銷售員個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)(精選5篇)
辛苦的實(shí)習(xí)生活在不經(jīng)意間已告一段落了,想必你學(xué)習(xí)了很多新技巧,這時(shí)候,最關(guān)鍵的實(shí)習(xí)總結(jié)怎么能落下!在寫之前,可以先參考范文喔!下面是小編為大家收集的銷售員個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)(精選5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售員個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)1
當(dāng)我走出學(xué)校大門步入社會(huì)實(shí)習(xí)的那一刻起,我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,我知道從現(xiàn)在開始,我進(jìn)入了獨(dú)立自主,追求夢(mèng)想的時(shí)候了,我面前的路很長(zhǎng),我知道從踏上這條路開始,我奮斗的人生也正式拉開了序幕,前面的路有許多我不知道的情況,激動(dòng)、求知、恐懼、迷茫,這些心情占距著我的心,但是我堅(jiān)信自己會(huì)走好這條路的,哪怕前期會(huì)摔倒,我也會(huì)毫不畏懼。而我的實(shí)習(xí)工作就是在xx公司做的電話銷售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會(huì)忘記這個(gè)過程的。下面是我的實(shí)習(xí)報(bào)告:
一、電話銷售工作介紹
剛剛到公司,我和其他幾名同事接受了兩天簡(jiǎn)單的銷售培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)資料、視頻授課、老員工授課等方式,初步學(xué)習(xí)了些銷售技能,對(duì)將要開始的工作有了大致的了解,雖說大學(xué)期間也學(xué)習(xí)過市場(chǎng)營(yíng)銷,以前也做過銷售類的兼職,可對(duì)能否做好將要開始的工作還是有些不確定。
我所在的公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,這家公司規(guī)模比較大,有一百多人,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個(gè)部門組成,電話營(yíng)銷部:大約有一百人了,主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部:主要做信息服務(wù),如:掌握國(guó)內(nèi)各大糧油期貸市場(chǎng)的價(jià)格信息,國(guó)外各地大豆、糧油的市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng),國(guó)內(nèi)各地市場(chǎng)價(jià)格信息等。
二、具體實(shí)習(xí)工作情況
在公司,采取小組工作的形式,每個(gè)組有差不多十個(gè)人,設(shè)一個(gè)組長(zhǎng),每個(gè)人都分配了工作任務(wù),每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按10%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì)。
當(dāng)我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后,組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份對(duì)話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話示例,如:我們先問,“請(qǐng)問,您這是xx公司嗎”。對(duì)方回答是的話,我們會(huì)介紹自己:“您好,我們是xxxx科技有限公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對(duì)話單上都做了說明,讓我們這些新人進(jìn)行參考。
每天我們的工作都是,按照網(wǎng)上搜索的電話單,挨個(gè)拜訪,打電話,平均每天差不多有100多個(gè)電話,電話的主要內(nèi)容是介紹我們的產(chǎn)品服務(wù),希望客戶能辦理我們的會(huì)員,并給他們一個(gè)試用期為七天的賬號(hào),請(qǐng)對(duì)方試用我們的產(chǎn)品服務(wù),如果客戶滿意的話,在進(jìn)行下一步的會(huì)員辦理業(yè)務(wù)。雖然活不難,可是在實(shí)際工作,卻碰到了許多意想不到的麻煩。
首先,進(jìn)行信息采集的同事在網(wǎng)上找了很多企業(yè)的電話,但這其中,有的電話是打不通的,或者是空號(hào),這種情況很多。其次,就是對(duì)方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說領(lǐng)導(dǎo)沒上班,或者經(jīng)理出差了,當(dāng)我說要找別的負(fù)責(zé)人時(shí),她會(huì)說所有負(fù)責(zé)人都出差了。
總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。最后,就是對(duì)方的負(fù)責(zé)人態(tài)度比較惡劣,我想,應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對(duì)待我們呀,但是這種情況還是少的,因?yàn)榇蟛糠萁?jīng)理負(fù)責(zé)人還是很有素質(zhì)的,他們會(huì)比較友好的拒絕你,或者暫時(shí)先試用你的服務(wù)。
三、實(shí)習(xí)工作中出現(xiàn)的問題
在進(jìn)行一段時(shí)間的電話銷售工作后,我發(fā)現(xiàn)自己遇到了一些小問題,比如,打電話的效率不高,不能按期完成要打的電話目標(biāo),還有就是,有時(shí)連續(xù)打了好幾個(gè)電話,對(duì)方不是空號(hào),就是直接拒絕你,要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對(duì)方給罵回來(lái)了,那個(gè)時(shí)候我的心情會(huì)是非常糟糕的,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過。
后來(lái),我想出了解決問題的辦法,每天在打電話前,會(huì)先列出一個(gè)計(jì)劃表,比如,今天打多少電話,上午打多少,下午打多少,都詳細(xì)的列出來(lái),這樣在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十個(gè)電話后,我都要停下來(lái),調(diào)整一下自己的心情,如果碰上情緒低落的時(shí)候,會(huì)盡量激勵(lì)自己,這樣才能繼續(xù)以激昂的心情進(jìn)行工作。
四、實(shí)習(xí)工作總結(jié)
在實(shí)習(xí)過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客,還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺的去做事,才能得到大家的肯定。
每天來(lái)到公司后,我們都要從組長(zhǎng)手里拿最新的電話單,在全天打超過100個(gè)電話,有時(shí)候會(huì)突然覺的好無(wú)聊,因?yàn)楦杏X電話單上的東西,很有點(diǎn)虛無(wú)縹緲的感覺,你不知道什么時(shí)候才能有客戶會(huì)與你合作,而這個(gè)時(shí)期也是最難渡過的時(shí)期,組長(zhǎng)對(duì)我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”。
只有拼明的工作,才能在公司生存下來(lái),并且為公司創(chuàng)造最大的利益,是啊,我想了想,組長(zhǎng)說的很對(duì),于是我就重新鼓舞起斗志來(lái)了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對(duì)你有一種認(rèn)同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個(gè)和他合作的生意伙伴,一個(gè)值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),也為自己增加了收入。
通過一段時(shí)期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時(shí)候也不會(huì)感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會(huì)好好努力下去的。
銷售員個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)2
一轉(zhuǎn)眼,又一個(gè)多月的本職銷售實(shí)習(xí)結(jié)束了。在這段不是很長(zhǎng)的實(shí)習(xí)階段,我體會(huì)到了工作的辛苦,也享受到了工作帶給我的成就感,意識(shí)到了什么才是值得我去追尋的,這些經(jīng)歷都是那么值得我去回味,值得我去思考。
在河南天豐節(jié)能板材科技股份有限公司銷售部一個(gè)多月里,我除了對(duì)河南天豐的企業(yè)定位、發(fā)展歷程、長(zhǎng)期目標(biāo)和現(xiàn)行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了較明確的認(rèn)識(shí)以外,對(duì)天豐板材的未來(lái)發(fā)展和河南天豐集團(tuán)的企業(yè)文化也有了一定的認(rèn)識(shí),并且十分認(rèn)同這種文化,很希望自己能盡快地融入到整個(gè)公司的文化中!一個(gè)多月的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng),我逐漸實(shí)現(xiàn)了將自身身份由實(shí)習(xí)生向一名真正的天豐員工的轉(zhuǎn)變!在進(jìn)入天豐前,我對(duì)天豐的了解并不多,只知河南天豐是新鄉(xiāng)知名企業(yè),是一家新興企業(yè)。在進(jìn)入河南天豐節(jié)能板材科技股份有限公司后,我知道河南天豐板材是建筑板材行業(yè)的佼佼者,我為能在這樣一個(gè)公司工作,覺得很驕傲,并愿意付出了自己的努力。
經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)多月的的車間、工地、技術(shù)部門的培訓(xùn),我走向工作崗位的實(shí)習(xí)工作。我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。工作當(dāng)中的每一句話,每一個(gè)微笑,每一次行動(dòng)都代表著公司的形象,所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到兢兢業(yè)業(yè)。此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我得到了領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的正確引導(dǎo)和幫助,有了正確的方向,我的工作能力提高很快,這為我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己熱愛的,然后為自己的所熱愛的盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的熱愛這份工作,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量。其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的'認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說明:以一只駱駝來(lái)講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,思想?yún)R報(bào)專題而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
下面我總結(jié)下我自己的一下銷售看法與認(rèn)知:我們常常以為客戶對(duì)自己的需求非常清楚,只要我們告訴他們我們產(chǎn)品的特點(diǎn),可以充分地滿足他們的需求,就一定能獲得客戶的定單,這樣的想法我覺得本身就犯了個(gè)錯(cuò)誤——客戶并不清楚地知道自己的需求,很多情況下他們只是感覺到自己有某種的問題,往往是模糊的,由于客戶不是專家,他們首先根據(jù)遇到的現(xiàn)象來(lái)清晰自己的問題,而很多的客戶不能正確發(fā)現(xiàn)自己的問題所在。例如:
所以我們做業(yè)務(wù)的,首先就是要幫助客戶認(rèn)識(shí)問題,這樣客戶需求才會(huì)強(qiáng)化,當(dāng)然這個(gè)需求與自己的產(chǎn)品提供的利益有關(guān),所以,銷售的第一個(gè)任務(wù)是銷售問題。我們?cè)阡N售的過程中,客戶重復(fù)最多的一句話是:“太貴了”,很多時(shí)候是因?yàn)榭蛻舨]有充分了解產(chǎn)品的價(jià)值所在,這個(gè)價(jià)值不是一般性產(chǎn)品的價(jià)值,而是針對(duì)這個(gè)客戶面臨問題的解決價(jià)值。在目前銷售陳述中,用的最多的就是“我們的產(chǎn)品某個(gè)特征,能為你帶來(lái)某種好處”,也就是產(chǎn)品特征銷售法,但這些好處與客戶有多少關(guān)系?客戶需要的好處是他認(rèn)識(shí)到的好處,而不是銷售人員心目中的好處。
銷售員個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)3
經(jīng)過在房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)的這段經(jīng)歷,我開始熱愛上了銷售這個(gè)職位。并且通過這段時(shí)期的鍛煉,我的工作能力得到了很大的提升,收獲了很多無(wú)法用金錢比擬的東西。我不僅在這段實(shí)習(xí)期里收獲了我第一份的工作經(jīng)歷,也收獲了我第一份在社會(huì)經(jīng)歷上的成長(zhǎng)。最重要的是讓我認(rèn)清楚了自己的定位,讓我找到了我未來(lái)發(fā)展道路上的目標(biāo),在下一階段的工作中,我依然會(huì)堅(jiān)定著自己朝著這條道路走下去。我相信我的未來(lái)只會(huì)越來(lái)越好。
在實(shí)習(xí)期,我的主要工作是公司的銷售工作。在大學(xué)的時(shí)候,我始終覺得銷售員的工作是一份費(fèi)力不討好的工作,但是在來(lái)到我們公司,從事這個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的銷售工作以后,我就開始改變了我這一想法。
雖然在每天的工作中我們要面對(duì)各式各樣的客戶,為了讓他們敲下我們手里的訂單,為了讓他們介紹更多的客戶來(lái)我們公司看房,我們要不停的討好他們,我們要不停的給他們提供熱情的服務(wù)。但是在這些過程里,只要我們用心的對(duì)待,只要我們是真心的把熱愛投入進(jìn)這份工作里,那我們收獲的回報(bào)就不僅僅是來(lái)自業(yè)績(jī)和金錢上,還有來(lái)自心靈上帶給自己的成就和快樂。所以在這段實(shí)習(xí)期里,我雖然每天都在辛苦的付出,但是我一直樂在其中,一直很享受著我的工作。
我把顧客當(dāng)作是我的朋友對(duì)待,我把對(duì)顧客的推銷當(dāng)作是一種朋友之間好物的安利,但是這種安利必須帶有非常強(qiáng)的專業(yè)性。所以在這個(gè)實(shí)習(xí)期里,我也一直在專研銷售的技巧,我讓自己變得更加專業(yè)的為顧客服務(wù)。
在實(shí)習(xí)的過程里,通過實(shí)踐的積累,我發(fā)現(xiàn)了在與客戶的交流和推銷中,我不需要用過多的銷售手段,因?yàn)檫@樣只會(huì)顯得自己更加的不專業(yè),所以在下一階段的工作中,我好好的改正一下自己的這個(gè)缺點(diǎn)。關(guān)于銷售的學(xué)問還有好多好多都等著我去探索,我也會(huì)在探索中發(fā)現(xiàn)樂趣。
這個(gè)試用期,讓我學(xué)會(huì),銷售手段不在多,而在于精。只有我們精于銷售,只有我們樂于銷售。那我們離成功的一步也不遠(yuǎn)了。所以很多時(shí)候,我們不需要多么華麗的銷售言辭,只需要我們對(duì)銷售的一份熱愛和專業(yè)。
銷售員個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)4
實(shí)習(xí)期間,我把在校所學(xué)的營(yíng)銷管理知識(shí)充分與崗位的實(shí)踐相結(jié)合。在工作崗位上,我學(xué)到了書本以外的很多知識(shí),同時(shí)也鍛煉了自己的實(shí)踐技能。當(dāng)然,自身也存在著一些不足。在通過學(xué)校、公司指導(dǎo)老師的幫助下,我對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)與實(shí)踐方法進(jìn)行了及時(shí)地調(diào)整,這也為今后的畢業(yè)設(shè)計(jì)和畢業(yè)后盡快地適應(yīng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次頂崗實(shí)習(xí)中,我受益匪淺,有頗多的體會(huì)。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本次頂崗實(shí)習(xí)歷時(shí)三個(gè)月,直接參與了公司的運(yùn)作流程,我學(xué)到的實(shí)踐知識(shí)難以估量,同時(shí)也進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解。以下是我根據(jù)這三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)對(duì)自己的總結(jié)以及體會(huì):
一.廣泛認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)及專業(yè)以外的各種理論知識(shí)
作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生,我在實(shí)習(xí)期間感受到《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》上學(xué)到的很多理論知識(shí),在實(shí)踐過程中用處還是非常之廣的。而且理論在與實(shí)踐相結(jié)合了之后,會(huì)使自己更加深入理解。又如:《現(xiàn)代禮儀》、《推銷與談判技巧》、《公共關(guān)系學(xué)》等課程所學(xué)到的知識(shí),在實(shí)習(xí)的過程中對(duì)自己有很大的幫助,愈發(fā)覺得應(yīng)該重視學(xué)校的理論知識(shí)。
書到用時(shí)方恨少。在工作中許多實(shí)踐性的操作,都需要寬泛的理論知識(shí)支撐。所以,在校期間我們應(yīng)該抓住這大好時(shí)光,廣泛地學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),更重要的是汲取一些理念性的文化。
二.踏入社會(huì)之前,應(yīng)努力鍛煉自身的基本能力
在工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中,我感到時(shí)常需要與客戶的交流以及對(duì)上級(jí)進(jìn)行信息的反饋,其次,工作中的一些環(huán)節(jié)也必須要與共事的人解釋以及表達(dá)清楚。而在此時(shí)自身的語(yǔ)言組織與表達(dá)能力則非常的重要,因?yàn)檫@體現(xiàn)出了個(gè)人的基本能力。因此,在校期間應(yīng)該努力鍛煉自己的溝通、表達(dá)和合作能力,因?yàn)樘と肷鐣?huì)之際,便有了一個(gè)可以讓自己展現(xiàn)能力的平臺(tái)。
三.實(shí)習(xí)期間,不要放棄任何一次提高專業(yè)技能的機(jī)會(huì)
頂崗實(shí)習(xí)期間,除了了解公司概況情況以外,還要牢記一些信息。在天安保險(xiǎn)公司做電銷的時(shí)候,我們就必須清楚地掌握險(xiǎn)種的類型以及計(jì)算方法,還有其他各大保險(xiǎn)公司的優(yōu)劣點(diǎn)。在環(huán)信實(shí)習(xí)的期間,也要求熟記一些儀器的規(guī)格型號(hào)。起初很不能理解,覺得這些信息只要知道就可以了,或者隨身記載。但是在后面的工作中才漸漸發(fā)現(xiàn),牢記這些信息也是提高了自己的工作效率,因?yàn)闀r(shí)間有限,不可能每每想起才去翻看筆記本或者向他人咨詢,只有變成自己的東西才能在工作中運(yùn)用好并且迅速反應(yīng)。這也是我們實(shí)習(xí)生需要具備的最基本的專業(yè)素質(zhì)。
四.待人處事的態(tài)度以及團(tuán)隊(duì)合作的重要性
這次頂崗實(shí)習(xí)于我們而言,也算是踏入了社會(huì),也實(shí)質(zhì)性的接觸到了一些陌生的群體。我們所接觸到的人性格、品質(zhì)、性情、做事做人的風(fēng)格都是不同的。先前在天安保險(xiǎn)公司做電銷的時(shí)候,都是和自己學(xué)校里的。同學(xué)一起上班,而到了環(huán)信上班后,也接觸到了許多那里的工作人員。與同事們的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,在環(huán)信的同事雖然他們年紀(jì)與我們也只是略微年長(zhǎng)一些,但卻感覺他們很成熟,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。由于工作性質(zhì)的關(guān)系,他們都非常細(xì)心,做事情認(rèn)真謹(jǐn)慎,也教會(huì)了我很多事情,使我體會(huì)到:一定要勇于推銷自己,將自己的才能展現(xiàn)出來(lái)。我也深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,在工作中,我不是一個(gè)個(gè)體,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一份子,只有與同事間相互配合,相互信任,真誠(chéng)交流,才能令工作開展得更加順利。
五.自身存在的不足
剛踏入社會(huì),與學(xué)校里很是不同。一進(jìn)入崗位,我就意識(shí)到,單位雖然沒有老套的規(guī)矩,但卻有著不可違反的規(guī)定,我們應(yīng)該嚴(yán)于律己,但有時(shí)候我也會(huì)存在著一點(diǎn)散漫。而對(duì)工作領(lǐng)域的一些流程并不是很了解,導(dǎo)致有時(shí)候考慮問題不是很全面,也由于本身的粗心,總是會(huì)有小失誤,但這些是完全可以避免甚至根本不會(huì)出現(xiàn)的,但我的確不是一個(gè)很細(xì)心的人,希望自己以后可以在學(xué)習(xí)和工作中改善。也由于平時(shí)缺乏必要的社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié),在頂崗實(shí)習(xí)的環(huán)節(jié)中需要有較長(zhǎng)的適應(yīng)期,沒能把自身的心態(tài)及時(shí)地調(diào)整過來(lái)。
對(duì)于校外實(shí)習(xí),我們也是充滿著盼望和期待的,但當(dāng)它真正到來(lái)的時(shí)候又讓我們有些不知所措,經(jīng)歷了新鮮,迷惘,熱情,挫折,疲倦以及蛻變。最明顯的是我們轉(zhuǎn)化了做事的方法,原來(lái)是學(xué)完了再做,現(xiàn)在是邊做邊學(xué)。這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們從傳統(tǒng)的被動(dòng)接受學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,學(xué)會(huì)條理、耐心、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,邏輯性規(guī)范、明確。我認(rèn)為這難得的三個(gè)月,讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。同時(shí)我們也變得成熟和獨(dú)立,相信不論遇到怎樣的情況與境遇都要學(xué)會(huì)坦然面對(duì),這將是以后工作和學(xué)習(xí)中的一筆巨大財(cái)富。為今后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最后感謝學(xué)校提供這次難能可貴的頂崗實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們真正走出去面向社會(huì),然后滿載而歸。同時(shí)感謝我們的校內(nèi)指導(dǎo)老師和企業(yè)指導(dǎo)老師,以及公司的同事們和領(lǐng)導(dǎo)。
銷售員個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)5
經(jīng)過一個(gè)多月的努力,考試終于結(jié)束了,接下來(lái)便迎來(lái)了我們第十八、十九周的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)習(xí)。本來(lái)打算按照學(xué)校安排去宏圖三胞實(shí)習(xí)的,但中間出現(xiàn)了點(diǎn)小插曲。通過朋友的介紹與自己的與努力我來(lái)到了濟(jì)南健宜家商貿(mào)有限公司進(jìn)行了為期兩周的實(shí)習(xí)。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:本公司位于濟(jì)南市歷下區(qū),主要從事保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“一心為健康”為企業(yè)宗旨。公司本著“以人為本、德才兼?zhèn)、以德為先”的原則,創(chuàng)造“人和”的人文環(huán)境,構(gòu)建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及服務(wù)的精英團(tuán)隊(duì),為公司未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司十分注重人才的培養(yǎng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè),“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略,為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營(yíng)銷精英;“樂觀、積極、學(xué)習(xí)、合作”的良好氛圍,為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺(tái);優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng),充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長(zhǎng)的企業(yè)內(nèi)涵。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
這期間我實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售保健品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識(shí)。通過對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。通過這次實(shí)習(xí)也讓我真正接觸到保健品市場(chǎng),同時(shí)了解了許多保健產(chǎn)品及相關(guān)知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間,公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識(shí)加以運(yùn)用,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。經(jīng)過這些天的實(shí)習(xí),我對(duì)公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會(huì)的第一步,雖然只有兩周的時(shí)間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會(huì),還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。
雖然已經(jīng)是畢業(yè)班的學(xué)生,但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個(gè)概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來(lái)沒什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說,根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)候感覺確實(shí)無(wú)從下手。雖然說這只是個(gè)銷售保健品的公司,但在這實(shí)習(xí)期間,我從培訓(xùn)到藥品的整理以及到藥品的營(yíng)銷等,都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一塊試金石,檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對(duì)它的投入也是百分之百的!在這兩周里我還是有不少的收獲。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決的。這與以往我們?cè)趯W(xué)校上課是不同的,我們要有準(zhǔn)時(shí)的觀念,負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,因?yàn)槲覀兊募缟祥_始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決的。
通過這次短暫的實(shí)習(xí),我深刻體會(huì)到實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
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