后勤服務(wù)工作總結(jié)（精選6篇）
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了，回顧過去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，需要認(rèn)真地為此寫一份工作總結(jié)。為了讓您在寫工作總結(jié)時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編收集整理的后勤服務(wù)工作總結(jié)（精選6篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
后勤服務(wù)工作總結(jié)1
一、加強(qiáng)校園整修整改：
學(xué)校400米塑膠跑道已10年了，很多地方已開裂破損，塑膠面多處高低不平，嚴(yán)重的地方就像小山丘，雖已反復(fù)修補(bǔ)了多次，但修補(bǔ)處時(shí)間不長(zhǎng)又開裂了，塑膠跑道表面層塑膠粒子基本已經(jīng)磨平，比較滑，學(xué)生日常運(yùn)動(dòng)與跑步存在著較大的安全隱患。20xx年學(xué)校在申請(qǐng)20xx年暑期大修項(xiàng)目中，已把400米運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地整體改建提出了申請(qǐng)，當(dāng)年也獲得局長(zhǎng)辦公會(huì)的同意。因種種原因沒有整體翻建。為消除場(chǎng)地安全隱患，20xx年1月再次向教育局領(lǐng)導(dǎo)提出有關(guān)的申請(qǐng)，局領(lǐng)導(dǎo)同意后，20xx年3月進(jìn)行了整體翻建。翻建后塑膠跑道煥然一新，為師生的活動(dòng)提供了良好的場(chǎng)地。
本學(xué)期，2號(hào)樓、3號(hào)樓墻面磚脫落經(jīng)常出現(xiàn)，青石板也見破裂，我們盡量做到及時(shí)聯(lián)系及時(shí)修補(bǔ)。教室的門、門鎖、門吸、課桌椅等也維修不斷。3月份，針對(duì)體育館2樓的地板地面進(jìn)行了清洗和打磨。4月份，針對(duì)體育館2樓的高空爆裂的玻璃，通過搭腳手架完成了整修工作。6月份，大門旁的洗手池進(jìn)行了整修并加了雨棚。
二、學(xué)校財(cái)務(wù)、財(cái)產(chǎn)保管工作：
6月份，長(zhǎng)寧區(qū)教育局審計(jì)科對(duì)我校原校長(zhǎng)離任進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。主要內(nèi)容有：20xx年1月---20xx年3月末學(xué)�；厩闆r表和各類會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)賬冊(cè)、憑證，財(cái)產(chǎn)賬冊(cè)、財(cái)產(chǎn)報(bào)表，學(xué)校所有開戶銀行賬號(hào)及對(duì)賬單、學(xué)校內(nèi)控制度、投資決策和實(shí)施結(jié)果等資料。抽查了學(xué)校固定資產(chǎn)近600件，主要有：全校臺(tái)式電腦、手提電腦、打印機(jī)、電視機(jī)、照相機(jī)、保險(xiǎn)柜等等。經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)過程嚴(yán)格，財(cái)產(chǎn)檢查要求也特別高，要求校登記的和各專用室登記的財(cái)產(chǎn)，賬賬相符，賬物相符，放置地方相符、標(biāo)貼相符等等。這次審計(jì)用了整整4天的時(shí)間，審計(jì)后反饋良好。具體的審計(jì)反饋報(bào)告目前還沒有送到學(xué)校。
同月，長(zhǎng)寧區(qū)教育局委托上海天城會(huì)計(jì)師事務(wù)所，對(duì)我校20xx年度財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表和部門決算報(bào)表進(jìn)行了審計(jì)，審計(jì)用了整整2天的時(shí)間，具體的審計(jì)反饋報(bào)告目前還沒有送到學(xué)校。
三、社會(huì)化服務(wù)的管理工作
現(xiàn)在，學(xué)校綠化由尹氏綠化公司養(yǎng)護(hù)，校室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生由榮信保潔公司保潔，食堂工作由上海港茸餐飲管理有限公司承辦，校園保安工作白天由長(zhǎng)寧區(qū)校園保安服務(wù)社承擔(dān)，夜間、雙休日節(jié)假日由彤鑫保安公司負(fù)責(zé)。
�。ㄒ唬⿲W(xué)校綠化工作
學(xué)校綠化工作主要包括室內(nèi)盆花布置、室外綠化養(yǎng)護(hù)2方面，由尹氏綠化公司負(fù)責(zé)。室內(nèi)盆花除了平時(shí)的布置外，如遇到學(xué)校的大型活動(dòng)時(shí)，能隨叫隨到，精心布置。室外綠化養(yǎng)護(hù)工，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，受到我校師生好評(píng)。
3月12日，學(xué)校進(jìn)行了一年一度的“植樹節(jié)”愛綠護(hù)綠活動(dòng)。植樹節(jié)活動(dòng)在校內(nèi)進(jìn)行。行政、語文、信息、教務(wù)組分別負(fù)責(zé)1號(hào)樓、2號(hào)樓、3號(hào)樓屋頂綠化，勞動(dòng)內(nèi)容是屋頂盆內(nèi)綠化澆水、清除綠化小道兩旁已爬上木質(zhì)小道的爛草，清除下來的爛草放塑料袋內(nèi)，將木質(zhì)小道擦干凈，將裝有爛草的塑料袋扔垃圾桶內(nèi)。數(shù)學(xué)、音體美、英語、政心、史地生、物理、化學(xué)組分別負(fù)責(zé)行政樓、2號(hào)樓周圍拔雜草，清理綠化區(qū)等。后勤服務(wù)組負(fù)責(zé)各勞動(dòng)區(qū)域的勞動(dòng)工具分發(fā)。教工們根據(jù)安排有的拔雜草，有的為綠化澆水、有的清理綠化區(qū)，揀樹葉、揀垃圾等。在我校師生的共同愛護(hù)下，校園芳草如茵，繁花似鏡，環(huán)境優(yōu)雅。
（二）學(xué)校保潔工作
學(xué)校保潔工作由榮信保潔公司負(fù)責(zé)，能認(rèn)真做好校園保潔工作，定期做好學(xué)校下水管道疏通工作，確保雨后校園不積水。公司也經(jīng)常派人到校檢查衛(wèi)生，有每月的平分制度和獎(jiǎng)懲制度，從而發(fā)揮員工的積極性，也能及時(shí)糾正不足。我們也經(jīng)常與保潔公司聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)勾通及時(shí)改進(jìn)。盡量保證學(xué)校清潔美麗，為師生提供舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境。
�。ㄈ⿲W(xué)校食堂工作
港茸餐飲公司對(duì)我們學(xué)校教工的早餐、午餐實(shí)行刷卡的方式供應(yīng)將3年了。這種方式確實(shí)增加了食堂的許多工作量，也有一定的難度，但公司領(lǐng)導(dǎo)很有信心,只要是學(xué)校的合理要求，公司一定在努力做好，本學(xué)期公司還發(fā)征詢表和評(píng)分表征求師生們的建議，現(xiàn)在教工們對(duì)港茸餐飲公司提供的早餐、午餐還是較滿意的，學(xué)生們希望公司提供的學(xué)生午餐品種還需豐富點(diǎn)，味道還要好一點(diǎn)，我們會(huì)加強(qiáng)與公司的勾通，把管理工作做得更好，不斷提高師生的滿意度。
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本學(xué)期仍由彤鑫保安公司負(fù)責(zé)我校的夜保安工作，能做好夜間、雙休日的保安工作，因球館晚上對(duì)外開放，雙休日體育場(chǎng)地對(duì)外開放，門衛(wèi)管理還需加強(qiáng)。
日保安工作：認(rèn)真做好來訪者的登記，及時(shí)聯(lián)系來訪者所要見的本校教工并要求來訪者佩帶長(zhǎng)寧區(qū)教育系統(tǒng)訪客證后才能進(jìn)校。
四、加強(qiáng)校園安全工作
為確保校園安全，充分發(fā)揮周界報(bào)警器的作用，我們和綠化工一起對(duì)整個(gè)校園報(bào)警圍欄上的樹枝進(jìn)行了修剪，工作量很大，通過我們的辛勤付出消除了樹枝碰擊網(wǎng)欄誤報(bào)警的隱患。每月對(duì)學(xué)校消防供水系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)檢修。每月對(duì)電梯進(jìn)行兩次維保。2月份對(duì)食堂脫排油煙管道進(jìn)行了清理。確保校園各項(xiàng)的安全
五、認(rèn)真做好學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的準(zhǔn)備和結(jié)束工作
后勤服務(wù)組人員在不同的崗位上都能認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇的工作。除常規(guī)的總務(wù)后勤工作外，學(xué)校的一些大活動(dòng)準(zhǔn)備和結(jié)束工作都能積極參與。如：藝術(shù)節(jié)閉幕式的搬運(yùn)工作，這次藝術(shù)節(jié)閉幕式安排在體育館2樓，管弦樂團(tuán)演出，大量的樂器，需搬上搬下，老師、嘉賓、樂團(tuán)坐的凳子就要搬150只，有的雖然很重，我們同心協(xié)力把所需物品搬好。做好石阡一中和石阡三中教師跟崗學(xué)習(xí)的接待工作，聯(lián)系好賓館、提供用餐等等。全國(guó)“普通高中學(xué)生生涯發(fā)展指導(dǎo)”項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)在我校進(jìn)行，我們做了大量的準(zhǔn)備工作：會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備、聯(lián)系賓館、提供用餐、提供飲用水等等，確保啟動(dòng)會(huì)順利進(jìn)行。
六、認(rèn)真配合長(zhǎng)寧區(qū)教育局做好相關(guān)工作：
根據(jù)長(zhǎng)寧區(qū)教育局的要求，在我校體藝館內(nèi)設(shè)立長(zhǎng)寧區(qū)學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試中心已3年了。本學(xué)期4月，為了更好地配合長(zhǎng)寧區(qū)學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試中心20xx年區(qū)體育中考的工作，我們更新了籃球場(chǎng)上籃球架的所有籃圈網(wǎng)、部分保護(hù)套，還做了許多其他的前期準(zhǔn)備工作，確保了體育中考的順利進(jìn)行。
配合區(qū)民防辦落實(shí)20xx年長(zhǎng)寧區(qū)應(yīng)急避難點(diǎn)和民防教育山天中學(xué)基地建設(shè)。
今年我校仍然要做高考考場(chǎng)，后勤服務(wù)組的幾位員工，對(duì)每個(gè)教室的設(shè)備進(jìn)行檢查并將所有教室的吊扇進(jìn)行調(diào)試,這些整修工作只能等到學(xué)生全部下課后在安靜的環(huán)境下才能進(jìn)行調(diào)試，并更換了部分電容、部分有響聲的吊扇，將所有的吊扇擦干凈。課桌椅的腳套也換了100多只。更換了2-110、2-109、2-210、2-209室桌面破損的、低的課桌椅近40套，后勤人員的辛勤付出確保了高考良好的試場(chǎng)環(huán)境。
七、規(guī)范有序做好學(xué)校運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地向社區(qū)和全市中小學(xué)生開放工作
我校場(chǎng)地向社區(qū)、運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練、樂團(tuán)排練，球館等開放外，周六下午場(chǎng)地借給長(zhǎng)寧公安分局進(jìn)行警員體能鍛煉和體能測(cè)試，再加上目前延安中學(xué)的體育場(chǎng)地還在建造中，很多體育比賽都在我校運(yùn)動(dòng)場(chǎng)舉行，進(jìn)我�；顒�(dòng)的人員很雜，人數(shù)較多，學(xué)校的門衛(wèi)保安時(shí)有變動(dòng)，特別是夜、雙休日的彤鑫保安公司保安人員變動(dòng)較大。因此，學(xué)校場(chǎng)地開放管理工作量很大，壓力也很大。
根據(jù)市教委的有關(guān)精神，我校為上海市第一批社會(huì)活動(dòng)場(chǎng)地向全市中小學(xué)生開放活動(dòng)的50個(gè)單位之一，已安裝好了中小學(xué)電子學(xué)生證讀卡終端系統(tǒng)。為了更好地加強(qiáng)校園安全管理，雙休日上午總務(wù)共6人輪流到校值班進(jìn)一步加強(qiáng)管理，因人員少頻率較高相隔三周就要輪到一次�，F(xiàn)在學(xué)校開放面較廣，學(xué)校場(chǎng)地的使用效率大大提高，維修量也相應(yīng)加大，雖然工作辛苦我們盡力做好，確保校園穩(wěn)定安全。
后勤服務(wù)工作總結(jié)2
一、樹立大局觀念、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、搞好后勤保障
1、加強(qiáng)資產(chǎn)管理，按需采購(gòu)、保障及時(shí)
在資產(chǎn)管理方面，上半年我部門著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品、印刷用品的管理和采購(gòu)行為，加強(qiáng)了辦公資產(chǎn)的管理。去年年底對(duì)我單位的計(jì)算機(jī)設(shè)備、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的清理并登記造冊(cè)，完善領(lǐng)用手續(xù)，嚴(yán)格按照＂誰使用、誰保管、誰負(fù)責(zé)＂的原則實(shí)行管理，避免國(guó)有資產(chǎn)的流失。
同時(shí)我單位從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手，進(jìn)一步規(guī)范我單位物資采購(gòu)行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi)，保障及時(shí)的原則，嚴(yán)格按照我單位采購(gòu)程序及采購(gòu)相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致地開展工作，確保購(gòu)買及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。
2、做好機(jī)關(guān)膳食保障工作
為了給全體員工提供優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)和伙食保障，機(jī)關(guān)食堂建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，各崗位人員按章工作，認(rèn)真貫徹安全衛(wèi)生第一，嚴(yán)格監(jiān)督和管理食品的選購(gòu)、加工、制作及存放，杜絕變質(zhì)變味食品，保證餐廳就餐環(huán)境的整潔，餐具實(shí)行嚴(yán)格消毒，讓員工們放心用餐，在售飯窗口堅(jiān)持做到每天供應(yīng)教職員工午餐面食x種以上，兩葷兩素合理搭配。截至20xx年x月，機(jī)關(guān)食堂共計(jì)接待客飯x人次，保障機(jī)關(guān)全體員工x多人次（飯卡就餐）。
3、做好20xx年下半年度供暖費(fèi)的`收集統(tǒng)計(jì)工作
20xx年下半年度供暖期結(jié)束后，本部門開始進(jìn)行20xx年下半年度供暖費(fèi)及平房無火補(bǔ)助人員的申報(bào)確認(rèn)工作。本年度的供暖費(fèi)由部門、項(xiàng)目部、分公司統(tǒng)一進(jìn)行收集，部門負(fù)責(zé)人簽認(rèn)后，報(bào)后勤服務(wù)中心。
4、做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作
積極開展單位內(nèi)部的衛(wèi)生清理整治，集中清理整治院內(nèi)外環(huán)境。對(duì)辦公室、廁所、走廊、窗臺(tái)、紗窗、食堂等地進(jìn)行徹底的衛(wèi)生大掃除，清除衛(wèi)生死角，定期開展預(yù)防消毒及蚊蠅消殺工作。
5、做好各項(xiàng)目部生活區(qū)環(huán)境管理、防蠅消毒的檢查工作
項(xiàng)目部生活區(qū)做到定期消毒，食堂隔油池進(jìn)行定期清掏。每個(gè)項(xiàng)目部都建立了消毒記錄及隔油池清掏記錄臺(tái)賬，要求按月上傳到x平臺(tái)進(jìn)行更新。后勤服務(wù)中心每月聯(lián)檢對(duì)各項(xiàng)目完成情況進(jìn)行檢查并打分，每月初對(duì)各項(xiàng)目x錄入情況進(jìn)行檢查并打分排名上報(bào)經(jīng)理辦。
然后，我部門將檢查結(jié)果、問題及時(shí)的反饋給項(xiàng)目部進(jìn)行整改。通過與項(xiàng)目部這樣及時(shí)的溝通與交流，使項(xiàng)目部生活后勤工作開展更加順利有序。通過這種排名打分，也能夠督促各項(xiàng)目之間的進(jìn)步，互相比較，尋找差距，不斷完善。
6、日常后勤服務(wù)工作
按時(shí)做好每月的考勤記錄；月度工作計(jì)劃；做好每月的水費(fèi)、電費(fèi)、電話費(fèi)的繳費(fèi)工作；食堂、辦公用品等費(fèi)用支票領(lǐng)取工作。
二、存在問題
上半年，在后勤部門全體人員的共同努力下，各項(xiàng)工作雖取得一定成績(jī)，但仍存在一些不足。如解決問題不夠及時(shí)，工作不夠細(xì)致扎實(shí)，員工責(zé)任意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等。
總之，在下半年，后勤服務(wù)中心將進(jìn)一步凝聚力量、緊密協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新；繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、力爭(zhēng)后勤工作再邁新步伐，再上新臺(tái)階，為公司的建設(shè)與發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
三、下半年的工作計(jì)劃
1、做好在職職工藥費(fèi)單據(jù)收交、報(bào)送等工作。
2、做好本月的水、電、電話等各種費(fèi)用的交納工作。
3、配合公司雨施聯(lián)檢工作，督促各項(xiàng)目做好防暑降溫工作。
4、督促各項(xiàng)目部做好夏季防蚊蠅及預(yù)防食物中毒等各項(xiàng)措施的完善工作。
5、做好對(duì)項(xiàng)目部xx上線工作的服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。
6、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目部行政后勤工作的服務(wù)與指導(dǎo)，做好對(duì)項(xiàng)目部的日常檢查工作。
7、做好對(duì)項(xiàng)目部綠色施工管理工作的服務(wù)與指導(dǎo)、監(jiān)督與檢查。
8、做好機(jī)關(guān)本部衛(wèi)生保潔及防蠅消毒工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
10、完善和補(bǔ)充相關(guān)的管理制度，強(qiáng)化后勤管理職責(zé)。
11、加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，提高后勤隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
后勤服務(wù)工作總結(jié)3
一、工作態(tài)度
總務(wù)工作是服務(wù)性的工作，雖然復(fù)雜、繁瑣，但是學(xué)校工作的重要環(huán)節(jié)。一學(xué)期來，我們始終本著“認(rèn)真做好每一件事，為師生服務(wù)”的宗旨，積極主動(dòng)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作，保障教育教學(xué)工作的正常開展。
二、抓好后勤隊(duì)伍建設(shè)和管理。加強(qiáng)物業(yè)管理和監(jiān)督，及時(shí)反饋和檢查工作情況，確保校園干凈整潔。為在校師生提供舒適愉快的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境努力著。
三、切實(shí)有效抓好學(xué)校的安全保衛(wèi)和公物設(shè)施維修工作。與經(jīng)開保安公司協(xié)力合作，切實(shí)抓好學(xué)校安保工作。定期召開保安工作反饋會(huì)議，不定期組織人員對(duì)各類設(shè)備、設(shè)施、班級(jí)公物進(jìn)行安全檢查，并做好記錄，結(jié)合內(nèi)網(wǎng)的報(bào)修，及時(shí)維修，保障各類教學(xué)及相關(guān)活動(dòng)的正常開展。
四、加強(qiáng)學(xué)校資產(chǎn)的管理。嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)部門規(guī)定的資產(chǎn)管理制度，做好各類資產(chǎn)的接受、驗(yàn)收和移交工作。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)各部門的資產(chǎn)使用情況進(jìn)行不定期檢查，并做好檢查記錄，及時(shí)組織維修。對(duì)各班級(jí)公物實(shí)行登記承包管理，學(xué)期末統(tǒng)一檢查并記錄，把公物的損壞維修與班級(jí)考核評(píng)比掛鉤。
五、抓好財(cái)務(wù)管理，節(jié)約開支，精打細(xì)算，建立和健全財(cái)務(wù)管理制度。做到不透支、不違紀(jì)、不浪費(fèi)，做到校務(wù)財(cái)務(wù)公開透明。
六、加強(qiáng)午餐工程及放心班管理工作。師生就餐的質(zhì)量關(guān)系到大家能否開心的工作和學(xué)習(xí)，作為服務(wù)部門的我們一直很重視，每周提前與配餐公司對(duì)接下周菜單，并不斷調(diào)整，力爭(zhēng)讓更多的老師和學(xué)生吃飽吃好。放心班管理嚴(yán)格按照相關(guān)制度執(zhí)行，并每周進(jìn)行反饋。
七、今后努力的方向
1、不斷改進(jìn)自身做事容易急躁，遇事不夠沉著冷靜的狀態(tài)，提升自身語言表達(dá)能力。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)后勤人員的管理，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，把各項(xiàng)工作做實(shí)、做細(xì)、做到位。
3、加強(qiáng)對(duì)配餐的管理和監(jiān)督，更好的為師生就餐服務(wù)
過去已成為昨天，在下一個(gè)學(xué)期，后勤團(tuán)隊(duì)繼續(xù)以踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)力求新思路、新方法，借鑒好經(jīng)驗(yàn)，更好的服務(wù)教育教學(xué)。
后勤服務(wù)工作總結(jié)4
�。ㄒ唬┤骈_展集團(tuán)內(nèi)部體制機(jī)制改革
改革內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置�？茖W(xué)整合集團(tuán)管理和服務(wù)職能，按照核心實(shí)體、配套部門、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)實(shí)體的框架設(shè)計(jì)，形成“xx”服務(wù)格局，重新設(shè)置綜合協(xié)調(diào)中心、質(zhì)量監(jiān)控中心、集中采購(gòu)中心、教學(xué)事務(wù)與校園環(huán)境中心、學(xué)生公寓服務(wù)中心、餐飲服務(wù)中心、維修保障與節(jié)能中心、家屬區(qū)物業(yè)服務(wù)中心、校醫(yī)院x個(gè)中心實(shí)體，將工作重心下移，各中心工作職責(zé)更加明晰，強(qiáng)化集團(tuán)監(jiān)督職能。
改革人力資源配置。堅(jiān)持按需設(shè)崗、同類整合，集團(tuán)崗位數(shù)量減少了x%，實(shí)現(xiàn)減員增效；嚴(yán)格按照聘任工作要求和組織程序，選拔出了年富力強(qiáng)、開拓創(chuàng)新的中層領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍，為集團(tuán)發(fā)展建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)的人力保障。
改革績(jī)效考核方式。設(shè)立集團(tuán)發(fā)展基金，根據(jù)各中心業(yè)務(wù)性質(zhì)設(shè)定服務(wù)滿意率、經(jīng)費(fèi)節(jié)約指標(biāo)、創(chuàng)收指標(biāo)等不同任務(wù)指標(biāo)并進(jìn)行績(jī)效考核，針對(duì)超額完成任務(wù)部分建立績(jī)效掛鉤機(jī)制，設(shè)立績(jī)效工資，結(jié)合個(gè)人業(yè)績(jī)和職工工作表現(xiàn)進(jìn)行績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)，切實(shí)實(shí)現(xiàn)能者多勞、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬，為構(gòu)建“高質(zhì)量高效率高效益”后勤服務(wù)保障體系奠定良好基礎(chǔ)。
改革集團(tuán)勞資體系。結(jié)合員工學(xué)歷、工齡等情況對(duì)集團(tuán)外聘人員的工資結(jié)構(gòu)進(jìn)行了重新設(shè)置。實(shí)施以崗定薪，將后勤集團(tuán)所有崗位劃分為中層管理、基層管理和技能（服務(wù)）x個(gè)層級(jí)及管理崗位、技能崗位x個(gè)等級(jí)，根據(jù)員工工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平和工作態(tài)度等因素確定相應(yīng)崗位工資等級(jí)，初步建起了“公正合理、公平透明”的和諧勞資體系。
改革質(zhì)量監(jiān)督模式。創(chuàng)新集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)制，成立質(zhì)量監(jiān)控中心，構(gòu)建專業(yè)化檢查隊(duì)伍，通過制定學(xué)期及月質(zhì)量監(jiān)控策劃、編寫量化考核測(cè)評(píng)表和監(jiān)督檢查表、發(fā)放質(zhì)量監(jiān)控檢查月報(bào)等方式，系統(tǒng)化的推進(jìn)集團(tuán)質(zhì)量監(jiān)督工作。20xx年上半年，共計(jì)實(shí)施抽樣監(jiān)督檢查x余次，發(fā)現(xiàn)問題x條，提出了更新完善服務(wù)標(biāo)識(shí)、加強(qiáng)職工服務(wù)技能培訓(xùn)等改進(jìn)建議，規(guī)范化、專業(yè)化的質(zhì)量監(jiān)督工作有力推動(dòng)了集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率的不斷提升。
改革采購(gòu)管理體系。創(chuàng)新集中式采購(gòu)管理機(jī)制，建立集中采購(gòu)中心，實(shí)施集中采購(gòu)、集中檢質(zhì)、集中管理使用運(yùn)行模式。20xx年上半年，先后完成了x個(gè)自主設(shè)備場(chǎng)地租賃競(jìng)價(jià)采購(gòu)項(xiàng)目，年成交金額達(dá)x余萬元，配合學(xué)校完成了學(xué)生公寓床上備品招標(biāo)采購(gòu)工作，中心配合各部門完成了詢價(jià)采購(gòu)x次。集中采購(gòu)模式極大的減少了采購(gòu)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)開源節(jié)流，增收節(jié)支。
�。ǘ╅_展集團(tuán)20xx年聘期聘任工作。
集團(tuán)以改革為契機(jī)，開展了20xx年聘期全員聘任工作。堅(jiān)持“公平、公正、公開”的原則，嚴(yán)格按照程序先后落實(shí)了中層領(lǐng)導(dǎo)正職、副職崗位人員的選拔聘任，并完成了集團(tuán)全體職工聘用工作。在新學(xué)期開學(xué)前，有序完成了工作交接、辦公地點(diǎn)遷移等相關(guān)工作。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)管理制度建設(shè)
為順應(yīng)改革發(fā)展需要，集團(tuán)先后制定并頒布了《后勤服務(wù)薪酬管理辦法（試行）》、《后勤服務(wù)財(cái)務(wù)報(bào)銷工作實(shí)施細(xì)則（試行）》，起草了《后勤服務(wù)績(jī)效考核管理辦法》、《后勤服務(wù)薪酬管理辦法》、《后勤服務(wù)發(fā)展基金管理辦法》、《后勤各部門任務(wù)指標(biāo)和績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)》、《后勤服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督實(shí)施方案（試行）》和《后勤服務(wù)物資采購(gòu)管理辦法（試行）》。管理制度的不斷完善為集團(tuán)深入推進(jìn)體制機(jī)制改革提供了根本保障。
�。ㄋ模┓e極開展調(diào)研考察
為積極學(xué)習(xí)借鑒其它高校后勤管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校副校長(zhǎng)xx帶領(lǐng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子到xx大學(xué)進(jìn)行了考察調(diào)研，深入探討了后勤管理體制機(jī)制改革、保障性后勤和經(jīng)營(yíng)性后勤建設(shè)、公寓和餐飲管理服務(wù)模式、集中采購(gòu)運(yùn)行機(jī)制等內(nèi)容。同時(shí)，xx大學(xué)等兄弟院校先后到我校考察交流后勤工作，為深化集團(tuán)改革，提升集團(tuán)服務(wù)能力起到了良好的推動(dòng)作用。
（五）建立后勤服務(wù)報(bào)修平臺(tái)
結(jié)合學(xué)校各類設(shè)施檢修、維護(hù)工作需求，依托學(xué)校網(wǎng)絡(luò)和自媒體形式，搭建起了后勤集團(tuán)綜合性報(bào)修、維修、回訪于一體的電子化服務(wù)平臺(tái)。目前，平臺(tái)已經(jīng)進(jìn)入了運(yùn)行測(cè)試階段。
（六）加強(qiáng)節(jié)能工作管理
以“全國(guó)節(jié)能宣傳周”為抓手，聯(lián)合大學(xué)生自律委員會(huì)，在學(xué)校鐵石廣場(chǎng)組織開展了“關(guān)注能源危機(jī)攜手節(jié)能低碳”主題宣傳節(jié)能活動(dòng)，向師生征集了xx余項(xiàng)符合我校實(shí)際，頗具利用價(jià)值的“節(jié)能金點(diǎn)子”；在生活區(qū)和教學(xué)區(qū)懸掛宣傳條幅和海報(bào)，發(fā)放宣傳單，利用食堂、公寓等地點(diǎn)的電子顯示屏進(jìn)行節(jié)能宣傳，深化了師生的環(huán)保意識(shí)；開展“節(jié)能有我，綠色共享”舊衣物捐贈(zèng)活動(dòng)，募集到的千余件衣物寄往了河北等地貧困地區(qū)，在倡導(dǎo)勤儉節(jié)約的同時(shí)，為困難群眾送去了愛心和溫暖。
�。ㄆ撸┘訌�(qiáng)商業(yè)街運(yùn)作管理
協(xié)助學(xué)校完成了商業(yè)街商鋪招租工作，有序落實(shí)了商業(yè)街各類文件、檔案的整理匯總、監(jiān)督協(xié)助商鋪辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可，完成了更換商鋪門、橫牌，液化氣瓶組間拆除等工作。同時(shí)，聯(lián)合保衛(wèi)處開展消防安全、食品安全、員工安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查，下發(fā)《食品安全指導(dǎo)》，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，確保商業(yè)街安全穩(wěn)定運(yùn)行。
（八）積極推進(jìn)校醫(yī)院發(fā)展建設(shè)
加強(qiáng)醫(yī)療能力建設(shè)，引入中國(guó)xx大學(xué)xx分院合作共建，拓展醫(yī)療項(xiàng)目，提升醫(yī)療服務(wù)水平；創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)舉措，邀請(qǐng)xx中醫(yī)附屬第x醫(yī)院專家開展義診講座，籌備開設(shè)藥房和口腔科，結(jié)合患者需求擴(kuò)建中醫(yī)科，為學(xué)校離退休職工進(jìn)行義務(wù)體檢，貼心周到的醫(yī)療服務(wù)得到好評(píng)。
后勤服務(wù)工作總結(jié)5
一、夯實(shí)責(zé)任，當(dāng)好集聚區(qū)的物業(yè)管家
后勤服務(wù)中心的職責(zé)就是通過強(qiáng)有力的后勤保障和物業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)集聚區(qū)固定資產(chǎn)的高效利用，圍繞這兩點(diǎn)，我們將承擔(dān)的工作任務(wù)條理化、制度化，在管理中不斷查漏補(bǔ)缺，堅(jiān)決杜絕因管理不當(dāng)造成的資源浪費(fèi)。
�。ㄒ唬�(biāo)準(zhǔn)化廠房區(qū)域物業(yè)服務(wù)和租金收繳
一是堅(jiān)持每周對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化廠房區(qū)域進(jìn)行日常巡視，及時(shí)對(duì)破損井蓋及廠房附屬設(shè)施進(jìn)行維修，保障廠房的正常使用。
二是定期對(duì)廠房區(qū)域變壓器及供電線路進(jìn)行巡查，保障廠房區(qū)域供電正常，每月20日前準(zhǔn)時(shí)向克井供電所繳納當(dāng)月電費(fèi)，保證區(qū)內(nèi)企業(yè)正常用電。
三是嚴(yán)格規(guī)范并執(zhí)行租賃合同，對(duì)未按時(shí)繳納租金的單位下達(dá)催繳通知書，要求其在法定期限完成租金繳納。
�。ǘ┥a(chǎn)用水保障
一是加強(qiáng)取水口及供水管線日常巡查管護(hù)，及時(shí)修理漏水管道或閥門。
二是積極與引沁局協(xié)調(diào)對(duì)接，對(duì)集聚區(qū)用水企業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)查，后期對(duì)具體的管理體制和模式與引沁局進(jìn)一步溝通。
（三）綠化管護(hù)
一是對(duì)綠化管護(hù)公司日常工作進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)其每月工作進(jìn)行審查。
二是不定期進(jìn)行沿線巡查，對(duì)因管護(hù)不當(dāng)造成的損失，勒令綠化公司迅速整改，補(bǔ)植補(bǔ)造。
�。ㄋ模┑缆沸l(wèi)生保潔
嚴(yán)格按照大氣污染防治要求，對(duì)工業(yè)大道、6號(hào)線、北航路、標(biāo)準(zhǔn)廠房區(qū)域加強(qiáng)道路清掃、灑水等保潔工作，對(duì)裸露渣土堆進(jìn)行清理和覆蓋，確保不出現(xiàn)揚(yáng)塵污染。
�。ㄎ澹⿵S房區(qū)域人員就餐管理
規(guī)范廠房區(qū)餐廳管理，做好餐廳環(huán)境衛(wèi)生和安全管理，保障機(jī)關(guān)人員就餐。
二、加快推進(jìn)鋰電池項(xiàng)目入駐
今年5月份，集聚區(qū)與力尚科技簽訂鋰離子電池入駐協(xié)議，根據(jù)協(xié)議要求，結(jié)合項(xiàng)目單位，后勤服務(wù)中心迅速行動(dòng)，圍繞項(xiàng)目入駐要求，確定實(shí)施工程為二層改造、貨梯、消防工程、中央空調(diào)、室內(nèi)裝修、室內(nèi)配電、室外配電、自來水管網(wǎng)等。目前，二層改造已經(jīng)完成招投標(biāo)；貨梯、消防工程、中央空調(diào)已經(jīng)完成公告發(fā)布；室內(nèi)配電、室外配電已經(jīng)完成預(yù)算，室內(nèi)裝修、自來水管網(wǎng)已完成設(shè)計(jì)。力爭(zhēng)9月底前滿足項(xiàng)目入駐條件。
在項(xiàng)目快速推進(jìn)的同時(shí)，我們執(zhí)行兩個(gè)嚴(yán)格原則。
一是嚴(yán)格執(zhí)行市、集聚區(qū)工程管理有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決杜絕為保進(jìn)度不按程序的情況發(fā)生。
二是嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目單位圖紙審查制度，在設(shè)計(jì)單位圖紙出具的第一時(shí)間，以公函形式向項(xiàng)目單位提供圖紙，要求其審查并書面反饋意見，確保不造成投資浪費(fèi)。
三、其他交辦工作進(jìn)展情況
（一）積極聯(lián)系克井鎮(zhèn)人民政府，就克井鎮(zhèn)所欠廠房租金問題，就合同內(nèi)租金起草還款協(xié)議，并送至克井鎮(zhèn)，下步就具體還款事宜進(jìn)行協(xié)商。
�。ǘ┽槍�(duì)6號(hào)廠房爛尾工程問題，已聯(lián)系設(shè)計(jì)單位，對(duì)6號(hào)廠房布局進(jìn)行設(shè)計(jì)。計(jì)劃布局餐廳、宿舍、活動(dòng)中心、總部經(jīng)濟(jì)等生活服務(wù)配套。
�。ㄈ┓e極與中外運(yùn)公司聯(lián)系，并起草物流園優(yōu)惠政策及合作協(xié)議。
下半年，后勤服務(wù)中心將繼續(xù)在集聚區(qū)黨工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職工作，不斷完善管理制度，充分優(yōu)化資源配置，加快鋰電池等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)大氣污染防治有關(guān)要求，積極推進(jìn)管委會(huì)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，力爭(zhēng)全年取得更加優(yōu)異的成績(jī)。
后勤服務(wù)工作總結(jié)6
一、取得的成績(jī)
1、制度完善
制度是規(guī)范人的行為，是提高工作效率的機(jī)制。因此，中心學(xué)校根據(jù)區(qū)教體局勤辦的統(tǒng)一要求，結(jié)合xx實(shí)際，我們制定了后勤管理干部及工作人員崗位職責(zé)及各項(xiàng)制度，層層簽定了安全衛(wèi)生工作責(zé)任書，使全鎮(zhèn)后勤工作順利開展。
2、整改后勤工作體系
為了搞好全鎮(zhèn)中小學(xué)后勤工作及后勤管理工作，xx鎮(zhèn)中心學(xué)校根據(jù)各校規(guī)模大小，結(jié)合每校的實(shí)際情況，今秋在開學(xué)前，把各校后勤工作人員配齊配足，把各校后勤管理干部調(diào)整到位，使各校每項(xiàng)后勤工作有人做，有人管，同時(shí)為后面所做的好事打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、解決“五難”問題
全鎮(zhèn)各寄宿制學(xué)校積極配合，并采取以下措施集中物力、財(cái)力解“五難”，一是節(jié)約開支，二是壓縮其他項(xiàng)目開支，三是向上爭(zhēng)取資金，由于目標(biāo)明確，措施得力，原來學(xué)生就餐難、飲水難、入廁難、住宿難、生活指導(dǎo)教師難的現(xiàn)狀，得到徹底解決。
4、為學(xué)生辦“五件好事”
為了構(gòu)建和諧校園、平安校園，在區(qū)教體局的正確指導(dǎo)下，xx鎮(zhèn)中心學(xué)校在扎扎實(shí)實(shí)地為xx中小學(xué)生辦了“五件好事”：
�。�1）為了能讓全鎮(zhèn)中小學(xué)生坐上結(jié)實(shí)的桌凳，xx鎮(zhèn)中心學(xué)校投資20多萬元新購(gòu)2600套桌凳，同時(shí)投資1.8萬元維修桌凳3000套，從而全鎮(zhèn)6290名中小學(xué)生人人坐上了經(jīng)久耐用的好桌凳。
（2）為了能讓學(xué)生每天24小時(shí)都能喝上免費(fèi)供應(yīng)的開水，各校自挖潛力，中學(xué)投資2萬多元新購(gòu)兩個(gè)1.6噸的鍋爐，全鎮(zhèn)又投資1.6萬元購(gòu)買保溫茶水桶96個(gè)。
�。�3）為了讓中小學(xué)生能吃上熱飯熱菜，除了用簡(jiǎn)易的方法保溫外，中學(xué)投資1.35萬元購(gòu)買了9臺(tái)保溫箱，把飯菜盛入保溫箱內(nèi)，就是最后一個(gè)來買飯菜還是熱的，這一措施受到社會(huì)知名人士的好評(píng)，同時(shí)也得到家長(zhǎng)的贊許，受到學(xué)生的擁護(hù)。
�。�4）為了能讓學(xué)生在夏涼冬暖的教室里面安心學(xué)習(xí)，全鎮(zhèn)中小學(xué)每個(gè)教室都安裝有電扇、日光燈，標(biāo)準(zhǔn)時(shí)每個(gè)教室內(nèi)3個(gè)電扇，6個(gè)日光燈。中學(xué)還投資3萬多元把八年級(jí)教室2200平方米的木制窗戶更換成新型鋁合金窗戶，確保了教室的通風(fēng)與保暖，各校教室電扇、日光燈有專人管理，做到夏季電扇能轉(zhuǎn)，日光燈24小時(shí)能亮。
（5）為了能讓學(xué)生在寬敞明亮的教室內(nèi)學(xué)習(xí)，各校加強(qiáng)了門窗玻璃的管理，把每塊玻璃包到學(xué)生監(jiān)管，確保不受損壞，確因風(fēng)吹等自然損壞，學(xué)校及時(shí)補(bǔ)上，不能用布、塑料盒、紙盒等物品遮擋，發(fā)現(xiàn)此類事情，校長(zhǎng)在全鎮(zhèn)校長(zhǎng)會(huì)上檢討。
5、加強(qiáng)管理
為了鞏固“解五難”和為學(xué)生辦“五件好事”的成果，xx鎮(zhèn)中心學(xué)校后勤服務(wù)中心在xx校長(zhǎng)的指導(dǎo)下，依據(jù)鄂教財(cái)【20xx】3號(hào)文件精神，結(jié)合xx鎮(zhèn)各校的實(shí)際，我們分別制訂了食堂、商店、寢室、安全、衛(wèi)生、生態(tài)校園的量化評(píng)比細(xì)則，并安排方云珍、朱志林、李永武、梁海忠、李輝群等同志各負(fù)責(zé)一塊，每月定時(shí)或不定時(shí)檢查一遍，檢查量化打分，寫出取得的成績(jī)與存在的問題，形成書面通報(bào)，好的表揚(yáng)，差的批評(píng)，并要求凡檢查中出現(xiàn)的問題下次檢查不能重復(fù)出現(xiàn)。
有始有終的管理，增強(qiáng)了后勤工作人員的服務(wù)意識(shí)，批評(píng)與鼓勵(lì)的方法，調(diào)動(dòng)了后勤工作人員工作的積極性，因此，xx鎮(zhèn)的后勤管理工作又上了一個(gè)檔次。
6、落實(shí)勤工儉學(xué)工作
勤工儉學(xué)是為了改善辦學(xué)條件和師生生活的有效途徑，因此，中心學(xué)校把這項(xiàng)工作納入了重要議事日程，并鼓勵(lì)各校創(chuàng)造條件辦好養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)，09年全鎮(zhèn)幾所寄宿制學(xué)校共養(yǎng)殖鵝、雞、、鴨1800多只，喂豬140多頭，年創(chuàng)收入6萬多元，這不僅改善了師生的生活質(zhì)量，而且為學(xué)校增加了收入，陳灣聯(lián)小還從創(chuàng)收中拿出6000多元資助貧困生的生活，確保了學(xué)生進(jìn)得來、留得住、學(xué)得好。
總之，勤工儉學(xué)不僅取得了良好的經(jīng)濟(jì)效譽(yù)，還取得了更高的社會(huì)效譽(yù)。
7、全鎮(zhèn)寄宿制學(xué)校糧食實(shí)行統(tǒng)購(gòu)
近兩年，xx鎮(zhèn)中心學(xué)校對(duì)寄宿制學(xué)校的糧、油實(shí)行統(tǒng)購(gòu)、統(tǒng)管，有效的防控不合格食品進(jìn)入校園，同時(shí)為學(xué)校降低了成本，為學(xué)校提供了放心糧油。
二、存在的問題
1、中學(xué)寢室管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)，提升班主任的服務(wù)意識(shí)。
2、四個(gè)聯(lián)小的開水供應(yīng)，條件不夠成熟，做飯的鍋又要燒水，太緊張，建議各校購(gòu)買一個(gè)小型鍋爐。
3、綠化生態(tài)校園中部分學(xué)校的規(guī)劃不合理，上檔次的品種不多，有的學(xué)校甚至沒有。
4、xx聯(lián)小、xx聯(lián)小的食堂還是七十年代的磚木房，建議重建。
一年來，xx鎮(zhèn)中心學(xué)校后勤保障服務(wù)中心，在區(qū)教體局及勤辦的正確指導(dǎo)下，在中心學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)也存在不少的問題，我們堅(jiān)信，在上級(jí)行政部門的關(guān)心下，在我們的自身努力下，xx鎮(zhèn)的后勤管理工作明天會(huì)更好。