新員工個人工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編為大家收集的新員工個人工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
新員工個人工作總結(jié)1
一、錘煉自己,促專業(yè)化發(fā)展
我在大學中專修的是電氣自動化專業(yè),與現(xiàn)在的工作可以說是風馬牛不相及,來到廣播局之后,我開始學習總編室的工作。初次接觸這些工作,真的有點不知從何下手,在幾位同事的耐心指導幫助之下,我逐漸掌握了一些工作技巧。工作也由開始的力不從心轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的得心應(yīng)手。在以后的工作中,
二、踏實工作,平凡中求佳績
認真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情是我為自己確定的崗位關(guān)鍵詞。
三、勤于思考,反思中求進步
不積跬步,無以成千里。在這一個多月里,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題。雖然因此遭遇到了挫折,但與此同時也得到了不少鍛煉和磨礪的機會,這些機會對于我來說則是最為珍貴的。有了這些寶貴經(jīng)驗,和剛開始工作的業(yè)務(wù)水平比較起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯感覺到輕松了許多,工作效率自然也提高了。所謂的厚積薄發(fā)就是每天都要盡可能的累積一點兒進步,時間久了這也將是一筆極大的財富。在以后的工作中,我要更加的努力。
新員工個人工作總結(jié)2
年的暑假兩個月時間我與本學院其他幾位同學共同參加了通訊科技有限公司開展的暑期實習活動。通過兩個月的實習生活,深切的體會到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實習工作,但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作,F(xiàn)在回想起來,當時的一系列情景仍舊歷歷在目。
首先是我和其他幾位同學在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實習的機會,雖然,當時并不知道客服代表具體是個什么崗位,但是還是懷揣著一份期待和驚喜,畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來,與收到錄用通知的同學一起于月日一同去了位于成都市的公司所在地,進行了實地參觀和面談。當大家知道,所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問題的時候,都顯得有些失落。但后來,除了幾位同學有特殊原因沒能參加實習外,其余同學都參加了公司的實習工作。
接下來,就是對我們進行了為期9天的業(yè)務(wù)知識培訓,主要有關(guān)于公司的公司基本發(fā)展歷程、公司的價值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關(guān)客服工作的基本業(yè)務(wù)規(guī)范的要求的學習;公司業(yè)務(wù)知識的學習和了解,如:公司可收送范圍、各種收寄物品的價格以及不同地址的收送時效性等;有關(guān)客服在接聽電話中的有關(guān)規(guī)范用語以及專業(yè)術(shù)語的鍛煉和運用;如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時,我們應(yīng)該采取何種方式進行應(yīng)對;了解快遞行業(yè)的具體運作模式。
最后,在進行了幾天的練習上崗后,我們便開始了正式上崗實習,與公司的正式員工一樣,接聽來自全國各地的客戶電話。當然,我們只接聽熱線的1號鍵下單和有關(guān)咨詢方面的工作,如果遇見客戶要求進行快件查詢或是投訴業(yè)務(wù),我們則幫其轉(zhuǎn)至2號鍵,有查詢同事對其進行跟進。當然,在正式實習上崗期間,我們還必須參加公司每天的早班例會或是公司的晚班例會,了解新的業(yè)務(wù)知識或是對自己一天中的工作進行小的總結(jié)。同時,我們也參與公司一系列有關(guān)新的業(yè)務(wù)知識的培訓,如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統(tǒng)。此外,公司為了讓我們能夠?qū)λ龠\行業(yè)有個全面的了解,在多方努力溝通下,參與實習的8位同學于8月7日來到公司位于武侯區(qū)簇橋的成都中轉(zhuǎn)場進行參觀了解,以增強自身對快遞行業(yè)本身的理解。
實習工作結(jié)束,公司的管理層特意為我們幾位實習生召開了實習工作總結(jié)會議。會上,我們實習老師對我們在實習期間的數(shù)據(jù)進行了公布,同時,公司領(lǐng)導們也對我們在實習期間的優(yōu)秀表現(xiàn)作出了很高的評價,并且表示希望我們能夠留在公司繼續(xù)做兼職。此外,公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀念品和各自的實習證明材料。自此,為期兩個月的實習工作正式結(jié)束。
新員工個人工作總結(jié)3
進入工廠已經(jīng)有將近一年時間,忙碌的生活忘記了時間的流速,因為我們工廠生意興隆,很多大客戶下訂單,為了趕工作需要加班加點的完成工作任務(wù),每個人都忙碌在工作崗位上沒有時間去做其他事情,全身心的投入,全力做事。
經(jīng)過了大家的努力我們的工作也完成了,這是我們所有人的努力的結(jié)果,是我們共同加油的結(jié)果,這就告訴我們每個人都要做好手頭的事情,當然這給我們更多的是對工作的重視,對任務(wù)的完成,領(lǐng)導下達的命令我們只要去做好,按時完成這就是我們的責任,不需要思考太多,積極的去配合工作,把低沉的事情做好,把流水線上的工作一件件文成,忙碌讓我的工作能力提升飛快,同事們都說我已經(jīng)變的成熟,能夠獨立自己獨自完成工作任務(wù)不需要大家的知道了,我也知道工作最鍛煉人。
在剛來是,做這錯這,做那也錯,讓我被受打擊,當我能夠做事的時候發(fā)現(xiàn)自己的速度不夠快,做的不夠好,好有很多次品,這是我自己的手藝不夠,我做的不夠徹底讓我受到了很多的教訓,同樣在這樣一路荊棘中學會了去思考工作,而不是埋頭做事,雖然有主管主導大方向,有我們一起努力但是卻也有很多地方需要我們一起去努力完成。
歲月催人老,過去的時光已成為了塵埃,但是留下的才是精華,對我的進步大有裨益,我成長的快,適應(yīng)的快,不拍工作難,就怕自己做不好工作,完不成任務(wù),在崗位上我從來不會以自己是一個新人就不知道努力,從不會因為自己好需要鍛煉就不去努力完成每天的人,我始終把自己放在與大家同意水平線上,差多少就補多少,雖然有了大家的幫助和謙讓讓我的進步很快,沒讓我的工作有了新的成長,但是好需要更好的努力。
配合大家工作,完成本職任務(wù),才是自己當前的工作,每天都在崗位上作這自己的事情,每天都在忙碌中度過,雖然疲憊卻是最好的養(yǎng)料,這是我成長必備的要素,每個人都要為自己的工作而努力進入到廠里,不是為了一個安穩(wěn)的工作為的是更好的去做好自己的事情,把每天的任務(wù)在恰當?shù)臅r候做好完成。
不管未來工作有多累多忙,總會做好,努力的去學習,提高自己的手藝不斷的加強自己生的實力,學習大家的工作技巧,做一個積極上進的人,做一個有能力去完成任務(wù)的人,少犯錯,多做事,加持把工作放在心中,時刻把任務(wù)完成,明年我還會繼續(xù)努力還會加持加油下去,讓自己為我們廠貢獻更多,努力完成每天的任務(wù),把基礎(chǔ)工作掌握熟悉。
新員工個人工作總結(jié)4
一年來,我們在上級行的正確領(lǐng)導下,抓住五個重點,即,重點抓好信貸管理,防范和化解經(jīng)營風險;重點抓好儲蓄存款,增強資金勢力;重點抓好增收節(jié)支,提高資金營運效益;重點抓好規(guī)范化管理,促進依法合規(guī)經(jīng)營;重點抓好隊伍建設(shè),提高全行的整體素質(zhì)。圓滿地完成了主要經(jīng)營任務(wù),到12月末,實現(xiàn)利息收入3054萬元;儲蓄存款增長率達到15.45%;對公存款增長率實現(xiàn)0.9%;外幣存款額達到86萬美元,比計劃多6萬美元;存貸增量比例26.66%;費用1378萬元;帳面虧損3716萬元;實際虧損4573萬元。評價指標也完成得很好:無息資產(chǎn)占用率15%,僅比計劃差0.2個百分點;新放貸款正常率達到100%;以資抵債處置率為23%,超額完成3個百分點;償還借款3000萬元;非利息收入增長率為-75%,較計劃差95個百分點;信用卡消費額完成61萬元,超額1萬元;國際結(jié)算業(yè)務(wù)額達到1100萬美元;超額350萬美元;當年沒有發(fā)生重大經(jīng)濟、刑事案件或責任事故。
回首1999年,我們著重抓了以下幾方面的工作:
一、強化信貸管理,提高收益水平。
主要抓了四個重要環(huán)節(jié):
集中精力抓收息。利息收入是影響全行經(jīng)營成果的關(guān)鍵因素,收息工作也是全行的難點工作,是一場硬仗。為了保證這一艱巨任務(wù)如期完成,采取了以下3個措施。
一是任務(wù)落實,獎懲兌現(xiàn)。我們按各處所正常、逾期和呆滯貸款占用形態(tài),扣除企業(yè)改制等方面的客觀因素,將上級行下達的收息計劃如實分解下去,并按旬監(jiān)控、按月考核。各處所將任務(wù)落實到信貸員和到企業(yè),并制定了相應(yīng)的獎懲辦法,加大獎懲力度。從行長到部室主任,繼續(xù)落實了包處所、包大戶任務(wù)。行長、副行長每月從個人工資總額中拿出30%與全行收息任務(wù)掛鉤,部室主任和全體機關(guān)工作人員,每人每月從各種補貼中拿出400元,其中的40%與包所的收息任務(wù)掛鉤,60%與全行主要經(jīng)營任務(wù)掛鉤。
二是幫助企業(yè)改善管理,提高效益,增加息源。每名信貸人員都落實了一戶幫扶任務(wù),幫助搞活有望的企業(yè)分析經(jīng)營管理等方面的問題,幫助清收貨款,幫助推銷產(chǎn)品,幫助清倉壓庫,或給予必要的扶持,增加效益,培植息源,僅此一項,全年收息108萬元。對效益好的企業(yè),我們盡力給予銀行承兌匯票支持,促進了企業(yè)的生產(chǎn),增加還息能力,全年收息186萬元。同時,狠抓了轉(zhuǎn)制企業(yè)的利息清收工作,全年清收轉(zhuǎn)制企業(yè)利息220萬元。
三是加強貨款歸行管理,防止資金體外循環(huán)。這是一項重要的基礎(chǔ)管理工作,抓好了,可以一舉兩得,既可增加收息,又能增加對公存款。因此,會計、出納、信貸部門密切配合,各司其責:會計出納人員看住企業(yè)帳戶,強化現(xiàn)金管理;信貸人員把握所轄企業(yè)的資金流向、貨款方向,搞好檢查監(jiān)督,促進貨款歸行。信貸管理部、專貸部和業(yè)務(wù)開發(fā)部通力合作,經(jīng)常深入企業(yè)檢查庫存現(xiàn)金,搞好調(diào)查,掌握企業(yè)多頭開戶情況,較好地防止了息源的流失。
抓好規(guī)范化管理工作,降低和化解信貸風險。著重抓了以下幾個環(huán)節(jié):一是重新調(diào)整審貸分離崗位,設(shè)立信貸審查崗、法律審查崗和信貸檢查崗,合理分工,明確職責,依法辦理信貸業(yè)務(wù),確保信貸管理工作正規(guī)化、合法化和程序化。二是嚴格執(zhí)行貸款第一責任人辦法,徹底解決權(quán)責脫鉤、責任不清、獎罰不明的老問題,將貸款損失的責任落到實處。三是嚴格承兌匯票管理。承兌匯票視同新放貸款一樣嚴格管理,堅決按上級行規(guī)定的10個條件,履行程序,保證無一筆墊付發(fā)生。
抓好清分和盤活工作。3月12日,總、省行召開了信貸資產(chǎn)清分工作電視電話會議,總行何林祥行長和省行張少士行長就清分的意義、步驟、方法和政策等,做了詳細的部署。這是一項階段性的中心工作,是銀行信貸管理制度的一項重大改革。時間緊,任務(wù)重。根據(jù)上級行的統(tǒng)一要求,我們成立了清分工作領(lǐng)導小組,由行長親自擔任組長,副行長任清分辦公定主任,主管這項工作。通過這次清分工作,促進全行信貸管理水平再上新臺階。
在抓好不良貸款的盤活工作。今年的盤活任務(wù)比往年輕,只下降3個百分點。但難度并不輕,要實實在在的收回,因此,落實到各處所的還不到1個百分點,要求保證完成,不得有水分。
優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),搞好信貸服務(wù)。我們打破行業(yè)、所有制界限,把有生命力的雙優(yōu)客戶作為信貸支持的重點,從而實現(xiàn)了信貸資金的高效利用。著重抓了以下幾方面的工作:
一是評定信用等級,對現(xiàn)有客戶準確評價,分類排列。我們對開戶的570戶企業(yè)進行了全面的調(diào)查,進行了信用等級評定工作。有3戶企業(yè)被評為aaa級信用企業(yè),占貸款565萬元;有5戶企業(yè)被評為aa級信用企業(yè),占貸款141萬元;有10戶企業(yè)被評為aa級信用企業(yè),占貸款4532萬元;有3戶企業(yè)被評為b級信用企業(yè),占貸款895萬元。為進一步選擇優(yōu)良客戶打下了基礎(chǔ)。在信貸管理工作中,對b級以下企業(yè)堅決停止了貸款,對a級企業(yè)限制貸款,aa級企業(yè)在有條件下給予一定支持,促進了企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
二是調(diào)整貸款投向,實施結(jié)構(gòu)優(yōu)化。首先,重點保證小額存單**,全年累計投放小額**442萬元,占增量貸款的比重為13.6%;年末小額**余額為2778萬元。其次是支持發(fā)展一些高效益的優(yōu)良客戶,重點是符合市場經(jīng)濟發(fā)展并在社會上有一定影響的企業(yè)參加市行招標,并取得了市行的批準,全年發(fā)放中標貸款 590萬元,達到了銀企效益同增的效果。如前陽久大化纖廠中標項目貸款500萬元,到年末已投放貸款460萬元,為其簽發(fā)銀行承兌匯票300萬元,已全部達到生產(chǎn)能力,企業(yè)運行正常,預(yù)計全年可增加產(chǎn)值1200萬元,增加收益200萬元。
三是進一步強化了銀行承兌匯票的管理工作,在規(guī)模緊張的情況下,較好地利用銀行承兌匯票方式對一些效益好的企業(yè)發(fā)展給予了積極的支持。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票98筆,累計余額達4586萬元,到年末余額為1953萬元,預(yù)計企業(yè)年增創(chuàng)利潤可達860萬元,銀行累計吸收各項存款2180萬元。如XX市五興紡紗廠全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票1015萬元,銀行累計吸收企業(yè)單位定期存款達770萬元,月均存款達360萬元。
抓好專項貸款的管理工作。我們把專項貸款的管理納入業(yè)務(wù)經(jīng)營目標考核內(nèi)容中,收息、盤活任務(wù)也分解到了各處所。各處所將專貸的管理和收息、盤活工作視同農(nóng)行自身業(yè)務(wù)一樣抓緊、抓好,按期完成了任務(wù)。
二、強化存款管理,增加資金總量
年初,我們提出了儲蓄存款增長指標要實現(xiàn)“三超”,即超計劃、超同期、超同業(yè);市場增量份額要“保二爭一”;內(nèi)部管理要達到“三無”,即無差錯、無違規(guī)、無經(jīng)濟案件。由于幾次降息等客觀因素的影響,“三超”計劃沒能全部實現(xiàn),但市場增量份額和內(nèi)部管理目標均達到了預(yù)定計劃。
首先,抓好儲蓄所長隊伍建設(shè)。我們借鑒XX市行的經(jīng)驗,制定了,對儲蓄所長實行動態(tài)管理,目的就是要打破現(xiàn)有崗位和專業(yè)界限,將那些綜合素質(zhì)較高、具有一定管理水平的優(yōu)秀人員充實到儲蓄管理崗位上,并適當提高其政治和經(jīng)濟待遇,真正將責、權(quán)、利落到實處。對當年實現(xiàn)億元所的所長,每月的崗位補貼增加到100元;對當年凈增加1000萬元以上的儲蓄所長,崗位補貼增加到80元;對當年凈增加500萬元的儲蓄所長,崗位補貼為50元;對當年凈增加300萬元的儲蓄所長,崗位補貼30元;對當年凈增加200萬元的儲蓄所長,崗位補貼20元。以上崗位補貼,均在年末考核并一次性兌現(xiàn)。
其次,繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量,樹立了良好的社會形象。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是一項長期的、無止境的話題。從表面上看,這項工作無法用量化指標去衡量和考核,但還是有標準的,這個標準就是“文明行業(yè)萬元評活動”提出的“群眾滿意不滿意、認可不認可、高興不高興”。我們從年初開始,就抓住這項工作不放松,從頭抓起,從小事抓起。著重抓了微笑服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生和統(tǒng)一著裝、掛牌上崗問題。全行員工文明服務(wù)意識進一步增強,儲戶對農(nóng)行員工服務(wù)滿意率提高,基層單位涌現(xiàn)出一批優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)典型。孤山儲蓄所員工急儲戶之所急,想儲戶之所想,深受當?shù)厝罕姷男刨,每到春?jié),人們都喜歡換些新錢,對此這個儲蓄所早有準備,雖然每天業(yè)務(wù)量達到500多筆,但不管怎么忙,只要儲戶有需要,員工們都會不怕麻煩均非常熱情地給予兌換,有時沒有新錢,大家就把成捆的錢打開,從中挑選幾張滿足儲戶的需要,儲戶們說:“農(nóng)行為我們儲戶想得真周到。就憑這一點也得把錢存在農(nóng)行!
第三、加大考核力度,調(diào)動了員工的積極性
四月份,我行出臺了新的儲蓄百分考核辦法,將儲蓄指標和各季度儲蓄費用細算到儲蓄所,科長親自將考核兌現(xiàn)的錢送到基層,基層員工看到上給行動了真格的,抓存款的積極性調(diào)動起來了,主任、所長天天盯著日報表,分析原因制定對策,千方百計抓儲蓄。合隆儲蓄所為了不影響工作,所長李俊等人自愿放棄了會計持證上崗的考試,當天吸收存款8萬元。龍王廟站前儲蓄所, 在人員緊張的情況下,員工自發(fā)放棄了個人休息時間來上班,讓所長張雪能騰出時間外出攬存。黎明儲蓄所所長楊麗,自稱是外勤所長,她讓所里的同志在柜臺內(nèi)不要冷落顧客,守好陣地,自己在外面打先鋒,全年就攬回存款近1000萬元。
第四、強化稽核監(jiān)督工作,核算質(zhì)量上了新臺階
儲蓄余額的增長必須有高質(zhì)量的核算做保證,杜絕經(jīng)濟案件的發(fā)生。去年,稽核人員由三人減少到兩人,但儲蓄稽核監(jiān)督的工作還是得到不斷強化,基層的34個儲蓄網(wǎng)點分成兩個片,每人一片,對基層進行不定期的檢查輔導,每季度進行一次儲蓄核算動態(tài)的分析,并將通報下發(fā)到基層各網(wǎng)點。對重點儲蓄所的重點人員進行監(jiān)控,注重對檢查問題后的整改效果,能當場解決的就不推到明天,對當場解決不了的問題,及時向領(lǐng)導及上級行反映,以便及時給基層答復(fù)。去年在XX市行的兩次核算檢查中受到了好評。
第五、及時轉(zhuǎn)變思想觀念,確保存款的穩(wěn)定增長
去年,國家宏觀調(diào)控力度的進一步加大,利率已降到歷史最低點,并開征利息所得稅,債券、股票的大量發(fā)行,投資多元化加劇,百姓存款意識減弱,消費意識明顯增強。同業(yè)競爭更加激烈,加之經(jīng)費吃緊、小額**規(guī)模限制等等,我行的儲蓄工作是歷年來最為艱苦的一年 。全行上下都及時轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)儲蓄競爭的需要。
一是轉(zhuǎn)變重大額、輕小額的思想。過去,人們抓存款熱衷于大戶,對零星的小額存款缺
新員工個人工作總結(jié)5
結(jié)束了四年豐富多彩的大學生活,我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力,終于圓了自己的夢--我獲得了xx電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的xx電網(wǎng)公司,榮幸成為福泉供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在貴陽紅楓開辦的20xx年新員工培訓班。這是我們大學畢業(yè)參加工作的一個重要轉(zhuǎn)折點亦是一個新的起點,在短暫的十天時間內(nèi)我們進行了軍事訓練、電網(wǎng)專業(yè)知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅強意志。
蘇軾有話:古之立大事者,不惟有超世之才,亦有堅忍不拔之志。軍訓使我們學會忍耐、堅持、服從,讓我們錘煉了作風,增強了體魄也提高了組織紀律性,同時 使我們整個綜合素質(zhì)得到提升,讓我們增強了團隊意識,建立了同事間的友誼和信任?贡鶕岆U專題片的觀看,使我深深地被xx電網(wǎng)公司的每一名員工的抗冰保電精神震撼了。他們的高標準、嚴要求、快節(jié)奏的工作作風不得不令人敬佩與驚嘆。他們始終堅持以不勝不休的態(tài)度在各級領(lǐng)導的和指導下進行搶修復(fù)電,他們僅用一個月時間就創(chuàng)造了被眾多專家認定為至少需要半年時間方可恢復(fù)的電力設(shè)備、線路等、奇跡。這是南網(wǎng)人強大的凝聚力和頑強的與冰雪作斗爭的不屈不撓的精神的具體體現(xiàn)。他們這種保大家、舍小家勇于奉獻的精神我們一定要在今后的工作中不斷繼承和發(fā)揚。在培訓期間,經(jīng)過認真的學習,我對南網(wǎng)方略、企業(yè)文化、南網(wǎng)公司的戰(zhàn)略、南網(wǎng)用人理念與新員工職業(yè)生涯規(guī)劃、電力改革及電力市場現(xiàn)狀、企業(yè)人的職業(yè)訓練等都有了一定程度的認識。
紅楓十天的培訓結(jié)束,我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的20xx年新員工生產(chǎn)技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓,使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護的基礎(chǔ)知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)知識、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動化、計量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測量指示儀表的基礎(chǔ)知識、線路管理及輸電線路的'基本知識、調(diào)度管理的相關(guān)知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓結(jié)束了,我分配到馬場坪供電所見習上班,從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題,當我耐心向所里面的同事請教時,他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過,我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處,樂于助人,我想這也許和福泉人在外界的良好口碑是分不開的吧。
上班到現(xiàn)在已經(jīng)兩個星期,恰逢收費高峰期,每天前來繳納電費和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比較多,有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班,實話說累肯定是有一點,但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務(wù)性窗口,不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù),要做到服務(wù)永無止境!爭取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!
新員工個人工作總結(jié)6
大浪淘沙,淘盡沙粒始見金,每一個崗位都有他存在的意義,我來到了酒店開始成為酒店的前臺,沒有前輩,沒有經(jīng)驗可借鑒,只能夠靠自己慢慢來掌握。雖然感覺到工作有些困難,有些阻礙,但是對于像我這樣充滿朝氣的人又怎么可能會害怕而退縮絲毫呢?反而只會成為我前進的動力,只會成為我進步的養(yǎng)分,不斷探索,不斷前進。
披荊斬棘開前路,雖難,卻也難不住我,我每天都會堅持做好工作,不懂就自學,不知道如何做,多問總沒錯,當然我都會找時間問不會輕易的去詢問,并且我知道自己來到公司根基前,認識的人不多,為了打好關(guān)系,對每一個經(jīng)過我面前的人都會禮貌問好這是工作的態(tài)度也是我對工作的付出,因為我要把禮貌融入到骨子里把機會添加到自己的生活中不能讓我自己留下遺憾,不能讓我自己出現(xiàn)困難,因為我必須要為自己的工作努力,要自己堅持做好,不管有沒有后來者,但是我要當我們酒店的先驅(qū),在加上酒店領(lǐng)導對我的信任,我也有責任不愿意輕易辜負領(lǐng)導的期待。
我在工作中受過委屈,吃過苦,也承受過壓力,而面對這一切,我不會用壓抑的心情去工作,反而會放開心房去做好,做自己愛做的事情,做自己能做的事情,不會令大家失望也不會讓大家失望,總要做點什么,總要成為一個優(yōu)秀的人才行,堅持是我工作的勇氣,執(zhí)行是我工作的動力,在很多時候投入到了工作之后就不會在擔心和擔憂這些,反而會更加珍惜現(xiàn)在珍惜未來,做一個有意義的人就要做一個能夠?qū)崿F(xiàn)愿望的人,我是這樣未來也是這樣。
我們酒店才走出一小不,需要努力需要做好的工作還很多,在工作和接待方面,我吸收過去工作失敗的教訓,加強自己生的感受提高自己的能力,不斷的去做好現(xiàn)在去改變過去,用努力用堅持完成人生的目標,不管前路有多難,我都會伴隨這我們酒店一直工作下去,不管前路有多遠我都愿意成為我們酒店默默工作的哪一個人,做好自己,做好未來,希望在遠方,工作在自己,努力了就算有失誤我也無悔,前臺工作并不難,只要努力就可以完成,同樣前臺工作也沒有多大的問題努力付出了堅持到最后才重要。
用發(fā)展的眼光,看著未來的發(fā)展,著眼現(xiàn)在的工作,做好自己完成工作,用完美的一面接待未來的時光,用最好的態(tài)度去迎接最佳的未來,希望在遠方努力還將繼續(xù),我會繼續(xù)努力,繼續(xù)加油,做一個有創(chuàng)意的前臺,做一個令客戶滿意,用同事認同的前臺。
新員工個人工作總結(jié)7
當自己還在埋頭摸索工作方法的時候,猛然抬頭才發(fā)現(xiàn)新年的鐘聲即將敲響,人們已經(jīng)是開始為新年做準備了。做完了自己的事情之后,停了下來,回頭看看自己三個月來的工作,心中不禁涌出萬種情感和言語所不能表達的感受。
首先,要感謝劉姐給了我一個鍛煉自己的機會。翻譯公司——是我以前所沒有接觸過的行業(yè),它對于我來說,是陌生又新鮮的,是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是:高不可攀,遠不可及。只有學識淵博,語言精通的人才能呆的地方。
剛開始的到來,讓我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司,文員也不可能只是做文員的工作。這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當同事已經(jīng)打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當時拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話?墒遣⒉蝗缥宜,那邊接起了電話,我一時之間竟不知道自己要說什么了:開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎么結(jié)束的那次電話,到現(xiàn)在想想,那時真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個死要面子的人,對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻,就必須要丟掉面子,面子雖然是自己的,但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子,給自己業(yè)務(wù)了。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學會承受。當然在這個過程中,我也的確是“認識”了幾個不錯的有意合作者。
一段時間下來,我發(fā)想自己電話打得也不少,可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少,幾乎沒有。認真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感,聽到就掛:或者是很禮貌性的記個電話。打電話即丟面子,被拒絕,又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路———網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上,何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系呢?都能讓人們在緊張的工作中放松一下,聊上幾句閑話,就很有可能聊出一些客戶。這樣,因為是網(wǎng)友,感覺很親近,不會拒絕你,至少都會考慮到你。
經(jīng)常在線,聯(lián)系著又很方便,不用打電話,不用當著那么多同事的面講價還價,顯得自己很小氣似的。講價還價是一門藝術(shù),不能沒有耐性。現(xiàn)在很多人愛還價,即便是價位很合理,處于習慣也會還價。無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受,電話會叫人沒有什么緩沖的時間;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了,有緩沖的時間,又能用很輕松的語氣說話,讓人很容易接受;即便是自己說話有所失誤,在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋,也容易叫對方接受,可是電話就不一樣了,電話上人們往往喜歡得理不饒人。
于是我就改變了策略,在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說,在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即使沒有外語方面需要的,也會幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了,說話也方便,就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的,人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實證明也是很有效果的,至少與電話銷售相比較。
新員工個人工作總結(jié)8
時間總在不經(jīng)意間過得飛快,不知不覺,進入設(shè)計院已經(jīng)快一年的時間了,這期間,在各位領(lǐng)導,同仁的幫助下,我強烈的感受到了院里面的工作氣氛,對院里面的經(jīng)營宗旨和未來的發(fā)展有了一定的了解和認識,在院里面各位領(lǐng)導和同事們的關(guān)愛與關(guān)懷中,我體會到成長的快樂和感動,用心收獲著這份寶貴的人生財富。作為一名新進入設(shè)計院生產(chǎn)經(jīng)營科的剛畢業(yè)大學生,對能融入這個溫暖的集體我感到無比的激動和自豪。作為一名生產(chǎn)經(jīng)營科的一員,發(fā)現(xiàn)這個科室是一個全面性、綜合性的科室。學習的地方還有很多。
一、提高速度,講究效率:
當甲方單位給我們下委托書的時候,立馬就要對本次的設(shè)計相關(guān)科室下達生產(chǎn)任務(wù)書,摧促他們要在相應(yīng)的時間內(nèi)完成甲方的要求來設(shè)計。設(shè)計室從圖文中心把文本裝訂成冊后,我們就要與甲方單位聯(lián)系把文本送給他們進行簽收。
二、管理好每一份裝訂好的文本和合同:
每次送給甲方的文本我們院里面都必須自己存一份。不同室里面來的文本我都將分類用本子記下來一個星期送一次去檔案室,有便于院里面好查找。我來管理合同也是科長對我的信任,同樣我也將合同分類并列出序號。如果有人需要看合同需經(jīng)科長同意才可以,如果要拿去復(fù)印合同我將一并陪同。
三、招標:
招標這一塊我在慢慢跟張科長學習中,拿到招標任務(wù),首先就是要仔細的看代理公司給我們提的哪些要求,具體讓我們做哪些事情。然后按照要求準備室里面室主任和科員的資質(zhì)證書,院里面的資質(zhì)證書,還需要準備范圍以內(nèi)的合同,將合同掃描后放進招標書里面,將投標保證金交給代理公司。今年跟著張科的帶領(lǐng)下投標項目做了以下:南湖風景區(qū)龍山安置房選址對比方案采購項目、岳陽市公安局監(jiān)管中心和警務(wù)實戰(zhàn)訓練基地建設(shè)項目、岳陽市洞庭大道(君山區(qū)段)綠化設(shè)計投標書、求索路南湖游路勘察、岳陽樓區(qū)梅溪鄉(xiāng)胥家橋村民安置點工程bt項目勘察設(shè)計招標、屈原管理區(qū)營田鎮(zhèn)控制性詳細規(guī)劃編制項目招標、岳陽縣榮灣湖綜合治理施工圖設(shè)計項目、岳陽市道路提質(zhì)改造一、二標段、長康路(冷水鋪互通至奇西路)工程工程勘察設(shè)計。這些都是我們科室在今年招標這塊所做出的努力和成績。
四、積極參加院里面各項活動:
今年“五四”青年節(jié)的時候,院里面和局里面的一起去平江舉辦了戶外的拓展運動,我也積極的參加了,在同事的互相幫助下,登高、爬山、走一些啃啃哇哇的路、過獨木橋,從來沒有嘗試過的事物在不可能完成任務(wù)的情況下這次完成了。
五、需要改進存在問題和不足:
在我們科室都是我的長輩也是我的老師,每次完成交代事情,中間也時不時地會出現(xiàn)一點小問題,有時候會把合同里面的數(shù)據(jù)打錯或者是算錯了,打合同時也會將里面的字寫錯不夠細心,做事情只求速度沒有質(zhì)量。急與求成。
進院里已經(jīng)有大半年的時間了,大致了解和學習了設(shè)計院的一些基礎(chǔ)工作,但我有夢想,夢想是我的希翼,它引領(lǐng)我奮斗進取,踏平坎坷,品味成功,并時時刻刻敦促自己在今后的工作中向在座的各位領(lǐng)導同事多學習;厥走^去,既有輕松的環(huán)境,也有辛勤的汗水,更有勞動的喜悅。我始終堅信熱愛是最好的老師,在今后的工作生活中,我會更加熱愛規(guī)劃設(shè)計事業(yè),更加珍惜我的工作,更加尊敬我的同事。
謝謝大家。
新員工個人工作總結(jié)9
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間我拜別了大學生活,走上了工作崗位?蜌q的這個時候,還奔騰于學校的足球場上,穿梭于課堂之間,而今已經(jīng)是一個廣電人了,實是感嘆光陰的飛逝。固然參加工作只有短短一個多月的光陰,然則感想感染頗多。在接收各類工作任務(wù)的考驗、自力處置懲罰人際關(guān)系的歷程中,不經(jīng)意間發(fā)覺本身成熟了很多。
一、錘煉本身,匆匆專業(yè)化成長
我在大學中專修的是電氣自動化專業(yè),與現(xiàn)在的工作可以說是風馬不接,來到廣播局之后,我開始學習總編室的工作。首次打仗這些工作,真的有點不知從何下手,在幾位同事的耐心指導贊助之下,我漸漸控制了一些工作技術(shù)。工作也由開始的力不從心改變?yōu)楝F(xiàn)在的輕車熟路。在以后的工作中,
二、踏實工作,平凡中求佳績
認真、務(wù)實、立異、激情是我為本身肯定的崗位癥結(jié)詞。
三、勤于思考,反思中求提高
不積跬步,無以成千里。在這一個多月里,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中裸露出了一些問題。固然因此遭遇到了挫折,但與此同時也獲得了不少熬煉和磨礪的機會,這些機會對付我來說則是最為貴重的。有了這些名貴經(jīng)驗,和剛開始工作的業(yè)務(wù)程度對照起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯感到到輕松了很多,工作效率自然也進步了。所謂的厚積薄發(fā)便是每天都要盡可能的累積一點兒提高,光陰久了這也將是一筆極大的財富。在以后的工作中,我要加倍的盡力。
新員工個人工作總結(jié)10
我于20xx年1月13日進入xx集團水泥廠一車間超細微粉班工作,在工作的六個月里,在領(lǐng)導的關(guān)心和培養(yǎng)下,在車間同事的幫助和支持下,我已適應(yīng)了這里的工作以及生活環(huán)境,回想過去六個月的工作,我學到了很多東西,現(xiàn)將各方面的情況總結(jié)如下:
一、思想上、端正自己的工作態(tài)度,按時上下班,積極參加各種活動,同時不斷加強自己世界觀和人生觀的改造,提高自己的思想覺悟,扎實自己的工作作風。
二、工作上、服從組織的安排,在水泥廠一車間礦粉班工作,首先熟悉整條生產(chǎn)線,分別在配料、中控巡檢、、放散的崗位上工作,現(xiàn)已能獨立完成各崗位上的工作,并認真填寫工作記錄,寫下自己的工作體會,豐富自己的經(jīng)驗。通過這幾個崗位的工作,使我對整條生產(chǎn)線的操作流程以及設(shè)備有了更深的掌握,對操作磨機需要注意條件有了一定掌握,例如溫度、壓差、磨振、等條件已經(jīng)掌握得很好,還有磨機的開停機順序都已經(jīng)掌握,現(xiàn)已能獨立完成開機生產(chǎn)。另外,做好生產(chǎn)工作的同時,我還要注意安全,安全與質(zhì)量是分不開的!鞍踩谝,預(yù)防為主”,要在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)隱患,從而消除隱患,絕不給自己和他人帶來傷害。嚴格遵循四個能力”,“三不傷害”和“三不違反”原則。
三、學習上、在生活中,不斷加強企業(yè)文化的學習,增強自己的企業(yè)榮譽感,在工作中,結(jié)合自身的實際,向師傅跟同事虛心請教,積極通過查詢資料,豐富自己生產(chǎn)線設(shè)備方面的知識,以及關(guān)于水泥方面的知識。重點掌握設(shè)備方面的知識,以便更好的掌握設(shè)備的操作,防止誤動設(shè)備,造成經(jīng)濟損失及人身傷害。學習了6S管理以后,我更對自己的工作要求更加嚴格,在工作中一一按照6S執(zhí)行,學習了安全標準化建設(shè),讓我在工作中更加規(guī)范的操作,同時也加深了自己對安全重要性的認知,使我獲得了很多新的知識。
同時,我也清醒的認識到,我還存在很大不足,比如經(jīng)驗不如,對磨機知識掌握還不到位,這些方面都有待我更進一步的學習,在未來的日子里,我會更加積極的學習,戒驕戒躁、謙虛謹慎、繼續(xù)勤奮工作,精益求精,爭取做出更大的貢
四、生活上、在生活中,各位師傅以及各位領(lǐng)導對我非常關(guān)心,他們不僅是我的同事,更像我的親人。每當我在公作中遇到困難,他們都不辭辛勞幫助我解決困難;在生活上遇到不舒心的時候,都是他們第一個開導我讓我打開心結(jié)。在此我對公司的領(lǐng)導和同事表示最誠摯的感謝!
回顧這六個月的工作,我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作,這些都離不開領(lǐng)導的指導和同事們的幫助,在此我誠摯的表示感謝!在將來的工作中我希望還能得到大家的指導和幫助,我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為xx水泥廠的美好明天而奮斗不止。
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