關(guān)于辦公室主任個(gè)人總結(jié)（精選5篇）

　　總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？下面是小編為大家收集的辦公室主任個(gè)人總結(jié)（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　辦公室主任個(gè)人總結(jié)1

　　辦公室的日常管理工作。

　　辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

　　1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證。

　　公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證。我利用自己在xx部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類(lèi)證。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xxx證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用。

　　2、及時(shí)了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

　　作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。

　　3、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。

　　根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門(mén)如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。

　　4、認(rèn)真做好公司的文字工作。

　　草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

　　5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。

　　組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;

　　6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。

　　按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

　　7、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。

　　董事會(huì)在xxxx召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

　　第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)�環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);

　　第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;

　　第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

　　辦公室主任個(gè)人總結(jié)2

　　20XX年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平

　　作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20XX年，我自覺(jué)地參與我黨開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，通過(guò)種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法。

　　二、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平

　　辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購(gòu)保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是百分網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵(lì)！

　　在工作中，我始終樹(shù)立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí)，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。20XX年我們按照上級(jí)工作要求，全力完成局對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù)，并使本部門(mén)的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

　　1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。20XX年，辦公室起草了各類(lèi)請(qǐng)示、報(bào)告、講話、匯報(bào)材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng)，形成書(shū)面文字材料XX余篇。

　　2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書(shū)鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué)，有章可循。

　　3、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門(mén)所體會(huì)不到的，又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門(mén)無(wú)法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神，樹(shù)立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。

　　4、積極穩(wěn)妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會(huì)矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂解難的一項(xiàng)重要工作。20XX年，局信訪辦共接待群眾來(lái)訪17件。在信訪工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪程序，做到了耐心、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協(xié)調(diào)解決。由于我們?cè)诠ぷ髦袠?shù)立了較強(qiáng)的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，經(jīng)全局同志的努力，使我局20XX年的信訪工作沒(méi)有一起赴市、赴盛赴京上訪現(xiàn)象，使來(lái)訪者滿意而走，來(lái)信者得到滿意答復(fù)。

　　三、樹(shù)立職工利益無(wú)小事的思想，全力提高服務(wù)水平。

　　作為局的后勤保障部門(mén)，辦公室服務(wù)水平的.高低直接決定著我們局對(duì)外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí)，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動(dòng)職工積極性，樹(shù)立以局為家的思想。

　　1、在安排日常各類(lèi)用品的采購(gòu)、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門(mén)人員注意自己的服務(wù)態(tài)度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　2、在安排辦理各類(lèi)醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心，能設(shè)身處地的為他人著想。

　　四、存在的問(wèn)題。

　　20XX年以來(lái)，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來(lái)，仍然存在很多不足的地方：您現(xiàn)在閱覽的是百分網(wǎng)謝謝您的支持和鼓勵(lì)！

　　1、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強(qiáng)，不能僅僅滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí)，要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí)，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域，以使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階；

　　2、管理方面還不夠大膽，還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴(yán)格的問(wèn)題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動(dòng)感人，促使自己的管理水平有更大的提高；

　　3、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　辦公室主任個(gè)人總結(jié)3

　　時(shí)光飛快，學(xué)生會(huì)辦公室在老師和主席團(tuán)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，在部長(zhǎng)和所有干事的共同努力下，出色的完成了自己的工作和任務(wù)，發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)以及后勤保障等作用。當(dāng)上辦公室副主任一個(gè)學(xué)年。作為辦公室副主任的我與這個(gè)團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)，雖然我不是最優(yōu)秀的一個(gè)，但我也很努力地干了一學(xué)期，現(xiàn)在我將工作總結(jié)如下：

　　一、部門(mén)日常工作方面辦公室職責(zé)：辦公室就是起宣傳組織

　　一個(gè)上傳下達(dá)的作用，輔助教師及主席制定各項(xiàng)適合我們學(xué)生會(huì)的規(guī)章制度，定期匯總其他部門(mén)的活動(dòng)總結(jié)及相關(guān)問(wèn)題向主席匯報(bào)。因此我們部門(mén)全體成員一起做好協(xié)調(diào)和溝通的工作。辦公室的工作直接影響到學(xué)生會(huì)的工作效率和質(zhì)量問(wèn)題例會(huì)方面：例會(huì)時(shí)做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作，會(huì)前各部長(zhǎng)會(huì)簽到，公平，公正的做好相關(guān)人員的出勤記錄。認(rèn)真，真實(shí)的做好會(huì)議記錄。遇到我學(xué)生會(huì)的集體活動(dòng)，我們會(huì)組織大家做好簽到工作�；顒�(dòng)方面：由于我們部門(mén)人員還比較缺乏，所以幾乎沒(méi)有舉辦活動(dòng)。我們都是協(xié)助其他部門(mén)搞活動(dòng)。

　　二、個(gè)人工作方面本期我在學(xué)生會(huì)收獲頗多，在學(xué)生會(huì)里的工作讓我體現(xiàn)了自己的價(jià)值。至今我做了如下工作：

　　1、和其他副主任明確分工，完善了部門(mén)內(nèi)部建設(shè)。

　　2、收集各部門(mén)聯(lián)系方式，匯總學(xué)生會(huì)全體成員名單和職務(wù)。

　　3、整理學(xué)生會(huì)全體成員，點(diǎn)清人員在編情況。

　　4、參加院里活動(dòng)，并制作總結(jié)。

　　5、收集整編本期學(xué)生會(huì)所有活動(dòng)資料。

　　三、思想方面在學(xué)生會(huì)工作了這么久了，我漸感自己的思想逐漸走向成熟。

　　在工作方面有了自己的獨(dú)立意思，做事比以前細(xì)心多了。我明白了做學(xué)生會(huì)里的事情是無(wú)義務(wù)，不求回報(bào)的。我們做事情不是為了什么自身榮譽(yù)感，而是為我們先進(jìn)系做貢獻(xiàn)。在學(xué)生會(huì)做事和最初進(jìn)學(xué)生會(huì)的初衷一樣，依然是鍛煉自己，使自己變得更加優(yōu)秀。而我不會(huì)因此而驕傲，我每天都以最飽滿的精神去為學(xué)生會(huì)做事，奉獻(xiàn)自己的一份力量。

　　四、工作中的不足工作時(shí)與上級(jí)聯(lián)系不夠緊密

　　做事不夠細(xì)心導(dǎo)致某些任務(wù)完成的不夠好，又得重新做一遍。獨(dú)自創(chuàng)新意識(shí)還不夠，很多事情都是按部就班，沒(méi)有明確的做事方案。學(xué)生會(huì)活動(dòng)人員安排方面不細(xì)致，很多事情都是臨時(shí)安排，導(dǎo)致工作時(shí)比較凌亂。

　　辦公室主任個(gè)人總結(jié)4

　　本學(xué)期，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在同行們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。作為辦公室主任，我將這一階段的工作總結(jié)如下：

　　一、業(yè)務(wù)方面：

　　1、按時(shí)完成了各項(xiàng)工作，數(shù)據(jù)如實(shí)上報(bào)。

　　2、經(jīng)常加班加點(diǎn)為學(xué)校各項(xiàng)集體和個(gè)人推優(yōu)評(píng)先撰寫(xiě)材料、宣教。

　　3、文件交換閱辦。在文件交換工作中面對(duì)臨時(shí)性出車(chē)多等不利因素，力求做到快速、保密、到位。經(jīng)采取一定的手段和措施，克服了一段時(shí)間里有些文件閱辦不夠到位的不足，現(xiàn)在的文件處理已經(jīng)正常。

　　4、打字文印工作。全心全意為學(xué)校各項(xiàng)工作服務(wù)，保質(zhì)保量按時(shí)完成打印、會(huì)議資料、上報(bào)材料及各種表格的打印，在任務(wù)緊急情況下，主動(dòng)加班加點(diǎn)。

　　二、個(gè)人工作方面：

　　1、負(fù)責(zé)科室工作計(jì)劃的制定和總結(jié)材料的撰寫(xiě)，能按照學(xué)校總的計(jì)劃要求，根據(jù)科室工作特點(diǎn)，力求每學(xué)期計(jì)劃在“兩個(gè)服務(wù)”上有新意。工作總結(jié)實(shí)事求是，注意在發(fā)揚(yáng)成績(jī)的基礎(chǔ)上找出工作中的不足，提出改正意見(jiàn)。

　　2、做好考核基本數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，下發(fā)各科室，負(fù)責(zé)考核工作總結(jié)。

　　3、具體負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)做好選拔任用干部的考核組織工作。

　　4、做好節(jié)假日的值班安排，保證校園安全防患于未然。

　　5、嚴(yán)格報(bào)送公文的校審，為各科室報(bào)出公文進(jìn)行認(rèn)真校正修改，確實(shí)無(wú)誤后再蓋章上報(bào)。

　　6、協(xié)調(diào)有關(guān)科目按時(shí)報(bào)出材料，認(rèn)真審核，及時(shí)上報(bào)。

　　三、協(xié)助完成工作：

　　1、認(rèn)真做好科技教育工作，負(fù)責(zé)輔導(dǎo)和培訓(xùn)工作。

　　2、協(xié)助完成各項(xiàng)制度的制定以及各類(lèi)計(jì)劃總結(jié)材料的上報(bào)工作。

　　3、協(xié)助工會(huì)作好各項(xiàng)事務(wù)性工作，配合工會(huì)開(kāi)展組織好各項(xiàng)活動(dòng)，及時(shí)建好各項(xiàng)活動(dòng)的檔案。

　　4、能完成學(xué)校的宣傳報(bào)道工作，對(duì)外樹(shù)立良好的學(xué)校形象。

　　辦公室主任個(gè)人總結(jié)5

　　xxx男，35歲，大學(xué)本科畢業(yè)，中共黨員，現(xiàn)任xx區(qū)國(guó)稅局納稅評(píng)估辦公室主任。該同志參加稅收工作以來(lái)，努力學(xué)習(xí)，忠于職守，文明服務(wù)，開(kāi)拓進(jìn)取，每年都圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。先后通過(guò)了會(huì)計(jì)師、注冊(cè)稅務(wù)師等資格考試，xx、xx年度被確認(rèn)為“濰坊市國(guó)稅系統(tǒng)業(yè)務(wù)四級(jí)”；曾多次被評(píng)為優(yōu)秀國(guó)家公務(wù)員，獲得過(guò)區(qū)級(jí)“先進(jìn)工作者”、市級(jí)“文明稅務(wù)工作者”、“全市最佳稅源監(jiān)控能手”和省級(jí)“優(yōu)秀青年稅務(wù)工作者”等多種榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

　　優(yōu)化稅收服務(wù)是加快稅收征管現(xiàn)代化，全面建設(shè)小康社會(huì)，推動(dòng)社會(huì)文明進(jìn)步的客觀條件。xxx工作中努力做到“想納稅人所想，急納稅人所急”，服務(wù)熱情周到，盡力為納稅人排憂解難。平時(shí)積極向納稅人宣傳、解釋各項(xiàng)稅收政策，幫助納稅人了解稅收知識(shí)，提高納稅意識(shí)；主動(dòng)幫助納稅人健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)、成本核算；經(jīng)常利用自己掌握的經(jīng)濟(jì)信息，為納稅人經(jīng)營(yíng)出謀劃策，幫助納稅人提高經(jīng)濟(jì)效益。有一次，在評(píng)估中發(fā)現(xiàn)一家企業(yè)的賬目混亂，有許多會(huì)計(jì)科目不會(huì)使用，便利用星期天的時(shí)間幫助該企業(yè)建賬，從怎樣編制會(huì)計(jì)憑證到怎樣設(shè)立會(huì)計(jì)科目等，不知不覺(jué)天已經(jīng)黑了，企業(yè)負(fù)責(zé)人要留下吃頓便飯，被xxx婉言謝絕后，十分感激地說(shuō)：“對(duì)你們這種服務(wù)態(tài)度，我們從心里感激，以后一定依法納稅，為國(guó)家多做貢獻(xiàn)。”由于該同志經(jīng)常用熟練的業(yè)務(wù)為納稅人提供文明高效的服務(wù)，受到納稅人的一致好評(píng)。在納稅評(píng)估過(guò)程中，xxx努力使稅收?qǐng)?zhí)法更加人性化，注重通過(guò)對(duì)案頭資料的分析，發(fā)現(xiàn)納稅人涉稅疑點(diǎn)問(wèn)題，然后通過(guò)函告、約談等方式，督促企業(yè)自查，有效解決納稅人由于主觀疏忽或?qū)Χ惙ɡ斫猱a(chǎn)生偏差而造成的不繳或少繳稅款問(wèn)題，先后使納稅人避免稅收處罰560多萬(wàn)元。納稅人覺(jué)得有關(guān)問(wèn)題是在平等的“對(duì)話”中解決的，又避免了處罰損失，對(duì)這一做法也非常認(rèn)可。從而緩解了稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人之間管理與被管理的矛盾，進(jìn)一步密切了征納關(guān)系，增強(qiáng)了納稅人依法誠(chéng)信納稅的意識(shí)，優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境。

　　依法治稅是為納稅人營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的基本要求。工作中，xxx任何時(shí)候都堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)法，該收的稅一分不少地收上來(lái)，納稅人應(yīng)該享受的優(yōu)惠政策充分落實(shí)到位。雖然多次因?yàn)閳?jiān)持原則得罪了一些人，但公平了稅負(fù)，贏得了大多數(shù)納稅人的理解和支持。一次，在對(duì)一戶企業(yè)評(píng)估時(shí)發(fā)現(xiàn)，由于該企業(yè)財(cái)務(wù)人員不了解“銷(xiāo)售自己使用過(guò)的固定資產(chǎn)免征增值稅”這一政策，將銷(xiāo)售舊機(jī)器設(shè)備的收入計(jì)提了增值稅，造成多繳增值稅2.3萬(wàn)元，王興端向納稅人詳細(xì)解釋了這一規(guī)定，并幫助其辦理了多繳稅款退庫(kù)手續(xù)。該企業(yè)負(fù)責(zé)人高興地說(shuō)：“以前認(rèn)為稅務(wù)局的人來(lái)了要多繳稅，沒(méi)想到你們來(lái)了卻給我們退稅。國(guó)稅局依法辦事，我們一定誠(chéng)信納稅！”

　　xxx銳意進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，努力開(kāi)創(chuàng)稅收工作新局面。上級(jí)要求開(kāi)展納稅評(píng)估工作時(shí)，局里讓他和其他兩位同志負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。由于納稅評(píng)估是一項(xiàng)新生事物，許多稅務(wù)干部和納稅人對(duì)此都不甚了解，為此，他們一方面對(duì)外搞好宣傳，一方面對(duì)內(nèi)搞好培訓(xùn)；連續(xù)三個(gè)星期加班加點(diǎn)制訂了納稅評(píng)估實(shí)施方案和操作規(guī)程，同分局人員一起準(zhǔn)備好各種基礎(chǔ)性資料，終于使納稅評(píng)估工作在該局得以順利開(kāi)展，并逐漸形成了以計(jì)算機(jī)為依托的完整高效的納稅評(píng)估體系。三年多來(lái)，已評(píng)估企業(yè)689戶次，評(píng)估稅款1942萬(wàn)元，有效地解決了增值稅一般納稅人和小規(guī)模納稅人中存在的零、負(fù)、低稅負(fù)申報(bào)問(wèn)題。xx年，針對(duì)全區(qū)收入任務(wù)緊，部分重點(diǎn)稅源企業(yè)稅負(fù)下降的實(shí)際情況，在全市率先開(kāi)展了對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)評(píng)估，取得了明顯成效。坊子的重點(diǎn)稅源企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)評(píng)估經(jīng)驗(yàn)，在xx年9月份舉行的全市納稅評(píng)估工作會(huì)議上做了典型發(fā)言，在全市予以推廣。在納稅評(píng)估工作中，xxx還總結(jié)應(yīng)用了“單位產(chǎn)品指標(biāo)聯(lián)動(dòng)推算法”和“抽樣核查法”。該方法上報(bào)上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)后，被省、市局采納，在全省、市推廣應(yīng)用，有力地推動(dòng)了納稅評(píng)估工作的開(kāi)展。