農(nóng)村信用社代辦員個人總結(jié)(精選12篇)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編幫大家整理的農(nóng)村信用社代辦員個人總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
農(nóng)村信用社代辦員個人總結(jié) 篇1
一、勤奮敬業(yè),干工作就得干出個樣子來
農(nóng)村儲蓄工作是一項既利于國家社會,有利于人民群眾的崇高事業(yè)。從剛剛從事這項工作的第一天起,我內(nèi)心就有一種信念和追求:農(nóng)村信用社選擇了我,是對我的信任和重用;我也要選擇信用社,為其獻身,不負(fù)厚望,不辱使命,一定要盡最大努力干好。懷著滿腔熱情和強烈的事業(yè)心、責(zé)任感,一干就是24年。24年以來,始終堅持做到干一行、愛一行、專一行、精一行,干就干出個樣子來。在從事儲蓄業(yè)務(wù)的多年間,有的勸我改行,有的讓我放棄,但我始終堅定自己的信念,堅持自己的執(zhí)著追求,既然已經(jīng)選擇了她,就要忠貞不渝地干到底。就是擔(dān)任村支部書記后,我也絲毫沒有動搖過這種念頭。對工作我有一種不示弱、不服輸?shù)年駝藕推磩。凡業(yè)務(wù)部門下達的指標(biāo)、安排的任務(wù)都要無條件地服從和完成,并力求超額完成;干工作向最好的同志看齊,并力求爭當(dāng)先進;對工作始終有一種鍥而不舍、永不滿足、奮發(fā)進取的不懈追求。記得剛擔(dān)任儲蓄代辦員的初期,有一個村的代辦員儲蓄額達到了50多萬元,這在當(dāng)時是一般人所達不到的,也是不容易達到的。當(dāng)時盡管我是新手,但是我想:別人辦到的我也要辦到,并且一定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落后的心情,通過自己的鉆研和努力,很快就使自己的儲蓄額超過了這個同志。多年來,就這樣憑著自己對工作的好勝心、好強心,使自己的儲蓄業(yè)務(wù)工作始終保持了全鎮(zhèn)領(lǐng)先水平。
二、廣開渠道,最大限度地拓展儲蓄領(lǐng)域
多年來,在開展儲蓄業(yè)務(wù)工作的過程中,本人堅持以最大限度地增加儲蓄額為目的,不分地域、不管是誰、不論多少,只要能有效聚集資金,擴大儲蓄業(yè)務(wù),就要去想,就要去干,千方百計把一切可以聚集的資金聚集上來。
。ㄒ唬┲v究信用,取信于民。搞好儲蓄工作,信用是基礎(chǔ)、是關(guān)鍵。多年來,我始終堅持以守信為本、以信譽興業(yè),把講求信用作為基本的職業(yè)道德,樹立在群眾中的良好形象。在這方面,我的出發(fā)點和落腳點是:群眾有錢找我存,是對我的信任和支持,群眾用錢找我提,我也要同樣理解和支持,將心來比心,想儲戶之所想,急儲戶之所急。即使是手頭備用金不足,也要千方百計調(diào)節(jié)資金,解決儲戶用錢之需。久而久之,在群眾中產(chǎn)生了良好的信譽,群眾手里一有錢就找我存。我們村有一個近70歲的老大爺,老兩口以放羊為生,每次把羊賣掉后,都及時把錢存給我。有的鄰居說:“您倆年紀(jì)大了,身體又不好,隨時就要用錢,何必有錢就存呢?”這位老大爺卻說:“錢在洪保手里和在我手里一樣方便,長著利息還保險,多好。
。ǘ嵝姆⻊(wù),甘當(dāng)群眾的公務(wù)員。在我看來,搞儲蓄就得憑一顆熱心、誠心和愛心,真心實意為群眾,俯下身子搞服務(wù),才能贏得千家萬戶心。多年來,我堅持一有空閑,就走村串戶,與老少爺們拉家常、建感情、談業(yè)務(wù),主動上門攬儲蓄,現(xiàn)場辦公搞業(yè)務(wù)。特別是擔(dān)任村支部書記后,與群眾打交道更多了,聯(lián)系更廣了,我把這一工作優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為儲蓄業(yè)務(wù)優(yōu)勢,一手當(dāng)好干部,一手搞好業(yè)務(wù),從不因當(dāng)干部而影響儲蓄業(yè)務(wù),也從不因當(dāng)干部而放不下架子為民服務(wù)。只要你真心對群眾、愛群眾,群眾也會同樣真心去對你。時間一長,與群眾的關(guān)系拉近了,感情也濃了,對工作也支持了。只要群眾手中有錢,我一動員讓他們存,他們就積極響應(yīng)。為切實把群眾手中的資金最大限度地集聚上來,我自費買了一桿磅秤,焊接了專用鋼架,免費供群眾賣豬過秤使用,售豬款群眾急用就支出來送給他們,不急用就給他們存起來,隨用隨提。這樣,既控制了生豬外流問題,又增大了儲蓄量。對群眾的售繭款、售煙款也是這樣,發(fā)揮自己當(dāng)干部經(jīng)常去這些部門的優(yōu)勢,主動為群眾當(dāng)好服務(wù)員,替他們捎單支款,不急用的就引導(dǎo)他們存起來,時間一長,群眾就信任了,也主動找我代勞,有些不打算存的款子憑感情也存上了;仡櫠嗄甑膬π罟ぷ,我深深地感到,是農(nóng)村信用社鍛煉了我、培養(yǎng)了我。正因為自己干上了儲蓄工作,才使自己能夠經(jīng)常性地深入群眾,與老百姓談心交流,培養(yǎng)了誠實守信意識,鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力。由于深得群眾信任,我們村的黨務(wù)工作年年走在全鎮(zhèn)的前頭,從未拖過鎮(zhèn)里的后腿。
農(nóng)村信用社代辦員個人總結(jié) 篇2
我社各項業(yè)務(wù)工作在縣聯(lián)社正確領(lǐng)導(dǎo)下,在銀監(jiān)局和人民銀行的指導(dǎo)下,在社會各界的大力支持下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的金融方針、政策,按照全省農(nóng)村信用社工作會議精神,以支農(nóng)為重點,以效益為中心,大力組織資金,積極營銷貸款,努力清收盤活不良資產(chǎn),處置變現(xiàn)抵債資產(chǎn),全面加強信貸管理,不斷完善綜合考核機制和內(nèi)控制度建設(shè),認(rèn)真做好貸款五級分類等基礎(chǔ)工作,較好地完成了各項任務(wù)目標(biāo),推動了我社各項業(yè)務(wù)工作穩(wěn)步健康發(fā)展。
截至11月底,各項存款余額達萬元,較年初凈增萬元,同比多增萬元,增幅為%。其中儲蓄存款余額達萬元,較年初增加萬元,凈增額占各項存款凈增的%。股金余額達萬元,其中投資股萬元,占股金總額的%;各項貸款余額萬元,較年初增加萬元。截至11月底共實現(xiàn)營業(yè)收入總額達萬元,較去年同期增加萬元。實現(xiàn)利潤萬元,已完成縣聯(lián)社下達全年計劃。
一年來,我們主要做了以下幾方面工作:
一、積極組織存款,不斷壯大資金實力。
⒈廣泛宣傳,積極吸儲,提升市場占有份額,資金是信用社經(jīng)營的資本,生存的基礎(chǔ)。面對競爭不斷加大的存款市場環(huán)境,我社始終將存款組織工作作為一項最基礎(chǔ)的工作來抓,積極倡導(dǎo)“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營理念,采取“鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略,以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點,以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點,以責(zé)任管理和強化考核為支撐點,大力拓展存款市場。⒉提待遇、嚴(yán)考核、細(xì)管理。為充分調(diào)動全體干部職工的工作積極性,我社在認(rèn)真征求各方面意見和建議的基礎(chǔ)上,制定了切實可行的考核辦法。首先提高職工待遇,最低生活保障由350元提高至650元,各崗位人員的工資均較去年有不同程度的提高。其次,實行全員按績?nèi)〕,將個人存款目標(biāo)、工作質(zhì)量與工資直接聯(lián)掛,對超出任務(wù)部分進行獎勵,多勞多得,上不封頂,極大地調(diào)動了職工的攬儲積極性,在全社掀起了組織資金工作新高潮。僅今年前11個月,職工個人攬儲額就達余萬元。
、硟(yōu)服務(wù)、提水平、增效果!叭恕笔歉偁幒蜆I(yè)務(wù)發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的提高,必然帶來農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量的上檔次、上水平,為此,我社堅持以人為本,抓好人員的教育和培訓(xùn)工作。堅持每周二組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,觀看《前沿講座》逐步提高員工隊伍素質(zhì)。以“陽光操作限時辦結(jié)”活動為載體,從言行、著裝、服務(wù)態(tài)度、辦公環(huán)境、業(yè)務(wù)速度等多方面,引導(dǎo)職工規(guī)范文明辦公程序和文明用語,提高全員的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,服務(wù)水平的提高帶來了存款的增加。同時繼續(xù)大力推行“50”客戶親朋存款信息網(wǎng)工程,以小聚多,逐步壯大資金實力。截至11月底,各項存款余額達萬元,較年初凈增萬元,為各項業(yè)務(wù)的進一步開展籌集了充足的資金。提高人員素質(zhì),提升服務(wù)水平
二、調(diào)整結(jié)構(gòu),加強管理,進一步優(yōu)化貸款質(zhì)量。
今年以來,我社積極投身社會主義新農(nóng)村建設(shè),根據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點,合理確定信貸投向,積極開拓服務(wù)領(lǐng)域,進一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu),促進了貸款的安全穩(wěn)步增長。
一是延伸服務(wù)內(nèi)容,強化貸款管理。為切實簡化貸款手續(xù),提高辦公效率,更有力地支持“三農(nóng)”,我社在信貸支農(nóng)的過程中,不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵,強化貸款管理,有效提高服務(wù)質(zhì)量。首先,全面深入推行“陽光信貸”工程,完善了信貸超市的軟硬件環(huán)境,實行了信貸集中辦公,實現(xiàn)了貸款一站式服務(wù)。并認(rèn)真貫徹落實限時辦結(jié)、陽光操作服務(wù)承諾,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌,使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次,發(fā)揮我社點多面廣、信息靈活的優(yōu)勢,為貸戶提供各種有用的信息,特別是項目、技術(shù)、市場、銷售等信息,使貸戶大大受益。第三,加強貸款檢查,堅持貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度,實行“貸款第一責(zé)任人”制度,完善確保了貸款質(zhì)量和支農(nóng)效果。
二是大力發(fā)放小額農(nóng)貸,有效提高支農(nóng)效果。緊緊圍繞縣委、縣政府確定的經(jīng)濟工作重心,適時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),確定支農(nóng)框架,同時,把農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款作為我社重點支持的貸款對象,對入股社員用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的貸款實行優(yōu)先辦理、簡化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。
三是拓寬信貸支持渠道,積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展。四是大力清收不良貸款,優(yōu)化信貸資產(chǎn)存量。采取盤活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施,積極行動。首先,加大責(zé)任追究力度。其次,加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質(zhì)量的基礎(chǔ)上,加大到期貸款的清收力度。至11月末,共收回到期貸款萬元,收回率達%,F(xiàn)金盤活不良貸款萬元,不良貸款占比降至%,較年初下降了個百分點。通過以上措施的實行,我社貸款業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展,貸款質(zhì)量進一步優(yōu)化。截至11月底,各項貸款余額達萬元,累計投放貸款萬元,較年初增加萬元,占各項貸款凈增額的%。
三、認(rèn)認(rèn)真真做好改革工作,做好央行票據(jù)兌付的有關(guān)工作。
為確保改革工作穩(wěn)步實施,積極推進,今年以來,我社緊緊圍繞改革工作,以規(guī)范操作為重點,全力以赴地展開了票據(jù)兌付的相關(guān)工作。一是成立了央行票據(jù)兌付工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真做好央行票據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)測算、報表填制、報告撰寫和上報等工作。另一方面全面開展貸款五級分類工作為更加科學(xué)有效的管理貸款,防范風(fēng)險,提高金融資產(chǎn)運行質(zhì)量,今年以來,我社按照縣聯(lián)社有關(guān)部署,積極展開了貸款五級分類工作。統(tǒng)籌安排,為使五級分類工作穩(wěn)步推進,我社集中人力物力,從組織領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)籌備、制定計劃、具體實施、加強管理等五個方面統(tǒng)籌進行了安排,成立了“五級分類工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,層層做好宣傳動員工作。根據(jù)我社貸款金額小、筆數(shù)多、分類困難較大的情況,聯(lián)社也專門派人到現(xiàn)場指導(dǎo),加班加點,終于取得了階段性成效。截至11月末,已全部按照信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類的核心定義和分類要求完成了五級分類,確認(rèn)分類結(jié)果的信貸資產(chǎn)共筆、金額萬元,并于三季度按照偏離度檢查的結(jié)果進行了糾偏。
四、安安全全創(chuàng)建工作環(huán)境。
今年以來,我社注重加強安全防范,著力創(chuàng)建金融環(huán)境,確保了安全穩(wěn)健經(jīng)營。以安全經(jīng)營為基礎(chǔ),加大安全保衛(wèi)工作力度。認(rèn)真落實安全保衛(wèi)責(zé)任制,層層簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書,做到了齊抓共管,大大提高了整體防范能力。加大安全檢查監(jiān)督的頻率,定期對各分社網(wǎng)點進行檢查,對存在的安全隱患和問題,及時進行了整改和處理,有效預(yù)防和消除了隱患,確保了安全經(jīng)營無事故。
回顧過去,輝煌的成績使我們自豪,展望未來,新的征途使我們充滿希望和信心,的目標(biāo)已經(jīng)確定,我們所面臨的任務(wù)光榮而艱巨,讓我們在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界的關(guān)心支持下,團結(jié)一心,克難奮進,穩(wěn)健經(jīng)營,爭取圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù),為縣域經(jīng)濟發(fā)展和全面建設(shè)小康社會做出新的更大的貢獻。
農(nóng)村信用社代辦員個人總結(jié) 篇3
進入聯(lián)社參加工作以來,聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、同事在工作和生活中給予我無微不至的關(guān)懷,我也在工作中嚴(yán)格要求自己,勤學(xué)習(xí)、求進步,積極向上,認(rèn)真完成各項工作任務(wù),F(xiàn)就在工作中“德、能、勤、績、廉”五個方面作出以下自我總結(jié):
一是“德”:認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹聯(lián)社各項規(guī)章制度,深入落實科學(xué)發(fā)展觀,嚴(yán)格要求、努力提高思想道德素質(zhì),工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團結(jié)同事,積極完成各項工作任務(wù)。
二是“能”:懷著“空杯心態(tài)”,努力向?qū)W習(xí)型、復(fù)合型員工轉(zhuǎn)變。無論是在一線營業(yè)窗口還是在風(fēng)險部、我都認(rèn)真學(xué)習(xí)金融類相關(guān)業(yè)務(wù)知識。在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,加強同法院法官的交流,努力學(xué)習(xí)如何運用法律手段清收不良,同時通過多種渠道,收集、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗和成功的做法,在工作中加以借鑒,解決工作中出現(xiàn)的實際困難。
三是“勤”:“態(tài)度決定一切”。在工作中,以聯(lián)社各項規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己,不遲到、不早退,在科室領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)下,對已接手起訴案件的實際情況和工作進度做到心中有數(shù),在單位“激勵”措施的考核下,形成主動學(xué)習(xí)、主動工作的思維慣性。
四是“績”:在營業(yè)部臨柜工作中,做到無一筆差錯;進入風(fēng)險部后,配合領(lǐng)導(dǎo)工作,運用法律手段清收不良,重新梳理了案件訴訟時效問題,從各個環(huán)節(jié)嚴(yán)把起訴不良貸款質(zhì)量關(guān)。
五是“廉”:深入學(xué)習(xí)行業(yè)作風(fēng)和廉潔建設(shè)要求,積極參加聯(lián)社組織的“警示教育”活動,全面落實科學(xué)發(fā)展觀主線,以注重預(yù)防為方針,把廉潔工作貫穿于人生職業(yè)規(guī)劃中,提高工作效率。
農(nóng)村信用社代辦員個人總結(jié) 篇4
在聯(lián)社與信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,F(xiàn)講本年度的工作總結(jié)如下:
1、加強學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一年來,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國特色社會主義的理論,自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務(wù)的意識。能遵紀(jì)守法,敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭,忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。同時,利用工余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實自己的工作經(jīng)驗,對于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
2、履行職責(zé),踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確
認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取積極主動,認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。作為一名信貸會計,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責(zé)任心。把好了信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。二是堅持信貸原則,做好貸款的審查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的三查制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的懈怠。在貸前審查時,我做到了三個必須,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。三是提高工作質(zhì)量,及時準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理,是信貸內(nèi)勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點來完成。我堅持做到了當(dāng)天帳務(wù)當(dāng)天處理完畢,從臺帳、分戶帳,到插卡、抽卡;從銷帳、記息,到登記貸戶經(jīng)濟檔案,全部核對從不過夜。僅xxxx年,我社就累放貸款xx多萬元,達上千筆業(yè)務(wù)沒有出現(xiàn)過一筆差錯。
3、精誠團結(jié),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。
一年來,我與同事們能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。一是千方百計拉存款,我經(jīng)常利用業(yè)余時間走親串朋動員儲蓄存款,為壯大信用社實力不遺余力,全年共吸儲60多萬元,較好的完成了信用社下達的任務(wù)。二是積極主動的營銷貸款,我不斷強化貸款營銷意識,破除懼貸的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,主動做好貸戶的市場調(diào)查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持,全年累放貸款200多萬元,年底余額150萬元,無一筆逾期。三是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的上門收款,旺季時深入到學(xué)校代收學(xué)費等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強;三是只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等,在新的一年里,我將努力克服自身的不足,在專業(yè)科和信用社的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手,與全體職工一起,團結(jié)一致,為我社經(jīng)營效益的提高,為完成xxx年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
農(nóng)村信用社代辦員個人總結(jié) 篇5
為期兩天的崗前已經(jīng)結(jié)束,明天我們就要奔赴自己的,在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。
這兩天讓我受益良多,短短的時光,讓我對未來的工作充滿信心,也更加堅定自己的。兩天中我不僅認(rèn)真了信用社的有關(guān)規(guī)章制度,接受了體系化培訓(xùn),更重要的是我在各位的身上學(xué)到了怎樣做一名信合人。非常各位領(lǐng)導(dǎo)給我們組織安排了此次培訓(xùn)。
現(xiàn)將自己的心得如下:兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)了信用社的相關(guān)法律知識及員工行為規(guī)范,對信用社各部門的工作流程及業(yè)務(wù)有了初步的。作為信用社的一名員工,我認(rèn)為要做到三心。一是:細(xì)心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要我們時時處處細(xì)心謹(jǐn)慎對待每項工作,決不允許出現(xiàn)一點差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯(lián)社的和信譽受損。所以辦每一筆業(yè)務(wù)都要求我們細(xì)心細(xì)心再細(xì)心,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真。二是:耐心。信用社面向,為廣大農(nóng)民提供基本金融服務(wù),面對農(nóng)民我們更需要的是耐心,農(nóng)民沒有接受過高等教育,在理解和溝通能力上可能會有一些困難,面對他們的疑問,我們應(yīng)該耐心的解釋,周到的服務(wù)。三是:恒心。
作為一級柜員,分配到了基層,對于我們這些從小條件優(yōu)越的80后來說,這無疑是一種考驗,我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道,取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞,有一位哲人曾說過,想要就要忍受寂寞,面對如此考驗,我們要有恒心,不懈,在寂寞和艱苦的條件中磨練自己,自己,完善自己。不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。兩天中和各位部門經(jīng)理接觸最多,他們不僅是我們的和前輩,也是我們學(xué)習(xí)的榜樣。在他們的身上,我學(xué)到了樸實、踏實、。他們沒有較高的學(xué)歷,但卻擁有相當(dāng)豐富的和工作經(jīng)驗。他們幾十年來扎根農(nóng)村,正是這些造就了他們獨有的優(yōu)良品質(zhì)——樸實。
多年的金融工作使他們嚴(yán)于律己,踏踏實實。培訓(xùn)雖然短暫,但是每位經(jīng)理從來沒有遲到過,每天都提前五分鐘到場,他們的授課內(nèi)容沒有華麗的語言,但句句吐露真誠,切實可行。正是因為他們的樸實、踏實也使他們毫無保留地把自己的經(jīng)驗傳授給了我們,讓我們學(xué)會做一位誠實守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。兩天中,各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們都非常關(guān)心,為我們提供了良好的學(xué)習(xí)和生活,讓我們時時刻刻感受到大集體的。這樣的領(lǐng)導(dǎo),這樣的同事,這樣的待遇,讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午,我們作為信用社的'新形象新面孔,向全縣人民展示了我們信合人的風(fēng)采,通過一下午的工作,我認(rèn)為:今后我們應(yīng)該出臺更多惠民利民的政策,讓全縣人民了解信用社,信用社,選擇信用社。
到基層后我會更加努力,做到讓客戶滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓自己滿意,做一名合格的信合人。
農(nóng)村信用社代辦員個人總結(jié) 篇6
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了,一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真提高自身思想素質(zhì),加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,積極履行崗位職責(zé),較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī),。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要,不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,不斷地充實和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心,在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類期間積極配合各科室工作,有時候連續(xù)工作三、四個晝夜,平時和科室的同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
在給銀監(jiān)局報送1104工程報表時,能夠及時、準(zhǔn)確上報各類報表,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。我還兼職貸
前調(diào)查小組成員和檔案管理小組成員,在工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅持信貸原則,做好貸前調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項工作。
三、團結(jié)奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。
“團結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
。ㄒ唬┡c同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
(二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學(xué)習(xí)。
。ㄈ┳约核龉ぷ髋c其他同行相比還有差距,特別是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計劃
20XX年,我將認(rèn)真彌補自身不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時了解掌握信用社財務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融
財會知識,提高財會業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度,力求上進,為完成20XX年的各項目標(biāo)任務(wù),為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻。
總之,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會把工作做得更好。
農(nóng)村信用社代辦員個人總結(jié) 篇7
剛剛過去的20XX年是充實忙碌而又快樂的一年!在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
工作方面:我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為我所從事的工作發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。一年中始終如一的要求自己。在我做好自己工作的同時,還用我會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
工作上,我作為一名前臺一級柜員時刻嚴(yán)格要求自己,夯實根基抓存款、轉(zhuǎn)變理念抓營銷、立足主動抓收息、強化安全抓防范?炭嚆@研業(yè)務(wù),憑著這樣一種堅定的信念,在單位其他員工的幫助和指導(dǎo)下,以最短的時間學(xué)習(xí)了各項業(yè)務(wù)操作等流程。此外,認(rèn)真完成會計和主任交代的各項任務(wù)。學(xué)習(xí)上,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。在工作期間的我學(xué)習(xí)勤奮刻苦,學(xué)習(xí)中受到同事充分肯定。當(dāng)投入到工作中以后,不但掌握和提高了金融知識,同時將所學(xué)理論與實際業(yè)務(wù)相結(jié)合,學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。最后,我想說的是,無論在思想上、工作上還是學(xué)習(xí)上,要想取得進步與成績,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“只有更好沒有最好”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。
農(nóng)村信用社代辦員個人總結(jié) 篇8
不知不覺,我已經(jīng)進入信合工作接近一年,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,這一年的工作是難忘、印記深刻的一年。所扮演的角色的轉(zhuǎn)換,連帶著融入新的工作環(huán)境,工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,我認(rèn)為,任何崗位的工作都是有壓力的;我們也需要壓力,壓力雖然帶來了累的感覺,但是累中也融進了收獲的快樂。
一、一年來的工作表現(xiàn)
。ㄒ唬⿵娀蜗,提高自身素質(zhì)。為做好本職工作,堅持嚴(yán)格要求自己,注重自我提高,一是做到愛崗敬業(yè)。柜面業(yè)務(wù)是銀行業(yè)工作最直接面對客戶的崗位,我們柜臺業(yè)務(wù)工作人員是與客戶打交道最多的,我們的言行都自己影響著我們信合在客戶興中的形象,因此,我們正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理在日常業(yè)務(wù)中與客戶的關(guān)系,注意自己的談吐,舉止,努力提升信合在人們心中的形象和地位而努力;二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過接近一年的工作學(xué)習(xí)的鍛煉,我們在工作上取得了或多或少的進步,但是我們的工作要求比較嚴(yán)謹(jǐn),一個小小的小數(shù)點,一個極其平凡的阿拉伯?dāng)?shù)字,也會造成很大的損失,這些都是可以通過不斷的提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)盡量避免的。所以我要不斷的細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在日常的業(yè)務(wù)操作上不斷提高。
。ǘ﹪(yán)于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護信用社的良好形象。
(三)強化本職工作,做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作。做為一名臨柜工作人員,我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中,通過自己的學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)技能,按照儲蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上,以客戶需要為主。在與客戶的溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。隨著我市農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)的進一步完善和我社的業(yè)務(wù)范圍不斷擴大。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是業(yè)務(wù)熟悉程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,隨著在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識,擴大自己的知識面,更好的充實自己。在以后的工作里,我將繼續(xù)努力。做到“干一行、愛一行”,全心全意為人民服務(wù)。做好本職工作的同時,和同事們一起做好信用社的工作!新的一年即將到來,回首往事永不遺憾,展望未來充滿希望。今后我將加倍努力學(xué)習(xí)和工作,以更高的標(biāo)錐要求自己,提高自身專業(yè)素質(zhì),以高效的,創(chuàng)新性的工作報答聯(lián)社的培養(yǎng)和組織的關(guān)心,為聯(lián)社更好的未來而奉獻終身。
農(nóng)村信用社代辦員個人總結(jié) 篇9
本人自調(diào)到××信用社工作以來,在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行上級下達的各項任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成本職工作,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
一年來,本人能夠自覺主動地學(xué)習(xí)國家的各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神,加強思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、濾布愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實際工作中加以運用;在業(yè)余時間,自學(xué)本科課程,參加遠(yuǎn)程教育考試,為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
在擔(dān)任出納工作時,能夠堅持“錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫”的要求,做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認(rèn)真軋計現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫存核對一致,確保現(xiàn)金庫存簿與實際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點時做到點準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進同出。
三、增強防范意識,落實“三防一!。
安全保衛(wèi)方面。一年來,本人能夠不斷地增強安全防范意識,值班守庫期間能夠嚴(yán)格按照 “三防一保 ”的要求,認(rèn)真落實各項防范措施,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練掌握、使用好各種防范器械,做好“三門”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等,能夠時刻保持清醒的頭腦,增強安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護信用社的財產(chǎn)安全。
四、團結(jié)奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。
“團結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識,增強服務(wù)水平。
總之,一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在某此方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,但我相信,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我必定會把工作做得更穩(wěn)更好,爭取在新的一年中會有更好的成績。
農(nóng)村信用社代辦員個人總結(jié) 篇10
xx年,我任xx市聯(lián)社副主任,分管財會統(tǒng)計、資金營運、科技信息、機關(guān)行政和營業(yè)部工作,F(xiàn)將一年來的工作述職如下,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。
一、工作中的主要作法和取得的主要成績
(一)注重政治學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
我始終以黨的金融方針、政策和理論知識武裝自己的頭腦,在思想上與上級保持一致,認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想,不斷加強自身的政治思想學(xué)習(xí),努力保持黨員先進性。一年來,我一是加強了政治理論、分管工作中涉及的有關(guān)政策、法規(guī)的學(xué)習(xí);二是不間斷地加強了財務(wù)、信貸等方面的業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和鞏固;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)了各級制發(fā)的管理制度及相關(guān)法律文件;四是虛心地學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)和有關(guān)銀行卡等業(yè)務(wù)知識。通過加強學(xué)習(xí),不僅充實和更新了自己的知識庫容,而且開闊了思路,更新了觀念,增強了創(chuàng)新思維能力和自主創(chuàng)新能力,從而全面提高了自己的綜合素質(zhì)。
(二)當(dāng)好助手,盡職盡責(zé)的做好本職工作。
在工作上,我堅持主動協(xié)助理事長和主任抓好自己分管的各項工作,擺正自己的位置,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,較好的完成了各項工作任務(wù)。
其一是堅持了通過制度管人。如xx年,我在完善委派會計選聘辦法的同時,制訂了委派會計管理和考核辦法,明確了委派會計人員的職責(zé),并對委派會計實行百分按月考核,月度考核結(jié)果與工資直接掛鉤,年度考核結(jié)果決定綜合獎懲與去留。會計委派制度的推行,有效地增強了會計主管的責(zé)任心,促進了內(nèi)部管理的制度化、規(guī)范化,各類經(jīng)營風(fēng)險明顯減少。
其二是堅持了通過制度管事。
1、建立健全了相關(guān)的管理制度。如全市信用社財務(wù)管理辦法、停止使用憑證管理辦法、庫存現(xiàn)金限額管理辦法、中間業(yè)務(wù)管理辦法、貨幣市場業(yè)務(wù)管理辦法等,并要求相關(guān)部門轉(zhuǎn)發(fā)了省聯(lián)社一系列的文件和規(guī)程。涉及操作性的制度和辦法,我都要求直接印發(fā)到每一個營業(yè)網(wǎng)點,減少傳導(dǎo)的中間環(huán)節(jié);對綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)和?ǖ葮I(yè)務(wù)的相關(guān)制度我們更是匯編成方便攜帶的小冊子發(fā)到每一個員工,便于員工學(xué)習(xí)和按章操作。同時為了明確綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)各崗位之間的職責(zé),我要求財務(wù)和科技部門制定了主管授權(quán)崗位、庫管員崗位、綜合柜員崗位等操作崗位責(zé)任制,設(shè)立了計算機安全工作日志、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)抹賬掛賬登記簿、feb服務(wù)器維護登記簿、設(shè)備領(lǐng)用維修及借用登記簿、科技信息部工作日志、系統(tǒng)數(shù)據(jù)資料信息查詢登記簿等。在計算機信息系統(tǒng)管理方面,成立了計算機信息和系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)小組,落實了責(zé)任;制定了計算機信息系統(tǒng)應(yīng)急方案;落實了各類責(zé)任人員并明確了職責(zé),包括計算機安全管理員、網(wǎng)絡(luò)維護員、病毒防范技術(shù)員、技術(shù)檔案管理員、硬件設(shè)備維護管理員等。建立了計算機系統(tǒng)設(shè)備巡檢制度,確保了設(shè)備的正常安全使用。
2、強化學(xué)習(xí)培訓(xùn),夯實執(zhí)行制度的根基。一是強化主管會計的培訓(xùn),推動內(nèi)部規(guī)范化管理。為推動內(nèi)部規(guī)范化管理工作,我確定把會計輔導(dǎo)作為一項重要任務(wù),常抓不懈。xx年初,我確定了每個月主管會計到聯(lián)社集中報表時進行業(yè)務(wù)交流和學(xué)習(xí),由各位會計對上月工作進行匯報小結(jié),市聯(lián)社通報各社上月報表資料的報送質(zhì)量,對存在的問題提出整改意見,對下月的工作進行安排,同時組織會計人員集中學(xué)習(xí)省聯(lián)社有關(guān)財務(wù)管理的文件。二是加強全員培訓(xùn)力度,提升全員按章操作意識。一年來,我們先后組織了專題的信貸風(fēng)險管理系統(tǒng)、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化升級、關(guān)于身份信息核查系統(tǒng)、短信服務(wù)業(yè)務(wù),以及小額支付系統(tǒng)通存通兌業(yè)務(wù)等的全員培訓(xùn)。通過這些學(xué)習(xí)培訓(xùn),一方面豐富了員工的業(yè)務(wù)知識,另一方面讓這些制度、規(guī)定入心入腦,從而夯實了執(zhí)行制度的基礎(chǔ)。
3、強化監(jiān)督檢查,促進制度執(zhí)行力的提高。xx年,我主持組織了財務(wù)、賬戶、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、?I(yè)務(wù)等多次的專項檢查。針對綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后風(fēng)險點劇增的形勢,我及時組織財務(wù)和科技人員認(rèn)真查找問題,總結(jié)出網(wǎng)點操作員配備不足、柜組設(shè)置不配套、綜合素質(zhì)難適應(yīng)、全員培訓(xùn)難實施、內(nèi)部考核不配備、系統(tǒng)功能需完善等六個方面問題。查找出了業(yè)務(wù)系統(tǒng)中初步顯現(xiàn)的柜員設(shè)置、授權(quán)、憑證管理、結(jié)算、柜員卡、聯(lián)機記賬、交接、福卡、現(xiàn)金管理等環(huán)節(jié)共xx個風(fēng)險點,然后根據(jù)這些情況設(shè)置了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)檢查登記簿,將財會、科技部門的同志分成六個組,包社到人,對上述風(fēng)險點每月不定期地逐一進行檢查作好登記。發(fā)現(xiàn)的問題及時通報全市,對違規(guī)責(zé)任人給予嚴(yán)肅處理。與此同時,我還經(jīng)常到風(fēng)險防范最薄弱的分社、儲蓄所對會出崗位進行操作行為突擊檢查,堅持按要求對聯(lián)社現(xiàn)金庫進行月度例行查庫。一年來,我更是抓住制度落實年活動開展的契機促制度落實,提高制度的執(zhí)行力。通過這些舉措,使內(nèi)控制度在執(zhí)行上做到了思想認(rèn)識到位、制度落實到位、檢查監(jiān)督到位、問題整改到位。
其三堅持了在管事中突出財務(wù)核算。
一是根據(jù)全全市業(yè)務(wù)經(jīng)營現(xiàn)狀,測算各社收入、支出和利潤情況,制定下達了xx年的績效考核相關(guān)財務(wù)指標(biāo);二是堅持嚴(yán)格按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則進行財務(wù)核算,按季計提應(yīng)付工資、職工福利費、工會經(jīng)費、教育經(jīng)費、管理費、應(yīng)付利息、折舊、稅金等費用,避免全年支出上的大起大落,確保利潤數(shù)據(jù)真實均衡。同時要求會計人員及時列支各種費用,堅持當(dāng)期的費用當(dāng)期入賬,嚴(yán)禁跨時段列支費用,嚴(yán)禁積壓開支。三是嚴(yán)格財務(wù)管理,嚴(yán)肅財經(jīng)經(jīng)律,對不符合規(guī)定上報的項目費用一律不予審批。四是高效營運資金。資金營運是我xx年4月份以來增加的一項分管工作,接手這項工作后,有針對性地與一批運作規(guī)范、信譽良好的成員單位建立了穩(wěn)固融洽的合作關(guān)系和溝通渠道,確保了資金運用渠道的順暢,為業(yè)務(wù)拓展打下了良好的基礎(chǔ)。到xx年末,貨幣市場業(yè)務(wù)實現(xiàn)各項收入xx萬元,同比增長34.9%。五是大力拓展中間業(yè)務(wù)。xx年以來,我們繼續(xù)將代理保險作為中間業(yè)務(wù)創(chuàng)收的主渠道,完善考核激勵機制,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),取得了比較好的成效。到xx年末,中間業(yè)務(wù)收入達xx萬元,占營業(yè)收入的xx%。六是堅持民主理財和財務(wù)公開。對超過xx元以上的大宗物品購置、固定資產(chǎn)改建、裝修項目實行成本認(rèn)定制,堅持公開招標(biāo),實現(xiàn)大宗開支程序化、公開化。xx年以來,受領(lǐng)導(dǎo)的委托,我對綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、營業(yè)網(wǎng)點的終端設(shè)備、所有營業(yè)網(wǎng)點的地線施工工程、xx系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、信貸管理系統(tǒng)的pc機及打印機的采購及xx、xx、xx等社的改造進行了公開招標(biāo)。通過競標(biāo)不僅保證了質(zhì)量,同時大大降低了成本,與其他商業(yè)銀行相比,上述開支共節(jié)約成本30%左右。
其四是堅持了穩(wěn)步推進央行專項票據(jù)兌付工作。中央銀行發(fā)行的專項票據(jù),是幫助農(nóng)村信用社甩掉歷史包袱,輕裝上陣、加快發(fā)展的最直接、最有力的資金支持,因此如何做好積極穩(wěn)妥地兌付工作,關(guān)系重大。面對此項艱巨工作,聯(lián)社上下高度重視,明確專人負(fù)責(zé),由我牽頭成立了專門的工作小組。xx年以來,我?guī)ьI(lǐng)專班人員做好以下幾件事。一是制定了專項央行票據(jù)兌付工作實施方案。根據(jù)人行和監(jiān)管辦對票據(jù)兌付的要求,結(jié)合我聯(lián)社在票據(jù)兌付中存在的諸多問題, xx年6月,我們以天信聯(lián)發(fā)[xx]83號文件下發(fā)了《xx市農(nóng)村信用合作聯(lián)社專項央行票據(jù)兌付工作方案》,并與各社(部)負(fù)責(zé)人簽訂了票據(jù)兌付責(zé)任書,從而確保了央行票據(jù)兌付考核按規(guī)操作。二是認(rèn)真檢查,督導(dǎo)整改。一年來,我?guī)ьI(lǐng)票據(jù)兌付辦公室的同志們對所轄的22個社(部)股金的真實合規(guī)性進行了檢查,并對檢查出來的問題以文件的形式進行了通報,同時,每季度末還配合人行對相關(guān)信用社進行抽查,并將檢查結(jié)果及時反饋信用社認(rèn)真整改。三是及時準(zhǔn)確的編制人行和監(jiān)管辦的相關(guān)報表和資料。每季度末,票據(jù)辦能按人行和銀監(jiān)的規(guī)定,及時準(zhǔn)確的編制報送各種數(shù)據(jù)監(jiān)測表格以及做好每季的自查和專題報告,為人行和銀監(jiān)部門對我聯(lián)社的數(shù)據(jù)監(jiān)測提供了第一手資料。四是做好部門協(xié)調(diào),確保優(yōu)惠政策落實到位。年初以來,為確保央行票據(jù)利息收入、保值貼補資金及其他優(yōu)惠政策順利到位,我多次到人行、財局及國稅等部門做工作票,通過艱辛努力,以上優(yōu)惠政策逐步到位。五是積極推動地方政府對我聯(lián)社票據(jù)兌付工作的支持。為使我聯(lián)社的資本充足率指標(biāo)達標(biāo),經(jīng)過不懈努力, xx年11月23日,市委市政府同意將沉湖林業(yè)示范區(qū)xx畝(評估價值xx萬元)國有農(nóng)田的土地使用權(quán)捐贈到我聯(lián)社,從而增加了我聯(lián)社資本積累,使我聯(lián)社年末的資本充足率達到了央行票據(jù)兌付標(biāo)準(zhǔn)。
其五是堅持了科技信息的優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略。
一是在xx年全省大聯(lián)網(wǎng)和全省信貸風(fēng)險系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善了各項綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的功能,特別是對結(jié)算業(yè)務(wù)進行了大量補充,從多方面、多角度對系統(tǒng)的功能進行優(yōu)化,從而滿足了基層信用社的需求,豐富了業(yè)務(wù)品種,增加了收入來源,增強了同業(yè)競爭實力。
二是完善、完成了xx網(wǎng)絡(luò)的第二期施工、聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息系統(tǒng)、前期viop語音電話技術(shù)等科技項目的建設(shè),并完成了我市農(nóng)村信用社第一臺,已在xx年春節(jié)前正式投入運行。
三是積極推廣使用短信服務(wù)業(yè)務(wù)。12月18日,在對員工進行了制度學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我聯(lián)社開通了聯(lián)機業(yè)務(wù)與后臺短信平臺業(yè)務(wù)。此項業(yè)務(wù)的開通,既保障了客戶資金安全,又增加了我社中間業(yè)務(wù)收入,更提高了我社服務(wù)水平和品牌形象。
電子化建設(shè)的高速發(fā)展為提高農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量和管理水平,促進農(nóng)村信用社更好的服務(wù)“三農(nóng)”奠定了堅實的基礎(chǔ)。
其六是堅持了在嚴(yán)管中強化營業(yè)部的龍頭地位。營業(yè)部工作是xx年9月份剛接手的新工作,近來主要是針對外部反映比較強烈的服務(wù)問題進行了重點整治,規(guī)范地設(shè)立了大堂經(jīng)理,進一步嚴(yán)明了工作紀(jì)律、服務(wù)規(guī)范和違規(guī)處罰措施,目前已經(jīng)取得了一定的成效。
其七是堅持了在服務(wù)中強化機關(guān)工作。重點加強了機關(guān)員工作作風(fēng)建設(shè),建立了機關(guān)干部包社工作制度,如在xx年的冒名貸款和虛假按揭貸款綜合治理活動中,機關(guān)干部在提高效率完成日常管理工作的間隙,堅持深入信用社進行指導(dǎo)、督導(dǎo),有的機關(guān)干部還同信貸員一道深入貸戶協(xié)助清收,有效地促推了綜合治理工作。去年以來我們還本著勤儉、節(jié)約的原則對機關(guān)的環(huán)境進行了改善,美化了庭院,凈化了環(huán)境。
(三)嚴(yán)格要求,以身作則,求真務(wù)實多奉獻。
1、求真務(wù)實,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。一是進行調(diào)查研究,經(jīng)常到基層信用社調(diào)研,不斷研究新情況,提出新辦法,解決新問題,如在xx年的冒名貸款和虛假按揭貸款綜合治理工作中,我一方面多次到信用社看望專班的同志,為大家解決工作和生活中的具體困難,另一方面與專班的同志一道騎摩托車進村入戶進行貸款核對,對大家是一種鼓舞,對自己也是一種鍛煉;二是抓好隊伍,搞好協(xié)調(diào)。為分管的科室創(chuàng)造優(yōu)良的工作環(huán)境,積極主動地為下級排憂解難,激發(fā)其積極性、創(chuàng)造性;三是敢抓敢管,狠促落實。對于我分管的工作,從嚴(yán)要求,確保了分管工作富有成效地開展。
2、嚴(yán)于律己,搞好班子團結(jié)。一是嚴(yán)于律己。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,我深知自己的言行舉止對廣大職工都會有或大或小的影響,產(chǎn)生潛移默化的作用,因此我十分注意自身建設(shè),提高自己的品行修養(yǎng),處處以一個黨員干部的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在各方面都為員工帶好頭,作好表率。在工作生活中,嚴(yán)格遵守市聯(lián)社及上級有關(guān)部門關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定,按照“自重、自省、自警、自勵”的要求,做到從小事做起,從點滴抓起,管住自己,管好親友,管好身邊的工作人員;二是搞好班子團結(jié)。自覺堅持民主集中制原則,嚴(yán)于律己,寬以待人,樂于接受同志們的批評意見,敢于堅持原則,在班子中自覺做到多補臺、顧大局,講團結(jié)、講奉獻,取人之長,補己之短。
3、做到廉政勤政。在廉政建設(shè)上,能夠遵守黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定,加強自身廉政建設(shè)。在原則問題上頭腦清醒,公道正派,坦誠待人。
二、存在的主要問題和今后努力的方向
回顧任現(xiàn)職來的工作,榮辱得失在心?偨Y(jié)自己成績的同時,我也非常清醒地認(rèn)識到自己還存在很多方面的缺點和不足,歸納起來,主要有以下幾個方面:
(一)在新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和研究方面不是很深入和專業(yè),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)需持續(xù)、全面和深入。
(二)抓會納隊伍建設(shè)的力度有待加強。今后我們將繼續(xù)強化會計委派職責(zé),通過抓學(xué)習(xí),抓考核,促進會出人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高和工作積極性的充分發(fā)揮。
(三)會出基礎(chǔ)工作質(zhì)量亟待提高。除了提高會出人員的素質(zhì)外,以后我們還將建立全面的會出工作質(zhì)量考核體系,細(xì)化和量化考核內(nèi)容,工作質(zhì)量直接與個人獎懲掛鉤,全面促進會出工作質(zhì)量上臺階。
(四)工作方法比較簡單,在工作中有時急于求成。
在今后的工作中,我將繼續(xù)和其他班子成員一道,精誠團結(jié),協(xié)作共事,為信合事業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展作出自己最大的貢獻。
農(nóng)村信用社代辦員個人總結(jié) 篇11
20xx年是我縣農(nóng)村信用社深化改革至關(guān)重要的一年。一年來,在縣聯(lián)社各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室各位同事的大力支持下,我緊緊圍繞管理、宣傳、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,在本職崗位上刻苦學(xué)習(xí),不斷努力,踏實工作,嚴(yán)格按照市聯(lián)社下發(fā)的辦公室考核辦法及縣聯(lián)社辦公室意見要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),默默無聞、任勞任怨做好各項材料的組織工作,為縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)決策,積極配合辦公室主任做好科室的管理工作,為全縣農(nóng)村信用社發(fā)展搞好服務(wù),盡全力較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的每一項工作任務(wù)。
一、自覺抓好自身的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)知識水平。
俗話說:“人不學(xué)要落后,刀不磨要生銹!蔽疑钪渲泻x。于是,任資料員多年來,我始終如一注意抓好自身的政治、業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),堅持經(jīng)常讀好書,看好報,緊跟當(dāng)今社會政治形勢,認(rèn)真閱讀《鄧小平理論專題講座》,《馬克思哲學(xué)》等有關(guān)書籍及“三個代表”重要思想內(nèi)涵,學(xué)習(xí)“十七大”報告,用馬克思主義和鄧小平理論來武裝自己的頭腦。平時,我還積極參加集體組織的政治學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面,我結(jié)合實際工作,利用業(yè)余時間,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《金融工作應(yīng)用文寫作》、《改革、整頓農(nóng)村信用社文件選編》、《農(nóng)村信用社信貸制度匯編》等有關(guān)書籍以及上級市聯(lián)社、市人行下發(fā)的有關(guān)文件精神,堅持做到不懂就問,不會就學(xué),虛心向同事們學(xué)習(xí)。特別是今年下半年以來,為順利完成我縣聯(lián)社統(tǒng)一法人工作,我一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件及上級聯(lián)社、銀監(jiān)部門關(guān)于統(tǒng)一法人的有關(guān)要求規(guī)定,從而使自己的理論水平和寫作能力得到了很大的提高,同時也進一步提高了自身工作效率。
二、盡心盡力,圓滿完成各項工作任務(wù)。
一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規(guī)范了工作程序。在工作中我嚴(yán)格堅持帶頭自覺維護正職形象,處處從辦公室整體利益出發(fā),努力當(dāng)好配角,一同對辦公室人員進行了更為合理的分工,制訂了各崗位工作責(zé)任制,建立起職責(zé)清晰、分工明確、操作性強的工作流程,使大家辦事有章可循、有據(jù)可查,并做到分工不分家,平時各負(fù)其責(zé),忙時齊心協(xié)力,從而確保了辦公室的團結(jié),提高了辦公室班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,促進了各項工作的健康、和諧、有序發(fā)展。
二是文字工作做到了高質(zhì)及時。自下半年我任職以來,具體分管辦公室文字工作,做為從事十多年綜合文字工作的我來說,深知這項工作的重要性。年,我縣農(nóng)村信用社堅持不斷深化改革,會議材料及上報材料較多,且時間緊、內(nèi)容多,特別是籌建法人社、創(chuàng)立大會召開、農(nóng)村信用社合作聯(lián)社開業(yè)申請、農(nóng)村信用合作聯(lián)社的掛牌開業(yè)等項工作的開展,文字工作量特別大,要求也比較高,經(jīng)常加班加點,甚至通宵達旦是經(jīng)常的事,為此,在縣聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我大膽開展工作,積極主動爭取各部室的支持,從而確保了各類文字材料保質(zhì)按時完成,我縣的申報開業(yè)材料得到了省銀監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定的表揚,并做為范本在全省推廣。如根據(jù)在創(chuàng)立大會期間,按創(chuàng)立大會要求,在大會文字材料方面需要做大量工作,時間緊,任務(wù)重,為此,我連續(xù)幾天幾夜為大會籌備《章程》、五項基本制度、籌建工作報告、理監(jiān)事會選舉辦法、三年發(fā)展規(guī)劃草案、社員代表大會、理事會、監(jiān)事會議事規(guī)則,以用其他相關(guān)會議文件,確保了大會順利召開,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,促進了我縣農(nóng)村信用社統(tǒng)一法人工作的順利開展。
三是認(rèn)真組織開展理論研究和宣傳報道工作。根據(jù)縣聯(lián)社經(jīng)營實際,我積極組織開展調(diào)研活動。為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的資料參考。如自年全縣撤銷信用站后,關(guān)于對存款工作的影響,我深入到社多方調(diào)查,并著手撰寫了《撤銷信用站有利于信用社發(fā)展》的調(diào)研材料,并被市聯(lián)社轉(zhuǎn)發(fā)。同時,我還扎扎實實開展好宣傳工作。宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一,為此,我在總結(jié)近幾年宣傳工作的基礎(chǔ)上,進一步明確宣傳工作重點,改進宣傳工作方式,突出宣傳工作主題,提高宣傳工作質(zhì)量。一年來,我們通過加大宣傳,挖掘典型,聚焦熱點,開展大量深入細(xì)致的宣傳工作,取得明顯成效,為樹立我市農(nóng)村信用社良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍發(fā)揮了積極的作用。年,向省聯(lián)社、市委市政府、銀監(jiān)部門和人民銀行上報各類信息20余條被采用4篇。全年先后被各類媒體錄用稿件達30多篇,其中在《金融界》雜志上發(fā)表4篇,在市級報刊雜志發(fā)表12篇,收到了良好的宣傳效果。同時,開展多種形式宣傳。在宣傳形式上實行點面結(jié)合,以全縣一盤棋,上下聯(lián)動,開展立體宣傳,做到了電視有影、電臺有聲、報刊有文、墻上有字。如加大在本地新聞媒體的宣傳力度。在召開社員代表大會等什么重大活動時,都及時邀請電視臺等新聞單位參加,主動為他們提供新聞線索、材料,使我縣農(nóng)村信用社的信息及時出現(xiàn)在縣電視臺新聞等欄目。二是結(jié)合自身業(yè)務(wù)開展情況,有重點地開展宣傳工作。宣傳我社在支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟建設(shè)中的重要地位和作用,宣傳深化農(nóng)村信用社改革的重大意義,特別是重點開展完善法人治理結(jié)構(gòu)試點宣傳工作,通過錄制專題片,印制了宣傳手冊,大力宣傳完善法人治理結(jié)構(gòu)、綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)上線對深化農(nóng)村信用社改革和促進農(nóng)村發(fā)展與農(nóng)民增收的重大意義,為完善法人治理結(jié)構(gòu)工作的順利推進創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。
三、嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律,保持良好的工作作風(fēng)。
今年來,我嚴(yán)格按單位的各項規(guī)章制度辦事,尤其是在組織紀(jì)律方面,我堅持做到不遲到,不早退,不中途脫崗,團結(jié)同事,熱愛集體,以主人翁的態(tài)度做好每件事。
總之,年中,我付出了努力,也取得了好的成績,在今后的工作中,我要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,不斷完善自己,多為我縣農(nóng)村信用合作事業(yè)做一些有益的工作,甘愿孜孜不倦地在金融事業(yè)這片廣沃的土地上耕耘。
農(nóng)村信用社代辦員個人總結(jié) 篇12
時光如白駒過隙,今年的日歷一頁一頁悄然翻過,自20xx年成為光榮的信合職工以來,不知不覺我已走過了三年的成長歷程,現(xiàn)將過去一年學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、綜合管理部工作情況
在單位領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的關(guān)心幫助下,經(jīng)過近兩年來的鍛煉和實踐,工作能力和工作經(jīng)驗都有了明顯提高,同時也逐漸熟悉適應(yīng)了自己的工作崗位。從事的工作崗位為綜合干事崗,主要的工作內(nèi)容有員工日常工作就餐聯(lián)絡(luò),員工每月通訊繳費確認(rèn),宣傳材料制作聯(lián)絡(luò),簡報編寫,全區(qū)工作會議會務(wù)工作以及辦公室綜合干事工作等。
。ㄒ唬┳⒅貙W(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識。我通過不斷學(xué)習(xí),參加單位組織的“三比一創(chuàng)”主題競賽活動,學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀等活動,以不斷提高思想認(rèn)識為目的,加強個人道德修養(yǎng)。落實到具體工作中,我注重在以下幾方面對自己嚴(yán)格要求。一是恪盡職守,樹立高度的責(zé)任心。二是注重學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度,樹立正確的職業(yè)操守。三是培養(yǎng)團隊精神,提升協(xié)調(diào)合作能力。四是加強溝通交流,構(gòu)建和諧的工作氛圍。
。ǘ┌l(fā)揮特長提高工作效率。從參加工作開始,我就提醒自己要注重理論和實踐緊密結(jié)合對工作能力提高的重要性。學(xué)習(xí)方面,每一次聯(lián)社組織的集體學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn)的機會都給我?guī)砗芏嗍斋@,在與老師傅一起共事的過程中我吸取了寶貴工作經(jīng)驗,實踐方面,工作的成功和失敗都會帶來寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn),一次次的積累使我的實際動手能力、處理問題能力有了很大提高。此外,我盡量在工作中把自己
的所學(xué)特長發(fā)揮出來,提高了工作的效率。
。ㄈp少失誤確保工作順利完成。辦公室工作有很強的綜合性,牽一發(fā)動全身,具體工作一旦發(fā)生失誤或者是工作不到位,對單位的整體工作都會產(chǎn)生不良影響。比如,后勤做不好,職工無法正常就餐,通訊費沒有按時交納,信息傳達沒有準(zhǔn)確及時到位,都會影響到各部門工作的正常開展。因此,在工作過程中,我時刻提醒自己做到周全細(xì)致,善于應(yīng)對處理突發(fā)狀況,避免產(chǎn)生疏漏和錯誤,確保順利完成任務(wù)。但我必須清醒的認(rèn)識到,在這方面我依然存在很多不足,今后,我一定要提高重視,爭取不斷改善。
二、個人金融部工作情況
過去的一年對我來說意義重大。8月底,根據(jù)聯(lián)社部門調(diào)整,我由綜合管理部調(diào)至新成立的個人金融部,擔(dān)任客戶經(jīng)理職務(wù),崗位角色和工作內(nèi)容都發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變,使我在充滿期待的同時,也感受到了肩上的重任。
。ㄒ唬┝⒆惚韭,自我加壓。來到個人金融部,我的主要分工是協(xié)助部門經(jīng)理認(rèn)真做好中間業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)推廣、自助銀行設(shè)備管理的相關(guān)工作,由于工作經(jīng)驗和相關(guān)業(yè)務(wù)知識不足,我平時注意自我加壓,下班之后再抽出一些時間對一天的工作進行回顧總結(jié)。充分利用好時間多學(xué)習(xí),多向業(yè)務(wù)精的同志請教,經(jīng)過這段時間的磨練,現(xiàn)在對所處的工作崗位職責(zé)逐漸有了比較清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識。
(二)正視不足,以期進步。回顧加入新部門工作,我必須清醒認(rèn)識到自己的不足,并加以改進才能真正的取得進步:一是業(yè)務(wù)知識
水平亟待提高。近年來,個人金融業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好,變化日新月異,我們應(yīng)該既要深諳個人金融產(chǎn)品,更要有超前意識,要成為一名優(yōu)秀的個人金融業(yè)務(wù)層面的管理人員,我的差距還很大。二是工作作風(fēng)不夠扎實。有時總是找借口以各種理由說服自己不要過于認(rèn)真執(zhí)著,只求過得去,不求過得硬,這些思想情緒制約了自身的發(fā)展。只有杜絕這種思維惰性,才能真正促進工作業(yè)績提升。三是系統(tǒng)應(yīng)用知識欠缺。由于以前從事的工作崗位屬于行政管理職能,因此對金融業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作掌握的非常有限,這對工作的開展產(chǎn)生了很大束縛,下一步我要利用各種機會多參加實踐,提高動手能力,
。ㄈ淞⑿判、超越自我。一個人最難戰(zhàn)勝的其實就是自己,我們的行動有時就在閃念之間,向左向右就在于心態(tài),選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā);選擇后者,勢必死氣沉沉、意志薄弱。我認(rèn)為問心無愧,對得起自己的工作就行,不要去抱怨工作的艱辛,不管工作中遇到什么樣的困難都應(yīng)積極主動去尋求解決之路,不讓問題擱淺。辦法總比困難多,動腦筋想辦法,沒什么解決不了的問題,只有不斷戰(zhàn)勝自我,超越自我,才能不愧于自己。
過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心鼓勵下,我在各方面都取得了很大進步,但這更使我意識到在工作能力和工作經(jīng)驗方面還存在很大欠缺,更應(yīng)該進一步端正工作作風(fēng),改進工作方法。以前總覺著自己還是一名新人對有些業(yè)務(wù)作不熟悉,客戶的一些問題不會解答可以理解,但今后我不能再以此作為借口,應(yīng)該對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)個人金融業(yè)務(wù)知識,進一步把自己的特長和所學(xué)收獲與具體工作結(jié)合起來。同時還應(yīng)擺正位置,扎實工作,認(rèn)識到作為信合員工的責(zé)任感,提高自己的思想認(rèn)識;虛心向有經(jīng)驗的老師傅求教,不斷摸索總結(jié)好的工作經(jīng)驗和方法,促進工作的開展;要不斷提高溝通協(xié)調(diào)能力,真正理解并發(fā)揚團隊精神,要盡自己最大努力幫助別人,要學(xué)會發(fā)揚集體合力的優(yōu)勢,學(xué)會又好又快的解決問題。我將每日每時對自己監(jiān)督,落實上述規(guī)劃,爭做一名優(yōu)秀的信合員工,為城區(qū)信合事業(yè)邁向更加輝煌的成功貢獻自己的力量。
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