銀行公司業(yè)務(wù)總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編幫大家整理的銀行公司業(yè)務(wù)總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行公司業(yè)務(wù)總結(jié)1
商業(yè)銀行工作總結(jié)xx年,在市分行和支行新一屆黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,XX支行認(rèn)真貫徹落實(shí)省市分行工作會(huì)議精神,以加快有效發(fā)展作為主線,以"存款超百億,效益超千萬"為目標(biāo),改進(jìn)機(jī)制,嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn),強(qiáng)化營銷,通過全行員工團(tuán)結(jié)拼搏,克難制勝,經(jīng)營效益進(jìn)一步好轉(zhuǎn),較好地完成了上級(jí)行下達(dá)各項(xiàng)任務(wù),促進(jìn)了我行各項(xiàng)工作持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展,F(xiàn)將xx年度工作總結(jié)如下:
一、xx年主要成績(jī)
一是存款繼續(xù)保持強(qiáng)勁增勢(shì),以增存促增效成果顯著。12月末,各項(xiàng)存款余額XX萬元,比年初凈增XX萬元,比去年同期多增XX萬元,完成市分行全年考核計(jì)劃的XX%,旬均凈增達(dá)XX萬元,凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。全年上存資金達(dá)XX萬元,月均達(dá)XX萬元,同比凈增XX萬元,金融機(jī)構(gòu)往來收入XX萬元,同比增加XX萬元,增幅達(dá)70%,為全行扭虧增盈打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二是信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)明顯改善,信貸投放進(jìn)一步向優(yōu)良客戶集中,逐步退出"散小差"劣質(zhì)客戶,有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。12月末,各項(xiàng)貸款余額XX萬元,比年初凈投放XX萬元。其中:私營企業(yè)及個(gè)體貸款XX萬元,比年初下降XX萬元;公司類貸款XX萬元,比年初增XX萬元。
三是保險(xiǎn)代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)?快車道",與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)。12月末,代理保費(fèi)收入XX萬元,完成市分行下達(dá)計(jì)劃的150%。其中:壽險(xiǎn)代理保費(fèi)XX萬元,同比增XX萬元;代理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)XX萬元,同比增XX萬元;實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入XX萬元,同比增XX萬元,完成市分行下達(dá)計(jì)劃113%。累計(jì)代銷基金XX萬元,累計(jì)代銷國債XX萬元。
四是按時(shí)完成不良資產(chǎn)清收任務(wù),不良資產(chǎn)"雙降"取得階段性成果。12月末,清收不良貸款本息XX萬元,其中:清收本金利息XX萬元,完成全年任務(wù)的100%;處置抵債資產(chǎn)XX萬元,完成全年任務(wù)的X%;保全XX萬元,完成全年任務(wù)X%。年末不良資產(chǎn)余額XX萬元,占比為XX%,不良貸款呈現(xiàn)"雙降"趨勢(shì),不良貸款余額比上年末凈下降XX萬元,不良貸款占比率比去年末下降XX個(gè)百分點(diǎn)。
五是中間業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)率進(jìn)一步加強(qiáng)。12月末,全行中間業(yè)務(wù)收入XX萬元,占總收入的XX%,同比增XX萬元,提高X個(gè)百分點(diǎn)。
六是利息收入繼續(xù)保持有效增長。12月末,全行收息XX萬元,其中:公司類、私企業(yè)及個(gè)體貸款收息XX萬元,不良貸款清收利息XX萬元。
七是超計(jì)劃完成經(jīng)營損益綜合指標(biāo)。12月末,全年帳面虧損XX萬元,同比減虧XX萬元,剔除消化xx年前應(yīng)收利息XX萬元、抵債資產(chǎn)處置損失XX萬元,經(jīng)營利潤達(dá)XX萬元,超計(jì)劃XX萬元,同比增盈XX萬元。
八是精神文明創(chuàng)建、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)取得好成績(jī),涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體。在市分行組織的一季度"開門紅"競(jìng)賽中我行榮獲支行類二等獎(jiǎng),營業(yè)榮獲分理處類二等獎(jiǎng);營業(yè)部被省分行授予"女職工文明示范崗"榮譽(yù)稱號(hào);支行壽險(xiǎn)保費(fèi)營銷、保費(fèi)收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)"內(nèi)控制度知識(shí)"競(jìng)賽中獲團(tuán)體第三名;在市分行組織"金融產(chǎn)品知識(shí)普及"競(jìng)賽中獲團(tuán)體第三名。
九是"安全就是效益"、內(nèi)控管理意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng),全年各類案件率為零,繼續(xù)保持建行52年來安全經(jīng)營無責(zé)任事故和案件的好局面。
二、主要做法:
一、強(qiáng)勢(shì)營銷負(fù)債業(yè)務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)資金實(shí)力,以增存促增收取得明顯成效。一是統(tǒng)一思想早行動(dòng)。xx年,全行立足于增存增效,早增實(shí)增的工作思路,把"迎新春"優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)與首季"開門紅"有機(jī)結(jié)合起來,突出"用心服務(wù),春到萬家"為主題,早布置、搶先機(jī)、強(qiáng)宣傳,全面展開營銷攻勢(shì),實(shí)現(xiàn)"開門紅"。一季度各項(xiàng)存款比年初凈增XXX萬元,為全年存款增長打下基礎(chǔ)。二是把握重點(diǎn),搶占市場(chǎng)。以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口,創(chuàng)新服務(wù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供人情化、貼心化、細(xì)心化服務(wù),幫客戶理財(cái),使客戶的收益達(dá)到最大化,達(dá)到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動(dòng)"潛"客戶的效果,有力推動(dòng)存款快速增長。全年財(cái)政資金流量達(dá)XX萬元,吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款XX余萬元。三是抓重點(diǎn)客戶的維護(hù)。建立大客戶檔案,逐步推行差別化服務(wù),培養(yǎng)忠誠客戶。落實(shí)劃街包片營銷工作,推行"地毯式"營銷,鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。四是突出抓塊頭大骨干所,壟斷XX城區(qū)、XX鎮(zhèn)等重要存款市場(chǎng)。突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。xx年XX城區(qū)、XX分理處存款凈增XX萬元,占全行凈增額 84%。五是實(shí)行工資浮動(dòng)考核、分檔,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策落后。根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù),同時(shí)根據(jù)人平凈增額達(dá)到一個(gè)檔次,工資相應(yīng)提高一個(gè)檔次,早達(dá)到早享受。通過激勵(lì)措施,引導(dǎo)員工由被動(dòng)到主動(dòng),由"要我做"變?yōu)?我要做"。六是突出抓農(nóng)行形象宣傳,搶占周邊市場(chǎng)。通過抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),開展上街咨詢宣傳,拉橫幅樹標(biāo)語,拜訪客戶送春聯(lián)等形式,農(nóng)行良好社會(huì)形象深入人心,形成了以XX鎮(zhèn)為中心,以周邊XXXXXX等鎮(zhèn)為輻射圈的服務(wù)范圍。全年通過增存實(shí)現(xiàn)收入XX萬元,比去年同期增收XX萬元,增幅達(dá)70%,為全行財(cái)務(wù)減虧作出重要貢獻(xiàn)。
二、適度營銷資產(chǎn)業(yè)務(wù),逐步退出"散小差"等劣質(zhì)客戶,搶占優(yōu)良客戶市場(chǎng)。 面對(duì)宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策,結(jié)合區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境現(xiàn)狀,我們一是穩(wěn)健發(fā)展個(gè)人信貸市場(chǎng),加快結(jié)構(gòu)性調(diào)整,繼續(xù)支持個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)中的優(yōu)質(zhì)客戶,逐步退出"散小差"個(gè)人客戶。xx年末私營企業(yè)及個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款僅XX萬元,比年初下降XX萬元,逐步淘汰了一批資金流量小、經(jīng)營效益差、信用度不高的客戶。二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的切合點(diǎn)為突破口,繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營企業(yè)。如對(duì)管理區(qū)的明星企業(yè)XX有限公司,支行通過積極介入,嚴(yán)格按信貸新規(guī)則要求進(jìn)行評(píng)級(jí)授信,并積極向市分行申請(qǐng)XX萬元用信規(guī)模,并在四季度注入流動(dòng)資金XX萬元。通過建立中小企業(yè)金融服務(wù)項(xiàng)目庫途徑,解決制約我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展困境,謀求并實(shí)現(xiàn)適合XX行實(shí)際的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展之路。三是加強(qiáng)到逾期貸款的監(jiān)控管理,建立預(yù)警催收、不良貸款臺(tái)賬等制度,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)情況試行分期償還辦法,防不良信貸資產(chǎn)于未然,嚴(yán)防死守不良貸款發(fā)生,確保不良貸款零記錄。四是強(qiáng)化貸后管理。每發(fā)放一筆貸款,都必須落實(shí)專人實(shí)施貸后跟蹤管理,提高貸后管理質(zhì)量,落實(shí)管戶責(zé)任人,建立責(zé)任追究制度。 共3頁,當(dāng)前第1頁123
三、強(qiáng)化清收盤活工作,多法并舉,清收盤活取得階段性成果。一是統(tǒng)一認(rèn)識(shí),明確思路。針對(duì)我行不良資產(chǎn)占比高,任務(wù)重,清收空間小,人員少,信用環(huán)境特別惡劣的實(shí)現(xiàn)狀況,支行將清收盤活工作當(dāng)作"生命工程"來抓,建立了由一把手行長全盤抓,分管行長具體抓,清收盤活部專門抓,其他部門協(xié)助抓的格局。二是在不良資產(chǎn)垂直專業(yè)管理的格局下,適時(shí)推出輔助性獎(jiǎng)懲辦法,以全行之力狠抓清收盤活工作。對(duì)清收盤活實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),定期通報(bào),明確清收獎(jiǎng)勵(lì)的原則、對(duì)象和范圍,設(shè)立清收盤活專項(xiàng)獎(jiǎng),對(duì)清收人員實(shí)行"下不保底,上不封頂"的獎(jiǎng)勵(lì)方式。三是繼續(xù)實(shí)施行長掛點(diǎn)清收盤活制、專管行長負(fù)責(zé)制、清收盤活工作問責(zé)督辦制。對(duì)支行出面協(xié)商簽定的協(xié)議,承辦人員及時(shí)做好后續(xù)工作,實(shí)施定期問責(zé),通報(bào)結(jié)果,督促落實(shí)到位;旧献龅搅"四定三包"即定目標(biāo)、定時(shí)間、定措施、定獎(jiǎng)懲,包落實(shí)、包管理、包清收的責(zé)任制,從整體上提高了清收盤活的工作效率。 四是加大對(duì)抵債資產(chǎn)的處置和管理。今年支行成功處置抵債資產(chǎn)5筆,處置抵債資產(chǎn)金額XX萬元,處置成交金額XX萬元,資產(chǎn)處置率達(dá)100%。在處置抵債資產(chǎn)過程中,按照收益最大化損失最小化的要求,對(duì)抵債資產(chǎn)的處置全過程進(jìn)行陽光操作,處置成交價(jià)高出審批處置價(jià)格的6%,使抵債資產(chǎn)損失降到了最低限度。五是用足用活清收政策松緊尺度。在實(shí)際操作中,我行準(zhǔn)確把握政策原則,綜合運(yùn)用以資抵債、表外息減免、核銷呆賬等各項(xiàng)政策,充分發(fā)揮政策的積極作用,盡最大可能帶動(dòng)不良貸款本息的清收。如對(duì)XX、XX廠的不良貸款清收中,我行清收人員發(fā)揚(yáng)"咬定青山不放松" 鍥而不舍的精神,對(duì)企業(yè)據(jù)理力爭(zhēng),多次上門,多方溝通,用足政策,終于清收回XX貸款本息XX萬元,XX廠貸款本金XX萬元。六是進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理和維權(quán)保全工作。對(duì)企業(yè)及時(shí)簽發(fā)到、逾期貸款催收通知書,要求借款人在通知書上簽字、蓋章,予以確認(rèn),使訴訟時(shí)效得以延續(xù),對(duì)拒不簽字的借款人請(qǐng)第三人在場(chǎng)作證形成書面記錄,還通過公證機(jī)構(gòu)派員參與的方式,由公證人員出具證書,確保時(shí)效的合法性及信貸資產(chǎn)的安全性。全年清收本金利息XX萬元,處置抵債資產(chǎn)XX萬元,不良資產(chǎn)總額下降XX萬元,占比下降XX個(gè)百分點(diǎn)。
四大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),逐步提高中間業(yè)務(wù)收入財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)率。全行中間業(yè)務(wù)收入XX萬元,同比增XX萬元,占總收入X%,提高X個(gè)百分點(diǎn),為完成財(cái)務(wù)指標(biāo)作出了貢獻(xiàn),中間業(yè)務(wù)已成為減虧增效有效途徑之一。一是加快發(fā)展保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。把保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)作為業(yè)務(wù)主打產(chǎn)品,實(shí)施系統(tǒng)營銷,突出抓好柜面保險(xiǎn)代理以及抵押財(cái)產(chǎn)法人、個(gè)人貸款客戶保險(xiǎn)保險(xiǎn)資源的開發(fā)。二是認(rèn)真開展"六到位"工作。即"抓好認(rèn)識(shí)到位,人員到位,任務(wù)到位,激勵(lì)辦法到位,員工培訓(xùn)到位,特色宣傳到位"。三是建立完善保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)考核激勵(lì)機(jī)制。即按保險(xiǎn)收入1:1視同存款考核;手續(xù)費(fèi)收入嚴(yán)格按比例兌現(xiàn)到個(gè)人;對(duì)外出展業(yè)代理財(cái)險(xiǎn)部分按2%標(biāo)準(zhǔn)增加營銷費(fèi)用。四是強(qiáng)化銀行卡的市場(chǎng)營銷,保持銀行卡良好發(fā)展勢(shì)頭。緊緊圍繞市場(chǎng)營銷、全面收費(fèi)、專業(yè)化經(jīng)營三項(xiàng)重點(diǎn)開展工作,努力促進(jìn)卡業(yè)務(wù)由數(shù)量擴(kuò)張型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變。銀行卡業(yè)務(wù)收入迅速增長,全年手續(xù)費(fèi)收入XX萬元,同比增XX萬元。
三、保障措施
一加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理,扎實(shí)抓好"內(nèi)控制度落實(shí)年"活動(dòng)。xx年是"制度落實(shí)年"。一是以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理為重點(diǎn),認(rèn)真實(shí)施基礎(chǔ)管理建設(shè)工程。在統(tǒng)一、規(guī)范制度和作業(yè)流程、完善崗位制約機(jī)制的前提下,把主要精力集中到抓制度落實(shí)上,嚴(yán)厲查處違章操作行為。抓好對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位的風(fēng)險(xiǎn)控制和防范。結(jié)合近年來內(nèi)外檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,有針對(duì)性做好薄弱環(huán)節(jié)的整改工作。高度重視現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)條件下和業(yè)務(wù)創(chuàng)新過程中的制度約束,堅(jiān)持制度先行的原則,加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全體系及與之相關(guān)聯(lián)的新興業(yè)務(wù)制度建設(shè),努力控制操作風(fēng)險(xiǎn)。二是支行財(cái)會(huì)監(jiān)管員每月對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次財(cái)會(huì)質(zhì)量檢查,對(duì)檢查要有記錄、有通報(bào)、有措施、有獎(jiǎng)懲。檢查面達(dá)100%,發(fā)監(jiān)管通報(bào)X期。三是增強(qiáng)各網(wǎng)點(diǎn)坐班主任和一線操作員的自律監(jiān)管意識(shí),前移監(jiān)管重心,增強(qiáng)責(zé)任約束,不斷提高管理水平。把常規(guī)檢查與專項(xiàng)檢查結(jié)合起來,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)收支、支付結(jié)算、往來賬務(wù)、庫存現(xiàn)金等重點(diǎn)項(xiàng)目、重要環(huán)節(jié)的監(jiān)控,有效回避財(cái)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。
二深入貫徹落實(shí)信貸新規(guī)則,強(qiáng)化貸后管理,堅(jiān)決控制新的信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。 規(guī)范管理始終是加快發(fā)展的`基礎(chǔ)和前提,尤其是基于信貸資產(chǎn)質(zhì)量差的歷史背景和農(nóng)業(yè)銀行改制上市的迫切要求下,資產(chǎn)業(yè)務(wù)拓展必須更偏于風(fēng)險(xiǎn)防范。信貸新規(guī)則是信貸管理的綱領(lǐng)性文件,必須不折不扣實(shí)施到位。一是嚴(yán)格信貸準(zhǔn)入管理。信貸準(zhǔn)入管理必須堅(jiān)持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一口徑,嚴(yán)禁降低客戶準(zhǔn)入條件,做到寧缺勿濫,確保信貸資源有效配置。二是嚴(yán)格授權(quán)管理制度,規(guī)范操作流程,嚴(yán)格執(zhí)行審貸分離、平行制約等制度。不得越程序和逆程序操作信貸業(yè)務(wù)。 加強(qiáng)客戶部和客戶經(jīng)理愛行敬業(yè)意識(shí)和盡職水平,嚴(yán)把準(zhǔn)入條件。全面真實(shí)反映客戶信息,提高專業(yè)能力,堅(jiān)決避免主觀隨意性和"量體裁衣"式習(xí)慣。信貸部要嚴(yán)格信貸審查,以各項(xiàng)信貸要求作為衡量客戶介入的唯一標(biāo)準(zhǔn),在政策上把關(guān),認(rèn)真履行審查職責(zé),限定辦結(jié)速度,規(guī)范細(xì)化貸審會(huì)運(yùn)作程序,努力提高審貸效率。三是加強(qiáng)貸款到期收回管理。建立了貸款期限管理的分期收回機(jī)制,從嚴(yán)控制貸款展期、借新還舊,規(guī)范收回再貸行為。四是強(qiáng)化貸后責(zé)任管理。xx年是實(shí)施貸后管理工程的關(guān)健年,我們通過建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及處理機(jī)制,規(guī)范、落實(shí)客戶經(jīng)理定期聯(lián)系協(xié)調(diào)制度、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理定期風(fēng)險(xiǎn)分析預(yù)警制度、貸后管理定期報(bào)告制度,落實(shí)責(zé)任人責(zé)任追究工作,從根本上解決操作和決策流程不規(guī)范,貸后管理責(zé)任不落實(shí)的問題。
三加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),健全案防體系。一是牢固樹立"安全就是效益"的意識(shí),以預(yù)防和懲治案件為著力點(diǎn),深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動(dòng),落實(shí)案件防范工作責(zé)任制。xx年3月和6月分別開展了"案例教育月"和"安全教育月"兩個(gè)活動(dòng),采用集中學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、開座談會(huì)等形式著重學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和案例,提高了員工防腐拒變的能力,培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)的職業(yè)精神,端正了行風(fēng),樹立了正氣。二是深入開展部門自律監(jiān)管執(zhí)法監(jiān)察,重點(diǎn)加
強(qiáng)防范各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)的以權(quán)謀私的腐敗行為,加強(qiáng)對(duì)貸款業(yè)務(wù)以及大宗物品購建制度、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)管理制度執(zhí)行情況的檢查,加大案件防范力度和查處力度。支行監(jiān)察部門通過組織人員開展有針對(duì)性執(zhí)法監(jiān)察,加強(qiáng)對(duì)自律監(jiān)管的再監(jiān)督。三是繼續(xù)把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點(diǎn),不斷提高對(duì)高科技犯罪的防范能力。四是全面落實(shí)工作責(zé)任制及追究制度,加強(qiáng)職能部門職責(zé),做到齊抓共管,共同防范,為業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營保駕護(hù)航,保持了我行建行XX年來無責(zé)任事故和案件的好成績(jī)。
四加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,努力增收節(jié)支。一是嚴(yán)格按權(quán)責(zé)發(fā)生制原則組織核算,將所有收入納入賬內(nèi)核算,杜絕財(cái)務(wù)收入"跑冒滴漏"現(xiàn)象。嚴(yán)格落實(shí),會(huì)議費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)同比壓縮20%,嚴(yán)格專項(xiàng)費(fèi)用管理,對(duì)公雜費(fèi)、電話費(fèi)、差旅費(fèi)實(shí)行限額控制。二是壓縮低盈利、非盈利資金占用。對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)庫存現(xiàn)金實(shí)行比例控制,加強(qiáng)支行大庫現(xiàn)金管理,做好票幣的清理、整點(diǎn)、上介工作,全行庫存現(xiàn)金控制在存款總額的X%之內(nèi)。三是加強(qiáng)資金營運(yùn),向內(nèi)挖潛要效益。通過監(jiān)控資金狀況、分析資金供求情況、把握資金投向,充分利用資金時(shí)間差,做好資金靈活調(diào)度和運(yùn)用。xx年全年上存資金達(dá)XX萬元,月均達(dá)XX萬元,同比凈增XX萬元,金融機(jī)構(gòu)往來收入XX萬元,同比增加XX萬元,增幅達(dá)70%,為全行扭虧增盈打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四、存在的不足
回顧xx年的工作,雖然取得了較好成績(jī),但仍存在一些不足,主要表現(xiàn)在:
一、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)操作模式仍占主導(dǎo)地位,一定程度上制約了業(yè)務(wù)發(fā)展。目前,我行除營業(yè)部實(shí)行柜員制外,其余網(wǎng)點(diǎn)仍是雙人記賬、雙人復(fù)核方式,客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)常出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象,特別是代理退休職工工資發(fā)放時(shí),正常業(yè)務(wù)根本無法開展,部分大客戶因此轉(zhuǎn)到他行開戶。部分網(wǎng)點(diǎn)不堪重負(fù),存在變相趕客戶怠慢客戶現(xiàn)象。
二、機(jī)關(guān)部門工作作風(fēng)拖沓,作風(fēng)不實(shí)時(shí)有表現(xiàn)。一是機(jī)關(guān)工作人員自律性差,遲到早退、工作時(shí)間人員去向不明的現(xiàn)象難以改變,抓的緊好一陣,抓的松又恢復(fù)老樣子。二是支行布置的工作能拖就拖,敷衍了事。三是部門之間協(xié)調(diào)時(shí)有脫節(jié),總是需要行領(lǐng)導(dǎo)親自過問,才能辦好。
三、資產(chǎn)業(yè)務(wù)良性發(fā)展存在難度,有效收入增長不足。一是優(yōu)良客戶少、民營私營企業(yè)規(guī)模不大,在宏觀調(diào)控、信貸總量控制的背景下,客戶自身達(dá)不到準(zhǔn)入條件,想進(jìn)入進(jìn)入不了。二是客戶貸款承擔(dān)的費(fèi)用成本較高,手續(xù)冗雜,影響貸款營銷。部分優(yōu)良客戶因此主動(dòng)退出,不再向銀行借貸,轉(zhuǎn)向民間資金借貸。三是不良資產(chǎn)占比過高,清收空間愈來愈狹窄。隨著XX改制全面到位,XX所屬企業(yè)貸款大部分已形成呆賬、死賬,根本就無法清收。XX農(nóng)業(yè)貸款也隨稅費(fèi)改革政策推廣實(shí)施已被懸空,失去了清收本息的載體,嚴(yán)重制約了有效收入的增長。
在新的一年里,我們將繼續(xù)以加快有效發(fā)展為主題,不斷克服自身不足,創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制,強(qiáng)化內(nèi)控管理,嚴(yán)控經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),充分挖潛人力資源優(yōu)勢(shì),保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展,爭(zhēng)取更好成績(jī)。
銀行公司業(yè)務(wù)總結(jié)2
20xx年面臨宏觀金融政策、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈和貸款規(guī)模限制等多種不利因素影響,公司業(yè)務(wù)條線全體員工不講困難,帶領(lǐng)支行積極應(yīng)對(duì),直面挑戰(zhàn),各項(xiàng)指標(biāo)連創(chuàng)新高,使公司存款業(yè)務(wù)邁上了新臺(tái)階。
一、20xx年工作完成情況
按照班子分工,我負(fù)責(zé)渠道管理,并協(xié)助部門總經(jīng)理做好其他工作。
。ㄒ唬┗A(chǔ)工作完成情況
經(jīng)過我部與各支行的共同努力,公司業(yè)務(wù)較好地完成了總行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),公司存款首次超過x行,并不斷拉大與該行的差距。為了給領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)決策提供可靠的理論依據(jù),組織渠道管理崗撰寫公司貸款以及中間業(yè)務(wù)分析報(bào)告;嚴(yán)格把關(guān)利率、綜合收益以及行業(yè)準(zhǔn)入的審查。并適時(shí)指導(dǎo)支行增加理財(cái)顧問費(fèi),進(jìn)一步提高中間業(yè)務(wù)收入。
(二)建立大項(xiàng)目營銷機(jī)制,推進(jìn)項(xiàng)目?jī)?chǔ)備工作
為了主動(dòng)出擊贏市場(chǎng)先機(jī),年初就積極研討建立大項(xiàng)目營銷機(jī)制,做好對(duì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的金融服務(wù)和營銷工作,并成立聯(lián)動(dòng)營銷小組,積極跟蹤介入項(xiàng)目,通過在項(xiàng)目前期積極跟蹤營銷,迅速搶占優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng),努力在競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)地位。積極落實(shí)分行與各支行與各委辦局合作、與市重點(diǎn)項(xiàng)目、省重點(diǎn)項(xiàng)目的對(duì)接工作。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極營銷下,儲(chǔ)備政府存款、貸款項(xiàng)目三百余億元。大項(xiàng)目的成功儲(chǔ)備為公存款的穩(wěn)定增長打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)上下聯(lián)動(dòng),積極配合支行營銷項(xiàng)目貸款
年初積極配合xx支行營銷高開區(qū)兩億元貸款項(xiàng)目,從前期營銷到協(xié)調(diào)各相關(guān)業(yè)務(wù)部門,進(jìn)行業(yè)務(wù)可行性論證分析,在不到兩周的時(shí)間,獲得審批。成功借鑒該項(xiàng)目營銷的'成功經(jīng)驗(yàn),在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下先后配合支行營銷水投、太陽島經(jīng)營有限公司項(xiàng)目貸款。多次參加省市組織的大型貸款項(xiàng)目對(duì)接活動(dòng),其中包括市政府項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)、市工信委組織的中小企業(yè)見面會(huì)、市發(fā)改委組織的項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)等等。
下半年為了強(qiáng)力推進(jìn)中興項(xiàng)目貸款,幾次深入支行以及擔(dān)保公司,解決實(shí)際問題,截止日前已經(jīng)為中興項(xiàng)目投放貸款7億元,審批待發(fā)放10億元。
。ㄋ模⿵V泛調(diào)研,了解金融經(jīng)理需求,解決實(shí)際問題和困難,協(xié)調(diào)解決各支行存在的問題
為了切實(shí)解決我行大客戶經(jīng)理營銷工作中的困難,在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,多次深入支行一線,傾聽金融經(jīng)理心聲,針對(duì)他們提出的問題與建議,我們積極向領(lǐng)導(dǎo)反映,及時(shí)傳遞,并積極溝通和協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行切實(shí)解決,這項(xiàng)工作得到了普遍認(rèn)可。多次配合分管領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)多次到支行對(duì)各項(xiàng)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)研。
。ㄎ澹╅_展?fàn)I銷競(jìng)賽,做好指導(dǎo)和培訓(xùn)工作
全年公司部陸續(xù)開展“奪標(biāo)攻擂競(jìng)存款,如虎添翼展雄威”營銷競(jìng)賽活動(dòng),推出“精英計(jì)劃”、“尋找伯樂”,“決勝一零,周年獻(xiàn)禮”的系列營銷活動(dòng),確保了公司存款完成任務(wù)。
。ㄆ撸┢渌ぷ
配合總行做好信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓工作;配合監(jiān)管部門對(duì)三法一引進(jìn)行檢查指導(dǎo);組織人員到支行對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行檢查,驗(yàn)收“平安萬里行”工作質(zhì)量;配合總行公司部、投行部做好每期理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)放與整理工作;配合總行做好新產(chǎn)品的研究與調(diào)研,并在年末前為我行大客戶設(shè)計(jì)辦理銀行承兌匯票質(zhì)押的委托貸款業(yè)務(wù),保證客戶收益的同時(shí)增加中間業(yè)務(wù)收入;
二、20xx年工作計(jì)劃
總結(jié)20xx年整體工作,還存在一些不足,明年在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù):
一是組織對(duì)支行展開培訓(xùn),提高營銷技能,完善公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè),增強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力;
二是在貸款審查中加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,嚴(yán)格把關(guān)利率、行業(yè)準(zhǔn)入以及綜合和收益的審查工作,加強(qiáng)公司貸款的貸后管理工作,提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力,加強(qiáng)對(duì)關(guān)注類貸款的分析管理,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理重心前移;
三是加強(qiáng)中間業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理能力,在風(fēng)險(xiǎn)可控條件下加強(qiáng)研究金融產(chǎn)品創(chuàng)新;
四是在渠道建設(shè)上抓好支行和金融經(jīng)理兩條線,相互促進(jìn)、相互依托,充分運(yùn)用約束激勵(lì)手段,調(diào)動(dòng)其營銷積極性。
相信在班子成員的全力配合下,在各支行及兄弟部室的全員努力下,公司部將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)長征精神,搶抓機(jī)遇,翻新歷史、創(chuàng)造奇跡,為分行明年資產(chǎn)超千億,5年資產(chǎn)翻一番的目標(biāo)一定能夠再立新功。
銀行公司業(yè)務(wù)總結(jié)3
時(shí)光飛逝,20xx年已接近尾聲,過去的一年是充滿夢(mèng)想和激情的一年,是記載著我們過去一點(diǎn)一滴的一年。也是XX銀行不平凡的一年。一年來我行在德宏州銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下,齊心協(xié)力,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),達(dá)到了預(yù)期的各項(xiàng)工作目標(biāo),圓滿的完成了全年各項(xiàng)工作。XX銀行遵循“支持地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)企業(yè)”的市場(chǎng)定位,走出了一條符合德宏州商行實(shí)際的差異化、特色化、區(qū)域化發(fā)展之路。20x年,我行順利完成增資擴(kuò)股,經(jīng)營發(fā)展呈現(xiàn)六大亮點(diǎn),實(shí)現(xiàn)自身跨越式發(fā)展。
亮點(diǎn)一:制定三年戰(zhàn)略規(guī)劃,確立“四個(gè)一流”目標(biāo)
XX銀行緊跟德宏州市主流經(jīng)濟(jì)走勢(shì),認(rèn)真分析自身面臨的內(nèi)外部環(huán)境,審時(shí)度勢(shì),制定了《XX銀行20xx年-20xx年三年戰(zhàn)略規(guī)劃》。規(guī)劃確定了XX銀行以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、造福市民百姓為經(jīng)營理念,以發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線,以銀行價(jià)值為核心,以履行社會(huì)責(zé)任為己任,著力于加快推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、增長轉(zhuǎn)型,到20xx年建設(shè)成為智力機(jī)構(gòu)一流、管理水平一流、服務(wù)質(zhì)量一流、投資回報(bào)一流的“四個(gè)一流”新型現(xiàn)代商業(yè)銀行。
根據(jù)規(guī)劃,到20xx年,我行資產(chǎn)規(guī)模將達(dá)到N億元以上,存款金額突破N億元,貸款余額突破N億元,累計(jì)實(shí)現(xiàn)凈利潤N億元以上,主要指標(biāo)持續(xù)達(dá)標(biāo),監(jiān)管評(píng)級(jí)更進(jìn)一級(jí)。
亮點(diǎn)二:關(guān)注民生,履行社會(huì)責(zé)任
作為市民銀行,XX銀行在自身發(fā)展壯大的同時(shí),積極履行社會(huì)責(zé)任,多年來,我行以全力支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,促進(jìn)社會(huì)和諧。20xx年,我行重點(diǎn)支持了德宏州重點(diǎn)督查的20個(gè)項(xiàng)目,其中農(nóng)田水利項(xiàng)目建設(shè)完成投資1.35億元、城鎮(zhèn)污水生活垃圾處理設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目完成投資0.8億元、城鎮(zhèn)保障性住房建設(shè)項(xiàng)目完成投資10億元、農(nóng)村保障性安居工程完成投資1.4億元、德宏州質(zhì)量綜合監(jiān)測(cè)中心項(xiàng)目完成投資1000萬元、口岸及城鄉(xiāng)市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目完成投資0.085億元、地質(zhì)災(zāi)害預(yù)防治理項(xiàng)目完成投資0.25億元、重大旅游項(xiàng)目完成投資3.4億元、廣播電視村村通項(xiàng)目完成投資0.265億元、教育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目完成投資4.07億元、文化體育完成投資0.05億元、市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目完成投資8億元和衛(wèi)生建設(shè)項(xiàng)目完成投資0.31億元。為拉動(dòng)大連市地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了積極的金融支撐作用。
亮點(diǎn)三:企業(yè)文化建設(shè)紛呈,與員工同成長
銀行上下清醒地認(rèn)識(shí)到積極向上的企業(yè)文化氛圍,是企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力、核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容,我行長期致力于建設(shè)先進(jìn)的金融企業(yè)文化,實(shí)行特色文化戰(zhàn)略,逐步形成“與員工同成長,與股東共追求,與社會(huì)齊發(fā)展”的.銀行價(jià)值觀,不斷更新和樹立“開拓、穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、高效”的銀行精神以及“人為本,德為先,才為準(zhǔn),績(jī)?yōu)橹亍钡娜瞬庞^、“爭(zhēng)挑重?fù)?dān),勇攬責(zé)任”的行為準(zhǔn)則、“終身學(xué)習(xí),不斷超越”的企業(yè)學(xué)風(fēng)等;努力打造“德宏州自己的銀行”、“市民銀行”的服務(wù)品牌,并獲得了客戶的認(rèn)知和認(rèn)可,建立了良好社會(huì)公眾形象,初步形成了獨(dú)具我行特色的企業(yè)文化。如今,一股積極向上的企業(yè)文化吸引著銀行業(yè)人才紛至沓來,一種發(fā)自內(nèi)心的企業(yè)認(rèn)同感激勵(lì)著我行員工奮發(fā)拼搏,當(dāng)穿著整齊劃一的工作服開始每一天的工作時(shí),總會(huì)有一種集體榮譽(yù)感和向心力在我行人心中油然而生。
亮點(diǎn)四:加強(qiáng)教育培訓(xùn),全面施行貸款新規(guī)
創(chuàng)造條件鼓勵(lì)在職干部職工通過各種途徑,提高學(xué)歷層次,實(shí)現(xiàn)自我提高和自我超越,全面強(qiáng)化綜合素質(zhì);繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),在認(rèn)真抓好上級(jí)有計(jì)劃組織的各類專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,采取分階段集中學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)考試和評(píng)比業(yè)務(wù)能手等手段,積極搞好崗位練兵活動(dòng),引導(dǎo)干部提高自學(xué)意識(shí),增強(qiáng)工作能力。加強(qiáng)銀行文化建設(shè),使文化融入思想道德、教育培訓(xùn)、行政管理、廉政勤政等各個(gè)方面,使廣大干部員工牢固樹立“法治文明、創(chuàng)新高效、廉潔勤政、健康和諧”的銀行理念,為實(shí)現(xiàn)銀行干部與銀行事業(yè)、銀行與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧發(fā)展、進(jìn)步共贏提供強(qiáng)有力的思想基礎(chǔ)、精神動(dòng)力和智力支持。
同時(shí),我行還積極開展“制度執(zhí)行年”活動(dòng),成立了以行長為組長的貫徹落實(shí)“三個(gè)辦法一個(gè)指引”實(shí)施小組,先后組織了包括高管在內(nèi)的全行員工參加貸款新規(guī)專題培訓(xùn),并對(duì)全行信貸從業(yè)人員進(jìn)行了閉卷考試,考試合格率達(dá)100%。同時(shí),按照新規(guī)要求修改完善了該行各項(xiàng)相關(guān)制度,對(duì)信貸工作的細(xì)則、操作流程、支付方式、合同文本等進(jìn)行了合規(guī)修訂,此外還進(jìn)一步加大監(jiān)督檢查和處罰力度,確保了制度執(zhí)行到位,貫徹落實(shí)貸款新規(guī)等工作得到了監(jiān)管當(dāng)局的認(rèn)可。
亮點(diǎn)五:服務(wù)創(chuàng)新深入開展,儲(chǔ)蓄存款快速增長
為了更好的服務(wù)于廣大客戶,我行金融理財(cái)產(chǎn)品不斷創(chuàng)新。全年共發(fā)行“某某”收益理財(cái)產(chǎn)品14期,代理業(yè)務(wù)的品種在發(fā)行頻率和發(fā)行規(guī)模上較去年有大幅提高。在原有的“某某”收益增值產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,又正式開辦代收代付集合信托計(jì)劃業(yè)務(wù)。同時(shí),我行通過設(shè)立客戶服務(wù)中心,深入開展服務(wù)創(chuàng)新年活動(dòng),先后開展了“商行電影月”、“一元看大片”等多種活動(dòng),積極推動(dòng)存款業(yè)務(wù)發(fā)展。截止11月,該行發(fā)卡總量已達(dá)N萬張,較年初新增N張,全行儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)到N億元,比年初新增N億元。
亮點(diǎn)六:以人為本,開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)
開展“以人為本,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),樹立XX銀行新形象”的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。一是以銀行文化建設(shè)為契機(jī),深度挖掘我行文化的深厚底蘊(yùn),展現(xiàn)我行成立以來精神文明、制度、行為、物態(tài)等文化建設(shè)方面取得成果,充分發(fā)揮“三室”對(duì)干部職工的激勵(lì)、教育作用,增強(qiáng)稅務(wù)干部的榮譽(yù)感和自豪感。二是在全行系統(tǒng)開展法紀(jì)大學(xué)習(xí)、隱患大排查、作風(fēng)大整頓、管理大加強(qiáng)、素質(zhì)大提高五項(xiàng)活動(dòng),制定了工作實(shí)施方案,將每一項(xiàng)工作落實(shí)到具體部門,確;顒(dòng)取得實(shí)效。三是積極極開展“回顧十一五,展望十二五”全行反腐倡廉工作成果展示活動(dòng)。認(rèn)真制作了“回顧十一五,展望十二五”反腐倡廉工作亮點(diǎn)版報(bào);同時(shí)以學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》為主線,以反腐倡廉教育和預(yù)防為重點(diǎn),進(jìn)一步引導(dǎo)全系統(tǒng)干部講黨性、重品行、作表率,求真務(wù)實(shí)、遵紀(jì)守法,增強(qiáng)銀行干部貫徹《廉政準(zhǔn)則》的自覺性和拒腐防變能力,掀起全系統(tǒng)全員“學(xué)準(zhǔn)則、守準(zhǔn)則、爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)表率”的熱潮。
總之,XX銀行將通過強(qiáng)化各特色亮點(diǎn)工作,來完成好上級(jí)單位下達(dá)的各項(xiàng)中心工作,同時(shí)搞好銀行的各項(xiàng)建設(shè)。在接下來的工作中,我行繼續(xù)堅(jiān)持以往的工作作風(fēng),堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)發(fā)展才是硬道理,只有銀行工作做好,才能調(diào)整好德宏州經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展。
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