禮儀培訓總結(jié)(通用5篇)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編為大家收集的禮儀培訓總結(jié)(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。
禮儀培訓總結(jié)1
上周六上午,中心學校全體人員,全鎮(zhèn)中小學校長、主任,以及部分學校教師進行了黃建榕教授主講的禮儀學習的培訓,通過禮儀知識的培訓,我深覺得自己在禮儀方面還存在許多不足,教育局組織的禮儀培訓活動非常有必要,對我深有感觸,受益匪淺。
我國素有“禮儀之邦”的美譽,禮儀的傳承也是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,自古以來,文明禮儀一直處于相當重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設步伐的不斷加快,禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面,都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng),一個單位的整體形象。因此,在平時工作與生活中,著重注重四個方面提高:一是強化自律意識,提高自身服務能力;二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);三是講究學習方法,提高自身禮儀水平;四是注重學以致用,提高工作效率。
培訓課程從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居后原則,先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作:手心向上,介紹時一般應站立,特殊
情況下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上可以不起立,微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。各種場合各種禮儀注意事項都進行了深刻形象的講解。
輕松靈活的掌握禮儀能在工作中做到如魚得水,不會因為自己的失禮影響到正常的工作,還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀,其實也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處,從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個人,這絕對是一門學問?磥砦艺媸菓摵煤枚喽嗑毩,對于說話方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學習的,平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受,遇到事情應先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有什么好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術上學會怎樣去贊美別人,就像禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達給對方,多數(shù)的時候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來,這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學了些皮毛,但我相信只要是出于真誠的贊美,有誠意,一定可以獲得預期的效果。
相信,如果我們每個人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹好自身形象,樹好學校形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
禮儀培訓總結(jié)2
禮儀是屬于道德范疇,是個人修養(yǎng)。人無禮則不生、事無禮則不成、國無禮則不寧。
周末參加了公司組織的禮儀培訓,一上午的學習下來讓我受益匪淺。讓我對職場禮儀有了正確的認識使我自身有了進一步的提高,同時也找到了自己的不足。
學習禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習禮儀的必要性,在現(xiàn)實工作當中,很多人對禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)教養(yǎng)。 在生活中,要設身處地為他人想想。通過這次禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做的不是很好,從小小的電話,似乎我都有太多的忽略 比如在平時工作中接電話我沒做到語調(diào)熱情聲量適中,表達清楚,簡明扼要。所以我要加強禮儀學習,更要做到學以致用。
禮儀是屬于道德范疇,是個人修養(yǎng)。人無禮則不生、事無禮則不成、國無禮則不寧。
禮儀標準有:儀表著裝、社交談吐、電話禮儀、餐宴禮儀、辦公室禮儀、外出禮儀。衣著得體協(xié)調(diào)、整潔悅目,要誠意熱情、講普通話。
提升個人的素養(yǎng),不僅是員工素質(zhì)的競爭,它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體,個人的形象代表企業(yè)的形象,個人的所作所為決定了他人對企業(yè)的看法。所以說它是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié),細節(jié)展示素質(zhì)。
本次學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺得我們在平時的工作中應真正做到“注重細節(jié),追求完美”。
禮儀培訓總結(jié)3
時間過得真快,透視這一學期。工作中的點點滴滴還在眼前隱現(xiàn)。但我已經(jīng)深深感到工作的重要性,為能保證保量地完成工作任務,我必須在過去的基礎上對相關知識,能力進行進一步的學習加深認識。在這個學期里主要訓練的是20xx級學生禮儀隊。首次訓練,第一次嘗試,很多不足,只有在自己以往學習的基礎上不斷向各位前輩們學習,在肖書記的關心和幫助下,取得了巨大的發(fā)展和進步。在這里我將對禮儀隊在本學期的工作作如下總結(jié)。
20xx級禮儀隊本學期招新隊員順利完成,通過面試,有15名新隊員加入我校禮儀隊這個大家庭,這個學期的禮儀任務相對較少,一共訓練了21次,但學生們都表現(xiàn)得非常認真及出色的完成訓練任務。大家都是新隊員,雖然訓練的時間不長,但都能很快的投入訓練中,完成每次訓練任務。學生們也在不斷地完成任務中取得進步。
本學期通過對學生儀表、儀態(tài)、言談等內(nèi)容的訓練,有一部分表現(xiàn)得非常出色,所以我覺得只要對她們有信心、有耐心,相信通過一年的訓練她們都會是一個個優(yōu)秀的禮儀隊員。而做的不好的地方也有,有時候因為下午開會等事情的耽誤,只有將訓練延時間,次數(shù)多了這樣會讓學生導致厭惡感,容易影響學生的積極性,所以在以后一定要更加注意。
禮儀培訓總結(jié)4
為加強學校校精神文明建設,全面提高社全體教師、學生素質(zhì),提高推動科學發(fā)展、促進社會和諧能力,努力培養(yǎng)一批專業(yè)精、素質(zhì)高、品德優(yōu)、懂文明讓社會滿意的老師,我校按照市、區(qū)的要求,結(jié)合我校實際情況,不斷加強學校全體師生的禮儀培訓,取得了一定的成效。
一、深化禮儀培訓,提升教師個人素養(yǎng)。
本學期,學校將禮儀培訓深入到學校的常規(guī)培訓工作中,常抓時促,固化提升。學期初,學校聘請了教授來本校進行禮儀方面的講座,教授利用近一個多月的時間,從儀容、著裝、舉止、語言等方面為教師們進行了詳細的講授,我校教師積極參與培訓,傾聽講座,并能寫出自己的體會,并把教授講授的方法應用達到日常的教育教學中。一年來,我校的教師不管是從儀容還是舉止,已然成為校園最美的風景線。
此外,我校在教師中開展了多次禮儀征文比賽,要求教師按時自省自查,回顧反饋自己的言行舉止,并把感悟以文字形式整理出來,參加學校的比賽。老師們一日三省,認真反思自己的言行,積極撰寫征文,做到了思想上重視,行為上注重,起到了以身作則的榜樣作用。
在本學期,學校不但開展了征文比賽,開進行了“最佳禮儀教師”評選,誠邀學生作為評委,關注老師的一言一行,評選出自己心中的“最佳禮儀教師”。學生們參與的熱情非常高,老師們也更加注意自己的儀容儀表、行為舉止,又在全校掀起了一股禮儀學習之風,提升了教師學禮儀、用禮儀的思想意識。
最后,在本學期,為了幫助老師有更好的形體、氣質(zhì),同時為豐富老師們的課余生活,我校邀請了舞蹈專家來校教授交誼舞,每周學習一堂課,專家教的認真,老師們學的高興。雖然跳的滿頭大汗,但是堅持下來,老師們都感受到了舞蹈的魅力,一舉一動慢慢也充滿了藝術感。這樣的活動深受老師們歡迎,到現(xiàn)在仍是教師們津津樂道的話題。
二、加強學校全體學生的禮儀培訓,打造文明學校。
我校在培訓工作上還注重了全校學生的禮儀培訓,使全體同學學禮、知禮、懂禮、講禮,進一步樹立主人翁意識、規(guī)范學生行為、履行自我職責,不斷提高文明素質(zhì)和禮儀水平,使學生在一言一行、舉手投足中體現(xiàn)出新時代小學生的風貌。
本學期,我校經(jīng)常通過召開主題班會及全天的專項訓練,為學生養(yǎng)成良好的行為習慣打下了扎實的基礎。各班對學生來校、回家時間及來校、回家路線,應注意的事項進行規(guī)范,注重訓練學生的行走、交談、用餐禮儀,整個學校形成了學禮儀、改習慣的風氣。
同時,為加強學生們的禮儀常規(guī),我校設立了“文明監(jiān)督崗”,小小監(jiān)督員在課間按時上崗,隨時隨地監(jiān)督校園中的不文明現(xiàn)象,為創(chuàng)建文明校園打下了基礎。隨著“文明監(jiān)督崗”的建立,我校在學生中開展了“星級班級”、“禮儀小標兵”的評比,學生互相監(jiān)督,評選出“三星班級”“四星班級”“五星班級”,學生的文明行為直接關系到班級榮譽,學生因此更加重視自己的行為,為文明習慣的養(yǎng)成打下了基礎!岸Y儀小標兵”的評選,獎狀的也使學生們更有參與活動的勁頭,隨時檢查自己的言行,為校園文明的.創(chuàng)建貢獻了自己的力量。“學高為師、身正為范”,這是人們對教師的贊譽,也是社會對教師的期許。作為人民教師,我們肩負著教書育人重任,我們的一舉一動、一言一行,往往在不經(jīng)意間都會成為學生刻意的觀察、模仿的對象。通過扎實有效的禮儀培訓,我校師生在本學期的個人素養(yǎng)、行為習慣的等都有了顯著的提高,為文明學校的創(chuàng)建打下了基礎。
禮儀培訓總結(jié)5
英國詩詞布萊曼說:“一朵花里窺天堂,一粒沙里見世界。”細節(jié)里可以窺見萬物的模樣,可以直視人性。未入職時,曾無數(shù)次暇想:穿上筆挺的工作服、踩著尖細的高跟鞋、佩帶工作證、化上淡妝、束起頭發(fā)或坐在電腦前認真工作、或是手捧文件夾穿梭在長長的走廊上,遇到同事、領導微笑、問好,讓每個同事都感覺到你的活力,你的親切、你的認真、你的干練、你的專業(yè)。
而如今,真正踏入職場,卻是另一番景象:不滿每天穿工作服、佩帶工作證,抱怨高跟鞋穿著好累,化妝很費力,遇到同事只有微笑,有時走得比較快,連微笑也省了。忘記了進電梯時要第一個進入,出電梯時按住開鍵,請領導、同事先出,忘記了要起身送客人,遺忘了許多許多本應做的細節(jié)。
有人或許會說,如果一一做了,你的每天不是很辛苦嗎,做這些有什么好處呢,別人都沒有做,我去做了,會不會被認為我很做作?
近期與同事一起學習了《職場形象與職場禮儀》,感受頗多,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得同事的認可,贏得競爭對手的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美。
職場交往講究的是規(guī)則,即無規(guī)矩不成方圓。注意一下辦公桌上文件歸檔是否及時,辦公區(qū)的衛(wèi)生是否整潔,個人著裝是否規(guī)范,這些做到位了,才能給人以美感。除此之外,其他細節(jié)都應留意。要學會設身處地的為他人著想,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,音量適中,表達清楚。在掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。
與領導同乘電梯時,要落落大方,面帶微笑,不要拘謹。同事之間溝通,上下級之間的溝通,態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人、背后議論別人、私下抱怨。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重!敝Y懂禮,注重文明禮儀是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。所以從現(xiàn)在開始,我們應從身邊的一點一滴的小事做起,時刻注意自己的職場禮儀,一步一步完善自己,提升自我的人格魅力,高效工作,成就完美自我。
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