- 相關(guān)推薦
物業(yè)管理部工作總結(jié)匯報(bào)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編為大家整理的物業(yè)管理部工作總結(jié)匯報(bào),歡迎大家分享。
尊敬的各位業(yè)主/住戶:
一、繼續(xù)跟進(jìn),解決歷史遺留問(wèn)題
1、在小區(qū)東、西兩側(cè)修建了自行車棚,在一定程度上解決了自行車亂停、亂放現(xiàn)象;
2、維修了2、5號(hào)樓門禁,提高了這兩棟樓的安全系數(shù);
3、完成了東區(qū)臨電改造的所有準(zhǔn)備工作,只待供電局入戶安表,接通正式電;
4、就小區(qū)“封閉管理”問(wèn)題廣泛征求了業(yè)主意見(jiàn),擬適時(shí)推進(jìn)此項(xiàng)工作;
5、結(jié)合市、區(qū)政府部門關(guān)于“迎國(guó)慶60周年城市景觀環(huán)境布置的通知”要求,安裝了小區(qū)北大門和南側(cè)“文化廣場(chǎng)”夜景照明燈飾,提升了珠江綠洲家園的品質(zhì);
6、在河濱路東南側(cè)安裝了210米圍網(wǎng),解決了小區(qū)南側(cè)綠化帶內(nèi)停車損毀綠地問(wèn)題;
7、建設(shè)了2#深井泵設(shè)備用房等等。
二、投入力量,優(yōu)化業(yè)主生活環(huán)境
。ㄒ唬┕こ坦ぷ鳎
1、“兩節(jié)”前,對(duì)小區(qū)環(huán)境進(jìn)行了綠化、美化,擺放各類花木6000余盆,彩旗35面,節(jié)日夜景裝飾燈1000余米;
2、安排專門力量,排查各樓污水、廢水管線,及時(shí)解決小區(qū)排水方面存在的問(wèn)題;
3、及時(shí)更換損壞的圍墻燈、柱頭燈;
4、對(duì)小區(qū)所有塔樓的天臺(tái)門進(jìn)行封閉,防止意外發(fā)生;
5、對(duì)各樓設(shè)備機(jī)房的設(shè)備進(jìn)行了清潔、保養(yǎng);
6、對(duì)中區(qū)7—12號(hào)樓電梯進(jìn)行了年檢;
7、對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行了例行檢查;
8、及時(shí)解決漏水問(wèn)題;
9、對(duì)高層樓宇進(jìn)行了避雷檢測(cè);
10、定期對(duì)供水、供電設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);
11、更換各樓大堂的led燈,進(jìn)一步節(jié)約能源。
。ǘ┍嵐ぷ鳎
1、常抓不懈,做好公共區(qū)域消毒工作,防控甲型流感;
2、開(kāi)展了滅鼠、滅蟑作業(yè);
3、對(duì)各大堂地面做潔晶保養(yǎng);
4、按規(guī)定對(duì)園區(qū)道路每月進(jìn)行一次洗刷;
5、對(duì)大堂高位和照明燈具進(jìn)行擦拭;
6、對(duì)樓宇周邊地溝進(jìn)行消殺;
7、及時(shí)清理垃圾桶內(nèi)的垃圾及垃圾桶周邊的油漬;
8、每次降雨后,及時(shí)清理天面地漏,防止天面積水造成頂層漏水;
9、對(duì)保潔員進(jìn)行禮節(jié)禮貌、文明生產(chǎn)教育。
。ㄈ┚G化工作:
及時(shí)清理園區(qū)綠地的雜草,對(duì)綠植、花木進(jìn)行打藥、修剪;早、晚及時(shí)澆水。
。ㄋ模┌踩ぷ鳎
1、落實(shí)班前班后檢查、統(tǒng)一帶上帶下制度;
2、更換第三季度消火栓及滅火器封條;
3、每天上、下班高峰期,安排專門力量在南橋頭疏導(dǎo)交通;
4、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)車輛控制,整理隨處停放的自行車、摩托車等;
5、安排專門力量,組織對(duì)樓層巡查,對(duì)可疑人員盤查,對(duì)發(fā)放小廣告者交由城管部門處理;
6、加大了對(duì)地下空間的監(jiān)管力度,及時(shí)統(tǒng)計(jì)并向轄區(qū)派出所按時(shí)上報(bào)租住人員資料。不允許“三無(wú)”人員(無(wú)身份證、無(wú)工作、無(wú)經(jīng)濟(jì)來(lái)源)租住小區(qū),每天對(duì)地下室進(jìn)行安全檢查,與租戶簽訂安全管理協(xié)議,督促其落實(shí)安全防火責(zé)任。
三、持之以恒,努力抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、堅(jiān)持對(duì)全體員工進(jìn)行職業(yè)道德和安全生產(chǎn)培訓(xùn),對(duì)保安員進(jìn)行禮節(jié)禮貌和服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),使全體員工的道德素質(zhì)明顯增強(qiáng);
2、安排管理骨干參加了住建部、集團(tuán)和地區(qū)公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),尤其是加大了對(duì)物業(yè)員工進(jìn)行《物權(quán)法》司法解釋的培訓(xùn),不斷提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì);
3、請(qǐng)業(yè)主給全體員工講課,增強(qiáng)了物業(yè)公司與業(yè)主的聯(lián)系和理解;
4、與合生國(guó)際家園的員工進(jìn)行了業(yè)務(wù)交流。
四、工作中存在的問(wèn)題及打算
今年以來(lái),由于全體員工奮發(fā)努力,我們所做的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,也得到了廣大業(yè)主的理解、支持與配合,綠洲物業(yè)在向好的方向發(fā)展。綠洲的大部分歷史遺留問(wèn)題已經(jīng)得到解決或正在解決中,但還有少部分深層次工作,受制于協(xié)調(diào)工作的艱巨性和復(fù)雜性,可能還要經(jīng)過(guò)幾個(gè)月才能見(jiàn)到實(shí)效,取得最終效果。
。ㄒ唬┬^(qū)安全問(wèn)題,有三方面的工作還在努力解決中;
1、封閉管理問(wèn)題,主要涉及封閉規(guī)劃中的市政路問(wèn)題,仍在尋找各方都能接受的理想的解決辦法;
2、技防問(wèn)題,主要是徹底修復(fù)并重新啟用門禁、可視對(duì)講系統(tǒng)。由于費(fèi)用較高,改造工程復(fù)雜,已報(bào)上級(jí)有關(guān)部門,正在跟進(jìn)中;
3、保安員的數(shù)、質(zhì)量問(wèn)題,我們時(shí)刻不敢疏忽,但即使現(xiàn)在看,仍然需要半年左右時(shí)間才能達(dá)到較為理想的目標(biāo)。
(二)綠地養(yǎng)護(hù)問(wèn)題,需要我們與項(xiàng)目公司繼續(xù)協(xié)商,找到可行的解決辦法;
(三)個(gè)別難度較大的維修問(wèn)題,如飄窗滲水、衛(wèi)生間漏水、臺(tái)面開(kāi)裂等,受制于人員少和工作量大及外協(xié)單位不配合等因素的困擾,還需要我們繼續(xù)努力才能見(jiàn)到成效;
(四)大家呼聲很高的群租問(wèn)題,需要在政府領(lǐng)導(dǎo)下,我們和政府部門的共同努力,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期工作,才能得到解決;
。ㄎ澹├夏旰蜕賰夯顒(dòng)場(chǎng)地及社區(qū)醫(yī)療站建設(shè)等,需要政府的支持。
五、需業(yè)主朋友們支持的工作
1、按時(shí)交納物業(yè)費(fèi);
2、尊重、理解、支持保潔員的工作,不亂丟垃圾、不亂扔雜物、不隨地吐痰;
3、尊重、理解、支持保安員的工作,配合查驗(yàn)證工作,自覺(jué)執(zhí)行物品放行規(guī)定,配合車輛疏導(dǎo)和指揮;
更多關(guān)于物業(yè)管理部工作總結(jié)匯報(bào)的文章>>【返回部門工作總結(jié)欄目列表】
4、不往戶門以外的公共區(qū)域放置雜物;
5、遵守北京市養(yǎng)犬管理規(guī)定,自覺(jué)清除溜犬時(shí)產(chǎn)生的糞便;
6、自覺(jué)愛(ài)惜公共設(shè)施、設(shè)備;
7、節(jié)約使用水、電、氣;
8、注意安全,注意隨時(shí)鎖好門、關(guān)好窗,不給不法侵害以可乘之機(jī);
9、注意防范火災(zāi);
10、不要將房屋打隔斷出租。
讓我們?yōu)榻ㄔO(shè)一個(gè)文明、衛(wèi)生、安全的珠江綠洲家園而共同努力!
感謝大家對(duì)綠洲物業(yè)的理解、支持和關(guān)愛(ài)!
謝謝大家!
【物業(yè)管理部工作總結(jié)匯報(bào)】相關(guān)文章:
物業(yè)管理部工作總結(jié)05-27
物業(yè)管理部工作總結(jié)03-15
紀(jì)檢部工作總結(jié)匯報(bào)模板08-22
護(hù)理部工作總結(jié)報(bào)告匯報(bào)03-31
物業(yè)管理工作匯報(bào)02-24
物業(yè)管理工作匯報(bào)03-04