供電所工作總結(jié)(通用5篇)
一段時間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間的工作,理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家整理的供電所工作總結(jié)(通用5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
供電所工作總結(jié)1
xx年9月份,我所為南道德政府前輩溝移民村12戶用戶,無償報裝接電,得到了政府和群眾的表揚。
作為企業(yè)單位,以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨,來推動企業(yè)效率。推行人性化服務(wù),讓客戶的心暖起來,一絲微笑算不了什么,但能作為與客戶情感交流的橋梁與紐帶,拉近了與客戶的距離,一聲“你好”使客戶從心里愛戴我們。全體員工在服務(wù)行為上嚴格要求自己,接待客戶主動、熱情、耐心,對客戶提出的問題不推諉、不搪塞,搪塞贏得了廣大客戶的理解和尊重。二是細致服務(wù),注重服務(wù)細節(jié),避免出現(xiàn)服務(wù)盲區(qū)。第一次到供電所辦理用電業(yè)務(wù)的客戶,常常不知道要辦理那些手續(xù),為方便客戶,我所設(shè)置了專門的咨詢點,員工總是不厭其煩地向客戶做耐心細致的解說。另外我所還進行了“安全宣傳日”定期組織便民服務(wù)活動和用電知識宣傳活動,進行“三公開、四到戶、五統(tǒng)一”以及電價電費的政策宣傳。三是增加了用戶休息地,使用戶可以在交費排隊時可以看報,喝水,休息等便民服務(wù)。
其次,全面改善辦電環(huán)境,讓客戶的眼睛亮起來,在推動服務(wù)方式轉(zhuǎn)變的`同時,客戶用電服務(wù)中心本著“量力而行,盡力而為”的原則,改善營業(yè)廳的環(huán)境。按照農(nóng)村供電所規(guī)范化服務(wù)標準要求,對營業(yè)廳的各種設(shè)施進一步裝修,設(shè)立公開欄,公布現(xiàn)行電價、各項收費標準、辦電程序、服務(wù)內(nèi)容及標準,并公開向社會公布了供電服務(wù)承諾。
在一系列爭創(chuàng)“青年文明號”活動中,我所服務(wù)以“服務(wù)人民,奉獻社會”為宗旨,堅持搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平,各項工作開展得有聲有色,從未發(fā)生過被群眾投訴或違章違紀現(xiàn)象,在社會上樹立文明電力企業(yè)的新形象,總之,通過自查,我所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)及行風工作中有一定的成績,但也存在不足,我們將繼續(xù)加大工作力度,完善服務(wù)功能,堅持服務(wù)標準,創(chuàng)新科學管理,努力提高供電所規(guī)范化管理水平及行風建設(shè)工作,為農(nóng)電事業(yè)再鑄輝煌。
供電所工作總結(jié)2
如今,工作已經(jīng)三年多,回顧過去,總結(jié)三年來工作中的經(jīng)驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術(shù)工作,下面分幾個方面對三年來的工作進行一下總結(jié):
一、 在供電所實習所得到鍛煉
20xx年x月x日在xx供電局領(lǐng)導的安排下我到xx供電所實習。實習期間,通過自身的努力和所長師傅們的關(guān)心和照顧下,我將理論與實際相結(jié)合,在線路架設(shè)方面得到了充分鍛煉,在xx供電所農(nóng)網(wǎng)改造過程中學會了爬電桿、高(10KV)低壓線路的架設(shè)及變壓器安裝等,還參與了xx供電局xx供電所戶表材料的清理,核實了部分已安裝戶表的材料并進行了統(tǒng)計和微機錄入。
二、參與了供電所的農(nóng)網(wǎng)回頭看及高低壓線路現(xiàn)場和微機繪圖
20xx年x月在學校領(lǐng)到畢業(yè)證后,通過xx供電局的分配,我被安排到xxx供電所任專職電工。在xxx供電所的工作期間,因工作需要,20xx年7月到20xx年8月我曾擔任微機員,基本上負責整理了供電所所有的文件資料并協(xié)助電費審核專責進行電量審核。在資料整理期間曾參與了比較復(fù)雜的農(nóng)網(wǎng)回頭看,在與技安專責沒有星期和節(jié)假日長期加班的情況下,我配合技安專責順利完成了農(nóng)網(wǎng)回頭看;仡^看后,為進一步完善檔案資料,在所長的.安排下,我和供電所游師傅一步一個腳印到現(xiàn)場繪制了供電所所有的高低壓線路圖,通過反復(fù)核實圖紙無誤后,我對全部圖紙進行了微機繪圖并打印存檔。在一年多繁忙的工作中,我的生活過的很充實,不僅熟悉了電量電費審核,還熟練了微機操作,更重要的是熟悉了我們供電所工作的流程,熟悉了供電所檔案資料的建立,受益非淺。
20xx年8月因工作需要,我被安排到值班室搶修崗位。在搶修崗位上,我時刻牢記 “人民電業(yè)為人民” 的宗旨及“十不準”等,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊敬師長、積極向上、努力學習專業(yè)技術(shù)、不怕困難,做到隨叫隨到,積極配合同事完成各項搶修任務(wù),不僅在技術(shù)方面有所提高,還學會了團隊協(xié)作精神。因為工作努力、貢獻突出,我在20xx年底被xxx供電所評為優(yōu)秀員工。
三、參與供電所基礎(chǔ)資料及標準化供電所建立
20xx年6月因工作需要,我被調(diào)到xx供電所擔任電費審核專責。剛到xx供電所,由于沒有公變一戶一表的系統(tǒng)資料,在全所員工的共同努力下對供電所轄區(qū)內(nèi)的公變用戶進行了現(xiàn)場核實統(tǒng)計,我還負責錄入了系統(tǒng)三十個農(nóng)網(wǎng)臺區(qū)五千多戶公變用戶資料,并順利進行審核收費。在職期間我積極配合技安專責完成了部分線路圖的繪制和資料的建立。在xx供電所建立標準化供電所期間,我積極投入到工作中配合營銷和技安完善各種檔案資料,通過向其他供電局及兄弟供電所的學習,以及學習標準化供電所文件資料,在全所人員的共同努力下,xx供電所順利地被評為標準化供電所。
四、努力工作,積極進取
20xx年3月,xx供電局農(nóng)電稽查核算中心成立,供電所審核撤消,我因此被調(diào)到稽查核算中心工作至今。在職期間,我努力學習專業(yè)文化知識,認真審核用戶電量電費,在審核過程中發(fā)現(xiàn)問題及時到現(xiàn)場進行稽查,不論是對供電所抄收人員還是對客戶,我都能做到不詢私舞弊,主動接受群眾的監(jiān)督,因此稽核工作進行得非常順利。并且在職期間我還能積極的完成上級交待的各種任務(wù),得到了領(lǐng)導的一致好評。xx年6月我還通過了xx電業(yè)局農(nóng)網(wǎng)配電營業(yè)高級的培訓,并取得證書。
五、今后的工作打算
通過總結(jié)三年多的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多學習多看書,認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作及上級交辦的其他工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。
供電所工作總結(jié)3
20xx年6月畢業(yè)于中國人民公安大學,同年9月在電力部門參加工作。我是市區(qū)人,檔案畢業(yè)后暫托管于市人才服務(wù)中心。雖然我全日制所學的專業(yè)非電力專業(yè),但近年來我重點自修了電氣化相關(guān)專業(yè)課程,不斷強化我的專業(yè)技術(shù)能力。xx年12月我通過了廣東省人事廳組織的全省計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用考試,F(xiàn)我從事的工作主要是電力系統(tǒng)電氣化專業(yè)工種。我對所從事的配電線路、線損管理、設(shè)備安裝及檢修工作比較熟悉。
近年來,我加強政治理論和業(yè)務(wù)知識學習,愛崗敬業(yè),忠于職守,嚴于律己,勤廉務(wù)實,以高度認真的態(tài)度和善于創(chuàng)新的精神開展工作,取得突出成績,受到好評。曾被評為年度考核優(yōu)秀人員、優(yōu)秀基層黨員。
一年多來我在身邊師傅同事及領(lǐng)導的幫助下積極開展專業(yè)技術(shù)工作,我主動上進,虛心好學,不恥下問,苦于鉆研。近年我認真參與單位組織的電氣課題研究,寓理論于實踐中,敢于創(chuàng)新敢于進取。撰寫的論文《關(guān)于兩改后的線損管理措施的思考》、《略論變電站自動化系統(tǒng)的新發(fā)展》,榮獲公司年度論文評比三等獎。在電力設(shè)備安裝及檢修工作中,我受到領(lǐng)導的充分肯定及單位獎勵。
近年主要工作情況如下:
一、開展繼電保護定值整定工作(10kv及以下)。
xx年10月,由于單位原來整定人員不足,我協(xié)助單位開展10kv配電線路(含電容器)、10kv用戶站繼電保護定值整定工作,開展工作以來建立了繼電保護整定檔案資料,如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總(分線路)用戶站定值單匯總(分線路),并將定值單用微機打印以規(guī)范管理,還包括各重新整定定值的計算依據(jù)和計算過程,形成較為完善的定值整定計算的'管理資料。近兩年時間內(nèi)完成新建35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象,且通過對系統(tǒng)短路容量的計算為配電線路開關(guān)等設(shè)備的選擇提供了依據(jù)。xx年底由于機構(gòu)設(shè)置變化,指導初級技術(shù)人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。
二、加強線損專業(yè)管理工作。
作為分公司線損人員主要開展了以下工作:完成了線損統(tǒng)計計算的微機化工作,應(yīng)用線損計算統(tǒng)計程序輸入表碼,自動生成線損報表,并對母線平衡加以分析,主持完成理論線損計算工作,利用理論線損計算程序,準備線損參數(shù)圖,編制線損拓補網(wǎng)絡(luò)節(jié)點,輸入微機,完成35kv、10kv線路理論線損計算工作,為線損分析、降損技術(shù)措施的采用提供了理論依據(jù),編制“十五”降損規(guī)劃、xx年度降損實施計劃,月度、季度、年度的線損分析,積極采取技術(shù)措施降低線損,完成兩個35kv站10kv電容器投入工作,完成迂回線路、過負荷、供電半徑大、小導線等線路的切改、改造工作。
三、參與電網(wǎng)建設(shè)與改造工作。
xx年3月至現(xiàn)在我參加了湛江霞山兩個35kv變電站主變增容、更換10kv真空開關(guān)工作。目前作為協(xié)助人員,我配合領(lǐng)導開展郊區(qū)110kv變電站全過程建設(shè)工作,參加了霞山等5條35kv線路大修改造工作,配合了農(nóng)網(wǎng)10kv線路改造工程,在工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序,協(xié)助完成工程項目的立項、編制變電站建設(shè)及輸電線路改造的可行性報告,參與工程質(zhì)量驗收及資料整理工作,提高了供電能力,滿足經(jīng)濟運行的需要,降低線損,提高供電可靠性和電能質(zhì)量,滿足了經(jīng)濟發(fā)展對電力的要求,取得了較好的經(jīng)濟和社會效益。
四、大膽參與專業(yè)運行管理,參加制定專業(yè)管理制度。
由于我曾是學習文科,文字功夫較好。單位領(lǐng)導獲悉,抽調(diào)我配合參與制度的完善與修訂。包括內(nèi)容是:供電設(shè)備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;固定資產(chǎn)管理辦法實施細則;供電設(shè)備缺陷管理制度;運行分析制度;外委工程管理規(guī)定;生產(chǎn)例會制度;線路和變電站檢修檢查制度;技術(shù)進步管理及獎勵辦法;科技進步及合理化建議管理制度;技術(shù)監(jiān)督管理與考核實施細則;主持制定供電營業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標準,內(nèi)容是:電壓和無功管理標準;線損管理標準;經(jīng)濟活動分析管理標準;設(shè)備全過程管理標準;主持制定專業(yè)管理責任制:線路運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責任制;變壓器專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責任制;防雷工作管理責任制;電纜運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責任制;變壓器反措實施細則。積極開展季節(jié)性工作,安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動保電安排。這些工作的開展,有力地促進了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
五、開展科技管理工作。
在工作中我盡可能采用計算機應(yīng)用于管理工作之中,提高工作效率和管理水平。
一是應(yīng)用固定資產(chǎn)統(tǒng)計應(yīng)用程序,完成單位固定資產(chǎn)輸機工作,完成固定資產(chǎn)的新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。
二是應(yīng)用天津市技改統(tǒng)計程序完成技術(shù)改造(含重措、一般技措項目)的統(tǒng)計分析工作。
三是協(xié)助完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用工作,組織完成配電線路參數(shù)、運行數(shù)據(jù)的錄入工作,形成線路數(shù)據(jù)庫。
四是協(xié)助配電線路加裝自動重合器(112#線路)試點工作,形成故障的自動判斷障離,提高了供電可靠性,為配電線路自動化進行了有益嘗試。
另外,在xx年9月至12月間利用定額進行城網(wǎng)改造工程的電氣施工預(yù)算的編制審核工作。
總之,在近年來的專業(yè)技術(shù)工作中,我自己利用所學的專業(yè)技術(shù)知識在生產(chǎn)實踐中做了一些實際工作,具備了一定的技術(shù)工作能力,但是仍存在著一些不足,在今后的工作中,自己要加強學習、克服缺點,力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。
供電所工作總結(jié)4
為了全面提升營銷綜合管理工作,不斷提高營銷力度,拓寬市場增強經(jīng)濟效益,推進營業(yè)營銷工作標準化,為用戶開辟快捷、方便、優(yōu)質(zhì)的營銷體系,我所按照〔20xx〕號文件《關(guān)于開展20xx年營業(yè)普查工作的通知》的要求,積極動員全體黨員、職工學習文件精神,成立營業(yè)普查工作小組,F(xiàn)將我所營業(yè)普查工作總結(jié)如下:
一、營業(yè)普查工作的主要內(nèi)容
我所按照局統(tǒng)一安排,結(jié)合我所營業(yè)工作實際,對我所管轄的高壓計量、低壓計量、局面用電、重大客戶用電、非普工業(yè)用電、商業(yè)用電、電價執(zhí)行、各類用電臺帳、變壓器增容、銘牌參數(shù)、遙測數(shù)據(jù)、用電負荷、繳費方式等多方面對我所營業(yè)管理工作展開全面普查。
二、成立營業(yè)普查工作小組
組長:
成員:
全體職工認真參與普查工作,共同監(jiān)督、相互普查,對查出的問題上報營業(yè)普查小組,分輕、分重制定全面整改措施,全面落實各項普查任務(wù),至使營業(yè)普查工作順利開展,圓滿完成。
三、營業(yè)普查工作總結(jié)
我所在營業(yè)普查工作小組的監(jiān)督下,經(jīng)過一個月的全面普查,給我所營業(yè)工作以最高的要求嚴查嚴改,全體職工認真遵守營業(yè)管理制度,不計人情、從嚴從細、相互抽查的工作方法,抓好營業(yè)普查工作。通過全體職工的嚴格普查、大力工作、高度負責,累計完成校驗單相電能表支、三相四線電能表支、調(diào)整電價戶、整編用戶號戶、新增用戶戶、增容變壓器臺。嚴查重大客戶龍溝煤礦供電設(shè)備、計量裝置均達到標準合格,高壓計量、低壓計量、無功補償、電流互感器各類參數(shù)符合規(guī)定要求,無竊電和違章用電行為。35KV線路和10KV出線的計量裝置,互感器比例計算數(shù)據(jù)符合規(guī)定要求,供電可靠率%,售電量按指標任務(wù)全面完成,電費抄、核、收無差錯,電費回收率100%完成。用戶用電無安全隱患存在,在營業(yè)普查工作小組的監(jiān)督下,全體職工的共同努力下,我所的營業(yè)普查工作已將完成,對極小的.問題和隱患,通過普查整改工作,都有待提高。
我所全體職工在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,全體職工嚴格遵照局統(tǒng)一安排,相互監(jiān)督、互相查找共同抓好營銷工作,扎實努力、不計人情為我所今后的營銷工作拓寬了道路,為全年各項經(jīng)濟指標任務(wù)的圓滿完成奠定了堅實基礎(chǔ)。
供電所工作總結(jié)5
一、營銷指標完成情況
1、供電量:完成供電量xx萬kwh,完成全年指標數(shù)的xx%。
2、售電量:完成售電量2536萬kwh,完成全年指標數(shù)的xx%。
3、平均售電均價:0.64元/度。
4、電費回收:總電費1605萬,電費回收率100%。
5、線損率:到六月止綜合線損為:12.94%。
二、主要工作完成情況
1、低壓砍青工作:我所低壓臺區(qū)共374個,已完成砍青工作的有235個,其它臺區(qū)均已啟動,但還沒有砍完。
2、跟班稽查:已完成18個高損臺區(qū)的跟班稽查,查處竊電戶11戶,補收電費10795元,收取違約用電費32385元,其中調(diào)整掛錯臺區(qū)的用戶67戶,表碼不付12戶,裝表存在問題的.5戶,業(yè)擴方面存在問題的3戶。
3、定比定量工作:完成了5條線路149戶的定比定量工作。
4、臨時用電客戶的清理:共清理數(shù)據(jù)182戶,其中已結(jié)帳、未消戶用戶102戶,已超過臨時用電期限但沒有結(jié)帳的有67戶,還有13戶屬正常未超期用戶。
5、臺區(qū)改造工作:共完成公變臺區(qū)改造:178個,專變臺區(qū)改造xx個。
三、其他工作完成情況
1、按照省公司要求完成了示范供電所檢查的各項資料的備查。
2、按照上級要求對各種大小營銷差錯進行自查自糾,做出自查通報共計xx份,考核人數(shù)xx個。
3、完成POS機電費代收點xx個,這個工作對我們的電費回收起到了很大的作用。
4、 按照上級營銷管理的相關(guān)要求,每月定期進行營銷分析、線損分析和經(jīng)營活動分析。
5、 按上級要求對營銷人員進行安全知識和各種技能上的培訓。
四、存在不足和需要解決問題
1、抄收還是有個別差錯,引起客戶投訴。
2、上下班勞動紀律有缺限,有個別員工不聽從安排。
3、有個別員工不能按時按量完成自己的工作任務(wù)。
4、人員缺少,很多工作不好安排。
五、下半年工作計劃
1、完成其它高損臺區(qū)的跟班稽查工作。
2、進一步完善對臨時用電戶的管控。
3、積極配合臺改和專變臺區(qū)的改造。
4、完成剩余臺區(qū)的砍青工作,并對個別砍得一好村、臺區(qū)進行清理。
5、對已集抄臺區(qū),但抄表率不達標的臺區(qū)進行表計整改。
6、完成臨時交辦的其他工作。
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