有關(guān)個(gè)人工作總結(jié)（精選7篇）

　　時(shí)光在流逝，從不停歇，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時(shí)間的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，想必我們需要寫(xiě)好工作總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編收集整理的有關(guān)個(gè)人工作總結(jié)（精選7篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　個(gè)人工作總結(jié)1

　　為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，響應(yīng)上級(jí)和學(xué)校的號(hào)召，爭(zhēng)做一名合格的中層領(lǐng)導(dǎo)，我利用課余時(shí)間堅(jiān)持學(xué)習(xí)，取得了較好的效果，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、在實(shí)際工作中體現(xiàn)高尚的師德。

　　本學(xué)年我能認(rèn)真的參加形式多樣的師德師風(fēng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，按要求認(rèn)真的學(xué)習(xí)了以下內(nèi)容：《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、昌圖縣教育局文件精神、昌圖縣教師八條禁令、《教育法》、《教師法》、《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等，并按要求記好了學(xué)習(xí)筆記，完成了個(gè)人論文、自查報(bào)告、心得體會(huì)、工作反思、教育隨筆、教育案例等內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)，我能?chē)?yán)格要求自己，奉公守法，遵守社會(huì)公德，忠誠(chéng)人民的教育事業(yè)，為人師表。堅(jiān)持以身作則、嚴(yán)以律己，增強(qiáng)自身的.自控能力，控制自己的情緒，始終保持良好、平和的心境精神飽滿(mǎn)地投入工作，平時(shí)積極參加全校的各種集體活動(dòng)，支持并配合其它部門(mén)開(kāi)展好各種活動(dòng)。

　　二、積極參與教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，提高自己的教學(xué)水平。

　　本年度，我積極參加教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，親自參與組教研講課，將新理念，新方法運(yùn)用到課堂教學(xué)中，在實(shí)踐中嘗試，重視自己的教學(xué)感悟，加強(qiáng)自己的教學(xué)反思，提升自己的教學(xué)水平，我執(zhí)教的《動(dòng)物說(shuō)話(huà)》一課在體音美組內(nèi)受到了老師們的好評(píng)。

　　三、堅(jiān)持參加各種學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己。

　　教育是一個(gè)發(fā)展性的職業(yè)，它要求從事這個(gè)職業(yè)的教師應(yīng)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，永不間斷，只有這樣，才能不斷的充實(shí)自己，做到“問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)”的境界。因此，這學(xué)期我除了積極參加學(xué)校組織的集體學(xué)習(xí)以外，利用課余時(shí)間也讀了一些教育書(shū)籍，來(lái)充實(shí)自己。如《每天給自己一個(gè)希望》、《趁父母還健在》等，每讀一篇都會(huì)有不同的收獲。此外，我還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)少先隊(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)《隊(duì)章》、少先隊(duì)教育理論、少年兒童運(yùn)動(dòng)史、少先隊(duì)工作方法、少先隊(duì)基本知識(shí)、學(xué)習(xí)黨的教育方針政策及國(guó)家有關(guān)教育法規(guī)，學(xué)習(xí)掌握演講、寫(xiě)畫(huà)、歌舞、制作、游戲等基本技能，提高工作的技能技巧。堅(jiān)持三筆字、簡(jiǎn)筆畫(huà)、鋼琴、合唱指揮等教學(xué)基本功的練習(xí)，認(rèn)真答每周的教師業(yè)務(wù)考試試卷，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

　　總之，在本學(xué)期中，我不斷的去學(xué)習(xí)，不斷的在試著提高自己，下一個(gè)年度我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的綜合能力。

　　個(gè)人工作總結(jié)2

　　斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光飛逝。不知不覺(jué)踏上工作崗位也有三年多的時(shí)間了，這三年多，忙碌而又充實(shí)。我始終堅(jiān)持學(xué)中干，干中學(xué)。通過(guò)這三年多的學(xué)習(xí)，對(duì)造價(jià)工作也有了更深刻的理解�；仡欉@幾年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，如何求生存、求發(fā)展是擺在我們每個(gè)青年人面前的一個(gè)重要課題。市場(chǎng)既要求我們具有豐富的文化素質(zhì)，也要求我們具備強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在工程建設(shè)方面，除了抓好工程質(zhì)量，最重要的是價(jià)格，盡可能多的為社會(huì)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)工程。因此，如何提高提高工程質(zhì)量、降低工程成本，提高工程投資效益，是我們每個(gè)工程技術(shù)人員應(yīng)盡的責(zé)任。

　　一、仔細(xì)認(rèn)真，腳踏實(shí)地。

　　從工程造價(jià)工作性質(zhì)來(lái)講，這是一項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)重于知識(shí)的工作，是屬于學(xué)起來(lái)比較容易，但做好做精卻很難的一項(xiàng)工作。它作為直接與經(jīng)濟(jì)、效益掛鉤的工作，做事必須認(rèn)真仔細(xì)，不能出現(xiàn)錯(cuò)誤、失誤，一旦出錯(cuò)，將直接導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失。雖然在工作中偶爾會(huì)出現(xiàn)小差錯(cuò)，但都能及時(shí)糾正，沒(méi)有導(dǎo)致?lián)p失。在進(jìn)行預(yù)算套價(jià)時(shí)，能夠先自檢三遍，再請(qǐng)同事幫忙檢查一遍，最后才進(jìn)行打�。簧w章；封標(biāo)。

　　二、注重學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合

　　作為一個(gè)合格的工程造價(jià)人員來(lái)說(shuō)，必須了解各種施工工藝和材料特性，特別是必須充分了解了一些新工藝與原工藝的內(nèi)在聯(lián)系，新材料在施工中的如何運(yùn)用，才能合理地進(jìn)行工程造價(jià)。另外在了解工藝和材料的基礎(chǔ)上，還必須能夠會(huì)合理運(yùn)用現(xiàn)有的定額內(nèi)容，進(jìn)行自編定額，使定額運(yùn)用能夠更加符合新工藝、新材料，否則你就無(wú)法真正做好工程造價(jià)。然而這些又是書(shū)本上所學(xué)不到的'，完全要靠自己在實(shí)際工作中不斷加以積累的。除了平時(shí)多看此類(lèi)書(shū)籍以外，一有機(jī)會(huì)，我便會(huì)去工地，去現(xiàn)場(chǎng)，看現(xiàn)場(chǎng)是如何操作。一有不明白的地方便請(qǐng)教現(xiàn)場(chǎng)的施工人員，請(qǐng)教技術(shù)人員等，使學(xué)習(xí)與實(shí)踐能緊密的結(jié)合，以使自己能得到充實(shí)。

　　通過(guò)總結(jié)這幾年來(lái)的工作，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處，需要在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書(shū)，認(rèn)真學(xué)習(xí)定額的使用及有關(guān)文件資料，掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。

　　總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。

　　個(gè)人工作總結(jié)3

　　本學(xué)期的教研工作開(kāi)展中認(rèn)真執(zhí)行工作計(jì)劃，結(jié)合學(xué)校工作安排，強(qiáng)調(diào)研究、指導(dǎo)、服務(wù)和管理的功能，緊緊圍繞“深化課程改革、提高教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)師生發(fā)展”這一目標(biāo)，堅(jiān)持以落實(shí)教學(xué)常規(guī)為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)教學(xué)研究為重點(diǎn)，以教研組建設(shè)為載體，進(jìn)一步提升教師實(shí)施新課程的潛力，促進(jìn)全校小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量的提高，而為主軸開(kāi)展了豐富多彩的教研活動(dòng)。以下是教科研工作的總結(jié)。

　　一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)

　　本學(xué)期加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，把握課改發(fā)展動(dòng)態(tài)，進(jìn)一步提升課程實(shí)施水平，本學(xué)期我校數(shù)學(xué)教師認(rèn)真閱讀書(shū)籍，加深了對(duì)數(shù)學(xué)史、數(shù)學(xué)本質(zhì)和數(shù)學(xué)教學(xué)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)。充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教育這兩個(gè)平臺(tái)，學(xué)習(xí)了相關(guān)理論文章，分享數(shù)學(xué)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力實(shí)現(xiàn)了互動(dòng)交流的目的。

　　二、做好教材解讀

　　本學(xué)期我校以人教版教材各資料領(lǐng)域的整體解讀為重點(diǎn)，透過(guò)年級(jí)組等各層面開(kāi)展多種形式的活動(dòng)，有效提升了教師理解教材、把握教材的潛力。期初的教材分析，進(jìn)一步改善教材分析活動(dòng)的資料與方式，教師能立足于教材的整體解讀與分析，以單元教材分析為切入口，幫忙教師提高教材的研讀潛力。

　　三、組織論文寫(xiě)作

　　本學(xué)期組織教師寫(xiě)了數(shù)學(xué)論文寫(xiě)作。期末每個(gè)教師都寫(xiě)了一遍數(shù)學(xué)教學(xué)論文，增強(qiáng)了教師執(zhí)行常規(guī)意識(shí)。為使“減負(fù)增效”真正落到實(shí)處，認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)了教學(xué)方面的書(shū)籍，教師的教學(xué)常規(guī)意識(shí)得到提高，成為學(xué)校的教學(xué)常態(tài)。

　　四、開(kāi)展研討活動(dòng)

　　本學(xué)期結(jié)合繼教的學(xué)習(xí)，聽(tīng)課對(duì)相關(guān)教師“小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科課堂教學(xué)推薦”了解學(xué)校數(shù)學(xué)教學(xué)的整體現(xiàn)狀，找出了差距，主要是學(xué)生的計(jì)算潛力太差，對(duì)以怎樣提高我校學(xué)生的計(jì)算潛力進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)課題研討活動(dòng)。開(kāi)展課堂教學(xué)研究。本學(xué)期將根據(jù)新課程的`要求，組織教師參加了到xx小學(xué)、以數(shù)學(xué)教學(xué)為載體的校際交流，切實(shí)開(kāi)展了研討活動(dòng)，取得了預(yù)期的成果回校后教研組還在網(wǎng)上發(fā)了簡(jiǎn)報(bào)。

　　校本研修進(jìn)一步做實(shí)。教研組提高校本研修的針對(duì)性與實(shí)效性。堅(jiān)持以課堂教學(xué)為主陣地，加強(qiáng)了對(duì)有效課堂的探索，繼續(xù)重視青年教師的培養(yǎng)工作，組織教師參加了“國(guó)培計(jì)劃”和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。

　　個(gè)人工作總結(jié)4

　　作為一名公司的員工，時(shí)常對(duì)自己的工作做總結(jié)是一個(gè)好習(xí)慣。本人從進(jìn)公司到現(xiàn)在，已經(jīng)有兩年多時(shí)間了，在這兩年多的時(shí)間里，本人進(jìn)步很快，成長(zhǎng)很多，這多虧了自己時(shí)常對(duì)自己的工作做總結(jié)。今年的工作又過(guò)去許久了，本人現(xiàn)將工作繼續(xù)總結(jié)一下，讓自己未來(lái)的工作“有理有據(jù)”：

　　一、工作態(tài)度更加認(rèn)真

　　或許是因?yàn)楸救嗽诠�司已有兩年多的時(shí)間，與公司建立了良好的情感關(guān)系，所以越工作越能夠?qū)⑿谋刃膶?duì)待公司的所有工作。從態(tài)度上，我看到了自己強(qiáng)烈的變化。過(guò)去我雖然工作也認(rèn)真，但今年來(lái)的認(rèn)真不是過(guò)去那樣的認(rèn)真，今年的認(rèn)真是想著要為公司創(chuàng)造更大價(jià)值的認(rèn)真，并且是時(shí)時(shí)刻刻牢記著自己的使命，努力拼搏著。就連常與我往來(lái)的客戶(hù)，都感覺(jué)到了本人的這種認(rèn)真，也就更不用說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我認(rèn)真的.肯定了。當(dāng)然，這樣對(duì)本人的肯定，不會(huì)讓我驕傲，我會(huì)帶著這份肯定繼續(xù)認(rèn)真對(duì)待工作。

　　二、工作能力穩(wěn)步提升

　　在公司也做了兩年多了，一個(gè)員工過(guò)去再?zèng)]有能力、過(guò)去再不會(huì)做的事情，如今也都肯定有了、會(huì)了。在這一年里，本人因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度的認(rèn)真，因?yàn)樽约簳r(shí)刻都在想著學(xué)習(xí)，想著提升自己，所以本人的工作能力也穩(wěn)步上升著。過(guò)去本人還拿不下來(lái)的客戶(hù)，今年本人就學(xué)著用方法搞定了這些客戶(hù)。這些方法都是本人下了班之后，通過(guò)自己研究、報(bào)班培訓(xùn)才學(xué)到的，這足以證明本人的工作能力穩(wěn)步上升這事兒沒(méi)有一點(diǎn)兒水分，是真材實(shí)料的能力提升。更值得一提的是本人的工作能力已經(jīng)到了可以做好自己的同時(shí)，也能夠幫助其他同事了，這對(duì)于本人來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的好消息。

　　三、人際關(guān)系有所改善

　　在這一次的工作總結(jié)里，本人必須要提到的是本人在工作中的人際關(guān)系，有了前所未有的改善。由于個(gè)人性格的原因，本人一直以來(lái)都喜歡單獨(dú)行動(dòng)，這一點(diǎn)不管是能力強(qiáng)還是能力弱，對(duì)于工作中的人際關(guān)系是沒(méi)有什么特別多的好處的，有的多是工作上的不便。在這兩年多的工作中，我意識(shí)到了這一點(diǎn)給自己帶來(lái)的不良影響，所以本人在今年的工作中，也著重改變了一下自己與人相處的方式，努力讓自己的人際關(guān)系有了改善。

　　個(gè)人工作總結(jié)5

　　充實(shí)的20XX年即將過(guò)去。在這一年里，我和同事們一齊生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作本事，使我的業(yè)務(wù)本事和技術(shù)水平又有了很大的提高，當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和大家的支持是分不開(kāi)的，在此我深表感激！我作為學(xué)校總務(wù)處的一名電工，我深感職責(zé)重大。一年來(lái)的一幕幕在我腦中徘徊。認(rèn)真思索總結(jié)之后便對(duì)自我有了客觀，真實(shí)的評(píng)價(jià)，為了將本年度的工作畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號(hào)，現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié)：

　　一、工作態(tài)度，思想工作

　　我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)校規(guī)制度，嚴(yán)格要球自我，擺正工作位置，時(shí)刻堅(jiān)持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下，始終勤奮學(xué)習(xí)，進(jìn)取進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持夢(mèng)想，堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大夢(mèng)想，堅(jiān)定走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信念，自覺(jué)地為實(shí)現(xiàn)黨在初級(jí)階段的基本路線(xiàn)和基本綱領(lǐng)而努力奮斗。

　　二、生產(chǎn)工作方面

　　1、貫徹執(zhí)行學(xué)校里管理工作的法律法規(guī)的規(guī)定，提高水電業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真做好對(duì)修理工具的.使用和維護(hù)，定時(shí)巡查所里水電附屬設(shè)施是否完好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。確保電路、水路設(shè)施的完好，保障學(xué)校里的水電暢通。

　　2、嚴(yán)以律己，寬以待人，遵守學(xué)校里的各項(xiàng)規(guī)章制度。本人嚴(yán)格遵守學(xué)校里的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時(shí)，勤儉節(jié)儉、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名優(yōu)秀的水電工的要求來(lái)規(guī)范自我的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì)和學(xué)習(xí)水電方面的有關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度，掌握正確的施工方法，及時(shí)對(duì)老化和存在安全隱患水電設(shè)施進(jìn)行更換改造。

　　本年度主要完成了如下工作：

　　1、熱愛(ài)本職工作，日常工作中不斷熟悉更新業(yè)務(wù)，能夠做到事事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　2、做好水電線(xiàn)路的維修保養(yǎng)，做到定期檢查，及時(shí)維修，保障供電供水設(shè)備的正常運(yùn)行，認(rèn)真完成必要的改善任務(wù)，使線(xiàn)路設(shè)備堅(jiān)持良好的狀態(tài)，合理使用水電材料，愛(ài)護(hù)工具。

　　3、在工作中能做到認(rèn)真工作，不擅離工作崗位，愛(ài)崗不脫崗，不亂作為。

　　4、注意安全按有關(guān)操作程序工作。

　　5、做到檢查和維修，有了問(wèn)題要及時(shí)排除和解決。

　　6、做好學(xué)校水電的抄表工作，對(duì)不按規(guī)定使用水電的行為即使給予提醒、糾正。

　　7、在日常工作中能夠嚴(yán)格要求自我，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。

　　回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了較好的成績(jī)，但也有不足的地方，可是我必須不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，應(yīng)對(duì)新的一年工作，一卻從新做起，一如既往扎扎實(shí)實(shí)工作，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的電工。

　　個(gè)人工作總結(jié)6

　　時(shí)間如流水，咱們的酒店正式開(kāi)業(yè)已有一年了；在這一年來(lái)，我從一個(gè)普通的服務(wù)員通過(guò)自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的栽培下，變成了領(lǐng)班。雖然有時(shí)候，自己很辛苦，但我覺(jué)得生活得很充實(shí)。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，以下是我的個(gè)人工作總結(jié)。

　　一、禮節(jié)禮貌要求

　　每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ)，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

　　二、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)

　　提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長(zhǎng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

　　三、衛(wèi)生管理

　　公共區(qū)域要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的'衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(zhǎng)人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無(wú)誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。自助餐是餐廳廳新開(kāi)項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　四、建立餐廳案例收集制度

　　減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。

　　個(gè)人工作總結(jié)7

　　20xx年即將告一段落，我在工作中經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，經(jīng)過(guò)同事們的熱情協(xié)助，我順利做好了自己的工作，現(xiàn)在對(duì)自己的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單總結(jié)。

　　一、在工作中積極進(jìn)取

　　作為公司的普通一員，我會(huì)努力向其他優(yōu)秀的成員看齊，向他們學(xué)習(xí)，努力不打算的去充實(shí)自己，去填補(bǔ)自己的不足與缺陷，對(duì)待問(wèn)題，認(rèn)真重視，不會(huì)因?yàn)閱?wèn)題小而忽視問(wèn)題，在工作中能夠我深知，一個(gè)木桶如果有一個(gè)小洞漏水，那想要讓木桶盛滿(mǎn)水，費(fèi)非常困難的，想要進(jìn)步，就必須要打好基礎(chǔ)，把這些小問(wèn)題，及時(shí)解決，不讓這些問(wèn)題成為我工作的負(fù)擔(dān)，不斷的改進(jìn)這些問(wèn)題的進(jìn)程，每次上班都給自己打氣，讓自己能夠在一天中保持足夠的精力，用努力去拼搏出一片新的天地，沒(méi)有付出努力就得不到成長(zhǎng)，工作我信奉的是踏實(shí)肯干，把任何工作都做到，把所有的事情都及時(shí)處理妥當(dāng)，絕不會(huì)在工作中犯下錯(cuò)誤，努力做好自己的事情，每一天都會(huì)把自己的工作放在第一位，沒(méi)一點(diǎn)都會(huì)積極的投入工作。

　　在工作中遇到的`困難被我視為超越的目標(biāo)，努力的方向，不斷向困難發(fā)起挑戰(zhàn)，不斷的朝著成功前進(jìn)，每一次的工作我都會(huì)不斷繼續(xù)，從不會(huì)在工作中抱怨，工作做不好，只會(huì)是自己的問(wèn)題，只是自己沒(méi)有做好罷了，不是其他的對(duì)于這些我應(yīng)該好加倍努力應(yīng)該不斷繼續(xù)，堅(jiān)持才能夠做好自己的事情。

　　二、規(guī)劃工作，制定工作方案

　　盲目工作是不能夠做好工作的，我喜歡讓工作有節(jié)奏的進(jìn)行，對(duì)于工作每次都會(huì)不斷設(shè)定工作步驟，制定計(jì)劃，保證自己的工作能夠不斷的做好，我會(huì)根據(jù)工作的難易程度制定工作計(jì)劃，設(shè)定方案，每一次工作都要有不同的計(jì)劃方式，每一次工作都會(huì)做好統(tǒng)籌，保證能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作，用最短的時(shí)間做出的效果，努力做好自己的每一份工作，對(duì)于在計(jì)劃中出現(xiàn)問(wèn)題的計(jì)劃方案，會(huì)做調(diào)整，修補(bǔ)漏洞，完善方案，一次又一次的做好自己的工作。

　　三、按時(shí)完成上級(jí)安排的任務(wù)

　　對(duì)于上級(jí)安排的任務(wù)我從來(lái)就不敢有絲毫的怠慢，從來(lái)不敢偷工減料，全身心投入，干好工作，以最快的速度做好工作，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期是我要做的，對(duì)于這樣的工作一般都是認(rèn)真加小心，努力完成每一個(gè)細(xì)節(jié)做好每一處工作，在相應(yīng)的時(shí)間里面做的調(diào)整，一定要讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，通過(guò)工作讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己的有點(diǎn)和闖出，讓自己的能力能夠充分的展現(xiàn)出來(lái)，從而完成自己的工作，把工作做到。

　　經(jīng)過(guò)工作，在工作中存在的問(wèn)題也會(huì)暴露出來(lái)，讓我的能力得到提升，努力去完善自己的不足，不斷的去做好自己的工作，一定會(huì)把自己的工作做好，給公司交上滿(mǎn)意的答卷。