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湖南導(dǎo)游年審培訓(xùn)總結(jié)

時間:2021-12-01 17:29:40 總結(jié) 我要投稿

湖南導(dǎo)游年審培訓(xùn)總結(jié)

  總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編幫大家整理的湖南導(dǎo)游年審培訓(xùn)總結(jié),希望對大家有所幫助。

湖南導(dǎo)游年審培訓(xùn)總結(jié)

  湖南導(dǎo)游年審培訓(xùn)總結(jié)1

  非常感謝市局領(lǐng)導(dǎo)為我們精心組織了一場別開生面的培訓(xùn)會,雖然時間很短,但今年的培訓(xùn)形式跟往年有所不同,為了讓我們學(xué)到更多,這次的培訓(xùn)選在了武鄉(xiāng)八路軍文化園。

  走進有著濃郁八路軍文化的氛圍里,吃著八路軍大食堂的集體餐,住在八路村,躺者大通鋪,聽者集結(jié)號,每天有八路軍抗戰(zhàn)時的精彩演出,而且開設(shè)了實訓(xùn)課,晚上還增添了娛樂節(jié)目?梢哉f為期三天的培訓(xùn)是‘吃在文化園,住在文化園,學(xué)在文化園,游在文化園’。

  通過學(xué)習(xí)、通過思考、通過自身的經(jīng)驗總結(jié)出,要做一個好導(dǎo)游必須:

  第一:要豐富自己的內(nèi)涵。通過這兩年的工作實踐,我深深的體會到,取得了導(dǎo)游證,并不代表你就永遠是一個合格的導(dǎo)游員,而是要不斷的的學(xué)習(xí)、充實、提高。在旅游者的眼中,導(dǎo)游員應(yīng)該是無所不知的“萬事通”。導(dǎo)游服務(wù)是知識密集型的高智能的服務(wù)工作,豐富的知識、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工作的前提。更重要的是要保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,否則會讓客人產(chǎn)生反感。從事導(dǎo)游工作以來,最深的感受就是學(xué)海無崖,真正體會到了“書到用時方恨少!惫ぷ鲗嵺`中越來越感覺到“知識就是力量”的重要性,而我自己還是懂的很少,知的很少。

  第二:要有持之以恒的工作態(tài)度。XX年的上海世博會對我們每個導(dǎo)游來說都是一次鍛煉,游客多,車多,進出口多,麻煩事情也多,賓館的問題,車子的停留問題,那時對每個導(dǎo)游來說都是考驗,也從中得到了很多經(jīng)驗,因此XX年的西安世界園藝博覽會才會更多一份定力,多一份耐力。我們時刻要牢記導(dǎo)游的職責(zé),努力的實施好旅游計劃,做好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、講解等服務(wù)工作。堅持“賓客至上、服務(wù)至上、為大家服務(wù)、合理而可能”的四大服務(wù)原則,細致、熱心、周到的作好導(dǎo)游服務(wù)工作。一切工作以旅游者為出發(fā)點,以服務(wù)為出發(fā)點,時刻考慮旅游者的利益和要求,絕不能拒絕游客的合理合法要求。游客提出的不合理的、不可能實現(xiàn)的要求和意見,本著實事求是的原則,耐心細致、不急不躁的態(tài)度,給游客作出解釋和說明,得到游客的理解、信任,使游客心悅誠服。

  第三:導(dǎo)游員應(yīng)重視語言表達能力的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)不應(yīng)只限于景點知識應(yīng)重視語言表達能力,導(dǎo)游語言的最大特點就是口語化,應(yīng)該有現(xiàn)場感,導(dǎo)游詞可以不完整但是不能沒有亮點,導(dǎo)游講解應(yīng)該把握好知識的切入點,在講解的過程中要學(xué)會自我語言的調(diào)節(jié),見什么人說什么話,不是見風(fēng)使舵,而是要靈活機動。導(dǎo)游講解服務(wù)是整個旅游服務(wù)活動過程中極為重要的一個方面。包括途中講解、景點講解、自然景觀、人文景觀、歷史文物、民俗風(fēng)情、城市市容市貌等內(nèi)容。在導(dǎo)游講解過程中,我認(rèn)為“準(zhǔn)確、清楚、生動”三者相輔相成,缺一不可。

  湖南導(dǎo)游年審培訓(xùn)總結(jié)2

  六月在省培訓(xùn)院我有幸參加了新一輪的小學(xué)美術(shù)骨干教師的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過培訓(xùn),專家學(xué)者們向我們展示的全新的理念,嶄新的課堂教學(xué)模式和新觀念,深深的感受到我們要不斷的學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)的意識,立足于自己的本職工作,加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變觀念,投入課改,真正走進新課程:

  課改是一個全新的事物,是全力推進素質(zhì)教育的重要舉措,是關(guān)系到培養(yǎng)目標(biāo)的大問題,實踐使每個教師清楚地認(rèn)識到只有立足于培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),才能盡快地轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)時代的要求,我們應(yīng)主動地由過去以傳授知識為主轉(zhuǎn)變?yōu)椋瑐魇讷@取知識的技能和方法,圍繞學(xué)生設(shè)計課堂教學(xué),體現(xiàn)學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,課堂的主人。

  1、摒棄舊的教學(xué)方法,把先進的教學(xué)模式引入課堂。

  多年來,老師教,學(xué)生學(xué);老師講,學(xué)生聽,這已經(jīng)成為固定的教學(xué)模式,新課改向我們提出了新的課題,這種教學(xué)模式限制了學(xué)生的發(fā)展,壓抑了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,不能煥發(fā)學(xué)生的潛能,與此同時,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),“合作學(xué)習(xí)”、“主動探究”、“師生互動”、“生生互動”等新型的教學(xué)模式為課堂注入了生機與活力。通過培訓(xùn)我認(rèn)識到:這些新的教學(xué)模式給學(xué)生更加自由的學(xué)習(xí)空間,體現(xiàn)了以學(xué)生為本的理念,老師要自覺地把新的'教學(xué)模式引入課堂,改變課堂的面貌,使課堂氣氛活躍;教學(xué)民主;學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情高漲;師生關(guān)系融洽。才能充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的根本目標(biāo).

  2、重新樹立新型的“人才觀”。

  多年來,聽課、穩(wěn)當(dāng)、學(xué)習(xí)好已成為好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn),這些學(xué)生受到老師的青睞,得到老師的寵愛和呵護,隨著培訓(xùn)學(xué)習(xí)的深入,我們認(rèn)識到,我們培養(yǎng)的是有創(chuàng)造精神,有實踐能力的一代新人,這是時代賦予我們的重任。有了這一認(rèn)識,我們應(yīng)該厚愛有創(chuàng)見的學(xué)生,全力引導(dǎo)和發(fā)展學(xué)生的求異思維,活躍學(xué)生的思維,鼓勵學(xué)生的獨創(chuàng),樹立新型的人才觀,才能教好學(xué)生做好工作。

  實施素質(zhì)教育,課堂教學(xué)是主陣地,我們要在教學(xué)實踐中汲取營養(yǎng),突顯“合作學(xué)習(xí)”、“主動探究”的全新的教學(xué)理念。注重培養(yǎng)學(xué)生勇于探索,認(rèn)真實踐,大膽創(chuàng)新的精神,鼓勵學(xué)生的求異思維,在課堂教學(xué)中,充分體現(xiàn)“師生互動”、“生生互動”的學(xué)習(xí)方式.以新的理念引入課堂,改變課堂的面貌,使孩子們會學(xué)了、樂學(xué)了、愛學(xué)了。就一定能較好的提高我們的教學(xué)質(zhì)量.

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