醫(yī)院護(hù)理工作的半年總結(jié)(通用5篇)
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醫(yī)院護(hù)理工作的半年總結(jié)1
科室要發(fā)展,質(zhì)量是關(guān)鍵,技術(shù)是根本,服務(wù)是保障。在20xx年上半年,我科嚴(yán)格按照“二甲”標(biāo)準(zhǔn)管理科室,開展相關(guān)業(yè)務(wù)。具體總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育
按護(hù)士分層次管理及護(hù)士規(guī)范化在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士“三基三嚴(yán)”及?萍寄苡(xùn)練與考核工作。
。ㄒ唬、規(guī)范了新進(jìn)人員、護(hù)理學(xué)員、實(shí)習(xí)生入科培訓(xùn)。
(二)、重點(diǎn)加強(qiáng)對新進(jìn)護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識。加強(qiáng)?萍寄艿呐嘤(xùn),制定每月專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每月組織基礎(chǔ)理論考試、操作考核一次,理論考試有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)、加強(qiáng)晨間提問的力度,每周將問題寫在排班本上,加強(qiáng)護(hù)理人員主動學(xué)習(xí)。
。ㄋ模(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,理論考試與創(chuàng)建“二甲”及臨床應(yīng)用相結(jié)合?己说膬(nèi)容以兒科基礎(chǔ)知識及創(chuàng)建二甲相關(guān)知識為主。
。ㄎ澹、加強(qiáng)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí),提高?谱o(hù)理技術(shù)水平。提高自身素養(yǎng)。每月組織護(hù)理查房一次、病例討論一次、操作培訓(xùn)及考核一次、每月護(hù)士例會一次。新進(jìn)護(hù)士完成了每月一篇讀書筆記,一份護(hù)理病歷。
。、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,全科室嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部的文明用語,加強(qiáng)護(hù)士儀表規(guī)范化的落實(shí)。強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提倡人性化服務(wù)理念。樹立以病人為中心的理念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的滿意度作為第一標(biāo)準(zhǔn),提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。
二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制
。ㄒ唬┟吭露ㄆ谡匍_護(hù)士例會1次。每周持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的檢查一次,月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量講評,季度進(jìn)行總結(jié)。建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。加強(qiáng)健康宣教,病人滿意度調(diào)查達(dá)標(biāo)。
(二)加強(qiáng)病房管理,認(rèn)真按照“四化”、“十字”管理好病房,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和晨晚間護(hù)理工作。認(rèn)真落實(shí)生活護(hù)理。
(三)、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患、差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人,追究有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、每周管理查房一次,強(qiáng)化護(hù)士長對硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
4、把握住院患者十大安全目標(biāo),結(jié)合《衛(wèi)生部綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)(20xx版)實(shí)施細(xì)則》,進(jìn)一步加強(qiáng)與完善各項(xiàng)安全制度與規(guī)范,如(病人腕帶身份的識別、高危藥品管理制度、危急值報(bào)告制度、護(hù)理不良事件報(bào)告制度與流程等)提高護(hù)理人員對患者身份識別的準(zhǔn)確性和提高用藥安全性,保障患者護(hù)理安全。
5、加強(qiáng)醫(yī)療安全和非醫(yī)療安全的'工作,每月召開護(hù)患溝通會一次,對兒童、躁動病人,防跌倒,墜樓等做好相關(guān)安全管理,必要時(shí)做好溝通記錄。防止意外的發(fā)生。做好非醫(yī)療安全(用水、用電、用氣)的管理工作。加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)安全防范工作。
三、加強(qiáng)護(hù)理管理,加強(qiáng)病房安全管理
1、認(rèn)真執(zhí)行護(hù)士長管理手冊。工作做到有年計(jì)劃、季計(jì)劃、月計(jì)劃、月重點(diǎn)、周安排。年總結(jié),每月對護(hù)理質(zhì)量分析,并認(rèn)真做好各項(xiàng)記錄
2、加強(qiáng)科室的物質(zhì)管理工作,節(jié)支開源,做到賬物相符,每月按時(shí)上報(bào)計(jì)劃,按時(shí)領(lǐng)取耗材物資。
3、認(rèn)真做好各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí),并做好記錄
4、護(hù)士長堅(jiān)持每日的5巡查和每月安全檢查,同時(shí)做好日查和周查工作,確保病人的安全,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
5、加強(qiáng)急救藥品、器材的管理和維修,實(shí)行封條管理,每月定期查對一次,用后及時(shí)補(bǔ)充。堅(jiān)持毒麻藥物每班交接,做好病房基數(shù)藥品的管理。搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好的100%。抓好護(hù)理人員、病人、護(hù)理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
6、認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,服從工作安排,彈性排班,實(shí)行二線值班和護(hù)理組長及護(hù)士長的總值班原則。滿足病員的需要。
7、每月召開護(hù)患溝通會一次,聽取病人對我科護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面的意見,以便做好更好的改善工作。
8、抓好護(hù)理人員、病人、時(shí)間、護(hù)理操作等的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對新進(jìn)護(hù)士、重點(diǎn)病人、重點(diǎn)時(shí)間和易出錯(cuò)的重點(diǎn)操作等環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)控。
9、鼓勵無懲罰性不良事件報(bào)告,科室發(fā)生不良事件后有成因分析,整改措施,并上報(bào)護(hù)理部,年終有總結(jié)報(bào)告。
10、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)核心制度,準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑,執(zhí)行準(zhǔn)確的醫(yī)囑。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)查對制度,保障病人安全,防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。
四、做好各種消毒、隔離工作
1、按規(guī)定做好各種消毒工作,各種儀器的消毒特別是新生兒使用的藍(lán)光治療儀、暖箱、輻射臺,新生兒病室的空氣消毒等,并做好記錄。
2、協(xié)助院感科做好各科室的無菌監(jiān)測工作,各種報(bào)告的存檔。
3、加強(qiáng)護(hù)理人員手衛(wèi)生消毒,手衛(wèi)生的依從性大于等于65%,壓脈帶實(shí)行一人一根,每班交接,一次性醫(yī)療用品用后及時(shí)毀型。空氣消毒使用紫外線消毒機(jī),病房醫(yī)療廢物根據(jù)醫(yī)院規(guī)定處理,并做好相關(guān)記錄。
4、做好特殊時(shí)期兒科傳染病的消毒隔離措施,傳染性疾病患兒根據(jù)其傳染性實(shí)施不同的隔離措施,并堅(jiān)持每日空氣消毒以及出院后的終末消毒并做好記錄。
五、積極配合醫(yī)院創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院
1、每月對照標(biāo)準(zhǔn)要求自查自糾、對存在的問題進(jìn)行整改。對不能完成的項(xiàng)目請示護(hù)理部,保證各種資料的完整性,真實(shí)性和連續(xù)性
2、科內(nèi)加強(qiáng)核心制度的落實(shí),作為三基考核的內(nèi)容之一,加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)中的10項(xiàng)一票否決的條款,嚴(yán)禁觸犯。對標(biāo)準(zhǔn)中的33條核心條款應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。
六、做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理的實(shí)施
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《20xx年推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案》結(jié)合全國衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”活動,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,對病人實(shí)行床位包干,每位責(zé)任組長分管危重病人、高風(fēng)險(xiǎn)的病人、有糾紛的病人,責(zé)任護(hù)士分管病情相對較輕的病人,努力為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
2、按照要求實(shí)施合理排班原則,切實(shí)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,護(hù)士認(rèn)真掌握分管病人的八知道,并認(rèn)真實(shí)施健康教育宣教工作。護(hù)士長每月行整體護(hù)理查房兩次以上。
醫(yī)院護(hù)理工作的半年總結(jié)2
20Xx年1-6月份,內(nèi)科護(hù)理分部在院黨委和院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在護(hù)理部的指導(dǎo)下,較好地開展了各項(xiàng)工作,規(guī)范護(hù)理行為,提升護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全,順利完成年初既定的部分工作目標(biāo),F(xiàn)對半年的工作總結(jié)如下:
一、規(guī)范護(hù)士行為,重塑護(hù)士形象
首先在全院對護(hù)理人員推廣說普通話、要求統(tǒng)一著裝。全院統(tǒng)一配置了工作服、工作褲、頭花、胸卡、護(hù)士鞋。分部主任、科護(hù)士長在日常工作中層層進(jìn)行監(jiān)督,基本杜絕了護(hù)理人員的不文明用語及著裝不規(guī)范的形象。4月份邀請了蘭大二院護(hù)理部副主任對全院護(hù)士進(jìn)行了護(hù)理禮儀培訓(xùn),更進(jìn)一步的規(guī)范了護(hù)理人員的坐、走、站姿,很大程度的提升了護(hù)理人員的外在氣質(zhì),重塑了天使形象。
二、規(guī)范了各護(hù)理單元的布局
1、規(guī)范了治療室的布局
首先對治療室的物品全院統(tǒng)一了放置地點(diǎn),并要求用統(tǒng)一的顏色及規(guī)格進(jìn)行標(biāo)識,便于放置、便于取用。治療室也有了整潔美觀的效果。其次對治療室內(nèi)的藥柜布局進(jìn)行了整改,將普通藥品和高危藥品獨(dú)立放置,對II類神藥采取了專柜加鎖保存。
2、規(guī)范了急救箱的布局
急救箱要求全院統(tǒng)一放置物品。上層放置急救藥品,中層放置?莆锲,下層放置簡易呼吸器、喉鏡、血壓計(jì)、聽診器、一次性氣管插管、各種無菌液體。并要求用統(tǒng)一的顏色及規(guī)格進(jìn)行標(biāo)識,突出了急救的“快”。
3、規(guī)范了處置室
要求各科室獨(dú)立了處置室,規(guī)范了各類垃圾的放置,符合了醫(yī)院感染管理制度和消毒隔離制度,這也是本院前所未有的一個(gè)舉措。
三、規(guī)范統(tǒng)一了各種記錄
首先設(shè)置了各種記錄的電子表格,然后下發(fā)到各護(hù)理單元,并深入科室進(jìn)行指導(dǎo),包括內(nèi)容和格式,使各種記錄達(dá)到了規(guī)范化。
四、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量考核,提高護(hù)理質(zhì)量
1、建立了全員參與的護(hù)理管理架構(gòu)
首先成立了內(nèi)科質(zhì)量控制委員會,即急救物品組、消毒隔離組、基礎(chǔ)護(hù)理組、特級護(hù)理組、護(hù)理文書組,要求各護(hù)理單元也成立了相應(yīng)的質(zhì)控小組,形成了護(hù)理分部督查、質(zhì)量控制委員會考核、護(hù)理單元質(zhì)控小組考核的三級考核管理體系,從而將護(hù)理質(zhì)量管理落到實(shí)處。
2、完善了護(hù)理質(zhì)量督查考核標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)了考核的規(guī)范性和可操作性
首先對各考核小組進(jìn)行培訓(xùn),認(rèn)真組織實(shí)施。半年來,對內(nèi)科各護(hù)理單元定期不定期的進(jìn)行了6次護(hù)理行政查房、12次的護(hù)理分部督查、5次的質(zhì)量控制委員會考核。通過考核促使護(hù)理人員轉(zhuǎn)變了觀念,增強(qiáng)主動服務(wù)意識、安全意識、質(zhì)量意識,使護(hù)理質(zhì)量有了不同程度的全面提高。
、倩A(chǔ)護(hù)理組合格率從3月份的95.92%增長到96.53%
、谔丶壸o(hù)理組合格率從3月份的94.12%增長到97.46%
③急救物品組合格率從3月份的99%增長到100%
④消毒隔離組合格率從3月份的92.73%增長到99.37%
、葑o(hù)理文書組合格率從3月份的93.8%增長到94.15%
4、對護(hù)理分部督查、質(zhì)量控制委員會考核、護(hù)士長夜查房中出現(xiàn)的問題用電子版的表格形式進(jìn)行整理,然后在每月護(hù)士長例會上通報(bào)下發(fā),讓護(hù)士長分析原因,提出整改措施,并進(jìn)行效果評價(jià),遵循戴明循環(huán),逐步提高護(hù)理質(zhì)量。
5、每月對各護(hù)理單元的考核結(jié)果進(jìn)行排名,并對做的好的科室進(jìn)行表揚(yáng),形成科與科之間的`相互競爭,使護(hù)士長從各方面規(guī)范科室人員的護(hù)理行為,從而提高護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全。
五、組織開展了護(hù)理業(yè)務(wù)查房
先后在內(nèi)科系統(tǒng)開展了護(hù)理業(yè)務(wù)大查房4次。要求嚴(yán)格按照護(hù)理程序的模式,即評估、診斷、計(jì)劃、實(shí)施和評價(jià)的步驟進(jìn)行,達(dá)到了加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心,提高護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量,形成護(hù)理質(zhì)量控制的良性循環(huán)。另外各護(hù)理單元每月組織進(jìn)行2次護(hù)理業(yè)務(wù)查房,要求每次有記錄,分部主任隨時(shí)參與并指導(dǎo),以提高護(hù)理人員的專業(yè)理論知識,科學(xué)的服務(wù)于患者,從而提高患者的滿意度。
六、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,提高患者的滿意度
1.每月通過護(hù)理行政查房和護(hù)理督查了解患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度,并及時(shí)反饋于護(hù)士長,以便護(hù)士長改進(jìn)工作,提高患者滿意度。
2、4個(gè)月共發(fā)放住院患者滿意度調(diào)查表約670份,滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改,改進(jìn)工作,使住院患者滿意度從3月份的96%增長到98.16%。
七、加強(qiáng)護(hù)士的操作技能和理論知識培養(yǎng)
1、對全院護(hù)士每月進(jìn)行一項(xiàng)護(hù)理技能測試。首先護(hù)理部在全院范圍內(nèi)進(jìn)行示教,然后科護(hù)士長組織演練,護(hù)理分部主任定期不定期的下病房進(jìn)行抽考。
2、3-6月份分別進(jìn)行了靜脈留置針、心電監(jiān)護(hù)儀的使用、鼻飼、注射泵/微量泵培訓(xùn)與考試。抽考人數(shù)總計(jì)102人,規(guī)范了操作流程,提高了護(hù)理人員的技術(shù)操作水平。
3、3月份和6月份組織全院護(hù)理人員進(jìn)行了護(hù)理核心制度和護(hù)理基礎(chǔ)理論的考試。對未達(dá)標(biāo)的護(hù)理人員(80分以下)進(jìn)行補(bǔ)考,直至達(dá)標(biāo)。
八、重視護(hù)士在職教育培訓(xùn)
1、各護(hù)理單元制定每月培訓(xùn)計(jì)劃并上交護(hù)理分部。
2、分部主任在進(jìn)行護(hù)理督查的過程中根據(jù)各護(hù)理單元制定的培訓(xùn)計(jì)劃查看記錄,并隨機(jī)進(jìn)行提問,了解培訓(xùn)效果,提出改進(jìn)措施,遵循從簡到繁、從易到難、循序漸進(jìn)的過程。從而增強(qiáng)護(hù)理人員的主動服務(wù)意識、提高專業(yè)知識技能水平、提高工作和學(xué)習(xí)能力、提高與患者的溝通能力。
九、規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生
1、配合醫(yī)院感染科在病房門口放置了快速手消毒劑
2、消毒隔離組在考核中規(guī)范了七步洗手法,督促醫(yī)務(wù)人員掌握了七步洗手法的指征,提高了醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的依從性。
十、規(guī)范了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1、隨機(jī)抽取40份出院病歷,對各項(xiàng)收費(fèi)進(jìn)行了審核,找出不合理的收費(fèi)項(xiàng)目,并進(jìn)行整改。
2、配合收費(fèi)科、信息部對全院護(hù)理人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)培訓(xùn),嚴(yán)格落實(shí)了醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
各項(xiàng)工作雖然有了提高,但基礎(chǔ)護(hù)理組、特級護(hù)理組、護(hù)理文書組還存在一定的問題,特別是護(hù)理文書組的問題尤為突出,我們在以后的工作中會通過培訓(xùn)、指導(dǎo),規(guī)范各項(xiàng)工作,提高護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全,打造蘭大二院定西醫(yī)院的護(hù)理品牌!
醫(yī)院護(hù)理工作的半年總結(jié)3
回首半年來的工作,雖然有辛勞有付出,但給予我更多的是收獲,在院領(lǐng)導(dǎo)重視及護(hù)理部主任正確指導(dǎo)下,本人在工作中有了長足進(jìn)步。經(jīng)過全體護(hù)理人員的共同努力,本著"一切以病人為中心,一切為病人"的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),按照十五項(xiàng)護(hù)理核心制度,明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑每天雙人查對,每周護(hù)士長參加總核對1~2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求四查十對;
(3)堅(jiān)持填寫雙份輸液卡,確保患兒藥液、劑量不出錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)兒科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高科室工作質(zhì)量及管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄:護(hù)士長手冊按時(shí)交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)理部規(guī)定及科室實(shí)際情況制訂出的適合科室的年計(jì)劃、月計(jì)劃,對重點(diǎn)工作進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測實(shí)施效果。
2、成立質(zhì)量與安全控制小組,每月對科室工作質(zhì)量進(jìn)行考核,并對存在問題進(jìn)行分析整改,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)科室工作。
3、加強(qiáng)責(zé)任制護(hù)理,將病情分為兩個(gè)區(qū),設(shè)責(zé)任小組長兩名。組長負(fù)責(zé)本組患兒的所有治療護(hù)理工作,負(fù)責(zé)安排督促本組成員的工作。
4、責(zé)任組所有治療工作下到病房,減少了護(hù)理人員往返護(hù)士站和病房的.時(shí)間,減少了護(hù)理人員的工作量,增加了護(hù)理人員在病房的時(shí)間,保證了護(hù)理人員能隨時(shí)觀察患兒病情變化,及時(shí)提供患兒所需幫助,同時(shí)杜絕了家屬自換輸液瓶的現(xiàn)象。
5、加強(qiáng)病區(qū)管理和基礎(chǔ)護(hù)理。因?yàn)榉⻊?wù)對象的特殊性,小兒活潑好動,生活用品繁多,病房不易保存整潔,床單元易被大小便打濕,家屬喜歡亂搭亂掛,針對這一難題,科室規(guī)定每天除開晨間護(hù)理,下午增加一次整理病房并長期堅(jiān)持,并且將床單上下均鋪中單,發(fā)現(xiàn)污跡及時(shí)跟換床單,現(xiàn)病房整潔度已大幅度提高,取得了一定成效。
6、每月進(jìn)行一次護(hù)士培訓(xùn),理論學(xué)習(xí)及護(hù)理查房;每月進(jìn)行一次操作技能考試,每季度參加護(hù)理部組織的理論考試一次。提高科室護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識及常見護(hù)理操作技術(shù)水平。
7、每月開展一次工休座談會,對患兒家屬進(jìn)行相關(guān)疾病的健康宣教,征求病員意見和建議,從多方面來改進(jìn)和提高科室工作。開展?jié)M意度調(diào)查及出院病人回訪工作,對患兒進(jìn)行連續(xù)不斷的健康追蹤。
三、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手,每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴(yán)防了醫(yī)源性感染。
2、堅(jiān)持新生兒室,傳染病房每晚紫外線消毒,其他病房每三天消毒一次。
3、科室所有物品按規(guī)定按時(shí)用有效含氯消毒液消毒,病房床單元按規(guī)定進(jìn)行終末處理,病區(qū)每天用含氯消毒液拖地。
4、紫外線燈每月監(jiān)測效果,含氯消毒液每周監(jiān)測濃度并記錄。
除做好科室管理工作外,還配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、護(hù)士長夜查房,按達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日常工作,準(zhǔn)備達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作相關(guān)資料。
在近半年的護(hù)理管理工作中,由于領(lǐng)導(dǎo)的重視,支持和幫助,取得了一定得成績,但也存在一定的缺點(diǎn):整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范,病區(qū)管理尚不盡人意,護(hù)理人員才靜脈穿刺水平待進(jìn)一步提高;另外由于科室護(hù)理人員大部分都是低年資護(hù)士,臨床經(jīng)驗(yàn)欠缺,基礎(chǔ)知識不牢,個(gè)別護(hù)士責(zé)任心缺乏,工作中出現(xiàn)了一些差錯(cuò),引發(fā)了糾紛,對科室及醫(yī)院造成了一定的損失和影響,在以后的工作中,我一定要吸取經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)科室工作管理,努力提高科室人員以及自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及水平,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,為科室的發(fā)展及醫(yī)院的達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作盡一份微薄之力。
醫(yī)院護(hù)理工作的半年總結(jié)4
時(shí)光如梭,20xx年轉(zhuǎn)眼已過去一半,在院領(lǐng)、護(hù)理部的正確帶領(lǐng)下,實(shí)施開展了質(zhì)控的自查工作,認(rèn)真抓好護(hù)理質(zhì)量,努力提高護(hù)理水平,在全科室護(hù)理姐妹們的共同努力下,質(zhì)控工作有很大的改善與提升,現(xiàn)工作總結(jié)如下:
一、護(hù)理質(zhì)量控制指標(biāo)達(dá)標(biāo)情況:
。1)病室清潔合格率100%
。2)急救物品合格率100%
。3)無菌物品合格率100%
。4)基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%
。5)一級護(hù)理合格率100%
。6)病人安全防護(hù)合格率100%
。7)一人一針一管執(zhí)行合格率100%
。8)一次性用口終末分類處置合格率100%
。9)消毒液更換合格率100%
(10)護(hù)理病歷質(zhì)量合格率100%
二、院感方面
嚴(yán)格按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn),定人員監(jiān)控院感,醫(yī)療廢物按分類處置,混裝現(xiàn)象沒再出現(xiàn);嚴(yán)格執(zhí)行空針一人一針一管,壓脈帶一人一根,霧化面罩一人一個(gè),消毒液定期更換,定期監(jiān)測濃度,達(dá)到消毒標(biāo)準(zhǔn)。
三、護(hù)理文書、體溫單書寫情況
科室的危重及一級護(hù)理,護(hù)理記錄完客觀、真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確的記錄患兒的病情變化、給予的治療、護(hù)理措施及相關(guān)的護(hù)理指導(dǎo)。對每位患兒的體溫變化定時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行監(jiān)測及記錄,但個(gè)別新入患兒存在漏記體重或大便現(xiàn)象。
四、提高護(hù)理安全管理
科室每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷分析整改,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。
五、加強(qiáng)規(guī)范化培訓(xùn),提高專科理論知識
每個(gè)月組織兩次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及?频淖o(hù)理查房,護(hù)士長不定時(shí)抽查,并進(jìn)行定時(shí)的試卷考核。
六、加強(qiáng)病房的管理
制定了早晨7點(diǎn)和下午3點(diǎn)兩個(gè)時(shí)間段統(tǒng)一整理床單元,物品統(tǒng)一擺放整潔。由于我科大多患者都是嬰幼兒童,隨時(shí)大便小便的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,為杜絕這一現(xiàn)象,入院宣教時(shí)對每位患兒家屬進(jìn)行宣教,同時(shí)新增設(shè)了垃圾筒,做到每床一個(gè),減少了隨時(shí)大小便的`情況,保持了病房的清潔衛(wèi)生,防止了交叉感染的發(fā)生。
七、加強(qiáng)急救物品及護(hù)理用物的管理每周定期檢查,確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。
在以往的工作中,我們還存在許多的不足,在以后的工作中要總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),不斷的改善和提高護(hù)理質(zhì)量,把我們的工作做到更好。
醫(yī)院護(hù)理工作的半年總結(jié)5
上半年來,大內(nèi)科護(hù)理組在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)懷和各相關(guān)科室的支持幫助下,全體護(hù)士遵循“以病人為中心,以服務(wù)、質(zhì)量、安全為重點(diǎn)”,圍繞大內(nèi)科護(hù)士長職責(zé)及年初制定的工作目標(biāo)和計(jì)劃開展各項(xiàng)護(hù)理工作,較好地完成各項(xiàng)任務(wù),1月內(nèi)三科按期完成新病房搬遷工作,2月ICU順利通過準(zhǔn)入評審檢查,6月供應(yīng)室圓滿完成新址搬遷工作,上半年無嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生,好人好事8例,現(xiàn)作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理管理知識學(xué)習(xí),提高護(hù)士長管理水平。
1、按計(jì)劃在3月26日召開片區(qū)“護(hù)士長管理經(jīng)驗(yàn)交流會”和4月11日對片區(qū)護(hù)士長及各科質(zhì)控組長進(jìn)行“PDCA管理法和五常法在病區(qū)管理中的應(yīng)用”培訓(xùn)。在護(hù)士長管理經(jīng)驗(yàn)交流會上各科護(hù)長踴躍發(fā)言,共享本科先進(jìn)護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)和對目前管理存在的問題和難點(diǎn)進(jìn)行了熱烈的研討:門診部針對老同志記憶特點(diǎn)采取“圖文并茂和順口溜”的培訓(xùn)方法得到大家的好評;腦科根據(jù)低年資護(hù)士基礎(chǔ)知識不牢固的特點(diǎn),將科室常用藥物、管道護(hù)理要點(diǎn)等內(nèi)容精編打印張貼在治療室學(xué)習(xí)欄上,讓護(hù)士方便快捷獲取工作中所需了解和掌握的知識具有推廣意義。通過對護(hù)士長及一級質(zhì)控組長進(jìn)行PDCA管理知識和五常法管理應(yīng)用培訓(xùn),使科室管理者對PDCA管理法有了進(jìn)一步的理解并應(yīng)用于臨床管理中,在科室質(zhì)控管理中之原因分析與整改措施的書寫有較大改進(jìn)和落實(shí)。
2、科護(hù)長堅(jiān)持每周下病區(qū)參加晨會和科主任查房。深入科室了解護(hù)士和醫(yī)生對病區(qū)護(hù)理管理工作的建議,以“問題”為導(dǎo)向與科室護(hù)長商討管理對策,提升科室護(hù)長管理技巧。還充分利用片區(qū)護(hù)長Q群,及時(shí)傳達(dá)日常管理督察發(fā)現(xiàn)的問題,營造了良好的溝通氛圍,促進(jìn)了病區(qū)護(hù)長與護(hù)士和醫(yī)生的溝通效果。
二、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員理論和技術(shù)水平
1、片區(qū)能按分層次培訓(xùn)計(jì)劃完成上半年的心電監(jiān)護(hù)儀、呼吸機(jī)、除顫監(jiān)護(hù)儀及輸液泵與注射泵臨床應(yīng)用培訓(xùn)與考核,各科理論考核合格率100%,在三級質(zhì)控檢查中,以上培訓(xùn)內(nèi)容知識的提問回答合格率均符合檢查要求。心肺復(fù)蘇技能培訓(xùn)未能按期完成,主要是培訓(xùn)人今年要晉升副高,時(shí)間安排不過來,以及該計(jì)劃未能與醫(yī)院計(jì)劃保持一致,因此調(diào)整在第三季度落實(shí)。
2、各科能按計(jì)劃每月組織?茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1∽2次,各有特色,有重點(diǎn),
體現(xiàn)學(xué)科新進(jìn)展,不僅提高了科室自身業(yè)務(wù)素質(zhì),也使大內(nèi)科整體護(hù)理水平得到一定程度的提高,充分發(fā)揮護(hù)士長的聰明才智。
3、各科能按計(jì)劃每月組織疾病查房一次及完成護(hù)理部制定查房任務(wù)。在院內(nèi)查房時(shí)大家討論激烈,如3月在內(nèi)二科進(jìn)行全院查房時(shí),與會人員向內(nèi)二科護(hù)士請教糖尿病營養(yǎng)評估問題,提高了護(hù)士分析問題和解決問題的能力。
4、兒科、內(nèi)二科初步建立護(hù)理疑難問題討論及護(hù)理會診意識,上半年各有1次的護(hù)理疑難問題討論及護(hù)理會診。通過護(hù)理疑難問題討論及護(hù)理會診,提高了科室人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題和規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的.能力,拓展了護(hù)理人員思考問題的思路。
5、上半年片區(qū)外出進(jìn)修共有5人,外出參加短期培訓(xùn)人員7人。外出進(jìn)修及學(xué)習(xí)人員均能給科室?guī)硇轮R、新理念,為科室合理化建設(shè)提出寶貴意見。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量跟蹤檢查,使片區(qū)護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)中有升。
1、科護(hù)長能堅(jiān)持每周不定期深入各科室進(jìn)行日常和二級護(hù)理質(zhì)控督察,對各科室的基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理、病歷書寫、消毒隔離、搶救物品及儀器、崗位職責(zé)、護(hù)理操作等進(jìn)行抽項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)指出,并提出指導(dǎo)性意見,使科室存在的問題得到及時(shí)解決,也提升了科室注意環(huán)節(jié)質(zhì)控意識,自覺履行各班職責(zé)。
2、每月針對片區(qū)二級質(zhì)控交叉檢查情況進(jìn)行匯總分析及提出整改建議,并以書面文件下發(fā)各科室,并于下月進(jìn)行效果評價(jià),體現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
3、每季度召開片區(qū)護(hù)士長會議和質(zhì)控會議一次,反饋本季度存在的問題,討論分析原因,提出整改建議,并進(jìn)行相關(guān)質(zhì)控知識培訓(xùn),提升了護(hù)士長和科室質(zhì)控小組長的管理知識和質(zhì)控督察能力。在院科三級質(zhì)控檢查中,各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)均符合要求,片區(qū)各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)平均95分以上。
四、嚴(yán)查制度落實(shí),確保護(hù)理安全。
1、認(rèn)真落實(shí)護(hù)理核心制度,各科室利用早會時(shí)間不定期提問護(hù)士核心制度和搶救物品作用,副作用掌握情況。每月理論考試中滲入有關(guān)內(nèi)容,以鞏固學(xué)習(xí)成果。
2、為了更好地落實(shí)專科護(hù)理和健康教育,提高病人滿意度,減少護(hù)患糾紛,各科室修訂了常見疾病護(hù)理常規(guī),健康宣教和出院指導(dǎo),以規(guī)范護(hù)理工作。
3、對護(hù)理工作中出現(xiàn)的護(hù)理過失,隱患、并發(fā)癥等,及時(shí)組織討論、分析,提出整改措施,改進(jìn)工作方法,并評價(jià)其效果。上半年片區(qū)共上報(bào)護(hù)理不良事件15例(腦科1例、內(nèi)二科1例、內(nèi)三科2例、中醫(yī)科3例、ICU5例、門診部1例、供應(yīng)室2例),無漏報(bào)現(xiàn)象發(fā)生。
4、病區(qū)各科室每月征求住院病人意見,及時(shí)解決病人提出的合理意見和建議,改善護(hù)患關(guān)系,拉近護(hù)患距離,涌現(xiàn)好人好事8例(腦科3例、中醫(yī)科1例、門診4例),優(yōu)護(hù)滿意率均在95%以上。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理,防止交叉感染。
各科室認(rèn)真執(zhí)行了消毒隔離制度,按要求做好醫(yī)療垃圾分類處置,及時(shí)實(shí)施手消毒衛(wèi)生等工作。上半年片區(qū)無明顯交叉感染發(fā)現(xiàn),在全院“手衛(wèi)生消毒”考試中取得優(yōu)異成績。
六、認(rèn)真開展教學(xué)和科研工作。
1、各科室均指定護(hù)師以上人員負(fù)責(zé)帶教工作,每批次按計(jì)劃進(jìn)行理論提問和操作考試,對輪轉(zhuǎn)生出科前按護(hù)理部規(guī)定要求進(jìn)行理論考試和操作考試。上半年片區(qū)共接收實(shí)習(xí)護(hù)生148人次,兒科XXX和XX,腦科XXX,內(nèi)二科XXX和XX、內(nèi)三科XXX和ICUXXX得到實(shí)習(xí)護(hù)生的好評。
2、大內(nèi)科范圍內(nèi)上半年發(fā)表論文9篇(腦科XXX篇、XXX篇;內(nèi)二科XXX篇、ICUXX篇、新生兒室XXX篇、門診部XXX篇),引進(jìn)開展新技術(shù)7項(xiàng)(內(nèi)二科3項(xiàng)、內(nèi)三科1項(xiàng)、兒科2項(xiàng)、新生兒室1項(xiàng)、腦科1項(xiàng)),各項(xiàng)新技術(shù)能按計(jì)劃開展。
七、存在問題及整改建議。
1、各科護(hù)理人員層級配備不合理,病區(qū)總體趨于年輕化,特別是內(nèi)三科,工作不滿一年的護(hù)理人員占50%;特殊區(qū)域區(qū)域老年化。建議護(hù)理部在下半年逐步給予相應(yīng)調(diào)整,以逐步使各科人員層級配備符合要求。
2、部分低年資護(hù)士基礎(chǔ)技術(shù)操作不熟練,?苹A(chǔ)理論缺乏,病情觀察不到位,以及溝通能力缺乏藝術(shù)性和技巧。建議各科下半年加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo),計(jì)劃在第三季度組織片區(qū)工作不足1年的護(hù)士進(jìn)行基本急救技能考試及溝通技巧培訓(xùn)。
3、出院隨訪不及時(shí),隨訪記錄本記錄不規(guī)范,片區(qū)出院隨訪率為89.7%,其中內(nèi)二科85.1%、內(nèi)三科71.1%,ICU為0,其余各科在97.5%以上。建議科室下半年將出院隨訪率與包干責(zé)任護(hù)士績效考核相掛鉤,要求ICU對出院及轉(zhuǎn)出人員進(jìn)行隨訪(合格率80%),以促進(jìn)該項(xiàng)工作正常開展,較好地提高全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
4、新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),基本依賴陪護(hù)和責(zé)任護(hù)士。建議各科護(hù)長將衛(wèi)生處置工作納入各班工作職責(zé),并形成日常督察的工作習(xí)慣。
5、儀器使用告知不到位。建議各科護(hù)士長將本科常用儀器相關(guān)知識整理匯編,納入健康教育宣教本內(nèi)容,并對科室護(hù)士進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)及不定期抽查考核。護(hù)長要養(yǎng)成每天對使用該儀器患者進(jìn)行抽查,了解病人或陪護(hù)對所使用儀器的知曉情況,適時(shí)進(jìn)行必要的指導(dǎo)。
6、護(hù)理記錄書寫缺乏?菩浴=ㄗh科室護(hù)長針對本科常見疾病觀察要點(diǎn)和護(hù)理措施建立書寫模板并進(jìn)行培訓(xùn),以便提高護(hù)士?谱o(hù)理知識和書寫技能,培養(yǎng)護(hù)士?谱o(hù)理意識。
7、對特殊區(qū)域的督導(dǎo)力度不夠。第三季度將加強(qiáng)對特殊區(qū)域的督查與溝通力度,針對各區(qū)域存在的問題進(jìn)行認(rèn)真研討及整改。
8、實(shí)習(xí)帶教效果督察不到位,各科未能認(rèn)真按計(jì)劃開展評教評學(xué)工作。建議科室護(hù)長8月份將評教評學(xué)進(jìn)行專項(xiàng)整改,9月將組織片區(qū)教學(xué)組長及優(yōu)秀帶教老師召開“實(shí)習(xí)教學(xué)研討會”,以提升片區(qū)護(hù)理教學(xué)質(zhì)量。
9、對科室新開展技術(shù)項(xiàng)目進(jìn)展情況未及時(shí)跟進(jìn)督導(dǎo)及小結(jié)。建議各科室護(hù)長認(rèn)真抓好本科室新項(xiàng)目開展工作,適時(shí)與項(xiàng)目小組成員進(jìn)行溝通,了解新項(xiàng)目開展情況,必要時(shí)進(jìn)行專項(xiàng)討論,以促進(jìn)科室護(hù)理科研意識的培養(yǎng)。
10、臨床護(hù)士及護(hù)士長對護(hù)理查房、護(hù)理會診等相關(guān)知識缺乏。建議科室下半年進(jìn)行該項(xiàng)工作知識及能力培訓(xùn)指導(dǎo),科護(hù)長將每月參加一個(gè)科室的護(hù)理查房,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足并進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo),不斷提升片區(qū)護(hù)理查房和會診水平。
時(shí)光如梭,希望各科針對上半年護(hù)理工作存在問題進(jìn)行認(rèn)真分析原因,制定并認(rèn)真落實(shí)整改措施,爭取較好地完成全年護(hù)理工作計(jì)劃及目標(biāo),以推動整個(gè)片區(qū)護(hù)理工作邁上新臺階!
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