12月份的月總結(jié)報告

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編為大家整理的12月份的月總結(jié)報告，希望對大家有所幫助。

12月份的月總結(jié)報告1

　　嚴(yán)格來說，對于自己都是為追求進步和提升來說，回首一望，本人發(fā)現(xiàn)渡過了一個平淡的6月,本月工作雖然沒有轟轟烈烈的業(yè)績，但也算是經(jīng)歷一段不平凡的考驗和磨練。在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我的工作圍繞人事管理、獎罰行為的監(jiān)督與執(zhí)行、人員招聘與職位培訓(xùn)、員工思想動態(tài)以及對生產(chǎn)部管理人員評價調(diào)查、協(xié)助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動、宿舍管理等方面重點展開工作。工作中已盡到了應(yīng)盡的責(zé)任，為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚好的一面同時也克服本月里犯的幾個錯誤和不足，現(xiàn)將本月的工作簡單的分析與總結(jié)：

　　一、人事管理

　　1.根據(jù)各部門人力需求，有針對性、合理地招聘小部份一線員工和服務(wù)崗位人員，以基本滿足相關(guān)崗位;

　　2.健全了人事各項規(guī)章制度性文件，按公司規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行處罰一切違紀(jì)行為，并監(jiān)督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項規(guī)章制度。

　　3.與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓各部門配合把各工段的考勤及時準(zhǔn)確反饋到人事，確保人事查實與各工段上報的考勤核對無誤。

　　4.配合財務(wù)部門把離職人員的離職手續(xù)、考勤和獎罰信息辦理上交。

　　5.其它犯錯問題與存在不足方面主要是未能完全領(lǐng)會到領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確意思或受其它的因素導(dǎo)致自己判斷力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了。

　　二、培訓(xùn)計劃與實施方面

　　1.本月里能按個人計劃對基層管理人員進行電腦操作技能培訓(xùn)。同時在本月里也未列各部門的培訓(xùn)需求計劃。

　　2.后期工作制訂培訓(xùn)計劃并加強各部門的培訓(xùn)力度，同時也加強自己在培訓(xùn)方面的知識度與膽量。

　　三、溝通

　　1.積極響應(yīng)部門領(lǐng)導(dǎo)要求，深入開展了解員工思想動態(tài)工作和員工對管理層人員的評價。每天到車間巡查一遍，讓一線員工意識到服務(wù)崗位型管理人員工作地點不單單呆在辦公室。

　　2.經(jīng)常性的與員工細心交流與關(guān)心他們的工作與生活，讓員工感覺到有領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注與關(guān)心他們，他們也愿意把想法和意見提出來，調(diào)查人員根據(jù)問題能現(xiàn)場答復(fù)與解說都盡力解決。調(diào)查人員事后及時總結(jié)匯總到部門領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實際和人員績效考核，通過這種方式讓公司了解員工的思想動態(tài)，解決部分員工在工作中與生活中的思想問題，這樣他們對公司發(fā)展有信心，通過溝通，保證他們在公司能安心認真負責(zé)在公司做好本職工作。

　　3.建議方面，部份員工提出的問題或意見，辦公室人員收集信息并匯報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后，問題點一直沒得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)或解決方法，導(dǎo)致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時，員工會再次提出問題的落實結(jié)果，這樣大大降低了行政部人員的服務(wù)滿意度及誠信度，望領(lǐng)導(dǎo)留意。

　　四、行政工作方面

　　1.協(xié)助相關(guān)部門日常的表格制作、打印、復(fù)印工作;

　　2.做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品使用狀況，并做好物品領(lǐng)用發(fā)放登記，以節(jié)約降低控制成本，合理地采購和發(fā)放辦公用品。

　　3.在日常工作中，及時和各個部門、工段密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

　　4.協(xié)助后勤主管管理好宿舍(衛(wèi)生、人員入住、搬離、節(jié)約用電)。

　　5.協(xié)助行政主任與人力資源主任策劃公司小型活動(臺球比賽、員工生日、電影播放);

　　6.對內(nèi)做好并管理好辦公設(shè)備，按辦公設(shè)備管理辦法嚴(yán)格監(jiān)管、清點各部門的使用、保管情況;

　　7.個人意識到行政部門是一個重要性的服務(wù)部門，因此作為一名行政人員首先充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者,首先以身作則，要更好的服務(wù)于其它部門，遵守公司一切規(guī)章制度，不管什么事能夠主動承擔(dān)工作，做到任勞任怨，充分發(fā)揮我們的主動性及積極性和熱情度，一個結(jié)果就是大家滿意。不過很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進。

　　五、下一步的工作計劃

　　1.在人力資源管理方面加強提高全面的知識化不斷提升個人能力，從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。

　　2.辦公室行政工作也從以前簡單的行政管理往服務(wù)型和協(xié)助各部門管理角度進化。

　　3.不斷提升自身能力不足之處，盡量往管理層方向的角度去看問題和處理問題。

12月份的月總結(jié)報告2

　　12月活動結(jié)束，看了一眼我的地區(qū)心里的目標(biāo)是完成了，看了一下領(lǐng)導(dǎo)讓訂的沖刺目標(biāo)，未完成。但是我還是很滿意的。我手里的5個省，消費降低，點擊增加，咨詢量增加。平均點擊均價都在X元左右。

　　這個時間段我們需要花更多的錢去帶咨詢。對于這一點，我個人不是很贊同。我覺得這對競價來說花更多的錢去提升排名，沒有太大的好處。因為排名只是一方面的因素，花太多的錢在這一方面意義不大。所以在12月份，我做的調(diào)整在關(guān)鍵詞上，我將一些咨詢對話的搜索詞進行整理，然后將一些關(guān)鍵詞價格同類的批量作出了相應(yīng)的調(diào)整，希望能帶動一些咨詢，有些是成功了，但是有些調(diào)整沒什么作用。對一些主關(guān)鍵詞我作了壓價處理，對于這些壓價的詞，是為了讓消費壓下來轉(zhuǎn)到帶來咨詢的其他長尾詞上去。

　　為了影響用戶點擊，之后我們又作了鳳巢的'展現(xiàn)方式，“優(yōu)惠方式”“窗口櫥窗”“鳳巢頭條”“黃金展位”“閃投導(dǎo)航”等。。。后期我們對這些展現(xiàn)方式，也作了一些數(shù)據(jù)分析，讓地區(qū)能夠穩(wěn)定展現(xiàn)。

　　用框架戶給我?guī)�來了些許負面影響。一方面這個框架戶很不穩(wěn)定(一個月要換兩次)。所以我要時刻盯著它。另一方面換一次框架戶，要養(yǎng)一次戶，我們至少有3，4天的咨詢回不來。

　　12月晚班我們值了晚班，晚間我們可以看一下同行的情況，從而進行壓縮成本。晚上的咨詢量集中在7，8，9點這三個時間點。我們要壓縮成本的同時，還要保證排名。

　　1月份的計劃已經(jīng)制定，我們每天都在關(guān)注一些數(shù)據(jù)。以前修改的一些字段已經(jīng)取到，可以做一些統(tǒng)計，后面會用這些數(shù)據(jù)上做一些分析。

12月份的月總結(jié)報告3

　　一、總體目標(biāo)

　　根據(jù)本所行政財務(wù)部目前工作情況與不足之處，結(jié)合所發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政財務(wù)部計劃從以下幾個方面開展20xx年最后一季度的工作：

　　1、進一步完善所《員工手冊》，確定規(guī)章制度的各項內(nèi)容，爭取做到各項制度的科學(xué)適用，保證所在既有的規(guī)范中順利運行，財務(wù)月工作計劃。

　　2、完成各部門各崗位的工作分析，為年終評選及績效考核提供科學(xué)依據(jù)。

　　3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，增強企業(yè)凝聚力。

　　4、完善本部門組織機能，細化各員工工作職責(zé)，各項工作內(nèi)容具體落實到人，定時定量完成，提高部門工作質(zhì)量要求，圓滿完成所交給的各項工作任務(wù)。

　　二、具體實施方案

　　(一)規(guī)章制度的完善

　　◆規(guī)章制度引導(dǎo)員工工作規(guī)范，是處理日常工作中各項事務(wù)的依據(jù)，在一定程度上影響著企業(yè)的正常運行。然，本所迄今為止的規(guī)章制度嚴(yán)格來說是不完備的。鑒于此，行政財務(wù)部基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，在20xx年底首先應(yīng)完成所規(guī)章制度的完善。

　　1、20xx年10月底前完成對《員工手冊》的初步修改，更新所有工作規(guī)范及崗位職責(zé);

　　2、20xx年11月報請主任律師審閱修改;

　　3、20xx年12月份最終定稿。

　　◆實施目標(biāo)注意事項

　　規(guī)章制度的制定應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針，注重可行性及可操作性。

　　◆目標(biāo)實施需支持和配合的事項

　　1、需各部門提供最新版本的服務(wù)規(guī)范;

　　2、制度修訂后需請各部門審閱、提出寶貴意見并須經(jīng)主任律師最終裁定。

　　(二)各崗位工作分析

　　◆通過崗位分析既可以了解公司各部門各崗位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接更加精確，也有助于對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的年終優(yōu)秀職員評選奠定良好的基矗詳細的崗位分析還給行政配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。

　　1、20xx年10月份擬定所年終優(yōu)秀職員評選文件，報主任律師審閱后備案;

　　2、20xx年11月份完成崗位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作，按各崗位職責(zé)確定其主要工作內(nèi)容、工作行為與責(zé)任;

　　3、20xx年12月份在主任律師的指導(dǎo)下確定各崗位綜合考評依據(jù)，評選出所優(yōu)秀職員。

　　◆實施目標(biāo)注意事項

　　在信息搜集過程中要力求翔實準(zhǔn)確，整理后的崗位分析按部門進行分類，以便日后工作中查詢。

　　◆目標(biāo)實施需支持和配合的事項

　　1、需參考各員工完整的崗位職責(zé);

　　2、優(yōu)秀職員評選依據(jù)及崗位分析資料須經(jīng)主任律師最終裁定。

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