)展工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)《電力信息公開(kāi)條例》，充分發(fā)揮信息工作的參謀助手作用，及時(shí)準(zhǔn)確的做好電力信息公開(kāi)工作。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任明確
我局高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，部室負(fù)責(zé)人為成員的信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了電力信息公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，并完善了相關(guān)制度，對(duì)電力信息公開(kāi)工作機(jī)制、公開(kāi)責(zé)任、公開(kāi)內(nèi)容、公開(kāi)方式、等方面作出統(tǒng)一規(guī)范和要求，確保了電力信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、公開(kāi)性。
二、認(rèn)真落實(shí)、精心組織
1、積極開(kāi)展本單位電力信息公開(kāi)工作，與上級(jí)（負(fù)責(zé)電力信息公開(kāi)）部門(mén)、單位溝通、匯報(bào)有關(guān)事項(xiàng)。
2、負(fù)責(zé)收集、審核、錄入、發(fā)布中國(guó)電力信息公開(kāi)網(wǎng)本單位（基層級(jí)）電力公開(kāi)信息；接受上級(jí)（負(fù)責(zé)電力信息公開(kāi)）部門(mén)、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的檢查和監(jiān)督。
3、指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集、審核、錄入、發(fā)布的本單位（基層級(jí)）電力公開(kāi)信息，已經(jīng)在網(wǎng)站公開(kāi)發(fā)布的內(nèi)容如下：
1）供電企業(yè)基本情況。企業(yè)性質(zhì)、辦公地址、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及聯(lián)系方式、電力業(yè)務(wù)許可證(供電類(lèi))及編號(hào)等。
2）供電企業(yè)辦理用電業(yè)務(wù)的程序及時(shí)限。各類(lèi)用戶(hù)辦理新裝、增容與變更用電性質(zhì)等用電業(yè)務(wù)的程序、時(shí)限要求等。
3）供電企業(yè)執(zhí)行的電價(jià)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。供電企業(yè)向各類(lèi)用戶(hù)計(jì)收電費(fèi)時(shí)執(zhí)行的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及供電企業(yè)向用戶(hù)提供有償服務(wù)時(shí)收費(fèi)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)等。
4）供電質(zhì)量和“兩率”情況。供電企業(yè)執(zhí)行的供電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及供電企業(yè)電壓合格率、供電可靠率情況等。電壓合格率和供電可靠率按季度公布。
5）停限電有關(guān)信息。因供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修需要停限電的，全部按要求和承諾提前7日公告停電區(qū)域、停電線(xiàn)路和停電時(shí)間。
6）供電企業(yè)供電服務(wù)所執(zhí)行的法律法規(guī)以及供電企業(yè)制定的涉及用戶(hù)利益的`有關(guān)規(guī)定。
7）供電企業(yè)供電服務(wù)承諾以及投訴電話(huà)。
8）其他需要主動(dòng)公開(kāi)的信息。
電力信息公開(kāi)工作，由營(yíng)銷(xiāo)部牽頭負(fù)責(zé)，落實(shí)一名專(zhuān)職工作人員進(jìn)行日常信息工作，編制了電力信息公開(kāi)及相關(guān)的文件檔案查詢(xún)辦法，及時(shí)更新我局的電力檢修信息，以此保證電力信息公開(kāi)的及時(shí)性、連續(xù)性。
三、結(jié)合工作、服務(wù)群眾
我局結(jié)合我縣舉辦的3.15消費(fèi)者權(quán)益日大型宣傳活動(dòng)，在廣場(chǎng)設(shè)立電力信息咨詢(xún)宣傳臺(tái)，為廣大電力客戶(hù)宣傳解答用電方面的業(yè)務(wù)咨詢(xún)等問(wèn)題，為了方便群眾能夠準(zhǔn)確及時(shí)地了解電力行業(yè)的各項(xiàng)法律法規(guī)、我局各供電營(yíng)業(yè)單位在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)將主動(dòng)公開(kāi)的電價(jià)、用電業(yè)務(wù)辦理流程等信息在公開(kāi)欄、電子顯示屏、便民資料手冊(cè)、等多種便于公眾知曉的方式公開(kāi)，我們通過(guò)報(bào)刊、電視等新聞媒體等途徑進(jìn)行應(yīng)公開(kāi)的電力信息進(jìn)行發(fā)布。我們將在以后的工作中再接再厲，力爭(zhēng)把我局的政府信息公開(kāi)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。
供電局工作總結(jié)2
供電可靠性反映發(fā)、輸、變、配整個(gè)電力系統(tǒng)各環(huán)節(jié)對(duì)用戶(hù)的供電能力，是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運(yùn)行特性的集中體現(xiàn)，是電網(wǎng)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)對(duì)用戶(hù)供電能力的綜合反映和綜合管理水平狀況的真實(shí)體現(xiàn)，是衡量供電企業(yè)是否具有國(guó)際先進(jìn)水平的重要指標(biāo)之一。為了實(shí)現(xiàn)供電可靠性指標(biāo)在五年內(nèi)達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際先進(jìn)水平的目標(biāo)，我供電局通過(guò)分析和診斷，在摸清指標(biāo)和管理現(xiàn)狀基礎(chǔ)上，從管理和技術(shù)兩方面建設(shè)可靠性管理的體系、考核體系和支撐體系，全面提升可靠性管理水平，取得顯著成效。
一、摸清家底，分析原因，統(tǒng)籌策劃。
我供電局對(duì)影響供電可靠率的因素進(jìn)行系統(tǒng)分析。我局在XX年上半年花費(fèi)5個(gè)多月的時(shí)間，對(duì)XX年數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，找出了影響指標(biāo)的主要因素，并通過(guò)XX年全年的統(tǒng)計(jì)，明確了各種因素對(duì)可靠性影響的大小。
經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，影響供電可靠性的主要因素是網(wǎng)架薄弱和管理不到位。
1、預(yù)安排停電是最主要的因素（計(jì)劃＋臨時(shí)），占總數(shù)的82.5％，其中：計(jì)劃停電占70％，臨時(shí)停電占12.5％；
2、主網(wǎng)因素占36.9％，主要是預(yù)試、定校和檢修停電；
3、配網(wǎng)因素占49.1％，工程占20.5％，比例最大；
4、故障停電占15.5％，其中10千伏中壓配網(wǎng)故障占14.2％，是影響可靠性的一個(gè)重要原因；
5、用戶(hù)業(yè)擴(kuò)工程接入等原因停電也占一定比例，達(dá)到12％。
為此，我局在分析摸清情況基礎(chǔ)上，通過(guò)近2個(gè)月的統(tǒng)籌考慮，多方征求意見(jiàn)，明確了提高供電可靠性的工作思路，形成了全局的工作方案，制定了各階段目標(biāo)，出臺(tái)了提高供電可靠性的5年工作規(guī)劃，為今后創(chuàng)先行動(dòng)指出明確的戰(zhàn)略方向。
二、XX年主要采取的措施及效果
為落實(shí)5年規(guī)劃的階段性目標(biāo)，突出不同階段的工作重點(diǎn)，推動(dòng)各項(xiàng)工作開(kāi)展，我局出臺(tái)了一系列的具體措施和舉措。工作重心主要放在抓好4項(xiàng)管理措施和5項(xiàng)技術(shù)措施的落實(shí)，其中有多項(xiàng)創(chuàng)新措施。同時(shí)，提出基于配網(wǎng)gis和營(yíng)配一體化平臺(tái)，建立指標(biāo)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)，降低統(tǒng)計(jì)工作強(qiáng)度，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性提供信息支持手段。通過(guò)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“事前預(yù)測(cè)評(píng)估，事中控制檢查，事后統(tǒng)計(jì)分析”的閉環(huán)管理。
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1、全面強(qiáng)化轉(zhuǎn)供電管理。轉(zhuǎn)供電是目前提高供電可靠性最主要的措施。XX年城市地區(qū)累計(jì)轉(zhuǎn)電1219次，占可轉(zhuǎn)次數(shù)97.4％，減少用戶(hù)平均停電時(shí)間3.42小時(shí)/戶(hù)，相當(dāng)于提高供電可靠率0.039個(gè)百分點(diǎn)，同比大幅增加33.7％。對(duì)復(fù)雜和重要的轉(zhuǎn)供電制定轉(zhuǎn)電方案945份，停電計(jì)劃中即使只有1個(gè)用戶(hù)可轉(zhuǎn)，也要求進(jìn)行轉(zhuǎn)電。同時(shí)，開(kāi)展合環(huán)轉(zhuǎn)電技術(shù)研究、計(jì)算與實(shí)驗(yàn)，出臺(tái)了技術(shù)原則及相關(guān)管理制度。
2、加強(qiáng)綜合停電管理。每月由調(diào)度中心統(tǒng)籌安排停電計(jì)劃，綜合主、配網(wǎng)、工程與檢修以及用戶(hù)工程等工作，合理地安排停電，避免重復(fù)停電。在各類(lèi)工程投資同比大幅增加29.7％的情況下，預(yù)安排停電較同期減少14.1％，減少用戶(hù)停電時(shí)間1.52小時(shí)/戶(hù)。有的區(qū)局組織上百人同時(shí)作業(yè)，一次停電多個(gè)停電工作同時(shí)進(jìn)行，減少停電時(shí)間和次數(shù)。
3、精細(xì)化管理，優(yōu)化工作流程，減少停電過(guò)程時(shí)間。制定供電可靠性過(guò)程指標(biāo)，優(yōu)化細(xì)化過(guò)程管理，從細(xì)節(jié)上減少用戶(hù)停電時(shí)間。一項(xiàng)停電轉(zhuǎn)電操作任務(wù)安排兩組人，壓縮轉(zhuǎn)電停電時(shí)間，平均停電時(shí)間由原來(lái)的40分鐘/次，減少到9分鐘以?xún)?nèi)，最快的`單位平均每次停電時(shí)間僅為2分鐘。
4、加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行管理，降低設(shè)備故障率。針對(duì)以往配網(wǎng)運(yùn)行管理方面的不足，加強(qiáng)配網(wǎng)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)，制定《中低壓配電設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》等制度和標(biāo)準(zhǔn)，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)督，建立快速?gòu)?fù)電機(jī)制。
XX年10千伏饋線(xiàn)故障跳閘982次，同比減少375次，下降27.6％。隨著設(shè)備故障率的下降，配網(wǎng)故障停電時(shí)間1.82小時(shí)/戶(hù)，同比減少1.33小時(shí)/戶(hù)。
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1、優(yōu)化饋線(xiàn)重合閘技術(shù)原則，提高饋線(xiàn)故障及時(shí)復(fù)電率。優(yōu)化重合閘技術(shù)原則，包括全部混合線(xiàn)路和全電纜線(xiàn)路均投入重合閘。全年實(shí)現(xiàn)10kv饋線(xiàn)跳閘4070次，重合閘成功3095次，故障后及時(shí)復(fù)電率為76.04％，同比提高11.88個(gè)百分點(diǎn)，減少用戶(hù)平均停電時(shí)間0.67小時(shí)/戶(hù)。
2、開(kāi)展10kv設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)和狀態(tài)檢修，減少停電試驗(yàn)對(duì)供電可靠性的影響。從XX年6月1日開(kāi)始對(duì)變電站10kv設(shè)備實(shí)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)和狀態(tài)檢修，減少站內(nèi)10kv設(shè)備定期預(yù)防性試驗(yàn)停電對(duì)可靠性的影響。主網(wǎng)定試、定校、檢修原因停電時(shí)間同比減少2.58小時(shí)/戶(hù)，停電次數(shù)下降58.2％。
3、全力推進(jìn)配網(wǎng)帶電作業(yè)工作。開(kāi)展架空線(xiàn)路接火、拆火、更換故障指示器、處理導(dǎo)線(xiàn)斷股和飄掛物、帶電立桿等5項(xiàng)常規(guī)作業(yè)，減少工程接入停電時(shí)間。在天河、番禺兩個(gè)試點(diǎn)地區(qū)全面實(shí)施。XX年已完成114次帶電作業(yè)，減少試點(diǎn)地區(qū)用戶(hù)平均停電時(shí)間0.22小時(shí)/戶(hù)。XX年將在全局推廣。
4、全面開(kāi)展配網(wǎng)自動(dòng)化建設(shè)。配網(wǎng)自動(dòng)化既是提高可靠性的重要措施之一，也是創(chuàng)建國(guó)際一流先進(jìn)供電局的必經(jīng)之路。XX年首批實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)入全面施工階段，年內(nèi)完成1349間電房施工，在試點(diǎn)地區(qū)覆蓋率達(dá)到20％。實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)自動(dòng)化將提高對(duì)配電網(wǎng)運(yùn)行的實(shí)時(shí)監(jiān)控能力，實(shí)現(xiàn)故障快速準(zhǔn)確定位及隔離，快速?gòu)?fù)電。項(xiàng)目建設(shè)分3年完成，XX年實(shí)現(xiàn)廣州地區(qū)覆蓋率達(dá)到90％以上。預(yù)計(jì)城市用戶(hù)平均故障停電時(shí)間將減少至1小時(shí)以?xún)?nèi)，與XX年相比減少73％，有效提高用戶(hù)供電可靠性。
5、實(shí)施繼保設(shè)備遠(yuǎn)方控制技術(shù)。完成了“繼電保護(hù)設(shè)備遠(yuǎn)方控制研究”科技項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)饋線(xiàn)重合閘、備自投和低周減載的遠(yuǎn)方控制投退，在廣州地區(qū)較大幅度不滿(mǎn)足n-1的條件下，為盡可能多地接入自動(dòng)裝置創(chuàng)造條件。城區(qū)范圍內(nèi)已完成35個(gè)110kv站改造，具備遠(yuǎn)方遙控條件，占城區(qū)110kv變電站總數(shù)的41％，占全局總數(shù)的21％。
供電局工作總結(jié)3
近年來(lái)，市審計(jì)局不斷強(qiáng)化對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作的指導(dǎo)。一是組織本市內(nèi)審人員認(rèn)真學(xué)習(xí)審計(jì)法規(guī)和《省內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)定》，及時(shí)召開(kāi)座談會(huì)，加深理解文件精神，增強(qiáng)內(nèi)審人員對(duì)內(nèi)審工作重要性的認(rèn)識(shí);二是組織內(nèi)審人員參加各種類(lèi)型的審計(jì)知識(shí)培訓(xùn)班，提升內(nèi)審人員的審計(jì)理論水平和實(shí)際操作能力;三是動(dòng)員內(nèi)審人員總結(jié)內(nèi)審工作經(jīng)驗(yàn)，撰寫(xiě)內(nèi)審專(zhuān)題論文，開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)交流，提高內(nèi)審工作質(zhì)量;四是幫助內(nèi)審部門(mén)建立有關(guān)內(nèi)審制度，規(guī)范內(nèi)審工作程序，使內(nèi)審工作逐步走上規(guī)范化的軌道。
一、建立制度,有章可循
市供電局領(lǐng)導(dǎo)重視內(nèi)審工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)。已建立了《市供電局內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)定》，《市供電局財(cái)務(wù)收支審核辦法》等六項(xiàng)內(nèi)審制度，使內(nèi)審工作有章可循，有據(jù)可依。
二、內(nèi)審計(jì)劃,緊扣目標(biāo)
為了強(qiáng)化內(nèi)審監(jiān)督和服務(wù)，使內(nèi)審活動(dòng)與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)環(huán)環(huán)相扣，每年年初由內(nèi)審機(jī)構(gòu)提出初步內(nèi)審計(jì)劃，經(jīng)過(guò)部門(mén)集體討論，找準(zhǔn)內(nèi)審工作切入點(diǎn)，制訂內(nèi)審工作年度計(jì)劃,如固定資產(chǎn)投資審計(jì)計(jì)劃、財(cái)務(wù)收支審計(jì)計(jì)劃、績(jī)效審計(jì)計(jì)劃等,促使內(nèi)審工作有的放矢、有條不紊地進(jìn)行。
三、突出重點(diǎn)，力求成效
市供電局根據(jù)行業(yè)管理要求和本部門(mén)實(shí)際情況，連續(xù)幾年開(kāi)展新農(nóng)村電網(wǎng)電氣化建設(shè)與改造工程審計(jì)，組織有資質(zhì)的單位和人員對(duì)這些工程進(jìn)行審核，并出具《工程造價(jià)報(bào)告書(shū)》,審計(jì)成效明顯.審核了424個(gè)工程項(xiàng)目，送審項(xiàng)目金額6145萬(wàn)元，審定項(xiàng)目金額5953.6萬(wàn)元，核減項(xiàng)目金額191.4萬(wàn)元，核減率為3.11%;1月—11月審核了311個(gè)工程項(xiàng)目，送審項(xiàng)目金額5983.69萬(wàn)元，審定項(xiàng)目金額5797.22萬(wàn)元，核減項(xiàng)目金額186.47萬(wàn)元，核減率3.12%。此外，該局還開(kāi)展了試點(diǎn)性其他類(lèi)型的績(jī)效審計(jì)。
四、全程介入,注重跟蹤
市供電局的.內(nèi)審工作不只是局限于事后審計(jì)，對(duì)事前審計(jì)和事中審計(jì)尤為重視。內(nèi)審人員事前參加部門(mén)組織的各種材料采購(gòu)、小型土建、議價(jià)競(jìng)爭(zhēng)性談判會(huì)議和廢舊物資拍賣(mài)會(huì)議，行使內(nèi)審監(jiān)督權(quán)。在審計(jì)過(guò)程中，注重對(duì)問(wèn)題的深入分析，提出切實(shí)有效的審計(jì)建議，并定期檢查審計(jì)建議落實(shí)情況和跟蹤整改情況，以鞏固審計(jì)成果。
供電局工作總結(jié)4
一年來(lái)，XX供電局在電業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委縣政府的大力支持下，按照國(guó)家建立“橫向到邊，縱向到底”應(yīng)急預(yù)案體系的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)應(yīng)急管理工作的指示精神，將應(yīng)急管理工作放到安全生產(chǎn)工作的重要位置加以推進(jìn)，進(jìn)一步建立健全應(yīng)急組織體系，制定和完善了應(yīng)急預(yù)案體系，并積極開(kāi)展應(yīng)急培訓(xùn)及預(yù)案演練，取得了較為明顯的成效�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、進(jìn)一步建立健全應(yīng)急組織體系
為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《國(guó)家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》的有關(guān)精神，根據(jù)上級(jí)有關(guān)進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急工作的具體要求，今年上半年，我局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的重特大事故應(yīng)急處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)，落實(shí)了安全責(zé)任，保證了應(yīng)急管理工作的組織和開(kāi)展。
二、進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案體系
今年，我局在XXXX年編制的系列應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)預(yù)案的動(dòng)態(tài)管理，針對(duì)人員變動(dòng)和不足之處，及時(shí)編制及修編了各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，做好各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案的銜接工作，不斷增強(qiáng)預(yù)案的針對(duì)性和實(shí)效性，初步形成了有系統(tǒng)、分層次、上下一致、分工明確、相互協(xié)調(diào)、信息暢通的事故應(yīng)急體系。
三、積極有效開(kāi)展應(yīng)急培訓(xùn)及預(yù)案演練
為保證各事故應(yīng)急預(yù)案制定完善科學(xué)、規(guī)范、合理和可操作性，使應(yīng)急預(yù)案真正能夠在突發(fā)事件中發(fā)揮應(yīng)有作用，XXXX年我局先后組織了2期培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容包括應(yīng)急預(yù)案的適用范圍、事故可能發(fā)生的地點(diǎn)和可能造成的后果、事故應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)及其組成單位、組成人員、責(zé)任分工、事故報(bào)告的程序、接到事故報(bào)告后應(yīng)當(dāng)采取的.行動(dòng)和措施、應(yīng)急預(yù)案編制、管理的措施和要求等。截止到11月底，我局已按計(jì)劃對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了不同方式的演練，取得初步成效：
1、為進(jìn)一步提高了廣大員工的安全救護(hù)意識(shí)，規(guī)范救助方式和方法。XXXX年1月15日，我局組織了“20XX年全局聯(lián)合反事故演習(xí)”，通過(guò)演習(xí),進(jìn)一步檢驗(yàn)了我局在處置電力突發(fā)事故的應(yīng)變處理的能力。
2、為加強(qiáng)對(duì)縣域電網(wǎng)突發(fā)事件的應(yīng)急處理，最大限度地減少損失和社會(huì)影響，保障電力供應(yīng)。XXXX年4月7日，我局針對(duì)《XX供電局黑啟動(dòng)應(yīng)急處理預(yù)案》，聯(lián)合組織進(jìn)行了一次大型的演習(xí)。通過(guò)演習(xí)，我局在面對(duì)一系列突發(fā)、緊急事故情況時(shí)，能明確分工，責(zé)任落實(shí)到人的有序管理，合理、高效的組織人員進(jìn)行處理，最底程度減少事故帶來(lái)的損失。
3、20XX年4月25日，我局在10kVXX變電所進(jìn)行了事
故演習(xí)。在指揮部的統(tǒng)一指揮下，各救援小組按照演習(xí)預(yù)案的要求，展開(kāi)緊張有序的救援和群眾疏散工作，技術(shù)組及時(shí)制定搶修方案，搶修小組迅速進(jìn)行故障維修，各項(xiàng)演習(xí)工作有條不紊，體現(xiàn)了我局應(yīng)急救援工作的不斷進(jìn)步及員工對(duì)危急情況處理能力的提高。
4、為了檢驗(yàn)《電網(wǎng)大面積停電事故預(yù)案》的可操作性，我局分別于XXXX年6月2日和9月27日進(jìn)行了220kV失壓兩次演習(xí)。同時(shí)為突出抓好電網(wǎng)安全，先后開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)反事故演習(xí)5次。通過(guò)演習(xí)，充分檢驗(yàn)了我局員工應(yīng)對(duì)突發(fā)的事故處理能力，進(jìn)一步提高調(diào)度員和變電站值班員的事故處理能力。
5、為了熟悉XXXXX年防汛應(yīng)急預(yù)案，在汛期到來(lái)之前檢驗(yàn)我局快速應(yīng)急處理能力，XXXX年6月9日，我局聯(lián)合組織了一次防汛事故應(yīng)急預(yù)案演習(xí)。通過(guò)演習(xí)，檢驗(yàn)了我局在面對(duì)一系列突發(fā)、緊急事故情況時(shí)，能夠合理、高效的組織人員進(jìn)行處理，最底程度減少事故帶來(lái)的損失。
6、為了進(jìn)一步增強(qiáng)了員工在對(duì)高層建筑遭遇突發(fā)火災(zāi)事件時(shí)的應(yīng)急處理能力，XXXX年6月6日，我局在辦公大樓組織進(jìn)行了一次火災(zāi)疏散實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練，通過(guò)演練，鍛煉了指揮員和員工在應(yīng)付突發(fā)事件時(shí)迅速組織人員有條不紊地進(jìn)行疏散和搶險(xiǎn)救災(zāi)工作地實(shí)戰(zhàn)能力，檢驗(yàn)了組織指揮、滅火技能、通訊及消防設(shè)施狀況，為今后在應(yīng)付突發(fā)事件中積
累了經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不足之處：
（1）員工的消防意識(shí)雖然有所提高，但是對(duì)必要的消防技能的掌握尚不足夠。如滅火器材的使用、調(diào)度大樓滅火系統(tǒng)報(bào)警、滅火使用的知識(shí)與技能需要進(jìn)一步提高。
（2）員工對(duì)應(yīng)急疏散的路線(xiàn)安排不夠清晰，易發(fā)生突然擁擠現(xiàn)象，對(duì)安全疏散人員不利。
7、為使在發(fā)生重特大設(shè)備事故時(shí)得到及時(shí)、有效處理，盡量減少事故造成的損失，確保我縣電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。XXXX年2月28日，進(jìn)行了一次220kV主變起火的重大設(shè)備事故的應(yīng)急處理演習(xí)，在局領(lǐng)導(dǎo)的指揮及全局各部門(mén)的通力配合下，本次演練演練達(dá)到預(yù)期的目的。通過(guò)這次演練，為應(yīng)急人員提供了一次實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練，使應(yīng)急人員熟悉重特大設(shè)備事故應(yīng)急處理必須的應(yīng)急操作程序。
8、為了檢驗(yàn)我局重大交通(人身)事故應(yīng)急處理預(yù)案的可行性和可操作性，提高應(yīng)急隊(duì)伍搶險(xiǎn)救災(zāi)的實(shí)戰(zhàn)能力，提高我局應(yīng)急救援工作總體水平，切實(shí)保障員工生命財(cái)產(chǎn)安全，我局?jǐn)M在12月20日進(jìn)行重大交通(人身)事故演練，目前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已就緒。
9、為了確保辦公大樓在發(fā)生突發(fā)性公共事件的，我局能迅速組織力量控制現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行制止，并能立即聯(lián)系協(xié)助公安查破案件，調(diào)解糾紛，確保社會(huì)穩(wěn)定。我局?jǐn)M在12月下旬進(jìn)行處置突發(fā)性公共事件應(yīng)急預(yù)案演練，目前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已就緒。
四、應(yīng)急工作的體會(huì)及存在問(wèn)題1、領(lǐng)導(dǎo)重視
領(lǐng)導(dǎo)重視是應(yīng)急工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵，我局這兩年來(lái)各項(xiàng)應(yīng)急工作一直能夠正常開(kāi)展，領(lǐng)導(dǎo)重視是其中的重要原因。盡管今年我局變電站擴(kuò)建改造工程、城區(qū)網(wǎng)架建設(shè)等任務(wù)繁重，但各部門(mén)都對(duì)開(kāi)展應(yīng)急工作給予理解、關(guān)心與支持，從而使我局在事故應(yīng)急方面的工作得到貫徹落實(shí)。
供電局工作總結(jié)5
20xx年，xxx反竊電工作緊緊圍繞銀川供電局用電稽查工作要求和部署，結(jié)合寧電營(yíng)銷(xiāo)發(fā)〔20xx〕1226號(hào)文《關(guān)于開(kāi)展反竊電專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的通知》，不斷加大反竊電工作力度，查處了一批竊電違法犯罪行為，有力打擊了竊電分子的囂張氣焰，維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。
一、加強(qiáng)反竊電工作宣傳
20xx年，我局進(jìn)一步加強(qiáng)了《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》、《寧夏回族自治區(qū)反竊電辦法》等電力法律、法規(guī)知識(shí)的宣傳和普及力度。本年度我局利用政府組織的“宣傳日”活動(dòng)，在人口密集地區(qū)開(kāi)展定點(diǎn)宣傳2次，散發(fā)宣傳材料10000余份，結(jié)合《電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》等法律法規(guī)和典型案例。此外，我們還采取了一些群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳形式，20xx年xx月xx日我局與xx縣安監(jiān)局等地方政府部門(mén)和企業(yè)在xx縣納家戶(hù)聯(lián)合開(kāi)展了電力設(shè)施保護(hù)與反竊電宣傳進(jìn)農(nóng)村文藝匯演活動(dòng)，在文藝表演前后向附近村民發(fā)放了宣傳材料并接受了群眾咨詢(xún)，即豐富了群眾的業(yè)余文化生活，又收到了良好的宣傳效果。通過(guò)大力開(kāi)展反竊電宣傳活動(dòng)，明確竊電是一種違法犯罪行為，明確哪些行為屬竊電范疇，樹(shù)立了廣大用戶(hù)“誠(chéng)信用電”、“竊電違法”的社會(huì)意識(shí)，提高了人們的守法意識(shí)，增強(qiáng)“竊電可恥”的公眾意識(shí)，營(yíng)造了全社會(huì)反竊電的良好氛圍。
二、深入調(diào)查分析，依法查處竊電，嚴(yán)厲打擊竊電犯罪行為
竊電這種違法犯罪行為，與一般盜竊案件相比，對(duì)人們的心理危害較小，但其對(duì)供電企業(yè)的不良影響是不言而喻的，我局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)反竊電工作的開(kāi)展給予了高度重視，全局各營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)都能以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待此項(xiàng)工作。
1、我們首先開(kāi)展摸底排查，對(duì)用戶(hù)負(fù)荷情況，電量變化規(guī)律進(jìn)行分析，真正掌握我局竊電違法犯罪活動(dòng)的.基本情況。本年度我局共對(duì)轄區(qū)內(nèi)xxx用戶(hù)xxx戶(hù)、xxx用戶(hù)xxx戶(hù)、xxx用戶(hù)xxx戶(hù)進(jìn)行了普查。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的竊電行為，我們均按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格處理。截止目前，共查處竊電案件xxx起，補(bǔ)收電量xxxKwh，完成銀川供電局下達(dá)我局指標(biāo)50萬(wàn)Kwh的xxx%補(bǔ)收電費(fèi)xxx元，收取違約金xxx元。
2、xxx月份，我局配合x(chóng)x供電局用電稽查所對(duì)本局自用電情況進(jìn)行檢查。在檢查中，發(fā)現(xiàn)xxxx，目前，相關(guān)責(zé)任人都已受到嚴(yán)肅處理。
3、對(duì)轄區(qū)內(nèi)個(gè)體商業(yè)、娛樂(lè)、餐飲場(chǎng)所進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，主要對(duì)計(jì)量裝置、電價(jià)、供用電合同簽訂和執(zhí)行等情況進(jìn)行了檢查。我局轄區(qū)內(nèi)北苑小區(qū)部分營(yíng)業(yè)房原來(lái)因未從事商業(yè)活動(dòng)，經(jīng)永寧縣城建局與我局協(xié)商，此類(lèi)用戶(hù)執(zhí)行城鎮(zhèn)居民生活電價(jià)。在此次普查中，發(fā)現(xiàn)此類(lèi)營(yíng)業(yè)房已有xxx戶(hù)用于商業(yè)用途。
4、結(jié)合目前開(kāi)展的小區(qū)智能電表改造工作，對(duì)已改造用戶(hù)用戶(hù)計(jì)量裝置進(jìn)行徹底的檢查，同時(shí)充分掌握客戶(hù)計(jì)量裝置運(yùn)行狀況。在專(zhuān)變用戶(hù)負(fù)控終端安裝工作中，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)拆、裝電能表過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)表計(jì)輪換流程進(jìn)行督促、檢查。此外，我們還安排抄表人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)專(zhuān)變用戶(hù)計(jì)量箱損壞、上鎖情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)，并安排裝表接電班對(duì)破損表箱進(jìn)行修復(fù)或更換，對(duì)無(wú)鎖表箱加鎖，共修復(fù)或更換表箱xxx個(gè)，加掛表箱鎖xxx把，從一定程度上增加了竊電的難度，預(yù)防了部分竊電行為的發(fā)生。
三、對(duì)計(jì)量裝置漏計(jì)和錯(cuò)計(jì)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查和處理
20xx年，我們對(duì)抄表人員反映的計(jì)費(fèi)電能表與用戶(hù)側(cè)考核電能表電量相差較多的用戶(hù)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查。其中銀川興吉昌物業(yè)服務(wù)有限公司的高壓計(jì)量箱少計(jì)電量31萬(wàn)Kwh，所有電量均已在次月電費(fèi)結(jié)算時(shí)進(jìn)行了追補(bǔ)。亙?cè)康禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)公司因高壓計(jì)量箱故障，漏計(jì)電量xxxKwh，已于xxx月份對(duì)高壓計(jì)量箱進(jìn)行了更換，并對(duì)漏計(jì)電量電費(fèi)進(jìn)行了追補(bǔ)。
四、將稽查電量指標(biāo)細(xì)化分解，嚴(yán)格指標(biāo)考核
年初，我局將xx供電局下達(dá)我局的稽查電量指標(biāo)細(xì)化分解至各營(yíng)銷(xiāo)班組，并作為班組月度績(jī)效考核依據(jù)之一，通過(guò)嚴(yán)格指標(biāo)考核來(lái)提高各班組開(kāi)展反竊電工作的積極性和主動(dòng)性。
五、扎實(shí)開(kāi)展反竊電專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)
根據(jù)寧電營(yíng)銷(xiāo)發(fā)〔20xx〕1226號(hào)文《關(guān)于開(kāi)展反竊電專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的通知》要求，我局編制了《xx縣供電局反竊電專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》�！斗桨浮访鞔_了此次專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)的組織機(jī)構(gòu)、活動(dòng)安排、工作內(nèi)容及要求。9月1日至目前，該項(xiàng)工作按照實(shí)施方案扎實(shí)推進(jìn)。主要開(kāi)展情況如下：
9月份查處竊電1戶(hù)，表計(jì)故障1戶(hù)，共補(bǔ)收電量333729kwh，補(bǔ)收電費(fèi)241570.23元，收取違約金242.25元，合計(jì)241812.48元；10月份稽查班對(duì)縣城沿街商鋪進(jìn)行了檢查，稽查班和裝表接電班結(jié)合智能電表更換工作對(duì)南市場(chǎng)、北苑小區(qū)和慶豐苑進(jìn)行了檢查，查處竊電5戶(hù)，表計(jì)異常1戶(hù)，共補(bǔ)收電量183579kwh，補(bǔ)收電費(fèi)132762.12元，收取違約金7326.34元，合計(jì)140088.46元。11月份對(duì)高耗能、小冶煉用戶(hù)計(jì)量裝置進(jìn)行了檢查，其中xx供電所供電區(qū)域內(nèi)3戶(hù)、xx營(yíng)業(yè)站供電區(qū)域內(nèi)2戶(hù)、xx供電所供電區(qū)域內(nèi)1戶(hù)。結(jié)合智能電表更換工作對(duì)部分小區(qū)居民及商業(yè)用戶(hù)進(jìn)行了檢查，查處竊電2戶(hù)，表計(jì)燒壞追補(bǔ)電量1戶(hù)，共補(bǔ)收電量1374kwh，補(bǔ)收電費(fèi)1022.25元，收取違約使用電費(fèi)1430.7元，合計(jì)2452.95元。
回顧本年度反竊電工作，雖然經(jīng)過(guò)多方努力，取得了一定成效，但我們也深刻地認(rèn)識(shí)到，反竊電還有許多工作要做。一是查處竊電工作中，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、獲取證據(jù)的工作比較難，還要繼續(xù)摸索；二是電力與政府及公安部門(mén)的聯(lián)系溝通還應(yīng)長(zhǎng)期化；三是要同日常的管理工作結(jié)合起來(lái)，一個(gè)階段突出一個(gè)重點(diǎn)而且兼顧全面�？傊�，打擊竊電是一個(gè)復(fù)雜的工作，涉及面廣，既是電力企業(yè)的用電營(yíng)業(yè)管理，又是社會(huì)治安綜合治理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我們將把打擊竊電這項(xiàng)工作長(zhǎng)期不懈的開(kāi)展下去，確保國(guó)家和企業(yè)的財(cái)產(chǎn)不受損失。
供電局工作總結(jié)6
在20XX年上半年的工作中，營(yíng)銷(xiāo)部緊緊圍繞公司年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，統(tǒng)一思想，服從領(lǐng)導(dǎo)，在全體職工的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)任務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo)完成情況
20XX年上半年購(gòu)電量完成3835.58萬(wàn)千瓦時(shí)，完成全年計(jì)劃的61.03%；售電量完成3686.67萬(wàn)千瓦時(shí)，完成全年計(jì)劃的64.68%；綜合線(xiàn)損率完成3.89%。銷(xiāo)售收入2023.94萬(wàn)元。
二、農(nóng)電重點(diǎn)工作完成情況
1、農(nóng)電經(jīng)營(yíng)管理：包括電費(fèi)回收情況及分析、農(nóng)網(wǎng)線(xiàn)損管理、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析開(kāi)展情況、農(nóng)維費(fèi)的管理與使用情況；
�。�1）20XX年上半年電費(fèi)回收率完成100%。電費(fèi)回收工作始終是營(yíng)銷(xiāo)部的重點(diǎn)。為調(diào)動(dòng)收費(fèi)員的積極性和主動(dòng)性，實(shí)行回收率與工資掛鉤，對(duì)不好收的用戶(hù)，抄收班能集思廣益，研究最好的解決辦法，提高收費(fèi)能力，促進(jìn)了電費(fèi)回收工作的完成。
（2）20XX年上半年全局綜合線(xiàn)損3.89%、高壓線(xiàn)損1.03、低壓線(xiàn)損7.89%。
綜合線(xiàn)損完成3.89%比計(jì)劃降低5.41個(gè)百分點(diǎn)，線(xiàn)損降低的主要原因是扎泥河露天礦售電量的上升以及新區(qū)專(zhuān)臺(tái)無(wú)損戶(hù)的大量增加。其次，為了降低線(xiàn)損，整頓電力市場(chǎng)秩序，做好堵漏增收工作，深入開(kāi)展了用電普查工作。監(jiān)察班根據(jù)用電普查工作計(jì)劃，有針對(duì)性的進(jìn)行檢查，有效地遏止竊電現(xiàn)象。另外，為加強(qiáng)職工用電管理，對(duì)所有職工住宅的計(jì)量裝置定期進(jìn)行抽查，并對(duì)每位職工的月用電量進(jìn)行張榜公布，有效杜絕了職工違章用電行為。
�。�3）積極召開(kāi)經(jīng)濟(jì)分析會(huì)
�、俜e極召開(kāi)經(jīng)濟(jì)分析會(huì)。通過(guò)分析，查找不足，制定對(duì)策，改進(jìn)工作。使?fàn)I銷(xiāo)工作取得進(jìn)展。
�、诟鶕�(jù)線(xiàn)損報(bào)表對(duì)逐條線(xiàn)路的線(xiàn)損進(jìn)行認(rèn)真研究分析，及時(shí)掌握全公司的線(xiàn)損情況。對(duì)于線(xiàn)損高的要認(rèn)真查找原因，對(duì)癥下藥，提出下一步解決的辦法；對(duì)于線(xiàn)路運(yùn)行良好，線(xiàn)損穩(wěn)中有降的線(xiàn)路，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)加以推廣。同時(shí)，加強(qiáng)線(xiàn)損專(zhuān)項(xiàng)核查力度，從管理上下功夫，對(duì)各條線(xiàn)線(xiàn)損管理情況的真實(shí)性以及工作中的存在問(wèn)題及時(shí)檢查監(jiān)督，使線(xiàn)損工作在管理層的管理更加高效、正規(guī)與有序，努力實(shí)現(xiàn)“以最小的電能消耗取得最大的經(jīng)濟(jì)效益”的最佳管理追求。
2、營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)管理：營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)管理、計(jì)量管理、供電服務(wù)等方面；
�。�1）營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)管理
�。�2）計(jì)量管理
按照年初制定校驗(yàn)計(jì)劃，針對(duì)巴鎮(zhèn)及新區(qū)100KVA以上專(zhuān)變用戶(hù)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)，并按照要求嚴(yán)格執(zhí)行了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。
計(jì)量班除了正常的工作以外，重點(diǎn)完成所有業(yè)擴(kuò)工程的計(jì)量的配制和安裝工作，完成計(jì)量安裝達(dá)到50多戶(hù)。
�。�3）供電服務(wù)
�、傩酗L(fēng)建設(shè)
客戶(hù)舉報(bào)、投訴事項(xiàng)的處理有記錄，時(shí)間及時(shí)，客戶(hù)滿(mǎn)意。投訴電話(huà)有人接聽(tīng)、有記錄。定期接待及走訪(fǎng)用戶(hù)，記錄完整。
�、跊](méi)有發(fā)生隱瞞營(yíng)業(yè)差錯(cuò)不報(bào)或者變相處理情況
�、壅_執(zhí)行國(guó)家電價(jià)政策，未發(fā)生亂加價(jià)、亂收費(fèi)、亂罰款行為及違反規(guī)定和擅自減免電費(fèi)違約金的行為。
三、存在的問(wèn)題在上半年的工作中，雖然完成了預(yù)定目標(biāo)，但還存在許多不足：
�。ㄒ唬┬枰M(jìn)一步細(xì)化對(duì)各供電所的業(yè)務(wù)管理，對(duì)其抄、核、收進(jìn)行定期檢查，做到帳目清晰，票據(jù)管理規(guī)范。
�。ǘ⿲�(duì)巴鎮(zhèn)地區(qū)的抄表例日需要進(jìn)一步細(xì)化，出臺(tái)抄表單管理辦法，保證線(xiàn)損統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確。
�。ㄈ┯捎诟靼嘟M人員偏少，每個(gè)人身兼多職，不能確保每項(xiàng)工作及時(shí)開(kāi)展。
四、下半年工作重點(diǎn)
20XX年的工作已經(jīng)時(shí)間任務(wù)雙過(guò)半，營(yíng)銷(xiāo)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，雖然較好地完成了上半年的工作計(jì)劃，但下半年的任務(wù)更加艱巨。為切實(shí)加強(qiáng)下半年的增供擴(kuò)銷(xiāo)、電費(fèi)回收、營(yíng)銷(xiāo)管理、計(jì)量管理、用電檢查等工作，規(guī)范市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為，維護(hù)正常的供用電秩序，全面完成20XX年全年任務(wù)目標(biāo)，本著貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神，以人為本，求真務(wù)實(shí)，以“服務(wù)與效益”為主題，強(qiáng)化管理手段，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，穩(wěn)步推行管理與制度創(chuàng)新，不斷提高營(yíng)銷(xiāo)管理水平，特制定20XX下半年用電管理工作計(jì)劃。
�。ㄒ唬�20XX年全年各項(xiàng)指標(biāo)
（1）購(gòu)電量：6284.4萬(wàn)KWH
�。�2）售電量：5700萬(wàn)KWH
�。�3）線(xiàn)損：9.3%
（二）電費(fèi)回收工作
電費(fèi)回收工作始終是用電部的重中之重，在下半年的工作中，仍然要做好電費(fèi)的回收考核工作，對(duì)特殊用戶(hù)要做好“特殊工作”，對(duì)癥下藥。到年底總回收率必須達(dá)到100%。
�。ㄈ┍ＷC完成各項(xiàng)工作指標(biāo)的'具體措施
（1）抄表管理
從人員管理著手，強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行抄表例日，對(duì)超過(guò)例日未能上交抄表單的，按照模擬市場(chǎng)考核辦法進(jìn)行考核。
�。�2）電費(fèi)回收
為完成電費(fèi)回收工作還需要做好以下工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)電力營(yíng)銷(xiāo)政策，收費(fèi)核算人員在工作工程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，以便及時(shí)糾正，防止公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失。
2、每月月末電費(fèi)回收應(yīng)做到結(jié)零，如有少數(shù)未結(jié)零的，必須查明原因確定其所屬人員責(zé)任還是不可預(yù)見(jiàn)的因素。
3、掌握大企業(yè)和大客戶(hù)的用電情況，注意每月電量波動(dòng)的情況；及早將電費(fèi)發(fā)行明細(xì)傳給用戶(hù)，并加強(qiáng)催收。
4、抄收人員必須清楚自己所負(fù)責(zé)的配變臺(tái)區(qū)內(nèi)的臨時(shí)用電客戶(hù)的用電時(shí)間和用電情況，在臨近期限時(shí)要隨時(shí)與用戶(hù)聯(lián)系，保證
�。秤脩�(hù)電費(fèi)的及時(shí)回收。
5、對(duì)陳欠電費(fèi)的追收要落實(shí)人員責(zé)任。
6、用電監(jiān)察班配合營(yíng)業(yè)抄收班對(duì)欠費(fèi)戶(hù)進(jìn)行停、送電工作以及核實(shí)用戶(hù)行業(yè)類(lèi)別工作，保證電費(fèi)的正�；厥�。
�。ㄋ模┯�(jì)量工作
按照計(jì)量檢定規(guī)程的規(guī)定，保證計(jì)量器具的誤差在規(guī)定的范圍之內(nèi)，對(duì)到檢定期的電能表、互感器進(jìn)行輪校。
�。�1）及時(shí)完成100KVA以上專(zhuān)臺(tái)用戶(hù)校驗(yàn)工作，對(duì)用戶(hù)下發(fā)檢定通知書(shū)，對(duì)在校驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出并制定整改措施，督促用戶(hù)限期進(jìn)行整改，到期對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行檢查。
�。�2）對(duì)各類(lèi)機(jī)關(guān)用戶(hù)及商業(yè)用戶(hù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)，做到有計(jì)劃、有步驟，有結(jié)果。
�。�3）及時(shí)完善補(bǔ)充各類(lèi)用戶(hù)檔案，以利于查找。
�。�4）校驗(yàn)記錄齊全、完好，并及時(shí)存檔。
�。�6）及時(shí)校驗(yàn)病表、事故表。
�。�7）按時(shí)完成各類(lèi)報(bào)表，及時(shí)上交有關(guān)部門(mén)。
�。ㄎ澹﹥�(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，更新服務(wù)觀念，提高服務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)水平，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，并不斷推出服務(wù)新舉措，提高整體服務(wù)水平。
總之，用電部在20XX上半年的工作中，取得了一定的成績(jī)，也達(dá)到了各項(xiàng)指標(biāo)都過(guò)半的成績(jī)。但必須認(rèn)識(shí)到存在的不足，同時(shí)也必須看到下半年的任務(wù)更加艱巨。我們?nèi)w營(yíng)銷(xiāo)人員必須再接再厲、乘勢(shì)而上，圓滿(mǎn)完成20XX年的全年任務(wù)目標(biāo)。
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