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財務(wù)主管個人的工作總結(jié)

時間:2021-05-11 10:03:49 總結(jié) 我要投稿

財務(wù)主管個人的工作總結(jié)范文(精選5篇)

  時光如流水般匆匆流動,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,是時候認(rèn)真地做好工作總結(jié)了。為了讓您在寫工作總結(jié)時更加簡單方便,下面是小編收集整理的財務(wù)主管個人的工作總結(jié)范文(精選5篇),歡迎閱讀與收藏。

財務(wù)主管個人的工作總結(jié)范文(精選5篇)

  財務(wù)主管個人的工作總結(jié)1

  xx年在公司班子的大力支持下,我?guī)ьI(lǐng)廣大財務(wù)人員緊緊圍繞年度財務(wù)工作思路,不斷夯實(shí)財務(wù)基礎(chǔ)工作,規(guī)范財務(wù)業(yè)務(wù)流程,創(chuàng)新財務(wù)管理方法,改革財務(wù)管理體制,著力強(qiáng)化平穩(wěn)、受控運(yùn)行,為全面完成公司的各項目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  一、圓滿完成了國家審計署現(xiàn)場審計工作。

  通過“嚴(yán)格、扎實(shí)、細(xì)致、周密”的工作,公司接受住了審計署的嚴(yán)格考驗(yàn),得到了審計組的較高評價。

  二、財務(wù)信息化建設(shè)取得新突破。

  在核算體系改革方面,以“推進(jìn)財務(wù)和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線”為重點(diǎn),組織本部業(yè)務(wù)骨干,積極學(xué)習(xí)財務(wù)7.0系統(tǒng)的各項管理和操作程序,積極改變核算流程,30人歷時一個月,完成了近10萬條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作,順利實(shí)現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財務(wù)核算工作量成本增加,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎(chǔ)上,財務(wù)人員加班加點(diǎn)、任勞任怨、扎實(shí)工作,為進(jìn)一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

  在零售費(fèi)用定額管理方面,我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊水平,得到了板塊的認(rèn)可,并委托我公司實(shí)施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功,預(yù)計20___年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實(shí)現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

  在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面,通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣,基本實(shí)現(xiàn)了對庫站資金的實(shí)時監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制,實(shí)現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實(shí)時監(jiān)控。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。

  三、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升。

  在資產(chǎn)管理方面,通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合國家審計署的審計結(jié)果,督促三省公司進(jìn)一步提高轉(zhuǎn)資速度,截止xx年底在建工程余額61596萬元,與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個百分點(diǎn)。同時,依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng),有效的解決了信息不對稱的問題,全年共完成695萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥,完成資產(chǎn)卡片的編制5萬余張,充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價值。并組織三省公司對各項資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查,對盤虧、毀損、報廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細(xì)致的摸底統(tǒng)計,確定了符合報廢條件的資產(chǎn)335項,為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。

  四、注重過程、加強(qiáng)監(jiān)控,預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升。

  一是月度滾動預(yù)算和資金聯(lián)動控制得到進(jìn)一步加強(qiáng),三省公司實(shí)現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉(zhuǎn)變,有效保障了費(fèi)用合理、均衡發(fā)生,全年費(fèi)用指標(biāo)均控制在板塊下達(dá)指標(biāo)范圍內(nèi);二是通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,20xx年預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,預(yù)算匯報圓滿成功。

  五、法制意識逐步提升,稅企環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。

  通過加強(qiáng)協(xié)調(diào)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),取得了較好地成績。一是通過努力,實(shí)現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預(yù)征率的再次下降,年節(jié)約利稅800余萬元;二是通過大力協(xié)調(diào),湖北省黃石等地區(qū)稅務(wù)部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策,年節(jié)約印花稅200余萬元,擺脫了企業(yè)被動納稅的局面,凈化了納稅環(huán)境,提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權(quán);三是實(shí)現(xiàn)了中石油冠名機(jī)打發(fā)票的使用,為進(jìn)一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺,是稅企關(guān)系的一次歷史性突破;四是組織了一次財稅大檢查,查處整改問題20余項,并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法,規(guī)范了票據(jù)的使用,降低了稅務(wù)風(fēng)險。

  六、充實(shí)力量、加強(qiáng)培訓(xùn),隊伍綜合素質(zhì)不斷提高。

  一是進(jìn)一步充實(shí)各級管理機(jī)構(gòu)財務(wù)力量。xx年對機(jī)關(guān)財務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行了充實(shí),同時在條件成熟的地市逐步配備總會計師6人,充實(shí)了兩級機(jī)關(guān)財務(wù)部門骨干力量,地市營銷中心財務(wù)隊伍進(jìn)一步發(fā)展,基層的財務(wù)管理能力不斷提升;二是全年財務(wù)系統(tǒng)共參加內(nèi)外部培訓(xùn)500人次以上,重點(diǎn)是放在資金、資產(chǎn)、稅務(wù)和財務(wù)系統(tǒng)更替等應(yīng)知應(yīng)會技能,短期內(nèi)迅速提高了各級財務(wù)人員的職業(yè)技能,豐富了財務(wù)系統(tǒng)的知識儲備;三是學(xué)術(shù)理論和實(shí)踐緊密結(jié)合,積極探討財務(wù)管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,xx年舉辦不同層次財務(wù)研討會4次,在湖北財會周刊和中油內(nèi)部刊物等省部級刊物上發(fā)表論文7篇,標(biāo)志著財務(wù)隊伍從技能操作型逐步向?qū)W術(shù)研究型團(tuán)隊轉(zhuǎn)變。

  七、強(qiáng)化執(zhí)行、嚴(yán)格考核,內(nèi)控體系持續(xù)有效運(yùn)行。

  xx年,公司內(nèi)控工作以提升企業(yè)管理水平為宗旨,以加強(qiáng)風(fēng)險管理為導(dǎo)向,以“零缺陷”做為內(nèi)控工作奮斗目標(biāo),不斷加大內(nèi)控執(zhí)行力度,不斷豐富內(nèi)控檢查、測試手段。

  一是發(fā)布xx年版《內(nèi)部控制管理手冊》,修訂和完善滿足不同管理層次需求的3個層面96個末級流程。

  二是強(qiáng)化宣貫,注重溝通,營造和諧內(nèi)控環(huán)境。xx年舉辦內(nèi)控培訓(xùn)班59期,培訓(xùn)2362人次,篩選、整理出與庫、站業(yè)務(wù)密切相關(guān)的流程13個并匯編成冊。

  三是反復(fù)測試,嚴(yán)格考核,保持內(nèi)控體系持續(xù)有效運(yùn)行。xx年先后組織3次自我測試,覆蓋面達(dá)到44個營銷中心。順利通過了3次管理層和外部審計測試。

  在財務(wù)工作取得新進(jìn)展的同時,我個人在政治理論學(xué)習(xí)和專業(yè)知識方面也有了長足的進(jìn)步。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的工作會議報告和各類書刊。通過不斷的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了黨性修養(yǎng),豐富了知識儲備,優(yōu)化了知識結(jié)構(gòu)。

  財務(wù)主管個人的工作總結(jié)2

  一年來,作為財務(wù)主管,我嚴(yán)格按照新運(yùn)公司財務(wù)280號《新運(yùn)工程公司財務(wù)主管委派制試行辦法》的規(guī)定要求,認(rèn)真履行職責(zé)。起好了一定的監(jiān)督和帶頭作用。具體代表性的工作如下:

  元月份,正值財務(wù)決算期間,我認(rèn)真總結(jié)去年的財務(wù)工作,并為20xx年訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對各類會計檔案,進(jìn)行了分類歸檔。督促下屬財務(wù)人員完成了20xx年第四季度的五金匯繳任務(wù)。認(rèn)真辦理了銀行往來詢證函。對春節(jié)期間財務(wù)室留守人員進(jìn)行了工作安排。臨回成都作決算報表前,對財務(wù)專用電腦進(jìn)行了全面的維護(hù)、管理,對財務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。在成都作20xx年度決算報表期間,認(rèn)真完成了報表工作。

  二月份,針對莒南指財務(wù)資金緊張的現(xiàn)狀,加大了與局指的業(yè)務(wù)聯(lián)系,時常電話或書面向局指提出用款申請計劃,以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。積極參與湖南雙峰隊民工的合同簽訂,提出了關(guān)于稅金的合理建議,進(jìn)一步完善了民工勞務(wù)合同程序。進(jìn)一步與預(yù)算、材料部門配合,嚴(yán)格把關(guān)軌料、普通材料的收發(fā)、定額管理。在對外付款方面,嚴(yán)格把關(guān),為了確保施工生產(chǎn)的質(zhì)量和工期,財務(wù)付款采用預(yù)付形式,提高了供貨方和勞務(wù)工的積極性。這期間,對銀行預(yù)留印實(shí)行了分員管理、內(nèi)部牽制制度。

  三月份,及時將單位職工借款催收,加大債權(quán)債務(wù)清理工作。對材料、總務(wù)物資報表進(jìn)行嚴(yán)格審核,防止學(xué)習(xí)漏洞產(chǎn)生。預(yù)先向局指、材料廠做好了部分往來帳款的核對工作。為第一季度財務(wù)決算打好基礎(chǔ),以相關(guān)方面準(zhǔn)備好資料。并對二季度的財務(wù)工作進(jìn)行認(rèn)真安排、計劃。

  四月份,因?yàn)橐患径蓉攧?wù)決算工作已開始,圍繞這個重點(diǎn),從多方面、多渠道入手,為一季度決算提供相關(guān)資料。由于驗(yàn)工計價報表遲遲未到,便主動與公司財務(wù)部及時保持聯(lián)系,密切關(guān)注著一季度財務(wù)決算動態(tài)、時間與其他新的要求。對職工一季度五金扣繳進(jìn)行了全面的清理,并造冊。及時將五金工作順利完成。正值原指揮長唐國民離任期間,做到了及時向公司、部領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料。

  五月份,親自帶頭對財務(wù)人員進(jìn)行計算機(jī)培訓(xùn)特別是會計電算化培訓(xùn)。5月12日至5月28日,為期17天的職工計算機(jī)培訓(xùn),不僅帶動了財務(wù)人員的學(xué)習(xí)積極性,而且也掀起了廣大職工學(xué)計算機(jī)的熱潮。參加我主辦計算機(jī)培訓(xùn)的人員多達(dá)40個,考試合格率100%,而且下屬財務(wù)人員的考試成績均80分以上。我將此次計算機(jī)培訓(xùn)的相關(guān)資料已通過書面及光盤報公司財務(wù)部。另外,單位正值菏日復(fù)線大戰(zhàn)七十天,針對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)頻繁的現(xiàn)狀,在對外付款方面加大了把關(guān)力度。根據(jù)“新運(yùn)公司財[2001]101號”文件精神,組織財務(wù)人員在開展《會計法》執(zhí)行情況檢查方面做到了齊心協(xié)力、分工合作。在平時工作中,深知:作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅要干好自己的本職工作,而且還要有良好的職業(yè)道德風(fēng)尚和先進(jìn)的政治思想。我被指揮部光榮評為先進(jìn)黨員先鋒崗。我還利用業(yè)余時間,通過FLASH動畫制作軟件,分別自制了MTV影片《咱們工人有力量》、《紅旗飄飄》。在指揮部試放期間,深得領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評,也使下屬財務(wù)人員的政治思想倍受感染。我已將該作品已刻錄成光盤,報公司辦公室、人力資源部、組織科、宣傳科和公司財務(wù)部。

  財務(wù)主管個人的工作總結(jié)3

  本年度,已經(jīng)快要過去了。這一年我在財務(wù)主管崗位上工作著,努力的為公司的財務(wù)進(jìn)行管理。經(jīng)過一年,總算還是取得一些成績的,也不算浪費(fèi)了一年的時光。接下來把本年度的財務(wù)工作做下總結(jié)。

  一、嚴(yán)格控制公司財務(wù)的支出

  本年度是我坐上財務(wù)主管位置的第二年,這一年要比第一年的時候多一些經(jīng)驗(yàn),所以我在管理財務(wù)的支出上相對比較嚴(yán)格。這樣做的原因是,把支出控制在一個度上,也會有個分寸。之前在查賬的時候,發(fā)現(xiàn)往年公司對財務(wù)的支出是很寬松的,這就導(dǎo)致了很多問題的出現(xiàn),讓財務(wù)工作變的艱難。因而這一年,我嚴(yán)格控制了財務(wù)的支出,讓大家支出去的每一筆賬都必須詳細(xì)的記錄好,這樣在算的時候,也就會簡單很多,而且也為公司節(jié)省一些錢財。之前支出太松,公司的資金是有些大幅度的流逝的。

  二、員工管理嚴(yán)格

  我一個人帶領(lǐng)著整個財務(wù)部,所以我在管理上也相對會嚴(yán)格些。上班時間我是不允許員工打瞌睡的情況的,畢竟財務(wù)這一工作不能出現(xiàn)一點(diǎn)的紕漏,不然就是一團(tuán)糟。如果發(fā)現(xiàn)員工不守紀(jì)律,我會給予嚴(yán)厲的懲罰。當(dāng)然不嚴(yán)重的話,我一般也是批評一下,犯第一次錯誤會比較容易原諒,而且給予警告,但是不能有第二次。身為財務(wù)部的員工,是必須要把工作給搞好的,在計算賬單的時候,不能疏忽,只能認(rèn)真。由于我的嚴(yán)格管理,這一年財務(wù)工作上出現(xiàn)的錯誤很少,一般都是一些小錯,影響不是很大,這也算是進(jìn)步了。

  三、我的不足

  不過將要過去的一年里,我這個主管本身也是有不足的,畢竟是作為管理人,更加要把工作給搞好了,不然都無法給下面的員工做表率,也無法讓大家對我服眾。我所要改的就是在審查大家的工作時不是很及時,說來很多的小問題都是我沒有及時追查出來,所以才會導(dǎo)致財務(wù)工作后續(xù)的一些麻煩。為此我以后的工作中,我必須及時去審查大家的工作,把錯誤降低到最小,把財務(wù)上的損失也降低到最小。

  總之,過去這一年,我有成功,也有不足,那么在新年,我就要努力把自己的工作在做好一點(diǎn),同時對員工的管理也要松弛有度才行,才能讓整個財務(wù)部門得到好的成績。

  財務(wù)主管個人的工作總結(jié)4

  大家好,作為一名新上任不久的財務(wù)主管,首先我要感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事在近段時間對我的幫助與支持,在此我衷心的感謝你們;仡11月財務(wù)工作,現(xiàn)將我工作完成情況做以下敘述。

  1、完成月初一般的賬務(wù)處理,對上個月的會計憑證進(jìn)行裝訂及歸檔,嚴(yán)格審核上月各項財務(wù)報表的準(zhǔn)確性,制定財務(wù)報表并歸檔。

  2、完成上月納稅申報工作,將各單位財務(wù)報表及時送達(dá)。

  3、將所用完發(fā)票到稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行注銷處理,并及時購買發(fā)票,以確保公司經(jīng)營的正常運(yùn)行。

  4、完成本月公司水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、電話費(fèi)等繳納工作

  5、完成對當(dāng)月憑證的審核工作,按照公司制度及要求嚴(yán)格審核,對不合理及錯誤的會計憑證及時處理

  6、完成對主產(chǎn)品及煙酒的盤點(diǎn)工作,對現(xiàn)金庫存予以盤點(diǎn)并上報集團(tuán)財務(wù)部

  7、負(fù)責(zé)對現(xiàn)金存取及處理銀行事項等工作

  8、完成對財務(wù)工作設(shè)備維護(hù)修理等工作,確保財務(wù)工作的正常運(yùn)行。

  9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

  綜合以上是對本月的工作的總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)及同事給予寶貴意見,先將下月工作計劃總結(jié)如下:

  1、在下月中更好地完成上本月工作的基礎(chǔ)上。作為本年度最后一個月,財務(wù)將對公司所有資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)清查,以確保更好地完成下年的資產(chǎn)管理工作

  2、在圣誕節(jié)及元旦佳節(jié)來臨之際,應(yīng)積極參與公司舉辦的一切活動

  3、合理安排好財務(wù)工作人員的休假,對下月的工作進(jìn)行合理的安排調(diào)度,確保公司在節(jié)日中的正常運(yùn)作

  財務(wù)主管個人的工作總結(jié)5

  時光荏苒,在繁忙的工作中不知不覺的已度過了3個月,回顧這3個月的工作歷程,也讓我收獲很多,還記得7月x日是我剛剛進(jìn)入xx有限公司的第一天,懷著無比激動與些許忐忑的心情步入了電子商務(wù)主管工作的第一步。這一步往往也是最重要的`一步,像許多人一樣,我在電子商務(wù)工作中摸索著前進(jìn),讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí),去實(shí)現(xiàn)自己對于公司的更多價值所在!

  公司給予我的是無限的鼓勵與支持,在陶總、蔣總的領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司確定的方針,我很快速的進(jìn)入自己管理工作的角色,做到善于與人溝通的同時,要有強(qiáng)烈的集體意識,充分聽取他人的意見和建議,并能夠快速地融入工作群團(tuán)隊,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊的最佳效益。通過與大學(xué)生們的密切配合,基本有效的實(shí)現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)。以下是我對3個月來的工作做出總結(jié):

  一、主要工作情況。

  1、對大學(xué)生們進(jìn)行培訓(xùn)、分工,近而安排他們的相關(guān)工作。大學(xué)生不管是人生閱歷還是工作經(jīng)驗(yàn),可以說都是幾乎為零,剛出學(xué)校,立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng),這份不適應(yīng)最主要的是不知道他們的工作應(yīng)該從哪里著手,怎么去做好電子商務(wù)相關(guān)工作?對大學(xué)的培訓(xùn)工作是我與大學(xué)生們共創(chuàng)佳績的第一步,讓他們充分的熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品,基本的業(yè)務(wù)流程,明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?當(dāng)大學(xué)生們對公司整體有了全新深刻的認(rèn)識之后,因人而異,分別安排每個成員的日常工作內(nèi)容,每個成員有了自己的目標(biāo),做起來就比較有目的,從而達(dá)到人力資源的充分利用。

  2、建立淘寶商城平臺,包括產(chǎn)品的上架、圖片處理、網(wǎng)頁美工、裝修模板的制定等。在淘寶我的日常工作內(nèi)容是:店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析、軟件應(yīng)用、配合淘寶進(jìn)行活動報名和在線聽課等,包括一些淘寶商城的推廣,例如淘寶客、淘掌柜、相關(guān)論壇和淘寶幫派內(nèi)的發(fā)貼。初步建立了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本框架,但尚未形成真正的規(guī)模效益:

 。1)經(jīng)過三個月的時間,成功開通了淘寶商城和CC613,現(xiàn)已開始成功運(yùn)營,并逐步進(jìn)入正軌,兩店的開通運(yùn)營,為后期的宣傳推廣及招商加盟,特別是市場動態(tài)掌握及消費(fèi)者的信息反饋,提供了重要的平臺和渠道;經(jīng)營過程中積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚(yáng)的方式方法。

 。2)基于電子商務(wù)工作的實(shí)際情況,以及公司人才儲備等多方面考慮,計劃在10月份我們將把CC613交給大學(xué)生團(tuán)隊來策劃,形成了電子商務(wù)的銷售團(tuán)隊,盡管人數(shù)不多,但是內(nèi)部分工明確,注重發(fā)揮個人專長,并多次開會交流思想和經(jīng)驗(yàn)。隨著以后電子商務(wù)的不斷發(fā)展,我們儲備團(tuán)隊成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷提高并加以完善。

  (3)隨著網(wǎng)絡(luò)市場的競爭日趨激烈,為了順應(yīng)形勢,我們組織了多次促銷,包括品種促銷和節(jié)日促銷,但效果并不明顯。開拓市場是一件令人頭疼的事情,尋找潛在的客戶也是一門頗深的學(xué)問,要下一番苦功夫才行,深究原因,所以我想在10月份計劃性的嘗試廣告的投入,包括直通車及阿里媽媽等,盡管達(dá)到的效果可能有限,但是這為我們摸清淘寶廣告的特點(diǎn),以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用,提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

 。4)按照陶總的要求,并通過市場情況的對比,懂得怎么去定價,怎么去分析價格的組成,懂得關(guān)于價格的問題怎么與客戶去溝通,價格怎么波動,成本費(fèi)怎么算包含哪些東西等,最后,經(jīng)過多次的對產(chǎn)品和價格進(jìn)行了調(diào)整,我們定位并調(diào)整了消費(fèi)者能接受的心理價格范圍。

  二、存在的主要問題

  1、受主客觀因素制約,網(wǎng)絡(luò)銷售收入增長緩慢。

 。1)淘寶網(wǎng)內(nèi)競爭極其激烈。

  透過競爭市場的分析,顯而易見,淘寶的市場雖還未飽和,但市場的競爭已經(jīng)是相當(dāng)激烈。競爭的條件是很多面的,我們有我們的優(yōu)勢,但是我們也有劣勢,像我們的價格定位不明確,市場關(guān)系不如別人成熟,人脈沒有別人廣闊,專業(yè)營銷隊伍的缺乏,技術(shù)人員的缺乏等,其實(shí)對于營銷團(tuán)隊是不光要技術(shù)上很精通,對待每一個客戶怎么走進(jìn)他們的圈子,怎么去交談,怎么去建立關(guān)系都是應(yīng)該去深刻研究學(xué)習(xí)的,我想這一系列都是我們要考慮的問題,所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢,去捕捉市場這很重要。

 。2)受淘寶各種規(guī)則影響,網(wǎng)店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環(huán)。

  惡性循環(huán)主要表現(xiàn)在搜索排名上,在首頁展示的機(jī)會太少,若按剩余時間排名,每個單品每周循環(huán)到首頁的時間不足3分鐘;若按人氣排名,首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪,如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無翻身機(jī)會,因?yàn)檎故镜脑缴,就賣的越少,賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后,如此陷入惡性循環(huán),周而復(fù)始。

  從地方專賣店的持續(xù)經(jīng)營來說,我們過去或者將來面對的加盟商有可能都是“半路出家”,所以對行業(yè)認(rèn)知、專業(yè)程度、產(chǎn)品熟悉、經(jīng)營技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的,所以如何在這些方面有效并且靈活的對加盟商進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn),也是后期要面臨的一個重要問題。

  2、廣告宣傳的有效方式過于單一,淘寶的免費(fèi)資源也未能充分利用。

  目前我們的廣告宣傳主要靠各類論壇,建議下一階段計劃性的做直通車。直通車流量大,效果很直接,但是近年直通車的性價比下降,成交轉(zhuǎn)化率過低,費(fèi)用卻越來越高;各類論壇發(fā)帖是免費(fèi)的,但是效果不是很好,帶來的全部流量極其有限,有效流量就更少。所以這兩種方式已經(jīng)越來越不受人們重視了,作為我們新店來說,急需開拓更加劃算的廣告投入渠道。由于種種原因,淘寶的很多免費(fèi)活動我們無法參加,如聚劃算、天天特賣、淘寶天下-淘上癮等等,一方面是申請店家太多,審核極為嚴(yán)格;另一方面受成本、費(fèi)用和庫存等影響,部分活動也不適宜參加。值得關(guān)注的是9月底我們開通了淘寶客并且加大了傭金比例,效果明顯,后期應(yīng)重點(diǎn)投入。另外淘寶站外廣告也未進(jìn)行有效嘗試,這里面因?yàn)殛P(guān)系到瀏覽量與成交量的比重問題,所以一直比較慎重,xx年對于地域性的站外廣告要有針對性的嘗試性的投放。

  三、CC613商城平臺的搭建。

  CC613商城中主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷和宣傳推廣,包括問答平臺、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網(wǎng)站、博客的信息監(jiān)看以及網(wǎng)站日常維護(hù)、根據(jù)網(wǎng)站或產(chǎn)品寫出推廣方案、SEO搜索引擎優(yōu)化技術(shù)和廣告投放、利用網(wǎng)站推廣的常用方法進(jìn)行推廣等工作。結(jié)合本公司情況,電子商務(wù)工作如下:

  (1)導(dǎo)航網(wǎng)站鏈接;

 。2)搜索引擎登陸入口的提交,大概有30個,需要審核;

 。3)SEO搜索引擎優(yōu)化,關(guān)鍵詞的設(shè)置;

 。4)公司網(wǎng)站內(nèi)容更新,友情鏈接優(yōu)化;

 。5)定時在百度、谷歌搜索等大型門戶和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站。

 。6)在百度問答、文庫,谷歌搜索、新浪、天涯等大型門戶和行業(yè)

  網(wǎng)站論壇投放關(guān)于宣傳公司正面形象信息,每天不低于5份。預(yù)計,現(xiàn)在在籌備中;

 。7)在淘寶,阿里巴巴等電商平臺網(wǎng)站檢查我公司產(chǎn)品等信息;

 。8)協(xié)助客服處理網(wǎng)站客戶信息回復(fù)、垃圾信息處理等客訴問題;

 。9)協(xié)助客服進(jìn)行公司新產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣,展會宣傳等;

 。10)與大學(xué)生團(tuán)隊進(jìn)行交流學(xué)習(xí),確定每周的工作重心;

  瞬息間,對于我來說不平凡的3個月即將過去,加入xx有限公司,對于我來說是更近一步全面成長的歷程,謝謝公司給予我的機(jī)會。以上是我對這3個月工作的總結(jié),既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評,希望在以后的工作中能有更出色的表現(xiàn),和大家一起服務(wù)于公司,也祝xx有限公司的明天會更好!

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