銀行管理簡潔工作總結(jié)(精選11篇)
充實的工作生活一不留神就過去了,經(jīng)過過去這段時間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢?那么要如何寫呢?下面是小編幫大家整理的銀行管理簡潔工作總結(jié)(精選11篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行管理簡潔工作總結(jié)1
一、人員合理配置,確保營業(yè)機構(gòu)業(yè)務正常運行
xx主管是營業(yè)機構(gòu)業(yè)務xx的現(xiàn)場組織者,是重要業(yè)務的授權和審批者,是xx風險的事中控制者,種種職責都說明xx主管在營業(yè)機構(gòu)的重要性,所以做好xx主管理的尤為重要。
xx年風險管理部制定了xx主管輪崗位方案,保障xx隊伍的優(yōu)化、廉潔、高效,保證業(yè)務xx人員全面掌握核算和管理要求;二是建立xx主管輪休制,避免休假高峰期軋堆休假,保障營業(yè)機構(gòu)業(yè)務的正常開展,保證xx主管的正常休假,同時透過機動xx主管的輪替,作為xx主管的履職檢閱,發(fā)現(xiàn)和整改xx主管好的方法和錯誤的做法,達到全行統(tǒng)一標準;三是做好營業(yè)機構(gòu)xx主管的補充和配備工作,協(xié)助xx主管做好支行的各項xx業(yè)務正常開展。
二、業(yè)務培訓到位,確保各項業(yè)務操作合規(guī)
新業(yè)務產(chǎn)生后,業(yè)務發(fā)展的好壞,其中首要的.就是培訓到不到位,所以培訓工作很重要,風險管理部認真梳理以往的培訓方式,總結(jié)培訓的效果,年初重新制定“xx業(yè)務培訓方案”,采取集中培訓(每周xx主管和專職人員培訓),分層次轉(zhuǎn)培訓(由xx主管轉(zhuǎn)培訓受派機構(gòu)的xx人員),集中考核(由風險管理部組織考試)的方式,以期達到各層級xx人員不斷提高專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務技能,確保具備履行本崗位職責的能力,以促進全體xx人員服務水平持續(xù)提高。
三、業(yè)務集中上收,確保業(yè)務順暢高效便捷,促進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型
從3月份開始,總行和分行陸續(xù)上收了跨行支付業(yè)務、行內(nèi)結(jié)算業(yè)務、個人開戶及簽約業(yè)務、支票影像提出、提入業(yè)務、自助設備加清鈔業(yè)務、貸款發(fā)放業(yè)務、票據(jù)審驗業(yè)務、賬戶錄入業(yè)務、加密代發(fā)工資等9大項25種業(yè)務。為支行減負、為xx人員減壓,把風險集中化,把業(yè)務流程化,把管理扁平化,讓柜面員工有機會、有時間充分的發(fā)揮其“一句話”的職能。
截止目前已初步形成“網(wǎng)點全面受理、后臺集中處理”的業(yè)務xx格局,逐步實現(xiàn)業(yè)務集約運行、風險集中控制和xx效率提升。從而提高我行業(yè)務xx效率,加強操作風險事中防控,促進網(wǎng)點由交易處理型向營銷服務型轉(zhuǎn)變。
業(yè)務集中上收,為支行減員13人,為對公人員減壓50%,為對公人員轉(zhuǎn)移風險50%。
四、創(chuàng)新風險管控方式,提升營業(yè)機構(gòu)風險防范水平
為全面提升分行xx管理工作水平,有效控制基層行操作風險,圍繞xx工作服務基層、提升員工專業(yè)素質(zhì),風險管理部努力創(chuàng)新,通過編制“xx業(yè)務風險月刊”、“xx業(yè)務風險季刊”,通過下發(fā)“風險警示書”,通過與風險薄弱機構(gòu)和人員約見談話、通過委派xx業(yè)務監(jiān)督人員到風險薄弱網(wǎng)點監(jiān)督指導、通過召開全行xx業(yè)務操作風險案防大會等方式,給營業(yè)機構(gòu)負責人和xx主管提供參考,更加方便、直觀、有針對性的使支行xx工作有的放矢,使xx人員增強風險防范意識,保護自己,保護他人,保護全行不受風險損失。為全行風險管控文化。
五、科技與業(yè)務結(jié)合,構(gòu)建快捷模式,努力實現(xiàn)業(yè)務
業(yè)務的開辦結(jié)合科技的力量可以使辦理業(yè)務的速度和準確率倍增,風險管理部與信息科技部密切合作開發(fā)了“分行業(yè)務集中處理綜合填單系統(tǒng)”,“知識庫”,“問題庫”、“數(shù)據(jù)報表系統(tǒng)”,小小的系統(tǒng)程序給支行和員工提供了數(shù)據(jù)參考和業(yè)務查詢,管理人員通過數(shù)據(jù)分析,填單平臺即提升了客戶的滿意度,提高了業(yè)務核算質(zhì)量,還減少了xx人員的工作量,體現(xiàn)了科技與業(yè)務的完美結(jié)合。
銀行管理簡潔工作總結(jié)2
一、全行檔案工作基本情況:
1、全行檔案工作根本環(huán)境:
長期以來,我行緊緊環(huán)繞上級行檔案工作的安排安排,在市分行的高度珍視下,嚴厲根據(jù)國度有關檔案工作的法律、標準和總行的檔案工作規(guī)章軌制,堅定檔案集結(jié)聯(lián)合辦理原則,連續(xù)加大我行的檔案工作力度,竭力進步等案工作辦理程度,科學保管各種檔案,做到檔案辦理與交易成長有效聯(lián)合,以富裕闡揚和利用檔案資本的利用代價。本年,我們聯(lián)合我行檔案工作近況,特別是“5.12”汶川大地震對我行檔案工作造成緊張感化的實際環(huán)境,建立了“一年一進步,三年一大步”,力圖2010年我行檔案工作目標辦理考核到達一級標準”的工作目標。
我們緊張做了以下幾方面工作:
(一)加強帶領,落實責任,強化檔案工作構(gòu)造構(gòu)筑。
一是明了部分,落實責任。由綜合辦理部分當真全行檔案平常工作辦理及年度目標考核工作,探討辦理檔案工作中存在的題目,并及時向行帶領報告請教。二是配備干練高效,布局公道,數(shù)量富裕的專職檔案人員,確保了檔案工作的平常,連續(xù)展開。三是梳理檔案辦理軌制,訂定檔案工作成長籌劃。近幾年檔案辦理的方法軌制跟著交易的成長都在連續(xù)點竄美滿,為包管檔案工作跟上交易成長的必要,我們及時對相干的辦理軌制、方法、操縱流程進行了梳理,確保檔案辦理與交易成長的有效聯(lián)合。上半年,根據(jù)上級行的.整體安排安排,并聯(lián)合我行實際,我們訂定了檔案辦理三年目標籌劃,建立了“一年一進步,三年一大步,力圖2010年我行檔案工作目標辦理考核到達一級標準”的工作目標。四是查抄監(jiān)督平;。我們按期對全行的檔案工作及檔案辦理環(huán)境進行查抄監(jiān)督,及時發(fā)覺題目,及時整改。五是竭力加強檔案宣揚工作。我們經(jīng)過議定各行處,部室構(gòu)造員工明白,進修,熟悉檔案辦理的相干法則,進步了員工的檔案法制意識,在全行上下構(gòu)成精良的檔案工作環(huán)境。
(二)強化檔案標準化辦理,竭力進步等案辦理質(zhì)量。
一是初步建立了綜合檔案辦理系統(tǒng)。根據(jù)集結(jié)聯(lián)合辦理原則,我們對全轄交易檔案履行了集結(jié)聯(lián)合辦理。全行的法人客戶信貸檔案,個人客戶信貸檔案,文書、財務管帳、科技、特別載體檔案等都根本上兌現(xiàn)了集結(jié)辦理; 二是典范操縱流程,強化辦理軌制。我們在各種檔案的匯集、料理、保管、借閱利用、鑒定燒毀方面,都嚴厲服從檔案辦理軌制,確保檔案匯集富裕、檔案交代手續(xù)齊備、檔案料理典范、檔案內(nèi)容完好、檔案辦理期限別離精確,做到交代有手續(xù)、借閱有審批、送另有記錄、鑒定燒毀有根據(jù)。三是珍視全卷宗的構(gòu)筑。我們正在漸漸建立內(nèi)容富裕,典范的全宗卷。四是做好檔案統(tǒng)計工作,確保檔案統(tǒng)計報表上報的及時和精確完好。
(三)堅定“防治聯(lián)合,以防為主”的目標,加強檔案安定工作
我們自始自終把檔案安定工作放在緊張位置,堅定“防治聯(lián)合,以防為主”的目標。一是珍視對檔案實體的安定辦理查抄。檔案辦理人員經(jīng)過議定按期或不按期對檔案實體進行安定查抄,查抄檔案實體是不是存在水浸、霉變、粘連、筆跡退色看不清、蟲蛀、鼠咬等現(xiàn)象,并做好查抄記錄,及時發(fā)覺題目,及時報告請教處理,包管了檔案實體的安定。二是珍視檔案庫房辦法的硬件構(gòu)筑。本年根據(jù)檔案工作必要,增配了一臺微機,并籌辦按檔案辦理標準構(gòu)筑檔案庫房以及帶監(jiān)控錄相配置的借閱室,但因為地動因為,這些工作未能按籌劃進行。三是珍視平常安定查抄。檔案辦理人員經(jīng)過議定按期或不按期對庫房防護辦法的運行環(huán)境進行查抄,確保了所配備辦法的平常運行;經(jīng)過議定按期或不按期查抄庫房環(huán)境,按期測記溫濕度變化,按期投放防蟲藥物,按期查抄照明環(huán)境,按期查抄防火防盜,確保了庫房溫濕度適合,庫房干凈衛(wèi)生,檔案無蟲霉滋生現(xiàn)象。
(四)加強對檔案辦理系統(tǒng)的應用,竭力進步我行的檔案信息化辦理程度
一是珍視檔案系統(tǒng)錄入工作。根據(jù)上級行的工作安排安排,我們按時結(jié)束了對文書檔案的錄入工作,法人信貸檔案、個人信貸檔案的錄入工作也正在有序進行。二是珍視檔案辦理系統(tǒng)構(gòu)筑。根據(jù)總行的聯(lián)合安排,我們自動做好各種檔案辦理系統(tǒng)的推行工作。三是珍視檔案辦理系統(tǒng)的利用。除了檔案工作人員做到諳練把握和利用檔案系統(tǒng)的各項效用,能富裕利用系統(tǒng)結(jié)束監(jiān)測分析、鞭策歸檔、保管利用等各項工作外。還按法則及時向全行開放了各系統(tǒng)的客戶端,精確、合規(guī)地建立用戶,配置權限,以滿足長途網(wǎng)上調(diào)閱的必要。
銀行管理簡潔工作總結(jié)3
20xx年,營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下,以凝聚人心為動力,以創(chuàng)新服務為抓手,大膽管理,求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務,對公存款時點萬元,比年初凈增萬元,日均存款萬元,儲蓄存款凈增萬元。現(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下:
一、凝聚人心,鑄就一支高素質(zhì)的隊伍。
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點,因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強學習,做學習典型的倡導者、組織者,更是實踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養(yǎng)德,以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上,實行公開化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名,其中黨員13人。黨員在群眾中的`作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析,統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,積極培養(yǎng)后備力量,吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務創(chuàng)優(yōu),運籌制勝千里。
服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召,積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗動中,將營業(yè)部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,訊和《如皋日報》已作了相關報道。
1、抓好員工職業(yè)道德教育
主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機,經(jīng)常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務標準》、等規(guī)章制度,不斷規(guī)范員工的服務言行,促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當衣食父母,倡導“用心”服務,把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中,能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制
一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務獎罰檔案,將員工服務表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務自覺性;
二是建立服務質(zhì)量與業(yè)務量掛鉤的考核機制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務的良好局面。
三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負責人評議管庫、提解員,客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員,從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進,按季給予獎勵。四是設立了優(yōu)質(zhì)文明服務獎勵基金,表彰先進,鞭策落后。
3、抓好為相關部門的服務工作
營業(yè)部既是獨立的服務部門,同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務XX萬,取得了萬經(jīng)濟效益。二是服務好基層網(wǎng)點。努力提取高提解、庫房人員服務水平,及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關文件的傳遞。
三、求真務實,勇拓市場
“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場為導向,以服務為手段,以客戶為中心的精神,結(jié)合營業(yè)部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況。
建立大戶臺帳,定期走訪,F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務,對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務,向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前,已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌。
南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務和結(jié)算優(yōu)勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金XX萬。
3、群策群力,挖掘存款源。
安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊的關系,積極攬存150萬。
4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務工作。
今年8月,江蘇紅杏絹紡集團因經(jīng)營不善被迫改制,這涉及我行貸款移位等相關問題。我部積極配合,并負責幫助解決相關手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。
銀行管理簡潔工作總結(jié)4
xxxx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。
我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的.信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日
用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚
甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。
平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務,理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
銀行管理簡潔工作總結(jié)5
一、正確理解合規(guī)風險與銀行三大風險
合規(guī)風險"指的是:銀行因未能遵循法律法規(guī)、監(jiān)管要求、規(guī)則、自律性組織制定的有關準則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務活動的行為準則,而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。合規(guī)是銀行業(yè)一項核心的風險管理活動,健全、有效的合規(guī)風險管理機制,是實施以風險為本監(jiān)管的基礎。
銀行業(yè)三大風險是信用風險、市場風險和操作風險。
二、建立合規(guī)風險管理機制的'必要性
(一)樹立主動合規(guī)意識,克服被動合規(guī)心理。
合規(guī)是銀行文化的重要組成部分, 也是銀行業(yè)穩(wěn)健運行的基本內(nèi)在需求, 在銀行員工中樹立"合規(guī)人人有責"、"主動合規(guī)意識"、"合規(guī)創(chuàng)造價值"等理念,要將績效考核機制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分,以充分體現(xiàn)商業(yè)銀行倡導合規(guī)經(jīng)營和懲處違規(guī)的價值觀念。
(二)制定合規(guī)政策,組建合規(guī)部門。
構(gòu)建商業(yè)銀行合規(guī)風險管理機制需要設立專職的合規(guī)部門,并要確保合規(guī)部門不受干擾地發(fā)現(xiàn)、調(diào)查問題,讓合規(guī)人員及時地參與到銀行組織架構(gòu)和業(yè)務流程的再造過程,使依法合規(guī)經(jīng)營原則真正落實到業(yè)務流程的每一個環(huán)節(jié)乃至每一位員工。
合規(guī)作為一門獨特的銀行風險管理技術,已日益滲透到農(nóng)村金融全面風險管理框架之中。合規(guī)風險逐漸成為除信用風險、市場風險和操作風險之外的農(nóng)村金融面臨的重要風險,因此,完善合規(guī)風險管理已成為農(nóng)村金融當前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規(guī)風險管理已是商業(yè)銀行當前刻不容緩的重要任務。也是中國郵政儲蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。
銀行管理簡潔工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間,20XX年已經(jīng)成為我人生歷史的一頁,而我也不知不覺來到支行個月了。這段時間里,不管是業(yè)務上的,還是個人職業(yè)生涯上的,又或者是人生所見等等,我都學習到很多。溫故而知新,為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的業(yè)務技能等,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一.工作總結(jié)
重頭開始,說這個詞的時候,相信連自己都不敢相信,雖然已經(jīng)入職有幾年的時間,也很多前輩眼里,甚至是得意門生。但是由于早前一直在工作,也由于的流水線工作模式,當我來到的.時候,對于我而言幾乎一切的業(yè)務都是新的和沒有接觸過的。還記得當時來到現(xiàn)金區(qū),領導就教導我要多笑。我相信,這是我要持續(xù)學習的!也是領導給我的一份大大的見面禮。
機遇,在,有專門的管庫員,雖然我是后備現(xiàn)金管庫員。但對于我而言,現(xiàn)金大庫對于我真的是陌生得不能再陌生了,要做什么,怎么做,我可謂是一無所知。但既然領導給了我這個機會讓我學習,那么我就不應該放棄。只要不放棄就有成功的機會。從現(xiàn)金實物管庫員到后來的管庫員,在同事們的支持下,我不斷的學習,也不斷的進步。而我也得到很好的實習機會――學習管理和營銷的機會。
二.工作感想
非常感謝領導給在新的崗位上,給機會讓我學習到很多,也得到很多。通過學習,讓我對工作有更深一層的認識。而新的崗位也能夠讓我在讀書時代所學知識得以現(xiàn)實工作中實踐。也逐漸明白在很多突然情況下不可力敵,只可智取。新的工作崗位賦予我更多自由空間,而我也更應該把握好這種自.
三.工作目標
踏入20XX年之后,我將會一如既往繼續(xù)努力工作之余,并且會不斷提升速度以節(jié)省時間可以做更多的事。作風上,繼續(xù)遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
銀行管理簡潔工作總結(jié)7
創(chuàng)新是企業(yè)永恒的主題,企業(yè)只有不斷創(chuàng)新,才能生存于世,并得到持續(xù)發(fā)展。我們銀行業(yè)一樣,不創(chuàng)新意味著銀行墨守成規(guī),死水一潭,它被市場無情淘汰是指日可待,這不以人的意識而轉(zhuǎn)移。當前,我行正經(jīng)歷著前所未有的挑戰(zhàn),在全國銀行業(yè)之間的較量中,創(chuàng)新者生存發(fā)展,守舊者淘汰死亡。一個優(yōu)秀的銀行應該始終懷著一種開放、學習的心態(tài),必須破舊立新。我們欣喜地看到,大多數(shù)銀行正在進行著一場前所未有的歷史性變革,從產(chǎn)業(yè)框架,組織體系,產(chǎn)品特點,營銷模式等方面全面創(chuàng)新,創(chuàng)造更多的發(fā)展空間,以求獲得良好的經(jīng)濟效益。本文就銀行如何創(chuàng)新管理,淺論自己的一些觀點:
企業(yè)戰(zhàn)略管理問題對銀行的發(fā)展生死悠關,在新經(jīng)濟時代到來的時候,如何在銀行戰(zhàn)略管理上創(chuàng)新是一個關鍵問題。企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新一是做到科技領先,速度取勝,通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級,迅速完成向高科技銀行的轉(zhuǎn)型。二是擴大規(guī)模制造和市場營銷的核心競爭優(yōu)勢,穩(wěn)固核心產(chǎn)業(yè),壯大擴張產(chǎn)業(yè),孵化網(wǎng)絡開發(fā)等高科技產(chǎn)業(yè)。三是迅速形成速度、質(zhì)量、成本、品牌的比較優(yōu)勢,走相關多元化和國際化的發(fā)展戰(zhàn)略。銀行做到在企業(yè)戰(zhàn)略管理上創(chuàng)新,也就抓住了問題的實質(zhì),真正做到綱舉目張,企業(yè)戰(zhàn)略管理上的創(chuàng)新做好了,其他方面創(chuàng)新也就循序漸進不難了。
如果說傳統(tǒng)管理手段是強調(diào)做事,強調(diào)銀行經(jīng)營戰(zhàn)略戰(zhàn)術的執(zhí)行,那么在新經(jīng)濟時代銀行的管理更強調(diào)的是做人,因為尊重和發(fā)揮個人的價值,最大限度的激發(fā)個人潛力,鼓勵創(chuàng)新,寬容失誤,是銀行創(chuàng)新中的重要思想。現(xiàn)代管理需要強有力的科學手段做支撐,為把銀行管理業(yè)務推向一個全新的高度,銀行應當十分重視這方面的.工作。另外還要重視新一代信息管理系統(tǒng)的建設,要投入必要的資金建設先進的VIP系統(tǒng),其包括銷售、服務、物流、財務、生產(chǎn)管理、客戶關系、管理會計等系統(tǒng),還要建設辦公自動化OA系統(tǒng),實現(xiàn)電子化辦公等等。
(一)加強金融知識服務理念的樹立和傳播。
銀行要充分認識推進、實施知識服務的必要性和緊迫性,知識服務的主導地位,使知識成為我國銀行面對21世紀,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。同時,要積極向社會公眾傳播金融知識服務理念,采取廣告宣傳、新聞媒介、專題公關等形式,獲得社會各界的認可,激發(fā)客戶對金融知識服務的認同感和信賴感。
(二)開發(fā)人力資源,建立人力資本報酬機制。
人才是銀行最重要的資源。銀行應更加重視人力資源開發(fā),確定開發(fā)策略和重點,關注員工的培訓和發(fā)展,確保人力資源作為我國銀行當前和未來最重要的競爭優(yōu)勢。
1、人員聘用:建立知識就是財富的收入分配管理體制,試行“少而精”、“高薪吸引人才”的人員聘用戰(zhàn)略,完善人力資本內(nèi)在效應機制,避免優(yōu)秀人才的流失。
2、人力資源開發(fā):加強對員工系統(tǒng)的教育和崗位培訓,積極創(chuàng)造人力資本增量,為銀行持續(xù)不斷的創(chuàng)新提供潛能。
3、人才配置:銀行人才配置應逐步市場化。根據(jù)銀行需求直接向市場尋求優(yōu)秀人才。要鼓勵員工與銀行雙向選擇,按崗定酬。通過推進金融知識服務,建立銀行內(nèi)部人才資本協(xié)調(diào)機制,一些內(nèi)源動力不足的崗位將被撤除,重疊的中間管理層次將被信息技術替代,使管理層次減少,管理幅度擴大。
4、企業(yè)文化建設:企業(yè)文化建設是以精神激勵為核心的人力資本管理途徑。一種協(xié)調(diào)而生機勃勃的企業(yè)文化不但能夠吸引、保留人才,而且能在工作中更為有效發(fā)揮人才的潛力。知識服務以人為本的核心和特有的運作原則、價值取向,極大地促進企業(yè)文化建設的深化和發(fā)展,鼓勵員工在銀行實現(xiàn)利潤最大化的過程中發(fā)揮團隊精神并實現(xiàn)自我價值,提高整體創(chuàng)新能力。
(三)加大金融科技投入,充分應用新興的信息技術,加快金融電子化建設,為知識服務提供強有力的科技支持和保障。
21世紀將迎來網(wǎng)絡銀行業(yè)的黃金時期,必將促進我國銀行不斷開拓新領域、新空間、新市場,促使我們加大科技投入,創(chuàng)造性地運用信息技術對傳統(tǒng)業(yè)務進行改造,運用信息網(wǎng)絡技術建立以客戶為中心的新的業(yè)務流程,為知識服務提供強有力的科技支持和保障,使我國銀行在即將到來的金融自由化時代立于不敗之地,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
(四)正確運用獎懲措施,建立完善的考核、評價和激勵機制。
優(yōu)秀的行為只有得到某種形式的獎勵與認同,然后才會出現(xiàn)更多的類似優(yōu)秀表現(xiàn),這就是管理心理學“受到獎勵的行為將會重復”的觀點。推進知識服務應該對員工積極行為通過獎勵的方式進行強化,對于偏離服務目標的行為也應該采取抑制、懲罰的方式予以糾正,做到學有榜樣,懲有依據(jù),獎罰分開,積極探索建立健全一套科學、公正的知識服務考核評價體系。
銀行管理簡潔工作總結(jié)8
20xx年銀行的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多,我對我個人在XXX工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,朝陽支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的業(yè)務平均就要達到二三百筆。接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,20XX年我個人沒有發(fā)生責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。
我有渴望學習新知識的熱情,在每行里發(fā)展新業(yè)務的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每學習新業(yè)務的機會,做好各項新業(yè)務的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我所在的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的:是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所情況的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關系如此融洽的.。不論是工作上,還是生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點矛盾,如果有意見也是工作上的不同,這樣的意見就意味著工作水準的不斷提高。我一直認為我這個人的先天性格決定了我非常適合在儲蓄做,因為我的脾氣非常好,而且隨著工作月歷的增加,做事也越來越學會的穩(wěn)重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的服務態(tài)度,我堅持以青年文明號的標準來要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,從沒受到過外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。
XXX位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所大學與科研所。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會有外地來京的務工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用XXX另處一名同志的話來解釋!八麄儊肀本┒疾蝗菀祝l都有不會的時候,幫他們是應該的!蔽艺J為用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯……農(nóng)行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
銀行管理簡潔工作總結(jié)9
風險管理部xx的工作,要更多的體現(xiàn)服務職能(為客戶做了什么、為前臺部門做了什么,為全行做了什么),體現(xiàn)培訓職能(創(chuàng)新培訓方式),體現(xiàn)監(jiān)督指導職能(加大聯(lián)動模式)。
以精細管理提升制度執(zhí)行力,以創(chuàng)新模式提升風險管控力、以溝通交流提升工作戰(zhàn)斗力,以文化引領提升團隊凝聚力。
一、整合資源、優(yōu)化配置
按照總行風險管理部的指導意見,結(jié)合xx的實際,對內(nèi)設團隊的相關職能進一步細分,將原有五大中心重新設置為集中作業(yè)中心(清算中心和出納中心)、xx風險控制中心和xx質(zhì)量管理中心,并分別指定相應的團隊負責人員履行相關管理職責。建立一套精干的xx管理體系及科學的xx管理模式,達到“流程順暢、風險可控”的工作目標,提高分行xx管理能力,有效發(fā)揮xx管理的支持保障作用。
二、建章立制,提升業(yè)務執(zhí)行力和團隊凝聚力
編制分行風險管理部管理手冊,通過闡述風險管理部部門文化和警訓,明確風險管理部部門定位和職責,建立風險管理部部門架構(gòu)、輪崗機制和考核機制等八方面的要求,科學規(guī)范的建立一支高效的xx團隊,提高組織機構(gòu)整體運作和執(zhí)行能力,更好的為前臺經(jīng)營部門和客戶服務。
根據(jù)學什么補什么的要求,各部門及各崗位要將涉及本中心和本崗位的.制度辦法專夾保管,并嚴格執(zhí)行。
三、打好組合拳、優(yōu)化創(chuàng)新模式、提升風險管理水平
。ㄒ唬┡嘤+考核,提高員工業(yè)務知識水平,規(guī)范員工操作行為。一是改變對管理人員(中心主管和xx主管)的培訓模式,加入管理元素,提升主管管理水平;二是改變內(nèi)容,用圖片代替文字,用圖表代替數(shù)字,使枯燥的內(nèi)容變得直觀易懂,提高員工的業(yè)務認知度。
。ǘ┍O(jiān)督檢查+跟蹤規(guī)范,促使營業(yè)機構(gòu)各項業(yè)務統(tǒng)一,員工操作驅(qū)于規(guī)范。
改變檢查模式,加大后續(xù)問題整改和跟蹤檢查的力度,做到現(xiàn)場告知、原因分析、持續(xù)跟蹤、落實整改一條龍的檢查方式。
改善監(jiān)督方式,事后監(jiān)督崗做好賬務監(jiān)督的同時,開展每周一個業(yè)務種類,討論業(yè)務操作、憑證擺放等,逐步將全行業(yè)務統(tǒng)一、規(guī)范。
。ㄈ╋L險刊物+數(shù)據(jù)分析,努力提高營業(yè)機構(gòu)和xx人員風險防范意識和能力。為機構(gòu)的業(yè)務發(fā)展、組織規(guī)劃、人員調(diào)配、機具配置以及其他管理行為起到參考并在xx業(yè)務等方面起到一定的指導作用。
。ㄋ模┛萍+業(yè)務,省時省力,改善客戶及員工業(yè)務辦理時效。加大與科技部門的合作,深入網(wǎng)點一線,用風險管理部和科技部融合的視角,挖掘潛在的業(yè)務優(yōu)化和便捷方式的開發(fā),旨在進一步提高客戶服務能力和業(yè)務風險環(huán)節(jié)的防范。
四、專項活動,嚴控風險重點
一季度開展各條線部門問題的對照梳理,由各業(yè)務主管對照問題匯總,查找本中心或委派行存在的問題并加以整改;二季度“人人挖遺漏,處處防風險”的百條風險建議活動,組織所有xx人員座談操作中制度未覆蓋的風險,組織評選“慧眼獎”,涌現(xiàn)有一些有價值的防風險建議。三季度xx主管案例大會演,對實際工作中發(fā)生的具體案例進行生動形象的剖析,以點促面,進一步加強“合規(guī)文化”建設,切實強化員工工作責任意識、制度執(zhí)行意識和內(nèi)控主動意識;四季度舉辦業(yè)務主管座談會,對全年風險性業(yè)務差錯進行逐一分析討論。
銀行管理簡潔工作總結(jié)10
今年以來,我行應急管理工作在縣委、縣政府的正確領導下和縣應急辦的大力指導下,按照“抓基層、打基礎,抓落實、求發(fā)展”的工作思路,緊緊圍繞工作的大局,加強組織協(xié)調(diào),認真貫徹縣應急管理工作領導小組的決策部署,按照要求制定2010年應急管理工作計劃并積極開展實施,各項應急管理工作取得了明顯成效,F(xiàn)將應急管理工作總結(jié)如下:
一、加強領導,落實責任
我行將應急管理和安全生產(chǎn)工作結(jié)合起來,確保安全生產(chǎn)無事故。一是領導重視到位;我行領導認真領會落實應急管理的有關文件精神,專門組織召開會議,安排部署應急管理工作,成立了由領導班子成員擔任組長及副組長,各科室負責人為成員的應急管理工作領導小組及辦公室,及時處置職能范圍內(nèi)預防和處置突發(fā)事件,為各項應急工作的深入開展提供組織保障。二是制度建設到位;年初,我行修訂了《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行封丘縣支行突發(fā)事件的應急預案》適應范圍及各級管理部門的工作職責;突發(fā)事件等級劃分、預防預警信息、預防預警行動、預警支持系統(tǒng)、指揮和處置突發(fā)事件、信息報送制度等。三是責任落實到位。按照立足現(xiàn)實、細化職責、重在落實的方針,建立起各部門應急管理目標責任制,進一步強化組織領導,明確工作責任,保證全面工作有人管,具體工作有人抓,形成各級聯(lián)動,層層負責,職責明確,責任到人的良好局面。已全面完成全年《“四無”安全責任書》內(nèi)容,落實安全生產(chǎn)應急管理責任制。
二、完善體系,優(yōu)化措施
按照“橫向到邊,縱向到底”的預案體系建設目標,強化應急預案的制訂。一是對現(xiàn)有預案進行認真梳理。結(jié)合全行工作的實際,進一步梳理現(xiàn)有的應急安全預案,深化“一案三制”建設,努力推進“一網(wǎng)五庫”建設,并建立相應的組織,完善應急措施,有專項經(jīng)費、專用設施、設備,有專人負責。二是注重預案的可操作性。在完善和修訂預案過程中,本單位突發(fā)事件的特點,認真研究各類突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律,注意吸取以往在處置突發(fā)事件中的經(jīng)驗教訓,加強調(diào)研,廣泛聽取專家、管理部門和一線工作同志的意見,不斷提高預案的合理性和可操作性,推進應急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。三是明確工作措施。處理應急事故關鍵要措施得力,快捷迅速,方法得當。我們從應急指揮、應急響應、各科室的具體分工到配合專門人員具體處置,都制訂了詳細具體的工作措施,明確了具體任務和責任。
三、配強隊伍,提高能力
把隊伍建設和提高應急管理能力作為一項重要的基礎性工作來抓。一是加強應急隊伍建設。我行在完善應急管理機構(gòu)建設的基礎上,落實應急管理辦公室人員專職負責,逐步建立統(tǒng)一高效的專業(yè)應急救援體系。二是加強應急管理人員業(yè)務培訓。我行將應急管理工作人員業(yè)務素質(zhì)培訓融入到日常工作中,作為一項經(jīng)常性的工作來抓,常年不懈。按照應急管理培訓的具體內(nèi)容組織集中學習,學習內(nèi)容包括:突發(fā)公共事件應急處理基礎;突發(fā)公共事件應急處理概述;自然災害和事故災難引發(fā)的系統(tǒng)突發(fā)公共事件;突發(fā)公共事件應急處理能力的培養(yǎng);案例分析。其中主要知識包括系統(tǒng)突發(fā)公共事件的種類、特點、應急準備、應急預案、應急處理措施、善后與恢復等。使參加培訓的`人員進一步樹立責任感,增強憂患意識、正確掌握突發(fā)公共事件預防和處置的基本常識、原則和方法。此外,我行上半年還購置了一批應急管理書籍免費發(fā)放給從業(yè)人員學習,提高應急管理水平。
四、暢通信息,及時報告
我行根據(jù)縣委、縣政府應急管理辦公室突發(fā)公共事件信息處理流程圖,結(jié)合實際建立了本系統(tǒng)信息報送流程。
五、存在問題
一是實戰(zhàn)經(jīng)驗不足。雖然機構(gòu)已經(jīng)建立起來,人員隊伍也已經(jīng)落實,但是組織演練還沒有真正形成機制,只是簡單的學習交流或者通過書本、電視等掌握方法,沒有現(xiàn)場經(jīng)驗。 二是經(jīng)費嚴重不足。目前用于辦公開支的經(jīng)費都舉步維艱,用于公共安全的投入就更為不足,造成安全設施簡陋,應急技術裝備水平低,應急物資儲備不夠。
下階段的工作主要按照年初制定的工作計劃,按照應急管理辦公室的要求抓好薄弱環(huán)節(jié)的重點突破,加強管理和巡查,實現(xiàn)我行應急管理工作“無急可應,有急能應”的目標。
銀行管理簡潔工作總結(jié)11
xxxx年,對于我們房地產(chǎn)行業(yè)來說是內(nèi)涵豐富的一年,對于我們中富公司來說更是不平凡的一年,有過榮耀和喜悅,也經(jīng)歷過行業(yè)的低谷,是求實奮進、蛻變成長的一年。財務管理部在公司領導層的指引下,圍繞中心、服務大局,各項工作都實現(xiàn)了階段性的成長和收獲。
xxxx年銷售實現(xiàn)資金回流xxxx萬元,累計完成xxx套簽售房的開票、收款,xxx戶個貸按揭,放款率100%。
項目投入xxx萬元,對應xxx多家供應商和合作單位的往來結(jié)算,工程款結(jié)算xxxx萬元,營銷推廣費xxx萬元,經(jīng)常性費用xxx萬元。
年度完稅xxx萬元,銷售環(huán)節(jié)稅費xxx萬元,開發(fā)環(huán)節(jié)稅費xx萬元,代扣代繳建安稅及個調(diào)稅xx萬元。
由于9-10月份財務管理部人員變換,而我們履行部門職責的時間較短,下面就將財務部在xxxx年度后階段、所開展的最主要幾項工作在這里向公司管理層和各位同仁總結(jié)匯報:
一、財務核算工作
會計核算是財務部最基礎也是最重要的工作,隨著公司業(yè)務的不斷擴張,公司管理決策對財務信息的需要提出了更高的要求,如何加強核算工作的科學性和合理性,成為我們財務部向上進階的新課題。為努力實現(xiàn)這一目標,財務部主要開展了以下工作:
1、建立了內(nèi)部會計規(guī)范標準,明確會計科目和核算項目的使用范圍及核算方法,保證了財務核算口徑的統(tǒng)一性、一貫性和連續(xù)性,提高會計信息的質(zhì)量,也避免崗位變動的影響;
2、執(zhí)行更清晰、適用簡單的核算流程,對表、帳、憑證、票流等處理和傳輸加強內(nèi)部控制,保證了能及時有序的賬務處理、能按時、按質(zhì)的提供財務報告和各種財務統(tǒng)計報表;
3、根據(jù)業(yè)務管理需要,建立及完善了5套相關備查輔助臺帳,更好滿足財務數(shù)據(jù)查詢的完整性和準確性;
4、報表體系進行梳理、調(diào)整,除對外報表外,提煉、收集反映財務狀況、經(jīng)營效益、現(xiàn)金流等財務信息,設計、編制成本、稅費等8大系列內(nèi)部管理報表,形成月度定期財務匯報,正在完善階段;
5、按集團管理要求,10月份實現(xiàn)了財務核算的.遠程平臺操作,符合目前企業(yè)集團財務集中管理和監(jiān)控的趨勢,財務數(shù)據(jù)的集中、共享,有利于提高集團整體的運作效率、更有效的優(yōu)化資源配置。
同時,目前存在的主要問題,是有必要盡可能地改進優(yōu)化會計電算化,由于硬件設備、網(wǎng)絡帶寬過低等原因,數(shù)據(jù)傳輸太慢,系統(tǒng)頻繁假死,嚴重影響工作效率。
二、成本費用管理
1、重新建立了成本支出的明細分類目錄,使成本項目、預算、合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù),利于財務與工程、預算、材料等部門的費用復核;
2、初步形成對重要成本費用項目的專項管理,主要是對非合同的前期費用如規(guī)費、開放式單價合同費用等,營銷費用比較特殊,計劃性預算相對較難,不能像財務、工程部門一樣實現(xiàn)雙控,尤其樓盤宣傳、展示推廣等費用在開盤階段,支付頻繁形式多樣;
3、通過分析比較,落實成本的歸集、分攤方法,以及項目成本、間接費用、管理費用的劃分標準,以免開發(fā)后期成本結(jié)算的困難,尤其土地、車庫、公建等費用,對成本、利潤影響很大;
4、成本管理問題在于,有預算成本,并沒有明確各部門成本責任以進行一定的約束,也缺乏及時準確的動態(tài)成本監(jiān)控,財務部成本報表正在逐步完善中;
5、由于沒有設置成本部,成本資料也分屬預算、材料、財務等部門,成本管理的完整流程和環(huán)節(jié)被分割,財務部成本信息不完整,導致項目后期清算的工作量將會很大,影響成本及時完工結(jié)轉(zhuǎn);
6、大宗材料如混凝土結(jié)算過于頻繁,申請、審核、付款次多而反復,不利于排款,且工作量大,可以試行階段性的分批結(jié)算,利于總量控制;
7、成本不足,原因在于開票結(jié)算滯后發(fā)生了尚未列支、附屬配套工程施工建設滯后未發(fā)生無法列支,財務部將適當預計列入;
8、管理費用,事前沒預算,由各部門累積,事后也無法落實到部門,難找根源,公司主導推進費用控制,避免不理解難配合,提高執(zhí)行效力;
9、成本費用造成超支有不同說法,實質(zhì)原因除市場價格、政策波動外,主要還是缺乏超支預警的敏感性,哪些是合理和必要的,哪些是可要可不要的,哪些是必須按期支付哪些是需要暫緩支付的,增強對費用的基本判斷能力。
三、資金管理
1、 如何做好資金管理始終是財務部擺在第一位的頭等大事。按公司要求,目前財務部層面的主要工作是配合資金調(diào)配,根據(jù)工程、銷售進度做好支出、收入預算,做好資金收支結(jié)算工作;
2、在公司領導的大力推動下,目前公司的資金預算管理工作已經(jīng)融入到各個部門的例行工作當中,年度、月份資金計劃都按期報送匯編,對公司資金的事前排款和合理使用起到了非常大的作用;
3、財務部嚴格按審批程序支付款項,杜絕超付和提前支付,嚴控預付,尤其嚴格把關最后一次尾款的支付,沒有發(fā)生過錯付情況;
4、風險管理,主要是收付結(jié)算過程中的在途風險,選取結(jié)算方式時財務部的原則是:安全性第一、快捷性服從;
5、定期對現(xiàn)金盤存、存款核對,而對于應收、預付項目等逐筆實行跟蹤管理。并月末編報債權債務清單;
6、日常資金管理上,資金日報、收支平衡周報、銀行對賬月單,讓領導知情資金狀況,利于資金調(diào)度撥付,保證資金安全和使用效益。
四、部門職能發(fā)展
財務部既是管理部門又是服務部門,如何圍繞計劃和目標,開展、推進各項工作,提高工作效率和工作執(zhí)行力,切實履行好財務部職責,需要我們財務部門自己思考和總結(jié)。
結(jié)合公司和集團財務的期望,明確了財務部會計管理、財務管理、成本管理等十項部門職責,清晰化了各項職責的目標和要求。并接受公司績效考核和監(jiān)督。
在過去幾個月的日常工作中,我們都表現(xiàn)出了面對工作的努力和敬業(yè)。除了管理報表系列的編報,因為數(shù)據(jù)量大,需要整理,完成期延后,造成后兩個月甚至至今沒有提交例行財務報告,其他工作都正常開展和按計劃完成。
在應付一些高強度和高負荷的工作任務時,例如開盤收款,會存在人員不足的壓力,需要部門的配合和協(xié)作。
總結(jié)過去是為了更客觀的評價現(xiàn)在,更好的展望未來,希望籍此對下一階段的工作有積極的意義。
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