公司技術(shù)部門職員個人工作總結(jié)（精選6篇）

　　不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，回顧過去的工作，倍感充實，收獲良多，是時候仔細的寫一份工作總結(jié)了。那么你有了解過工作總結(jié)嗎？以下是小編收集整理的公司技術(shù)部門職員個人工作總結(jié)（精選6篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

　　公司技術(shù)部門職員個人工作總結(jié)1

　　時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。20xx年是不平凡的一年，對我個人來講，這一年意義深刻。剛剛過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和其他岸橋老司機的幫助下，我堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，能夠安全高效的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，個人工作能力得到很大的提高，同時也取得了一定的工作成績�，F(xiàn)將我本年度的思想、總結(jié)如下：

　　在工作中我能夠做到愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，能夠安全高效的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，在這一年里我的操作水平有了很大的提高，在空余時間我經(jīng)常跟老司機探討學(xué)習(xí)岸橋的一些操作技巧，認真學(xué)習(xí)了公司下達的各項安全規(guī)章制度，并且在工作中時時刻刻把安全放在第一位。認真貫徹交接班制度，能夠做到交得清接的明，工作中我做到了安全不違章操作，不帶情緒工作，不操作有故障的機械，遇有安全隱患的時候不盲目操作，在工作中遇有問題能夠及時和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通并及時解決。在生活當(dāng)中認真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，寬厚待人，愛崗敬業(yè)，做到利益面前不伸手，困難面前不低頭，工作面前不退縮，幫助別人，從不為個人利益而斤斤計較。能夠虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出的意見和建議，并且認真改正。

　　在這一年里我雖然取得了一些成績和進步，但也存在一些問題和不足，在今后的工作中我要不斷提高自己的操作水平，節(jié)約能源，在保證安全的前提下提高工作效率，認真學(xué)習(xí)和貫徹安全規(guī)章制度，工作中要做到安全不違章操作。如果有安全隱患的時候不盲目操作，在工作中遇到問題要及時和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通及時解決。要堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作。我要為港灣集箱貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績來。

　　公司技術(shù)部門職員個人工作總結(jié)2

　　不知不覺我在移動公司都一年多了，在這段歲月里，我是幸福的，每天都很快樂，這里是一個學(xué)習(xí)的平臺，是一個社交的圈子，在這里，可以認識很多客戶，可以和他們打交道，這里是鍛煉我們口才的地方，我們可以學(xué)習(xí)很多知識。促進我們的交際能力。

　　在開始來到這個家庭中，有點孤單，不知道該做些什么，每天很無聊，坐在電腦面前人都傻了，后來經(jīng)歷的事情多了，慢慢的融入到了這個家庭中，自己有了目標，知道該做些什么了，從開始什么也不會，現(xiàn)在做事很輕松了，覺得自己在不斷的成長，在工作中遇到了很多挫折，有時候用戶的壞脾氣，讓我很委屈，有時候我真想反駁。和主任交流了一下，自己的心態(tài)才有了好的轉(zhuǎn)變。

　　在公話和寬帶方面，公話工作做的還是很順利，在同事的幫助下，公話不管是維修，還是催繳話費我已經(jīng)很熟練了。在公話零次催繳，開始什么都不懂，不知道費用如何才能催回來，當(dāng)時得我很茫然，通過和小張的不斷交流和學(xué)習(xí)，現(xiàn)在每個月可以達到自己所期望的目標值了，這也是在不斷的進步中。而寬帶方面，雖然有不足之處，但是還是蠻自豪的，涉及到設(shè)備有大問題的時候，比如需要跟換設(shè)備，數(shù)據(jù)的修改，光纖的熔接，是需要網(wǎng)絡(luò)部的同事給予幫助才能完成，我們的后背力量是很薄弱的，當(dāng)我們的光纜被施工隊挖斷的時候，用戶紛紛前來投訴，我也很著急，我也很理解用戶當(dāng)時的心情，但是我們的后備力量跟不上需求，解決問題慢，需要大量的時間，人力和物力，用戶不會體諒你當(dāng)時的心情，說話很沖，不給面子，當(dāng)時的心情，用戶是不理解的，心里委屈不知何處去發(fā)泄，眼淚流了半天。

　　做為后臺支撐的我，這個崗位是很容易被忽略，也是無法缺少的崗位，家庭市場，寬帶市場需要我，需要我用我的服務(wù)去幫助他們解決問題，需要我用微笑來感化他們，需要用我的知識和他們交流，我們共同學(xué)習(xí)。用戶時常會和我聊天這樣表明移動寬帶還需努力，我會盡我最大的努力和我的同事們，把我們小拐家庭寬帶市場做的更好。

　　現(xiàn)在時代在進步，科技迅速發(fā)展，我們的腳步不能停留，也要不斷學(xué)習(xí)新知識，不斷的向前跨步，我也會不斷的努力學(xué)習(xí)，在寬帶問題中，找出缺點，加以改進，做到最好，讓用戶用的放心，玩的開心，這是我們的宗旨。

　　這一年多，經(jīng)歷的事情也很多，有喜有悲，有酸甜有苦辣，但是最終的我是幸福的，快樂的，在下一年中，我要不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，來鞏固自身的不足。我會慢慢的改掉自己的缺點，讓自己更加優(yōu)秀，融入集體中，使我們的集體更加團結(jié)，有活力。希望在這個大家庭里我們每一個人都快樂的生活，開開心心的過日子。

　　公司技術(shù)部門職員個人工作總結(jié)3

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間到聯(lián)通公司工作有了一段時間，感受頗多，收獲頗多。新環(huán)境，新領(lǐng)導(dǎo)，新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)民機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自已各方面能力的機會。剛到營業(yè)廳工作時，我就感受到了一種蓬勃向上，積極進取，暖如春風(fēng)的工作氛圍，感覺到了同事們的熱情，執(zhí)著和敬業(yè)。正是在他們的啟發(fā)和感染下，我開始認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，扎扎實實地苦練服務(wù)技巧。業(yè)務(wù)一點一滴的學(xué)習(xí)，心靈一分一分的融入，工作一點一點的進步，我不斷堅持著自己的信仰和追求，在此，首先特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持，關(guān)心和幫助。使我能夠很快地適應(yīng)公司的管理與動作程序，努力做好本職工作。進入公司工作以來，我認真了解公司的發(fā)展概況及企業(yè)文化，了解公司的規(guī)章制度，熟悉了公司一些相關(guān)的業(yè)務(wù)知識以有系統(tǒng)的基本操作。

　　在這幾個月里，我工作認真負責(zé)，勤勤懇懇，按時并較好的完成上級安排的任務(wù)，千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點滴做起。在這段時間里我首先學(xué)習(xí)了作為服務(wù)營銷代表所具備的基本要求和服務(wù)禮儀。說到心得體會，感受最深的就是服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度能帶給客戶溫馨的感受。在營業(yè)廳里對每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意。客戶滿意，自然就會增加收益。記得剛上班時我不大喜歡笑，經(jīng)理贊美我說其實你笑的很可愛的啊，要多點笑哦，這樣人也會顯得精神活力點。她教導(dǎo)我服務(wù)態(tài)度很重要，永遠站和第一位，服務(wù)態(tài)度首先是熱情，而表達熱情的方式就是微笑，面對客戶要保持甜美的笑容。為了讓自己的笑容更加親切，自然，于是我有空就對著鏡子練習(xí)笑容，直到自己滿意為止。是啊，一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，舉手之勞的一件小事，也能夠拉近客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著“溝通從心開始”的服務(wù)理念，熱情地，真誠地接待每一們客戶，讓他們直正地，實實在在地享受我們優(yōu)質(zhì)，高效的服務(wù)。

　　對于每天的客戶不解咨詢，我都能夠認真對待，牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化客戶的誤解和怒火，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給客戶。記得有一次，有一位客戶氣沖沖地推門而入，一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的客戶，我只有保持微笑面對，請客戶坐下，耐心聆聽客戶的投訴。我一邊耐心地向客戶解釋疑惑，一邊給客戶核查話費詳意單。疑惑終于打開了，原來客戶曾經(jīng)開通了彩鈴，因沒有取消，造成每月扣除5元的包月費，而剛好他的基本帳戶已經(jīng)不夠抵扣5元的月租了，所以雖然贈送帳戶還有錢但卻無法撥打電話。當(dāng)我給客戶解釋清楚，并征求客戶的意見先充值再取消彩鈴時，客戶不但沒了當(dāng)時進來時的那種粗魯，反而慚愧地對我說“真不好意思，剛才語氣重了些，態(tài)度不好，可你對我這樣的誤會還熱情接待，耐心地解釋給我聽，恩，聯(lián)通公司的服務(wù)態(tài)度挺不錯！”聽了這段話，我終于理解了“服務(wù)”這兩個字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對客戶，如何做好服務(wù)工作。那就是“以誠待人，務(wù)實求實！”

　　然而對于目前的工作，我只是踏入了門檻，還有很多不足之處，還有很多要學(xué)習(xí)的地方，所以在以后的工作中，我會繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點及良好的工作作風(fēng)，從自身做起，不斷繒強服務(wù)意識與水平還要更加繼續(xù)注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，實踐和積累，刻苦練習(xí)服務(wù)技巧，同時認真聽取各種意見及建議，不斷地把自己所學(xué)的知識應(yīng)用到實踐中僅是機械地去完成工作，更要采取換們思考的方法，通過自己的奮斗和努力，向客戶和同事們展示自己開朗，熱情，自信，堅毅的一面：在工作中尋找自己的位置，在拼搏中實現(xiàn)自我的價值，在進取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來，滿意而去的表情，喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務(wù)知識還不深廣和經(jīng)驗不足解決不到的問題而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……可是，以真誠服務(wù)換客戶的真情和信賴，讓我感到工作多彩而充實，還提升了自身的綜合素質(zhì)。此外，現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團隊意識是非常重要的。

　　有效的團隊工作可以提高工作效率。加入了聯(lián)通這個大家庭我深深感受到同事們的那種勃勃的氛圍，學(xué)會了怎樣與人相處，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。在學(xué)習(xí)中，主動出擊，學(xué)，然后知不足，知不足然后能自反也。做到不恥下問，虛心求教，取人之長，補已之短。而領(lǐng)導(dǎo)和同事的愛護，關(guān)心，指導(dǎo)和幫助，都盡可能容納我的不妥之外，讓我感到很感激。走進這樣的學(xué)習(xí)集體，讓我變得更加有動力了。

　　在接下來的工作日子里，我會加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，這樣在解答客戶的咨詢問題時才不會啞口無言，言不對癥。還要做各項服務(wù)工作，做好月檢查準備，做好本職工作，并努力完成上級分配的任務(wù)。

　　公司技術(shù)部門職員個人工作總結(jié)4

　　在易達公司技術(shù)部工作的這段時間，本著“在推動客戶投資增值的同時，實現(xiàn)個人的知識增值、資產(chǎn)增值”方針，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助與支持下，學(xué)到了很多難為可貴的知識，積極參與20xx新清單規(guī)范全省巡講、客戶培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等工作，為技術(shù)部樹立了標桿，為完善技術(shù)部的日常工作帶來了積極影響。具體總結(jié)如以下三個方面：

　　一、培訓(xùn)方面

　　在培訓(xùn)過程中，得到領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，以“只有不斷加強自身學(xué)習(xí)，才能創(chuàng)造團隊綜合價值”為目標，及時領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)方法，認真學(xué)習(xí)新清規(guī)范及各種有助于培訓(xùn)相關(guān)的政策法規(guī)，使自己能更好的適應(yīng)本職工作。參與的湛江、茂名地區(qū)的20xx清單宣講工作、廣州清單大師軟件培訓(xùn)班、及上門培訓(xùn)等工作得到了廣大用戶的好評，樹立了客戶對易達產(chǎn)品的信賴與支持。

　　二、內(nèi)部管理方面

　　在技術(shù)部的日常工作當(dāng)中，搭建各部門交流平臺，貫徹落實公司領(lǐng)導(dǎo)的工作實施計劃，同時協(xié)調(diào)部門內(nèi)部的工作，開展每周二內(nèi)部培訓(xùn)交流與每周五部門質(zhì)詢會，打造“學(xué)習(xí)促進團隊成長，分享促進團隊進步”的部門文化；為部門各個同事量身制定日常工作要求及目標，促使團隊迅速發(fā)展，提高技術(shù)服務(wù)保障體系。

　　三、技術(shù)支持方面

　　在技術(shù)服務(wù)過程中，以高效、準確、完美的服務(wù)特點幫助客戶解決各種難題，均得到客戶的一致好評；開放易達技術(shù)交流平臺，分享清單大師軟件操作技巧及政府部門發(fā)布的政策法規(guī)，為用戶提供最優(yōu)質(zhì)、最貼心的服務(wù)。

　　當(dāng)然，因個人的能力有限及知識面的拓展不足，還有許多地方待進一步改善。比如，培訓(xùn)過程中需要更多的知識面進行鋪墊；管理工作中需要加強自身的'角色轉(zhuǎn)換及有效管理方法；技術(shù)支持工作需要進一步加強對軟件的研究與深入學(xué)習(xí)等。通過領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)，需熟讀13清單規(guī)范，特別是里面的黑體字部分，熟讀10各專業(yè)綜合定額，對清單大師軟件深層次研究其開發(fā)思路、應(yīng)用方法、操作技巧；同時加強部門間的交流，為樹立客戶良好口碑而努力奮斗。

　　公司技術(shù)部門職員個人工作總結(jié)5

　　一年來，我們在工作中不斷為公司努力的貢獻自己的力量，又不斷的追趕公司，追求自己在工作上的發(fā)展。一年來忙忙碌碌，但也收獲了不少的經(jīng)驗和能力。在此，我回顧，并分析了這一年來個人的情況，盡管收獲不少，但需要好好分析的問題也挺多。以下是我的年終總結(jié)：

　　一、技術(shù)的學(xué)習(xí)和提高

　　技術(shù)總是在不斷的革新，沒一天，每一秒可能都有新的知識和技術(shù)。所以，在工作中努力做好自己目前工作的同時，我也在積極做好個人計劃，在工作中學(xué)習(xí)并完善自我的能力，在個人的技術(shù)上做到積極前進，積極更新。

　　且在團隊方面，我也會積極聯(lián)絡(luò)同事，與大家一起學(xué)習(xí)和討論在工作和技術(shù)方面心得和理解，一人的學(xué)習(xí)始終是有限的。一年來我們通過在團隊上的學(xué)習(xí)互助，更好的提升了隊伍整體的能力，并對新加入的一些員工進行了較好的培訓(xùn)提升。

　　二、工作的思想和個人的心態(tài)

　　在工作方面，我重視思想的要求。面對技術(shù)崗位的困難工作，我從不輕易說不！并且會在工作中積極熱情的去面對困難，解析困難！將這當(dāng)做是自我的鍛煉和突破，以熱情和樂觀去做好自己的工作，給同事們帶來便利。

　　此外，我也非常重視團隊能力。在技術(shù)開發(fā)這一塊，每個人的優(yōu)勢都是不同的，為了能更好的完成工作的要求，我們都必須學(xué)會依靠別人。而我在今年的工作中更進一步的鞏固了自己的心態(tài)，維護好團隊的穩(wěn)定與和諧。并在團隊中與各位同事積極交流，樂觀貢獻，較好的發(fā)揮了自身的能力。

　　三、工作不足和今后計劃

　　回顧這一年領(lǐng)導(dǎo)和自身對我工作的批評和反思，我最大的問題在于工作中太過馬虎。及時較快的完成了工作要求，但在檢查中卻容易發(fā)現(xiàn)很多問題，導(dǎo)致還要花費更多的時間去排查。這是非常不好的習(xí)慣。為此，在今后的任務(wù)上，我首先要提高自我的要求，并加強在工作中的集中力。此外，也要在工作的過程中多查找問題，及時的解決。當(dāng)然，還要更多的學(xué)習(xí)，鍛煉自己的，讓自我的技術(shù)能更加出色！

　　一年結(jié)束，我也較好的完成了自己的工作的，但在下一年里，我會更加努力，讓自己變得更加出色！

　　公司技術(shù)部門職員個人工作總結(jié)6

　　時針指向了12月，意味著20xx年即將過去。匆匆過去的這一年，是生產(chǎn)任務(wù)極其繁忙的一年。大家嚴格服從分公司的領(lǐng)導(dǎo)，勁往一處使，完成了幾乎不可能完成的生產(chǎn)任務(wù)，又一次刷新了容器分公司的生產(chǎn)任務(wù)記錄，取得了輝煌的成績。成績毋庸置疑是顯著的。但是，正是由于任務(wù)的繁重及其他多方面的因素，也暴露出了不少問題。為了來年能避免失誤，有所提高，將工作做的更好，在新年鐘聲敲響之前，靜下心來，將個人這一年的工作做一個梳理和小結(jié)，也談?wù)勛约阂恍┐譁\的看法。

　　一、個人工作方面

　　基本上能夠按時、按要求編制施工方案、完成任務(wù)單及任務(wù)簽證等日常工作。但也存在不少不足之處：

　　1、施工方案技術(shù)交底經(jīng)常是以口頭形式逐個工種單獨交代，缺少正規(guī)的開技術(shù)交底會，容易出現(xiàn)沒交代清楚或者直接是被遺漏掉了，經(jīng)常要在施工過程中進行彌補。特別是像烷廠吸附室、氣分丙烯塔等等大型、重型或有特殊要求的設(shè)備，確實有必要進行技術(shù)交底。新的一年，如果時間允許，希望能夠得到改進。

　　2、工程量簽證單僅注重文字描述，缺少相應(yīng)的照片作為直觀且具有說服力的證據(jù)。

　　3、有些工作因為時間問題，下達了任務(wù)單和圖紙后沒有逐一落到實處，造成了施工過程中的脫節(jié)或者沒按圖施工等失誤，比如烷廠吸附室的吊耳設(shè)置以及在轉(zhuǎn)胎上的擺放順序，雖然畫了圖，也注明的很清楚，但缺少施工過程中的檢查和控制，沒按順序施工，給后期的工作造成了很大的麻煩，作為施工管理人員，我負有不可推卸的責(zé)任。

　　二、施工組工作方面

　　這一年來，施工組各位管理人員都能立足本崗位，自己管的一攤子基本上都能保質(zhì)保量完成，為分公司今年的生產(chǎn)任務(wù)做出的貢獻和成績是值得肯定的。但也存在著不少問題，比如：各人都兢兢業(yè)業(yè)地忙自己手頭上的事，但相互之間的溝通卻稍嫌不足；質(zhì)量、工序等檢查工作由于工作比較忙，時有疏忽甚至漏檢，今后應(yīng)該在完善過程控制的相關(guān)手序方面下功夫，爭取不斷提高施工過程控制的質(zhì)量

　　三、其他方面

　　公司改制這幾年來，一直在不斷地改進和發(fā)展中，也出臺了不少切實解決問題的政策和措施，出發(fā)點都是為了使能干的、愿意干的得到應(yīng)得的報酬，多勞多得、能者上前，從而提高大家的勞動積極性，留住人才。比如職工漲工質(zhì)、合同工擇優(yōu)轉(zhuǎn)正等。但是在實施方面?zhèn)�人認為還是有值得商榷的地方。主要有以下看法：

　　1、職工漲工資（特別是正式工漲工資）完全套用金陵公司政策，沒有切實達到漲工資的意圖，甚至挫傷了很多骨干的積極性；

　　2、光是漲工資，不管是正式工還是合同工，卻沒有相應(yīng)的懲罰制度，既然有獎勵就應(yīng)該有懲罰，能者上，不能者即使上了也應(yīng)該能下來，否則就沒有競爭，也就起不到鞭策效果。

　　另外，公司在人才的培養(yǎng)和引進方面力度不夠，人才流失嚴重。一方面，由于行業(yè)特點，要想吸引到出類拔萃的人才是有一定困難的；另一方面，建安公司自己培養(yǎng)出來的人才留不住，不少優(yōu)秀的施工骨干和專業(yè)技術(shù)人員都流失掉了。

　　同時，公司在人才的培養(yǎng)上力度上仍嫌不足，每年能夠得到培訓(xùn)機會的職工很少。就拿我自己而言，從20xx年畢業(yè)到現(xiàn)在，干過質(zhì)檢員、施工技術(shù)員，但是從來沒有得到過專業(yè)的培訓(xùn)，即使公司內(nèi)部也幾乎沒有組織過相關(guān)方面的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，都是靠分公司楊經(jīng)理的親自點撥和指導(dǎo)，加上自己在干的過程中不斷總結(jié)積累。據(jù)我所知，其他單位大都是靠老技術(shù)員傳、幫、帶。如果遇到一個不是很負責(zé)的師傅，或者師傅本身的知識局限性，那么不僅成長速度很慢，甚至可能沒法去勝任技術(shù)工作。希望公司以后在培訓(xùn)和教育方面能有所傾注。

　　20xx年將要畫上句號了，在大家的共同努力下，工作上取得了一定的成績，但也存在著許多不足之處。在即將迎來的一年中，工作可能會更加的緊張和繁重，有時候會給我們帶來極大的壓力，我們只有化壓力為動力，不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進和提高，才能不斷的進步，相信在20xx年我們會做的更好！

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