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高速路政工作人員的年終工作總結(jié)

時(shí)間:2024-08-25 11:19:40 賽賽 總結(jié) 我要投稿

高速路政工作人員的年終工作總結(jié)(通用22篇)

  日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,一年的工作即將收尾,回顧過(guò)去一年的工作,一定有很多需要梳理的事情,現(xiàn)在就讓我們對(duì)過(guò)去的工作做一個(gè)詳實(shí)的總結(jié)吧。相信大家又在為寫(xiě)年終總結(jié)犯愁了吧,以下是小編精心整理的高速路政工作人員的年終工作總結(jié),歡迎大家分享。

高速路政工作人員的年終工作總結(jié)(通用22篇)

  高速路政工作人員的年終工作總結(jié) 1

  光陰似箭,日月如梭,緊張、充實(shí)的xxx年即將過(guò)去。在這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況等情況做一總結(jié):

  一、注重學(xué)習(xí)理論,提高自身政治素質(zhì)

  不斷提高了自己的政治理論水平,加強(qiáng)了政治思想和品德素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央提出的“構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定”,對(duì)和諧社會(huì)的建設(shè)有了深刻的認(rèn)識(shí)了解,并自身以實(shí)際行動(dòng)投入到和諧社會(huì)的建設(shè)中。

  二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),兢兢業(yè)業(yè),提升工作業(yè)績(jī)

  為了更好地適應(yīng)工作的新形勢(shì)要求,這一年來(lái)我還是緊抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)公路法》、《行政許可法》、《路政管理規(guī)定》等路政管理方面政策法規(guī),向領(lǐng)導(dǎo)前輩們學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗(yàn),好的方法,進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)能力水平。片面的'掌握自己的工作業(yè)務(wù)是不夠的,平時(shí)我也注重向其他業(yè)務(wù)往來(lái)單位學(xué)習(xí)熟悉了解各種工作流程,在多學(xué)習(xí)、多接觸中提升了自己的業(yè)務(wù)水平,提高了辦事效率,使自己更好地服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾。在日常工作期間,我能?chē)?yán)格遵守站上的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真完成上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。也能恪守為民服務(wù)的宗旨,做到禮貌待人、熱情服務(wù),耐心細(xì)致。根據(jù)工作實(shí)際情況積極探索治超工作新思路、新做法,提高道路交通安全和通行能力。以上級(jí)治超工作部署為工作重點(diǎn),積極研究科學(xué)可行的治理措施。

  三、廉潔自律

  在實(shí)際工作中,自己嚴(yán)格遵守中央、省、市委關(guān)于廉政建設(shè)等方面的規(guī)定,按照“十不準(zhǔn)”、“六不準(zhǔn)”等的要求,正確對(duì)待手中的權(quán)力,按法辦事,按制度辦事,按原則辦事,文明服務(wù)。堅(jiān)持樹(shù)立正確的權(quán)力觀,嚴(yán)于律己,公正嚴(yán)明,按照制度和規(guī)定,嚴(yán)格對(duì)照檢查自己的執(zhí)法行為。

  總的來(lái)說(shuō),這一年,我在各方面得到提高。雖然有一點(diǎn)成績(jī),但是我也認(rèn)識(shí)到自己存在的有些不足,新的一年來(lái)臨,與時(shí)俱進(jìn)是我始終所堅(jiān)持的,我會(huì)努力克服缺點(diǎn)不足,響應(yīng)黨和政府的號(hào)召,努力參與和諧社會(huì)的建設(shè),切實(shí)地服務(wù)群眾。

  高速路政工作人員的年終工作總結(jié) 2

  一、思想工作方面

  俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐,又高于實(shí)踐。在過(guò)去的一年中,主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解,通過(guò)學(xué)習(xí),提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅(jiān)定了立場(chǎng),堅(jiān)定了信念,在大是大非問(wèn)題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),其次是在行動(dòng)上落實(shí)。在工作中,針對(duì)自己的本職工作,系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的了解和掌握,促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。當(dāng)然,加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。能夠主動(dòng)配合公司領(lǐng)導(dǎo)站長(zhǎng),做好路政稽查工作。

  二、確保路產(chǎn)、路權(quán)完好,保障大橋公路安全暢通。

  貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)公路路政管理工作的法律法規(guī)規(guī)定,提高路政管理水平,認(rèn)真做好對(duì)講機(jī)的使用和交接工作,定時(shí)巡查大橋陳附屬設(shè)施是否完備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即向站長(zhǎng)報(bào)告。認(rèn)真學(xué)習(xí)路政征稽的有關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度,掌握正確指揮車(chē)輛的方法,及時(shí)截停對(duì)公司設(shè)施、收費(fèi)站、收費(fèi)員等造成危險(xiǎn)的車(chē)輛,查處違章沖卡車(chē)輛。

  三、嚴(yán)以律己,寬以待人,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  本人嚴(yán)格遵守番禺大橋有限公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無(wú)原則的糾紛,處處以一名優(yōu)秀的`稽查路政的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。四、自覺(jué)的投入到“青年文明號(hào)”示范崗的活動(dòng)。積極實(shí)踐“讓社會(huì)更美好”的企業(yè)理念,推行一車(chē)一禮、微笑服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)追求文明、創(chuàng)造文明、享受文明、傳播文明。在工作中做到文明用語(yǔ)、禮貌待人、態(tài)度熱情,為司乘人員提供良好的行車(chē)條件。尤其是堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,為群眾辦好事、辦實(shí)事;對(duì)群眾的呼聲、疾苦熱心幫助,主動(dòng)為司乘人員排憂解難。改進(jìn)自身不足,力爭(zhēng)把“青年文明號(hào)”這個(gè)窗口擦得更亮,時(shí)時(shí)光大“青年文明號(hào)”風(fēng)采。

  在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為公司多作一點(diǎn)貢獻(xiàn),堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排,認(rèn)真做好自己的本職工作,將工作做的更好。

  高速路政工作人員的年終工作總結(jié) 3

  時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間已是20XX年的尾聲了,回顧一年的工作,雖然比較枯燥,乏味,但是存在著很多樂(lè)趣,我時(shí)刻以一名優(yōu)秀收費(fèi)員的角度對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),不斷進(jìn)取,為中交翼候高速做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),現(xiàn)將這一年度的工作總結(jié)如下:

  第一,在思想方面

  本人以“今天工作不努力,明天努力找工作”的精神,較好的完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持與幫助下,不斷的完善自己,在各方面嚴(yán)格要求自己,勤奮敬業(yè)、廉潔奉公,努力進(jìn)取,用實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽(yù)。

  第二,在學(xué)習(xí)方面

  本人不斷加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí),并在每個(gè)月的月底進(jìn)行一次摸底考核,如有考核不合格時(shí),將會(huì)再次對(duì)其鞏固學(xué)習(xí),為下次考核做好充足準(zhǔn)備,爭(zhēng)取做一名業(yè)務(wù)精堪,既有法律意識(shí)又有安全意識(shí)的好員工。

  第三,在收費(fèi)發(fā)卡方面

  本人時(shí)刻提醒自己,收好每一筆款,發(fā)好每一張卡,盡量減少不必要的錯(cuò)誤發(fā)生。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),截止20xx年xx月份,本人共發(fā)出通行卡張,其中車(chē)牌不符的有一輛,車(chē)型不符的有兩輛;共收回通行卡張,收取通行費(fèi)xx元,且沒(méi)有差錯(cuò)。雖然在每年度拿到了雙百千億無(wú)差錯(cuò)技術(shù)能手的稱號(hào),但是在發(fā)卡方面還存在著差錯(cuò),不能因?yàn)槟玫搅税偃f(wàn)元無(wú)差錯(cuò)的稱號(hào)就有所驕傲,我將會(huì)在原有的基礎(chǔ)上再努把力,爭(zhēng)取在發(fā)卡發(fā)面也作出無(wú)差錯(cuò)。

  第四,在工作紀(jì)律方面

  本人嚴(yán)格按照站內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,干好自己的本職工作,并能夠完全做到收費(fèi)秩序管理八禁止和十五不準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容,在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎?和上班時(shí)能夠保持統(tǒng)一著裝,標(biāo)志齊全,出入崗?fù)ご髅弊,進(jìn)入收費(fèi)崗?fù)つ軌虮3肿烂嬲R,門(mén)及時(shí)反鎖,并能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào),保證車(chē)道的暢通無(wú)阻。

  第五,在文明服務(wù)方面

  有這么一句話,放行收費(fèi)管理比,看窗口建設(shè)這句話什么意思,是說(shuō)要微笑服務(wù)嗎?沒(méi)錯(cuò),對(duì)待過(guò)往的司乘人員,我們要露出八顆牙齒,微笑服務(wù)!在我的收費(fèi)工作中,對(duì)待過(guò)往的每一輛車(chē),每個(gè)司乘人員我都會(huì)配合迎送手勢(shì)并微笑面對(duì),對(duì)司乘人員提出的問(wèn)題能夠耐心的解答,并能夠?yàn)樗境巳藛T排憂解難;在道路封閉或雨霧天氣時(shí),能夠做好對(duì)司機(jī)的解釋工作,避免不必要的投訴事件發(fā)生。記得有一次夜班,我擔(dān)任的是外勤的職務(wù),晚上在外執(zhí)勤時(shí),有一輛東北車(chē)牌的貨型車(chē)通過(guò)稱臺(tái)時(shí)突然跳磅,我便及時(shí)制止,要求他重新復(fù)磅,結(jié)果遭到司機(jī)的拒絕,并指手畫(huà)腳的.說(shuō):“你是什么玩意,高速是你家開(kāi)的,我跳磅咋地了?礙著你的事了?多管閑事”我當(dāng)時(shí)心里特別的生氣,真想和他痛快的吵上一架,后來(lái)我考慮到一直提倡的委屈服務(wù),也就罷了,多一事不如少一事,為了不被司機(jī)投訴,只有忍氣吞聲,什么也沒(méi)說(shuō)就讓他下了。干我們這一行的,就是這樣,多少都會(huì)有些不愉快,最主要的是把工作干好。這個(gè)例子是個(gè)反面的,你的做法不是委屈服務(wù),是失職,不應(yīng)寫(xiě)在里面,如果要舉例子,可以舉一個(gè)雖然你受了氣,但仍然耐心跟司機(jī)解釋,最終維護(hù)了你們收費(fèi)站的利益,需要改一下。

  第六,在員工生活方面

  在新到員工面前我們是老同志,我會(huì)伸出援助之手去幫助新到員工,并建立起了真摯的友情!既然能夠在一起工作,那就是緣分,也就是兄弟姐妹,誰(shuí)有困難,我只要是能幫得到,肯定一幫到底。在業(yè)余生活中,我們進(jìn)行了多次娛樂(lè)活動(dòng),像知識(shí)競(jìng)賽大比武、會(huì)操表演、歌詠比賽等等,充分體現(xiàn)了我們這支團(tuán)隊(duì)的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動(dòng)中,我參加過(guò)會(huì)操表演、歌詠比賽,經(jīng)過(guò)我們努力的排練,最終終于拿到了優(yōu)異的成績(jī),為收費(fèi)站贏取了榮譽(yù),增添了光彩。

  在過(guò)去的一年里,干的工作實(shí)在是太多了,一時(shí)間也寫(xiě)不全面,以上都是發(fā)自內(nèi)心的感慨,希望公司領(lǐng)導(dǎo)考驗(yàn)我,我接受考驗(yàn)。

  高速路政工作人員的年終工作總結(jié) 4

  今年以來(lái),我們養(yǎng)護(hù)以落實(shí)制度措施,狠抓各項(xiàng)施工安全為主題;以施工安全為重點(diǎn);以各項(xiàng)規(guī)范及設(shè)計(jì)文件為標(biāo)準(zhǔn);以各專業(yè)監(jiān)理細(xì)則及方法為手段;以確保行車(chē)和施工安全為目的來(lái)開(kāi)展工程施工安全工作的。體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  一、加強(qiáng)安全培訓(xùn)、夯實(shí)安全基礎(chǔ);

  1、對(duì)施工單位的安全管理人員和現(xiàn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行施工安全知識(shí)的培訓(xùn),其目的就是要從根本上徹底扭轉(zhuǎn)施工單位輕視施工安全的思想意識(shí)。

  2、以養(yǎng)護(hù)單位,對(duì)該項(xiàng)目部的專職安全員、施工作業(yè)隊(duì)長(zhǎng)、工班長(zhǎng)、安全防護(hù)員、大型機(jī)械操作人員進(jìn)行了專項(xiàng)重點(diǎn)培訓(xùn),力爭(zhēng)達(dá)到最大培訓(xùn)覆蓋面。

  3、在培訓(xùn)過(guò)程中嚴(yán)格要求,不走過(guò)場(chǎng),通知的人員必須參加,必須做好記錄,回去以后必須宣傳貫徹培訓(xùn)內(nèi)容,必須落實(shí)到施工中去。

  二、貫徹落實(shí)文件、督促指導(dǎo)整改;

  1、我們加大對(duì)施工安全管理的投入,并配專職安全員和專用車(chē)輛,并且現(xiàn)代路橋配備專職安全員來(lái)控制施工安全。

  2、將文件中提出的要求對(duì)照有關(guān)規(guī)范進(jìn)行細(xì)化后,再次提出執(zhí)行要求,以書(shū)面通知的形式各施工單位,并將執(zhí)行情況在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)反饋。

  在總結(jié)了20xx年安全工作的`基礎(chǔ)上,我們也深刻地認(rèn)識(shí)到了施工安全工作中的不足,其原因有:一些施工單位自身不重視施工安全工作;有的施工隊(duì)伍人員素質(zhì)很差,沒(méi)有安全意識(shí)。在施工安全上沒(méi)有投入,個(gè)別施工單位甚至對(duì)施工安全工作有抵觸情緒。所以以后的安全工作還面臨著極大的困難和挑戰(zhàn)。

  高速路政工作人員的年終工作總結(jié) 5

  一、政治思想方面:

  一年以來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會(huì)《加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下黨的建設(shè)》讀本,認(rèn)真對(duì)照《廉潔從政行為規(guī)范》八條五十二個(gè)要點(diǎn),讓我深刻地認(rèn)識(shí)到作為一名黨員必須具有共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國(guó)特色社會(huì)主義堅(jiān)定信念,必須堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,立黨為公、執(zhí)政為民、廉潔奉公,不斷加強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng)。

  二、工作生活方面:

  我在新成立一年多的'高速公路路政隊(duì)伍中,在總隊(duì)、支隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,服從組織安排、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗,同志之間互幫互助、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、共同奮斗,從自身做起、從小事做起,工作中嚴(yán)格要求自己,以自己的行動(dòng)帶動(dòng)別人,嚴(yán)于律己,恪盡職守,服務(wù)民眾,積極參加大、中隊(duì)組織的政治思想、專業(yè)知識(shí)、法律法規(guī)、隊(duì)伍整訓(xùn)學(xué)習(xí),按時(shí)出勤,嚴(yán)格遵守大、中隊(duì)作息時(shí)間安排,搞好辦公及住宿區(qū)域衛(wèi)生,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用;

  三、今后努力方向:

  在一年的工作中,對(duì)照其他黨員同志、老同志,我感覺(jué)自己仍然存在有不足,對(duì)自身的差距,今后我還要不斷加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,理清思路、樹(shù)立信心,努力完成各項(xiàng)工作,熟練掌握相關(guān)法律法規(guī),不斷創(chuàng)新工作方式,提高工作效率,保障蒙河高速公路的安全暢通,樹(shù)立服務(wù)路政、國(guó)門(mén)路政的良好形象。

  高速路政工作人員的年終工作總結(jié) 6

  在20xx年里,我自覺(jué)遵守管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,做好自己的本職工作,做到盡職盡責(zé),維護(hù)集體榮譽(yù),思想上要求進(jìn)步,認(rèn)真貫徹執(zhí)行管理處的`文件及會(huì)議精神。不斷充實(shí)完善自己。做到思想行動(dòng)統(tǒng)一。堅(jiān)持保證安全第一的思想指導(dǎo)自己的工作。不放過(guò)工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)步驟,做到工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)事求是。

  一、圍繞路政員工作,充分發(fā)揮崗位職能。

  不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),做好自己的`本職工作。

  二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。

  把學(xué)習(xí)放在重要位置,堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高了自己政治洞察力,努力提高自己的個(gè)人素質(zhì),牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

  三、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

  在工作中以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于管理處形象的事不做,不利于管理處形象的話不說(shuō),積極維護(hù)管理處的良好形象。

  四、強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。

  工作中,把握根本,努力提高服務(wù)水平。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,正確處理個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系,能夠積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng)。

  今后我將更加嚴(yán)格地要求自己,勇于進(jìn)取,努力學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技術(shù),積極發(fā)揮聰明才智,踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨的做好本職工作。

  高速路政工作人員的年終工作總結(jié) 7

  輝煌的20xx年即將過(guò)去,我會(huì)把今年取得的成果和成績(jī)繼續(xù)在下一年維持下去,同時(shí)發(fā)揚(yáng)我們不怕吃苦,不怕奉獻(xiàn)的精神,創(chuàng)造更加輝煌的成績(jī),而奮斗吧!

  作為一名路政員,首先要把收費(fèi)業(yè)務(wù)練熟練精,為收費(fèi)事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的路政員,不僅要把業(yè)務(wù)技能掌握熟練,而且要牢記路政員的職責(zé),遵守公司的規(guī)章制度,為建設(shè)更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗。

  今年剛加入收費(fèi)系統(tǒng),認(rèn)識(shí)和了解上都不全面,經(jīng)過(guò)上班,培訓(xùn),實(shí)習(xí),對(duì)收費(fèi)工作有很大的認(rèn)識(shí)。收費(fèi)是一個(gè)非常枯燥乏味的工作,但是我們既然來(lái)參加這項(xiàng)工作,就要干好收費(fèi)這一行,我們一定要做到特別能吃苦,特別能忍受,特別能奉獻(xiàn),將自己的光彩展現(xiàn)到高速公路上。

  我個(gè)人認(rèn)為,在一個(gè)集體中,不僅業(yè)務(wù)上熟練,而且養(yǎng)成作風(fēng)上都要有章有律,紀(jì)律是可以確保一個(gè)集體的凝聚力,是完成各項(xiàng)任務(wù)的風(fēng)向標(biāo)。

  一、防松防散,嚴(yán)養(yǎng)成,確保收費(fèi)秩序正規(guī)化,正常化

  1、松散現(xiàn)象對(duì)個(gè)人和集體危害很大。

  2、影響了團(tuán)隊(duì)和集體當(dāng)前重大任務(wù)的完成。

  3、損壞了收費(fèi)人員良好的形象。

  4、危害個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步。

  二、自覺(jué)做到思想不松,作風(fēng)不散,干自己職責(zé)以內(nèi)的事,做好崗位特殊情況的記錄

  1、重新認(rèn)識(shí),排除干擾,做到思想穩(wěn)定,認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,行動(dòng)聽(tīng)指揮。

  2、正規(guī)紀(jì)律,嚴(yán)守紀(jì)律,做到上班期間作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),一絲不茍。

  3、安心本職工作,多做貢獻(xiàn),有一份熱,發(fā)一份光的精神,缺點(diǎn)會(huì)克服掉的,為了建設(shè)更加繁榮的高速公路而努力吧!

  三、從上班到現(xiàn)在,我給自己總結(jié)了以下幾點(diǎn),我會(huì)努力的'做好以下幾點(diǎn)

  1、心放細(xì),手放快,眼放亮。

  2、調(diào)整好心態(tài),平常心面對(duì)“一切”。

  3、不要把情緒帶到工作上來(lái),影響自己正常上班,正常發(fā)揮。

  4、干好本職工作,使自己的業(yè)務(wù)更加熟練,愛(ài)護(hù)宿舍設(shè)施及收費(fèi)亭的設(shè)備。

  5、記錄好自己工作上的得與失,善于總結(jié)和吸取教訓(xùn)。

  6、認(rèn)清自己的工作技能操作能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)嗎?只有更好,沒(méi)有最好。

  7、上班期間對(duì)自己要求嚴(yán)一點(diǎn),對(duì)自己負(fù)責(zé),為單位負(fù)責(zé)。

  8、戒驕戒躁,埋頭苦干,不恥下問(wèn),努力學(xué)習(xí),不斷提高思想覺(jué)悟和自身的文化水平。

  四、新的面貌,新的計(jì)劃

  1、關(guān)心站內(nèi)建設(shè),愛(ài)護(hù)集體榮譽(yù),積極協(xié)助做好各項(xiàng)工作。

  2、犯有過(guò)失時(shí),誠(chéng)懇接受批評(píng),勇于承認(rèn)并堅(jiān)決改正錯(cuò)誤。

  3、不當(dāng)面頂撞,不背后議論,不搞極端民主化。

  4、外出必須按級(jí)請(qǐng)假,按時(shí)歸隊(duì)銷(xiāo)假,外出時(shí)注意安全。

  五、外勤的職責(zé)

  1、看管站里的設(shè)施。

  2、維護(hù)車(chē)道和收費(fèi)亭的衛(wèi)生。

  3、登記外來(lái)員。

  4、精神飽滿,姿態(tài)端正。

  5、引導(dǎo)車(chē)輛,并及時(shí)制止人員在高速上閑轉(zhuǎn)。

  以上是我的工作心得,如有不對(duì)的地方,望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)糾正,我會(huì)及時(shí)的改正錯(cuò)誤,吸取教訓(xùn),為建設(shè)和諧,平安,文明的收費(fèi)站做貢獻(xiàn),有一份熱,發(fā)一份光,創(chuàng)造更大的成績(jī)而奮斗。

  高速路政工作人員的年終工作總結(jié) 8

  收費(fèi)站安全生產(chǎn)工作十分重要,它直接影響收費(fèi)工作秩序和工作質(zhì)量,影響“一切為了行路人、一切為了行車(chē)人”的服務(wù)宗旨,還將影響社會(huì)的安寧與穩(wěn)定。因此,我認(rèn)為收費(fèi)站應(yīng)切實(shí)抓好以下幾方面工作:

  一、開(kāi)展好安全教育,提高職工自救自護(hù)能力

  把安全教育的內(nèi)容作為職工教育的內(nèi)容納入到日常管理過(guò)程中,讓其占上位置,發(fā)揮作用。同時(shí)應(yīng)根據(jù)收費(fèi)站的實(shí)際情況,依據(jù)安全方面的政策、法規(guī)、制度、規(guī)定、常識(shí)、處置方法、案例分析等內(nèi)容,編寫(xiě)出有針對(duì)性、有實(shí)用性的安全教育教材。同時(shí),通過(guò)有針對(duì)性的安全教育和消防安全訓(xùn)練,提高職工防范意外事故的能力和在緊急狀態(tài)下的自救自護(hù)能力。

  二、加強(qiáng)安全綜合治理,為職工營(yíng)造良好的安全環(huán)境

  收費(fèi)站一方面要對(duì)職工進(jìn)行必要的社會(huì)常識(shí)和社會(huì)形勢(shì)教育,要使學(xué)生了解當(dāng)前復(fù)雜的社會(huì)形勢(shì),提高明辨是非和善惡的`能力,樹(shù)立正確的價(jià)值觀和人生觀,自覺(jué)地趨利避害。還要聘請(qǐng)有關(guān)校外輔導(dǎo)員進(jìn)行講座。另外還要強(qiáng)化教師特別是值班(值周)人員的責(zé)任意識(shí),做到全面細(xì)致地做好值班工作。一旦發(fā)生問(wèn)題處理一定要及時(shí)、有效,防止事件進(jìn)一步擴(kuò)大和惡化。同時(shí),還要加強(qiáng)對(duì)門(mén)衛(wèi)的管理工作,做好對(duì)外來(lái)人員的管理。

  三、把學(xué)校的安全工作滲透到學(xué)校的德育工作中。

  要結(jié)合一些安全案例,有針對(duì)性對(duì)學(xué)生進(jìn)行有目的的教育。堅(jiān)決抵制社會(huì)不良思想和人員對(duì)小學(xué)生的影響,積極開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),豐富小學(xué)生精神生活。除了加強(qiáng)學(xué)生的思想品德和法紀(jì)觀念教育。還要加強(qiáng)學(xué)生的良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。要用《中小學(xué)生行為規(guī)范》、《中小學(xué)生守則》嚴(yán)格地要求學(xué)生,成功地塑造學(xué)生。讓他們行為規(guī)范、語(yǔ)言文明、守紀(jì)律、懂禮儀、能自律、善謙讓、會(huì)待人、會(huì)處事,自我營(yíng)造與人和諧相處的、友好的人際環(huán)境。社會(huì)現(xiàn)實(shí)表明,“留守學(xué)生”現(xiàn)已成為一個(gè)十分明顯的社會(huì)問(wèn)題。他們的父母長(zhǎng)期在外,對(duì)其教育和管理鞭長(zhǎng)莫及。被委托的監(jiān)護(hù)人多為祖父母,對(duì)其疼愛(ài)有加,監(jiān)管無(wú)力。加之學(xué)校教育的缺位和社會(huì)不良因素的影響,使得他們?cè)谛睦砩、行為?xí)慣上、學(xué)習(xí)上、生活上存在著諸多的問(wèn)題,嚴(yán)重地影響著他們的健康成長(zhǎng)和學(xué)校教育的健康發(fā)展。從安全事故的案例中可以看出,“留守學(xué)生”的出事率不低。因此,要使學(xué)校平安穩(wěn)定,切不可忽視對(duì)“留守學(xué)生”的教育和管理,應(yīng)與他們多接近,多交流。對(duì)他們多關(guān)心,多教導(dǎo),多幫助,多鼓勵(lì)。同他們的家長(zhǎng)和監(jiān)護(hù)人多聯(lián)系,盡可能地聚集各方面的力量,教育和管理好這批關(guān)愛(ài)、教育不全的學(xué)生。讓他們自重、自信、自強(qiáng),不斷追求上進(jìn),為維護(hù)平穩(wěn)祥和的校園環(huán)境和社會(huì)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。把德育工作作為載體,將安全工作置于其中,它將隨德育工作貫穿于學(xué)校教育的全過(guò)程中,真真做到常抓不懈、警鐘長(zhǎng)鳴。

  高速路政工作人員的年終工作總結(jié) 9

  又到了一年一度的年終總結(jié)時(shí)刻,回顧過(guò)去的一年,我在高速公路收費(fèi)崗位上收獲了許多,也面臨了不少挑戰(zhàn)。在此,我想對(duì)過(guò)去一年的'工作做一個(gè)總結(jié),以便更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不足,為未來(lái)的工作做好準(zhǔn)備。

  一、工作回顧

  1、完成收費(fèi)任務(wù)

  在過(guò)去的`一年中,我積極履行收費(fèi)任務(wù),按照規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確地為車(chē)輛提供收費(fèi)服務(wù),并做好車(chē)輛登記和票據(jù)發(fā)放等工作。

  2、處理突發(fā)事件

  在工作中,我遇到了不少突發(fā)事件,如車(chē)輛故障、交通事故等。我始終保持冷靜,按照規(guī)定及時(shí)、準(zhǔn)確地處理這些事件,確保了車(chē)輛和人員的安全。

  3、維護(hù)車(chē)道秩序

  我時(shí)刻關(guān)注車(chē)道秩序,積極協(xié)助路政、交警等部門(mén)進(jìn)行交通疏導(dǎo)和秩序維護(hù),確保車(chē)輛暢通無(wú)阻。

  二、存在問(wèn)題

  1、溝通不暢

  在與車(chē)主溝通中,有時(shí)候表達(dá)不清楚,造成誤解和不滿。我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)與車(chē)主的溝通,提高溝通效率。

  2、工作繁忙

  在工作中,我經(jīng)常遇到高峰期車(chē)流量大的情況,導(dǎo)致工作繁忙。我會(huì)通過(guò)合理規(guī)劃和組織工作,提高工作效率。

  三、未來(lái)工作計(jì)劃

  1、加強(qiáng)溝通

  在與車(chē)主溝通中,我會(huì)更加注重表達(dá)清晰,提高溝通效率。

  2、提高工作效率

  在工作中,我會(huì)更加注重時(shí)間規(guī)劃和組織工作,提高工作效率。

  3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

  在工作中,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和提高業(yè)務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量。

  過(guò)去的一年,我在高速公路收費(fèi)崗位上不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,在工作中積極履行職責(zé),得到了領(lǐng)導(dǎo)和車(chē)主的認(rèn)可和好評(píng)。未來(lái),我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

  高速路政工作人員的年終工作總結(jié) 10

  一、工作總結(jié)

  在過(guò)去的一年中,我作為一名高速公路路政員,深感責(zé)任重大。我堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),為保障高速公路的順暢運(yùn)行貢獻(xiàn)了自己的一份力量。

  1、工作內(nèi)容概述

  我主要負(fù)責(zé)高速公路的收費(fèi)工作,包括對(duì)過(guò)往車(chē)輛進(jìn)行收費(fèi)、處理異常情況、提供咨詢服務(wù)等。在工作中,我始終保持高度的警覺(jué)性和專業(yè)性,以確保收費(fèi)工作的準(zhǔn)確無(wú)誤。

  2、重點(diǎn)成果

  在過(guò)去的一年中,我取得了以下幾項(xiàng)重點(diǎn)成果:

 。1)準(zhǔn)確無(wú)誤地完成了各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù),為高速公路的運(yùn)行提供了有力保障;

 。2)積極參與收費(fèi)系統(tǒng)的升級(jí)和改造工作,提高了收費(fèi)效率;

  (3)通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù),提升了司乘人員的滿意度;

 。4)及時(shí)處理各類異常情況,確保了高速公路的安全暢通。

  3、遇到的`問(wèn)題和解決方案

  在工作中,我也遇到了一些問(wèn)題,如收費(fèi)系統(tǒng)的故障、司乘人員的誤解等。針對(duì)這些問(wèn)題,我采取了以下措施:

 。1)加強(qiáng)與技術(shù)部門(mén)的'溝通與協(xié)作,及時(shí)解決收費(fèi)系統(tǒng)故障問(wèn)題;

 。2)通過(guò)耐心解釋和積極溝通,化解司乘人員的誤解和不滿。

  4、自我評(píng)估/反思

  在過(guò)去的一年中,我始終保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作。但同時(shí),我也意識(shí)到自己在溝通技巧和服務(wù)意識(shí)方面還有待提高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì)。

  二、未來(lái)計(jì)劃

  展望未來(lái),我將繼續(xù)努力,為高速公路事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。具體計(jì)劃如下:

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平;

  2、積極參與收費(fèi)系統(tǒng)的升級(jí)和完善工作;

  3、提高服務(wù)意識(shí)和溝通技巧;

  4、為高速公路的安全暢通和優(yōu)質(zhì)服務(wù)貢獻(xiàn)更多力量。

  高速路政工作人員的年終工作總結(jié) 11

  時(shí)間如白駒過(guò)隙,一年又即將過(guò)去;仡欉@一年,我深感自己在工作中所經(jīng)歷的各種困難和挑戰(zhàn),但也從中學(xué)到了很多,得到了不少收獲和進(jìn)步,F(xiàn)在,我特向您提交這份年終總結(jié),以便您更好地了解我在高速公路路政員這一職位上的表現(xiàn)和心得體會(huì)。

  首先,我想談?wù)勎以诠ぷ髦杏龅降淖畲筇魬?zhàn)——收費(fèi)過(guò)程中的`突發(fā)狀況。

  由于高速公路車(chē)流量大,交通事故、故障車(chē)輛、違規(guī)行為等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生,這對(duì)我們的工作造成了很大的壓力。在面對(duì)這些情況時(shí),我不僅要快速、準(zhǔn)確地處理問(wèn)題,還要冷靜、果斷地應(yīng)對(duì)各種情況。經(jīng)過(guò)多次實(shí)踐和不斷地學(xué)習(xí),我已經(jīng)能夠有效地解決這些問(wèn)題,提高了自己的工作效率和處理能力。

  其次,我也認(rèn)識(shí)到了自己在工作中存在的不足之處。

  在高速公路路政員這一職位上,除了快速、準(zhǔn)確地處理各種問(wèn)題,還需要具備良好的服務(wù)態(tài)度和溝通能力。由于自己的`專業(yè)知識(shí)有限,有時(shí)難以滿足車(chē)主的各種需求,需要更多的學(xué)習(xí)和提高。

  最后,我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,使我能夠順利完成工作任務(wù)。

  同時(shí),我也將在未來(lái)的.工作中繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平,為公司和車(chē)主做出更大的貢獻(xiàn)。

  高速路政工作人員的年終工作總結(jié) 12

  作為一名高速公路路政員,我已經(jīng)在這個(gè)職業(yè)中工作了一年。回顧過(guò)去的一年,我感到非常充實(shí)和滿足。以下是我的年終總結(jié):

  一、服務(wù)質(zhì)量

  作為一名高速公路路政員,服務(wù)質(zhì)量是最重要的。在過(guò)去的一年中,我不斷努力提高自己的服務(wù)水平,積極回應(yīng)車(chē)主的問(wèn)題和需求。我時(shí)刻保持微笑,禮貌地與每一位車(chē)主交流,并確保他們得到最好的服務(wù)體驗(yàn)。

  二、工作效率

  在高速公路收費(fèi)工作中,工作效率是至關(guān)重要的。我不斷提高自己的``工作效率,減少不必要的停留時(shí)間,保證道路的暢通和安全。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了使用最新的收費(fèi)設(shè)備,以提高我的工作效率。

  三、安全意識(shí)

  安全意識(shí)是高速公路路政員的`必備素質(zhì)。在過(guò)去的一年中,我不斷提高自己的安全意識(shí),遵守公司的安全規(guī)定和程序,確保自己和車(chē)主的安全。我也時(shí)刻保持警覺(jué),注意周?chē)慕煌顩r,確保道路的暢通和安全。

  四、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)

  作為一名高速公路路政員,學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是非常重要的。在過(guò)去的一年中,我積極參加公司的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的專業(yè)技能和知識(shí)水平。同時(shí),我也時(shí)刻保持開(kāi)放的心態(tài),學(xué)習(xí)其他部門(mén)的工作,以便更好地為車(chē)主提供服務(wù)。

  總之,在過(guò)去的一年中,我努力工作,不斷提高自己的服務(wù)水平、工作效率、安全意識(shí)和學(xué)習(xí)能力。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,為車(chē)主提供更好的服務(wù),并不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。

  高速路政工作人員的年終工作總結(jié) 13

  歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)從我們指間溜走,這一年對(duì)我來(lái)說(shuō)是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。作為高速公路路政員,我深感責(zé)任重大,因?yàn)槲覀兊墓ぷ麝P(guān)乎著每一位駕駛者的出行體驗(yàn)。現(xiàn)在,我想就這一年的工作進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。

  一、工作完成情況

  收費(fèi)工作:我嚴(yán)格按照收費(fèi)流程進(jìn)行操作,全年無(wú)一次操作失誤,準(zhǔn)確高效地完成了每一次的收費(fèi)任務(wù)。同時(shí),我也積極學(xué)習(xí)新的收費(fèi)政策,確保自己能夠及時(shí)掌握最新的`收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

  文明服務(wù):我們作為高速公路的.“門(mén)面”,文明服務(wù)至關(guān)重要。我始終保持微笑服務(wù),對(duì)駕駛者熱情友好,積極提供幫助。在遇到問(wèn)題時(shí),及時(shí)為駕駛者解答,努力營(yíng)造一個(gè)良好的行車(chē)環(huán)境。

  應(yīng)對(duì)高峰期:在節(jié)假日和出行高峰期,我能夠迅速適應(yīng)車(chē)流量的大幅增加,保持良好的工作狀態(tài),確保車(chē)輛快速、安全地通過(guò)收費(fèi)站。

  二、工作亮點(diǎn)

  創(chuàng)新工作方法:在實(shí)際工作中,我發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的收費(fèi)方法存在效率不高的問(wèn)題。于是,我積極探索并嘗試新的工作方法,如利用電子支付手段提高收費(fèi)效率,減少車(chē)輛等待時(shí)間。

  團(tuán)隊(duì)協(xié)作:我深知一個(gè)人的力量是有限的,只有團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力才能取得更好的成績(jī)。因此,我積極與同事溝通交流,共同解決問(wèn)題,提高整體工作效率。

  三、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施

  技能提升:雖然我已經(jīng)能夠熟練完成收費(fèi)工作,但我還需要進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)能力,如學(xué)習(xí)外語(yǔ)以便更好地為外國(guó)駕駛者服務(wù)。

  應(yīng)對(duì)壓力:在高峰期和緊急情況下,我有時(shí)會(huì)感到壓力過(guò)大。未來(lái),我需要加強(qiáng)自己的心理素質(zhì),提高應(yīng)對(duì)壓力的能力。

  四、未來(lái)工作計(jì)劃

  繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量:我將進(jìn)一步強(qiáng)化文明服務(wù)意識(shí),為駕駛者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  學(xué)習(xí)新知識(shí):我將積極學(xué)習(xí)新的收費(fèi)政策和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展變化。

  參與團(tuán)隊(duì)建設(shè):我將更加積極地參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,共同推動(dòng)工作的順利開(kāi)展。

  回首這一年,我深感自己作為一名高速公路路政員所取得的進(jìn)步和存在的不足。在新的一年里,我將繼續(xù)努力,不斷進(jìn)步,為高速公路事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

  高速路政工作人員的年終工作總結(jié) 14

  時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里,工作著、學(xué)習(xí)著,在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!作為服務(wù)窗口路政員這個(gè)崗位,每天就是對(duì)著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著“文明用語(yǔ),唱收唱付,手勢(shì)服務(wù),收費(fèi)發(fā)卡”等中度過(guò)。這一年來(lái)我雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷一段不平凡的考驗(yàn)和磨練。現(xiàn)在我將20xx年工作總結(jié)如下;

  (一)認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)堅(jiān)定信念

  今年以來(lái),我積極參與管理處組織的學(xué)習(xí)“微笑京珠”系列活動(dòng),堅(jiān)持以微笑發(fā)自內(nèi)心、服務(wù)奉獻(xiàn)社會(huì)”重要思想武裝自己,凈化自己的`心靈,不斷提高自己的思想覺(jué)悟。學(xué)習(xí)管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)理論知識(shí),以各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范自己的工作言行,以理論知識(shí)充實(shí)自己的工作實(shí)踐。同時(shí)通過(guò)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)陳剛毅事跡,進(jìn)一步堅(jiān)定了我投身高路事業(yè)的信念。

 。ǘ⿶(ài)崗敬業(yè)外樹(shù)形象和諧費(fèi)亭

  作為一名路政員,在工作中我始終圍繞全所中心工作,積極主動(dòng)地配合所領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。在內(nèi)業(yè)操作方面,嚴(yán)格按照操作流程操作。在費(fèi)收工作方面,始終堅(jiān)持“應(yīng)征不漏、應(yīng)征不免”的收費(fèi)原則。碰到不理解的司機(jī),我總是據(jù)理力爭(zhēng)、動(dòng)之以情、曉之以理,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論水平,贏得了過(guò)往司乘人員的理解與尊重。

  (三)團(tuán)結(jié)同事樂(lè)于助人和諧班組

  作為一名路政員,在日常生活中,我始終堅(jiān)持嚴(yán)于律已、寬以待人的原則。當(dāng)同事們有困難時(shí),我始終以真誠(chéng)的心態(tài),給予力所能及的幫助。和班員積極認(rèn)真的完成所領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

  以上是我在20xx年學(xué)習(xí)、工作、生活方面的一個(gè)總結(jié),雖然較之20xx年相比有了一些進(jìn)步,但仍存在一些不足的地方:

  1、在學(xué)習(xí)上的主觀能力性不夠;

  2、工作上業(yè)務(wù)水平與管理所的要求還有一定差距;

  3、集體組織的文體活動(dòng)參加不夠;

  4、微笑京珠方面仍有不足。

  在新的一年即將到來(lái)之際,我會(huì)以新的面貌,新的計(jì)劃,來(lái)迎接20xx年。在工作中和同事之間相互團(tuán)結(jié),互相幫助,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。我會(huì)在微笑服務(wù)這一塊下功夫,用微笑傳遞著我們的真誠(chéng),真誠(chéng)的服務(wù)司乘,服務(wù)社會(huì)!所謂“服務(wù)有起點(diǎn),滿意無(wú)止境”,在做好“微笑京珠”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的同時(shí),也要當(dāng)好一名宣傳國(guó)家收費(fèi)政策的宣傳員,還要當(dāng)好一名能幫司乘人員解決困難的.服務(wù)員,更要當(dāng)好一名倡導(dǎo)和諧交通的`微笑使者!只有不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平,不斷深化我們的服務(wù)意識(shí),變換角度,變收費(fèi)為服務(wù),才能在收費(fèi)過(guò)程中熱情服務(wù)、文明收費(fèi),才能克服生、冷、硬的工作態(tài)度,為和諧收費(fèi)、文明收費(fèi)創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作氛圍。真誠(chéng)的微笑不花費(fèi)什么,卻可以贏得一切,當(dāng)微笑像呼吸一樣自然時(shí),我們與司乘人員的距離也拉近了。真誠(chéng)的微笑能給司乘人員如沐春光、輕松舒暢、甘甜如怡的感覺(jué)。真誠(chéng)的微笑能使我們的收費(fèi)過(guò)程快捷、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。贈(zèng)人玫瑰,手有余香。以誠(chéng)摯的微笑對(duì)人,不僅提升了社會(huì)滿意度,而且也提高了自身素質(zhì)和工作效率,變得美麗而自信,窗口爭(zhēng)執(zhí)少了,矛盾少了,營(yíng)運(yùn)環(huán)境更加和諧、更加井然有序。

  高速路政工作人員的年終工作總結(jié) 15

  緊張,充實(shí)的20xx年即將結(jié)束,在這一年的日子里,我和大家一起學(xué)習(xí)工作。彼此建立了真摯的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高,當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的,在此我深表感謝!

  一年來(lái),在局和站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞文明收費(fèi),禮貌服務(wù),求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷強(qiáng)化自己收費(fèi)工作的能力。為我站完成全年征收任務(wù),促進(jìn)收費(fèi)工作持續(xù),快速,健康發(fā)展做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一年來(lái),在思想上嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇,任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素,務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和班組安排的各項(xiàng)任務(wù)。為收費(fèi)事業(yè)盡心盡力,努力工作,主要情況匯報(bào)如下:

  一、思想工作方面

  俗話說(shuō)“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì),通過(guò)閱讀書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。首先在思想上,主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解,通過(guò)學(xué)習(xí),提高自己對(duì)政治的.敏銳性和鑒別能力,堅(jiān)定了立場(chǎng),堅(jiān)定了信念,在大是大非問(wèn)題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動(dòng)上落實(shí)。理論源于實(shí)踐,又高于實(shí)踐。在過(guò)去的一年中,針對(duì)自己的本職工作進(jìn)行了學(xué)習(xí),注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的了解和掌握,促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。

  二、工作情況

  本人嚴(yán)格遵守站的規(guī)章制度,堅(jiān)守征費(fèi)條例。認(rèn)真做到“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”的工作原則,在工作上不遲到,不早退,有事主動(dòng)請(qǐng)假,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,在收費(fèi)過(guò)程中對(duì)司乘人員實(shí)行微笑服務(wù),主動(dòng)為司乘人員排憂解難,遵守服務(wù)規(guī)范,嚴(yán)格按照內(nèi)容,把收費(fèi)工作與文明服務(wù)緊密結(jié)合,在社會(huì)上樹(shù)立良好的收費(fèi)形象。平時(shí),勤儉節(jié)約,任勞任怨,對(duì)人真誠(chéng),人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無(wú)原則糾紛,處處以一名路政員的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,毫不松懈的培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

  三、存在的問(wèn)題和打算

  盡管經(jīng)過(guò)一些努力,我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少,但還需進(jìn)一步提高,在以后的工作中,我將加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平,以后我會(huì)更加努力工作,在站領(lǐng)導(dǎo)和班組的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)層次。

  20xx年,我的收費(fèi)工作取得了一些成績(jī),但我們深知這些成績(jī)的取得是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果,是同志們的配合,協(xié)助的結(jié)果。但是在工作中還存在一些問(wèn)題:在文明收費(fèi),禮貌服務(wù),百萬(wàn)元誤差上,個(gè)人能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),這些還需要我在今后的工作中不斷去實(shí)踐和思考,去改進(jìn)和加強(qiáng),去創(chuàng)新并加以理解。在今后的工作中,我將加倍學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為站多做一點(diǎn)貢獻(xiàn),堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指示要求和安排,認(rèn)真做好自己的本職工作,將工作做得更好,讓屯留收費(fèi)站的明天更加輝煌!

  高速路政工作人員的年終工作總結(jié) 16

  20xx年,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

  1、工作業(yè)務(wù)方面。

  從我來(lái)到xx站的近2個(gè)月里,我和大家一起學(xué)習(xí)和工作,彼此建立了真摯的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高。當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的,在此我深表感謝。

  一年來(lái),在局和站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞文明收費(fèi),禮貌服務(wù),求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷強(qiáng)化自己收費(fèi)工作的能力。

  為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

  在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了工作。我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好工作,積極配合其他同事做好工作。

  2、工作態(tài)度與服務(wù)態(tài)度方面。

  我知道路政員的形象是代表了整個(gè)成南高速xx收費(fèi)站的形象,所以每次都按照要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語(yǔ),收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的'工作。

  由于我站流通性大與今日來(lái)的真假救災(zāi)車(chē)處理問(wèn)題,不可避免會(huì)有延長(zhǎng)正常收費(fèi)時(shí)間或者堵道的情況發(fā)生,對(duì)此有的司機(jī)是滿腹牢騷,怪話連篇,更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機(jī),我都盡量忍住,禮貌地向他解釋整件事的原因。以及積極配合班長(zhǎng)與站級(jí)領(lǐng)導(dǎo),快速、正確地處理好事件,并有效地恢復(fù)好交通,使收費(fèi)站的工作能夠順利進(jìn)行。

  3、工作質(zhì)量成績(jī)、效益方面。

  20xx年,我站以“全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念和“不斷提高駕車(chē)人員和乘客的`滿意程度”的質(zhì)量方針為指引,積極參加組織的各種活動(dòng)和“廳級(jí)青年文明號(hào)”的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),按照目標(biāo)管理考核細(xì)則全面開(kāi)展工作。在管理處和xx站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我們?cè)陂_(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

  4、新一年的個(gè)人工作計(jì)劃方面。

  xx收費(fèi)站是成南高速與xx市的窗口,每位路政員的工作態(tài)度、工作效率,甚至一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到成南高速與xx市的形象,這就要求我們加強(qiáng)職業(yè)道德教育,增強(qiáng)“窗口”意識(shí),做到愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn);在具體工作中,就是要以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,把收費(fèi)工作同文明服務(wù)結(jié)合起來(lái),想車(chē)主所想,幫車(chē)主所需,按章收費(fèi),做到“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”,熱情服務(wù),以自身的良好形象、用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)感化車(chē)主,爭(zhēng)創(chuàng)文明窗口。

  高速路政工作人員的年終工作總結(jié) 17

  精神文明建設(shè)已成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn),作為交通局的一個(gè)重要窗口單位,高速公路收費(fèi)站大力響應(yīng)精神文明的號(hào)召,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、十六屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,以培養(yǎng)“四有”青年職工為目標(biāo),積極推行社會(huì)服務(wù)制,全面提高服務(wù)水平,通過(guò)創(chuàng)“四個(gè)一流”:“一流服務(wù)、一流管理、一流人才、一流業(yè)績(jī)”,積極發(fā)揮青年的作用,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體青年職工在經(jīng)濟(jì)建設(shè)的實(shí)踐中開(kāi)拓創(chuàng)新。通過(guò)崗位人員的共同努力,形成了團(tuán)組織主要抓,整體推進(jìn)的工作熱潮。我們站所有工作人員自站點(diǎn)成立至今,在嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)方針政策的同時(shí)制定了一系列崗位責(zé)任制及單位各項(xiàng)規(guī)章制度。

  一、堅(jiān)持以人為本的管理方針

  我們站點(diǎn)以外塑形象為基礎(chǔ),在平時(shí)工作中,每位崗位人員,文明服務(wù)。把不斷提高青年職工思想素質(zhì),培育良好的思想作風(fēng)和精神面貌作為隊(duì)伍建設(shè)的基點(diǎn)。在具體操作上嚴(yán)格要求自己,做到“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”字結(jié)尾,使用文明用語(yǔ)及標(biāo)準(zhǔn)普通話。每月開(kāi)展以比出勤、比優(yōu)質(zhì)服務(wù)、比文明語(yǔ)言、比安全生產(chǎn)為主要內(nèi)容的崗位勞動(dòng)競(jìng)賽。從中涌現(xiàn)出一批先進(jìn)個(gè)人、崗位能手,進(jìn)一步提高了崗位成員思想意識(shí)和技術(shù)素質(zhì),形成了一股你追我趕的競(jìng)賽熱潮。健全學(xué)習(xí)制度,有計(jì)劃有針對(duì)性地安排政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)崗位人員愛(ài)國(guó)主義教育及職業(yè)道德教育,培養(yǎng)青年的愛(ài)崗、愛(ài)國(guó)情操,利用業(yè)余時(shí)間在電教室學(xué)習(xí)黨報(bào)、黨刊、《收費(fèi)公路管理?xiàng)l例》。同時(shí)以黑板報(bào)、櫥窗形式宣傳站點(diǎn)的好人好事、系列創(chuàng)建活動(dòng)、安全生產(chǎn)、愛(ài)崗敬業(yè)等內(nèi)容。

  二、加強(qiáng)自身形象

  我站以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”為載體,收費(fèi)站是面向全社會(huì)的窗口行業(yè)。為了使?fàn)巹?chuàng)工作順利進(jìn)行,建立健全日常管理機(jī)制和監(jiān)督管理機(jī)制,不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),努力提高自身形象,我們聘請(qǐng)了監(jiān)督員,不定期的來(lái)我站進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),并多次召開(kāi)監(jiān)督員座談會(huì),對(duì)站里的工作提供意見(jiàn)和幫助。把創(chuàng)建工作的服務(wù)承諾及崗位人員的.照片、崗位工作職責(zé)和基本情況都上了墻,目的是為加強(qiáng)創(chuàng)建工作論的輿宣傳,還實(shí)行了“三公開(kāi),一監(jiān)督”原則:收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式及收費(fèi)用途公開(kāi);收費(fèi)人員工作職責(zé)和行為規(guī)范公開(kāi);收費(fèi)人員證號(hào)、工號(hào)公開(kāi);自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。并向社會(huì)公布投訴電話,希望接受社會(huì)各界監(jiān)督和指導(dǎo),力求做到工作積極主動(dòng)、服務(wù)熱情周到,保證各項(xiàng)活動(dòng)的深入開(kāi)展。

  三、發(fā)揮團(tuán)支部力量

  從調(diào)查情況來(lái)看,我們的工作受到了社會(huì)各界的肯定和支持。結(jié)合本單位本行業(yè)的特點(diǎn),大力發(fā)揮團(tuán)員先鋒隊(duì)的力量,定期組織團(tuán)員青年開(kāi)展有意義、有特色的“講文明、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng),組織團(tuán)員開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng),為過(guò)往司乘人員提供免費(fèi)茶水、手巾和醫(yī)藥用品,發(fā)放“青年文明號(hào)”服務(wù)卡,發(fā)放行風(fēng)建設(shè)和青年文明號(hào)服務(wù)調(diào)查表,開(kāi)展迎春聯(lián)歡會(huì)、釣魚(yú)比賽、羽毛球比賽等比賽,增加了崗位人員之間的溝通與了解,也增強(qiáng)了整個(gè)崗位的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。在業(yè)余時(shí)間,團(tuán)支部聯(lián)合行政、工會(huì)、婦委會(huì)開(kāi)展各種文體活動(dòng),豐富職工業(yè)余生活。開(kāi)展青年志愿者“獻(xiàn)愛(ài)心、送溫暖”活動(dòng),廣大青年團(tuán)員積極參加向貧困地區(qū)捐款捐衣、夜間治安巡邏、無(wú)償獻(xiàn)血、與五保戶結(jié)對(duì)子等活動(dòng),奉獻(xiàn)一片愛(ài)心。

  四、推進(jìn)規(guī)范管理

  明確將“青年文明號(hào)”的創(chuàng)建納入黨政工作序列,我們站嚴(yán)格按照“青年文明號(hào)”的考核標(biāo)準(zhǔn),積極推行“青年文明號(hào)”服務(wù)卡,嚴(yán)格履行服務(wù)承諾。將日常工作與創(chuàng)建工作全面結(jié)合,有計(jì)劃、有措施、有制度地深化創(chuàng)建工作。成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,不斷深化“青年文明號(hào)”創(chuàng)建的新舉措和新途徑,層層分解目標(biāo),條條落實(shí)責(zé)任,深化創(chuàng)建意識(shí),努力提升創(chuàng)建水平,不斷追求規(guī)范的管理和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量,真正做到創(chuàng)建工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng),樹(shù)立精品意識(shí),追求一流服務(wù),塑造了良好的窗口形象,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益,也贏得了社會(huì)的廣泛認(rèn)同。

  高速路政工作人員的年終工作總結(jié) 18

  時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在京包收費(fèi)口開(kāi)心的工作了快兩年了,在這兩年的工作中,我們?cè)谡鹃L(zhǎng),做事員,班長(zhǎng)的率領(lǐng)下,我從最初的不安和重要,到現(xiàn)在可以或許每天自在精確的收費(fèi),純熟的操作設(shè)備。在高速公路的長(zhǎng)龍上,在平整延綿、寬闊的路面上,在莊嚴(yán)的收費(fèi)窗口,穿梭著無(wú)數(shù)的身影,形成了遼闊大地上一道奇特、亮麗的風(fēng)景線。他們來(lái)自不合的地方,但都是為了一個(gè)配合的奮斗目標(biāo)——高速公路事業(yè)的成長(zhǎng),北京經(jīng)濟(jì)的振興與騰飛,闊別親人和朋友。這里沒(méi)有城市的喧囂繁華、高樓林立、轂擊肩摩、醉生夢(mèng)死、霓虹閃爍,有的只是邊荒、艱辛與寂寞。

  在外人觀來(lái),高速公路收費(fèi)人員有著快意的工作崗位,有著很好的工作條件,體面又風(fēng)光,令人羨慕而神往。殊不知他們也有本身的艱辛和不易,由于收費(fèi)人員工作的特殊性,抉擇了他們的支付比獲得的將。收費(fèi)站實(shí)行的是半軍事化治理,有著嚴(yán)格的組織規(guī)律,上班期間自由度極小,不能隨意離開(kāi)征費(fèi)崗位,上茅廁不能超時(shí);再者,收費(fèi)站是辦事窗口,是展示高速公路人優(yōu)越職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明辦事,唱收唱付,文明用語(yǔ),微笑辦事,我們心甘甘愿寧可!

  路政員日復(fù)一日地反復(fù)著文明用語(yǔ)、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著“大量”汽車(chē)尾氣,面露微笑歡迎著五顏六色、林林總總的車(chē)輛,迎來(lái)送往著南來(lái)北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見(jiàn)”等用語(yǔ)及“收你若干錢(qián),找你若干錢(qián)”的唱收唱付中度日。三尺崗?fù)け闶俏覀兊墓ぷ髦,奉獻(xiàn)之地,里面所發(fā)生的便是我們工作的全部?jī)?nèi)容,工作簡(jiǎn)單、死板而乏味。然則為了高速公路事業(yè)的興旺蓬勃,“費(fèi)力我一人,幸福千萬(wàn)家”,使我們有了奉獻(xiàn)之心!當(dāng)四周漆黑一片、萬(wàn)籟僻靜,人們進(jìn)入到沉沉的`夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí),我們又立刻起床,慌忙洗漱完畢后,便排著劃一的隊(duì)列,來(lái)到了三尺收費(fèi)崗?fù)。星辰與我們做伴,日月伴我們同行。當(dāng)大地像一位害羞的少女輕輕地揭開(kāi)面紗,朝陽(yáng)從東方徐徐升起之時(shí),我們才披著晨霧進(jìn)入了甜甜的夢(mèng)鄉(xiāng)。不停以來(lái),我們就在這種常常重復(fù)、晝夜倒置中度過(guò),但我們毫無(wú)牢騷!

  大多在高速公路收費(fèi)站上班的收費(fèi)人員,闊別家人、闊別朋友,更有繾綣的情人天各一方,蒙受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親瘧這種想家思人的感到浸入肌膚,滲入骨髓。要知道,在收費(fèi)站是沒(méi)有法定節(jié)沐日可言,就連大年初一也無(wú)一破例,可是我們都能忍受!我們把站觀成本身的家,把站里的同事觀成本身的兄弟姐妹,在這充溢溫馨與關(guān)愛(ài)的人人庭里,親如一家人。我們?cè)诠ぷ魃舷嗷ブС、贊助,在生活中互相關(guān)切、照顧,遇到艱苦向站領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)哀求贊助,遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。

  我們每天在反復(fù)著簡(jiǎn)單而又繁鎖、平凡而又巨大的工作。我們?cè)诒M力踐行著“態(tài)度和睦、百問(wèn)不厭、不急不躁、車(chē)道通順、耐心說(shuō)明”的辦事許諾。以飽滿的工作激情親切盡最大的才能去做到“對(duì)年父老親切、對(duì)急躁者忍耐、對(duì)艱苦者贊助、對(duì)扣問(wèn)者細(xì)心”。以“辦事人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨開(kāi)展工作,“以群眾是否滿意”來(lái)查驗(yàn)本身的辦事工作是否到位。然而我們的辛勞、盡力卻讓少數(shù)司乘人員不理解,換來(lái)的是有些司機(jī)無(wú)理的取鬧與謾罵,委屈得淚水漣漣還要強(qiáng)露笑容,還要微笑辦事、委服從務(wù)、禮貌辦事。可是,我們無(wú)怨無(wú)悔!

  這便是我們高速公路的收費(fèi)人員,一群勇于獻(xiàn)身高速公路事業(yè),為了千萬(wàn)家的安寧、幸福,為了高速公路事業(yè)的發(fā)告竣長(zhǎng),北京經(jīng)濟(jì)的跨躍式成長(zhǎng)而默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)的收費(fèi)人員。

  高速路政工作人員的年終工作總結(jié) 19

  多年來(lái),無(wú)論在哪個(gè)崗位,我都嚴(yán)格要求自己認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤懇工作、踏實(shí)做人,努力做到政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟悉、力求上進(jìn),不斷加強(qiáng)政治修養(yǎng),不斷強(qiáng)化道德素質(zhì),不斷提高業(yè)務(wù)水平,不斷增強(qiáng)履職能力,各項(xiàng)工作順利完成,努力為自己的人生旅程鋪就了堅(jiān)實(shí)的基石,F(xiàn)將近年來(lái)的工作小結(jié)如下:

  一、勤于學(xué)習(xí),善于思考,不斷提高自身思想理論水平。

  我始終把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)對(duì)待,始終堅(jiān)持不懈地刻苦學(xué)習(xí),學(xué)以立德、學(xué)以益智、學(xué)以致用的指導(dǎo)思想,

  充分利用組織安排的統(tǒng)一培訓(xùn)、單位的'集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等機(jī)會(huì),向書(shū)本學(xué)、向老師學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),在業(yè)務(wù)辦理、文秘知識(shí)等下功夫,對(duì)癥下藥,以提高崗位適應(yīng)能力,不斷提高工作水平。在支隊(duì)機(jī)關(guān)工作期間,充分認(rèn)識(shí)到自身不足,虛心請(qǐng)教,多向領(lǐng)導(dǎo)與同事匯報(bào)交流,在自我加壓的基礎(chǔ)上,提高了政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)理論水平,為各項(xiàng)工作在思路、解決辦法、方式方法上提供了知識(shí)來(lái)源,不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)和全局觀念。

  二、立足實(shí)際,在實(shí)踐中成長(zhǎng),做好本職工作。

  自20xx年擔(dān)任大隊(duì)內(nèi)勤中隊(duì)長(zhǎng),熟悉了高速路政日常工作,參與了"8.22"特大事故的處理、全國(guó)公路養(yǎng)護(hù)管理大檢查、年終目標(biāo)考核等重要活動(dòng)。特別是在一大隊(duì)迎國(guó)檢與黨建規(guī)范化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)工作中,組織了職工收集整理各項(xiàng)工作資料,獨(dú)自完成了大隊(duì)內(nèi)業(yè)資料整理規(guī)范化,擔(dān)綱了大隊(duì)匯報(bào)材料起草工作,協(xié)助完成了后勤保障工作,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。期間,有幸在高速集團(tuán)黨辦工作,事務(wù)把握能力更強(qiáng)了,眼界更加開(kāi)闊了。自去年開(kāi)始在支隊(duì)負(fù)責(zé)黨務(wù)干事兼紀(jì)檢工作,組織綜合協(xié)調(diào)能力得到進(jìn)一步增強(qiáng),處事能力更加果敢,綜合素質(zhì)顯著提升。在高速路政改革與發(fā)展中快速成長(zhǎng),發(fā)揮了獨(dú)當(dāng)一面的能力,當(dāng)好了領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手,積累了豐富的理論知識(shí)和路政實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

  1、做好內(nèi)勤事務(wù)。全力承擔(dān)內(nèi)勤中隊(duì)負(fù)責(zé)人的職責(zé),做好日常文件會(huì)簽、會(huì)議組織記錄、值班安排、各項(xiàng)計(jì)劃與文字工作,完成了大隊(duì)內(nèi)業(yè)資料整理歸檔與規(guī)范化工作,協(xié)助做好大隊(duì)財(cái)務(wù)、食堂管理等工作,保證大隊(duì)日常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

  2、全力協(xié)助大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)完成"迎國(guó)檢、規(guī)范化、黨建示范點(diǎn)"等重點(diǎn)工作,負(fù)責(zé)好內(nèi)勤歷年資料整理歸檔,按照上級(jí)要求,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)逐份檢查整理,建立健全資料管理制度,為大隊(duì)全新的檔案資料室的建設(shè)做了大量重要工作;做好迎國(guó)檢、規(guī)范化建設(shè)的資料匯編、檔案建立,以及各項(xiàng)工作匯報(bào)工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立完善黨建資料與現(xiàn)場(chǎng)會(huì)接待工作,為大隊(duì)的重點(diǎn)工作順利完成提供了有力保障。

  自20xx年9月到支隊(duì)機(jī)關(guān)工作后,我迅速的適應(yīng)新角色,積極投入到新的工作環(huán)境中,全力完成黨委、紀(jì)委各項(xiàng)資料的起草、會(huì)務(wù)資料的準(zhǔn)備、年度目標(biāo)考核、日常督查等工作。并認(rèn)真協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好大隊(duì)目標(biāo)考核、基層黨組織分類定級(jí)、大練兵大比武宣傳材料工作,完成了支隊(duì)第一黨代表會(huì)資料的起草整理等會(huì)議準(zhǔn)備工作。同時(shí)努力做好支隊(duì)黨務(wù)、紀(jì)委日常工作,協(xié)助同事做好綜合科其他任務(wù),全力做好本職工作。

  三、嚴(yán)格自律,正視差距,維護(hù)執(zhí)法人員形象。

  在大隊(duì)與機(jī)關(guān)工作中,牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、利益觀,嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律,思想和行動(dòng)上同上級(jí)黨組織保持高度一致,平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不謀私利,自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。同時(shí)努力找出自身差距,堅(jiān)持學(xué)習(xí),永不懈怠,立足崗位,不斷充電,盡力克服不足,履行好自身職責(zé)。堅(jiān)持"公開(kāi)、公平、公正"的辦事原則,對(duì)待工作不敷衍了事,努力保持一名共產(chǎn)黨員的形象。

  通過(guò)總隊(duì)、支隊(duì)基層大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)崗位競(jìng)聘,我認(rèn)真對(duì)待,精心準(zhǔn)備,找出了自身的不足與差距,對(duì)自己各方面進(jìn)行了一次深刻地總結(jié),對(duì)高速路政工作又有更加清晰認(rèn)識(shí),使我堅(jiān)定工作信心,擁有了更有明確的奮斗目標(biāo)。不管競(jìng)聘成功與否,我仍將一如既往,努力工作,謙虛做人,為高速路政事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)青春與熱血。

  高速路政工作人員的年終工作總結(jié) 20

  根據(jù)《關(guān)于印發(fā)20XX年湖北省高速公路“路政宣傳月”活動(dòng)方案的通知》精神,麻竹大隊(duì)緊緊圍繞“規(guī)范執(zhí)法,聯(lián)合治超,護(hù)路為民”法宣主題,從實(shí)際工作出發(fā),以提升沿線居民遵規(guī)守法意識(shí)為切入點(diǎn),充分發(fā)揚(yáng)以人為本、務(wù)求實(shí)效的工作作風(fēng),組織多種形式的宣傳活動(dòng),圓滿有效地完成了宣傳工作的各項(xiàng)任務(wù)。

  一、走鄉(xiāng)入戶結(jié)法制宣傳碩果

  大隊(duì)經(jīng)過(guò)精心安排、統(tǒng)一籌備,逢門(mén)必進(jìn)宣傳高路法律、法規(guī)。宣傳區(qū)域覆蓋管段沿線相關(guān)村鎮(zhèn),共解答各類問(wèn)題90余條,發(fā)放各類宣傳資料1340余份,對(duì)460余人次進(jìn)行了高速公路法律、法規(guī)宣傳,其中師生180余人,懸掛宣傳橫幅3條,刷寫(xiě)宣傳標(biāo)語(yǔ)6處,走訪120余戶,簽訂《愛(ài)路護(hù)路公約》5份。經(jīng)過(guò)不懈的努力,轄區(qū)群眾對(duì)常用高路法規(guī)條款都有了一定的認(rèn)知,部分熱心群眾還主動(dòng)擔(dān)當(dāng)法規(guī)義務(wù)宣傳員,取得了顯著成效。

  二、多措并舉擴(kuò)法制宣傳廣度

  在法制宣傳月中,麻竹大隊(duì)落實(shí)“一個(gè)創(chuàng)新,三個(gè)確!倍啻氩⑴e,強(qiáng)化路政管理單位和周邊群眾的良性互動(dòng),增強(qiáng)宣傳力度和宣傳范圍,強(qiáng)調(diào)路政部門(mén)與高速巡警、村組等單位的齊抓共管,以達(dá)到路政宣傳月活動(dòng)的良好效果。

  1、創(chuàng)新宣傳方式,有效實(shí)現(xiàn)多方共管。大隊(duì)與路段經(jīng)營(yíng)公司、高速巡警、公司巡檢組全程參與宣傳工作,在宣傳中遇到的設(shè)計(jì)、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)方面的問(wèn)題,由公司人員負(fù)責(zé)回答,不能當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)的,記錄后再進(jìn)行反饋;高速巡警負(fù)責(zé)高速公路交通法規(guī)及涉及的`地方法規(guī)的宣傳解釋工作。實(shí)現(xiàn)了多方共管,對(duì)沿線居民的疑問(wèn)和實(shí)際困難在最大程度上給予及時(shí)有效的解答和幫助。

  2、確保宣傳范圍,以宣傳數(shù)量奠定宣傳基數(shù)。大隊(duì)對(duì)轄區(qū)全線道路兩側(cè)1000米內(nèi)的每一個(gè)村莊、單位、居民點(diǎn)、學(xué)校進(jìn)行走訪,在重點(diǎn)路口、村道采取懸掛宣傳橫幅、刷寫(xiě)法律標(biāo)語(yǔ)相結(jié)合的方式,全線拉網(wǎng)推進(jìn)。在學(xué)校大隊(duì)圍繞高速公路的概念和特點(diǎn)及隨意丟棄拋灑物、橫穿高速公路、傾倒垃圾等違法行為造成的危害,給同學(xué)們上了一堂生動(dòng)豐富的知識(shí)課,課后,給同學(xué)們布置了課后“作業(yè)”,讓同學(xué)們將今天所學(xué)的知識(shí)傳遞給自己的父母、親戚朋友,提高沿線群眾法律意識(shí),由點(diǎn)到面,疏而不漏。

  3、確保宣傳質(zhì)量,以宣傳內(nèi)容奠定宣傳效果。大隊(duì)采取多種措施保證宣傳質(zhì)量,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對(duì)打擊盜竊路產(chǎn)、破壞公路設(shè)施行為與村委會(huì)簽訂《護(hù)路公約》結(jié)合涂刷、懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅,營(yíng)造愛(ài)路護(hù)路的良好氛圍。針對(duì)建筑控制區(qū),路政人員逐一進(jìn)行入戶走訪,結(jié)合公路法規(guī)及違法建筑可能導(dǎo)致的嚴(yán)重后果予以講解,予以警示,到達(dá)正面引導(dǎo)效果。

  4、確保宣傳實(shí)效,以宣傳方法奠定宣傳效果。大隊(duì)以踏實(shí)的工作作風(fēng)與地方群眾及各職能部門(mén)建立了法治工作“常態(tài)化”,增強(qiáng)了地方群眾、地方職能部門(mén)與高速路政、交警、路段公司等單位的聯(lián)系,取得管理共識(shí),深化路警地共建基礎(chǔ)。提高周邊群眾法制意識(shí),逐步形成“知法懂法、遇事找法”的用法意識(shí)。

  三、查找不足提法制宣傳成效

  法制宣傳月活動(dòng)在大家的共同努力下,已圓滿結(jié)束。但高速公路路政法規(guī)宣傳工作任重而道遠(yuǎn),此次宣傳我們雖然精心做了準(zhǔn)備并認(rèn)真開(kāi)展實(shí)施,但一些問(wèn)題的出現(xiàn)仍然引起了我們的重視,需要認(rèn)真總結(jié)和完善,主要表現(xiàn)在:

  1、由于人員不足,在一定程度上日常管理工作與宣傳工作易產(chǎn)生顧此失彼的情況;

  2、宣傳方式方法還不夠全面,應(yīng)主動(dòng)創(chuàng)新;

  3、聯(lián)合法制宣傳還有待建立長(zhǎng)效機(jī)制,需要進(jìn)一步深入探索。

  四、總結(jié)提高奠法制宣傳基礎(chǔ)

  法制宣傳工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程,任重而道遠(yuǎn),大隊(duì)將視此次活動(dòng)為新起點(diǎn),進(jìn)一步豐富宣傳活動(dòng)形式,將宣傳范圍不斷延伸、輻射,把一些形式多樣、視點(diǎn)新穎、影響廣泛的活動(dòng)引向深入,力求突破。

  高速路政工作人員的年終工作總結(jié) 21

  在滁寧公司各位領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的關(guān)心支持下,在路橋公司的通力協(xié)作下,滁寧高速路政協(xié)管員機(jī)制運(yùn)行良好。一年來(lái),27名路政協(xié)管員充分發(fā)揮步行巡查優(yōu)勢(shì),積極報(bào)告涉路事項(xiàng),為滁寧高速的安全暢通貢獻(xiàn)出自己的一份力量,現(xiàn)將具體情況報(bào)告如下:

  一、工作回顧

  20xx年,滁寧高速路政協(xié)管考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)《南洛高速路政協(xié)管員考核管理辦法實(shí)施細(xì)則》繼續(xù)強(qiáng)化管理,組織召開(kāi)路政協(xié)管員業(yè)務(wù)、安全培訓(xùn),使協(xié)管員掌握路政管理及安全常識(shí);制作路政協(xié)管員工作證件,保證協(xié)管員持證上崗;經(jīng)常性開(kāi)展回訪工作,及時(shí)了解協(xié)管員工作思想動(dòng)態(tài),積極調(diào)動(dòng)工作積極性;對(duì)路政協(xié)管員工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,保證協(xié)管員完成正常保潔任務(wù)的同時(shí),做好路政協(xié)管工作。

  二、相關(guān)數(shù)據(jù)

  一年來(lái),協(xié)管員共計(jì)報(bào)告涉路事項(xiàng)2051次,其中,報(bào)告交通事故97次,報(bào)告路損逃逸105次,提供逃逸線索58次,挽回經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)30余萬(wàn)元,協(xié)查偷盜隔離柵35次,報(bào)告安全隱患78處,撲滅火情3處,統(tǒng)計(jì)公路用地種植農(nóng)作物6000平方米,協(xié)助清理橋下堆積物20xx立方米,勸阻行人上高速200次,報(bào)告建筑控制區(qū)違法建房8次,開(kāi)展愛(ài)路護(hù)路及公路法規(guī)宣傳350人次。特別是在抗冰除雪期間廣大協(xié)管員充分發(fā)動(dòng)沿線群眾積極參與抗雪保暢工作,在道路發(fā)生擁堵除雪車(chē)輛無(wú)法到達(dá)的情況下,發(fā)揮步行優(yōu)勢(shì)協(xié)助各部門(mén)搶通道路。

  三、存在的不足

  在取得一系列成績(jī)的同時(shí),也存在一些不足:

  1、部分協(xié)管員責(zé)任心不夠,電話報(bào)告數(shù)量較少,零報(bào)告制度執(zhí)行不到位。

  2、事后報(bào)告多,及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭制止少。

  3、協(xié)管員基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握還不到位。

  四、下一工作計(jì)劃

  1、及時(shí)宣傳貫徹《南洛高速路政協(xié)管員考核管理辦法實(shí)施細(xì)則》,嚴(yán)格實(shí)施考核。

  2、繼續(xù)開(kāi)展協(xié)管員業(yè)務(wù)及安全培訓(xùn)。

  3、進(jìn)一步保障經(jīng)費(fèi)落實(shí)。

  4、將路政協(xié)管工作表現(xiàn)與路面保潔工作表現(xiàn)緊密結(jié)合,實(shí)施綜合考核。

  5、將撲滅小火情、抗冰除雪與排查隱患納入到考核范圍。

  6、嚴(yán)格落實(shí)每月每人不少于15次報(bào)告制度,對(duì)不服從管理的堅(jiān)決予以辭退。

  總之,滁寧高速實(shí)施路政協(xié)管員機(jī)制,是高速公路運(yùn)營(yíng)管理的`一次創(chuàng)新,更是利用低成本手段,提高高速公路管理成效的一個(gè)具體體現(xiàn)。相信在各相關(guān)單位一如既往的關(guān)心支持下,滁寧高速路政協(xié)管員機(jī)制將更加完善、更加有效,成為滁寧高速安全暢通的重要保障。

  高速路政工作人員的年終工作總結(jié) 22

  時(shí)光如白駒過(guò)隙,彈指一揮間,回首一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。在過(guò)去的一年中為了保障全線的安全暢通,維護(hù)好路產(chǎn)路權(quán),在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下,本著“務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)、開(kāi)拓進(jìn)取”,以保障道路安全暢通、維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)為己任,以飽滿的工作熱情積極投入到路產(chǎn)管護(hù)的各項(xiàng)工作之中,圓滿完成了前期計(jì)劃的各項(xiàng)管理工作。現(xiàn)將各項(xiàng)工作總結(jié)如下:

  一、嚴(yán)于律己,開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷提高政治理論水平

  在過(guò)去的一年中,我主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解,通過(guò)學(xué)習(xí),提高了自己的政治敏感性和鑒別能力,堅(jiān)定了立場(chǎng),堅(jiān)定了信念,在大是大非問(wèn)題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。在工作中,針對(duì)自己的本職工作,系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的了解和掌握,促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉高速路政的工作情況,少走彎路。當(dāng)然,我仍將會(huì)把學(xué)習(xí)作為今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。因?yàn)橹挥胁粩嗉訌?qiáng)學(xué)習(xí),才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,才能不斷提高自己的政治理論水平,以適應(yīng)高速路政事業(yè)發(fā)展的要求,從而能夠主動(dòng)配合大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和中隊(duì)負(fù)責(zé)人,做好 高速公路的路政管理工作,以確保 高速的又好又快發(fā)展。

  二、保路產(chǎn)、維路權(quán),切實(shí)做好高速公路控制區(qū)和公路用地路政管理工作,為全面完成國(guó)檢任務(wù)保駕護(hù)航

  一年來(lái),我努力貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)高速公路路政管理工作的法律法規(guī)規(guī)定, 嚴(yán)格遵守總隊(duì)、支隊(duì)、大隊(duì)制定的各項(xiàng)工作制度和規(guī)范,在不斷提高自己路政管理水平的同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)路政業(yè)務(wù)的相關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度,掌握正確的路政管理方法,溫馨執(zhí)法、微笑執(zhí)法,對(duì)行政相對(duì)人提出的問(wèn)題和要求,只要不違反紀(jì)律和在原則范圍內(nèi),都會(huì)給與其幫助,并及時(shí)將其解決;同時(shí)我還和同事們一起積極聯(lián)系所轄路段的當(dāng)?shù)卣推渌嚓P(guān)部門(mén),努力的與其溝通和協(xié)調(diào),并向其宣傳高速公路路政管理的相關(guān)法律法規(guī),爭(zhēng)取他們的理解和支持。今年4月份,根據(jù)支隊(duì)業(yè)務(wù)工作會(huì)議精神,在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下,我們中隊(duì)振奮精神、協(xié)同配合,認(rèn)真按照國(guó)檢各項(xiàng)要求完成相關(guān)檔案規(guī)范及整理工作,并以此為契機(jī),積極聯(lián)系業(yè)主單位、交警等相關(guān)部門(mén)共同做好高速公路橋涵下堆積物清理、養(yǎng)護(hù)施工單位施工規(guī)范及監(jiān)管、隧道排查及對(duì)超限運(yùn)輸車(chē)輛的宣傳勸返等重、難點(diǎn)工作,同時(shí)牢記大隊(duì)安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定,做好車(chē)輛安全管理、駐地防火防盜等工作,避免安全事故的發(fā)生。

  三、嚴(yán)以律己,寬以待人,遵守大隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度

  本人嚴(yán)格遵守 大隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)向大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)以及大隊(duì)綜合室請(qǐng)假和備案,嚴(yán)格遵守大隊(duì)制定的.作息時(shí)間。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事;平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨,對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無(wú)原則的糾紛,處處以一名優(yōu)秀的高速路政員的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

  四、自覺(jué)的投入到各項(xiàng)活動(dòng)中去

  積極實(shí)踐“微笑服務(wù)、溫馨交通”的服務(wù)理念,推行一車(chē)一禮、微笑服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)追求文明、創(chuàng)造文明、享受文明、傳播文明。在工作中做到文明用語(yǔ)、禮貌待人、態(tài)度熱情,為行駛在銅黃高速上的司乘人員提供良好的行車(chē)條件。尤其是堅(jiān)持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,為行政相對(duì)人辦好事、辦實(shí)事,主動(dòng)為行政相對(duì)人排憂解難。

  然而自己也有很多不足的地方,需要改正。尤其是主觀能動(dòng)性方面還需要加強(qiáng),一部分懶惰和僥幸心里時(shí)有作祟,以后干工作要做到事先預(yù)防、未雨綢繆,想領(lǐng)導(dǎo)所想,急領(lǐng)導(dǎo)所急,所以在今后從事路政管理工作中我一定要力爭(zhēng)將違法行為消除在萌芽狀態(tài)。

  我仍將加倍努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)和路政業(yè)務(wù)知識(shí),充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為單位多作貢獻(xiàn),堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排,認(rèn)真做好自己的本職工作,將工作做的更好,努力在平凡的崗位做出不平凡的事情!

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