關(guān)于銀行工作總結(jié)范文(精選5篇)
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,讓我們對(duì)過(guò)去的工作做個(gè)梳理,再寫(xiě)一份工作總結(jié)。大家知道工作總結(jié)的格式嗎?以下是小編為大家整理的關(guān)于銀行工作總結(jié)范文(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行工作總結(jié)1
我自20xx年x月畢業(yè)于江蘇師范大學(xué)后,加入了農(nóng)行新沂支行這個(gè)溫暖的大家庭。在過(guò)去的一年里,我一直在積極參加支行組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)、積極參與內(nèi)部事務(wù)并虛心求教、積極把理論和實(shí)踐相結(jié)合。雖然只有短短的一年時(shí)間,我卻受益匪淺,學(xué)習(xí)到了很多東西。
在市行培訓(xùn)期間我接觸到了“以客戶為中心”的服務(wù)理念,來(lái)到新沂營(yíng)業(yè)部后,我才深刻地感受到這并不是一句空洞的口號(hào)。只有牢牢樹(shù)立以客戶為中心的理念,盡心盡力為客戶服務(wù)、為客戶創(chuàng)造更多的利益,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
由于我剛剛參加工作,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),每當(dāng)我有疑問(wèn),我都會(huì)十分虛心地向身邊的同事請(qǐng)教。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,但是這并不影響我對(duì)工作的積極性,反而更加鞭策我學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。對(duì)待工作我忠于職守,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
銀行屬于服務(wù)行業(yè),每天我需要面對(duì)眾多的客戶,我的一言一行都代表著本行的形象。在日常工作中,我耐心細(xì)致地解答客戶的問(wèn)題;遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解,最終也得到了客戶的認(rèn)可。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我盡可能地為客戶提供更加周到的服務(wù)----因?yàn)闆](méi)有挑剔的客戶,只有不完美的.服務(wù)。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
這一年中的點(diǎn)滴小事讓我感覺(jué)到,作為一名基層的柜員,日復(fù)一日地重復(fù)存款、取款、開(kāi)戶、掛失等等機(jī)械的工作,所以自己是平凡的。但是,我更深刻地意識(shí)到平凡的我能夠奉獻(xiàn)自己的熱情、真誠(chéng),和青春,平凡的我能夠繪出自己的一片精彩天空,平凡的我能夠創(chuàng)造和升華自己的價(jià)值,這樣的我似乎又是不平凡的。
認(rèn)真反思,其是自己還存在一些缺點(diǎn):缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性,工作質(zhì)量和效率不高,業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)不扎實(shí)等。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)----加緊學(xué)習(xí)、充實(shí)自己、迎接挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我將繼續(xù)向其他前輩學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn),踏踏實(shí)實(shí)地把自己的本職工作做好。
銀行工作總結(jié)2
自年進(jìn)入xx以來(lái),在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和較大的收獲,今年1-11月份我在**支行信貸科從事信貸員崗位,12月份調(diào)至總行計(jì)劃財(cái)務(wù)部,現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、思想上嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身綜合素質(zhì)
思想是行動(dòng)的先導(dǎo),銀行職員尤其要注意提高自身的思想道德修養(yǎng)。自從事工作以來(lái),我深感重任在肩,我知道:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)商行發(fā)展大計(jì),責(zé)任重于泰山。為把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口,我堅(jiān)持對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,堅(jiān)持原則,秉公辦事,不循私情、誠(chéng)實(shí)做人。
做為一名商行人,我注重樹(shù)立良好的職業(yè)道德、職業(yè)形象,我深知,我們的一言一行都代表萊商銀行的整體形象,都關(guān)系著萊商銀行的信譽(yù),所以我一直秉持“做事”先“為人”的思想,先“為人”,為人要誠(chéng)實(shí),再“做事”,做事要守信,把我的工作崗位當(dāng)作職責(zé),當(dāng)作事業(yè),當(dāng)作服務(wù),而不是當(dāng)做權(quán)利。同時(shí),我始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),勤奮工作的工作作風(fēng),嚴(yán)格要求自己,工作走在前頭,講求奉獻(xiàn),廉潔奉公。對(duì)情況復(fù)雜,政策性、敏感性強(qiáng)的問(wèn)題,我能夠加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào),未出現(xiàn)越權(quán)行事的情況。
二、學(xué)習(xí)上不斷充實(shí)自己,努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平
自從參加工作以來(lái),我充分利用工作以外的時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),成功通過(guò)了會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試和銀行業(yè)從業(yè)資格考試,還積極參加人民銀行及銀監(jiān)局舉行的各類業(yè)務(wù)考試,如三個(gè)辦法一個(gè)指引考試、征信知識(shí)考試,并取得良好的成績(jī),在總行多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核中,每次定級(jí)考試都能達(dá)到三級(jí)。
由于銀行業(yè)涉及知識(shí)面廣,創(chuàng)新性強(qiáng),我堅(jiān)持反復(fù)學(xué)習(xí)相應(yīng)的法律法規(guī)知識(shí)以及《制度匯編》、《信貸風(fēng)險(xiǎn)管理》等業(yè)務(wù)書(shū)籍,對(duì)總行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的'提高。自12月份調(diào)至xx,我知道我站在了一個(gè)新的起點(diǎn),面對(duì)不熟悉的工作內(nèi)容,我加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)知識(shí)與資金管理知識(shí),以盡快適應(yīng)新的崗位,掌握新知識(shí),提高工作水平。
三、工作上認(rèn)真履行職責(zé),積極主動(dòng)的完成本職工作
我熱愛(ài)自己的本職工作,正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作和任務(wù),之前作為一名基層支行的信貸員,我深感自己肩上擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn),因此,我經(jīng)常提醒自己,要不斷增強(qiáng)責(zé)任心。一是為了更好的監(jiān)測(cè)和控制風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于客戶提交的貸款資料,我都以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度去調(diào)查、去研究、去落實(shí),多渠道的搜集客戶信息,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口。二是堅(jiān)持把握貸款“三查”的每一個(gè)環(huán)節(jié),對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查、審查、檢查,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)狀況重新編制真實(shí)的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表,預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的現(xiàn)金流量,監(jiān)測(cè)企業(yè)的貸款支付流向及貨款回籠情況,并及時(shí)匯報(bào)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。三是積極向其他同事請(qǐng)教,提高工作質(zhì)量和效率,及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理。信貸基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理是信貸員重要的工作之一,這項(xiàng)工作即繁瑣又重要,我和同事經(jīng)常加班加點(diǎn)整理當(dāng)天發(fā)放及回收的貸款資料,堅(jiān)持檔案資料的及時(shí),完整和規(guī)范;為了進(jìn)一步監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn),我和同事們按期按質(zhì)按量的完成了對(duì)貸款五級(jí)分類的整理、核對(duì)、認(rèn)定和數(shù)據(jù)錄入工作。四是善于總結(jié),有清晰的工作思路及工作計(jì)劃。每結(jié)束一項(xiàng)工作任務(wù),我都會(huì)總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)與不足,尋求更加高效高質(zhì)的工作方法;并堅(jiān)持一周一計(jì)劃,每周制定自己的工作計(jì)劃,從容穩(wěn)健的處理各項(xiàng)工作。
現(xiàn)在作為一名統(tǒng)計(jì)人員,雖然工作內(nèi)容有所變化,但是工作態(tài)度與高度的責(zé)任心是一樣的,尤其是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)容不得半點(diǎn)差池,這對(duì)我來(lái)說(shuō)提出的是更高的要求,我想不管走到哪里,都必須嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭(zhēng)當(dāng)行家里手。
四年來(lái),我在崗位上做了自己應(yīng)盡的責(zé)任,也取得了一些小的成績(jī),但仍感到自己存在一些做得不夠好的地方:一是吸收存款不足,以后還得多方尋找;二是工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng),工作開(kāi)拓不夠大膽,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);三是文字材料寫(xiě)作水平不高,以后還需多寫(xiě)多練。
在今后的工作中,我將克服自身不足,繼續(xù)多方面學(xué)習(xí),進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),努力使思想覺(jué)悟和工作效率上升到新的水平。同時(shí),在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,積極進(jìn)取,認(rèn)真履行工作職責(zé),把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立工作能力、有正確人生觀、價(jià)值觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才,和同事們一起,團(tuán)結(jié)一致,為萊商銀行的發(fā)展壯大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行工作總結(jié)3
今年是我走上工作崗位的第一年,也是我進(jìn)入 xx 支行的第一年。很慶幸,一畢業(yè)就加入到 xx 支行這個(gè)大家庭中。在這里,我感受到領(lǐng)導(dǎo)和各位老同志給予的關(guān)懷,也學(xué)習(xí)到了許多業(yè)務(wù)和理論知識(shí),不斷的充實(shí)了自己。 我所在的崗位是服務(wù)崗位,也是顧客進(jìn)入 xx 支行最先接觸的崗位,我的一言一行都代表著 xx 支行的發(fā)展。雖然我的工作中更多的是服務(wù)顧客,但仍容不下一絲馬虎和放松。因?yàn)?xx 支行地處的位置,顧客中老年人相對(duì)較多,有的老年人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě)。每次我都會(huì)十分詳細(xì)的給他們講解,一字一句的教他們,知道他們學(xué)會(huì)為止。 銀行顧客文化層次各不相同,每天為各種不同人服務(wù),我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起,不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,讓客戶感受到溫暖的含義。 由于我進(jìn)行時(shí)間不長(zhǎng),在業(yè)務(wù)上不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),我虛心的向老同志學(xué)習(xí)。剛開(kāi)始的時(shí)候,還由于不夠細(xì)心和不熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,但這并不影響我工作的積極性,反而鞭策我更加努力的學(xué)習(xí)理論知識(shí)。 服務(wù)是大堂經(jīng)理的主要考核目標(biāo)。在這一年里,通過(guò)行里的檢查得分,我認(rèn)清了自身的不足,不斷改善自己的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,對(duì)每位客戶都給予了熱情的接待,詢問(wèn)辦理什么業(yè)務(wù),引導(dǎo)客戶,讓客戶在 xx 支行感受到我們的真誠(chéng)與熱情。當(dāng)聽(tīng)到有客戶對(duì)我說(shuō):“你們的服務(wù)態(tài)度真不錯(cuò)”“xx 支行的服務(wù)就是好”時(shí),我就會(huì)感到發(fā)自心底的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。 新的一年為自己制定新的目標(biāo),那就是加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的'精神狀態(tài)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。
首先,提升服務(wù)質(zhì)量,熟悉服務(wù)流程,認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,嚴(yán)格按照行里規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行工作。
第二,在服務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)客戶推介,積極增加手機(jī)銀行,網(wǎng)上銀行的動(dòng)戶。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),我心里為自己暗暗的鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,踏踏實(shí)實(shí),目光不能局限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
銀行工作總結(jié)4
xx年度,財(cái)會(huì)部門在市分行黨委和上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)省分行財(cái)會(huì)工作會(huì)議精神,按照市分行黨委提出的“執(zhí)行政策,控制風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范管理,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),務(wù)實(shí)開(kāi)拓,爭(zhēng)創(chuàng)一流”的總體要求,加強(qiáng)財(cái)會(huì)基礎(chǔ)管理,以質(zhì)量管理深化財(cái)會(huì)規(guī)范化管理,執(zhí)行財(cái)會(huì)政策,創(chuàng)新財(cái)會(huì)管理,強(qiáng)化財(cái)會(huì)監(jiān)督,防范財(cái)會(huì)風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)績(jī)效管理、質(zhì)量管理與縣級(jí)支行規(guī)范化管理的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到了“兩項(xiàng)”提高,確保了“兩項(xiàng)”安全,圓滿完成了年度財(cái)會(huì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),使財(cái)會(huì)工作邁上了新臺(tái)階,為農(nóng)發(fā)行的改革與發(fā)展作出了新的貢獻(xiàn)。全年,共辦理財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)151269筆,金額1698210萬(wàn)元;其中:辦理現(xiàn)金收付13704筆,金額174743萬(wàn)元;轉(zhuǎn)帳110885筆,金額1448357萬(wàn)元;聯(lián)行往來(lái)861筆,金額75110萬(wàn)元;其他25819筆。
一、全面完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)考核目標(biāo)。
、謇麧(rùn)計(jì)劃完成情況:
年末,我行實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入10731萬(wàn)元,其中:①貸款利息收入10192萬(wàn)元,②金融機(jī)構(gòu)往來(lái)收入538萬(wàn)元,③其他營(yíng)業(yè)收入1萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)支出11924萬(wàn)元,其中:①存款利息支出144萬(wàn)元,②金融機(jī)構(gòu)往來(lái)支出10037萬(wàn)元,③業(yè)務(wù)管理費(fèi)1467萬(wàn)元,④其他營(yíng)業(yè)支出269萬(wàn)元,⑤營(yíng)業(yè)外支出7萬(wàn)元;賬面虧損1193萬(wàn)元,同比增虧754萬(wàn)元,較省分行下達(dá)利潤(rùn)計(jì)劃(虧損1210萬(wàn)元)減虧17萬(wàn)元。
、鎸m(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)執(zhí)行情況:
年末,我行業(yè)務(wù)管理費(fèi)列支1467萬(wàn)元(其中:租賃費(fèi)50萬(wàn)元、修理費(fèi)105萬(wàn)元),同比增加45萬(wàn)元;業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)列支12萬(wàn)元;業(yè)務(wù)招待費(fèi)列支27萬(wàn)元;各項(xiàng)財(cái)務(wù)專項(xiàng)指標(biāo)均控制在省分行核定的限額以內(nèi)。
、缳J款利息收回率指標(biāo)完成情況:
年末,各項(xiàng)貸款余額288025萬(wàn)元(其中:呆帳貸款4184萬(wàn)元),本年應(yīng)計(jì)利息15822萬(wàn)元,本年實(shí)收利息10849萬(wàn)元,各項(xiàng)貸款利息收回率為69.68%,同比減少5.52個(gè)百分點(diǎn),較省分行下達(dá)的綜合貸款利息收回率計(jì)劃指標(biāo)67.02%超2.66個(gè)百分點(diǎn)。
——糧油貸款余額231116萬(wàn)元,本年應(yīng)計(jì)利息12908萬(wàn)元,本年實(shí)收利息10240萬(wàn)元,糧油貸款利息收回率為79.33%,同比減少3.08個(gè)百分點(diǎn),較省分行下達(dá)的糧油貸款利息收回率計(jì)劃指標(biāo)76.15%超3.18個(gè)百分點(diǎn)。
——棉花貸款余額52725萬(wàn)元,本年應(yīng)計(jì)利息2914萬(wàn)元,本年實(shí)收利息609萬(wàn)元,視同到位的中央政策性棉花財(cái)務(wù)掛賬占用貸款后四個(gè)月應(yīng)到位利息補(bǔ)貼175萬(wàn)元,棉花貸款利息收回率為26.90%,同比減少14.44個(gè)百分點(diǎn),較省分行下達(dá)的棉花貸款利息收回率計(jì)劃指標(biāo)22.15%超4.75個(gè)百分點(diǎn)。
二、以質(zhì)量管理深化財(cái)會(huì)規(guī)范化管理,全面提升財(cái)會(huì)規(guī)范化管理水平。
質(zhì)量管理、績(jī)效管理與規(guī)范化管理的結(jié)合是我行一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn),也是推進(jìn)規(guī)范化管理深化完善,適應(yīng)改革與發(fā)展形勢(shì)的需要,為此,財(cái)會(huì)部門以市分行組織實(shí)施的質(zhì)量管理為契機(jī),把總分行制定的財(cái)會(huì)規(guī)范化管理和實(shí)施的績(jī)效管理相結(jié)合,通過(guò)完善的制度建設(shè)、明確的崗位職責(zé)、量化的考核標(biāo)準(zhǔn),將各崗位的工作內(nèi)容設(shè)定為數(shù)字化的任務(wù)目標(biāo)、責(zé)任目標(biāo)、素質(zhì)品德目標(biāo)和學(xué)識(shí)能力目標(biāo),與財(cái)會(huì)人員工資相聯(lián)系定期考核兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,充分調(diào)動(dòng)了財(cái)會(huì)人員的工作積極性和創(chuàng)造性,通過(guò)把質(zhì)量管理“過(guò)程控制”、績(jī)效管理的“考核意識(shí)”與規(guī)范化管理的'“結(jié)果管理”有機(jī)結(jié)合,以質(zhì)量管理深化財(cái)會(huì)規(guī)范化管理,進(jìn)一步提升了財(cái)會(huì)規(guī)范化管理水平。
㈠嚴(yán)格過(guò)程控制,狠抓制度落實(shí)。
質(zhì)量管理注重的是過(guò)程控制,工作過(guò)程的質(zhì)量體現(xiàn)在制度的貫徹落實(shí)上。財(cái)會(huì)部門把制度建設(shè)作為質(zhì)量管理的重中之重,按照國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系要求和總分行各項(xiàng)財(cái)會(huì)制度的管理規(guī)定,結(jié)合財(cái)會(huì)規(guī)范化管理考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),對(duì)以往的規(guī)章制度、管理辦法和操作規(guī)程進(jìn)行了全面清理、提煉和補(bǔ)充,形成了一套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn),適合財(cái)會(huì)工作特點(diǎn)的質(zhì)量管理文件體系,并融會(huì)貫通于財(cái)會(huì)工作中。首先,完善內(nèi)控制度。按照總分行各項(xiàng)財(cái)會(huì)制度的管理規(guī)定和財(cái)會(huì)規(guī)范化管理要求,結(jié)合本行實(shí)際,制定完善了《財(cái)務(wù)規(guī)范化管理實(shí)施方案》、《財(cái)會(huì)人員崗位績(jī)效考核辦法》、《電子聯(lián)行質(zhì)量考核辦法》、《財(cái)務(wù)開(kāi)支管理實(shí)施辦法》等制度辦法,并按照內(nèi)控制度的有關(guān)規(guī)定科學(xué)地設(shè)置了財(cái)會(huì)崗位;其次,落實(shí)崗位責(zé)任。根據(jù)崗位設(shè)置,明晰崗位職責(zé),按照分工落實(shí)到人,明確崗位責(zé)任,實(shí)行目標(biāo)管理;從而使崗位責(zé)任更加明確,確保了每一個(gè)崗位,每一個(gè)環(huán)節(jié)都置于制度約束之下。其三,嚴(yán)格過(guò)程控制。會(huì)計(jì)經(jīng)辦人員在日常核算上把好入口關(guān),對(duì)不符合會(huì)計(jì)制度要求的,一律不得進(jìn)行賬務(wù)處理,堅(jiān)決把不合規(guī)、不合法的業(yè)務(wù)事項(xiàng)拒之門外。會(huì)計(jì)坐班主任認(rèn)真履行坐班主任工作職責(zé),對(duì)當(dāng)日發(fā)生的事項(xiàng)嚴(yán)格審查把關(guān),嚴(yán)格會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的過(guò)程控制,確保了會(huì)計(jì)人員都能按要求對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)規(guī)范操作,進(jìn)一步提升了財(cái)會(huì)規(guī)范化管理水平。
存在著個(gè)別年齡大的財(cái)會(huì)人員不能全面掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和計(jì)算機(jī)的操作技能,而新參加財(cái)會(huì)工作的財(cái)會(huì)人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn),不熟悉財(cái)會(huì)業(yè)務(wù),沒(méi)有上崗資格證,不符合會(huì)計(jì)法的要求。所以說(shuō)存在一少部分財(cái)會(huì)人員不能完全勝任本職工作的問(wèn)題。
個(gè)別行對(duì)推廣綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的宣傳工作做的不夠好,不能使本行的每位員工充分認(rèn)識(shí)綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)上線后對(duì)會(huì)計(jì)核算、賬務(wù)管理的重要性,個(gè)別員工從思想上認(rèn)為推廣綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)只是會(huì)計(jì)部門的工作,不涉及自己等問(wèn)題。另外,存在對(duì)外部宣傳工作力度不大的問(wèn)題,不能夠使的相關(guān)部門和開(kāi)戶單位知道綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的特點(diǎn)和功能以及它的作用。
三、下一步工作打算:
1、加強(qiáng)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際,制定培訓(xùn)計(jì)劃,開(kāi)展強(qiáng)制的、定期的繼續(xù)教育學(xué)習(xí),更新知識(shí),提高會(huì)計(jì)隊(duì)伍的整體素質(zhì),使每個(gè)會(huì)計(jì)人員掌握會(huì)計(jì)的基本原理、相關(guān)知識(shí),熟練掌握本專業(yè)必備的基本方法和基本操作技能,提高解決財(cái)會(huì)工作中各種問(wèn)題的能力。
2、狠抓財(cái)會(huì)制度的落實(shí),強(qiáng)化財(cái)會(huì)基礎(chǔ)管理,嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)內(nèi)控制度的要求,完善內(nèi)控管理機(jī)制,使財(cái)會(huì)制度得到很好的貫徹落實(shí),切實(shí)做好會(huì)計(jì)工作,全面提高會(huì)計(jì)工作管理水平,有效防范會(huì)計(jì)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。
3、根據(jù)總分行《關(guān)于全面做好出納管理工作的通知》文件精神,嚴(yán)格按照出納管理和安全管理的有關(guān)規(guī)定規(guī)范出納操作,協(xié)調(diào)各行配備出納安全工具,加大對(duì)出納管理工作的檢查督導(dǎo)力度,確,F(xiàn)金庫(kù)款的安全。
4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,繼續(xù)開(kāi)展增收節(jié)支活動(dòng),推行財(cái)務(wù)公開(kāi),實(shí)行民主理財(cái),強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督,控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),全面完成財(cái)務(wù)計(jì)劃指標(biāo)。
5、按照總分行的統(tǒng)一部署,全面做好綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)的推廣應(yīng)用工作。
6、財(cái)會(huì)部門面對(duì)新形勢(shì),提高認(rèn)識(shí),順勢(shì)而為,主動(dòng)應(yīng)戰(zhàn),牢固樹(shù)立大局意識(shí),責(zé)任意識(shí),安全意識(shí),認(rèn)真分析、研究新形勢(shì),盡快適應(yīng)新形勢(shì)的需要,合理科學(xué)利用財(cái)會(huì)資源,緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,與實(shí)俱進(jìn),迎接挑戰(zhàn),為農(nóng)發(fā)行可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
銀行工作總結(jié)5
20xx年8月份,我成了齊魯銀行山大支行的一名柜員,做現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)。由于業(yè)務(wù)不熟,我感到忐忑不安,生怕辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。半年來(lái),在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與耐心指導(dǎo)下,在同事們熱情的幫助下,剛剛走出學(xué)校大門的我很快適應(yīng)了新崗位新環(huán)境,在學(xué)習(xí)和工作上取得了很大進(jìn)步,F(xiàn)作如下匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí),盡快適應(yīng)新環(huán)境新崗位。剛剛走出校門,踏入銀行的大門,我感到很不適應(yīng),為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望與信任,我下決心努力學(xué)習(xí),切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓(xùn),充分認(rèn)識(shí)到:作為金融機(jī)構(gòu),安全防范工作是重中之重,不能有絲毫馬虎和懈怠,也深感自己崗位責(zé)任重大,現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)需要一絲不茍,不能有半點(diǎn)馬虎。除了參加集體的培訓(xùn),我還積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,虛心向周圍的同事們請(qǐng)教,逐步了解了業(yè)務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程,在實(shí)踐中積累了初步的`經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也深感自己的差距,因此業(yè)余時(shí)間我參加了某某金融管理的自學(xué)考試,力爭(zhēng)使自己的能力再上新臺(tái)階。
二、盡職盡責(zé),扎實(shí)做好本職工作。銀行柜員的工作是需要強(qiáng)烈的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。在工作中,我珍惜自己的崗位,強(qiáng)化了責(zé)任心和責(zé)任感,對(duì)于現(xiàn)金業(yè)務(wù)仔細(xì)認(rèn)真,半年來(lái)從來(lái)沒(méi)有出過(guò)任何差錯(cuò)。我直接面對(duì)的工作對(duì)象是客戶,半年來(lái)我不斷地提高自己的服務(wù)水平與服務(wù)意識(shí),嚴(yán)格按照銀行的操作程序和服務(wù)規(guī)范對(duì)待客戶和工作,總是謙虛有禮,周到服務(wù),做到了熱心、耐心、貼心、誠(chéng)心服務(wù)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交付的臨時(shí)性任務(wù),我都盡心盡力去做,保證高效完成。
三、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,感恩銀行和感謝團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)。在工作中,我尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重老員工,團(tuán)結(jié)同事,以奉獻(xiàn)愛(ài)心幫助同事為樂(lè)事。因?yàn)槲疑钪,我取得了這些進(jìn)步,都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)們的教育和指導(dǎo),離不開(kāi)同事們熱心的幫助,離不開(kāi)這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)文化的熏陶。我將以加倍的努力和實(shí)際行動(dòng)來(lái)感恩銀行的培養(yǎng),感謝同事們的幫助。
雖然我很快適應(yīng)了崗位,但和周圍的同事比,還有一定的差距。主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高;服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平還有待于進(jìn)一步提高,和客戶溝通不夠熟練不夠圓滿。今后,我將正視自己的不足,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)與鍛煉,爭(zhēng)取把工作做的更出色,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓同事們放心。
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