煙葉個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)間過(guò)得真快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jī)呢？讓我們對(duì)過(guò)去的工作做個(gè)梳理，再寫(xiě)一份工作總結(jié)。你還在為寫(xiě)工作總結(jié)而苦惱嗎？下面是小編整理的煙葉個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
煙葉個(gè)人工作總結(jié)1
****年是充滿新鮮和挑戰(zhàn)的一年，在此期間也是我****煙草集中電話訪銷的初期階段，是具有創(chuàng)新的一年！
電話訪銷，作為一種新型的煙草銷售模式，節(jié)省了人力，提高了效率，同時(shí)提供了過(guò)去運(yùn)營(yíng)模式中無(wú)法實(shí)現(xiàn)的功能，極大方便了銷售和管理工作。作為一名電話訪銷員，我接觸此項(xiàng)工作也僅有半年時(shí)間，回顧總結(jié)前面的工作，大致有以下幾點(diǎn)：
一、努力學(xué)習(xí)，進(jìn)入角色。
煙草行業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)原來(lái)是一個(gè)陌生的行業(yè)，而電話訪銷對(duì)我來(lái)說(shuō)更是一個(gè)陌生的職業(yè)，初一接觸，我必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，盡快進(jìn)入狀況。電腦操作對(duì)我來(lái)說(shuō)自然不在話下，但我要熟悉煙草行業(yè)的特點(diǎn)，了解電話訪銷員的工作職責(zé)。實(shí)行電話訪銷的其主要目的，一是以較低的經(jīng)營(yíng)成本方便快捷地與零售戶電話訂單，使經(jīng)營(yíng)戶對(duì)我們煙草產(chǎn)生信任和依賴，起好橋梁和紐帶作用；
二是用最快時(shí)間為零售戶提供的優(yōu)質(zhì)的訂貨服務(wù)。
因此，訪銷員要緊緊圍繞公司當(dāng)前的總體安排和工作部署進(jìn)行訪銷，不能有私心，要有團(tuán)結(jié)合作的“蜜蜂”精神，同時(shí)盡可能為零售戶提供完美的服務(wù)，贏得零售戶的信任和滿意，使我們的“雙贏”盡快上軌。有了這些認(rèn)識(shí)，使我明確了工作目標(biāo)，給自己有了一個(gè)定位。
二、禮貌耐心，認(rèn)真對(duì)待每個(gè)電話。
作為一名電話訪銷員，在接通零售戶的電話后，時(shí)刻要注意規(guī)范自己的訪銷用語(yǔ)、處事態(tài)度，因?yàn)樗鼘?duì)此次訂貨的成功與否起著關(guān)鍵作用。首先，我從開(kāi)場(chǎng)白到訂貨結(jié)束自始至終的言語(yǔ)禮貌是不可缺少的。其次，我對(duì)由于零售戶年齡層次、文化素質(zhì)等方面的參差不齊，加之電話交流的局限性，所產(chǎn)生的在溝通上的困難，從不心煩急躁，甚至埋怨掛斷，而是始終禮貌待人、耐心解答，要做到百撥不厭、百聽(tīng)不倦、百問(wèn)不煩，給零售戶建立了一個(gè)美好的印象，也為公司保持了一個(gè)完美的形象。
三、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，努力完成訪銷任務(wù)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排和管理，嚴(yán)守紀(jì)律。同時(shí)，堅(jiān)持“客戶至上”，統(tǒng)籌兼顧，緩解供需求矛盾，做到緊俏貨源的合理分配、名優(yōu)卷煙的宣傳以及卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)的提高，最大程度的在滿足客戶需求的同時(shí)也讓我們的利益達(dá)到最高。為了使貨源能給經(jīng)營(yíng)戶更合理的分配，讓經(jīng)營(yíng)戶在最大程度上的滿意，我們現(xiàn)在實(shí)行了半月輪訪制，每半個(gè)月?lián)Q一次訪銷路線，這為我們下一步的“滾動(dòng)式”訪銷奠定了良好的基礎(chǔ)。追求卓越，是我們永恒的目標(biāo)。
經(jīng)過(guò)近半年的煙草訪銷工作，也發(fā)現(xiàn)了我很多的不足之處，在今后要不斷完善和改進(jìn)，做到揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。新的一年，我將繼續(xù)努力，做好訪銷工作。
一、更新觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
作為電話訪銷員，我們直接面對(duì)的是零售戶。零售戶作為煙草商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者的中介，它可以直接反饋消費(fèi)者的消費(fèi)傾向，有助于我們劃分不同的消費(fèi)群體。所以我們的任務(wù)不僅僅是訪銷與訂貨，還要宣傳產(chǎn)品、維系與零售戶的關(guān)系、進(jìn)行售后服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要像其他優(yōu)秀的服務(wù)行業(yè)一樣，以零售戶為“上帝”，擺正自己的角色，尤其成為WTO成員后對(duì)煙草業(yè)的卷煙專賣(mài)的影響，我們要逐步扭轉(zhuǎn)煙草職工內(nèi)部和社會(huì)上對(duì)煙草行業(yè)是“官商”的認(rèn)識(shí)。作為煙草人，我們應(yīng)有感為人先的“蜘蛛”精神，加強(qiáng)與零售戶的交流和溝通，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和需求，不斷地改善自身的工作，只有這樣，才能使相互間的關(guān)系變得融洽。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為電話訪銷員要具備敏捷的思維應(yīng)變能力、高效的工作節(jié)奏、過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)、嫻熟的訪銷技巧。這些也只有通過(guò)其自身不斷的勤奮努力、狠下苦功才能得以鍛煉和提高。我認(rèn)為在今后要做到：一要“勤學(xué)習(xí)”，電話訪銷員不能僅滿足于已掌握了卷煙營(yíng)銷業(yè)務(wù)知識(shí)和電訪基本技能，還要加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)籌知識(shí)、語(yǔ)言技巧、心理學(xué)等邊緣學(xué)科的學(xué)習(xí)，不斷提高訪銷水平。同時(shí)，根據(jù)不同的`時(shí)期緊急“充電”，如新品牌上市，就需要“突擊”學(xué)習(xí)，對(duì)新品卷煙的口感、價(jià)格、包裝、檔次等熟練掌握。二要“勤思考”。在訪銷過(guò)程中遇到訪銷工作流程、方式方法上存在的一些問(wèn)題和零售戶反映的一些好的建議，要充分利用我們目光銳利的“老鷹”精神，勤于思考，具有一定的市場(chǎng)洞察力，勇于創(chuàng)新，認(rèn)真對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析研究，查找原因，做好整改，不斷提高訪銷成功率，做到精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化。
三、盡職盡責(zé)，真誠(chéng)工作。
“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”。由于電話訪銷工作特點(diǎn)，更需要真誠(chéng)的心態(tài)為零售戶服務(wù)，只有真誠(chéng)才能得到業(yè)戶長(zhǎng)期的認(rèn)可、支持和信任。真誠(chéng)交流，信息互動(dòng)，認(rèn)真打造誠(chéng)信煙草網(wǎng)絡(luò)，讓真誠(chéng)感動(dòng)客戶，從而贏得市場(chǎng)，贏得信任，贏得效益。本著“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的原則，為客戶提供快捷高效的服務(wù)，繼續(xù)推進(jìn)溝通多元化，服務(wù)個(gè)性化，結(jié)算快捷化和配送智能化。以客戶為中心，使真誠(chéng)成為我們的營(yíng)銷法寶，有力推進(jìn)晉中煙草的持續(xù)發(fā)展。我相信，晉中煙草在能力強(qiáng)、高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有輝煌的昨天，更會(huì)有燦爛的明天!同時(shí) 今后我將會(huì)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)，同事們的熱情幫助，再加上我個(gè)人的努力，將繼續(xù)立足本職工作，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，從我做起，從小事做起，從實(shí)事做起，盡自己最大努力，為客戶提供接近完美的服務(wù)。本著“客戶的需求是我們永恒的追求”為目標(biāo)爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的電話訪銷員！
煙葉個(gè)人工作總結(jié)2
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼迎來(lái)XX年末�；厥譞X年，這是一個(gè)不平凡的年份，尤其對(duì)于煙葉生產(chǎn)工作者而言。
一、XX年煙葉生產(chǎn)工作總結(jié)
XX年3月份，春風(fēng)送暖，農(nóng)事繁忙，那時(shí)正值煙葉育苗移栽期。望著田里長(zhǎng)勢(shì)看好的幼苗，煙農(nóng)們一個(gè)個(gè)熱情似火，信心百倍，對(duì)未來(lái)充滿無(wú)限期待�？墒氰b于全國(guó)各地?zé)煵莘N植過(guò)熱，面臨超種超收的嚴(yán)峻形勢(shì)，國(guó)家煙草局于3月24日下發(fā)緊急通知嚴(yán)格控制XX年全國(guó)煙葉生產(chǎn)規(guī)模，堅(jiān)持4700萬(wàn)擔(dān)收購(gòu)紅線不動(dòng)搖，確保煙葉平穩(wěn)發(fā)展。這是通知的發(fā)出，對(duì)煙農(nóng)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)心頭之結(jié)。很明顯，控制規(guī)模就是控制種植面積和產(chǎn)量;換句話說(shuō)，控制規(guī)模就是限制發(fā)展。那么如何在嚴(yán)格控制規(guī)模的情況下，如何保持效益不減反增呢?為確�？刂埔�(guī)模增效，煙葉生產(chǎn)工作者費(fèi)盡了心血。
(1)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，宣傳到位。
在國(guó)家局發(fā)出通知后，各省市縣等煙草局(公司)迅速行動(dòng)起來(lái)，學(xué)習(xí)通知內(nèi)容，領(lǐng)會(huì)文件精神，認(rèn)清控制規(guī)模是現(xiàn)實(shí)需要和形勢(shì)所迫。分級(jí)傳達(dá)，及時(shí)向煙農(nóng)宣傳，特別是重點(diǎn)宣傳控制規(guī)模的意義。其一是順應(yīng)國(guó)際控?zé)熃M織要求。近年來(lái)為了維護(hù)公民健康權(quán)利的需要，為了減少吸引而給人題造成的危害，國(guó)際控?zé)熃M織加大控?zé)熈Χ扰c要求，我們國(guó)政府也連年加大控?zé)熈Χ?其二是前期煙葉存量未及時(shí)消化的現(xiàn)實(shí)要求。XX年和XX年連續(xù)兩年全國(guó)煙葉收購(gòu)總量超過(guò) 5000萬(wàn)擔(dān)，全國(guó)煙葉庫(kù)存總量處于歷史高位水平。預(yù)計(jì)到XX年6月底，全國(guó)煙葉庫(kù)存水平將達(dá)到36個(gè)月左右。國(guó)外煙草公司的庫(kù)存，一般不會(huì)超過(guò)24 個(gè)月。因此消化積存煙葉任務(wù)嚴(yán)峻，如果XX年不再控制規(guī)模，那么問(wèn)題更加嚴(yán)峻。其三有利于提高煙葉質(zhì)量�？刂埔�(guī)模后，篩選優(yōu)質(zhì)土地淘汰不適宜的土地，使煙農(nóng)有更多精力抓好煙葉管理，提高煙葉質(zhì)量。其三有利于部分土地轉(zhuǎn)型升級(jí)。控制規(guī)模之后，當(dāng)?shù)卣约盁煵莶块T(mén)要及時(shí)引導(dǎo)煙農(nóng)將不適宜優(yōu)質(zhì)煙葉生產(chǎn)、不宜于適合機(jī)械耕作的山地、坡地進(jìn)行適當(dāng)改造，種植其它農(nóng)作物或經(jīng)濟(jì)作物，以提高經(jīng)濟(jì)收入。因此煙葉種植區(qū)的相關(guān)單位、相關(guān)人員特別是煙農(nóng)都應(yīng)該站在國(guó)家利益大局的高度上，來(lái)爭(zhēng)取認(rèn)識(shí)、理解和支持這個(gè)決定，必須嚴(yán)格遵守，嚴(yán)格執(zhí)行，絕不打半點(diǎn)折扣，這也是維護(hù)國(guó)家局的權(quán)威，維護(hù)人民的身心健康，并事關(guān)國(guó)家形象的一件大事。任何地方任何人都不得無(wú)故尋找有關(guān)借口，來(lái)消極對(duì)待、消極對(duì)抗。也就是從思想上統(tǒng)一到國(guó)家局的要求上來(lái)，這一點(diǎn)是絲毫不能含糊的。
(2)提質(zhì)增效保護(hù)煙農(nóng)積極性。
控制規(guī)模通知發(fā)出后，個(gè)各煙葉生產(chǎn)區(qū)煙草部門(mén)就積極行動(dòng)起來(lái)，首先思考的一個(gè)重要問(wèn)題是，如何提質(zhì)增效確保煙農(nóng)積極性不受挫?因此各省局尤其是那些煙葉生產(chǎn)重點(diǎn)區(qū)的省份按照國(guó)家局的要求，做好協(xié)調(diào)安排，統(tǒng)籌規(guī)劃，并結(jié)合自身實(shí)際，對(duì)本地區(qū)XX年的煙葉生產(chǎn)量做好預(yù)算，并具體分解落實(shí)到各生產(chǎn)區(qū)。相關(guān)省局、市局和基層縣局要組織科技人員，及時(shí)深入田間地頭，深入農(nóng)戶指導(dǎo)煙農(nóng)下種育苗。做到減量不降質(zhì)，即數(shù)量控制但煙葉質(zhì)量不能下降，煙葉品質(zhì)不能有任何影響。加大優(yōu)質(zhì)煙草的種植規(guī)模，確保XX年生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)煙葉。行業(yè)基層黨員干部，要結(jié)合教育實(shí)踐活動(dòng)要求，率先垂范，密切聯(lián)系煙農(nóng)，經(jīng)常性地深入到煙農(nóng)中去，到煙葉種植區(qū)去，指導(dǎo)煙農(nóng)，幫助煙農(nóng)，傾聽(tīng)他們的訴求，竭力為一線煙農(nóng)排憂解難。
(3)XX年煙葉喜獲豐收。
從最近各地的召開(kāi)的煙葉收購(gòu)情況通報(bào)會(huì)來(lái)看，XX年在國(guó)家局的科學(xué)調(diào)控，在各省市縣等地方局(公司)的精心指導(dǎo)下，煙農(nóng)的積極行動(dòng)，再加上 XX年天氣正常平穩(wěn)，所以XX年煙葉喜獲豐收，煙葉質(zhì)量大大提升，煙農(nóng)利益穩(wěn)中有升。探索了一些成功的做法和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，為搞好XX年煙葉生產(chǎn)工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、XX年煙葉生產(chǎn)工作預(yù)測(cè)與展望
(1)進(jìn)一步控制生產(chǎn)規(guī)模。
XX年煙葉生產(chǎn)指導(dǎo)思想是“穩(wěn)產(chǎn)量、促銷量、調(diào)結(jié)構(gòu)、控庫(kù)存、守紅線、增稅利，做到不強(qiáng)壓任務(wù)、不搭配銷售、不損害品牌形象。”我想 XX年乃至今后一段里，無(wú)論是鑒于國(guó)內(nèi)國(guó)際局勢(shì)，還是結(jié)合時(shí)代發(fā)展的要求，國(guó)家局都將會(huì)進(jìn)一步控制煙葉生產(chǎn)規(guī)模，使得煙葉產(chǎn)量穩(wěn)定在合理的水平。這既是順應(yīng)世界衛(wèi)生組織控?zé)熞�，同時(shí)也是我國(guó)當(dāng)前煙葉實(shí)際情況的需求。同時(shí)控制規(guī)模，確保煙葉收購(gòu)價(jià)格穩(wěn)中有升，更好地維護(hù)煙農(nóng)利益。使他們減產(chǎn)量不減收益，保護(hù)其重要積極積極性，為優(yōu)質(zhì)卷煙提供優(yōu)質(zhì)原料。因此，可以預(yù)測(cè)，在XX年的煙葉生產(chǎn)工作中，進(jìn)一步控制煙葉生產(chǎn)規(guī)模的總體要求是不會(huì)放松的。
(2)狠抓質(zhì)量意識(shí)不動(dòng)搖。
發(fā)展是硬道理，而質(zhì)量才是企業(yè)生存之本。當(dāng)前，為了確保行業(yè)有序發(fā)展，在立足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)要積極拓展國(guó)際市場(chǎng)。讓“中國(guó)煙草盡快走出去”成為煙草人共同的愿望和追求。但是中國(guó)煙草要想開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，就必須狠抓質(zhì)量，積極研發(fā)優(yōu)質(zhì)品牌。因此，抓好原材料“煙葉”質(zhì)量是一件緊要任務(wù)，是行業(yè)工作的一個(gè)重心。只有所有煙草人強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，狠抓煙葉質(zhì)量不動(dòng)搖，才能在XX年的煙葉生產(chǎn)中，以質(zhì)量?jī)?yōu)先，繼續(xù)選擇優(yōu)質(zhì)土地，選種優(yōu)質(zhì)煙葉品種，實(shí)行精益化煙葉生產(chǎn)管理技術(shù)，提高煙葉質(zhì)量。在控制規(guī)模的前提下，只有提質(zhì)才是增效有效途徑。
(3)改革思想創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。
在XX年煙葉生產(chǎn)工作，還將會(huì)改革思想，創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。當(dāng)前煙草行業(yè)，在我國(guó)諸多行業(yè)中占有相當(dāng)重要的地位。每年都要為國(guó)家上繳幾千萬(wàn)億的稅收，為發(fā)展國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出較大的貢獻(xiàn)。XX年凌局長(zhǎng)提出實(shí)現(xiàn)稅利總額保八爭(zhēng)十超萬(wàn)億年度目標(biāo)。那么XX年應(yīng)該是穩(wěn)中有升。所以在煙葉生產(chǎn)工作中，會(huì)進(jìn)一步改革思想創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。要改革那些不合時(shí)宜的思想意識(shí)，改革那些陳舊的耗人力、耗成本的低能高耗生產(chǎn)技術(shù)，倡導(dǎo)低能耗、綠色環(huán)保的先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，通過(guò)調(diào)整結(jié)構(gòu)，增收節(jié)支等方式提高收益。同時(shí)還要進(jìn)一步創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)煙農(nóng)勤探索，多思考，發(fā)揮自己的聰明才智，發(fā)明一些先進(jìn)的生產(chǎn)和管理技術(shù)，積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為煙葉生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。創(chuàng)新機(jī)制，就是要求煙農(nóng)大膽試驗(yàn)，敢于突破，不囿于常規(guī)，不畏手畏腳。這就要求管理部門(mén)要給適當(dāng)?shù)募夹g(shù)指導(dǎo)，政策支持和政策扶助，為他們解決后顧之憂。
(4)惠農(nóng)政策更加完善。
XX年煙葉生產(chǎn)工作中，惠農(nóng)政策會(huì)更加完善。近些年，國(guó)家非常重視和關(guān)心農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民等“三農(nóng)”問(wèn)題，先后出臺(tái)過(guò)一系列惠農(nóng)政策。特別是黨的十八后，惠農(nóng)政策更是好戲連臺(tái)，確保農(nóng)業(yè)發(fā)展，農(nóng)村變樣，農(nóng)民增收，展現(xiàn)“三農(nóng)”新氣象。譜寫(xiě)了聚焦三農(nóng)，關(guān)心三農(nóng)的新篇章，各地新農(nóng)建設(shè)高潮迭起。因此，可以肯定XX年的惠農(nóng)政策會(huì)更加完善，這為煙農(nóng)也提供了發(fā)展的廣闊空間。實(shí)際上，煙農(nóng)除了種好煙葉的同時(shí)，在精力和時(shí)間允許下，還可以去發(fā)展其他事業(yè)，為自己增收增益。比方說(shuō)在控制煙葉生產(chǎn)規(guī)模的情況下，可以調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，將多余的天地用于種植其它高收益經(jīng)濟(jì)作物等等。
總結(jié)現(xiàn)在，反思得失;展望未來(lái)，信心百倍。XX年，我們期待;XX年，必將又是一個(gè)豐收年!愿每位煙草人都要積極的心態(tài)把握機(jī)遇，迎戰(zhàn)困難，努力做好自己本職工作，開(kāi)創(chuàng)煙葉生產(chǎn)新局面!
煙葉個(gè)人工作總結(jié)3
同志們：
這次全國(guó)煙草工作會(huì)議的主要任務(wù)是，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)貫徹平總書(shū)記系列重要講話精神，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議以及全國(guó)工業(yè)和信息化工作會(huì)議精神，總結(jié)20xx年工作，謀劃“十三五”規(guī)劃，部署20**年任務(wù)。剛才，傳達(dá)了國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志的重要批示，聽(tīng)取了苗圩部長(zhǎng)的重要講話，我們要認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。
一、認(rèn)真總結(jié)20**年和“十二五”期間全國(guó)煙草工作
20**年，煙草行業(yè)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院的重大決策部署，在工信部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育為動(dòng)力，積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行的巨大壓力、積極應(yīng)對(duì)卷煙提稅順價(jià)的巨大壓力、積極應(yīng)對(duì)控?zé)熯^(guò)激的巨大壓力，行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行穩(wěn)中有進(jìn)、穩(wěn)中有好，呈現(xiàn)出“兩增長(zhǎng)、三下降”的主要特點(diǎn)。兩增長(zhǎng)：一是稅利總額增長(zhǎng)。全年實(shí)現(xiàn)稅利總額11436億元，同比增加919億元，增長(zhǎng)8.73%；二是上繳財(cái)政總額增長(zhǎng)。全年上繳稅收和利潤(rùn)10950億元，同比增加1840億元，增長(zhǎng)20.2%。
三下降：一是卷煙銷量下降。全年銷售卷煙4979萬(wàn)箱，同比減少120.1萬(wàn)箱，下降2.36%，好于下降2.73%的調(diào)控指標(biāo)；二是卷煙產(chǎn)量下降。全年生產(chǎn)卷煙5124.3萬(wàn)箱，同比減少45.7萬(wàn)箱，下降0.88%，好于下降4.25%的調(diào)控指標(biāo)；三是工商企業(yè)利潤(rùn)下降。全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)3032億元，同比減少82億元，下降2.63%。 我們主要狠抓了“三個(gè)精心調(diào)控”，保持了“五個(gè)持續(xù)向好”。 三個(gè)精心調(diào)控：一是精心調(diào)控提稅順價(jià)。全行業(yè)認(rèn)真執(zhí)行經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的卷煙提稅順價(jià)重大決策，按照兼顧財(cái)政增收和煙農(nóng)脫貧致富、兼顧控?zé)熉募s、兼顧行業(yè)承受能力和可持續(xù)發(fā)展的原則，科學(xué)制定實(shí)施方案，及時(shí)調(diào)整考核指標(biāo)，在營(yíng)銷管理、專賣(mài)管理、價(jià)格管理、自律管理上精準(zhǔn)發(fā)力，通過(guò)減緩生產(chǎn)進(jìn)度，均衡商業(yè)批發(fā)，減少社會(huì)庫(kù)存，做到了卷煙提稅和順價(jià)無(wú)縫銜接，保持了市場(chǎng)價(jià)格總體平穩(wěn)、訪銷配送總體平穩(wěn)、批零走勢(shì)總體平穩(wěn)、工商調(diào)撥總體平穩(wěn)、社會(huì)反響總體平穩(wěn)。
全年卷煙產(chǎn)銷下降幅度均在預(yù)期調(diào)控范圍內(nèi)，單箱卷煙批發(fā)均價(jià)2.86萬(wàn)元，增加1900元/箱，增長(zhǎng)7.2%；全國(guó)卷煙批發(fā)銷售額14223.1億元，增加632.7億元，增長(zhǎng)4.7%；卷煙零售毛利率總體保持在10%左右。
二是精心調(diào)控?zé)熑~生產(chǎn)。
煙葉產(chǎn)區(qū)緊緊圍繞國(guó)家局20xx年作出的“三年調(diào)控”戰(zhàn)略部署，牢固樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持以合同管理為主線，抓住落實(shí)面積這個(gè)根本措施，加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程控制，加大執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)力度，守住總量規(guī)模紅線，煙葉調(diào)控成效顯著。全年烤煙移栽面積1609.9萬(wàn)畝，烤煙收購(gòu)總量4400萬(wàn)擔(dān)左右。同時(shí)，提升基礎(chǔ)設(shè)施綜合配套水平，推進(jìn)水源工程援建工作，創(chuàng)新煙葉生產(chǎn)組織形式，提高專業(yè)化服務(wù)水平和機(jī)械化作業(yè)率，推廣先進(jìn)適用技術(shù)，精準(zhǔn)實(shí)施產(chǎn)業(yè)扶貧，千方百計(jì)增加煙農(nóng)收入和促進(jìn)煙區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，做到了減量不減收、減量不減稅。全年烤煙收購(gòu)均價(jià)27.0元/公斤，提高1.48元/公斤；煙農(nóng)總收入685億元，增加6億元；煙農(nóng)戶均收入4.49萬(wàn)元，增加0.41萬(wàn)元；種煙畝均收入4124元，增加429元；煙葉稅130億元，增加4億元。
三是精心調(diào)控財(cái)稅任務(wù)。
全行業(yè)緊扣稅利總額核心指標(biāo)，精準(zhǔn)安排生產(chǎn)，加大工業(yè)調(diào)撥，增加商業(yè)備貨，嚴(yán)控成本費(fèi)用，強(qiáng)化考核獎(jiǎng)懲，確保各月稅利增幅處于合理區(qū)間，全年稅利目標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)。尤其是對(duì)卷煙提稅后新增加的消費(fèi)稅和國(guó)家新下達(dá)的上繳任務(wù)，全行業(yè)顧全大局、勇于擔(dān)當(dāng)，不講條件、不打折扣，在繳納各項(xiàng)稅收之外，上繳國(guó)有資本收益477億元，
上繳專項(xiàng)稅后利潤(rùn)855億元，補(bǔ)繳消費(fèi)稅政策調(diào)整增收目標(biāo)缺口580億元，在國(guó)家財(cái)政需要行業(yè)作特殊貢獻(xiàn)的關(guān)鍵時(shí)期，煙草行業(yè)講政治、顧大局，保任務(wù)、不偷懶。
全行業(yè)堅(jiān)持以品牌為核心，促進(jìn)資源優(yōu)化配置，在計(jì)劃指標(biāo)、優(yōu)質(zhì)原料、營(yíng)銷渠道、合作生產(chǎn)、考核導(dǎo)向等方面，全力支持重點(diǎn)品牌“做大做強(qiáng)”。
全國(guó)在產(chǎn)卷煙品牌89個(gè)，其中29個(gè)重點(diǎn)品牌銷量占比83.7%，商業(yè)銷售額占比93.9%，同比都有所提高。商業(yè)銷售額名列前茅的品牌是：“中華”1674.1億元，增長(zhǎng)10.2%；“云煙”1143.8億元，增長(zhǎng)6.8%；“芙蓉王”1105.3億元，增長(zhǎng)8.2%；“利群”1098.2億元，增長(zhǎng)12.5%，還有“雙喜紅雙喜”941億元、“黃鶴樓”890億元、“玉溪”819億元、“南京”605億元。在重點(diǎn)品牌中，主導(dǎo)規(guī)格呈現(xiàn)“強(qiáng)者趨強(qiáng)”良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，銷量最大的30個(gè)規(guī)格市場(chǎng)占比47.2%，提高1.65個(gè)百分點(diǎn)；銷售額最大的30個(gè)規(guī)格市場(chǎng)占比55.8%，提高1.3個(gè)百分點(diǎn)。此外，雪茄煙發(fā)展也持續(xù)向好，全國(guó)雪茄煙產(chǎn)量10.0億支，增長(zhǎng)9.5%；銷量9.7億支，增長(zhǎng)43.3%；商業(yè)銷售額9.5億元，增長(zhǎng)27.4%。[20xx-01-15 9:53]第二，細(xì)支卷煙發(fā)展持續(xù)向好。
全行業(yè)堅(jiān)持把細(xì)支卷煙作為減耗降本、減害提質(zhì)和產(chǎn)品升級(jí)的戰(zhàn)略重點(diǎn)，改善技術(shù)裝備，推進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)，加強(qiáng)市場(chǎng)培育，有效促進(jìn)細(xì)支卷煙加快發(fā)展。
全國(guó)在銷細(xì)支卷煙規(guī)格67個(gè)，產(chǎn)量77.1萬(wàn)箱，增長(zhǎng)148.6%；銷量70.9萬(wàn)箱，增長(zhǎng)153.6%；商業(yè)銷售額290.0億元，增長(zhǎng)147.0%；單箱批發(fā)均價(jià)4.09萬(wàn)元，高于全國(guó)平均水平1.23萬(wàn)元。
銷量前5名的細(xì)支卷煙中，“南京”32.1萬(wàn)箱，增長(zhǎng)132.0%；“黃鶴樓”11.7萬(wàn)箱，增長(zhǎng)49.9%；“紅金龍”6.0萬(wàn)箱，增長(zhǎng)447.0%；“黃金葉”4.6萬(wàn)箱，增長(zhǎng)826.4%；“長(zhǎng)白山”新上市，銷量達(dá)4.5萬(wàn)箱。
分地區(qū)銷量看，山東11.5萬(wàn)箱，增長(zhǎng)74.6%；遼寧10.0萬(wàn)箱，增長(zhǎng)161.5%；黑龍江7.3萬(wàn)箱，增長(zhǎng)168.7%；吉林6.9萬(wàn)箱，增長(zhǎng)123.4%；內(nèi)蒙古5.0萬(wàn)箱，增長(zhǎng)143.3%。大連、吉林、遼寧、黑龍江細(xì)支卷煙占比分別為7.47%、7.05%、6.87%和6.49%，大大高于全國(guó)平均水平。第三，卷煙打假打私持續(xù)向好。
充分發(fā)揮煙草與公安、海關(guān)、工商等部門(mén)聯(lián)合打假打私工作機(jī)制作用，保持高壓態(tài)勢(shì)，強(qiáng)化綜合治理，部署開(kāi)展專項(xiàng)整治“百日行動(dòng)”，堅(jiān)決遏制假煙和煙反彈勢(shì)頭。
全年查處案值5萬(wàn)元以上案件2966起，破獲國(guó)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案件992起，收繳制假煙機(jī)293臺(tái)，查獲煙絲煙葉1.42萬(wàn)噸、假煙15.72萬(wàn)件、煙7.62萬(wàn)件，依法拘留7486人、追究刑事責(zé)任4187人。切實(shí)加強(qiáng)卷煙零售市場(chǎng)監(jiān)管特別是互聯(lián)網(wǎng)涉煙監(jiān)管工作，組織開(kāi)展有針對(duì)性的零售市場(chǎng)專項(xiàng)清理行動(dòng)，有效遏制利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行涉煙違法犯罪行為逐步蔓延的勢(shì)頭。
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