創(chuàng)城工作總結(jié)（通用7篇）
充實的工作生活一不留神就過去了，回顧過去的工作，倍感充實，收獲良多，好好寫寫工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，指導(dǎo)將來的工作吧。那么工作總結(jié)的格式，你掌握了嗎？下面是小編整理的創(chuàng)城工作總結(jié)（通用7篇），希望能夠幫助到大家!
創(chuàng)城工作總結(jié) 篇1
在我市創(chuàng)建全國文明城市工作中，火車站廣場管理處作為負(fù)責(zé)火車站廣場日常管理的行政主管單位，不僅要求創(chuàng)建工作達(dá)標(biāo)，而且作為一個城市窗口，更重要的是用實際行動傳播文明，把火車站這個城市窗口打造成為文明之窗。在創(chuàng)建工作中，我處嚴(yán)格按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，以“設(shè)施功能完善、環(huán)境干凈整潔、秩序井然和諧、服務(wù)熱情周到”的工作思路，致力于火車站廣場各項工作的落實，不斷推進高效便捷的工作機制的創(chuàng)新。通過共同努力，取得了較好的成效。
一、加強輿論宣傳，營造濃厚熱烈的創(chuàng)建氛圍
火車站作為一個城市窗口，乃至全省的出入口，每年有著2400多萬旅客的吞吐量。在宣傳文明、展示文明、提升文明上的影響力也是其他場所不能比擬的，我處緊緊抓住這個得天獨厚的優(yōu)勢，深入開展創(chuàng)建工作。
為了加大文明城創(chuàng)建工作的宣傳，我們在出站大廳設(shè)置了近20塊公益廣告，“規(guī)范文明行為，塑造文明形象”、“德育重在堅持，文明貴在行動”、“創(chuàng)建文明城市，構(gòu)建和諧南昌”……制作和印發(fā)了《南昌市創(chuàng)建全國文明城市知識摘要》2000多份，分發(fā)給過保潔人員、保安人員以及過往旅客與市民，在《信息日報》、《江南都市報》、《南昌日報》、《南昌晚報》、江西電視臺、南昌電視臺等強勢新聞媒體上對我處開展的創(chuàng)建工作進行多角度、全方位、立體式的宣傳。營造了創(chuàng)文明、樹新風(fēng)的良好氛圍。在傳播社會文明，弘揚道德風(fēng)尚，推動社會進步，促進人類社會向健康文明的方向發(fā)展上發(fā)揮了積極的作用。
二、狠抓秩序管理，創(chuàng)造和諧有序的公共環(huán)境
南昌市火車站是京九線上唯一的省會城市，是南來北往的旅客認(rèn)識南昌，體驗?zāi)喜拇翱�，加強火車站廣場的秩序管理成為重中之重。為建設(shè)南昌市的文明窗口，管理處積極配合市相關(guān)執(zhí)法部門加強對五車進行整治，對違規(guī)亂停放車輛進行管制。對廣場上的流動攤點，無證經(jīng)營的小攤小販進行教育，制止在廣場打赤膊、隨意躺臥等不文明行為，勸離流浪乞討人員……自創(chuàng)建工作開展以來，我處調(diào)整了保安工作機制，增派了人手，對廣場區(qū)域不停進行巡邏，發(fā)現(xiàn)五車、小攤、小販立即規(guī)勸驅(qū)趕，配合城市管理執(zhí)法局、“五車”整治辦、客管處等執(zhí)法部門對火車站廣場區(qū)域內(nèi)的小攤小販、五車進行重點整治。到目前為止，共整治“五車”848輛，整治違規(guī)出租車285輛，清理盲流、乞討人員、小攤販965人次，規(guī)勸不文明行為1626人次。通過以上各項措施，有效的保障了火車站廣場區(qū)域內(nèi)的各項秩序井然有序，給旅客營造了一種舒適、整潔的出行環(huán)境。
特別值得一提的是，暑運時期也是新生來昌就讀的高峰時期。為了做好新生接待工作，我處我們將b區(qū)出租車停車場騰出來，設(shè)置了規(guī)范的新生接待區(qū)，迎接新生的流程實現(xiàn)“引導(dǎo)、接待、輸送”一體化，為各大(中)專院校的新生接待提供了“一條龍”服務(wù)。新生接待工作從6月份開展以來，共接待新生及家長10萬人左右，每天平均接待3000人左右，高峰時期每天平均接待8000多人。由于我處良好的前期準(zhǔn)備、合理規(guī)范的工作流程、優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)，新生接待工作開展得有條不紊、井然有序，得到了廣大家長新生的認(rèn)可和好評。
火車站作為人流、物流的集散地，不僅過往行人多，而且從事經(jīng)商的群體也特別多，成分復(fù)雜，秩序管理難度大。如何在這種人流、物流、車流大量交集的場所實現(xiàn)秩序井然，我處迎難而上，積極探索管理之路，一是合理秩序布局。實施車流分道，社會車輛有專線，公交車有專道，出租車有專區(qū)，物流有專場，實現(xiàn)互不交叉，各行其道。二是疏堵結(jié)合。工作人員及時疏導(dǎo)旅客和市民，確保道路暢通;對違規(guī)車輛，積極配合執(zhí)法部門進行查處。三是放置各類標(biāo)示引導(dǎo)。我處制作了大量的指向標(biāo)牌、引導(dǎo)圖，使旅客清晰出行線路。這些做法從根本上保障了秩序的規(guī)范、井然。
三、強化衛(wèi)生保潔，打造整潔舒適的出行環(huán)境
確�；疖囌緩V場干凈整潔，公共場所清潔衛(wèi)生是文明城創(chuàng)建工作的基本要求。火車站廣場由于出入人員多，人口密度大，車輛出入頻繁，加之設(shè)備設(shè)施特別，如“世界球”通道口等玻璃體的保潔等，保潔工作呈現(xiàn)出難度大，任務(wù)重，要求高的特點。為了確�；疖囌緩V場干凈整潔，公共場所清潔衛(wèi)生，做好創(chuàng)建文明城工作，我處在工作中不等不靠，克服管理人員少，經(jīng)費緊缺，保潔人員流動性大等困難，積極摸索在特殊場所高質(zhì)高效的保潔方法。
首先建立起一支穩(wěn)定高效，特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的保潔隊伍，以細(xì)節(jié)保潔為重點，全面提升廣場的保潔水準(zhǔn)。其次在工作中不斷摸索嘗試，逐漸形成了一整套的規(guī)范工作機制，并把制度認(rèn)真落實到每個工作人員的日常工作中，充分調(diào)動保潔人員的工作積極性，樹立保潔人員的主人翁意識，從而尋找到許多科學(xué)的，行之有效的保潔方法，保潔工作取得了明顯的成效�；疖囌緩V場實施24小時保潔制度，利用晚間旅客少的時間段，對廣場進行徹底清掃，做到衛(wèi)生沒有死角。對“世界球”及12個玻璃通道口這些特殊的衛(wèi)生區(qū)，工作人員做好日常保潔的同時，每月還要請專業(yè)人員進行徹底清洗。
暑運期間，恰好是文明城創(chuàng)建迎檢考核的關(guān)鍵階段，眾多的旅客都停留在廣場等車，天氣炎熱吃冷飲的特別多，這就給廣場保潔帶來了挑戰(zhàn)。針對這種情況，我們增加了的保潔力量，保潔人員不怕臟，不怕累，全天候無間歇，地毯式展開清掃保潔。僅八月份，我處共清運垃圾292.5噸，投入人力1944人次，鏟除廣告3萬多張，好人好事累計54次。
為使人們在優(yōu)美整潔的環(huán)境中受到潛移默化的教育，達(dá)到環(huán)境改變?nèi)恕⑺茉烊说哪康�。我處工作人員堅持周六義務(wù)勞動制，清理廣場上的口香糖、頑固性污漬，拾撿廣場花圃里的垃圾，擦抹廣場玻璃、護欄等公共設(shè)施……這些創(chuàng)建文明城的具體行動，影響和教育了現(xiàn)場的旅客，許多市民和旅客自發(fā)加入到了保潔行列當(dāng)中。
日常的衛(wèi)生保潔，我處實行區(qū)域負(fù)責(zé)制，發(fā)現(xiàn)問題，立即處理，將每個區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作落實到每個保潔人員身上，絕不拖延。有效的保障了廣場區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，給廣大旅客和市民打造出了一個整潔舒心的出行環(huán)境。
四、確保設(shè)施安全，構(gòu)建安定祥和的城市窗口
火車站廣場正常運轉(zhuǎn)看似簡單，背后有著強大的設(shè)施設(shè)備予以支持，廣場設(shè)施設(shè)備有照明系統(tǒng)，變配電系統(tǒng)，動力配電系統(tǒng)，接地網(wǎng)安全系統(tǒng)，給排水系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，有線電子系統(tǒng)，有線廣播系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)，停車場管理系統(tǒng)，電子信息顯示系統(tǒng)，電視監(jiān)控系統(tǒng)通風(fēng)排風(fēng)系統(tǒng)、電梯、空調(diào)等13套設(shè)備控制系統(tǒng)。只有保證這些設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，才能保證火車站廣場秩序正常，旅客出行需求才能滿足;只有全力發(fā)揮設(shè)施功效，才能服務(wù)出行旅客，構(gòu)建和諧文明窗口才有硬件上的保障。
從八月初開始，我們對火車站廣場的設(shè)施進行了全面整修，共維修瀝青路面568㎡、更換明溝蓋板140塊，新增不銹鋼欄桿200.4㎡、維修廣場磚327.3㎡、鋪設(shè)盲道400多米，投入專項整修資金60多萬元。現(xiàn)在，各項整修工程全部竣工，設(shè)施設(shè)備基本上達(dá)到了創(chuàng)建的標(biāo)準(zhǔn)和要求，火車站廣場的面貌煥然一新。
在日常的設(shè)施維護上，我們牢固樹立“責(zé)任重于泰山，安全壓倒一切”的意識，做到“安全第一，預(yù)防為主”，組建專門的設(shè)施維修隊伍，實行24小時工作制，發(fā)現(xiàn)設(shè)施故障及時維護。并且加大了對設(shè)施設(shè)備巡查力度，做到了設(shè)施運行情況有記錄，確保了各種設(shè)施完好率達(dá)98%以上(其消防設(shè)施完好率達(dá)100%，照明設(shè)施完好率達(dá)90%以上，亮燈率達(dá)98%以上)安全生產(chǎn)率達(dá)100%。
五、完善制度建設(shè)，構(gòu)筑高效便捷的工作機制
根據(jù)文明城創(chuàng)建工作的任務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)，我處把任務(wù)細(xì)化到具體的工作中，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進行分解，責(zé)任到人，實行定崗定責(zé)定人。為切實落實好創(chuàng)建工作目標(biāo)任務(wù)，他們根據(jù)工作實際，不斷地完善制度建設(shè)，理順工作運行機制，提高工作效率。管理處制定出一系列的相關(guān)的管理制度，工作流程和考核辦法，實行制度化、規(guī)范化管理，逐步建立合理的工作機制，并提出“制度管人、程序管事、臺帳考核”的科學(xué)管理辦法，即制定配套的制度對工作人員的管理進行規(guī)范，每個崗位提出規(guī)范的工作程序，按規(guī)定進行操作。制定獎懲規(guī)定與經(jīng)濟掛鉤，采取逐日檢查工作的方法進行登記，建立臺帳，每月進行統(tǒng)計考核，實行經(jīng)濟獎罰。極大地提高工作人員的工作積極性，確保各項工作的順利進行。
火車站廣場作為展示南昌精神、南昌形象的窗口，是創(chuàng)建工作迎檢考核的重要區(qū)域，為了確保火車站廣場的創(chuàng)建工作圓滿完成，我處調(diào)整了工作機制。上班時間實行“早六點、晚十點”工作制。其工作主要是對火車站廣場地區(qū)的衛(wèi)生狀況、設(shè)施運行、治安秩序、等進行督查，并配合相關(guān)執(zhí)法部門對非法營運車輛、不文明行為等進行整頓。
由于創(chuàng)建工作要接受來自國家、省市等各級明察暗訪，在抓好創(chuàng)建工作的落實上，管理處提出了“以不變應(yīng)萬變”的工作思路。即按標(biāo)準(zhǔn)做好創(chuàng)建工作的長效落實是“不變”的。以此“不變”來應(yīng)對各級檢察考核的“萬變”。在工作中嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)持之以恒，始終保持創(chuàng)建工作的達(dá)標(biāo)水平，有效地推動了工作進步，并收到良好的效果。
滴水成川、百川匯海。正是這些點滴的行動，日積月累，最終匯成一股創(chuàng)建文明城的大潮。管理處的工作人員用自己的汗水和智慧在火車站廣場精心鑄造著文明之窗，用心傳唱著文明之歌。
創(chuàng)城工作總結(jié) 篇2
迎接文明指數(shù)測評工作開展以來，遼源路街道在區(qū)文明辦的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府指示精神，切實將迎檢工作作為街道各項工作的重中之重，科學(xué)籌劃、周密部署、積極行動，保證了各項迎檢工作的順利開展。
一、好的做法
一是黨工委高度重視、加大領(lǐng)導(dǎo)力度。將迎檢工作擺在黨工委工作的重要位置，成立了以黨工委書記為組長、街道主任為副組長、班子成員為組員的迎檢工作組，全面負(fù)責(zé)迎檢工作。制定了周密可行的《迎接文明指數(shù)測評工作實施方案》，明確了迎檢標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化了迎檢措施，分解了迎檢責(zé)任。
二是理清工作思路、加大整改力度。針對存在弱項，制定切實可行的整改方案，針對整改的重難點，科學(xué)安排，合理布局，重點突破，全面整改。機關(guān)各部門科學(xué)安排工作，合理調(diào)備力量，確保在創(chuàng)城期間主要力量、主要精力放在創(chuàng)城第一線，抓創(chuàng)城抓整改抓達(dá)標(biāo)。
三是營造濃厚氛圍、加大宣教力度。多形式、多渠道、全方位地開展創(chuàng)建全國文明城市的宣傳和教育。層層發(fā)動，通過百萬市民素質(zhì)培訓(xùn)系列活動，大力宣傳創(chuàng)城的重要意義和目的要求，不斷提高廣大市民對創(chuàng)城的知曉率、支持率和參與率。
四是廣泛動員發(fā)動、管區(qū)居民大力支持。通過“爭做文明青島人、文明遼源新風(fēng)頌”群眾文化系列活動，充分發(fā)揮街道文化、社區(qū)文化、廣場文化的宣傳作用，擴大創(chuàng)城的宣傳面，拓展創(chuàng)城的影響面，調(diào)動創(chuàng)城的參與面，形成“人人知曉、人人支持、人人參與”的大氣候、大場面、大氛圍。
二、幾點建議
一是建議制定市容市貌長效管理機制。對跨門檻經(jīng)營、亂擺亂賣、亂堆亂放、車輛亂停放等問題進行全面清理整治。
二是建議協(xié)調(diào)相關(guān)部門，從根源上治理亂貼小廣告現(xiàn)象。通過執(zhí)法部門現(xiàn)場管控、網(wǎng)通電信等運營企業(yè)的密切配合以及加大清理人員隊伍建設(shè)等手段，徹底根治小廣告。
三是加強人力物力財力投入，集中力量整治背街小巷環(huán)境衛(wèi)生、清理路邊衛(wèi)生死角。
四是建議不斷加大宣傳教育力度，進一步濃厚創(chuàng)城氛圍。
三、社團成立
青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)城志愿服務(wù)團，成立于20xx年，這也是青島市首個青島市大學(xué)生創(chuàng)城志愿服務(wù)團，該團由市文明辦、團市委共同授牌。
創(chuàng)城志愿服務(wù)團下設(shè)“文明乘車”“文明交通”“文明環(huán)境”“文明旅游”“文明春運”“文明測評”“文明宣講”七個分團，面向全市開展志愿服務(wù)活動，為城市文明貢獻力量。
該服務(wù)團自成立以來先后有多家媒體對其進行了17余次報道，20xx年被授予“全市迎接全國公共文明指數(shù)測評工作先進單位”，20xx年被青島市文明辦、團市委、市志愿者協(xié)會授予“青島市優(yōu)秀志愿服務(wù)團隊”榮譽稱號。志愿服務(wù)隊隊長趙莎莎同學(xué)獲20xx年“青島市優(yōu)秀志愿者”榮譽稱號。
四、主要活動
1、“文明乘車”分團的志愿者在沿海公交車站附近為乘客提供乘車咨詢服務(wù)，并倡導(dǎo)乘客有序地乘車。同時在全國勞動模范、我院德育導(dǎo)師劉藝的指導(dǎo)下，在各自服務(wù)的公交車內(nèi)照顧特需群體，倡導(dǎo)乘客讓座。從20xx年社團成立到20xx年冬季學(xué)期，共有2500多人次參加這項活動，累計6500學(xué)時。
2、“文明交通”分團的志愿者協(xié)助配合交警提醒和監(jiān)督行人自覺遵守交通規(guī)則。志愿者們還制作了“文明交通倡議書”，以此來提高市民的文明交通意識。此外，志愿者還到臺東步行街等路段，將親手制作的“愛心提示卡”放到違章停放車輛的醒目位置，提醒司機朋友按規(guī)定停車。從20xx年社團成立到20xx年冬季學(xué)期，累計近2450人次，4000學(xué)時。
3、“文明環(huán)境”分團的志愿者在沿海一線綠化帶附近，清理果皮紙屑、煙頭雜物等，并清除公交站臺、景區(qū)墻壁上的小廣告。在島城遭遇滸苔侵害時，志愿者們積極參與到打撈滸苔的工作中。冬季學(xué)期組織了對交通樞紐路段積雪的清掃。從20xx年社團成立到20xx年冬季學(xué)期，總共有2100多人次參加這次活動，累計7200多學(xué)時。
4、“文明旅游”分團的志愿者為了更好的為旅客服務(wù)，親手用紙板清晰地畫出了10多個景點的沿海路線圖，同時配上自編的導(dǎo)游詞為游客們提供旅游方面的咨詢，游客親切的稱他們?yōu)椤把睾Ｐ“俣取�。志愿者還將附有外出旅游的注意事項和溫馨提醒的“便利小貼士”分發(fā)給游客。同時還不忘讓游客填寫意見冊，及時反饋游客意見，讓游客在外出游覽的同時也參與到青島的創(chuàng)城活動中。從20xx年社團成立到20xx年冬季學(xué)期，共有1650人次參加此項活動。累計7300多學(xué)時。
5、“文明春運”分團的志愿者們在青島火車站和青島汽車東站開展了“文明伴您行”春運志愿活動，為旅客指路、幫旅客搬運行李、發(fā)放愛心熱水袋、幫助殘疾人、老人上下車等。此外，志愿者還協(xié)助嶗山區(qū)交警大隊共同開展了安全乘車和安全行車活動。從20xx年到20xx年冬季學(xué)期，參加文明春運活動，累計600人次、3300學(xué)時。
6、“文明測評”我院志愿者們多次參與了青島市文明辦組織的市郊五市“公共文明指數(shù)測評”和七區(qū)“城市公共文明指數(shù)測評”；20xx年夏季學(xué)期我院共有三位志愿者分別在青島市文明辦和統(tǒng)計局掛職，其中志愿者張興作為青島市文明辦工作人員參與了此次全國公共文明指數(shù)測評工作，他們的工作受到了青島市文明辦和統(tǒng)計局領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可和好評。
7、“文明宣講”我院“創(chuàng)城文明宣講團”開展每周一講活動，以德、美、孝、禮、愛等為主題，在青島市區(qū)和開發(fā)區(qū)的多所小學(xué)開展文明宣講活動，弘揚中華民族的傳統(tǒng)的家庭美德美德，讓未成年人樹立良好的社會公德意識，形成良好的個人品德，增強愛心。
五、組織實施
1、注重團隊建設(shè)
我院大學(xué)生創(chuàng)城志愿服務(wù)團自成立以來，服務(wù)隊隊長都是由教育學(xué)院學(xué)生會主席擔(dān)任，各分隊隊長都是由學(xué)生干部擔(dān)任，在學(xué)生中起到了很好的帶頭作用確保每次活動的順利組織實施。
我院還定期對社團骨干成員進行培訓(xùn)，包括文明交通培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、文明旅游培訓(xùn)等，提高社團成員的自身素質(zhì)和活動質(zhì)量。
定期對社團成員進行社會責(zé)任感教育和愛心教育，并開展總結(jié)交流會，交流心得體會以互相促進，使社團成員從心底熱愛志愿服務(wù)活動，提升自身社會價值感。
2、注重計劃和總結(jié)
每個學(xué)期創(chuàng)城志愿服務(wù)團都會有工作計劃，包括一學(xué)期的常規(guī)志愿活動計劃和創(chuàng)新志愿活動計劃，每學(xué)期的計劃都會由指導(dǎo)教師親自指導(dǎo)。學(xué)期末也會對該學(xué)期的工作進行總結(jié)，并寫出總結(jié)材料。
每次活動計劃都由相應(yīng)的負(fù)責(zé)人制定活動計劃，并將計劃書在社團骨干例會上進行討論，和改進。從宣傳動員到組織再到活動的實施，每一項內(nèi)容有責(zé)任到人，確�；顒拥捻樌M行，并在活動之后對該次活動進行總結(jié)。
定期開展總結(jié)交流會，交流各分團近期工作的完成情況和收獲，并對下一步的工作計劃進行交流和改進。
3、注重堅持
創(chuàng)城社團的志愿服務(wù)活動是有計劃進行的，而不是偶爾做一兩次，我們堅持在每個節(jié)假日、每個周末都會有活動，在冬季學(xué)期和夏季學(xué)期我們也會堅持每天都有活動，不管是酷暑還是嚴(yán)寒，只要我活動安排都會如期進行。
創(chuàng)城工作總結(jié) 篇3
在本次創(chuàng)城工作中，按照局領(lǐng)導(dǎo)的指示和局創(chuàng)城辦對我部創(chuàng)城工作的具體要求，我部主要做了以下工作：
一、我部在自身工作任務(wù)重，部室人員緊張
全局創(chuàng)城時間及達(dá)標(biāo)要求急的情況下，除了做好自身本職工作，在完成各宿舍區(qū)轄區(qū)派出所下達(dá)的20XX年全國人口普查入戶摸底工作的同時，部室全體員工發(fā)揚了“干群一心，團結(jié)協(xié)作，特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的精神，并抽調(diào)部室下屬班組骨干員工專門從事創(chuàng)城工作的具體落實。我部楊主任對涉及創(chuàng)城工作的每一件事都是親臨一線，親歷親為，身先士卒，率先垂范，多次與局領(lǐng)導(dǎo)和局創(chuàng)城辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)深入市局各個窗口單位和宿舍區(qū)住戶中巡查創(chuàng)城測評具體的整改工作；在因公外出開會期間，還不斷的通過電話問詢涉及我部創(chuàng)城工作的方方面面，嚴(yán)格督導(dǎo)督查督辦。
當(dāng)全局的創(chuàng)城工作進行到了攻堅階段的時候，同志又被局創(chuàng)城辦指定為市局北大院宿舍區(qū)創(chuàng)城志愿者，被部領(lǐng)導(dǎo)和市局辦公室領(lǐng)導(dǎo)指定為北大院宿舍區(qū)入戶測評引導(dǎo)員，此時此刻再次被局、部領(lǐng)導(dǎo)委以重任的他，并沒有顧忌連日來因連續(xù)工作所帶來的勞累和疲憊，依然帶著自信默默的領(lǐng)受了局、部領(lǐng)導(dǎo)交給自己的工作任務(wù)。由于北大院宿舍區(qū)的出租房比較多，多數(shù)出租房住戶不能按正常的上下班時間作息，為了讓創(chuàng)建工作在北宿舍區(qū)做到家喻戶曉，人人皆知，讓宿舍區(qū)的居民都理解創(chuàng)城、支持創(chuàng)城、參與創(chuàng)城。同志就利用中午午休時間、晚上出租戶回家休息的時間，深入每戶宣傳居民文明素質(zhì)知識和發(fā)放“20XX年全國城市文明指數(shù)測評模擬試卷”；有時為了等一戶出租屋的.居民回家，白天他連應(yīng)該吃午飯的時間都放棄，晚上有時候要等到宿舍區(qū)的小門關(guān)閉前的幾分鐘才能等到出租戶居民的回家，有時候白白的空等一整天也等不到出租戶居民回家的影子。對此，他并不在意，第二天，他依舊會按時等在該等的出租住戶樓道前，直到等來出租住戶，完成自己應(yīng)盡的工作職責(zé)。
二、在創(chuàng)城工作中，我部全體員工始終明確使命、振奮精神
認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)對創(chuàng)城工作的要求和指示精神，對照要求找差距，千方百計克服各種困難，變壓力為動力，在責(zé)任宿舍區(qū)內(nèi)運用各種宣傳陣地，采取靈活多樣形式，不斷營造濃烈的創(chuàng)建氣氛，宣傳方法多樣。
在入戶宣傳，設(shè)立專欄、印發(fā)資料等形式下，我們還動員了各種宣傳力量，加大宣傳力度，動員樓棟里的黨員、樓長、居民骨干參與宿舍區(qū)的創(chuàng)建活動，除了在專欄里張貼《20XX年全國城市文明指數(shù)測評工作文明用語提示》外，共向居民發(fā)放宣傳資料3000余份。通過問卷調(diào)查和逐戶發(fā)放“致宿舍區(qū)居民的一封信”了解居民的需求，為群眾解決了油煙污染問題，重點整治了亂扔垃圾、亂堆雜物、亂排污水等臟亂差問題。張貼《關(guān)于徹底清理小區(qū)樓道堆放物的通告》，及時協(xié)調(diào)局相關(guān)部室清理垃圾死角30余處，清除樓道堆積物40余車，粉刷了宿舍區(qū)各個樓體、樓道、外墻；整改了各個樓道燈線路，填補了宿舍區(qū)門前坑洼不平的路面并在門前兩側(cè)設(shè)立設(shè)置了禁止停車的警示標(biāo)志，逐步改變了宿舍區(qū)面貌。
20XX年全國城市公共文明指數(shù)測評調(diào)查工作雖然結(jié)束了，但是積極參與創(chuàng)建更高層次的文明城市，是我局推進經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的一項重要舉措，我部創(chuàng)城工作在局領(lǐng)導(dǎo)和局創(chuàng)城辦正確督導(dǎo)下所取得的成績也僅僅是剛剛起步，仍然任重道遠(yuǎn)，還需要作出長期不懈努力。在今后的工作中我部決心深入落實科學(xué)發(fā)展觀，繼承和發(fā)揚前期創(chuàng)城工作中的好經(jīng)驗、好作風(fēng)和“干群一心，團結(jié)協(xié)作，特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的精神，矢志不渝，埋頭苦干，為我局今后的文明及創(chuàng)城建設(shè)和郵政事業(yè)的進一步促進和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
創(chuàng)城工作總結(jié) 篇4
區(qū)委、區(qū)政府把創(chuàng)城工作作為全區(qū)的一項重要工作，強化領(lǐng)導(dǎo)，明確任務(wù)，狠抓落實，創(chuàng)城各項工作扎實有序推進�，F(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、前段工作開展情況
全市爭創(chuàng)全國文明城市動員大會召開后，我區(qū)立即研究落實措施，主要做了以下三方面工作。
1、迅速動員部署，明確工作任務(wù)。市創(chuàng)城動員大會召開后，我們迅速行動，先后召開區(qū)委常委會、全區(qū)宣傳思想文化工作暨爭創(chuàng)第三屆全國文明城市動員大會和區(qū)文明委成員單位會議進行動員部署。各級各部門也層層召開會議，將創(chuàng)城工作動員部署到最基層。區(qū)里先后制定下發(fā)了爭創(chuàng)第三屆全國文明城市的意見、工作任務(wù)分工方案、農(nóng)村環(huán)境綜合整治活動的通知等文件，圍繞做好材料審核、實地考察和迎接全市每月測評等方面工作，將創(chuàng)城各項工作任務(wù)層層分解，逐項落實責(zé)任單位、分管領(lǐng)導(dǎo)、承辦科室和責(zé)任人，做到“目標(biāo)任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、完成時限、責(zé)任人員”四明確。同時，對區(qū)文明委和文明城市建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組進行了調(diào)整充實，從相關(guān)部門抽調(diào)8人組建了創(chuàng)城工作辦公室集中辦公，制定了工作制度，落實了工作經(jīng)費。各級也成立了相應(yīng)機構(gòu)，確保區(qū)、街、村（居）三級以及部門單位創(chuàng)城工作有人抓、具體事項有人干。
2、突出工作重點，提高創(chuàng)城水平。前段工作中，我們以分任務(wù)、找問題、抓重點為工作重心，以實施“八大行動”為總抓手，突出抓好提升市民綜合素質(zhì)、規(guī)范城市秩序、環(huán)境綜合整治三個重點。一是著力提升市民綜合素質(zhì)。堅持以活動為載體，以宣傳為媒介，以教育為引導(dǎo)，大力提高市民道德素質(zhì)。通過舉辦讀書講座、演講比賽、廣場簽名活動、組織文藝展演等形式，不斷提高市民道德素質(zhì)；通過宣傳公民道德基本規(guī)范、《煙臺市民文明守則》、《煙臺市民行為“十不”規(guī)定》，引導(dǎo)市民養(yǎng)成文明健康的行為舉止；圍繞環(huán)境保護、關(guān)愛孤寡老人、植樹綠化等開展志愿服務(wù)活動10余次，市民文明素質(zhì)、社會文明程度進一步提高。二是著力規(guī)范城市公共秩序。圍繞治安秩序整治，加強重點復(fù)雜區(qū)域、公共場所治安秩序整頓，實行每天24小時動態(tài)巡邏，加強對居民小區(qū)和公共場所技防、人防、消防等安全檢查；圍繞交通秩序整治，實施“文明交通計劃—春風(fēng)行動”，組建了60余人的文明交通勸導(dǎo)志愿隊伍，設(shè)立了交通路口文明監(jiān)督崗，加大對交通違法行為的集中整治，減少亂闖紅燈、亂跨護欄、亂搶道、亂停車等不文明現(xiàn)象；圍繞市場秩序整治，對全區(qū)重點市場開展了4次集中整治行動，市場秩序混亂、衛(wèi)生狀況差等問題得到了有力解決。三是著力強化環(huán)境綜合整治。市容環(huán)境整治方面，以背街小巷、居民區(qū)、城中村以及城鄉(xiāng)結(jié)合部的綜合整治為重點，清理違規(guī)廣告牌匾576處，清理野廣告11.6萬張；農(nóng)村環(huán)境綜合整治方面，進一步完善城鄉(xiāng)垃圾集中清運長效機制，加大對農(nóng)村集市、主次干道、主要交通路口、三不管地帶的環(huán)境整治，村居居住環(huán)境更加整潔；社會文化環(huán)境整治方面，扎實開展“掃黃打非”工作，組織“五老”志愿者參與監(jiān)督“黑網(wǎng)吧”、電子游戲廳違規(guī)經(jīng)營等的整治，凈化未成年人成長環(huán)境。
3、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，推進工作落實。一是強化組織領(lǐng)導(dǎo)。各級把創(chuàng)城工作擺上重要議事日程，明確一把手是第一責(zé)任人，做到重大事情親自研究、關(guān)鍵時候靠前指揮；分管領(lǐng)導(dǎo)在崗在位、全身心靠上抓。進一步強化一盤棋思想，部門與部門之間、上級與下級之間、部門與街區(qū)村（居）之間配套聯(lián)動、齊抓共管，凝聚創(chuàng)城合力，推動工作開展。二是強化宣傳引導(dǎo)。制定了創(chuàng)城工作宣傳方案，通過社會宣傳教育和全方位的新聞輿論引導(dǎo)，做到創(chuàng)建意義、創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)建要求和文明規(guī)范深入人心。三是強化工作督導(dǎo)。建立街道園區(qū)、重點部門、重點問題分類指導(dǎo)制度。堅持工作督辦單制度，對日常督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的問題以及重點區(qū)域和環(huán)節(jié)整治反映出來的問題，逐項列出清單督查督辦，確保問題在短時間內(nèi)整改提高。
二、下一步工作打算
今年的創(chuàng)城工作標(biāo)準(zhǔn)高、責(zé)任大。我們將進一步強化組織領(lǐng)導(dǎo)，濃厚宣傳氛圍，狠抓工作落實，為我市實現(xiàn)創(chuàng)城“三連冠”做出應(yīng)有貢獻。
一是認(rèn)識再提高。會后，我們將迅速傳達(dá)此次會議精神，動員全區(qū)上下進一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，明確職責(zé)、狠抓落實，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，志在必得的信心，全力做好各項工作，確保高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成創(chuàng)城任務(wù)。
二是氛圍再濃厚。進一步加大宣傳力度，切實濃厚創(chuàng)城氛圍，使創(chuàng)城工作家喻戶曉，深入人心，形成人人關(guān)心、支持、參與創(chuàng)城的良好輿論氛圍，助推創(chuàng)城工作順利開展。
三是工作再落實。繼續(xù)做好提高市民素質(zhì)、規(guī)范城市秩序、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、發(fā)展社會事業(yè)等基礎(chǔ)工作，全面優(yōu)化政務(wù)、法治、市場、人文、社會、文化、生活、生態(tài)環(huán)境，提升全區(qū)文明創(chuàng)建水平。按照創(chuàng)城工作任務(wù)分工方案，落實人員、明確標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定時限，確保各項工作高標(biāo)準(zhǔn)落實到位，為迎評工作打下堅實基礎(chǔ)。
創(chuàng)城工作總結(jié) 篇5
在全市爭創(chuàng)雙城工作中，社區(qū)按照上級要求，迅速行動，按《全國雙城測評體系》標(biāo)準(zhǔn)，采取四項措施，確保創(chuàng)城工作扎實有效開展。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，踏尋雷鋒足跡，弘揚雷鋒精神
為進一步弘揚雷鋒精神和“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，弘揚中華傳統(tǒng)美德，傳播志愿服務(wù)理念，推動學(xué)習(xí)雷鋒活動常態(tài)化、機制化，為創(chuàng)城工作舔磚加瓦，營造良好的社會氛圍，曙光社區(qū)組織學(xué)雷鋒志愿者開展了“踏尋雷鋒足跡，弘揚志愿精神”主題活動，志愿者們對轄區(qū)內(nèi)的空巢老人進行了摸底登記，并根據(jù)老人實際情況組織志愿者進行“一對一”照管服務(wù)。
社區(qū)還聯(lián)系區(qū)、旗袍協(xié)會，給患“兩癌”婦女呂靜送去了慰問金。通過志愿者活動，使轄區(qū)的弱勢群體真正感受到了黨和政府的關(guān)愛。
二、全民動員，宣傳教育多舉措
在街區(qū)主干道、各社區(qū)懸掛創(chuàng)城宣傳條幅200余條，制作宣傳欄及展板百余個，制作樓道版200余塊，并倡導(dǎo)轄區(qū)各級文明單位積極行動起來，通過電子屏等多種形式，宣傳創(chuàng)城宣傳。向轄區(qū)居民、沿街商鋪發(fā)放《創(chuàng)城宣傳單》5000余份，并開展“市民道德講堂”，廣泛進行社會主義核心價值體系、公民道德和素質(zhì)教育的宣講，社區(qū)擬定“我文明我奉獻———我為創(chuàng)城做貢獻”大討論活動方案，定期組織機關(guān)、社區(qū)干部、轄區(qū)志愿者參加，努力做到創(chuàng)城工作人人知曉、人人參與，形成濃厚的創(chuàng)城宣傳氛圍。
三、多彩活動，文化引領(lǐng)促和諧
發(fā)揮社區(qū)格日勒藝術(shù)團的力量，開展公益演出，在黨員中樹立關(guān)愛社會、關(guān)愛他人、關(guān)愛自然的時代精神。還廣泛調(diào)動轄區(qū)民俗文化潛力，采取群眾喜聞樂見、富有成效的形式，多渠道、多層次開展“創(chuàng)城”的引領(lǐng)工作，豐富群眾文化生活，營造濃厚的創(chuàng)城氛圍，真正做到創(chuàng)建文明城市工作家喻戶曉，深入人心。
四、適時了解掌握社區(qū)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、個體工商戶的發(fā)展規(guī)模、勞動保障管理工作狀況
為了適時了解掌握社區(qū)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、個體工商戶的發(fā)展規(guī)模、勞動保障管理工作狀況以及落實勞動保障法律、法規(guī)的實際情況，全力保障企業(yè)、個體工商戶用人單位職工的合法權(quán)益，近期，曙光社區(qū)工作人員對轄區(qū)160余家用工單位開展了一次走訪入戶信息采集工作。
走訪過程中，社區(qū)工作人員對個體工商戶的法人、工商營業(yè)執(zhí)照、聯(lián)系電話、單位名稱、詳細(xì)地址、經(jīng)營面積等情況進行詳細(xì)的登記的同時社區(qū)工作人員還給新開店的個體工商戶留下了社區(qū)聯(lián)系方式，讓他們以后若有什么需求或者需要社區(qū)提供相關(guān)服務(wù)的可以隨時聯(lián)系社區(qū)，為社區(qū)服務(wù)個體工商戶、做好個體工商戶工作打好基礎(chǔ)。
總之，通過近一段時間的努力，取得了階段性成果，但與《國家創(chuàng)雙城標(biāo)準(zhǔn)》相比還存在一定差距。社區(qū)將進一步拓展和深化創(chuàng)城工作，明確各部門職責(zé)和近期工作重點，扎實有效推進創(chuàng)城工作有序開展。
創(chuàng)城工作總結(jié) 篇6
今年以來，鎮(zhèn)文明辦在鎮(zhèn)黨委、政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞市、區(qū)工作中心，全力做好創(chuàng)城迎檢工作，現(xiàn)將20xx年創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)如下：
一、全力推進社區(qū)志愿服務(wù)廣場建設(shè)
去年12月5日，鎮(zhèn)文明委在全省率先建成社區(qū)志愿服務(wù)廣場以來，不斷鞏固成果、堅持常態(tài)、擴大影響。今年上半年，社區(qū)志愿服務(wù)廣場作為全省首家社區(qū)志愿服務(wù)廣場，堅持每月正常開展志愿服務(wù)活動，做到有機結(jié)合、熱心服務(wù)、為民解困。截止目前，已經(jīng)開展了送春聯(lián)送祝福、慈善捐贈、文明祭祀、環(huán)境整治等七次志愿服務(wù)活動。
在建成社區(qū)志愿服務(wù)廣場的基礎(chǔ)上，鎮(zhèn)文明委積極發(fā)揮社區(qū)志愿服務(wù)廣場“發(fā)祥地”的經(jīng)驗優(yōu)勢和示范帶頭作用，在今年5月份，又相繼建成葛大店社區(qū)大店花園志愿服務(wù)廣場、社區(qū)佳苑志愿服務(wù)廣場，目前全鎮(zhèn)3個社區(qū)全部建成社區(qū)志愿服務(wù)廣場，做到了百分之百全覆蓋。圍繞“常、長”二字，堅持每月定期開展便民利民的志愿服務(wù)活動，壯大志愿隊伍、樹立品牌，讓志愿服務(wù)接地氣，推動了學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動常態(tài)化，逐步把社區(qū)志愿服務(wù)廣場活動做成鎮(zhèn)精神文明建設(shè)的特色項目。
二、好人評選工作取得突破
去年9月份，我鎮(zhèn)村在全市率先啟動首個村級好人評選工作，開創(chuàng)了村級好人評選的先河，從全村評選出了“十大好人”，其中許傳芬孝老愛親的事跡深深感動鄉(xiāng)鄰，并獲得了區(qū)首屆道德模范提名獎稱號。今年5月21日，由中央文明辦主辦、中國文明網(wǎng)承辦的“我推薦，我評議身邊好人”評選活動4月份“中國好人榜”揭曉，鎮(zhèn)村村民許傳芬成功當(dāng)選“孝老愛親好人”。
三、積極推進公益廣告宣傳工作
今年以來，我鎮(zhèn)積極圍繞創(chuàng)城迎檢工作，在鎮(zhèn)黨委政府的大力支持下，拿出專項資金，制作了一批公益廣告，廣泛開展公益宣傳工作。7月8日，鎮(zhèn)文明委在二環(huán)路、北京路沿線及葛大店社區(qū)的仁和佳園、民康葛大店花園、社區(qū)的、社區(qū)的佳苑等小區(qū)設(shè)置了十余塊遵德守禮公益廣告牌。在二環(huán)路設(shè)置了公益廣告牌4塊。制作了中國夢系列宣傳牌100塊在小區(qū)樓梯口進行張貼，將我鎮(zhèn)的公益宣傳工作推向深入。
四、志愿服務(wù)工作推向深入
今年以來，我鎮(zhèn)的志愿服務(wù)工作緊緊依托社區(qū)志愿服務(wù)廣場，開展了一系列的志愿服務(wù)工作，取得了累累碩果，村遺體捐獻志愿服務(wù)群體榮獲江淮優(yōu)秀志愿服務(wù)群體，社區(qū)的榮獲市優(yōu)秀志愿者稱號，村“再回首”老年文藝志愿服務(wù)隊榮獲區(qū)優(yōu)秀志愿服務(wù)隊稱號，村七色光志愿服務(wù)隊的張寧榮獲區(qū)優(yōu)秀志愿者稱號。這些榮譽的取得，離不開全鎮(zhèn)志愿者的幸勤付出。今年他們相繼開展了助老、濟困、助學(xué)、保護山川河流等一系列志愿服務(wù)，為我鎮(zhèn)的發(fā)展貢獻出了自己的力量。
五、我們的節(jié)日豐富多彩
自去年起，中央文明辦將我們的節(jié)日工作納入創(chuàng)城考核系統(tǒng)，我鎮(zhèn)緊緊圍繞創(chuàng)城目標(biāo)，全面開展“我們的節(jié)日”系列活動。在春節(jié)來臨前，鎮(zhèn)文明辦聯(lián)合社居委，利用珠光南苑志愿服務(wù)廣場開展了紅紅火火過大年義務(wù)寫春聯(lián)活動，在元宵節(jié)期間協(xié)助村開展“金蛇吐珠幸福年、載歌載舞唱民生”文藝演出。在清明期間在社區(qū)志愿服務(wù)廣場開展了文明祭祀宣傳活動，在端午節(jié)期間，開展了包粽子比賽，既拉近了鄰里之間的距離，又宏揚了中國的傳統(tǒng)文化。
創(chuàng)城工作總結(jié) 篇7
20xx年是我市“創(chuàng)城”工作的大考之年，為了全面完成“創(chuàng)城”工作各項任務(wù)，充分發(fā)揮窗口單位公益事業(yè)宣傳效應(yīng)，大橋客運站按照市交通運輸局和客運總站創(chuàng)城工作的統(tǒng)一部署，以高度的責(zé)任感和使命感，舉全站之力，熱情投入創(chuàng)城工作，履職盡責(zé)，認(rèn)真貫徹落實上級部門各項工作安排。實現(xiàn)了創(chuàng)城基礎(chǔ)工作的迅速落實，現(xiàn)將20xx年創(chuàng)城工作總結(jié)匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)密部署
1、為了全面落實好創(chuàng)城各項工作任務(wù)，大橋客運站成立了創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開領(lǐng)導(dǎo)班子會及班組長干部會議及經(jīng)營者動員會，傳達(dá)落實上級創(chuàng)城文件精神和工作要求。
2、為確保創(chuàng)城工作萬無一失，與職工和經(jīng)營者層層簽訂了《創(chuàng)城工作責(zé)任狀》，提高認(rèn)識，發(fā)動全員參與，保證創(chuàng)城迎檢不丟分。
3、為了將創(chuàng)城工作落到實處，大橋客運站按照交通運輸局及客運總站要求，以《全國文明城市測評體系》為依據(jù)，制定《大橋客運站迎接全國文明程度指數(shù)測評工作實施方案》和《大橋客運站創(chuàng)城工作目標(biāo)責(zé)任明細(xì)表》，將創(chuàng)城工作任務(wù)進行分解細(xì)化，尤其在創(chuàng)城沖刺100天期間，將任務(wù)落實到具體崗位和人頭，使創(chuàng)城工作目標(biāo)清晰、職責(zé)分明、落實到位。
4、大橋站創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周開展考核，向職工通報考核情況，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，尤其是創(chuàng)城沖刺階段，更是加大考核力度，嚴(yán)格督促各崗位和職工，高標(biāo)準(zhǔn)高效率高質(zhì)量完成各項工作任務(wù)。
二、積極開展宣傳活動，形成濃厚創(chuàng)建氛圍
按照市、局及客運總站關(guān)于深入開展“講文明樹新風(fēng)”公益廣告宣傳的部署和要求，大橋站重點落實好傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，弘揚雷鋒精神，開展誠實守信、三觀四德、勤儉節(jié)約、文明旅游、保護環(huán)境、提升依法治國觀念等主題活動的宣傳和教育，并始終把自覺踐行和大力宣傳社會主義核心價值觀貫穿全過程。充分利用站內(nèi)廣播、電子大屏幕顯示、標(biāo)語、條幅、宣傳畫冊等多種宣傳形式，積極營造良好的宣傳氛圍，全力做好創(chuàng)城宣傳工作，在迎國檢沖刺100天期間更是加密播放頻率，廣播全天播放，大屏幕每天滾動播放。
三、加強整改、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力打造優(yōu)良客運環(huán)境
為了打造舒適、整潔、優(yōu)美的旅客運輸市場環(huán)境，按照總站部署和要求，大橋站認(rèn)真開展自檢自查，積極進行環(huán)境整治。
1、強化基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施改造。今年創(chuàng)城工作期間，共計整改了7處環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施。其中包括：粉刷站舍，廣播室、侯乘廳等墻面及油漆墻圍90平米，暖氣片粉刷13片，候車廳衛(wèi)生間更換吊頂26平米；修補場站路面，利用砂石墊平1000平米，4個發(fā)車站臺利用步道板鋪墊30平米；建助殘無障礙通道2處，衛(wèi)生間安裝助殘扶手2處，更換座便器2處；配備安檢機一部；新安裝電子條屏一塊；綠化美化環(huán)境，購買花卉30盆美化環(huán)境，清除發(fā)車場內(nèi)雜草和垃圾，旅客候車室玻璃天棚徹底擦拭干凈；鋪設(shè)安全防滑地毯、地膠。
2、加強站容站貌、車容車貌環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。結(jié)合創(chuàng)建衛(wèi)生城活動標(biāo)準(zhǔn)，及控?zé)煿ぷ饕�，大橋站一是保證每天營業(yè)期間侯乘大廳及發(fā)車場站實行不間斷保潔，隨時隨地進行衛(wèi)生清潔，確保侯乘環(huán)境干凈整潔；二是按照《哈爾濱市防止二手煙草煙霧危害條例》，在明顯位置設(shè)立防控?zé)煾媸九�，張貼控?zé)煒?biāo)識。通過廣播、標(biāo)語、電子顯示屏等多種形式，加強防止二手煙工作的宣傳，向廣大旅客、經(jīng)營者宣傳防控二手煙知識及深遠(yuǎn)意義。大橋站重點抓旅客候車區(qū)、售票廳和發(fā)車場站的控?zé)煿ぷ�，增加控�(zé)煴O(jiān)督員數(shù)量隨時隨地對吸煙旅客進行勸阻制止，保證控?zé)熑〉脤嵭Р蛔哌^場。三是督促經(jīng)營者及時對進站班車的車容車貌和車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進行及時清理，保證車體外觀干凈車內(nèi)無亂堆亂放雜物。四是每天巡查、及時更換褪色陳舊的宣傳標(biāo)語和溫馨提示牌。
四、全面開展創(chuàng)城各項主題實踐活動
1、開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動。成立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊，全員注冊志愿者，積極參加學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，以“學(xué)習(xí)雷鋒，奉獻他人，提升自己”為理念，開展系列主題實踐活動，并與社區(qū)結(jié)成幫扶對子，開展社會志愿服務(wù)活動。在站內(nèi)志愿者服務(wù)站設(shè)立急救醫(yī)藥箱，擺放暖水瓶和紙杯，以備旅客在身體不適時方便取用，隨時開展困難旅客幫扶救助。還設(shè)立了監(jiān)督電話和旅客意見投訴記錄本，以高效的機制處理旅客的投訴，為提高服務(wù)質(zhì)量和完善創(chuàng)城工作打下結(jié)實基礎(chǔ)。
2、開展道德講堂、三觀四德等主題實踐活動。成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)總站部署制定活動計劃。注重道德培養(yǎng)，根據(jù)總站的課程設(shè)計逐步推進道德講堂的學(xué)習(xí)和材料收集工作，形成了“人人學(xué)德禮，事事講文明”的良好風(fēng)氣，職工們積極參與并寫出了活動心得體會，不但促進了個人道德修養(yǎng)和文明程度的不斷提高，同時也促進了客運服務(wù)質(zhì)量服務(wù)水平的不斷提升。
3、積極開展“六個一”主題實踐活動。大橋站傳承中華傳統(tǒng)節(jié)日文化，結(jié)合工作實際開展“我們的節(jié)日”系列活動。在清明節(jié)、“五一”勞動節(jié)、“五四”青年節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日期間，分別開展了服務(wù)“節(jié)日運輸、旅客出行”活動、“崗位能手、服務(wù)明星”服務(wù)競賽活動、“青年展風(fēng)采”志愿服務(wù)活動。大橋站積極動員職工參加，高效、有序的活動開展。更好的保證了旅客的文明出行。
4、積極參加“做謙恭有禮中國人”活動。積極參與交通引導(dǎo)志愿活動，在南崗區(qū)果戈里大街與革新街街口開展文明交通引導(dǎo)工作。實現(xiàn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作常態(tài)化，推進志愿服務(wù)深入開展，爭做文明使者。
5、扎實開展“文明餐桌”活動，在食堂制作宣傳圖片和文明餐桌用餐牌，普通餐桌文明知識，推廣餐桌文明禮儀，倡導(dǎo)廣大職工節(jié)約用餐，不剩飯，不剩菜。
五、深入細(xì)致抓安全、全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任
1、定期召開安全生產(chǎn)例會，全面落實各項安全生產(chǎn)管理制度，明確“安全四防”管理；嚴(yán)格執(zhí)行值班值宿制度，定期開展安全生產(chǎn)大檢查和隱患部位重點排查；加強站務(wù)管理，嚴(yán)格落實車輛進出站檢查責(zé)任制度，嚴(yán)格執(zhí)行“三不進站、六不出站”規(guī)定，保證各項記錄填寫規(guī)范齊全。
2、認(rèn)真開展“平安交通”、“消防安全隱患治理專項行動”、“安全生產(chǎn)大排查、大整頓”等系列活動。全年共開展安全檢查及夜檢夜查15次，整改、治理安全隱患5項。結(jié)合平安客運站創(chuàng)建活動要求，將安全生產(chǎn)制度落實到崗位、落實到人員、落實到具體環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮安檢機和手持探測安檢儀的功能，加強對進站旅客攜帶行李物品的安全檢查，確�！拔ｋU品”不進站上車。