汽車年終工作總結范文(精選7篇)
伴隨著新年鐘聲的臨近,一年的工作又將告一段落,回首這不平凡的一年,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,你的年終總結寫好了嗎?適時做總結才能讓自己的努力更有方向哦。很多人都十分頭疼怎么寫一份精彩的年終總結,以下是小編收集整理的汽車年終工作總結范文(精選7篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
汽車年終工作總結1
一、 問題的提出
從二月十八日我到博盈公司正式上班,今天有十天了。在公司領導的安排下,我深入公司生產現場、部門科室,先后向70多名干部職工學習、交流,對公司的發(fā)展歷史、生產經營管理、產品技術、質量控制等方面有了一定的了解和認識。讓我深感榮幸的是,當我放棄在汽配行業(yè)近20年的摸爬滾打,即將不惑之年,選擇從零開始之時,我選擇到了博盈公司這樣一個具有良好發(fā)展?jié)摿Φ钠脚_,做為個人職業(yè)生涯的起點,和大家認識,同事。
在這短短的十天里,我親自體驗了博盈投資公司決心做大做強公司主業(yè)的決心和氣魄,為公司上下各位同事所表現出的良好職業(yè)素養(yǎng)所深深感動,有感而發(fā),形成此文。正所謂“疾風知勁草,板蕩識誠臣。勇夫安識義,智者常懷仁”,仗膽直言,將自己所見所聞所思所想呈獻公司新的領導團隊,也算是我試用期內的一份小結吧。可能有失偏僻,可能超出了一定范圍,還望公司領導批評指正。
二、 對行業(yè)和公司環(huán)境、現狀的認識
汽車行業(yè)近三年來一直保持高速增長已是不爭的事實。去年我國汽車產量達到444.37萬輛,同比增長35.2%,其中轎車產量首次突破200萬輛,同比增長83.25%,我國躍居世界汽車產量第四生產大國。專家預計,盡管受wto關稅降低的影響,今后三年我國汽車產量將繼續(xù)保持20~30%以上的增長速度,其中轎車增長將在50%以上。今年汽車總量將達到520萬輛左右,20xx年我國可望成為世界汽車消費大國。拉動汽車行業(yè)高速增長的主要是重型貨車、大型客車和轎車三大車型。汽車社會保有量也將從現在的近千萬輛成倍增長。
我司產品車橋系列目前已與福田歐曼、蘇州金龍等八大主機廠建立配套關系,汽車盆角齒輪更是供不應求,目前出現了有單不敢接的亦喜亦憂的現象。雖然我司整體規(guī)模目前在同行業(yè)還比不上好幾家大型車橋企業(yè),但作為中國車轎第一股的市場效應,多年來在業(yè)內打拚積累的競爭實力,特別是作為公司控股股東強有力的資本市場運作實力,厚積薄發(fā),想不在這一市場上有所作為都是不可能想象的事。
如何抓住中國汽車行業(yè)發(fā)展的黃金時期有所作為,走出一條“專業(yè)化、精品化、品牌化”的發(fā)展道路,做大做強做精公司主業(yè),是擺在公司新一屆領導班子面前的迫切任務。董事會為公司選配了一支專家型的領導團隊,加上多年來在業(yè)內打拚錘煉的廣大車橋員工,事在人為。作為公司新人,我渴望自己能成為這支隊伍中的一員,在博盈公司這一良好的平臺上,為公司的第二次創(chuàng)業(yè)貢獻才力。
三、 關于公司當前和未來發(fā)展的建議措施
以下是我對這十天來的工作小結后提出的針對公司當前和未來發(fā)展的一些觀點看法;景凑盏湫蛦栴}、當前舉措、目標措施(一到三年達成)簡單陳述。
1、公司總體運營目標——扁平化機制、精準化管理、人本化經營。
扁平化——機構扁平化。實行總經理授權制,簡化部門層級,加強控制監(jiān)督,建立快速反應機制,確立第一時間觀念。
精準化——精,精簡,精細;準,準時,準確。簡化,這是高效率的基礎,細致,才能制造出精品,才能有效工作質量。準時,準時作業(yè),準時達成,才能低庫存、低成本、高效率、高效益,準確,才能防差錯、無差錯。
人本化——以人為本。強調共性,尊重個性,鼓勵創(chuàng)新。確立關鍵技術管理人員、關鍵崗位生產骨干。強調團隊精神,創(chuàng)造發(fā)展空間,實行效益工資,營造向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
2、推行四大理念——行勝于言,懸崖意識,末位淘汰,顧客滿意。
3、三個有利于原則——有利于維護股東利益,有利于公司發(fā)展壯大,有利于員工增加收益。
。1) 企業(yè)定位與戰(zhàn)略規(guī)劃
典型問題——不明公司發(fā)展方向。
當前措施——建立博盈公司報,宣傳公司政策、業(yè)務重點、突出優(yōu)良業(yè)績、營造企業(yè)文化,給公司和員工一個共同的窗口,凝聚人心。近期由總經理親自召開一次營銷、技術、管理人員座談會,上下互動。
目標措施——建立公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃,業(yè)務發(fā)展計劃,確立專業(yè)化、精品化、品牌化發(fā)展思路。
。2) 發(fā)展方向與產業(yè)重點
典型問題——現有產品規(guī)模多大,做不做轎車零部件。
當前措施——制訂目標市場戰(zhàn)略計劃,在營銷公司和技術中心指派人員兼職行業(yè)情報收集工作,定期向公司管理團隊提出預測數據資料。對公司現有生產能力進行內部實際評估。
目標措施——指定專人負責行業(yè)情報搜集工作。建立一開放式資料室,將公司各業(yè)務部門訂集的報紙雜志及有關人員整理的內部情報資料集中管理(不含財務),實現資源共享,縮簡資料費用開支。指派項目小組制定車橋和盆角齒兩大主導產品技術改造方案。建立開發(fā)式技術開發(fā)體系,研究在更深的層面上和相關領域內拓展的可行性。
。3) 關于企業(yè)建設與團隊工作
典型問題——部分部門職能不到位,有錯位、越位、不到位現象。
當前措施——整頓部門職能,重點是專業(yè)化。成立總經理辦公室,在財務部設立成本控制辦公室。確立任務完成時間考核觀念。
目標措施——撤銷信用管理部,將審計職能一塊劃歸財務部,督辦考核職能一塊劃歸總經辦,上市公司與法律事務職能劃歸總部辦公室或成立證券部門處理。撤銷綜合部,一塊職能歸由總經辦,物業(yè)、后勤、保衛(wèi)、環(huán)保等成立后勤部或行政事業(yè)部(考慮公司擴建可能時),同時考慮將黨政工團對口政府事宜統(tǒng)歸行政事業(yè)部一事。開展管理人員崗位技能評級,新進管理人員必須有一定起點,嚴格控制管理人員數量。機構重整后,預計將精簡管理人員,應充分考慮其分流或裁員可能性。建立管理培訓系統(tǒng),逐步達成學習型組織。
。4) 關于生產經營與jit
典型問題——沒有品種完成率指標考核,庫存量大,加班多。
當前措施——已成立積壓物資處理小組,應盡快調整,下果斷措施清理庫容。對生產作業(yè)計劃要增加品種完成率指標考核。晨會不能代替每月的生產經營分析會,堅持每月一次的生產經營分析會,加強月計劃對生產經營的指導性,調整計劃必須提前三天(一周)下達,重點加強營銷工作計劃預見性管理。
目標措施——開展精益生產培訓,推行準時作業(yè),盡可能消除無效勞動和浪費。建立看板,生產現場實現目視管理,逐步取消晨會。成控辦重新核定工時定額、材料定額,配合技術中心制定產品定期的標準成本(每年兩次),加強產品報價管理。技術中心工藝口開展工藝瓶頸審查,加強生產技術準備工作。質量部必須監(jiān)督三包產品索賠問題,做到“活要見人,死要見尸”,真正履行職能,杜絕漏洞。推行效益工資,增加一線生產人員收入。建立關鍵工序應急預案,包括安全生產(本司曾是國家級安全生產企業(yè))。
(5) 關于設備與tpm
典型問題——大量設備閑置,設備沒有預防性維修,設備負荷不均衡。
當前措施——開展閑置設備狀況盤查。對在用設備完好狀態(tài)和精度等級普查。增強預防性維修,確保實現無故障生產。建立關鍵設備配件檔案和適量備品備件儲備方案并實施。整頓并簡化設備配件采購渠道,如按價值量分級控制采購。技術中心與制造部設備處、車間一起盡快制定熱處理設備改造方案并實施。
目標措施——開展全員生產管理活動。設備處人員工資與生產車間掛鉤,調動維修人員積極性。放開思路,采用出讓、租賃、合資、合作、聯營、調劑等等方式盤活閑置設備,重點由技術中心、設備部門拿出可操作性方案。提高c28奧尼康齒輪加工設備產能,應加強對此塊產品的營銷工作力度。解決橋殼500噸壓力機超負荷運轉問題,技術中心與設備處一起拿出技術改造計劃。明確設備采購必須由技術中心提技術規(guī)格,設備處負責選型詢價采購。拿出齒輪加工擴產計劃。
。6) 關于技術開發(fā)與項目小組負責制
典型問題——被動開發(fā),技術人員不主動下車間一線解決問題,整體素質偏低,攻關項目進展遲緩。
當前措施——以現有分工為基礎成立由產品、工藝、制造、銷售結合的項目開發(fā)小組。技術工藝人員工資收入增加與產品質量、銷售量、銷售額掛鉤一塊,調動技術人員積極性。規(guī)定下車間次數和時間。攻關項目規(guī)定分階段完成時間,特別是eq153系列盆角齒淬火變形問題。
目標措施——開展技術人員在崗培訓和選拔優(yōu)秀人員深造活動。以項目小組工作制開展技術工藝工作,其收入和所得完全和其開發(fā)的產品銷售量/額掛鉤(海爾模式)。變被動開發(fā)為主動開發(fā),加強技術信息工作。加強齒輪產品開發(fā)力度。設立技術顧問或外聘行業(yè)技術專家,或院校掛鉤,開展四新研究。成立公司技術管理委員會開展成果革新評價,重獎突出貢獻人員。制定每年技術進步計劃并實施。
汽車年終工作總結2
首先感謝領導對我的偏愛,讓我有機會在公司試用,我于20xx年8月成為公司的試用員工,到今天兩個月試用期結束,根據公司的規(guī)章制度,現申請轉為公司正式員工。
在試用期間,我接觸了許多以前沒有接觸過的新東西,尤其是汽車這一領域的,豐富了自己的知識;各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指導和幫助。
回顧這兩個月來的工作,我在技術部領導和各位同事的支持和幫助下,嚴格要求自己,積極完成技術部領導安排給我的工作任務。通過兩個月的學習和工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變。在完成任務的過程中,我不但學到了很多設計標準知識,而且學到了很多新的設計思路和設計理念。很大的提高了我個人的設計水平。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來。
時間如箭一樣地飛逝著,兩個月的試用期下來,自己努力了不少,也進步了不少,我自己在工作中也是受益匪淺。我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。
在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。
首先,就我個人而言。
我很感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺,感謝你們對我的關照!剛剛工作不久,就參與可公司開發(fā)醫(yī)療車項目。對我來說,這是一個非常好的學習機會。工作中,由于工期緊,任務重,質量要求高,所以為了保質保量地完成工作任務,我對汽車的相關知識進行深入學習,加深認識。使之更加系統(tǒng)化,從而融會貫通,使自己的業(yè)務知識提到了一個新的高度。
其次,在生產過程中,總會出現很多問題,有很多問題在設計過程中想不到,只有在實際生產中才能發(fā)現問題,這就要求每個設計員要有很強的現場解決問題的能力。
通過在生產過程中不斷的思考研究克服了生產過程中的每一個問題,使自己現場解決問題的能力得到加強。
最后,在這段時間的工作中提高了溝通能力。由于我們的產品在生產過程中需要很多成品件。這就意味著我們要經常和成品廠家進行溝通,通過溝通能過及時改進產品的缺陷,使我們生產的汽車都能有著質量的保證。
工作的這段時間以來,我或多或少的學習了一些產品知識,目前我所學到的也只是微不足道的,并且還存在著很多自身的一些問題和不足。主要表現在:第一,對我而言,畢業(yè)剛滿三個月,涉及汽車方面的工作也是一個新的崗位,許多工作都需要邊干邊摸索,導致工作起來不是游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,由于自己缺少工作經驗,導致解決實際問題的能力也不是很理想,都需要進行很好的加強。
20xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種汽車的有關知識,并用于指導實踐。
"業(yè)精于勤而荒于嬉",在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
汽車年終工作總結3
一、幾個階段性的工作
我市汽修市場整頓工作共分五個階段,各階段工作各有側重點。
1、動員階段
主要是成立組織機構和做好宣傳發(fā)動工作。成立了以市交通局xx副局長為組長的領導小組和以xx副處長為辦公室主任的整頓工作機構。利用報紙,廣播電視等新聞媒體向社會各界宣傳18次,組織骨干企業(yè)在相關地段集中宣傳,懸掛橫幅150條,發(fā)放宣傳資料1100套,并設立了咨詢臺,現場接受投訴和咨詢。在處內部資料《運政管理信息》上刊登治理整頓信息7條,對整頓活動各方面的工作進行了全面、及時、有針對性的報道。除按省局要求向一、二類企業(yè)發(fā)放《 致全省汽車維修業(yè)戶的一封信》外,還向全市486戶汽修專項業(yè)戶發(fā)放《致全市汽車摩托車專項業(yè)戶的一封信》,為整頓工作造就了強大的輿論氛圍和宣傳攻勢。
2、集中整治階段
對全市三環(huán)路范圍內無證修車、超范圍修車的業(yè)戶進行重點清理,運政三個稽查大隊及汽修管理科全員出動,在全市主要路段展開了拉網式的檢查。共檢查420家業(yè)戶,對98家業(yè)戶進行了查處。清除亂起名稱,亂標維修范圍、亂掛汽車維修標志的“三亂”行為52起。對全市25家特約維修企業(yè)在重新核實特約維修資格的基礎上,向全社會進行了公示。
3、規(guī)范內部管理階段
全面健全各類臺帳,重新修訂各項工作程序,日常管理工作做到了規(guī)范化、程序化、標準化;全面啟用了“運證在線”行政管理系統(tǒng),信息資料全部上網、資源共享、陽光操作;對全市(含六縣)運政執(zhí)法人員進行了汽車維修行業(yè)行政執(zhí)法專題培訓,提高了服務意識和行政執(zhí)法水平。
4、一、二類汽車維修企業(yè)資質審驗階段
對全市汽修企業(yè)進行資質認定,要求41家企業(yè)進行限期整改,8家不達標企業(yè)予以注銷。結合省計分考核辦法,對汽修企業(yè)的維修資質及經營情況進行了專項檢查,對 44家企業(yè)的不規(guī)范經營行為進行了計分處理。
5、鞏固治理成果,全面總結階段
針對前一階段整頓期暴露問題比較多的路段、業(yè)戶進行了復查。鞏固治理戰(zhàn)果,防止回潮。同時健全業(yè)戶檔案,實行跟蹤服務,實施動態(tài)管理。
二、幾個特點
1、把整頓維修市場同汽修企業(yè)年審結合起來,把國家有關維修市場整頓的要求,貫徹到年審指標之中,以年審促整頓、以整頓促規(guī)范、以規(guī)范促提高。
2、把整頓維修市場同全市轟轟烈烈開展的“萬人評運管”活動緊密的結合起來。先規(guī)范執(zhí)法行為,再規(guī)范汽修市場經營行為,爭取社會各界對這項活動的支持、理解、創(chuàng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。
3、突出人員持證上崗工作。我們認為人力資源是第一資源,人員管理是第一任務。行業(yè)管理工作必須緊緊抓住人這一最活躍的因素。通過提升人的素質和水平,提高行業(yè)整體技術水平。通過持證上崗強化對人員的管理,規(guī)范行業(yè)的經營行為,樹立行業(yè)良好形象。我們以這次集中整頓為契機,在近幾年工作的基礎上進一步強化從業(yè)人員持證上崗工作,目前全行業(yè)質量檢驗員、價格結算員持證率達98%以上,近80%維修技術人員持有交通運管部門核發(fā)的上崗資質證。近
50%的人員持有行業(yè)管理部門考核、勞動部門核發(fā)的技術等級證書。全行業(yè)人人學技術、個個講誠信的熱潮正在興起。
汽車年終工作總結4
車隊在公司領導高度重視的情況下,狠抓隊伍思想教育,強化愛崗敬業(yè)精神,自上而下統(tǒng)一思想,堅決貫徹安全第一,服務至上的原則。在日常工作中認真學習各級領導關于車輛安全和服務的要求,加強駕駛員的安全意識教育和服務意識教育。
一、安全
車隊作為特種運輸行業(yè),承擔著特殊而艱巨的工作任務。因此,車隊始終堅持采取專題學習、以會代訓、重點幫助等方式,組織開展安全思想教育,及時學習國家和地方的交通法規(guī)條例和臨時性交通管制文件,結合公司各項規(guī)章制度,對照現實找差距。具體工作實施如下:
1.堅持每周開安全例會,認真學習各種法制、法規(guī)、各種安全條例等各種方式進行安全教育,促進對交通法規(guī)的理解,使駕駛員對交通安全警鐘長鳴。
2.堅持每周對車輛安全內部自檢,并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛,及時發(fā)現車輛安全隱患并及時到專修廠對車輛進行維護和檢修,確保車輛無隱患無故障完成生產任務用車。
3.堅持冬季車輛安全大檢查,全部生產用車均到專修廠進行專業(yè)檢測,并根據專修廠提供的整改意見進行及時的維修養(yǎng)護。
4.根據車輛使用調配情況,制定了F版交通安全程序及作業(yè)文件。
5.根據不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話及短信形式追蹤,提醒安全駕駛,保證休息,確保安全行車。
6.根據交通法規(guī),集團安委會和公司領導的安全要求,堅決杜絕超速超公里違章行車,疲勞駕駛、酒后駕駛,確保行車安全。
7.13年邀請?zhí)旖蚴薪煌ò踩麄骺凭俚焦荆ㄟ^視頻進行全線駕駛員的交通安全教育,通過各種事故案例講解,舉一反三,強化安全思想意識,促進安全行車。
二、日常管理
狠抓駕駛員行政管理,提高安全服務意識是工作重點。
1、根據車隊實際情況制定更為嚴格的規(guī)章制度。明確駕駛員的職責,
對于駕駛技術不符合要求,服務被投訴,影響集體團結的駕駛員按照規(guī)章制度嚴格處理,確保車隊的正常工作的進行。
2、每周例會強調安全的同時,講解服務成為不可缺少的科目。在嚴格的規(guī)章制度下,增強了駕駛員對工作崗位的危機感,確保安全行車
完成各項生產任務。
3、加強各種費用的報銷管理,各種費用采取單獨記錄并適時公開張貼明示,由于以上措施的實施有效降低了各種費用,為公司節(jié)省了開支。
4、對公司各部門提出的用車要求做到有車及時合理安排派遣,當時不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時間保證車輛使用。
5、嚴格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請用車部門副經理以上級別領導簽字認可,車隊才進行車輛調配,并按照派車單路線行駛。
6、注意觀察駕駛員的精神、身體狀況,發(fā)現問題及時與本人進行溝通,最大限度的解決問題。
7、隨著車隊各項管理制度化,全年未發(fā)生重大交通事故,各種違規(guī)違章行為日漸減少,有很多駕駛員達到全年無違章,無事故的安全標準,愛車是責任,優(yōu)質服務是本職成為駕駛員的基本思想準則。
三、問題
1、由于車隊車輛數量的限制,雖然經過認真合理的調配,當生產任務緊張時,仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。
2、部分車輛老化嚴重,盡管積極檢查,發(fā)現故障及時解決,但仍然存在較大的安全隱患無法排除,無法進行長途運行。
3、由于車輛監(jiān)控手段存在盲點,導致個別思想作風薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛,雖然及時發(fā)現并果斷處理,但盲點依然存在。盡快消除監(jiān)控盲點迫在眉睫,也是公司資產不受損失的保證。
雖然我們還面臨一些問題和困難,但相信在主管領導的正確指導關心下,這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊將不辜負各位領導的厚望,進一步開拓創(chuàng)新、與時俱進、采取更加有力和有效的措施,努力把車隊建設成為一個作風優(yōu)良、紀律嚴明、技術過硬、效益明顯的團結集體,建設成為公司的一面旗幟!
汽車年終工作總結5
在這一年里,我從面對個人客戶走向公司客戶,承擔了更多的理賠工作;而且,隨著業(yè)務量的增加,我對理賠工作有了更深層次的認識;在業(yè)務量增加和認識提升的雙重推力下,我的工作效率和學習能力得到較大的提高。
一、 主要工作表現及成績
1、承擔了更多的理賠工作。下半年,公司讓我負責汽車廠的理賠工作,既是為我提供更好的鍛煉機會,又是對我工作能力的肯定。雖然很大挑戰(zhàn),但我不畏懼,更加珍惜和努力地工作,爭取做到盡善盡美。
2、提高了業(yè)務能力、工作能力。在這一年里,通過實踐和思考總結,我不斷提高自身業(yè)務操作技能和客戶服務能力,有效提高簽收審核索賠單證、理賠核算的速度。
3、加深了對理賠工作的認識。通過工作的積累,我漸漸認識到,理賠工作在公司業(yè)務流程中處于中間環(huán)節(jié),起著承上啟下的作用,其上面環(huán)節(jié)是查勘定損,下面環(huán)節(jié)是賠付結案,因此,其上下溝通非常重要;同時,這份工作涉及到計價,必須具備與客戶交流和談判的能力,這直接影響公司品牌的建立。
4、嚴于律已,嚴格執(zhí)行公司的八大禁令,自覺做到與公司保持高度一致,不陽奉陰違、自行其是。不接受任何影響公正執(zhí)行公務的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利
二、存在問題
總的來說,雖然這一年我有了較大的進步,但也存在一些不足之處。例如業(yè)務量多時易出現急躁情緒,有些客戶服務不及時,考慮問題不夠全面,協調統(tǒng)籌能力有待提高。另外,這些經歷也讓我不斷成熟,力求杜絕類似失誤的發(fā)生。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指出。
三、20xx年的工作目標
1、提高服務水平,樹立服務形象。理賠工作必須與客戶溝通,是一個宣傳公司理念的過程,如果做得不好,往往會影響公司的形象。當前,我已具備一定的業(yè)務能力,希望往后可以提高服務能力,為公司樹立良好的社會形象。
2、認真加強學習,提高工作效率。處理汽車廠的理賠工作,其業(yè)務量很大,我認為它與個人客戶應有很多不同之處,其工作方式也應有所改變。在往后的工作中,我會邊實踐邊分析邊總結,不斷改善工作方法,提高工作效率。
3、提高談判能力,實現有效降賠。在理賠計價時,不僅要讓客戶滿意,同時也應具備談判能力,這樣才能實現有效降賠,為公司創(chuàng)造更大的經濟效益。在新的一年里,我會加強這方面的學習。
回顧一年來的工作,我在工作上、認識上、學習上取得了加大的進步,但也存在不足之處。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名優(yōu)秀的理賠人員。
汽車年終工作總結6
20xx年度即將過去,在這一年內,我站認真貫徹執(zhí)行了總公司及縣公司的有關指示精神,圍繞職代會所布置的各項任務,我站全體工作人員努力奮斗,團結一心,預計全年實現發(fā)送班次82855次,旅客912500人次,招攬收入950萬元,比去年增長12%,圓滿的完成了公司交待的任務。取得了一定的成績,現將20xx年工作總結如下:
一、加強班組領導,落實各項管理制度。
車站的管理根本在于對人員的管理,而其中站班組人員更是起到了核心的作用,帶頭的作用,充分發(fā)揮班組成員的積極性、代表性、示范性,以點帶面,全面落實各項管理措施,為此我站根據工作特點,對班組成員進行了專門的分工,各人有各項的具體布署和分管內容,從而徹底糾正了過去那種班組成員分工不明,思想不統(tǒng)一,人心煥散的現象。同時在此基礎上我站建立健全了以崗位責任制為主的包括勞動紀律制度、安全管理制度、財務管理制度、工作交接班制度等十多項規(guī)章制度,并分發(fā)各職工組織學習,在工作中突出以制度管理的特點,體現了公平性、透明性及適用性,受到了廣大職工的歡迎。另外針對個別工作不扎實,無責任心,不能勝任工作的班組成員,毫不心軟,按“能者上,庸者下”的原則,進行了調換,今年我站長途客運班組就撤消班長4人,調換班長一人,運管辦公室撤消副主任三人,調換正、副主任二人。而實事證明,這樣做極大的提高了職工的積極性,人人有了動力和壓力,工作起來更加努力。
為提高全站服務質量,樹立車站文明“窗口”,我站今年每二個月舉行一次業(yè)務知識講座,至今已舉辦了五期,300余人次參加了聽課,在6-8月份還分三期舉行了全站職工業(yè)務知識考試,共計發(fā)放學習資料60多份,全體上崗職工全部參加了業(yè)務知識考試,通過率100%,每個月我們還分班組組織學習安全知識,并要求人人撰寫學習心得體會;另外在全年長期開展崗位練兵活動,做好真正切實把提高職工素質。全站上下面貌煥然一新,職工的業(yè)務素質也得到了極大的補充和提高。
制度的建立只是一個基礎,而執(zhí)行落實才是首要,不流于形式,不搞表面工作,是我站今年工作中一直倡導要求的,我站專門成立了勞動紀律督查小組,由站長任組長,副站長及各班組成員為組員,由站長親自領導,每天對車站各崗位的勞動生產情況做不定期的檢查,發(fā)現問題,按有關規(guī)章制度予以相應處罰,對個別嚴重違紀人員作出了下崗處理的決定,今年共計查處違紀人員 人次,罰款 元,下崗3人,維護了制度的嚴肅性,使全站上下的工作作風有了非常大的改變。
在平時日常工作中,面對出現的各種問題,我站更是充分發(fā)揮民主集中的原則,不搞“一言堂”,定期召開班組工作會議,商議討論有關重大問題。今年共計召開了站班組工作會議37次,通過了有關處理意見、決議共計20項。保證了公正性和透明度。
二、加大站場建設,狠抓運輸生產。
目前我站的主要收入還是靠日常發(fā)班從售票收入中提取勞務費,其它方面的收入所占比例不大,這種局面就決定了運輸生產工作是我站工作之中的重中之重,我們主要采取了以下幾點措施:
1.加大對站場設施基礎的設入,隨著人們生活水平的不斷提高,旅客對乘車環(huán)境、乘車秩序、乘車工具有了更高的要求,為適應社會發(fā)展潮流,我站設入了4萬元資金對部分站場設施進行了更新,包括更換了修車室內座椅、公告牌、各種圖表,修補了候車室屋頂,新增了人車分離護攔。并對場站重新進行了科學的規(guī)劃,劃分了待班區(qū),發(fā)班區(qū),修車區(qū)等功能區(qū),使整個站場更加美觀實用,秩序井然。在今年那場舉世矚目的“非典”戰(zhàn)役中,我站更是把防治工作放在了首位,把旅客的生命安全擺在頭等位置,在生產形勢嚴重下滑的情況下,我們仍然按上級有關部門精神,調入了1萬元購置了測溫議、體溫計、消毒水及工具,印刷了大量的登記表格,并專門設立了旅客留觀室,成立了專門的防治小組負責此項工作,責任到人,對每天進站的每臺車輛都進行了嚴格的消毒,對進站的人員都進行了統(tǒng)一的檢查,并將檢查情況直到現在還在堅持每天上報有關部門!胺堑洹逼陂g我站共檢查車輛8335臺次,旅客82845萬人次。據統(tǒng)計,“非典”重點防治的4、5月期間,我站在收入比去年同期下降60%的情況下,支出比去年同期增長了2萬元。通過努力我站圓滿的完成了“非典”防治任務,無發(fā)現一起“非典”疑似病例,受到了上級部門的表揚和社會各界的好評。
2.加強的對站場的管理工作,車站人來車往,環(huán)境比較復雜,再加上車輛多為私人所擁有,他們不太服從管理,而我站主要收入來自車輛方面,所以對車輛、對站場秩序的管理是日常工作之中心,在這方面中,我站的運管辦公室是主要力量,在今年為加強運管力量,我站將運管辦人員從原有的8名增加到了17名,極大的增強了管理力度。針對目前各班線存在的各種問題及實際情況,我站還制定了各班線管理制度,對各班線的發(fā)班、客源組織、售票等情況做了詳細的規(guī)定,并及時了解出現的各種情況,作出處理。對重大問題我站還專門召開班線會議,組織經營者進行統(tǒng)一討論,盡是做到以理服人,用制度公平管理,今年我站共召開班線協調會議8次,出臺班線管理規(guī)定制度4個,有效的維護的班線穩(wěn)定。在平時工作具體的管理實施中,站運管辦公室更是起到了“中流砥柱”的作用,因為他們是相直接與被管理者相接觸的,是戰(zhàn)斗在第一線的,他們工作的好壞,直接關系到我站的生產效益,為此車站安排了主管生產副站長負責協調這方面的工作,每天早上召開運管“碰頭會”,將一天的工作安排分配到位,責任到人,并保證全天有人值班,隨時處理問題。對外針對“票販子”拉客、賣客的現象和過境車輛偷客的情況,運管辦安排了專人專車,上街主動出擊,打擊私設站點,并在東線設立了稽查點,凡經過車輛必須停車接受檢查,由稽查檢驗無誤在三聯單上蓋上稽查章后,三聯單才能在公司財務結賬。這樣不但為車站創(chuàng)造了效益,而且對規(guī)范車輛的經營也起了很大的作用。今年全年東線稽查點共預計實現了補票收入 萬元。對站場的管理運管辦則根據不同班線的特點分別與之對待,如對廣線采取限定最低票價、派人跟車等措施,對常德線采取按每車型安排一人現場管理,現場監(jiān)督,現場處罰等措施,原來常德線經營有拉客、搶客及亂停亂靠發(fā)班的現象,經過上述措施的診治,得到了很大的改善,基本上秩序恢復了正常。除了上述專線專治的措施外,另外運管辦還安排了流動值勤人員整治站場秩序,車輛進站后由他們負責引導停入待班區(qū),不許亂停亂靠,對不服從指揮的有權當場處罰,F在整個站場基本作到了車輛擺放整齊,發(fā)班準點,無拉客、喊客現象。
3.加強和上級主管部門的聯系和合作,整頓客運秩序。在原來,由于某此原因,我站同上級有關主管部門關系一直不太好,工作也得不到有效的支持,今年以來,我站作了大量的工作同這部門搞好關系,并取得了一定的成效,并配合他們搞了幾次大的客運市場整治,如今年5月對全縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的私設站點進行了大范圍的打擊,對“票販子”,西站發(fā)長途班的問題作了及時追究處理。主管部門對我站的支持也逐步加大,如今年我站車輛的更新就基本上辦理的比較順利,沒有像以來卡、拖的現象。也間接的促進了我站的經濟效益。
4.加大售票力度,促進對效益增長。在去年我站只有快巴、跨省線和一部分跨地線實行售票,其它實行了勞務費包干,很大的程度上流失了一部分收入,看到這種情況,再加上6月份隔壁向陽停車場的遷入的機遇,同時按總公司及縣公司有關精神,我站加大售票的班線范圍,逐步取消勞務費包干,到今年12月份,我站班次從去年的日發(fā)150班增加到了227班,售票班次從去年的100班到現在的基本上全部售票。經濟效益穩(wěn)步提升。
通過上述一系列措施,我站今年的運輸生產工作有了很大的起色,職業(yè)素質有了質的改變,職工的收入也得到了提高,經過全體工作人員的努力,在今年的全省站場評級中,由二級乙等車站上升達到到二級甲等車站標準,上了一個新的臺階。
三、確保安全,搞好衛(wèi)生工作。
安全是運輸生產的重點,向安全要效益不是一句空話,我站主要做了以下幾點:
1. 車站建立和健全了安全生產制度,成立了安全領導小組,配備了安全專干,做好站場內部各項治安、消防安全管理工作,保障車站、進站車輛和旅客生命、貨物安全。
2..我站建立了車輛安全檢查(門檢)制度,對出站車輛進行安全檢查,做到出站班車旅客不超載,行包裝載符合規(guī)定。
3..加強乘車安全宣傳教育,嚴格查堵危險品,做好旅客行包和攜帶物品的危險品檢查登記處理工作。
4..工作人員做到每一趟車對旅客進行一次乘車安全常識的宣傳,發(fā)車時應繞車一周,檢查有無不安全因素,無,方可發(fā)車;廣播員每天上午、下午進行一次乘車安全常識宣傳;旅客上車前,“三品”檢查員應作徹底的“三品”檢查,消除隱患,如果造成重大事故和經濟損失追究責任人的責任。
5.定期組織車輛經營者、司機、工作人員進行安全知識學習,加強安全意識。
6.車輛實行安檢報班制度,發(fā)班前由車隊安全人員對車況進行檢查,合格后憑安檢單到車站報班,否則不予安班。
衛(wèi)生工作是車站的門面,是直接關系到旅客對我站的第一印象,原來我站的衛(wèi)生工作一直存在著臟、亂、差的現象,旅客對此一直有意見,甚至設訴到有關媒體并曾被曝光,今年以來,我站加大這方面的投入,將衛(wèi)生清潔人員從原來的2人增加到了3人,并規(guī)定隨臟隨掃,誰出現問題找誰負責,到現在車站的衛(wèi)生狀況有了很大的改觀,站場清潔干凈了許多,重新贏得了旅客的好評和贊賞。
四、關心職工生活,提高職工待遇。
我站現在人員120多人,長期以來實行輪崗,即一部份人分流,另一部分人分成二組,輪流上班,工資待遇低,有的生活還非常艱難,為確實改善提高職工的待遇,我站在今年做了大量的工作,盡量解決職工困難,如翻新了車站廁所,安排了15名職工輪流值班收費,如今這些職工的收入大有提高,從原來的每月分流工資100多元增加到現在的每月收入500-600元,而且每人每個月只值4天班,非常輕松,好多人都掙著要上。另外借著廁所值班人員的增加也緩改了其它崗位就業(yè)的壓力,經過努力,目前其它崗位的上班人員一部分已實現月月上班,另一部分也已全部實現了每一年上9個月的班,比原來多上了3個月,平均每人增加收入1600元。同時在我站效益好轉的時候,今年為職工做了站服140套,共計金額60000元。在9月份又給每位職工發(fā)了已有幾年沒發(fā)的降溫費100元,共計14000元。從9月份起還為每位職工每月上調了50元的效益工資。通過以上一系列措施,職工的待遇有了明顯改善,人員的思想也穩(wěn)定了許多。到目前為止我站平均每月工資總量比去年同期比較多支出15000元。
20xx年度我站工作雖然取得了一定的的成績,但也還存在諸多不足,比如我站的營收情況仍有不少漏洞,不太盡如人意,我站的班線班次還比較少,需要努力拓展,在站場管理及人員管理方面,也沒有全面的落實和實施,職工的職業(yè)素質也亟待提高,在20xx年我站需要在以下方面多做功夫:
1、積極開辟新的班次,增加企業(yè)效益。
2、擴大多種經營,努力加大非客運招攬收入在總收入中的比例,加強企業(yè)的搞風險能力。
3、加強管理,確保運輸生產秩序化、規(guī)范化。
4、提高職工的福利,增加職工工資,爭取職工人人達到全年月月上班的目標。
汽車年終工作總結7
我在設計院工作已經一年了,在這段時間里,在院各級領導的關心培養(yǎng)下,在同事們的支持幫助下,我不斷在工作中實踐,虛心請教,認真工作,較好的完成了自己所能承擔的各項任務。個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,學到了在學校里學不到的知識和工作能力,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,F將工作學習情況分兩部分總結如下:
1、來到設計院的大家庭已經一年了,我在設計一所工作的'非常愉快,每個同事對工作都無私的付出,而同事之間相處融洽。在所長的帶領下,我們也做出了許多成績。院領導也時刻關注著我們。為了給我們創(chuàng)造更好的工作環(huán)境,在工作的閑暇為我們安裝了卡位。亂堆的書籍和資料不見了,凌亂的座椅擺設消失了。代替而來的是整齊擺放在書柜里的書籍,簡約而干凈的座椅。我們的環(huán)境煥然一新,新的環(huán)境有著新的氣象。這不得不感謝院領導及所長為我們的工作環(huán)境作出的努力。同事們在這些日常的工作和生活中,互相了解,互相幫助,感情更加深厚。其樂融融的氣氛才是工作的最好催化劑,在這里不得不暗自竊喜,并真誠的尊重和珍惜這片樂土。
2、我來到設計院已經一年了,這一年中我獨立完成和協助同事做了許多工作任務。在工作實踐中,在許多前輩的指導和幫助下,我的專業(yè)水平和工作能力取得了很大進步。表現在以下方面:
第一:俗話說的好,萬事開頭難,萬丈高樓憑地起,萬里之堤潰于蟻穴。說的就是一個工程,最難得就是初步設計,最重要的就是基礎,最不能忽視的就是那些不起眼的細部。而作為行業(yè)的新生,一定要打好這些基礎。樓梯的設計看似不起眼,但是卻是危機時逃生和保護生命的重要途徑,它的重要性不言而喻。而從結構上分析,樓梯的構造可以說是建筑的縮影。它的構件受力,構件種類可謂非常典型。從一個樓梯設計可以形成對建筑最基本的設計概念。所以它首當其沖,成為我工作中設計的最多的東西。不管是鍋爐房式的小型框架,一汽高專的重要公共建筑,汽車廠54街區(qū)的民用建筑,大眾劇場,部隊綜合樓。在這接觸的這些建筑的樓梯中,可謂形形色色,讓我充分的學習了當中蘊含的知識。從實踐的角度,重新審視了工程實際中對樓梯的設置。在細心研究了前輩們的工作成果后,一些零散的思路便像穿針引線,迎刃而解了。
第二:在這一年里,接觸和設計了一些工程。從年初的一汽高專,這是一個大面積的食堂建筑,對使用功能的要求,其中的部分梁就要做成井字梁。而作為學校這種重點建筑,自然在規(guī)范中有一些重點要求。汽車廠54街區(qū),這是一類民用住宅。構件中有許多的異形柱,斜梁,老虎窗的支撐梁等。在開槽階段,我們還進行了現場驗槽。對基坑中的缺陷,土質有了實際了解。而作為改造項目,大眾劇場的改造,無疑是這階段最重要的工作了。由于大眾劇場為老式建筑,有解放前日本人所建。所以,它的日式風格是保留并改造它的重要原因。但正因為老式建筑,它的圖紙,建筑習慣等,都不清楚。所以使這項工程產生了不少的阻力。而首當其沖的就是對這棟建筑圖紙的回復。
我很幸運的被安排在這項任務的最開始。對現場的觀察,測量,是這項任務的重要準備。在這其中,由于我們對圖紙的逆向操作(由建筑繪圖紙),使我得到了一個從另一個角度思考建筑的機會。這一建筑的年代跨越,新舊建筑規(guī)范的沖突,使得改造工程中反復修改,使得我有幸在其中同前輩和同事共勉,學習到很多重要的知識。
第三:在我們諸多工程設計中,我的一個部隊車庫的設計成為我寶貴的工作經驗。車庫說簡單不簡單,說難不難。說簡單因為它的使用功能單一,層數一層不受規(guī)范限制。難點確實,這工程由3本分組成,分別有框架結構部分和磚混結構部分。這很好的涉獵了兩個結構,讓我從框架部分的梁柱板設置,到磚混部分的墻梁板設置,有了全面的了解。由于框架柱是受軸壓比的控制,而軸壓比的合適與否需要反復的試算,所以這正是一個需要經驗的地方。梁截面的設計也同樣需要經驗。書本上的取值范圍也正是來源于經驗。而截面尺寸壓的太低,就會對配筋率,鋼筋的放置方面妥協。不合理的設計就會造成材料浪費,鋼筋過多產生超筋等不良問題。所以設計時就需要經驗和計算的雙向慎重。而新舊建筑的連接,和不同結構建筑的連接,對我也是一個新鮮問題。由于不同結構的建筑,他們的基礎不同,沉降也不同。所以,兩種建筑相鄰不能結構連接,需要留出沉降縫或抗震縫。而兩部分建筑的基礎都采用的擴展基礎。正常放置,兩結構基礎有可能相撞,必須避讓。這一點也需在設計最初時被考慮進去。解決辦法就是讓磚混部分的條形基礎,間歇的穿過框架獨立基礎的空隙,由連梁把斷開的條形基礎相連,也同時承擔上部荷載。其實工程中還涉及到很多的細節(jié)等待去解決,而事無巨細正式一個合格的工程設計人員應有的素質。只有這樣,才會在安全,經濟,合理,美觀等因素中達到一個完美的平衡點。設計出高水平優(yōu)質的設計作品。
一年的實踐工作,培養(yǎng)了我嚴謹認真、吃苦耐勞、不畏艱難的職業(yè)精神與職業(yè)責任感。設計院的工作作風也培養(yǎng)了我良好的個人品行與團隊協作精神,這些都是成為一名合格的職業(yè)設計人員所不能缺乏的品質。以上工作經歷是我職業(yè)生涯的良好開端,今后我將更為堅定踏實的工作,努力進取。為早日成為一個優(yōu)秀的設計人員不懈的奮斗。
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