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招商部年終總結(jié)

時間:2021-01-14 12:37:41 總結(jié) 我要投稿

招商部年終總結(jié)(精選5篇)

  時間過得真快,轉(zhuǎn)眼一年就要過去了,回望過去一年無論是思想境界,還是在工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,是時候靜下心來好好寫寫年終總結(jié)了。千萬不能認為年終總結(jié)隨便應(yīng)付就可以,這是展現(xiàn)表達力的機會,以下是小編整理的招商部年終總結(jié)(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

招商部年終總結(jié)(精選5篇)

  招商部年終總結(jié)1

  招商是一個商場成立之后要面對的一項重要工作。招商人員首先要具備良好的心理素質(zhì)和專業(yè)知識。對于商場的情況要做詳細的了解。在招商過程中可能會遇到許多事先沒有準備的問題,要靈活變通,把客戶的利益放在第一位。招商是以合作雙贏為目的的。如果其中一方?jīng)]有利益,他不會決定要投資,只有雙方都有利益,才可能談成。

  招商談判過程中,要有充分的自信,說話要有底氣。如果客戶提出質(zhì)疑,要耐心詳細的講解客戶的疑問,給客戶分析當?shù)厥袌龅南M群體和市場目前的占有份額,和我們商場的優(yōu)點和前景給客戶樹立起對我們商場的信心。盡量不要和客戶正面爭論一個問題,可以用變通的說法爭取客戶的認同。有的客戶會不間斷的來商場實地查看,要用耐心和客戶溝通,并加以引導(dǎo)要讓客戶清楚的知道,他如果來我們商場投資會給他帶來多大的利益。

  在談判過程中,觀察對方反應(yīng)充分了解對方的心理需求。不要一次性的給他太多的選擇余地,針對他的需求只提供幾個不一樣的位置或者不同的面積給他讓他在幾個之間做一個選擇。要適時的讓對方知道他所選擇的這個位置同時幾個客戶有意向。更加讓他確定自己選擇的正確性。

  商場開業(yè)籌備的一項重要工作是招商,但絕不僅僅是招商。招商只是開業(yè)籌備工作的一項重要內(nèi)容。在商場開業(yè)籌備過程中,與招商工作同等重要的還有市場定位、商業(yè)規(guī)劃、組織建設(shè)、制度建設(shè)、工作流程設(shè)計、員工招聘培訓(xùn)、空間環(huán)境美陳、二次商裝管理、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象推廣、營銷方案制定、競爭策略制定等等。我們可以設(shè)想一下,如果對商場沒有一個明確的業(yè)態(tài)定位、市場定位、商品定位、客層定位,我們知道招什么品類的商品?招什么品牌檔次的商品?各品類和品種的比例結(jié)構(gòu)是多少?如果對商場沒有一個科學(xué)的賣場規(guī)劃、合理的商品布局,我們招的品牌和商品放在哪個區(qū)位?不同樓層和區(qū)域之間的品種、品牌關(guān)系是什么?我們再想:如果沒有一套那樣現(xiàn)代的商業(yè)管理體系、制度體系、流程設(shè)計,我們又怎能保障招商、營銷、管理、運營和服務(wù)的成功呢?還有,即使招商完成了,但賣場如何美化?專柜如何裝修?商品如何陳列?從基層營業(yè)員到中高層管理干部要不要培訓(xùn)?開業(yè)的慶典方案、促銷方案要不要制定和實施?……等等,諸如此類問題,絕不僅僅是招商的問題!

  所以,我們說,商場的開業(yè)籌備工作,是一項系統(tǒng)工程,必須全面考慮、統(tǒng)籌設(shè)計、系統(tǒng)實施、整體保障。因此,要保證一個商場的成功招商和成功開業(yè),一定要做到以下幾點:

  1、進行充分的市場調(diào)查、準確的市場定位、合理的賣場布局;

  2、建立現(xiàn)代的商業(yè)組織體系、管理體系、制度體系和流程體系;

  3、建立一支有現(xiàn)代商業(yè)管理意識、服務(wù)意識、訓(xùn)練有素、崗職明確的管理團隊和基層員工隊伍;

  4、成功的招進一批符合業(yè)態(tài)定位、市場定位、客層定位的品牌和商品;

  5、嚴格地進行品牌專柜的設(shè)計、裝修和商品陳列,營造濃郁、現(xiàn)代的賣場氛圍,美化賣場內(nèi)部空間環(huán)境和商場外觀商業(yè)環(huán)境;

  6、建立一套適合現(xiàn)代商業(yè)管理、現(xiàn)代商業(yè)營銷和現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)的商業(yè)POS和MIS系統(tǒng);

  7、建立一套那現(xiàn)代商業(yè)文化體系、營銷體系,制定階段性的系列營銷推廣策略和開業(yè)促銷方案。

  只有這樣,才能真正實現(xiàn)商場的招商成功、開業(yè)成功,也才能真正保障商場今后的運營、管理和服務(wù)。

  招商部年終總結(jié)2

  xx年已近尾聲,回首這一年,雖然在工作中磕磕碰碰,有一時的挫折、有暫時的失敗、有當下的不知所措,但總的來說應(yīng)該是在前進中的。懷著飽滿的工作熱情,與上級領(lǐng)導(dǎo)及同事深入溝通和學(xué)習(xí),先后從事雨滴廣場項目的招商以及下半年開始的聯(lián)荷廣場項目的招商工作,F(xiàn)將自己這一年工作的收獲與感悟做一個全面的總結(jié),鞭策自己,再接再厲。

  一、

  1、 招商工作及進展 雨滴項目

  從去年開始我們就一直在進行雨滴項目的招商,此項工作應(yīng)該是上半年的重中之重。從剛開始的都可茶飲到后來的老板戀上魚、鴻鯤樓三汁燜鍋以及雨滴最后租出去的一個鋪位谷香九號,能通過自己的努力將這些品牌引進到雨滴,心理還是挺開心的,雖然這些品牌都不算是目前市場上炙手可熱的知名品牌,但是在豐富雨滴餐飲品類上還是略有幫助的。

  從目前來看,老板戀上魚的經(jīng)營效益是幾個品牌中最好的,鋪位面積不到200㎡,三個月的營業(yè)收入在50萬左右,此項數(shù)據(jù)中還不含其外部營銷,如:團購的營銷收入。雖然剛開始時我自己都不是很看好這個品牌,因為其鋪位本身所在位置就不是很好,位于角落中,僅有一個小門頭;緊鄰時尚餐飲品牌九月天,但自身品牌卻缺乏亮麗的裝修;員工的服務(wù)意識還有待提高;在三樓一眾品牌中其知名度最低,等等。但是目前看來,老板戀上魚的市場接受度遠超過我們的預(yù)期。我個人分析后認為:其主打菜品在口味上較為獨特,在雨滴眾多餐飲品牌中比較特殊,能在消費者心中留下較深印象;菜品的分量及價格也很占優(yōu)勢;由于座位數(shù)較少,飯點時常常造成一位難求的現(xiàn)象,勾起食客興趣。但如果從裝修、服務(wù)、運營等角度看,該品牌目前還達不到雨滴的要求。

  其次是輕餐飲品牌都可。雖然鋪位很小,僅占16平米,但是從開業(yè)至今也有22萬左右的收入。同樣,該數(shù)據(jù)中不含團購等外部營銷的收入。但是對方山東區(qū)域代理人曾表示目前的營銷成績尚不盡如人意,相較其他分店的業(yè)績,雨滴店還有提升的空間。尤其是在辦公室外送這一塊,業(yè)績還有待提高。

  已開業(yè)的品牌中業(yè)績一般的就屬鴻鯤樓了,這個當時我最看好的品牌結(jié)果讓我失望了。與其加盟商最開始接觸時覺得她是個很有想法的經(jīng)營者,也有相應(yīng)的管理經(jīng)驗。在裝修時發(fā)現(xiàn)的問題與她溝通,她也愿意聽取我們的建議,做出相應(yīng)的改進。某種程度上我認為鴻鯤樓比老板戀上魚更上檔次。但是與老板戀上魚同期開業(yè),至今其營業(yè)收入只有老板戀上魚的一半多。讓我有點失望。我也同樣分析了下原因。首先,餐飲品牌味道是首選,此家鴻鯤樓的菜品口味沒有遺傳到總店的精髓,較為一般,并沒有出彩之處,顧客吃過一次之后很難有吃第二次的沖動。雖然其標榜燜鍋為健康餐飲,但是沒有好的味道再健康也沒有多少回頭客;其次菜量及價格是其軟肋。相同的價格在別家可以吃的很好,吃的很飽,所以選擇鴻鯤樓的可能性就相應(yīng)的減少了。與對方溝通過此問題,她卻堅持餐飲要做出文化內(nèi)涵,要將燜鍋的飲食文化做出小資情調(diào),要區(qū)別于普通魯菜的分量。其實我很贊同在餐飲品牌中注入某些文化因素,這樣對于自身品牌的推廣也是有好處的。但是對方的執(zhí)著卻與市場實際走向相逆,實則為丟西瓜撿芝麻之舉。也許對方再過一段時間就發(fā)現(xiàn)她的堅持有所偏差。如果還是執(zhí)迷不悟,那么可能我們就需要重新篩選品牌了。畢竟雨滴的整體品牌效益更為重要。

  目前僅剩下谷香九號尚未開業(yè)。說實話我挺忐忑的,畢竟對方濟南的首家店鋪也尚未正式營業(yè),僅能從對方的簡介中了解北京幾家分店的運營狀況。有些餐飲品牌在異地連鎖時可能會或多或少因為某些因素遇到水土不服的狀況,希望谷香能盡量避免這種情況的發(fā)生,即使遇到水土不服的狀況,我們也要及時予以提醒、幫助、扶持。

  通過了解雨滴各品牌目前的經(jīng)營狀況,我也略微總結(jié)了一下。品牌的核心是產(chǎn)品,只有產(chǎn)品優(yōu)秀,顧客才會對這個品牌保持長期的消費意愿,才會不斷來消費。雨滴有些經(jīng)營不佳的餐飲品牌,其產(chǎn)品質(zhì)量呈日益下降的趨勢,與消費者的口味、飲食習(xí)慣也存在很大的距離,消費者的新鮮感過后,難以引起再次消費的意愿,顧客就會逐漸減少。同時有些餐飲品牌分為直營和加盟兩種形式。如果以加盟的形式參與,總公司就只收取加盟費,對前期的開業(yè)進行培訓(xùn)后就撒手不管,加盟者抱著想當然的態(tài)度想怎么做就怎么做,那么難免會出現(xiàn)維護品牌意識淡漠或者說對品牌的忠誠度不夠、管理不到位、經(jīng)營理念走樣等現(xiàn)象,產(chǎn)品質(zhì)量難以保證。餐飲品牌要扎根市場,一定要樹立堅持的信念。遇到困難,要學(xué)會變通,在保持原有特色基礎(chǔ)上,實行錯位競爭,做足特色,要根據(jù)市場變化及服務(wù)對象的消費習(xí)慣、口味、喜好等特點,設(shè)計一些新的飲食品種,不斷推陳出新,才能良性發(fā)展。

  2、 聯(lián)荷項目

  下半年開始逐步接手聯(lián)荷項目的招商工作。前期通過數(shù)次市調(diào),我們了解了北京、上海、沈陽等數(shù)個知名購物中心的招商狀況,不僅開闊了自身的招商眼界,增加了品牌認知度、熟識度,同時就部分購物中心的業(yè)態(tài)組合、品牌落位、布局規(guī)劃、推廣活動等做了詳細的分析,擬出了圖文并茂的市調(diào)報告供聯(lián)荷廣場參考。根據(jù)聯(lián)荷廣場自身的定位及特殊性,與招商部的同事經(jīng)過數(shù)次分析討論,做出來聯(lián)荷廣場初步的品牌落位圖。根據(jù)品牌布局圖,我們聯(lián)系相應(yīng)品牌的開發(fā)負責(zé)人至項目現(xiàn)場,并做相應(yīng)的推薦。同時,與李莎一起合作出聯(lián)荷廣場的項目推薦PPT。區(qū)別于推廣部的招商手冊,項目推薦PPT更有針對性,所出具的數(shù)據(jù)更加詳細,介紹的內(nèi)容更有側(cè)重點,能讓推薦品牌更多地了解聯(lián)荷廣場的自身及周邊的狀況,更迅速地看到本品牌的契合點。

  目前主要進行中的是服飾、餐飲、娛樂品牌的甄選及洽談。服飾類接洽的品牌包括:百麗旗下的耐克、阿迪、新百倫、李維斯、百麗、天美意、TATA等;綾志公司旗下ONLY、VERO MODA、JACK JONES、SELECTED等;依戀及其副牌;拉夏貝爾及其副牌、HOPERISE、太平鳥、自然元素、淑女屋、MOTIV、集迦、HONEYS、GXG、ZARA及其副牌等;餐飲類接洽的品牌包括:必勝客、小肥羊、大食代美食廣場、DOZO料理、本家料理、閆府私房菜、玲瓏泰等;娛樂品牌包括:好樂星KTV、好樂迪KTV、香港帝一麥、幸福時光、湯姆熊等;以及其他品牌包括:竹葉青、毫厘眼鏡等。因為處于年底,不少品牌今年都已暫停開發(fā)拓展計劃,很多品牌的正式敲定可能需要到年后了,年前我們就需要做好鋪墊,以便來年能更好地開展工作。

  3、 日常工作

  更新有關(guān)的租戶信息表格;做好周例會前的總結(jié)計劃報表;制作已確定簽訂品牌的各類合同,并跟進保證金的到位;協(xié)助物業(yè)部做好鋪位交付、進場裝修、消防報驗等事宜;協(xié)助推廣部做好前期的推廣工作;協(xié)助商管部收納當季度的租金;等等。

  二、

  1、 存在問題 業(yè)務(wù)

  目前在招商工作方面,雖然能獨立去洽談一些較為知名的品牌,做到詳細的推薦,良好的溝通,但是在整體進程的把握上還是略欠火候。什么時候該放,什么時候該收我還是拿捏不準,需要領(lǐng)導(dǎo)的及時提醒。租金的洽談還是需要請示領(lǐng)導(dǎo),自己心里并沒有確切的定位,不知道某些品牌談這個價格是否合適。簡言之就是自己對于項目的把握度欠佳。僅僅有洽談技巧還是處于招商的初級階段,接下來的成長還有的努力!同時一些辦公技巧也略有欠缺,比如:無法熟練地用CAD軟件改圖,每次需要更改鋪位信息時都需要麻煩推廣部的同事;PPT技巧也欠缺,即使有想法,沒有好的PPT展示也不可,所以在制作聯(lián)荷項目推薦PPT時需要李莎的幫助才完成。這些都是需要自己慢慢積累、熟練運用才可以。

  2、 態(tài)度

  雨滴招商的后期有過一段迷惘期,除了對于引進的品牌沒有好好思考,盲目引進外,工作的態(tài)度有時還不夠積極主動,只是在完成分內(nèi)的工作,并沒有做到主動去思考,去挖掘探索,浮于表面的應(yīng)付行為較多。就像領(lǐng)導(dǎo)之前說的,如果繼續(xù)這般工作的話,那也許10年之后我將仍舊是個招商代表,而不能提升自己。因此做事之前要仔細想想,多預(yù)想一些可能出現(xiàn)的情況及應(yīng)對策略,事后也思考一下這事做的對不對,完善不完善,還有沒有什么地方?jīng)]有考慮周全,下次再出現(xiàn)這種情況我應(yīng)該怎么做。總之,不會思考就沒有進步,沒有進步就等于退步。

  三、 來年計劃

  1、招商計劃

  明年的工作重心就是聯(lián)荷廣場項目,目前跟進聯(lián)系的品牌不算少,但是簽約確定進駐的還沒有,需要優(yōu)先考慮定下一兩家大型的主力店,只有主力店定下之后才能確定其他品牌的落位,具體的租金、租期、扣點等都需要自己好好斟酌拿

  招商部年終總結(jié)3

  在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程我想說感謝,感動。感謝公司給了我一個充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺,感謝領(lǐng)導(dǎo)教會我敬業(yè)與關(guān)懷,感謝同事的關(guān)心與幫助。作為康定縣欽誠投資有限公司的一員,我深深感受到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,人人之拼搏的精神。

  我作為招商部的一員,剛到公司時,對房地產(chǎn)方面的知識不是很了解,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我很快了解到公司的'性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,較快的認可公司企業(yè)文化和經(jīng)營理念的同時,快速進入工作狀態(tài)。從熟悉項目資料到施工現(xiàn)場參觀,做市場調(diào)查,到具體問題的解決都本著學(xué)習(xí)的態(tài)度,認真嚴謹?shù)墓ぷ。積極向各位同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,認識到招商工作在整個項目中的重要性。本著樂觀吃苦耐勞的人生態(tài)度和嚴謹科學(xué)的工作精神將理論與實際相結(jié)合,快樂的開始了自己人生的第一段奇妙的旅程。在三個月的實習(xí)期間,我不斷補充與房地產(chǎn)相關(guān)的知識,學(xué)習(xí)招商工作。在此期間我做過周邊新建地產(chǎn)項目的市場調(diào)查,并做了相關(guān)調(diào)查報告。

  做市場調(diào)查時,必須要明白自己想獲得的信息是什么,想法了解競爭對手的項目優(yōu)勢和相關(guān)信息,從中認真思考我們項目的招商思路,更好的分配我們項目的業(yè)態(tài)區(qū)位,讓買家得到利益的同時,使我們的利潤最大化。同時我們要開始制定更完善的招商方案,新年后到各地進行招商,盡早吸引商家入駐,回籠資金。我相信我們的團隊有足夠的實力打造康定的地標性建筑。

  體驗中心開館前,大家在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下都積極參與體驗中心后期工程的清潔、布置工作,每一個人都是在辛苦的勞動中快樂的渡過,這都來源于領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,個個都不怕臟不怕累,團結(jié)一心在既定的時間里完成了任務(wù)。同時我們也看到了公司的實力,讓我不得不想繼續(xù)努力,希望能留下和我們的團隊共同學(xué)習(xí)進步。

  體驗中心開館后,我加入到了我們藏茶咖啡廳的服務(wù)行業(yè),第一次穿藏裝有點興奮,接待工作雖然有一絲累,但還是感到很榮幸,我們的團隊展現(xiàn)在來賓面前的是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和雄厚的實力。之后,我們不斷熟悉項目的解說詞,為來賓進行項目的介紹,替以后招商做準備。

  在生活上,緊隨公司的管理方針,勤儉節(jié)約,有良好的日常生活習(xí)慣,團結(jié)、關(guān)心、幫助同事并與他們?nèi)谇贤,適應(yīng)性較強。

  在工作中最寶貴的財富莫過于不斷學(xué)習(xí),進取,總結(jié)出自己的經(jīng)驗。業(yè)余時間也會常操作CAD,office辦公軟件等,站管理,廣泛瀏覽網(wǎng)站,學(xué)習(xí)建筑經(jīng)濟相關(guān)的知識,不斷的提升自己,讓自己在這個競爭的社會中有立足之地。

  由于才出身社會,理論基礎(chǔ)知識還不扎實,業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作經(jīng)驗不足,無法事前控制,遇事時因信心不足,不敢大膽提出問題,在日后的工作中我將在學(xué)習(xí)中進步和成熟起來,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。更多的參與到開發(fā)及項目管理中去,在實踐中磨礪和鍛煉自己,成為小組中能獨當一面的具有良好專業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工。

  在此,希望能通過公司的考核,把我正式納入這個團隊,讓我與團隊共同進步。同時,希望公司考慮藏區(qū)的狀況,為了大家的健康,適當組織戶外活動或體育鍛煉等。希望各部門間互幫互助,忘記小小的摩擦,把我們的大家庭生活過得和和美美。

  招商部年終總結(jié)4

  光陰如梭,匆匆而過。我來到昔陽平西房地產(chǎn)開發(fā)有限公司轉(zhuǎn)眼已一年了,在這一年我認真履行職責(zé),在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的幫助下,我很快適應(yīng)了新環(huán)境,通過了解不斷地學(xué)習(xí)各行各業(yè),拓展自己的視野,總結(jié)經(jīng)驗,總結(jié)自己,加強自身思想修養(yǎng)努力提高個人綜合素質(zhì),懷著飽滿的工作熱情,與領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事深入溝通學(xué)習(xí),著重負責(zé)“晉美商業(yè)廣場”項目的一系列招商,從項目定位、廣告宣傳到簽訂房屋租賃合同這是非常重要的過程,非常感謝各位同事在這一年當中對我的幫助和配合,現(xiàn)將自己這一年工作的收獲與感悟做一個全面的總結(jié),鞭策自己,再接再勵!

  一、招商項目及銷售工作

  從**年2月來到昔陽平西房地產(chǎn)開發(fā)公司任職招商部經(jīng)理一職,經(jīng)歷了整個項目招商的籌備及簽訂各項合同,在整整9個月的時間里,我嚴格按照招商流程及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)積極落實,把計劃落實到每日、每周,把控招商中的各個環(huán)節(jié)并順利完成,從招商前期的市場調(diào)查及制定招商策略方案,在項目定位時始終不忘,:“人無我有,有有我精”原則,現(xiàn)已順利完成晉美商業(yè)廣場的出租率90%。市場調(diào)查、項目定位、廣告宣傳、來電及現(xiàn)場來訪洽談(對昔陽縣各大購物區(qū)和臨街商鋪的商戶走訪調(diào)查,形成有效的商戶資料和回訪記錄,招商部接待來訪商家的同時,對商家做出有效的引導(dǎo)和正確的選鋪方案)。 招商5個月來電客戶達287位,現(xiàn)場接待客戶118位,在招商過程中,我始終堅持寧缺毋濫,引進特色商戶的招商理念,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)各部門的配合下,工作有條不紊的順利進行,也有了新的突破,更加明確了自身的發(fā)展方向和不足之處,在以后的工作中我會更加努力做好本職工作,并為公司創(chuàng)造更大的價值和更多的財富。

  二、招商洽談主要商家

  電影院考察、院線最終簽訂合同為北京紅鯉魚院線,平面布局圖已設(shè)計;德克士總部市場部的周經(jīng)理洽談到投資人姚總簽訂租賃合同;男裝品牌租賃;中國黃金、工商銀行等。調(diào)查晉美廣場一卡通廠家,經(jīng)過調(diào)查,在太原市以及各個縣城普遍用的是萬德卡和通聯(lián)支付,最終我們選用通聯(lián)支付合作,**年詳談合作事宜。

  晉美商業(yè)廣場已出租面積為6727.59平方米,共收30%的定金 * 萬元,剩余租金 * 萬元,簽訂合同共為21份,其中包括零售、餐飲、娛樂等行業(yè),不斷地了解市場新的動態(tài)和經(jīng)營模式以及競爭對手。

  三、留莊門面項目

  積極調(diào)查市場、定位,配合政府設(shè)計項目圍墻、公益廣告的制作,并與廣告公司簽訂合同,張貼完成后,檢查合格無質(zhì)量問題,按照財務(wù)流程并完成付款手續(xù)。

  四、工作中存在的不足之處

  1、提高自身的專業(yè)水平,多外出實踐,多交傳遞正能量的朋友,多看關(guān)于房地產(chǎn)類的信息,做到觸類旁通,不斷為自己充電,從書中吸取精華,給自己制定有難度的工作目標,為自己制定高目標高標準,鍛煉自己擁有一顆強大的內(nèi)心,激發(fā)自己的潛能力,多寫作,提高自身的文案功底。

  2、自身和團隊的商戶管理水平,自己的文案功底欠缺,在商戶維護過程中可能有些不妥之處,主觀意識過強,在管理上需加強,做到條理化、清晰化。

  3、公司內(nèi)部團隊合作意識需加強提高,相互取長補短,學(xué)習(xí)更多的工作經(jīng)驗,豐富行業(yè)經(jīng)驗。

  五、**年度工作計劃及目標

  1、完成晉美商業(yè)廣場所有商鋪的出租,協(xié)助商戶的進場裝修和開業(yè)計劃,成立商業(yè)管理公司的相關(guān)手續(xù)和辦理。

  2、留莊項目銷售和招商的任務(wù)完成,住宅項目的銷售,臨街商鋪的銷售和簽訂合同并辦理相關(guān)手續(xù)。

  3、協(xié)助酒店負責(zé)人做好晉美精品酒店的管理和運營策劃。

  最后,感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和支持,是大家的支持讓我部門取得了的進步和優(yōu)良的成績,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷增加、擴大、規(guī)范和完善后續(xù)管理工作將會更加繁重,要求也將提高,需掌握的知識更加廣闊,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司的發(fā)展,用全部的激情創(chuàng)造價值,讓公司充滿生機和活力。我們是一個團隊,唱的是一首歌,想的是一個目標,我部門將全力配合各部門一起齊心協(xié)力,全力以赴共同創(chuàng)造一個新的輝煌,馬到成功!。

  招商部年終總結(jié)5

  辭舊迎新,**年很快就過去了,在這一年里,我認真履行職責(zé),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,在我部門員工的大力支持、密切配合下,帶領(lǐng)部門員工強管理、挖潛力,取得了一定的成績,現(xiàn)將一年來工作情況報告如下,不當之處請指正。

  一、**年主要工作概述

  招商部緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,把握好發(fā)展方向。 “找差距、重招商、盡責(zé)任”在項目的招商過程中把員工的思想和行動統(tǒng)一到企業(yè)的方針上來。通過努力,招商部內(nèi)部營造出了上下同心求業(yè)績的良好氛圍,凝聚力增強的同時,團隊建設(shè)、系統(tǒng)招商、服務(wù)管理等各項工作都做出了不俗的成績。上半年完成了C、E兩區(qū)進行業(yè)態(tài)優(yōu)化統(tǒng)一招商,下半年完成了A、B區(qū)業(yè)主續(xù)租工作同時正在進行經(jīng)營戶續(xù)租調(diào)整業(yè)態(tài)分類,以增強市場的核心競爭力。

  二、團隊的搭建、流程梳理及細化管理工作

  公司對招商部的每一位員工都嚴格要求,力求人人都是精英。通過內(nèi)部體系架構(gòu)上的規(guī)范化,進一步明確分工、職責(zé)到位。部門內(nèi)部按工作內(nèi)容,劃分了業(yè)務(wù)團隊與服務(wù)團隊,以進行部門工作的全面聯(lián)系與溝通。在這些基礎(chǔ)團隊建設(shè)工作初步完成之后,逐步開展團隊能力提升工程,通過內(nèi)部培訓(xùn)和經(jīng)驗交流等多種形式,提升營銷隊伍的溝通技巧和業(yè)務(wù)能力。并在各區(qū)域的掃描式走訪、招商的流程梳理、商戶經(jīng)營理念的有效提高、工作細節(jié)的有力執(zhí)行等各個方面加以改進與完善,進一步通過團隊的凝聚力與執(zhí)行力的建設(shè)來增強招商環(huán)節(jié)、商業(yè)服務(wù)管理的整體提升。

  三、圓滿完成各項招商任務(wù)指標。

  針對城北區(qū)域內(nèi)市場的特征,在招商過程中,我們卻始終保持寧缺毋濫、特色商業(yè)的招商理念,克服商業(yè)大環(huán)境、區(qū)域本位主義、貧乏的經(jīng)營理念等種種不利因素,圓滿完成了C、E區(qū)的招商工作。引入了一大批代表本地區(qū)最具競爭力的陶瓷批發(fā)商,在此基礎(chǔ)上,招商部通過擴大招商力度,拓展可利用資源,先后把C5、E10、E11進行業(yè)態(tài)分類,形成地板區(qū)、五金油漆區(qū)、木門移門區(qū),完成招商任務(wù)、填充業(yè)態(tài)的同時,在市場后續(xù)招商中的產(chǎn)生了良好的積極性和指向性。最大化的保證了明珠世貿(mào)商城業(yè)態(tài)豐富性、獨特性及延展度。在招商的過程中,招商部的員工積極配合和指導(dǎo)商家的貨品選擇、價值提升、裝修設(shè)計和裝修流程等系列工作,與商戶建立了長久、穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關(guān)系,為下一步的招商工作打下良好的基礎(chǔ),也為舉辦大型活動、會展能夠得到商戶全力支持埋下了伏筆。

  四、市場宣傳工作的圓滿完成。

  為配合公司開業(yè)兩周年活動,通過有效形式提升整體商業(yè)氛圍,于10月份至12月份間,在公司領(lǐng)導(dǎo)和整個部門的不懈努力下,成功舉辦6次建材走進社區(qū)活動和一次明珠建材團購活動。在鹽城百姓心目中上產(chǎn)生了良好的氛圍。提升了明珠世貿(mào)商城及公司的整體形象,樹立了客戶、民眾的信心。

  五、工作中存在的問題與不足

  1、招商是一項長期性、復(fù)雜性、效果不確定性的工作,各種因素均可以制約和改變招商的結(jié)果,對于處于第一線的招商部來說,工作的難度和挑戰(zhàn)性不言而喻。為了更好的完成招商工作,客戶信息儲備、拓寬信息源、增強招商工作一線人員的“釘子精神”、工作信心和改善畏難情緒等工作,對于目前招商基礎(chǔ)隊伍的經(jīng)驗、自信心等問題,還需要長時間的磨練與實踐。

  2、細節(jié)處理方面,尤其是一些輔助

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