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酒店個人實習(xí)工作總結(jié)

時間:2021-10-03 17:20:02 總結(jié) 我要投稿

酒店個人實習(xí)工作總結(jié)范文三篇

  總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,快快來寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編整理的酒店個人實習(xí)工作總結(jié)范文三篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

酒店個人實習(xí)工作總結(jié)范文三篇

酒店個人實習(xí)工作總結(jié)范文三篇1

  三個月,只是短暫的三個月,卻讓我學(xué)到了十八年都沒學(xué)到的東西,這就是社會的力量。短短三個月,我仿佛長大了許多,明白了珍惜,學(xué)會了忍讓、寬容,懂得生活、了解了艱難、嘗到了酸甜苦辣。我不得不從心里去感激實習(xí)教給我這么多,感激父母把我養(yǎng)育成人。

  實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地,只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論就應(yīng)與實踐相結(jié)合,透過這段時間的學(xué)習(xí),學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,因為環(huán)境不同,接觸的人與事也不同,從中學(xué)到的東西也就不一樣了,而且我以前所學(xué)的不是酒店管理,學(xué)的是中餐烹飪,沒有關(guān)于干酒店管理方面的經(jīng)驗,但是我們的經(jīng)理領(lǐng)班和同事們對我都很關(guān)心,有什么地方不清楚總是不厭其煩的教導(dǎo)我,為我指出錯誤和需要改正的地方,使我慢慢的了解了那里的工作流程,很快的適應(yīng)了那里的工作環(huán)境。

  在餐廳里,別人一眼就能把我認出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁,他們總說從我臉上就能看出來。呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名的遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而后退,我相信我也能像他們做的一樣好。我的工作很雜,上班的時間不固定,雖然時間長了點,但熱血而年輕的我并沒有絲毫感到過累。我覺得這是一種激勵,感悟了生活,接觸了社會。

  記得我們經(jīng)理說過,學(xué)校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是中專生,學(xué)生終歸還是持續(xù)著學(xué)生身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客人、同事、上司等等,關(guān)系很復(fù)雜,但是我得去應(yīng)對我從未應(yīng)對過得一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生實際操作潛力與在學(xué)校理論學(xué)習(xí)有必須的差距。在這段實習(xí)期間,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論學(xué)的很多,而其實多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到是書本上沒學(xué)到的,有可能是書本上的知識一點都用不上的狀況。但是總算是社會的一份子,要與社會交流,為社會做貢獻。

酒店個人實習(xí)工作總結(jié)范文三篇2

  一個酒店最重要的部門是什么呢?我覺得一個酒店最重要的部門就是酒店客房部。酒店客房是酒店的最重要的商品,同時也是酒店最大盈利的來源,也是大部分顧客選擇去酒店的原因。抱著這樣對酒店的看法,我選擇了來酒店的客房部實習(xí),通過一段短暫的時間后,我已經(jīng)對酒店客房工作有了自己的了解。

  總結(jié):

  一、做好酒店客房的清潔衛(wèi)生

  在入住酒店之后,客人對客房的衛(wèi)生清潔狀況是非?粗氐模l(wèi)生清潔狀況也是客人進入客房后的重要第一印象。所以在我們平時的工作中要特別注意對客房的打掃和清理,不管是客人在退房后的打掃,也還有平時客人要求清理打掃時。這個要求我們對待清潔工作不僅要認真,還要注意一些細節(jié)的清理,時刻都要保證客房的清潔和整齊,這也是我們客房部每天最主要的工作。

  二、保護尊重客人的隱私

  這是客人對我們工作滿意度的一個很大的標(biāo)準(zhǔn),我們不僅要尊重和滿足客人的一些特殊有合理的要求,也要對客人的住房信息進行保密。盡量做到不干擾客人,不給客人在入住過程里造成不必要的麻煩。在進入客房后,不能私自亂動客人的東西,將客人的一些信息外漏,這樣我們的客房服務(wù)才會讓客人有安全保障。

  三、對待客房客人親切友善

  雖然我們主要的工作是客房的清理和打掃,但是面對客人時我們應(yīng)該親切友善的問好。使用敬語問候客人,用自己關(guān)心的話語讓客人感受到我們對待它們的熱情和溫暖,讓酒店客房給客人有回到家里的感覺,這是我們平時工作應(yīng)該努力達成的。

  四、學(xué)習(xí)相關(guān)客房服務(wù)技能

  在客房的日常工作中我們是有很多技能需要學(xué)習(xí)的,比如鋪床的技能、物品擺放的技能等等。只有在學(xué)習(xí)這些技能后,不僅會簡化我們平時的工作,減輕我們的.工作壓力,也會大大提高我們打掃整理客房的效率。為酒店清理更多的臟房,緩解酒店客房不足的壓力,迎接更多客人的入住,為酒店創(chuàng)造更多的價值,同時也讓顧客相信我們的工作能力,對我們的工作能力表示滿意。

  我相信我繼續(xù)在這幾個地方努力,能讓我越來越適應(yīng)自己的客房工作,讓自己在工作中做的越來越好。相信不久的將來,我便不只是客房部一名基層的工作人員,我還會當(dāng)上一名客房管理者,帶領(lǐng)客房部的員工獎將客房這個環(huán)節(jié)做的更加出色。

酒店個人實習(xí)工作總結(jié)范文三篇3

  實習(xí)的這段經(jīng)歷還會很豐富的,三個月下來增長了很多知識,在xx酒店這里我深有體會,我也知道自己在很多方面還是需要調(diào)整一下,實習(xí)的時間雖然短暫,但是我一直都覺得自己需要有更多的進步空間,努力的提高自己是很有必要的一件事情,在這個過程當(dāng)中,我也應(yīng)該要努力去落實,在xx酒店實習(xí),也豐富了自己很多,這是我應(yīng)該要對工作有的態(tài)度。

  近期很多方面我都是感覺非常的充實,我也從中吸取了很多經(jīng)驗,這對我個人能力更加是需要有足夠多的提升,之所以覺得自己有所進步主要還是因為在此期間掌握了一些知識,我認為這是很有意義的,在這方面我還是深有體會的,酒店的工作還是過的比較快的,在這樣的環(huán)境下面我應(yīng)該要調(diào)整好心態(tài),實習(xí)是一個開始更加是以后需要做好的一件事情,不能夠有任何的馬虎,一直到現(xiàn)在我都覺得非常的有必要,這是接下來應(yīng)該要有態(tài)度,能夠做出這樣的成績來還是有其中很大的原因的。

  xx酒店的時間還是非常充裕的,我也感覺在實習(xí)的時候,自己所掌握的知識比過去在學(xué)校的時候要豐富很多,我也慶幸自己學(xué)習(xí)是酒店專業(yè),所以這個機會是非常寶貴的,我更加希望自己可以做的更好一點,這也是學(xué)習(xí)當(dāng)中應(yīng)該要有的態(tài)度,以后出現(xiàn)了問題,我也一定會做的更好,通過酒店日常的工作,我也是清楚以后自己需要往什么方向發(fā)展,這一點是我應(yīng)該要有的態(tài)度,只有認真的規(guī)劃好各方面才能夠讓自己吸取更多經(jīng)驗,這一點是毋庸置疑的,回想起來我覺得非常有動力。

  當(dāng)然這實習(xí)期,我也是有做的一些不夠好的地方,我需要好好的糾正這一點,我不會容忍這樣的情況出現(xiàn)了,我平時在工作的時候,還是出現(xiàn)了的一些問題容易犯一些細節(jié)的錯誤,這實在是很不好,所以我也在相信的糾正這一點,這是我對自己應(yīng)該要有的態(tài)度,做出這樣的成績來我更加是接觸到了很多東西,希望未來可以做的更好一點,確實這讓我覺得很有動力,我也一定會讓自己做出更好的成績來的,去學(xué)習(xí)更多的知識,這次實習(xí)我豐富了自己,確實是很有進步的,我會讓自己做的更好一點,以后去掌握更多的東西,不會被這些影響到,做努力做出好的成績來,讓自己變得更加優(yōu)秀。

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