工會幫扶工作總結(jié)
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，經(jīng)過這段時(shí)間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進(jìn)步，好好地做個(gè)梳理并寫一份工作總結(jié)吧。你還在為寫工作總結(jié)而苦惱嗎？下面是小編為大家收集的工會幫扶工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工會幫扶工作總結(jié)1
市總工會：
20XX年，在市總的正確指導(dǎo)和支持下，我會幫扶中心堅(jiān)持“替黨政分憂、為職工解難”的原則，認(rèn)真履行工會幫扶職能，維護(hù)職工合法權(quán)益，切實(shí)幫助解決部分職工群眾的實(shí)際困難和問題，為穩(wěn)定職工隊(duì)伍，構(gòu)建和諧社會起到了積極作用�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、加大資金投入，強(qiáng)化幫扶中心規(guī)范化建設(shè)
縣委、縣政府十分重視縣總幫扶中心規(guī)范化建設(shè)工作，先后現(xiàn)場督查和聽取縣總工會幫扶中心規(guī)范化建設(shè)進(jìn)展情況，為幫扶中心增加編制、調(diào)入1名具有大專學(xué)歷的工作人員，縣財(cái)政按1：1配套要求，落實(shí)幫扶資金18萬元，促使幫扶中心完善和加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)工作�？h總工會為了加強(qiáng)對幫扶工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了由縣總工會主席任組長的5人領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步完善了幫扶救助各項(xiàng)工作管理制度，并噴繪制作了園地，接受社會各界的監(jiān)督。在幫扶大廳開設(shè)了信訪接待、法律援助、困難救助、職業(yè)介紹、職業(yè)培訓(xùn)等5個(gè)服務(wù)窗口。今年，在經(jīng)費(fèi)比較緊張的情況下，籌資6.5萬元，為幫扶中心購置電腦1臺、打印機(jī)1臺、檔案柜1組、沙發(fā)1套，安裝了LED電子顯示屏，改建幫扶中心門前臺階(大理石貼面)150平方米，使幫扶中心的硬件設(shè)施和辦公環(huán)境得到進(jìn)一步改善，達(dá)到了規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)。
二、摸底建檔、實(shí)施“輸血”和“造血”相結(jié)合救助
一是完善困難職工電子檔案。為全面掌握全縣下崗職工生活狀況及困難程度，按照全總幫扶中心提出的新標(biāo)準(zhǔn)、新要求，我們從5月份開始，抽調(diào)中心3名職工，利用40天時(shí)間，對已輸入全國幫扶中心的困難職工檔案重新進(jìn)行了走訪摸底、核對完善。截止目前，已建立困難職工電子檔案650戶，比上年增加18戶，同時(shí)還建立特困農(nóng)民工檔案93戶，比上年增加14戶。
二是加強(qiáng)信訪接待和法律援助工作。為更好維護(hù)職工的權(quán)益，幫扶中心聘請了1名常年法律顧問，對職工群眾的來電、來信、來訪及時(shí)處理，反映的問題，認(rèn)真記錄，需請示上級黨政幫助解決處理的，及時(shí)請示匯報(bào);與有關(guān)部門協(xié)商聯(lián)系辦理的，及時(shí)溝通，盡快辦理。今年，共接待職工來信來訪30人(次)，其中法律咨詢11人(次)。特別是4月初，我們接到農(nóng)民工王雪紅的投訴，反映他在華池縣南梁路住宅樓施工項(xiàng)目部清潔衛(wèi)生時(shí)被塔吊碰傷，工隊(duì)負(fù)責(zé)人卻以種種借口拒絕支付賠償金。對此，我們立即聯(lián)合縣勞動執(zhí)法大隊(duì)對此案進(jìn)行調(diào)查處理，直至雙方達(dá)成賠償3.5萬元的協(xié)議，有效地維護(hù)了勞動者的合法權(quán)益。信訪工作做到了職工反映的事件件有著落，事事有回音，今年先后協(xié)調(diào)處理拖欠農(nóng)民工工資案5起，追回拖欠農(nóng)民工工資67萬元。
三是開展慰問救助活動。20xx年元旦春節(jié)期間，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)縣總工會班子成員深入困難職工家庭進(jìn)行慰問。先后籌資18.9萬元慰問救助下崗困難職工及農(nóng)民工550名;省部級勞模10人;對參加高考并進(jìn)入二本線以上的18名困難職工家庭及農(nóng)民工家庭子女進(jìn)行救助，發(fā)放救助金3.6萬元，為50名下崗女職工到縣人民醫(yī)院進(jìn)行了“兩癌”檢查，救助2名患病人員。5月份，我們出資聘請慶陽市青年樂團(tuán)赴我縣建筑工地進(jìn)行“工人偉大、勞動光榮”為主題的慰問一線職工演出活動。6月下旬，我們籌資3.87萬元開展“夏送清涼”活動，為環(huán)衛(wèi)、電力、公交公司及建筑工地400多名一線職工和農(nóng)民工每人送去夏涼被1塊，受到職工的好評。
四是強(qiáng)化培訓(xùn)和就業(yè)工作。幫扶中心主動與縣就業(yè)局聯(lián)系，免費(fèi)為下崗失業(yè)職工提供就業(yè)信息。先后舉辦下崗職工創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班和農(nóng)民工技能培訓(xùn)班8期，有400名下崗職工和780名農(nóng)民工接受了磚瓦、電焊、刺繡及種養(yǎng)殖培訓(xùn)班。通過參加用工洽談會，發(fā)布招工信息等方式，使54名下崗職工重新就業(yè)，為42名下崗困難女職工協(xié)調(diào)爭取婦女創(chuàng)業(yè)貸款126萬元。
五是繼續(xù)開展工會干部“一對一”幫扶工作。今年我們繼續(xù)在全縣各級工會干部職工中廣泛開展“一對一”結(jié)對幫扶困難職工活動，從資金、項(xiàng)目、技能、信息、法律等方面全方位地進(jìn)行幫扶。截止目前，全縣工會干部(職工)幫扶困難職工124名，幫扶項(xiàng)目32個(gè)，幫扶資金(物品)6.04萬元，提供致富信息132條，提供法律援助8人次。其中縣總工會14名干部職工為幫扶的14名特困職工幫扶資金(物品)1.4萬元。同時(shí)，除元旦、春節(jié)開展送溫暖活動外，幫扶中心還十分注重對因遭受天災(zāi)人禍、患重大疾病以及生活難以為繼的困難職工開展經(jīng)常性地救助活動�！傲弧逼陂g慰問困難職工子女及留守兒童70人，慰問資金2.1萬元，實(shí)施大病救助9人1.6萬元。
三、加強(qiáng)勞模管理，充分發(fā)揮勞模示范引領(lǐng)作用
勞模是一個(gè)特殊的群體，他們曾為社會做出過突出的貢獻(xiàn)，搞好勞模的幫扶工作，充分發(fā)揮他們的示范引領(lǐng)作用是我們工作的重中之重。一是建立勞模檔案管理制度。我們對全縣市級以上勞模信息進(jìn)行全面采集，建立勞模動態(tài)管理檔案，實(shí)行勞模新增、調(diào)出、退休、去逝、撤銷榮譽(yù)稱號等動態(tài)管理。目前全縣共有市級以上勞模10名，其中在職7名，退休3名。二是建立走訪慰問勞模制度。堅(jiān)持日常走訪和重大節(jié)日走訪相結(jié)合，重點(diǎn)走訪慰問生活困難和患重病的勞模，解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。今年先后慰問勞模10人，發(fā)放慰問金8000元，為困難勞模興辦實(shí)事3件(次)。三是建立勞模體檢制度。每年對市級以上勞模進(jìn)行免費(fèi)體檢，并建立勞模健康檔案。四是建立勞模宣傳教育制度。充分利用工會宣傳陣地，采取多種形式，宣傳弘揚(yáng)勞模精神，加強(qiáng)對勞模的培養(yǎng)教育，定期舉行勞模學(xué)習(xí)交流。五是落實(shí)困難勞模待遇。自省級勞模生活困難補(bǔ)助金發(fā)放工作開展以來，我們高度重視補(bǔ)助金的發(fā)放工作，確定專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照市總工會審核確認(rèn)的發(fā)放名單，實(shí)行專戶管理制度，實(shí)名登記制度，財(cái)務(wù)和經(jīng)審辦在資金管理方面科學(xué)監(jiān)督，合理使用，上報(bào)數(shù)據(jù)真實(shí)完整，準(zhǔn)確無誤。六是充分發(fā)揮勞模作用。幫助指導(dǎo)縣人民醫(yī)院建立了“勞模創(chuàng)新工作室”，由勞模楊正功領(lǐng)銜醫(yī)學(xué)內(nèi)科的診治、研究、創(chuàng)新工作，收到了良好成效。
總之，一年來我們在困難職工幫扶工作中做了大量工作，也取得了一定成績，但與上級的要求還有很大差距，還存在著一定的困難和問題：一是幫扶機(jī)制有待進(jìn)一步健全;二是特困農(nóng)民工救助面小，社會化幫扶工作格局沒有形成。對此，我們將在來年的工作中努力加以克服和改進(jìn)。
工會幫扶工作總結(jié)2
近五年來全省工會緊緊圍繞黨委政府民生目標(biāo)牢牢抓住困難職工核心利益問題扎實(shí)推進(jìn)幫扶工作規(guī)范化、制度化、社會化建設(shè)為工會服務(wù)職工、密切黨群關(guān)系、建設(shè)和諧社會發(fā)揮了重要作用。
各級工會抓住黨委政府高度重視民生事業(yè)發(fā)展有利時(shí)機(jī)積極建言獻(xiàn)策推動健全完善民生政策體系通過事前充分調(diào)研、事中全程參與、事后推動落實(shí)先后參與了企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)制度、就業(yè)再就業(yè)政策、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及其配套政策城市低收入家庭認(rèn)定和困難職工家庭物價(jià)補(bǔ)貼辦法等數(shù)十項(xiàng)重要政策文件制定努力從源頭上維護(hù)職工群眾權(quán)益困難職工生活有了基本保障20xx年底省總工會與省政府年度聯(lián)席會議專題研究解決幫扶專項(xiàng)資金省政府辦公廳下發(fā)文件推動各市、縣（市、區(qū)）財(cái)政設(shè)立困難職工幫扶配套資金為工會幫扶工作提供了強(qiáng)有力政策和資金保障省總和各級工會形成合力協(xié)調(diào)各方力量對省鹽場、農(nóng)墾、煤礦棚戶區(qū)和環(huán)衛(wèi)職工等特困群體進(jìn)行重點(diǎn)幫扶推動解決社保和住房等突出問題。
著力平臺建設(shè)幫扶網(wǎng)絡(luò)覆蓋面不斷擴(kuò)大
省總工會將幫扶中心建設(shè)作為推進(jìn)幫扶工作重中之重來抓按照生活救助、就業(yè)幫助、法律援助基本功能和設(shè)施規(guī)范化、工作制度化、資源社會化、服務(wù)經(jīng)�；傮w要求全面推進(jìn)市、縣兩級工會困難職工幫扶中心建設(shè)并向下延伸工作觸角不斷完善工作網(wǎng)絡(luò)20xx年市縣兩級工會幫扶中心建成率達(dá)100％截至20xx年6月底縣區(qū)以下工會已建幫扶工作站（點(diǎn)）1663個(gè)形成以市級幫扶中心為骨干縣級幫扶中心為支撐鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、企業(yè)幫扶工作站（點(diǎn)）為基礎(chǔ)工會幫扶工作網(wǎng)絡(luò)泰州、徐州、連云港、宿遷等8個(gè)省轄市姜堰、海門、海安、睢寧等22個(gè)縣級困難職工幫扶中心爭取到了事業(yè)編制和財(cái)政撥款增強(qiáng)了幫扶工作可持續(xù)發(fā)展力量
法律援助和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系不斷深化
各級工會依托困難職工幫扶中心這一平臺認(rèn)真做好工會法律援助工作以勞動關(guān)系和諧推動社會和諧以職工隊(duì)伍穩(wěn)定促進(jìn)社會大局穩(wěn)定努力暢通職工利益訴求表達(dá)渠道不斷推進(jìn)工會信訪和12351維權(quán)熱線平臺向下延伸初步形成了省、市、縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）五級網(wǎng)絡(luò)全省工會認(rèn)真總結(jié)江陰經(jīng)驗(yàn)推廣無錫模式在困難職工幫扶中心設(shè)立勞動爭議調(diào)解庭與仲裁機(jī)構(gòu)、人民法院溝通與合作建立起工會調(diào)解與裁前調(diào)解、訴前調(diào)解對接制度最大限度地把各類勞動爭議糾紛解決在工會調(diào)解環(huán)節(jié)、解決在萌芽狀態(tài)發(fā)揮信訪干部和律師團(tuán)作用運(yùn)用咨詢、代書、調(diào)解、代理仲裁訴訟等手段為職工提供多種形式法律服務(wù)和法律援助連云港市總公職律師方美軍、南京市總公職律師溫可人分別榮獲第x屆、第x屆“全國維護(hù)職工合法權(quán)益杰出律師”稱號并被授予“全國五一勞動獎(jiǎng)?wù)隆?/p>
創(chuàng)新方式方法幫扶工作能力水平不斷提高
各級工會積極開展“春送崗位、夏送清涼、金秋助學(xué)、冬送溫暖”和“女職工健康行”等活動實(shí)施“技能培訓(xùn)促就業(yè)”、“家政服務(wù)”、“陽光就業(yè)”等一系列行動不斷豐富送溫暖活動內(nèi)容增強(qiáng)困難職工幫扶效果積極開展“千萬農(nóng)民工援助”、“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)”、“民營企業(yè)招聘周”、“農(nóng)民工享受同等待遇”、“為農(nóng)民工討薪”等行動幫助農(nóng)民工解決就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、維權(quán)、生活和子女上學(xué)等突出困難發(fā)揮勞模協(xié)會、慈善總會等社團(tuán)組織作用會同相關(guān)部門開展黨員干部結(jié)對幫扶組織職工開展互助互濟(jì)活動整合各方資源不斷提高幫扶水平為順應(yīng)社會發(fā)展和職工需求條件較好幫扶中心增設(shè)政策咨詢、心理疏導(dǎo)、家政、婚介、購物、旅游等服務(wù)內(nèi)容為職工群眾提供便捷多元化服務(wù)。
五年來全省各級工會累計(jì)籌集幫扶資金4.38億元?jiǎng)谀Ｎ繂栄a(bǔ)助金1.5億元;生活困難救助38.4萬人次1.57億元；醫(yī)療救助13.9萬人次6556萬元；子女助學(xué)10.17萬人次9167萬元；培訓(xùn)各類人員56.2萬人次小額借（貸）款發(fā)放3272人次1.15億元幫扶實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)46.8萬人次；接待職工來信來訪13.5萬人次為5.59萬名職工提供法律援助成功調(diào)解勞動爭議19.55萬件。
回顧幫扶工作雖然取得了一定成績但是與黨和政府要求、離職工群眾企盼還有不少差距一些地方在平臺建設(shè)、作用發(fā)揮、幫扶實(shí)效等差距還比較大一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）職工幫扶工作還比較薄弱一些企業(yè)職工服務(wù)工作還不夠規(guī)范主要原因還是認(rèn)識有偏差、工作不到位、辦事不用力需要在今后工作中努力加以改進(jìn)。
工會幫扶工作總結(jié)3
近五年來，全省工會緊緊圍繞黨委政府民生目標(biāo)，牢牢抓住困難職工核心利益問題，扎實(shí)推進(jìn)幫扶工作規(guī)范化、制度化、社會化建設(shè)，為工會服務(wù)職工、密切黨群關(guān)系、建設(shè)和諧社會發(fā)揮了重要作用。
一、注重源頭參與，政策性幫扶體系不斷完善
各級工會抓住黨委政府高度重視民生事業(yè)發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，積極建言獻(xiàn)策，推動健全完善民生政策體系。通過事前充分調(diào)研、事中全程參與、事后推動落實(shí)，先后參與了企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)制度、就業(yè)再就業(yè)政策、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及其配套政策，城市低收入家庭認(rèn)定和困難職工家庭物價(jià)補(bǔ)貼辦法等數(shù)十項(xiàng)重要政策文件的制定，努力從源頭上維護(hù)職工群眾的權(quán)益，困難職工生活有了基本保障。20xx年底，省總工會與省政府年度聯(lián)席會議專題研究解決幫扶專項(xiàng)資金，省政府辦公廳下發(fā)文件推動各市、縣(市、區(qū))財(cái)政設(shè)立困難職工幫扶配套資金，為工會幫扶工作提供了強(qiáng)有力的政策和資金保障。省總和各級工會形成合力，協(xié)調(diào)各方力量，對省鹽場、農(nóng)墾、煤礦棚戶區(qū)和環(huán)衛(wèi)職工等特困群體進(jìn)行重點(diǎn)幫扶，推動解決社保和住房等突出問題。
二、著力平臺建設(shè)，幫扶網(wǎng)絡(luò)覆蓋面不斷擴(kuò)大
省總工會始終將幫扶中心建設(shè)作為推進(jìn)幫扶工作的重中之重來抓，按照生活救助、就業(yè)幫助、法律援助的基本功能和設(shè)施規(guī)范化、工作制度化、資源社會化、服務(wù)經(jīng)�；目傮w要求，全面推進(jìn)市、縣兩級工會困難職工幫扶中心建設(shè)，并向下延伸工作觸角，不斷完善工作網(wǎng)絡(luò)。20xx年市縣兩級工會幫扶中心建成率達(dá)100%，截至20xx年6月底，縣區(qū)以下工會已建幫扶工作站(點(diǎn))1663個(gè)，形成以市級幫扶中心為骨干，縣級幫扶中心為支撐，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、企業(yè)幫扶工作站(點(diǎn))為基礎(chǔ)的工會幫扶工作網(wǎng)絡(luò)。泰州、徐州、連云港、宿遷等8個(gè)省轄市，姜堰、海門、海安、睢寧等22個(gè)縣級困難職工幫扶中心爭取到了事業(yè)編制和財(cái)政撥款，增強(qiáng)了幫扶工作可持續(xù)發(fā)展力量。
三、加強(qiáng)法律援助，和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系不斷深化
各級工會依托困難職工幫扶中心這一平臺，認(rèn)真做好工會法律援助工作，以勞動關(guān)系的和諧推動社會和諧，以職工隊(duì)伍的穩(wěn)定促進(jìn)社會大局的穩(wěn)定。努力暢通職工利益訴求表達(dá)渠道，不斷推進(jìn)工會信訪和12351維權(quán)熱線平臺向下延伸，初步形成了省、市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))五級網(wǎng)絡(luò)。全省工會認(rèn)真總結(jié)江陰經(jīng)驗(yàn)，推廣無錫模式，在困難職工幫扶中心設(shè)立勞動爭議調(diào)解庭，加強(qiáng)與仲裁機(jī)構(gòu)、人民法院的溝通與合作，建立起工會調(diào)解與裁前調(diào)解、訴前調(diào)解的對接制度，最大限度地把各類勞動爭議糾紛解決在工會調(diào)解環(huán)節(jié)、解決在萌芽狀態(tài)。發(fā)揮信訪干部和律師團(tuán)作用，運(yùn)用咨詢、代書、調(diào)解、代理仲裁訴訟等手段，為職工提供多種形式的法律服務(wù)和法律援助。連云港市總公職律師方美軍、南京市總公職律師溫可人分別榮獲第x屆、第x屆“全國維護(hù)職工合法權(quán)益杰出律師”稱號，并被授予“全國五一勞動獎(jiǎng)?wù)隆薄?/p>
四、創(chuàng)新方式方法，幫扶工作能力水平不斷提高
各級工會積極開展“春送崗位、夏送清涼、金秋助學(xué)、冬送溫暖”和“女職工健康行”等活動，實(shí)施“技能培訓(xùn)促就業(yè)”、“家政服務(wù)”、“陽光就業(yè)”等一系列行動，不斷豐富送溫暖活動內(nèi)容，增強(qiáng)困難職工幫扶效果。積極開展“千萬農(nóng)民工援助”、“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)”、“民營企業(yè)招聘周”、“農(nóng)民工享受同等待遇”、“為農(nóng)民工討薪”等行動，幫助農(nóng)民工解決就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、維權(quán)、生活和子女上學(xué)等方面的突出困難。發(fā)揮勞模協(xié)會、慈善總會等社團(tuán)組織作用，會同相關(guān)部門開展黨員干部結(jié)對幫扶，組織職工開展互助互濟(jì)活動，整合各方資源，不斷提高幫扶水平。為順應(yīng)社會發(fā)展和職工需求，條件較好的幫扶中心增設(shè)政策咨詢、心理疏導(dǎo)、家政、婚介、購物、旅游等服務(wù)內(nèi)容，為職工群眾提供便捷的多元化服務(wù)。
五年來，全省各級工會累計(jì)籌集幫扶資金4、38億元，勞模慰問補(bǔ)助金1.5億元;生活困難救助38.4萬人次1.57億元;醫(yī)療救助13.9萬人次6556萬元;子女助學(xué)10.17萬人次9167萬元;培訓(xùn)各類人員56.2萬人次，小額借(貸)款發(fā)放3272人次1.15億元，幫扶實(shí)現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)46.8萬人次;接待職工來信來訪13.5萬人次，為5.59萬名職工提供法律援助，成功調(diào)解勞動爭議19.55萬件。
回顧幫扶工作，我們雖然取得了一定的成績，但是與黨和政府的要求、離職工群眾的企盼還有不少差距，一些地方在平臺建設(shè)、作用發(fā)揮、幫扶實(shí)效等方面差距還比較大，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)職工幫扶工作還比較薄弱，一些企業(yè)職工服務(wù)工作還不夠規(guī)范，主要原因還是認(rèn)識有偏差、工作不到位、辦事不用力，需要在今后的工作中努力加以改進(jìn)。
工會幫扶工作總結(jié)4
一、健全一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，形成整體聯(lián)動的幫扶工作格局。
在市委、政府的高度重視下，由“兩辦”轉(zhuǎn)發(fā)了《xx市總工會關(guān)于建立困難職工幫扶中心的實(shí)施方案》，成立了以市委副書記為組長，常務(wù)副市長、人大副主任、總工會主席、分管副市長等為副組長，總工會和勞動、民政、財(cái)政、司法及鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道負(fù)責(zé)人為成員的市困難職工幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各自的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由2名總工會骨干具體負(fù)責(zé)。全市四個(gè)街道都成立了困難職工幫扶工作站，各困難職工幫扶工作站都明確了一名辦事處副主任為主抓，具體工作專人負(fù)責(zé)。各社區(qū)居委會的困難職工幫扶聯(lián)系點(diǎn)做到了人員、場地、設(shè)施、制度、臺帳“五到位。全市的困難幫扶網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)全面形成并正常運(yùn)作。
二、搭建一個(gè)平臺，構(gòu)筑開展幫扶工作的基礎(chǔ)。
一是建立和完善了幫扶陣地硬平臺。一方面，高標(biāo)準(zhǔn)建立了困難職工幫扶中心。抓住市總工會整體搬遷的機(jī)會，新建了“中心”大樓，大樓共分服務(wù)大廳、培訓(xùn)中心、活動大廳等三個(gè)部分，實(shí)用面積400多平方米，寓困難幫扶、就業(yè)培訓(xùn)、職工活動于一體，為幫扶工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，市政府和常德市總撥�？顬閹头鲋行呐鋫淞穗娔X、電子顯示屏、空調(diào)、電話、傳真打印機(jī)及其他辦公設(shè)施，開通了“12351”熱線電話。各幫扶站點(diǎn)也同期配備了辦公設(shè)施，城隍廟、新村等社區(qū)也添置了電子顯示屏。另一方面，全覆蓋啟動了“愛心超市”。我們通過專題調(diào)研，精心布局，在全市困難職工較為聚中的區(qū)域建設(shè)了7個(gè)“愛心超市”。各“愛心超市”全部設(shè)置了衣物架、糧油供應(yīng)區(qū)，有的結(jié)合自身實(shí)際，建立了家政服務(wù)中心、職業(yè)介紹中心等，促進(jìn)了幫扶工作深入、規(guī)范地運(yùn)作。二是健全完善了幫扶工作臺帳軟平臺。困難職工是幫扶中心的主要工作對象。對此，我們廣泛開展了調(diào)查摸底，為了全面摸清困難職工底數(shù)，做到幫扶不漏一戶、不丟一人，各級工會干部帶著對困難職工的深厚感情，走千家、訪萬戶，摸實(shí)情，按照家庭狀況清、特困原因清、技術(shù)特長清、就業(yè)要求清、思想狀況清的.“五清”標(biāo)準(zhǔn)，層層建立困難職工檔案，統(tǒng)一輸入微機(jī)實(shí)行信息化管理，做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)輸入，隨時(shí)變化隨時(shí)調(diào)整，隨時(shí)脫困隨時(shí)注銷,建立了全域覆蓋的困難職工動態(tài)管理網(wǎng)絡(luò)。目前，本市工會系統(tǒng)建檔立卡的困難職工有3270多名，納入工會系統(tǒng)“特困職工動態(tài)管理信息一網(wǎng)通”進(jìn)行動態(tài)管理的特困職工有2721人。
三、完善一套制度，建立了規(guī)范操作的幫扶工作模式。
針對困難幫扶工作涉及面廣、工作量大的實(shí)際，幫扶中心健全和完善了相關(guān)運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)解困幫扶工作經(jīng)�；�、規(guī)范化、正�；�
一是建立幫扶中心日常工作制度。制定了《xx市困難職工幫扶工作方案》、《特困職工救助管理辦法》、《困難職工幫扶資金使用管理制度》、《工作人員職責(zé)》、《幫扶中心工作指南》、《工作流程》等多項(xiàng)制度和管理辦法并進(jìn)行上墻公示。中心設(shè)立了“困難職工幫扶資金專戶”，實(shí)行陽光管理，真正使幫扶工作做到了正常化。
二是建立聯(lián)席會議制度。每年由市政府主持召開一至二次聯(lián)席會議，聽取幫扶中心的工作情況匯報(bào)，研究解決職工群眾的困難問題，使特別困難的職工群眾得到及時(shí)、有效的幫扶。近兩年來，幫扶中心通過落實(shí)聯(lián)席會議制度，確立了幫扶資金的來源：政府每年對幫扶中心補(bǔ)助10萬元，并且逐年增加。市總工會在工會經(jīng)費(fèi)中每年給中心撥付資金不少于10萬元。另外，幫助3名家住農(nóng)村的勞動模范進(jìn)行泥磚房改造；推薦并協(xié)助民政部門落實(shí)應(yīng)保未保困難職工132人的低保待遇。
三是建立困難幫扶公示和監(jiān)督制度。對幫扶的對象名單、申報(bào)程序、幫扶金額，分別予以公示，做到公平、公正、公開，同時(shí)設(shè)立由人大常委會副主任擔(dān)任組長的幫扶資金使用監(jiān)督小組，成員由人大、政協(xié)、審計(jì)、監(jiān)察、財(cái)政等相關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)組成，對每年的幫扶資金使用進(jìn)行年度審查，確保每筆幫扶資金做到幫得準(zhǔn)、扶得到位，使幫扶工作做到規(guī)范化。
四、創(chuàng)新一種思維，拓展困難職工的幫扶工作領(lǐng)域。
我們在開展困難幫扶、“送溫暖”、“金秋助學(xué)”等活動的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新工作思路，實(shí)行幫扶“雙結(jié)合”，即：撒網(wǎng)式與結(jié)對式相結(jié)合；輸血式與造血式相結(jié)合。創(chuàng)新了應(yīng)急幫扶、結(jié)對幫扶、造血幫扶、愛心超市四個(gè)方面的幫扶形式， 為困難職工貼心服務(wù)，最大限度地為職工辦好事實(shí)事，深得職工信賴和社會認(rèn)可。
一是開展“應(yīng)急”幫扶。幫扶中心熱情受理困難職工的救助申請，派人上門核實(shí)困難情況，市幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組原則上每季召開一次會議，研究對特困職工的困難幫扶，對突發(fā)事情，則啟動幫扶應(yīng)急機(jī)制解決。如原蚊香廠職工困難職工譚某，他因病多次上省城手術(shù)治療，去年病情復(fù)發(fā)，但治療的費(fèi)用卻一時(shí)難以籌足。幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長唐超虎得知情況后，緊急啟動應(yīng)急幫扶機(jī)制，積極組織社會捐助，同時(shí)特批幫扶資金2000元給潭某，使他得以及時(shí)治療而挽救了生命。事后，潭某逢人就說：“沒有黨和政府的關(guān)懷，沒有幫扶中心的應(yīng)急幫扶，就沒有我的今天，黨給了我第二次生命�！�08年春節(jié)期間的大雪天災(zāi)，幫扶中心也通過運(yùn)作應(yīng)急幫扶機(jī)制，特批2萬元購買御寒物品和食品一批，及時(shí)送到32戶特困職工和78個(gè)農(nóng)民工手上，讓他們感受到黨和政府的溫暖。類似這樣的例子就有多例，幾年來幫扶中心單為患病職工發(fā)放的幫扶資金就有15萬多元。
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