2021年銀行員工個(gè)人總結(jié)(通用7篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編為大家收集的2021年銀行員工個(gè)人總結(jié)(通用7篇),希望能夠幫助到大家。
銀行員工個(gè)人總結(jié)1
20xx年按照支行的統(tǒng)一安排,我主要負(fù)責(zé)對外營銷和大堂管理工作。一年來,我立足本職工作、愛崗敬業(yè),認(rèn)真遵循支行的工作思路及各項(xiàng)工作方針政策來開展各項(xiàng)工作,作為一名營業(yè)室主任,我既深感責(zé)任重大,又有干好工作的強(qiáng)烈使命感。現(xiàn)將我xx年的各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下:
。ㄒ唬┘訌(qiáng)市場營銷,大力拓展資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)。
存款是銀行的立行之本,我充分認(rèn)識到存款對我行今后發(fā)展的重要性,一直以來,我把發(fā)展負(fù)債業(yè)務(wù)作為我工作的重中之重來做,維護(hù)重點(diǎn)客戶,推行差別化服務(wù),為重點(diǎn)客戶提供人性化、貼心化、細(xì)心化的服務(wù)模式,從而達(dá)到了鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,帶動(dòng)“潛力客戶”的效果。
。ǘ└掠^念,多項(xiàng)措施并舉發(fā)展個(gè)人金融業(yè)務(wù)。
一年來,我牢固樹立渠道經(jīng)營理念,找準(zhǔn)了業(yè)務(wù)發(fā)展重心,積極投入到支行發(fā)展戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的工作營銷中,年初抓住了旺季營銷的有利時(shí)機(jī),多項(xiàng)措施并舉做好個(gè)人存款業(yè)務(wù)、個(gè)人電子銀行業(yè)務(wù)及個(gè)人金融產(chǎn)品的銷售,通過旺季營銷的有效策劃和有序推進(jìn),為支行全年個(gè)人金融業(yè)務(wù)的平穩(wěn)增長奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),我還積極開展借記卡、公務(wù)卡的營銷,并投入了較大的精力,取得了較好的成效,超額完成了市分行下達(dá)的任務(wù);在公務(wù)卡營銷上雖然資源有限,但也付出了極大的努力,最終簽約15個(gè)單位,發(fā)放公務(wù)卡840張,超額完成了市分行下達(dá)的600張的任務(wù),極大地提高了支行銀行卡業(yè)務(wù)的收入水平。
。ㄈ┘訌(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量管理,全面提升我行窗口形象
在金融市場激烈競爭的今天,服務(wù)也越來越受到重視,而大堂這個(gè)工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對我行的第一印象,作為大堂管理人員,一方面,我在日常工作中堅(jiān)持做到以身作則,在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。另一方面,加強(qiáng)對員工的管理,強(qiáng)化員工的服務(wù)理念,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。
。ㄋ模┩耐,扎實(shí)工作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)全體員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。作為營業(yè)室主任,在抓好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),我也重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實(shí)需求,和同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,員工隊(duì)伍的凝聚力不斷增強(qiáng),呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。
。ㄎ澹┕ぷ髦写嬖诘牟蛔
回顧一年來的工作,檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn):
1、對理論學(xué)習(xí)未引起足夠重視,認(rèn)為營業(yè)室是做實(shí)際工作的,業(yè)務(wù)發(fā)展第一位,學(xué)好不如干好;
2、工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠,不能有效帶動(dòng)員工的營銷意識影響支行整體競爭能力;
3、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量水平不能持續(xù)保持,服務(wù)規(guī)范不能持續(xù)做到做好;
4、對外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng);
。20xx年的工作打算
我相信,只有踏踏實(shí)實(shí),默默無聞的耕耘,才能結(jié)出豐碩的果實(shí)。在新的一年里,我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)水平,以新的面貌,為客戶提供更好
更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)不斷加強(qiáng)我行的對外營銷工作。盡心盡責(zé)做好本職工作,為保持民主路支行業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,積極帶領(lǐng)全體員工解放思想,不斷提高綜合業(yè)務(wù)水平和整體競爭能力,全身心投入到支行的各項(xiàng)工作中去。努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。
銀行員工個(gè)人總結(jié)2
xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。
在這一年里,各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì),適應(yīng)新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責(zé)任心,用戶至上的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
xx年,我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管,主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強(qiáng)內(nèi)控管理,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三、四十名之列,我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯(cuò)柜員”。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。
在長江村儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng),從未接到過一起客戶投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。
當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時(shí)刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!
銀行員工個(gè)人總結(jié)3
我在銀行剛工作一月,還是一個(gè)新員個(gè),但是進(jìn)入銀行工作,我卻學(xué)到了很多東西的。在這的一個(gè)月,體驗(yàn)了銀行不一樣的工作氛圍,過去的一月,讓我有所成長,于此在在此做我一個(gè)月來工作總結(jié)。總結(jié)如下:
作為新員工,我對于銀行這份工作是沒有很多經(jīng)驗(yàn)的,當(dāng)前的我還處于學(xué)習(xí)的狀態(tài)。這一個(gè)月的工作我基本上是跟著前臺柜員學(xué)習(xí)的,銀行經(jīng)理把我分到柜員的工作,為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),說實(shí)話嗎,當(dāng)我知道自己接的是這個(gè)工作的時(shí)候,我還很驚訝,很怕自己做不好工作。主要是因?yàn)槲也惶瞄L跟人打交道,但是柜員卻是直接就跟客戶面對面的,所以我很怕自己緊張。剛開始工作時(shí),也確實(shí)是出現(xiàn)了各種的狀況,但是后面銀行的同事包括經(jīng)理都在鼓勵(lì)我,帶我的那個(gè)柜員姐姐一步步的教我辦理業(yè)務(wù)的各個(gè)步驟,慢慢的去練習(xí),一步步的按照步驟去做,我開始去適應(yīng)工作。雖然當(dāng)時(shí)還是會因?yàn)楦蛻魷贤ǔ霈F(xiàn)一點(diǎn)問題,當(dāng)時(shí)基本上也是可以自己去做的。
一個(gè)月的工作其實(shí)有些辛苦,但是有了他們的幫助,我就還能堅(jiān)持。在最初的緊張之后,我就開始步入正軌了。帶我的姐姐教完我就放手讓我自己去做了,或許還是會有些問題,但是卻能自己去在前臺為客戶辦理業(yè)務(wù)了。對待客戶來銀行詢問信息,我也能夠?qū)Υ鹑缌鳎行Э焖俚膸椭蛻艚獯鹨苫。這個(gè)把月來對我來說主要是學(xué)習(xí)的,把屬于柜員的那一套工作流程學(xué)會,然后上手進(jìn)行操作,這是在進(jìn)入這個(gè)一月里主要去做的,畢竟是做的柜員,還是要自己去一個(gè)窗口站崗,分散客戶,有效的為客戶辦理他們需要的業(yè)務(wù)。這份工作在這一個(gè)月,也給我很多,至少讓我懂得溝通很重要,尤其是跟客戶的交流是必須要的,不然將無法知道客戶需要什么樣的業(yè)務(wù),因此溝通是我在這個(gè)銀行學(xué)到的第一個(gè)東西,讓我深刻的明白只有好的溝通才能連接柜員與客戶多的聯(lián)系。
現(xiàn)在的我雖然經(jīng)過了一個(gè)月的鍛煉,已經(jīng)可以為銀行做事了,但我知道自己身上還是有很多很多需要去學(xué)的和弄懂的.,柜員這一個(gè)職業(yè)也有很多要去記的?墒峭瑯游乙蚕嘈,我在不斷的進(jìn)步著,將來我一定會成為銀行的優(yōu)秀的柜員。
銀行員工個(gè)人總結(jié)4
時(shí)光挽不住流年,在匆匆的工作中,20xx年的歲月卻輕輕地消散了。作為一名xx銀行xx支行的柜員。在一年來的工作中,帶著奮斗和努力,以及在工作中似火的熱情。我較為出色的完成了一年來的工作任務(wù)。
在工作方面,作為一名銀行員工,我在工作中嚴(yán)格的遵守自身的職業(yè)操守。認(rèn)真的遵循領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),在認(rèn)真處理好自身任務(wù)的同時(shí)也不忘積極的推行xx銀行的理財(cái)產(chǎn)品。一年來,自打在工作上也有了不小的成長,F(xiàn)對我一年來的情況做如下總結(jié):
一、柜員工作的思想態(tài)度
在銀行工作,思想態(tài)度的端正是第一的要求。這一年來,我一直在個(gè)人的思想上嚴(yán)格要求自己,在工作中嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的對待每一個(gè)字,在服務(wù)上,又用親切的笑容和貼心的服務(wù)去打動(dòng)每一位客戶。
為此,我一直都堅(jiān)持著在思想上對自己的嚴(yán)格要求。在工作上,我認(rèn)真保持著作為xx銀行人員的責(zé)任感,并在服務(wù)中盡心盡力。學(xué)會在工作中換位思考,讓自己能考慮到客戶的體會和感受,并進(jìn)一步的去做好自己的服務(wù)工作,讓顧客來的放心,去的滿意。
在一年來的工作上,我一直以積極熱情的態(tài)度,取得客戶的信任和滿意,并且還在思想上不斷的完善自己,讓自己您能展現(xiàn)出更好的xx人的服務(wù)風(fēng)采。
二、工作方面
在工作上,我認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幚韺γ恳晃豢蛻舻臉I(yè)務(wù)工作,并在工作中學(xué)習(xí)反思,累積經(jīng)驗(yàn),并總結(jié)自身的不足,不斷的改善自己的業(yè)務(wù)與服務(wù)能力,讓客戶感到滿意。
在業(yè)務(wù)辦理上,我一直嚴(yán)格遵守著公司的規(guī)定,從不掉以輕心。因此,在工作上倒也沒出差錯(cuò)。而且在這一年來,我積極學(xué)習(xí),認(rèn)真對比,通過與同事們的交流討論,認(rèn)識自己的不足,并進(jìn)一步完善自己。當(dāng)然,最重要的還是對領(lǐng)導(dǎo)的建議和講話進(jìn)行深刻反思,認(rèn)識銀行發(fā)展的重心,并在工作上緊跟銀行的腳步。
三、自我的反思和不足
在工作中保持積極雖然是好事,但如果不能學(xué)會調(diào)整自己卻反而會引來麻煩。今年x月,因?yàn)槲覀(gè)人的原因,在工作中沒有往日的積極態(tài)度,反而讓客戶感到被忽視。這給客戶帶來了非常不好的印象。我也因此受到了批評。但在那次之后,我的也重新開始認(rèn)識自己,讓自己學(xué)會調(diào)整,能更好的維持自身積極的狀態(tài)。
如今,新年將至,我會認(rèn)真反思自己,留下自己優(yōu)秀的特點(diǎn),積極改進(jìn)自身的不足,讓下一年的工作完成的更好更出色!
銀行員工個(gè)人總結(jié)5
在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作,我們會計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
今年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作,主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付,票據(jù)印章管理,開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),剛剛開始工作時(shí)我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單,不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票,填填支票,跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當(dāng)我真正投入工作,我才知道我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯(cuò)誤的,出納工作不僅責(zé)任重大,而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題,需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握。在平時(shí)的工作中我能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,做到日清月結(jié),定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理,根據(jù)會計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi),堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù),不符要求的一律不付款,嚴(yán)格保管有關(guān)印章,空白支票,空白收據(jù),庫存現(xiàn)金的完整及安全,及時(shí)掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票,月末關(guān)帳后盤點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì),并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證,每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù),配合會計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸睿瑖?yán)格控制?顚S煤豌y行帳戶的使用。
以上是我今年工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程,在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失,做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓;仡櫼荒甑墓ぷ,自己感到仍有不少不足之處:
以上是我的個(gè)人工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心,努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
銀行員工個(gè)人總結(jié)6
xx年是工行成長史上濃墨重彩的一年,工行告成邁出了股分制改革的第一步。xx年對支行來講,是辛苦耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開辟立異的一年,也是理清思路、加快成長的一年。在這一年里,各支行及部屬分理處機(jī)構(gòu)交易整合安穩(wěn)成長,綜合交易系統(tǒng)周全促成并獲得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,構(gòu)造和帶領(lǐng)賜與了我很多進(jìn)修和鍛練的機(jī)遇。
1、強(qiáng)化交易進(jìn)修,進(jìn)步本身綜合本質(zhì),適應(yīng)新局勢的必要。
我從事儲蓄工作以來,非常珍視個(gè)人交易本領(lǐng)的培養(yǎng)進(jìn)修。為儲戶供給典范優(yōu)良辦事的同時(shí),吃苦鉆研交易技巧,在諳練把握了原交易流程的根本上,自動(dòng)當(dāng)真地進(jìn)修新交易、新知識,碰到不懂的處所謙和向帶領(lǐng)及專業(yè)科請傳授習(xí)。跟著銀行改革的必要,我的工作本領(lǐng)和綜合本質(zhì)獲得了較大程度的進(jìn)步,交易水溫和專業(yè)技巧也跟著工行各階段的改革獲得了更新和進(jìn)步。
2、以高度的責(zé)任心,用戶至上的辦道理念,將優(yōu)良工作落到實(shí)處。
xx年,我在長江村儲蓄所任交易主管,緊張當(dāng)真重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面平常交易。經(jīng)過議定加強(qiáng)內(nèi)控辦理,全地點(diǎn)客歲分行展開的核算質(zhì)量評比中,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前四十名之列,我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無過錯(cuò)柜員”。我始終堅(jiān)定“客戶第一”的思維,把客戶的事變當(dāng)作本身的事來辦,換位思慮題目,急客戶之所急,想客戶之所想,斗膽開辟思維,征對差別客戶采納差別的工作方法,竭力為客戶供給最優(yōu)良辦事,以博得客戶對我行交易的贊成。在長江村儲蓄所工作期間,我同繁多客戶由客戶誼成長成朋友情,屢次遭到差別類別客戶的稱贊,從未接到過一路客戶投訴。
期間在變、環(huán)境在變,銀行的工作也不時(shí)變化著,每天都有新的東西呈現(xiàn)、新的環(huán)境產(chǎn)生,這都必要我跟著局勢而變化。進(jìn)修新的知識,把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,進(jìn)步本身的履崗本領(lǐng),把本身培養(yǎng)成為一個(gè)交易周全的工行員工,更好地籌劃本身的職業(yè)生活是我所竭力的目標(biāo)。固然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操縱上我還存在必定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時(shí)候以“辦事無盡頭,辦事要立異,辦事要長期“的辦道理念鞭策和美滿自我,在帶領(lǐng)和同事們的關(guān)心、教導(dǎo)和救助中進(jìn)步本身、更加嚴(yán)厲要求本身,為工行的改革成長進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)良辦事工作落到實(shí)處!
銀行員工個(gè)人總結(jié)7
在20xx年,我在銀行領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我們突破了這一年中的困難和阻礙,解決了各種在工作上的困難和麻煩。這一切努力和拼搏,都讓我們在工作中取得了更多的成績和收獲,在工作上收獲了出色的成績!
如今,20xx年的時(shí)間很快結(jié)束了,作為xx銀行的一員,在這一年來,我在工作中嚴(yán)格加強(qiáng)個(gè)人管理,在自身的工作經(jīng)驗(yàn)之上,還積極的學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn),較好的完成了這一年的工作任務(wù)。現(xiàn)對個(gè)人做總結(jié)如下:
一、個(gè)人情況
作為xx銀行的一員,我于20xx年x月加入銀行,至今為止,已經(jīng)在這個(gè)崗位上工作了x年的時(shí)間了!當(dāng)然,比起身邊很多的前輩和領(lǐng)導(dǎo)來說,我還算是來的比較遲的。但對比大家在工作方面的情況,我可是一點(diǎn)也不落后與人!
在工作上,我嚴(yán)格遵守銀行的規(guī)定,每天盡量提早到銀行,不遲到、不早退,并嚴(yán)格執(zhí)行每一個(gè)規(guī)定條例,保證工作能嚴(yán)格的按照銀行規(guī)定完成。
而在工作方面,我通過自身的經(jīng)驗(yàn),積極的為自己在每個(gè)階段的工作做好計(jì)劃和方向。能較好的處理自己的工作任務(wù),并不斷從領(lǐng)導(dǎo)和同事身上學(xué)習(xí)改進(jìn)自身的不足。
當(dāng)然,在長久以來的工作中,我也一直保持著較好的自學(xué)習(xí)觀。在空閑中,我會積極利閱讀網(wǎng)絡(luò)和書籍的資料,提高自身對工作的了解并擴(kuò)展自己的知識面。大大的提升了我在工作方面的自我改進(jìn)能力。
二、思想和態(tài)度方面
作為一名銀行員工,在思想上,我一直保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊,不僅深刻了解了銀行的思想理念,還通過網(wǎng)絡(luò)和媒體,積極關(guān)注著國家在各方面政策的發(fā)展,讓自己塑造了較好的價(jià)值觀和個(gè)人品德。
此外,在工作的態(tài)度上,我堅(jiān)持以積極和熱情去面對工作,買對客戶。工作以來,我一直保持著高昂的熱情態(tài)度,努力與的客戶交流溝通,拓展跟多的客戶,并維持好老客戶群體。
三、自我的不足
通過對自我的積極反省,我意識到自身在團(tuán)隊(duì)方面有著很大的問題。xx銀行是一個(gè)大團(tuán)體,我們的部門又是一個(gè)小團(tuán)隊(duì),但在過去的工作中,我卻一直沒能重視起團(tuán)隊(duì)的重要性!與同事們交流的不佳,導(dǎo)致我在工作中也出現(xiàn)過很多的問題,這是不應(yīng)該的。
為此,在今后的工作上,我要更加積極的與大家溝通、討論,融入團(tuán)隊(duì),并未團(tuán)隊(duì)整體的發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
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