骨科醫(yī)院工作總結(jié)

　　總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不如我們來制定一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編為大家整理的骨科醫(yī)院工作總結(jié)，歡迎大家分享。

　　20xx年醫(yī)院以提高技術(shù)水平和服務質(zhì)量，進一步提高職工整體素質(zhì)來打造服務品牌，增強醫(yī)院的發(fā)展為目的，強化了醫(yī)院的文化建設，突出中醫(yī)特色，確保醫(yī)療安全，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，更新醫(yī)院醫(yī)療設備，創(chuàng)建特色醫(yī)院為重點。狠抓了醫(yī)院業(yè)務學習，醫(yī)療質(zhì)量管理，各科室以及醫(yī)院規(guī)范化管理等項工作，取得了較大成績，現(xiàn)回顧總結(jié)如下：

　　一、主要指標完成情況

　　醫(yī)院現(xiàn)有職工68人，今年考過執(zhí)業(yè)醫(yī)師2名，共有副主任醫(yī)師3名，主治醫(yī)師2名，執(zhí)業(yè)醫(yī)師6名，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師2名，引進兩位德高望重的前輩2名，醫(yī)生5名，護士6名，后勤人員2名。

　　20xx年全年門診25219人次，比去年同比增加14%，（其中骨一科11959人次，骨二科xx260人次）。入院2615人次，比去年同比增加74%（其中骨一科17xx人次，骨二科902人次）。出院人次20xx人次，比去年同比增加57%。手術(shù)臺數(shù)689臺，比去年同比增加14%；醫(yī)院業(yè)務收入17，338，741.22元（其中主營業(yè)務收入15793，551元，其它業(yè)務收入152，299元，其他收入22，200.22元），比去年同比增長73%。今年購買及投放一臺醫(yī)療設備：電解質(zhì)分析儀。醫(yī)院全年發(fā)生兩例醫(yī)療事故和意外，徐丹和高峰，共支付醫(yī)療賠償金22.74萬元。

　　核心指標方面：

　　病床使用率：86.25%（骨一科：100%，骨二科：72.5%）

　　入出院符合率：99.5%（骨一科：100%，骨二科：99%）

　　診斷符合率：99.25%（骨一科：99%，骨二科：99.5%）

　　治愈率：94%（骨一科：98%，骨二科：90%）

　　感染率：2‰（骨一科：2‰，骨二科：0）

　　病員調(diào)查滿意率：97.15%(骨一科：96.8%，骨二科：97.5%)

　　醫(yī)保病人占總體病人比例：71.73%（全院醫(yī)保病人：1876人）

　　二、20xx年工作完成情況：

　　（一）綜合管理方面

　　1、雨露助殘計劃得以順利開展及實施。今年共收治殘疾兒童8人9例，在去年的基礎(chǔ)上減少了1人次，并且聘請了重慶兒童醫(yī)院最著名的兒科專家來我院進行手術(shù)。使各個殘疾患兒得到一定程度的好轉(zhuǎn)。

　　2、骨二科業(yè)務技術(shù)開展上了一個新臺階，射頻、臭氧技術(shù)在骨二科主任的帶領(lǐng)下，取得了很大程度的提高，并為骨二科帶來了很好的口碑和效益。

　　3、磁共振的`入駐，為病人解決痛苦的同時，在去年的基礎(chǔ)上為醫(yī)院帶來更高的收益。

　　4、農(nóng)村營銷工作的開展。農(nóng)村營銷工作在以前的基礎(chǔ)上，進一步加深層次的溝通和交流，使涪陵廣大農(nóng)民都知道李志滄骨科醫(yī)院是一所真正為民所想、急病人之所急的醫(yī)院。

　　5、新醫(yī)院大樓的初設批復已經(jīng)審批完畢。

　　6、醫(yī)療質(zhì)量和文化建設。在去年開展工作的基礎(chǔ)上，本年試行臨床路徑的運用與管理。這個舉措不僅給病患者帶來方便，他們亦清楚地知道治療流程，可以監(jiān)督醫(yī)生的職責，從而加強醫(yī)生的責任心。

　　7、取消李渡工業(yè)園區(qū)窗口合作。

　　（二）、加強醫(yī)院管理，促進醫(yī)療質(zhì)量安全。

　　1、堅持院長辦公議制度。每周一的中干會一直堅持不懈地開展進行著，通過每次的會議提出問題、解決問題。從而大大提高了醫(yī)院中層干部、臨床科室的執(zhí)行力。

　　2、堅持門診導醫(yī)服務制度。門診病人的增加，時常會導致病人不知所從。有導醫(yī)引導，大大減少病人到處跑到處問的困惑，同時亦減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，醫(yī)療服務就上了一個新的臺階。

　　3、開展星級服務明星評選活動。該項活動的開展促進醫(yī)院職工的服務理念，把病人當作自己的親人，從以前的不聞不問到現(xiàn)在的問寒問暖，增加了病患對醫(yī)院的滿意度與信任度。

　　4、醫(yī)療糾紛方面

　　20xx年5月，患者吳佳蔚因傷口感染，唆使親戚朋友在醫(yī)院大吵大鬧。經(jīng)調(diào)解此事得以解決。后續(xù)，李發(fā)飛院長在原有院感管理的基礎(chǔ)上，由專人負責，從各個環(huán)節(jié)加強院感執(zhí)行力度。從而有效的控制了院感的發(fā)生率。

　　20xx年xx月22日，患者陶慶元唆使他人對醫(yī)務人員進行非法圍攻，為了保護醫(yī)院的利益，醫(yī)護人的尊嚴，全院職工積極應對。后來此事得以妥善解決。從而體現(xiàn)出全院職工的團隊精神。

　　5、舉行5.12醫(yī)護人員技能大賽。

　　（三）、其他工作取得的成績：

　　1、堅持每周二文化學習，《道德經(jīng)》這本書在今年底已學習完畢，同時還進行了兩次較大的培訓，一是請到了長江師范學院--王素梅教授，對我院醫(yī)護人員進行醫(yī)務禮儀的培訓；二是著名國學應用大師--翟鴻燊講述《溝通》的視頻。通過這些學習，一步一步擴大員工的知識面，同時提高全院職工的綜合素質(zhì)。從而轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的文化精神。

　　2、實行指紋考勤上、下班打卡制度，規(guī)范了遲到是、早退、請假制度，帶動了員工工作積極性。

　　三、存在的不足：

　　1、執(zhí)業(yè)人員的明顯缺少，醫(yī)院發(fā)展受到阻滯，員工素質(zhì)有待提高。

　　2、醫(yī)療環(huán)境受限制，清潔衛(wèi)生差，建議20xx年護工與清潔工分工種開展工作，加強執(zhí)行力度，提高醫(yī)院整體面貌。

　　四、20xx年工作思路：

　　1、繼續(xù)搞好“醫(yī)療質(zhì)量管理”活動；

　　2、人事制度、職工薪酬制度改革，提供有競爭的薪酬制度；帶動員工積極性，提高員工修養(yǎng)素質(zhì)。

　　3、新醫(yī)院已基本審批完成，進入動工階段，后續(xù)就是人才的儲備，在即將投入使用時合理配置人員。

　　20xx年我們已經(jīng)取得了令人驕傲的成績，我們必將取得更大的成就。只要我們?nèi)�體醫(yī)護人員團結(jié)一致，努力拼博，勇于創(chuàng)新，發(fā)揚我們十多年來艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，就一定能夠在競爭激烈的醫(yī)療市場中永遠立于不敗之地。