宿管部個人工作總結(jié)（通用6篇）
時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過這段時(shí)間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進(jìn)步，是時(shí)候仔細(xì)的寫一份工作總結(jié)了。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編精心整理的宿管部個人工作總結(jié)（通用6篇），希望能夠幫助到大家。
宿管部個人工作總結(jié)1
從激烈的學(xué)生會工作競聘到任命后的忙碌工作，轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)年已悄然流逝。在這一個學(xué)年中我擔(dān)任生物與化學(xué)工程學(xué)院的宿管部部長，在各位老師的關(guān)懷下各位干部和同學(xué)的支持下工作進(jìn)展順利，宿舍文明效果較為明顯。
在這個學(xué)期中中我也出現(xiàn)的很多問題，但是其中的經(jīng)驗(yàn)不得不說令我感到很充實(shí)，受益匪淺。
一、明白自己的本分。
雖然自己是一名學(xué)生干部，但是我是來源于學(xué)生的。絕不能因?yàn)槿绱硕焊邭鈸P(yáng)的對其記所說的一樣——服務(wù)同學(xué)，提高自己，奉獻(xiàn)學(xué)校。在與同學(xué)和自己的下屬干部相處中應(yīng)是一種平等互助的態(tài)度，做到是學(xué)生的優(yōu)秀代表，是學(xué)生的代頭人，是他同學(xué)發(fā)號施令，特別是在查寢工作時(shí)。與此同時(shí)還需要實(shí)事求是，以身作則的積極學(xué)習(xí)，別人的意見批評要勇于承認(rèn)不斷改正錯誤。對于這兩點(diǎn)我覺得自己認(rèn)識得很清楚。我明白我的追求必須是像院韓書學(xué)生的代言人，只有這樣才可以做到上通下達(dá)，讓領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)可以順暢的得到基層的理解并有效率的完成。
二、完善自己的工作。
一邊我需要樹立一個干部和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的形象一邊又需要下任務(wù)給自己下屬的干部團(tuán)隊(duì)，在這個過程中，我注意到有三點(diǎn)很重要：1，自己要增強(qiáng)責(zé)任心，強(qiáng)化服務(wù)意識，胸有全局；2，自己要以身作則，以實(shí)際行動履行遵守自己的職責(zé)，帶頭遵守院系規(guī)章制度；3，工作要實(shí)行分工制度，大型活動可以在保持自己部門成員精誠團(tuán)結(jié)的前提下邀請其他兄弟部門給與配合；
感謝領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任，感謝自己踏上的這么一個好的展示舞臺，感謝讓自己能夠?qū)W習(xí)更多與人處事之道理的人與事，感謝···盡管這學(xué)期已經(jīng)接近尾聲，也不管下期工作將會如何的忙碌。我還是競選時(shí)自己最有力的那句話——我不怕。我將站好這學(xué)期宿管的最后一班崗，并把這些經(jīng)驗(yàn)融入血液小小蟄伏之后再在下期的工作中協(xié)助老師在宿管和其他學(xué)生工作中發(fā)揮更大作用。
宿管部個人工作總結(jié)2
我們在金秋十月，大地一片金黃之際。來到了湖北國土資源職業(yè)學(xué)院。并加入了資源勘察系團(tuán)學(xué)會宿管部。而如今秋去冬來，我已在宿管部工作了兩個月了。在這兩個月里我已對宿管部這個大家庭產(chǎn)生了濃厚的感情。新年即將到來，我們的工作也即將接近尾聲，但我依舊會盡職盡責(zé)的做好最后的收尾工作�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、與團(tuán)學(xué)會各部門聯(lián)誼；
在我們進(jìn)部門之初，學(xué)長學(xué)姐們帶領(lǐng)我們與團(tuán)學(xué)會其他各部門成員進(jìn)行了簡單的聯(lián)誼，在這聯(lián)誼中我們盡快的認(rèn)識了團(tuán)學(xué)會這個大家庭中的各部門成員。以此使我們在以后的工作中能夠更好的相互配合，為同學(xué)們服務(wù)。更加強(qiáng)了團(tuán)學(xué)會這個大家庭的凝聚力。
二、進(jìn)行了查寢工作；
這是我們宿管部門的日�；竟ぷ鳎瑫r(shí)這也關(guān)系著同學(xué)們的人身安全。我們要讓同學(xué)們明白和理解夜不歸寢的嚴(yán)重性，并對經(jīng)常不歸寢的同學(xué)予以警告。
三、配合體育部開展拔河比賽；
體育競技是一項(xiàng)力與美的展示。而拔河更能體現(xiàn)出一個集體的團(tuán)結(jié)性與凝聚力。我們系是學(xué)校的第一大系。在我們以后的工作中也需要團(tuán)結(jié)一致才能克服各種困難，體育部的拔河比賽非常激烈，大家都懷著一顆為班級爭光的心情拼盡了全力。而我們的主要任務(wù)便是維持好現(xiàn)場的秩序，秩序是一切活動成功舉辦的必要條件，也是最基本的要求。
四、配合學(xué)習(xí)部進(jìn)行百科競賽；
百科知識競賽使同學(xué)們的知識得以延伸，讓我們的了解并不只停留在課本上，給我們充分的平臺展示了我們當(dāng)代大學(xué)生德、智、體、美、全面發(fā)展的成果。而我們也在同他們的配合組織中學(xué)到了很多書上沒有的知識。
五、對大功率電器的檢查；
我們在日常查寢的同時(shí)也擔(dān)任著對大功率電器的檢查工作，在宿舍使用大功率電器是一件非常危險(xiǎn)的行為，極易造成火災(zāi)及其他突出狀況，而在前幾天我們也在輔導(dǎo)員的帶領(lǐng)下對全系宿舍大功率進(jìn)行了大檢查。
以上就是本學(xué)期我參加過的全部工作，在春節(jié)來臨之際。我將與宿管部全體兄弟姐妹們共同做好最后的工作，為大家都能平安回家做最后的保障，來年我也將盡心盡力，本著團(tuán)學(xué)會架好橋梁，服務(wù)同學(xué)的宗旨為同學(xué)服務(wù)。
宿管部個人工作總結(jié)3
回顧上學(xué)期，既有值得我們驕傲的方面和成功的經(jīng)驗(yàn)，也有許多不足的方面和失敗的教訓(xùn)。在上學(xué)期中我們部門主要做了以下幾個方面：
一、常規(guī)工作：
1、為給同學(xué)們創(chuàng)造一個干凈。整潔的生活環(huán)境宿管部每周除周四下午內(nèi)務(wù)大檢查之外，其余時(shí)間都在每天上午大課間后進(jìn)行宿舍內(nèi)務(wù)的抽查，以此提高和促進(jìn)同學(xué)們的內(nèi)務(wù)水平，同時(shí)，在夜間住宿這一方面，宿管部也同樣加大檢查力度，堅(jiān)決杜絕違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)學(xué)生科老師。不論在住宿檢查還是在內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的'檢查中都要求宿管部成員有高度的責(zé)任心。
2、在晚間記錄表中，我們也加入了晚歸的時(shí)間，及時(shí)向班主任反饋晚歸時(shí)間，以便讓班主任了解情況，另外在節(jié)假日等休息日中，宿管部也安排相關(guān)值班人員對晚間住宿這一方面加大檢查力度，防止出現(xiàn)冒名頂替。夜不歸宿現(xiàn)象的發(fā)生，在上課期間宿管部成員也在每晚進(jìn)行每個樓層的紀(jì)律檢查防止出現(xiàn)意外情況，我們的目的也僅是為了能夠使同學(xué)們有一個良好安全的住宿環(huán)境。
3、在周末時(shí)，利用上午時(shí)間對本周住宿的同學(xué)進(jìn)行抽查，避免出現(xiàn)請假條上請假但未回家的現(xiàn)象的發(fā)生。比如夜間出去上網(wǎng)等。一旦發(fā)現(xiàn)有這種情況，及時(shí)向?qū)W生科及其班主任匯報(bào)。
二、重視安全，敲響警鐘。
因?yàn)閷W(xué)校中住宿生多而集中，宿舍安全責(zé)任重大，這學(xué)期中宿管部協(xié)助學(xué)校安�？七M(jìn)行了一次消防演練，從研究計(jì)劃疏散路徑，到疏散人群，維持紀(jì)律，最后使得消防演練圓滿結(jié)束，其目的是加強(qiáng)學(xué)生防火防電意識，冷靜面對突發(fā)狀況，同時(shí)規(guī)定，在宿舍內(nèi)嚴(yán)禁使用電器，一旦發(fā)現(xiàn)有電宿舍，及時(shí)通知總務(wù)科給予斷電，從而做到防患于未然。
三、要求部內(nèi)所有成員時(shí)常與自己結(jié)對的班級聯(lián)系，將同學(xué)們在日常生活中所遇到的問題及時(shí)給予解決。
四、"我的宿舍，我的家"內(nèi)務(wù)大比拼圓滿結(jié)束。
這學(xué)期舉辦的內(nèi)務(wù)大比拼，我們改變了以往的比賽方式，直接對全校200多個宿舍進(jìn)行評比，并要求整體以環(huán)保，低碳為主，經(jīng)過2周的比賽，最終評選沒出90多個優(yōu)秀宿舍，經(jīng)過這次比賽，不僅提高了內(nèi)務(wù)水平，同時(shí)還增強(qiáng)了同學(xué)的動手能力和合作能力，體現(xiàn)出"一家親"的良好氛圍。
五、每周周日下晚自習(xí)后都會定期開會，及時(shí)總結(jié)工作
布置任務(wù)，肯定優(yōu)點(diǎn)，指出不足，明確工作的重點(diǎn)，提升工作水平，讓學(xué)校。老師滿意。
六、這學(xué)期中，完善了部內(nèi)成員請假制度和出錯制度
一旦有出錯和未按照請假制度者，罰起本周周末查房，懲罰不是目的，主要是為加強(qiáng)成員的責(zé)任心。
七、關(guān)心同學(xué)，關(guān)愛同學(xué)。
這一學(xué)期中，特別是在新學(xué)期剛開始，宿管部在晚間查房時(shí)，遇到過很多次同學(xué)晚上生病要去醫(yī)院，還有急事回家的情況，宿管部成員都會克服自身困難，陪同同學(xué)一塊去醫(yī)院常到十一二點(diǎn)，有時(shí)還會到凌晨，去城陽送10級同學(xué)回家，是凌晨2點(diǎn)回的學(xué)校，宿管部成員一直在秉承"為同學(xué)服務(wù)"的理念。
我們宿管部工作還存在一些不足之處，將在下學(xué)期中加以改正，在以后的工作中，將進(jìn)一步加強(qiáng)宿舍衛(wèi)生。安全的規(guī)范性，營造健康向上的良好氛圍，使同學(xué)們在宿舍里感覺像在家里一樣。我們會一直努力下去，使我們學(xué)生會宿管部工作有一個出色的亮點(diǎn)。
宿管部個人工作總結(jié)4
xx年是宿管一部進(jìn)一步深化改革的一年，本學(xué)期擔(dān)任四號公寓宿舍一部委員一職，通過一年來的工作學(xué)習(xí)，我對宿管部有了一個比較全面的了解，宿管部是學(xué)院建設(shè)的一個很重要的機(jī)構(gòu)，它與同學(xué)們的日常生活密切相關(guān)，是倡導(dǎo)健康、文明、向上的生活氛圍的組織機(jī)構(gòu)。本學(xué)期以來，在王書記的指導(dǎo)、主要負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)和宿管部所有成員的共同努力下，各方面日常工作都順利完成，取得了明顯進(jìn)步，本學(xué)期即將結(jié)束，我認(rèn)真總結(jié)過去的工作，歸納經(jīng)驗(yàn)，找出不足，用積極認(rèn)真的態(tài)度迎接新學(xué)期的到來，也為今后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本學(xué)期宿管部各項(xiàng)工作具體總結(jié)如下：
一、本學(xué)期總體工作回顧
本學(xué)期，宿管部堅(jiān)持以“自我服務(wù)，自我管理，自我教育”為宗旨，以“自我教育”為中心，以推進(jìn)學(xué)生生活全面發(fā)展為主線，以學(xué)生公寓為主要陣地，以營造健康、安全、文明的生活環(huán)境為目的，不斷的開拓創(chuàng)新，積極組織開展了常規(guī)工作、寢室安全預(yù)防工作、“文明寢室”評選等四項(xiàng)工作，各項(xiàng)計(jì)劃都順利完成，各項(xiàng)工作都取得良好成效。
二、具體工作內(nèi)容
�。ǘ┏Ｒ�(guī)工作
1、定期對學(xué)生寢室進(jìn)行衛(wèi)生檢查，每周四中午定時(shí)檢查各個宿舍衛(wèi)生，并記錄衛(wèi)生狀況，作為以后評選文明宿舍憑據(jù)，通過學(xué)院老師與我們宿管部平時(shí)的檢查。了解各個寢室的衛(wèi)生情況，加大管理力度，使公寓能夠保持好的環(huán)境，為同學(xué)們營造更好的環(huán)境。
2、更新寢室衛(wèi)生檢查表，明確各檢查項(xiàng)目的具體細(xì)則和評分標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)同學(xué)反映的對檢查內(nèi)容不知曉、各項(xiàng)目規(guī)定過于籠統(tǒng)的問題和衛(wèi)生檢查工作中切實(shí)存在的不足，宿管部重新制定規(guī)范的衛(wèi)生檢查表，明確與細(xì)化了評分標(biāo)準(zhǔn)。做到了更好地幫助同學(xué)們明確檢查內(nèi)容，同樣也規(guī)范檢查工作的項(xiàng)目，減少了錯誤的發(fā)生幾率，大大提高了常規(guī)衛(wèi)生檢查工作質(zhì)量；
（三）寢室安全預(yù)防工作
針對學(xué)院禁止公寓學(xué)生使用大功率電器事宜，宿管部在每周定期對宿舍衛(wèi)生檢查的基礎(chǔ)上，還不定期對寢室大功率電器、違禁電器進(jìn)行抽查，若有發(fā)現(xiàn)大功率電器存在或正在使用的情況，就對其進(jìn)行沒收并上報(bào)學(xué)校處理。
對夜不歸寢的同學(xué)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，次日及時(shí)將夜不歸寢的名單發(fā)給該班輔導(dǎo)員。之后根據(jù)輔導(dǎo)員的反饋結(jié)果進(jìn)行匯總，將夜不歸寢的同學(xué)名單用電子表進(jìn)行記錄統(tǒng)計(jì)。這一行為監(jiān)督了同學(xué)的日常生活，起到了規(guī)范大家安全住宿的作用。
另外在本學(xué)期結(jié)束之際，針對學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的指示，我們宿管一部針對公寓存在的幾個問題做出了一系列的措施：
1、對于宿舍夜不歸寢情況制定以下規(guī)定
�。�1）晚上10：30后，學(xué)生一般不得離開公寓，如因特殊情況確需離開學(xué)校的，應(yīng)事先向輔導(dǎo)員辦理請假手續(xù)，宿管部值班人員憑輔導(dǎo)員簽名的請假條放行；
�。�2）晚上10：30至清晨7：30期間進(jìn)入公寓的學(xué)生，需出示假條或?qū)W生證，進(jìn)行登記。宿舍部值班人員及公寓科老大爺有權(quán)對夜間、清晨進(jìn)入校園的學(xué)生進(jìn)行職責(zé)管理，學(xué)生有義務(wù)配合工作，接受詢問；
�。�3）對于拒不配合工作、情節(jié)惡劣的學(xué)生，學(xué)校將會根據(jù)情況追究其責(zé)任，作出相應(yīng)紀(jì)律處分；
�。�4）每晚23：00宿舍熄燈前關(guān)機(jī)。不得違反學(xué)校作息時(shí)間規(guī)定。嚴(yán)禁在中午12：00至14：00和晚上22：00以后使用音箱和話筒。
另外，我們宿管一部針對上次公寓打架事件，與各班班長開了一次交流會，會議主要內(nèi)容為：希望各班班長能夠要求本班同學(xué)做到遵守公寓管理，制定規(guī)范，凡是在公寓鎖門后回來的同學(xué)，由各班班長領(lǐng)回宿舍，如在檢查宿舍時(shí)，發(fā)現(xiàn)有同學(xué)夜不歸寢，將在通報(bào)時(shí)連帶班級和班長一起通報(bào)。
（四）寢室文化方面：
本學(xué)期我們宿管部舉行了“宿舍文化節(jié)”的活動（包括公寓安全標(biāo)語牌的前期圖片篩選、后期制作和安裝，文明宿舍評選及照片采集和防火防盜安全知識講座），主要對象是11級新生，也包括各級老生。在活動中得到同學(xué)的積極響應(yīng)，也得到了老師們的肯定。在“宿舍文化節(jié)”活動中，同學(xué)們都積極參加。通過舉辦這次“宿舍文化節(jié)”，旨在調(diào)動同學(xué)們的積極性，活躍學(xué)校氣氛，使同學(xué)們提高警覺性，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)合作的精神，依靠集體智慧共同建設(shè)好宿舍，同時(shí)，通過同學(xué)之間的共同合作，互相關(guān)心、互相幫助，營造一個和諧、美好的人文環(huán)境，使同學(xué)們的生活更加豐富多彩。
（五）積極參加、配合各部門及學(xué)院工作
在函授新生報(bào)到期間，協(xié)助老師做好迎新工作，特別是做好新生的證件的辦理工作，并指導(dǎo)新生做領(lǐng)教材等一系列事宜。還有學(xué)生會其他一些部門活動時(shí)，我們都積極參加，協(xié)助各個部門工作。在學(xué)生會各個部門組織的活動中，我們也都積極參加，例如文藝部組織的“五月紅歌會”，學(xué)習(xí)部組織的“作文大賽”、“現(xiàn)場繪圖大賽”以及體育部組織的“乒乓球比賽”等等，我們都積極參加，維持現(xiàn)場秩序，確�；顒拥捻樌M(jìn)行。在日常生活中，我還積極地參加學(xué)院的活動，幫助輔導(dǎo)員姬老師和許老師搬家，學(xué)院辦公室搬遷工作，一直堅(jiān)持到最后。
宿管部個人工作總結(jié)5
不知不覺，我來到宿管會已經(jīng)有x個學(xué)期了。作為一名光榮的學(xué)生會成員，我深知“學(xué)生會”這個光榮的稱號有著多么沉重的責(zé)任性。盡管我在學(xué)生會的時(shí)間并不長久，但我一直以來，都以明確的態(tài)度，積極的責(zé)任，用一名出色的學(xué)生會成員的準(zhǔn)則要求自己，改善自己，讓自身能在工作中積極的完成自身的責(zé)任和義務(wù)，并完善自己，成為學(xué)生中的榜樣。
當(dāng)然，我知道，自己現(xiàn)在的情況依舊還有很多的不足，盡管在自身的要求上我學(xué)會了很多，也改善了好很，但與其他優(yōu)秀的學(xué)生會成員相比，我還有很多的不足。為此，我在這里對自己的工作進(jìn)行總結(jié)，希望能從自身的工作中反省出自我的不足。以下是我對宿管部個人工作的總結(jié)：
一、思想上
作為一名學(xué)生會宿管部的一員，我明白這是對同學(xué)們的管理，并且是生活上的管理。為此，在平時(shí)的生活中，我會以自身的目標(biāo)，對自己進(jìn)行更加嚴(yán)格的要求，做到以身作則，并以此帶動身邊的同學(xué)們一起努力，一起進(jìn)步。
在管理上，我秉持嚴(yán)格的規(guī)定，絕不錯判，也絕不放過任何違紀(jì)的事情。盡管有不少犯錯的人是自己的同學(xué)和朋友，但在這種情況下，我不會對為的評判做任何的動搖，反而會積極的提醒，告誡大家要遵守學(xué)校的規(guī)定，遵守學(xué)生的責(zé)任。
在思想上，我有堅(jiān)定的決心和堅(jiān)決的意志，不會被個人感情左右，能出色的完成自身的檢查任務(wù)，并進(jìn)一步完善自己。
二、工作上
在宿管檢查的工作中，我認(rèn)真牢記宿舍規(guī)定以及學(xué)生守則要求，對于不合規(guī)，違反紀(jì)律的問題，嚴(yán)格處理。在宿舍中，問題最多出現(xiàn)在“衛(wèi)生、電線、禁用電器、食品”這幾個方面，對此，我也總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn)。并在工作中與大家討論分享，將工作做的更好。
當(dāng)然，在工作中我盡管不管人情，但在生活中我卻會積極做好自己身為同學(xué)以及學(xué)生會該做的事情，我會及時(shí)的勸阻想要違紀(jì)的同學(xué)，并積極告誡身邊同學(xué)一些不安全，不符合規(guī)定的行為，讓大家能及時(shí)的改進(jìn)，避免出現(xiàn)問題。
一年來，我也看到過很多優(yōu)秀的寢室，甚至在衛(wèi)生和個人要求上比我做的更加出色，為此我會在今后的學(xué)習(xí)上更加要求自己，讓自己能向這些優(yōu)秀的同學(xué)看齊，成為一名真正優(yōu)秀的學(xué)生會成員！
宿管部個人工作總結(jié)6
回顧過去的一個學(xué)期，宿管部在學(xué)院工作部的正確領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會的悉心幫助和指導(dǎo)下，在全院師生的大力支持和合作配合下，在各系宿管部的相互協(xié)調(diào)和共同努力下，在繼承和發(fā)揚(yáng)歷屆宿管部干部的優(yōu)良傳統(tǒng)下，以創(chuàng)建“健康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標(biāo)，不斷的開拓創(chuàng)新。切切實(shí)實(shí)地做好本職工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體宿管干部有針對性地展開了一系列豐富多彩的活動，真正做到了在抓學(xué)習(xí)的同時(shí)充實(shí)廣大同學(xué)的業(yè)余生活。這學(xué)期部門主要做了以下幾個方面的工作：
一、常規(guī)工作：
為同學(xué)們創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)、生活的衛(wèi)生環(huán)境。本部門每周日至周四，晚上11：00就對宿舍晚休關(guān)燈情況進(jìn)行檢查；每周一下午5：30分對宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生進(jìn)行檢查。為了達(dá)到督促同學(xué)們自覺地打掃衛(wèi)生及晚休熄燈的習(xí)慣，我們將檢查的結(jié)果及時(shí)統(tǒng)計(jì)整理，交到宿管科老師的手上并及時(shí)反映給各系輔導(dǎo)員。
二、集團(tuán)衛(wèi)生評比：
在宿管科老師的指導(dǎo)下，檢查干部及宿舍成員的參與下，我院在每月的集團(tuán)衛(wèi)生評比中屢次獲得佳績，也得到了學(xué)校和老師們的肯定。
三、招新工作：
由于部門人手不足，部門于第5周招進(jìn)新的一批檢查干部。并在第8周正式確認(rèn)名單。使部門工作更好的開展。
四、積極配合院學(xué)生會各部門開展的活動
院宿管部秉著學(xué)生會宗旨中“分工協(xié)作”這一條，積極配合院學(xué)生會各部門開展工作。
此外，由于本學(xué)期申請不到經(jīng)費(fèi)，原定于本學(xué)期舉行的“標(biāo)兵，文明宿舍頒獎大會”將推遲到下學(xué)期進(jìn)行�？偟膩碚f，本學(xué)期宿管部取得了較好的成績，同時(shí)也得到學(xué)校和同學(xué)們的肯定。但在成績背后更重要的是也暴露了我們存在的許多問題和不足之處，所以我們要以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，要以更大的熱情來對待工作，以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來完成學(xué)院交待的任務(wù)。