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公司行政個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間:2021-03-12 14:27:08 總結(jié) 我要投稿

公司行政個(gè)人工作總結(jié)范文(通用5篇)

  一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,相信你有很多感想吧,我們要做好回顧和梳理,寫好工作總結(jié)哦。想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧,以下是小編精心整理的公司行政個(gè)人工作總結(jié)范文(通用5篇),希望能夠幫助到大家。

公司行政個(gè)人工作總結(jié)范文(通用5篇)

  公司行政個(gè)人工作總結(jié)1

  時(shí)光荏苒,××年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。

  行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比××年又邁進(jìn)了一步。

  回顧年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將××年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

  年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面:

  一、人事管理方面

  根據(jù)部門人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。

  規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

  配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門,嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。

  有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

  二、行政工作方面

 、鞭k理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

 、埠拖嚓P(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。

 、陈(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。

 、磳(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu),嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購(gòu)辦公用品。

  三、公司管理運(yùn)作方面

 、表槕(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項(xiàng)工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。

 、仓鸩酵晟乒颈O(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情;谶@個(gè)原因,本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

  ⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

 、闯浞忠龑(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

  作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

  新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐,對(duì)我們來說,既是壓力也是動(dòng)力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。

  公司行政個(gè)人工作總結(jié)2

  本人于20XX年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,曩昔的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過實(shí)踐和積累,自身素質(zhì)和才能獲得了較大進(jìn)步,視野加倍坦蕩,現(xiàn)將一年來工作環(huán)境陳訴請(qǐng)示如下:

  一、容身本職,完成各項(xiàng)工作

  作為一名行政主管,我可以或許充分施展承上啟下、和諧左右、聯(lián)結(jié)表里的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件草擬、綜合和諧的文秘工作,到會(huì)議組織、賓客款待、印章治理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主督工作的緊張性。行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)負(fù)行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各種文件草擬、會(huì)議支配、信息上報(bào)、信訪款待、參謀督辦、印章使用、檔案寄放以及其他辦事工作。分外對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品收支、印章治理等工作要求嚴(yán)格依照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

  1、注重學(xué)習(xí),盡力晉升工作才能

  堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在緊張地位,始終勤奮學(xué)習(xí),積極朝上提高,盡力進(jìn)步自我,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多觀、多問、多學(xué)、多練來的進(jìn)步本身的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。應(yīng)用余暇光陰學(xué)習(xí)《利用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各類行業(yè)報(bào)刊雜志,以此進(jìn)步自身素質(zhì)和才能。

  2、容身本職,完成各項(xiàng)文書工作

  完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成環(huán)境和下年度的草擬、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公牘草擬、處置懲罰和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各類請(qǐng)示、申報(bào)318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各種文件共198份。向市建委上報(bào)各類翰墨資料163份,做到了實(shí)時(shí)、精確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作必要,建立了公司的優(yōu)越形象。

  3、熱情細(xì)心,完成接聽款待工作

  耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反應(yīng)問題、投訴電話2860余個(gè),收發(fā)傳真資料500余份,接聽率100%,尤其客歲年底和今年一月份天氣嚴(yán)寒,大量用戶呈現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個(gè),都可以或許實(shí)時(shí)、耐心的為用戶解答。接收、處置懲罰、反饋市建委12319辦事平臺(tái),市花費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案,累計(jì)40余份。依照公司領(lǐng)導(dǎo)支配,較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的款待、支配和接待任務(wù),一年來共款待來訪53次。業(yè)務(wù)接待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好掛號(hào)、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。

  4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作

  依據(jù)上級(jí)工作安排,制訂了公司市容情況和立體美化綜合整治實(shí)施,分手于20XX年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治運(yùn)動(dòng)。運(yùn)動(dòng)期間每天收集整理運(yùn)動(dòng)開展環(huán)境,填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表,堅(jiān)持一日一整治環(huán)境上報(bào)市建委。

  5、認(rèn)真負(fù)責(zé),增強(qiáng)行風(fēng)扶植工作

  編寫、訂定了公司20XX年行風(fēng)扶植實(shí)施規(guī)劃、公司行風(fēng)扶植陳訴請(qǐng)示資料、20XX年度公司行風(fēng)扶植,以及行風(fēng)扶植工作的整改申報(bào)。監(jiān)督、辦理用戶提出的各類用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的辦事。由于工作扎實(shí),造詣突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中,得到了滿分。

  6、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調(diào)劑工作

  積極共同公司做好水價(jià)調(diào)劑相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,控制最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。

  7、積極投稿,多方面鼓吹供水工作

  實(shí)時(shí)向各種報(bào)刊投稿,全年個(gè)人在全國(guó)各種供水報(bào)刊網(wǎng)站上頒發(fā)文章52篇,此中在《中國(guó)供水節(jié)水》、《中國(guó)水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站頒發(fā)文章40篇,《中源水務(wù)》報(bào)頒發(fā)稿件12篇。

  8、增強(qiáng)培訓(xùn),進(jìn)步員工致體素質(zhì)

  增強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教導(dǎo),制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各類制度、專業(yè)知識(shí)等。通過多種形式,多種渠道的培訓(xùn)運(yùn)動(dòng),進(jìn)步了員工致體素質(zhì)。

  9、參加運(yùn)動(dòng),建立公司優(yōu)越形象

  積極參加各類運(yùn)動(dòng),代表公司參加了新鄉(xiāng)市根基財(cái)產(chǎn)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽,得到集團(tuán)第三名;參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽,得到亞軍;參加公司迎國(guó)慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召,介入“扶貧濟(jì)困一日捐”運(yùn)動(dòng),以菲薄之力向艱苦群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心。

  二、存在不夠及盡力偏向

  1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不敷緊,業(yè)務(wù)技巧素質(zhì)和辦公室公牘寫作才能有待于進(jìn)一步進(jìn)步。

  2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通和諧方面還不敷,還需進(jìn)一步增強(qiáng)交流。

  在新的一年里,增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),盡力進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì),通過多觀、多寫進(jìn)一步進(jìn)步寫作程度。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,應(yīng)用各類方法增強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,進(jìn)步工作效率。

  取得的造詣離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,人人各盡其責(zé),在本身的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要分外感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)認(rèn)為自滿。另外我還要感謝公司給予我們的'一切,固然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的辦事和業(yè)績(jī)來推動(dòng)公司的成長(zhǎng),將公司的興衰生死的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,心懷感德,配合歡迎中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來。

  公司行政個(gè)人工作總結(jié)3

  在公司擔(dān)任行政助理一職已經(jīng)有一年的時(shí)刻了,在這段時(shí)刻里,我在公司率領(lǐng)的關(guān)切下,始終以一個(gè)黨員的尺度來嚴(yán)酷要求自己,增強(qiáng)自身營(yíng)業(yè)水平磨煉,全力提高自己的綜合素質(zhì),不竭進(jìn)修;同時(shí)積極加入團(tuán)縣委開展的一系列勾當(dāng),弘揚(yáng)"奉獻(xiàn)、和氣、合作、前進(jìn)"的精神。現(xiàn)將09年工作情形總結(jié)如下。

  一、自動(dòng)進(jìn)修、當(dāng)真工作

  我學(xué)的是理科,所以在剛起頭干行政工作時(shí),我對(duì)有關(guān)的內(nèi)容完全不體味。最初的一段時(shí)刻,我經(jīng)由過程配合率領(lǐng)的工作,上網(wǎng)查資料和對(duì)公司的文件進(jìn)行清算,不竭熟悉行政上的事務(wù),周全體味公司的成長(zhǎng)過程,為下一步工作做好鋪墊。部門主任讓我負(fù)責(zé)起公司新聞稿件的編寫和收集宣傳工作,起頭我也斗勁頭疼。一是自己的文筆不夠出色,二是沒有發(fā)現(xiàn)新聞點(diǎn)的意識(shí),經(jīng)常要主任提醒我該寫什么,怎么去寫。于是我就多翻閱有關(guān)應(yīng)用寫作方面的書籍,多看新聞稿,熟悉新聞寫作特點(diǎn)。留心公司里每一件小事,挖掘新聞點(diǎn)。此外,恰當(dāng)進(jìn)修一些攝影技巧,拍出出色的照片為新聞錦上添花。在周全負(fù)責(zé)起公司的收集發(fā)賣工作后,出格是在網(wǎng)上開店和介入公司內(nèi)刊"金果視窗"的籌謀與編寫時(shí),對(duì)產(chǎn)物圖片的要求斗勁多,而且若何建造出吸引顧客的圖片也有很年夜的學(xué)問。閑暇之余,我就下載一些自學(xué)教程,進(jìn)修photoshop等一些專業(yè)軟件,以新奇活躍的形式宣傳公司產(chǎn)物,晉升對(duì)外形象。

  雖然擔(dān)任的是行政助理,可是在一路頭,公司蘇總就但愿我的工作不要僅僅局限于行政,而是以自己的視角,周全體味公司,能為公司的周全成長(zhǎng)多提定見和建議。在日常平常工作和糊口中,只若是和茶葉有關(guān)的內(nèi)容我城市當(dāng)真關(guān)注,一旦有了設(shè)法,就會(huì)實(shí)時(shí)記在紙上。記得過年在家的時(shí)辰,當(dāng)?shù)匾粋(gè)牛奶企業(yè)利籌謀的"企業(yè)基地游"吸引了我的注重,我感受公司在這一方面很值得借鑒,想出了"茶園農(nóng)家游"、"基地質(zhì)量游"、"有機(jī)茶考查游"等一系列以旅游帶動(dòng)茶葉發(fā)賣的點(diǎn)子,在工作總結(jié)里進(jìn)行了具體闡述;操作收集體味茶葉行業(yè)動(dòng)態(tài),進(jìn)修茶葉常識(shí);每月上交工作總結(jié),對(duì)各個(gè)方面已提出建議三十多條;自動(dòng)要求外出參不美觀與考查,上交考查總結(jié);編寫查詢拜會(huì)見卷,操作收集披發(fā),收受接管后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)剖析,為茶葉發(fā)賣供給數(shù)據(jù)撐持。

  二、積極加入團(tuán)委勾當(dāng),不竭對(duì)外宣傳

  在和工作不沖突的情形下,積極介入團(tuán)縣委的自愿者交流會(huì)和倡議的各項(xiàng)勾當(dāng)。印象最深的是在團(tuán)委倡議的"巴東縣青年自愿者牽手留守兒童"的愛心勾當(dāng)中,我和長(zhǎng)江小學(xué)一名兒童進(jìn)行了"一助一"結(jié)對(duì)。原本我覺得留守兒童持久缺乏和怙恃的交流,性格應(yīng)該斗勁孤僻,但當(dāng)我見到自己扶助的小荊艷是那樣活躍可愛時(shí),不禁感應(yīng)十分歡快。我們?cè)谝宦窔g快的談?wù)撨M(jìn)修和糊口中的趣事,交流了留有對(duì)方聯(lián)系體例的愛心聯(lián)絡(luò)卡,之后還一路介入了趣味游戲。勾當(dāng)竣事時(shí),我們都感應(yīng)戀戀不舍,我再三叮囑小荊艷若是有不歡快的事,必然要記得告訴我并承諾在她過生日和六一的時(shí)辰去看她。

  三、全力順應(yīng),積極糊口

  回憶剛來到巴東的時(shí)辰,一會(huì)兒遠(yuǎn)離了家人和伴侶,加上和其他自愿者離得斗勁遠(yuǎn),感應(yīng)十分伶丁,出格是下了班一小我待在空空的房子里時(shí),有時(shí)也免不了癡心妄想:若是沒有加入西部打算,此刻我必定在宿舍里和伴侶們歡快的在一路。逐步的,我意識(shí)到這樣只會(huì)讓自己更孤傲,既然來了,就要學(xué)著順應(yīng),不能想著來了值不值得而是要讓這一年變得值得。于是經(jīng)由過程看書、聽歌、自學(xué)感樂趣的工具來充實(shí)業(yè)余糊口,公司的同事也經(jīng)常拉上我去他們家做客,一路逛街。一旦有了工作做,人自然就充實(shí)有了活力。

  雖然我們是來處事的,但我卻感應(yīng)自己是一個(gè)受益者,不僅獲得了各方面的磨煉,提高了自身的綜合能力和綜合素質(zhì),還收成了視野、友情和打動(dòng)。最年夜的感應(yīng)就是:無論你做什么,只要專心用腦,你就必然會(huì)有所收成!

  公司行政個(gè)人工作總結(jié)4

  根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì),全面推行目標(biāo)管理,文章對(duì)一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié),詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文公司行政主管年終個(gè)人工作總結(jié)。

  重點(diǎn)做好以下幾方面工作

 、、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實(shí)際情況,對(duì)后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

  ⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對(duì)在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時(shí)公布,通過“以點(diǎn)帶面、以薪帶譽(yù)”,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

 、、加大人力資源管理力度,完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理,嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供合理依據(jù)。

 、、完成日常人力資源招聘與配置。

 、、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

 、省(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。

 、、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。

 、、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

  建議

  行政人事總務(wù)工作對(duì)一個(gè)正在成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。

  公司行政個(gè)人工作總結(jié)5

  時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間已至20XX年下年半,自20XX年12月10日進(jìn)入公司至今,已有半年多的時(shí)間,回首這半年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。行政工作瑣碎,為了搞好工作,經(jīng)常向于經(jīng)理請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了前臺(tái)的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

  我認(rèn)為做好前臺(tái)這個(gè)崗位,就要對(duì)前臺(tái)工作有重要性的認(rèn)識(shí)。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對(duì)公司的第一形象。所以,從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。以下是我20XX年上半年工作總結(jié):

  一、具體工作表現(xiàn)

  A、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等),做好行政后勤工作計(jì)劃;

  B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;

  C、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù);

  D、能夠主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,積極改正錯(cuò)誤,避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生;

  E、與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。

  1、辦公用品的管理

  起初剛到公司的時(shí)候,辦公用品管理還不是很完善,經(jīng)過兩天的時(shí)間把辦公用品全部整理并登記,根據(jù)平時(shí)使用的情況,尋找一家專門做辦公用品的公司,當(dāng)然貨比三家,經(jīng)過于經(jīng)理同意才最終定下來。每個(gè)星期五統(tǒng)計(jì)一下本周辦公用品的出入明細(xì),向于經(jīng)理報(bào)告,請(qǐng)示下個(gè)禮拜所需用品,以做到不備之需。在業(yè)務(wù)部頻繁加班的情況下,在周五的時(shí)候會(huì)提前把審計(jì)部預(yù)計(jì)需要的復(fù)印紙等辦公用品備用出來,以免耽誤裝訂工作。

  2、公司固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)

  在來到公司的第三天將所有的固定資產(chǎn),都做一下最徹底的統(tǒng)計(jì),大到電腦、復(fù)印機(jī),小到桌椅、微波爐。

  3、月底工作

  每個(gè)月底將每位員工的打卡情況及請(qǐng)假天數(shù)核對(duì),做最后的考勤表上交于經(jīng)理。

  每個(gè)月底將本月公司使用的網(wǎng)費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、停車費(fèi)、保潔費(fèi)、電話費(fèi)、快遞費(fèi)、辦公用品費(fèi)、電費(fèi)以及飲用水費(fèi)用等辦公用品費(fèi)用的合計(jì)做出明細(xì)上交于經(jīng)理,并做出本月與上月金額的對(duì)比。

  4、招聘新員工

  根據(jù)業(yè)務(wù)部與前臺(tái)工作的實(shí)際需要,年初有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。回想起剛畢業(yè)時(shí)的求職經(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好的基礎(chǔ)。

  5、把小事做好

  行政工作是繁瑣的,正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

  ⑴每天與保潔阿姨一起給董事長(zhǎng)辦公室打掃衛(wèi)生,以及花卉的保養(yǎng)。上下班時(shí)要整理好前臺(tái)的物品,察看一切電器是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺(tái)大廳隨時(shí)都要保持整潔大方。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)要及時(shí)叫送水。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時(shí),要電話通知專業(yè)人員來加墨。如果空調(diào)出現(xiàn)溫度調(diào)式問題,及時(shí)打電話通知物業(yè)派人上來,不管有什么問題都要想辦法盡快解決。

  ⑵前臺(tái)的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?吹接衼碓L客人,要立即起身主動(dòng)問好。對(duì)第一次來訪客人要問清楚對(duì)方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺(tái)大廳還是會(huì)客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會(huì)客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請(qǐng)稍等。

  ⑶轉(zhuǎn)接電話,要注意禮貌用語(yǔ),使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):您好!天世悅成!問清楚對(duì)方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話分機(jī)號(hào)。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。領(lǐng)導(dǎo)及同事的電話號(hào)碼也要記清楚,看到來電顯示也可親切問候。

  二、工作收獲

  1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;

  2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。

  三、工作不足

  工作細(xì)心度仍有所欠缺。

  四、今后工作方向

  1、努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,細(xì)心不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

  2、加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。

  3、不斷充電,每天都利用工作閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)人力資源,爭(zhēng)取下半年將企業(yè)人力資源管理師證書考下來。

  五、總結(jié)

  以上是我的個(gè)人工作總結(jié),雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會(huì)隨著下半年的努力學(xué)習(xí)考證及不斷實(shí)踐而逝去。最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作的機(jī)會(huì)以及對(duì)我工作的支持與肯定,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步。感謝每位同事在這半年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信事務(wù)所公司明天會(huì)更好!

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